Váš partner na cestì za vyššíkvalitou 2017 29. 30. 3. 2017 Orea Hotel Pyramida Bělohorská 24, 169 01 Praha 6 AUTOMOTIVE: IATF 16949 a specifické požadavky zákazníka Ochrana životního prostředí a člověka Model excelence EFQM CSR zkušenosti pro budoucnost Partnerstvím k úspěšnosti SETKÁNÍ ABSOLVENTŮ KURZŮ A DRŽITELŮ CERTIFIKÁTŮ Vážení přátelé, zveme Vás na již 20. konferenci SYMA, tentokráte s mottem Nebojte se novinek, určenou především absolventům kurzů a držitelům certifikátů České společnosti pro jakost. Při přípravě letošního programu jsme opět vycházeli z novinek v oboru, z hodnocení předchozích konferencí SYMA a z Vašich námětů, které od Vás průběžně získáváme. V rámci odborného programu budou opět zařazena osvědčená témata zaměřená na automobilový průmysl, nové normy, Model excelence EFQM, ochranu životního prostředí a na přístupy společenské odpovědnosti CSR. Kromě odborného programu jsme opět připravili večerní program, který by Vás měl myšlenkově obohatit, pobavit a umožnit Vám získat a rozvíjet nové kontakty. Současně bude SYMA Dnem otevřených dveří úseku certifikace osob České společnosti pro jakost. Budete mít příležitost předložit své návrhy, získat odpovědi na své otázky a také vyřídit veškeré náležitosti související s platností, případně rozšířením Vašeho certifikátu. Věříme, že i letošní SYMA pro Vás bude přínosná z hlediska odborného i společenského. Srdečně Vás zveme. Pro bližší informace sledujte naše webové stránky www.csq.cz Česká společnost pro jakost, z.s., Novotného lávka 200/5, 110 00 Praha 1 telefon: 221 082 269, fax: 221 082 229, e-mail: sekretariat@csq.cz
PROGRAM SETKÁNÍ 29. 3. 2017 12:00 13:00 14:10 14:30 17:00 Prezence účastníků Společné jednání řídí Petr Koten, výkonný ředitel, Česká společnost pro jakost Úvodní slovo Elena Stibůrková, předsedkyně, Česká společnost pro jakost Kvalita, její role/postavení ve strategickém řízení Jiří Růžička, ředitel, Český institut pro akreditaci, o.p.s. Naše cesta k Národní ceně kvality Petr Horák, Lubomír Müller, Miele technika s. r. o. Aktuální informace z České společnosti pro jakost Petr Koten, Česká společnost pro jakost Leona Železníková, Česká společnost pro jakost Romana Hofmanová, Česká společnost pro jakost Pozvání na jednotlivé sekce Petr Koten, Česká společnost pro jakost Přestávka na kávu Práce v sekcích 2 Sekce A AUTOMOTIVE: IATF 16949 Automobilový průmysl je bezesporu důležitým odvětvím, které po několika letech útlumu zaznamenalo opět velký růst. Plnění požadavků v celém řetězci zákaznických a dodavatelských procesů a zvyšování výkonnosti organizací znamená mimo jiné, dodávat zákazníkům co nejvyšší přidanou hodnotu, na které se bezesporu podílí také plnění jejich specifických požadavků a implementace norem systémů managementu. Rychlá orientace ve změnách VDA 6.3 a z nich vyplývající požadavky zákazníků, změny v požadavcích a přiblížení některých požadavků očekávané revize ISO/TS 16949, která byla vydána jako IATF 16949:2016 a vysvětlení strategie přechodu definované ze strany IATF, jsou důležité informace pro vypracování konkrétních plánů přechodu a zabezpečení zdrojů a činností s tím spojených. Znovu budete mít možnost prožít inspirativní sdílení nových informací, zkušeností a podnětů a můžete se již tradičně těšit na konkrétní příspěvky z úst zákazníků týkající se jejich specifických požadavků, a určitě inspirací budou veškeré informace týkající se aktualizovaných dokumentů IATF 16949 a VDA 6.3. Jednání řídí Elena Stibůrková, předsedkyně, Česká společnost pro jakost Některé změny v IATF 16949 jak na přechod Elena Stibůrková, předsedkyně, Česká společnost pro jakost
Požadavky na bezpečnost produktu v IATF 16949 Stanislav Křeček, lektor, Česká společnost pro jakost Požadavky na společenskou odpovědnost firem v IATF 16949 Alena Plášková, lektor, Česká společnost pro jakost ESD VW požadavky a jejich prokazování Milan Kovařík, ŠKODA AUTO a.s. Sekce B OCHRANA ŽIVOTNÍHO PROSTŘEDÍ A ČLOVĚKA I. část Sekce je zaměřena na ochranu životního prostředí, změnu legislativy a člověka. Jednání řídí Monika Čiperová, Česká společnost pro jakost Monitoring ovoce a zemědělských plodin v okolí letiště Praha /Ruzyně a biomonitoring Letiště Praha, a.s. Lucie Bílková, Koordinátor Životní prostředí, Letiště Praha, a. s. Letiště Praha Ruzyně sleduje vliv provozu letiště na jednotlivé složky životního prostředí. Přednáška se zaměří na sledování kvality ovzduší v okolí letiště pomocí monitoringu ovoce a zemědělských plodin a také na biomonitoring včelstev, která jsou k těmto účelům také využívána. Tvorba systému hospodaření s energií podle ISO 50001 s využitím již zavedeného EMS Anna Dvořáková, konzultant a auditor EnMS a EMS, OSVČ Obsahem přednášky je praktické shrnutí společných požadavků obou systémových norem, které lze při implementaci využít, a vysvětlení základních specifik normy ISO 50001, včetně praktického návodu na jejich naplnění. Sekce C MODEL EXCELENCE EFQM Co všechno musí organizace zvládnout, aby změnila svůj systém řízení k lepšímu? Jak se stát excelentní společností, která dokáže uspokojit očekávání všech svých zainteresovaných stran? Jak zařídit, aby byl transparentní vztah mezi aktivitami, kterým se firmy se svými omezenými zdroji věnují, a výsledky, kterých tyto organizace chtějí dosáhnout? Model excelence nám pomáhá, abychom se v organizacích zorientovali ve svém vlastním řízení a zlepšili své přístupy ve všech oblastech činností a abychom zjistili, jak si stojíme na cestě ke splnění naší vize a strategie. Model EFQM mění organizacím život, což potvrdí i série přednášek k tomuto tématu. Jednání řídí Jiří Juránek Excelence v praxi Jiří Juránek, Design Operation Manager, MANN + HUMMEL (CZ) v.o.s. Excelence v Kraji Vysočina Zdeněk Kadlec, ředitel, Krajský úřad Kraje Vysočina Praktické zkušenosti s tvorbou podnikové strategie Josef Skala, kouč 3
Naše cesta k excelentnímu marketingu Martina Cempírková, ACO Industries, k. s. Excelence okem kamery Leoš Brabec, PRIMETIME VIDEO, s.r.o. Večerní program 18.00 19:30 19:30 23.00 Kreativní řešení úkolů, Vít Veselý, Outdoor activity Večeře a společenský večer Závěr společenského večera PROGRAM SETKÁNÍ 30. 3. 2017 8:30 9:00 11:30 Prezence účastníků Jednání v sekcích Sekce D AUTOMOTIVE: SPECIFICKÉ POŽADAVKY ZÁKAZNÍKA Aktualizace VDA 6.3, vysvětlení strategie pro přechod definované ze strany požadavků zákazníka. Jednání řídí Elena Stibůrková a Pavel Řezníček, Česká společnost pro jakost VDA 6.3 co se změnilo a co je nové Pavel Řezníček, lektor, Česká společnost pro jakost Požadavky VW koncernu při provedení samohodnocení a vytvoření dokumentu dle VW standardů (SL) včetně nových požadavků souvisejících s up-grade VDA 6.3 Bedřich Votava, ŠKODA AUTO a.s. Zkušenosti z provádění zákaznických auditů hlavní slabá místa v procesech Milan Dufek, Petr Dytrych, ŠKODA AUTO a.s. Sekce E OCHRANA ŽIVOTNÍHO PROSTŘEDÍ A ČLOVĚKA II. část Sekce je zaměřena na ochranu životního prostředí, změnu legislativy a člověka. Jednání řídí Monika Čiperová, Česká společnost pro jakost Uvedení normy ISO14001:2015 do života Jasna Ťokova, Quality & HS&E manager, TRW Automotive Czech s.r.o. Přednáška pokryje zkušenosti se sběrem informací, přenosem vědomostí do organizace a úspěšným auditem přechodu na novou normu ISO 14001. 4
Ochrana ovzduší Zbyněk Krayzel, konzultant a odborně způsobilá osoba v oblasti ochrany ovzduší, OSVČ Přednáška zhodnotí základní povinnosti v ochraně ovzduší ve světle novelizace z roku 2016. Sekce F CSR ZKUŠENOSTI PRO BUDOUCNOST Společenská odpovědnost se stále více nejen diskutuje, ale i uplatňuje v praxi celé řady organizací podnikatelského i veřejného sektoru. Jsou neustále hledány možné oblasti implementace i s nimi spojené vhodné aktivity. Diskuse u kulatého stolu na konferenci SYMA 2015 ukázala, že do budoucna budou klíčové zejména vyšší kvalita produktů a služeb, účinná ochrana životního prostředí, péče o zaměstnance a směrování do místní komunity. Pojďme se letos podělit o zkušenosti organizací, které v posledním období dosáhly výsledků hodných ocenění v celonárodním kontextu. Pojďme se společně zamyslet nad přínosem realizovaných aktivit pro udržitelnost do budoucna, nad rolí sociálních podniků a v neposlední řadě nad odpovědí na otázku: kdy a jak začít s výchovou k odpovědnosti? Jednání řídí Alena Plášková, Česká společnost pro jakost Stavební lídr s lidskou tváří Ladislav Profota, Metrostav a.s. Pečujeme nejen o vodu Iva Šebková, vedoucí marketingu a komunikace, VAS Brno Kombinujeme podnikání s plněním sociálních cílů Olga Rosenbergerová, předsedkyně, Družstvo NAPROTI Jak se dostat do Evropy? Pavel Mikoška, AHOLD Czech Republic, a.s. Projekt CSR do škol Proč jsme se zaměřili na nastupující generaci? Olga Stanley, Rossmann, spol. s r.o. Výstupy z projektu CSR do škol Co nám přinesl projekt CSR do škol? Blanka Janovská, ZŠ Otokara Chlupa; Jaroslav Vodička, ZŠ Mládí 11:30 12:00 13.30 13:30 13:40 Přestávka na kávu Společné jednání Jednání řídí Elena Stibůrková, předsedkyně, Česká společnost pro jakost Průmysl 4.0 a Smart podniková sféra Michal Kubáň, Country Sales Manager internet věcí, Vodafone Czech Republic a.s. Systémy smart, podniková sféra a vývoj služeb smart řešení, internet věcí v průmyslu nová infrastruktura společnosti a jejich vzájemná propojenost a využití pro industriální, produkční a obchodní sféru i sféru služeb s důrazem na automotive. Spotřebitelská témata Šmejdi Barbora Kladivová, Český rozhlas Závěr setkání 5
syma.csq.cz ORGANIZACE: Účastnický poplatek Členové ČSJ a držitelé certifikátů ČSJ Ostatní účastníci 3 850 Kč 4 850 Kč Ceny jsou uvedeny bez DPH. Při přihlášení do 28. 2. 2017 bude poskytnuta 10% sleva. UBYTOVÁNÍ: Ubytování si každý účastník zajišťuje individuálně. Ve spolupráci s hotelem Pyramida jsme pro Vás připravili výhodnější ceny za ubytování. V případě, že využijete této možnosti, uveďte při objednávání na níže uvedených kontaktech heslo SYMA 2017. Rezervační systém je pouze v EUR, platba je možná v Kč, kurz pro přepočet je 1 EUR = 27,020 Kč. Typ pokoje Cena za pokoj Cena za osobu/noc 1/1 59 59 V ceně je internet na pokoji, snídaně 1/2 65 32,50 a čajový a kávový servis. 1/3 81 27 Místo konání: Orea Hotel Pyramida Bělohorská 24, 169 01 Praha 6 Recepce telefon: +420 233 102 271 Recepce fax: +420 233 102 273 E-mail: reservation@hotelpyramida.cz Souřadnice GPS: GPS: 50 5'7.96"N,14 22'47.92"E Rezervace ubytování: http://tinyurl.com/syma2017 Dopravní spojení městskou hromadnou dopravou: Zastávka Malovanka Tramvaj 22 nebo 25 Autobus 143 Informace o dopravě: www.dpp.cz Parkování: Na hotelovém parkovišti je zpoplatněno částkou 150 Kč/24 hodin. Poplatek není součástí ceny za ubytování.