Komunikační plán pro Operační program Vzdělávání pro konkurenceschopnost

Transkript

1 Komunikační plán pro Operační program Vzdělávání pro konkurenceschopnost Roční plán komunikačních aktivit pro úroveň ŘO Zpracovatel/předkladatel: MŠMT Odbor Řízení OP VK Schvalovatel /ŘO: MŠMT Podpis VŘ Sekce IV., Ing. Jan Vitula KoP pro rok: 2009 Datum vytvoření:

2 1. Úvod a rámcová strategie Plán komunikačních aktivit ŘO na rok 2009 (aktivity) vychází z nastavení globálního a specifických cílů Komunikačního plánu Operačního programu Vzdělávání pro konkurenceschopnost, v jehož rámci budou v letech využívány prostředky ESF v oblasti vzdělávání. Roční plán komunikačních aktivit bude současně zahrnovat minimální obsahové požadavky a informační opatření definovaná v článcích 5 (Informační opatření pro potenciální příjemce) a 7 (Odpovědnost řídícího orgánu, pokud jde o informační a propagační opatření pro veřejnost) Nařízení Komise 1828/ Cíle komunikační strategie Komunikační plán OP VK má stanoven globální cíl představující spojnici mezi strategickými cíli politiky HSS a legislativními požadavky na straně jedné a vlastní potřebou využití prostředků ESF v rámci OP VK na straně druhé. Globálním cílem OP VK je: Zajistit, aby pomoc poskytovaná z ESF na oblast vzdělávání a školství v rámci OP VK v období byla transparentní pro všechny cílové skupiny programu tak, aby byla naplněna absorpční kapacita programu a aby byl zdůrazněn pozitivní vliv, jaký má čerpání prostředků z ESF na programem vymezené oblasti podpory. Globální cíl je rozložen do celkem tří specifických cílů (SC). Rozložení specifických cílů sleduje logiku základních prvků naplnění globálního cíle, a umožňuje provést členění komunikace na tři základní roviny, a to rovinu politiky HSS, rovinu programu (OP VK) a rovinu projektu. Dosažení globálního cíle je v tomto kontextu možné pouze prostřednictvím: Komunikace pro pozitivní vliv čerpání prostředků ESF (rovina obecná) Komunikace pro úspěšný program (rovina programová) Komunikace pro úspěšný projekt (rovina projektová) Globální cíl KoP OP VK je v souladu s tímto principem rozložen do tří rovin komunikace prostřednictvím specifických cílů: Specifický cíl 1 Zvýšit povědomí veřejnosti o možnostech čerpání prostředků z ESF na oblast vzdělávání a škoství prostřednictvím širší komunikace o existenci a možnostech zapojení se do některé z prioritních os OP VK a o přidané hodnotě, kterou OP VK znamená pro širokou i odbornou veřejnost v ČR. Specifický cíl 2 Přispět k úspěšné realizaci OP VK prostřednictvím kvalitní komunikace ve vnitřním prostředí programu (uvnitř jeho řídící a implementační struktury), Specifický cíl 3 Podpořit realizaci úspěšných projektů v rámci programu prostřednictvím včasné, strukturované a dostatečně kvalitní komunikace pro potenciální i skutečné příjemce podpory. 2

3 3. Komunikační aktivity ŘO pro informační priority KoP OP VK Roční plán aktivit ŘO pro KoP OP VK vymezuje tabulka č. 1 a 2, která obsahuje popis využití jednotlivých informačních nástrojů a přiřazení konkrétních komunikačních aktivit vedoucích k úspěšnému naplnění informačních priorit KoP v roce Jednotlivým aktivitám je přiřazen termín, ve kterém se předpokládá realizace dané aktivity. Zároveň je zde specifikována míra spolupráce ŘO se ZS, případně dalšími subjekty implementační struktury OP VK. 4. Koordinace provádění komunikačních aktivit na úrovni ŘO Roční plán aktivit ŘO pro KoP OP VK předpokládá stejně jako realizace KoP OP VK (i samotného OP VK) koordinované a synergické provádění komunikačních aktivit na úrovni ŘO, ZS, případně dalších subjektů implementace. Nástrojem koordinace je pracovní skupina pro informace a publicitu OP VK, ve které jsou zastoupeni odpovědní pracovníci ZS, případně dalších partnerů (zejména z řad implementační struktury). Cílem aktivit je jejich vzájemná provázanost a maximální efektivita, jednotná publicita a medializace, a tím celková podpora provádění komunikačních aktivit jak na úrovni ŘO tak na úrovni ZS, případně dalších. Klíčové komunikační aktivity ŘO i ZS budou jednotně prezentovány na serveru (případně či 5. Monitoring a hodnocení realizace ročního plánu aktivit ŘO Jednotlivé komunikační aktivity se budou monitorovat pomocí sady indikátorů výstupových, výsledkových (ročně) a následně dopadových (dle nastavení pro KoP OP VK). Popis indikátorů a jejich jednotky obsahuje tabulka č. 3 a 4 (indikátory jsou stanoveny vždy pro typovou aktivitu vymezenou v tabulce č. 1 a 2). 6. Rozpočet ročního plánu aktivit ŘO Pro zajištění informačních a propagačních aktivit KoP bude využito finančních prostředků určených na technickou pomoc OP VK. Pro realizaci komunikačních aktivit ŘO v roce 2009 bylo vyčleněno cca tis. Euro (1 =25,4 Kč). Aktivity včetně vymezení rozpočtu jsou pouze indikativní, vzhledem k posunu zahájení realizace OP VK i k nastavení a spuštění čerpání prostředků určených na TP může docházet k úpravám jednotlivých ročních plánů. Aktivity budou navíc upřesňovány vždy v daném projektu TP, případně při jeho realizaci. 3

4 Tabulka č. 1: Komunikační aktivity ŘO pro informační priority KoP OP VK v roce 2009 Informační priorita (IP) / Obsah a účel sdělení Cílová skupina Nástroje Aktivity Rozpočet (v Kč) Termín Spolupráce IP 1 Širší informovanost o existenci a přínosech ESF v oblasti vzdělávání a školství a o podobě a realizaci OP VK. Vyvolat zájem o možnosti OP VK v kontextu realizace politiky HSS EU v ČR, informovat o přidané hodnotě programu pro společnost, resp. pro rozvoj vzdělávací politiky ČR. Veřejnost Potenciální žadatelé Žadatelé Média Hospodářští a sociální partneři Cílové skupiny projektů Kampaně Kampaň v médiích (rozhlas, popř. TV spot, tisk a další nástroje publicity) Průběžně K2, O 41, O 46, ZS

5 Spolupráce s médii Konference a veletrhy Tištěné a filmové materiály (zejména letáky a plakáty, newsletters, zpravodaje) Webové stránky (a dále nebo ) Síť kontaktních míst Aplikace jednotné vizuální identity Spolupráce s médii: PR články, tiskové zprávy k výzvám v OP VK; Informace o vyhlášení výzev k IP na úrovni vybraných aktivit oblastí podpory - články v celonárodním a regionálním tisku; článek k auditu Konference k OP VK viz 3.1 Výstavy, veletrhy viz 3.1 Informační bulletin k OP VK aktuální informace o dění, čtvrtletník (příprava, tisk, distribuce v rámci ŘO, do Eurocenter a na ZS) Zpravodaj MŠMT (čtvrtletník) příspěvky k OP VK Aktualizace webové stránky Aktualizace dalších webových portálů Vytvoření a realizace informační sítě v rámci celé ČR pro potenciální žadatele a příjemce. Dopracování Manuálu vizuální identity OP VK - tisk, realizace, CD Průběžně a v návaznosti na výzvy K2, O 41, O 46, ZS I,II,III,IV Q O 41, O 46, ZS, K2 viz 3.1 viz I,II,III,IV Q K2, O 41, O 46, O 42 0 Průběžně O 41, O 46, O 42, K2; MPSV, MMR 5

6 Tisk log samolepky,tiskopisy a vizitky. viz 2.1 Propagační předměty Soutěže Letáky OP VK a jejich distribuce (včetně distribuce do infocenter v regionech) Bannery/rollery obecné k OP VK Sada propagačních předmětů prezentujících vizuální identitu OP VK (tašky, propisky, šanony, desky, kalendáře, diáře 2010; reprezentační předměty aj.). Nákup vlajek (stolní + konferenční) I.-II. Q O 41, O I.-II. Q O 41, O I.-II. Q O 41, O 42, O I.-II. Q O 41, O 42, O 46 6

7 IP 2.1 Efektivní řízení a monitoring OP VK. Zajistit efektivní řízení a monitoring OP VK. Tato IP reflektuje úlohu, kterou má ŘO v oblasti monitoringu a řízení, sběru dat a vyhodnocování přínosů pomoci na úrovni OP VK zejména zaměřeno na zvýšení schopností a dovedností pracovníků orgánů implementační struktury OP VK. Subjekty implementační struktury; ŘO OP; Monitorovací výbor Tištěné materiály (zejména metodiky, manuály, příručky) Vzdělávání interní (včetně TNA) Vzdělávání externí (včetně TNA) Výroční a závěrečné zprávy Dopracování manuálu vizuální identity a tisk (včetně CD) realizace I. Q O 41, O 42 Evaluace KoP (průběžná) III.-IV.Q O 41, O 42 Tisk log samolepky, I. Q O 41 tiskopisy a vizitky. Vzdělávání implementační struktury Zprávy pro monitorování realizace OP VK (výroční, pololetní pro MV OP VK) Průběžně O 46, O 42, O 41, ZS 0 Průběžně O 41, O 46 7

8 IP 2.2 Koordinace řízení OP VK. Zajistit komunikaci mezi všemi subjekty implementační struktury OP VK. Tato priorita reflektuje koordinační úlohu ŘO OP VK - zaměřeno na zlepšení komunikace mezi subjekty implementační struktury OP VK, výměnu dobrých zkušeností a sdílení informací. Subjekty implementační struktury; ŘO OP; Monitorovací výbor Tištěné materiály (zejména metodiky, manuály, příručky) Vzdělávání interní (včetně TNA) Vzdělávání externí (včetně TNA) Jednání pracovních skupin Prezentace metodických výstupů v rámci pracovních skupin a ad hoc jednání 0 Průběžně O 41, O 46, O 42, ZS Workshopy a semináře k horizontálním tématům 0 Průběžně MŽP Koordinační jednání k problémovým oblastem realizace OP VK - IP Průběžně O 46, O 41 Jednání pracovních skupin, kulaté stoly k IP Průběžně O 41, O 46 8

9 IP 3.1 Existence příležitostí v OP VK (od obecné znalosti k identifikaci projektu). Vyvolat zájem o nabídku danou oblastmi podpory OP VK a podpořit kvalitu zpracování projektových žádostí. Navazuje na IP 1 a prohlubuje obecnou informovanost o významu prostředků ESF a jejich čerpání v rámci OP VK zaměřeno na poskytování informací o náplni a zaměření jednotlivých oblastí podpory OP VK, posilování znalostí cílových skupin potenciálních žadatelů o všech nezbytných otázkách spojených s předkládáním projektových žádostí realizovaných v rámci OP VK (specifické příručky, případně metodiky např. příručka pro žadatele a příjemce pomoci, metodiky přípravy a řízení projektů v OP VK, best benyce apod.). Veřejnost Potenciální žadatelé Žadatelé Experti Hospodářští a sociální partneři Databázový mailing Distribuční seznamy IS OP VK. Sdílený kalendář IS OP VK. 0 Průběžně O 41, O 46, O 42 9

10 Tištěné materiály (zejména metodiky, manuály, příručky, informační publikace) Síť kontaktních míst Vzdělávání externí Publikace k OP VK (tisk, distribuce), např. Desatero úspěšné žádosti Informační publikace/ brožury - k jednotlivým prioritním osám, včetně příkladů realizovaných IP příprava, tisk, distribuce Zpravodaj MŠMT (čtvrtletník) příspěvky k OP VK Informační bulletin k OP VK aktuální informace o dění, čtvrtletník (příprava, tisk, distribuce v rámci ŘO, do Eurocenter a na ZS) Vytvoření a realizace informační sítě v rámci celé ČR pro potenciální žadatele a příjemce. Vzdělávání externí školení tvůrců IP Průběžně O 41, O 46, O Průběžně O 41, O 46, O 42 viz IP 1 I,II,III,IV Q K2, O 41, O 46, O 42 viz IP 1 I,II,III,IV Q O 41, O 46, ZS, K I,II,III,IV Q O 41, O Průběžně O 46, O 41 10

11 Workshopy, semináře, konference, besedy, kulaté stoly Databázový mailing Konference k OP VK (včetně propagačních předmětů na konferenci, sborníku, pozvánek apod.) IV Q O 41, O 46, gestoři, K2, ZS Konference pro auditory II Q O 41, O 46, gestoři, K2, ZS Výstavy, veletrhy Průběžně O 41, O 46, ZS, O 42 Pořádání seminářů, workshopů, (účast na veletrzích) pro potencionální příjemce na regionální úrovni IP (i celostátní) Kulaté stoly, workshopy k tvorbě IPo Průběžně/v návaznosti na výzvu Průběžně/v návaznosti na výzvu O 46 O 41 Konzultace tvorby IP Průběžně O 41, O 46, gestoři Zasílání informací o aktuálním dění, akcích k OP VK zájemcům (dle databáze registrovaných na webu ) 0 Průběžně O 41, O 46, O 42, K2 11

12 Webové stránky (a dále nebo ) aktualizace webové stránky Aktualizace dalších webových portálů Průběžně O 41 Vytvoření a realizace interaktivního informačního portálu pro zajištění efektivního řízení a monitoringu OP VK a zajištění efektivní komunikace IS OP VK s potenciálními žadateli a příjemci I.-II. Q O 46, O 41, O 46, ZS IP 3.2 Podpora úspěšné realizace projektu (od žádosti po dosažení projektových výstupů a výsledků). Přispět k řádné realizaci projektů prostřednictvím včasné, strukturované a dostatečně kvalitní informovanosti a komunikace. Žadatelé Příjemci Experti Digitální média CD (Příručka pro žadatele a další důležité dokumenty pro žadatele) Průběžně O 41, O 46, O 42 12

13 Tištěné materiály (zejména metodiky, manuály, příručky, informační publikace) Workshopy, semináře, konference, besedy, kulaté stoly Publikace OP VK (tisk, distribuce), např. Příklady dobré praxe Publikace audit Zpravodaj MŠMT (čtvrtletník) příspěvky k OP VK Informační bulletin k OP VK aktuální informace o dění, čtvrtletník (příprava, tisk, distribuce v rámci ŘO, do Eurocenter a na ZS) Průběžně O 41, O 46, O V návaznosti na konferenci pro auditory O 41, O 46 viz IP 1 I,II,III,IV Q K2, O 41, O 46 viz IP 1 I,II,III,IV Q K2, O 41, O 46 Konference k OP VK viz 3.1 Pořádání seminářů, workshopů, (účast na veletrzích) pro potencionální příjemce na regionální úrovni IP (i celostátní) Průběžně/v návaznosti na výzvu O 46 Kulaté stoly, workshopy k tvorbě IPo Konzultace realizace IP Průběžně/v návaznosti na výzvu Průběžně/V návaznosti na výzvu O 41, O 42 O 46, O 41 13

14 Vzdělávání externí Síť kontaktních míst Webové stránky (a dále nebo ) Databázový mailing Digitální média Vzdělávání externí školení realizátorů IP Vytvoření a realizace informační sítě v rámci celé ČR pro potenciální žadatele a příjemce. Aktualizace webové stránky Aktualizace dalších webových portálů Vytvoření a realizace interaktivního informačního portálu pro zajištění efektivního řízení a monitoringu OP VK a zajištění efektivní komunikace IS OP VK s potenciálními žadateli a příjemci. Zasílání informací o aktuálním dění, akcích k OP VK zájemcům (dle databáze registrovaných na webu ) CD (Příručka pro příjemce a další důležité dokumenty pro příjemce) Průběžně/V návaznosti na výzvu O 46, O 41 viz 3.1 I,II,III,IV Q O 46, O 41 viz Průběžně O 41 0 Průběžně K2, O 41, O Průběžně O 41, O 46, O 42 14

15 Tabulka č. 2: Monitorovací ukazatele ročního plánu aktivit ŘO pro rok 2009 Nástroj informovanost a publicity Ukazatel výstupu Jednotka Spolupráce s médii Počet uspořádaných akcí (např. tiskových konferencí) - tisk Počet uveřejněných příspěvků. 1) PR články; 2) tiskové zprávy o aktuálním dění v OP VK; 3) Informace o vyhlášení výzev na úrovni vybraných aktivit oblastí podpory - články v celonárodním a regionálním tisku; 4) článek k auditu - rozhlas Počet uveřejněných příspěvků. Plánován pravidelný cyklus besed a rozhovorů v rámci mediální kampaně - televize Počet uveřejněných příspěvků Počet Tištěné a filmové materiály Počet vytvořených materiálů dle druhu. Počet výtisků. - plakáty a letáky 1) leták A5 plnobarevný k jednotlivým PO; 2) plakát A3 k jednotlivým PO; 3) leták A5 plnobarevný obecný k OP VK; 4) plakát A3 plnobarevný obecný k OP VK - Informační bulletin, newsletters, zpravodaje 1) Informační bulletin MŠMT; 2) informační bulletin OP VK - čtvrtletníky. - informační publikace Informační publikace/ brožury - k jednotlivým prioritním osám, včetně příkladů realizovaných IP - metodiky, manuály, příručky, brožury 1) Příručka pro žadatele; 2) Desatero úspěšné žádosti, popř. metodická doporučení pro žadatele (nejčastější chyby v žádosti) ; 3) Příručka pro příjemce; 4) Příklady dobré praxe, popř. metodická doporučení pro příjemce (nejčastější chyby při realizaci); 5) příručka pro auditory - informační a propagační filmy 1 tisková konference na konferenci OP VK. Ostatní dle potřeby. 4 druhy článku. 4 x článek o aktuálním dění v OP VK. Dále počet v návaznosti na výzvu. 1 x tisková zpráva v souvislosti s konferencí. 1 x článek k auditu. V návaznosti na výzvu a na aktuální dění v OP VK. (cca. 1x měsíčně). Počet 2 typy (tematicky členěné letáky k jednotlivým PO a obecný k OP VK) 1) 7 druhů ks; 2) 7 druhů ks; 3) ks; 4) 700 ks 2 druhy. Informační bulettin OP VK ks (4 x ks) 7 druhů, ks 5 druhů. 1) ks; 2) ks; 3) ks; 4) ks; 5) v návaznosti na počet auditorů 15

16 Konference a veletrhy Propagační předměty Kampaně Počet uspořádaných akcí. Počet účastníků na akcích. 1) konference OP VK; 2) konference pro auditory Sada propagačních předmětů prezentujících vizuální identitu OP VK (tašky, propisky, šanony, desky, kalendáře, diáře 2010; reprezentační předměty aj.), vlajky (konferenčí a stolní) Počet kampaní (dle druhu). Počet uveřejněných/odvysílaných produktů. 2 konference. 1) cca. 300 účastníků Počet dle druhu. Počet dle druhu nespecifikován - v návaznosti na výzvu a aktuální dění. 1 kampaň ke konferenci OP VK. - televizní spoty Počet odvysílaných produktů Počet - rozhlasové spoty V návaznosti na výzvu a na aktuální dění v OP VK. Plánován pravidelný cyklus besed a rozhovorů v rámci mediální kampaně (cca. 1x měsíčně). - billboardy Počet uveřejněných produktů Počet cca. 1 x měsíčně - internet webové stránky (další články zveřejňovány také na na a - novinové články 1) PR články; 2) tiskové zprávy o aktuálním dění v OP VK; 3) Informace o vyhlášení výzev na úrovni vybraných aktivit oblastí podpory - články v celonárodním a regionálním tisku; 4) článek k auditu 1 druh (+ 2 druhy) 4 druhy. 4 x článek o aktuálním dění v OP VK. 1 x tisková zpráva v souvislosti s konferencí. 1 x článek k auditu. Ostatní dle výzvy a potřeby. - v prostředcích hromadné dopravy Počet uveřejněných produktů Počet Webové stránky ( OP VK) Počet článků a příspěvků Počet v návaznosti na výzvu a aktuální dění - průběžně. Informační webové portály (zejména a Počet článků a příspěvků Počet v návaznosti na výzvu a aktuální dění - průběžně. Síť kontaktních míst Počet využitých kontaktních míst 14 kontaktních míst - Hl. město Praha (MŠMT) a 13 krajů 16

17 Výroční a závěrečné zprávy Digitální média (informační a propagační materiály na CD - ROM, DVD, video) Vzdělávání interní (včetně TNA) Vzdělávání externí (včetně TNA) Počet vytvořených zpráv. 1) Zprávy pro monitorování realizace OP VK (výroční, pololetní pro MV OP VK); 2) Evaluace KoP. Počet vytvořených produktů (dle druhu) 1) CD - důležité dokumenty pro žadatele; 2) CD - důležité dokumenty pro příjemce. Počet nosičů Počet vytvořených vzdělávacích programů Počet účastníků vzdělávacích programů Počet vytvořených vzdělávacích programů. 1) Školení zaměstnanců Eurocenter; 2) Školení hodnotitelů; 3) Školení tvůrců IP; 4) Školení realizátorů IP. Dle druhu cca. 2. Počet 2 druhy. 1) ks; 2) ks. Počet dle analýzy vzdělávacích potřeb zaměstnanců (právě probíhá). Počet dle zájmu a kapacity kurzů. Dle druhu cca. 4. Počet školení v návaznosti na výzvu a dle potřeb. Soutěže Počet účastníků vzdělávacích programů Počet vyhlášených soutěží Počet v návaznosti na výzvu a kapacitu kurzů. Počet účastníků soutěží Počet Jednání pracovních skupin Počet uskutečněných jednání Počet dle potřeby. Workshopy, semináře, besedy, kulaté stoly Počet uspořádaných akcí. 1) konference k OP VK; 2) workshopy a semináře k horizontálním tématům; 3) semináře pro potencionální žadatele; 4) semináře k tvorbě IP; 5) semináře k realizaci IP; 6) kulaté stoly a besedy k IPn. Dle druhu cca. 6. Počet dle výzev a dle podaných projektů IPn. Databázový mailing Počet účastníků na akcích Počet vytvořených produktů. 1) databázový mailing interní - IS OP VK; 2) databázový mailing externí. Počet rozeslání Počet Počet v návaznosti na výzvu a kapacitu kurzů. Konference pro cca. 300 účastníků. 2 druhy Počet 17