Typ sociální sluţby (zákon č. 108/2006 Sb., o soc. sluţbách) domovy pro seniory Identifikátor 4873208 Kapacita sluţby 170 Počet lůţkodnů 61 291 Maximální počet lůţkodnů 62 220 Obloţnost v % 98,5% Popis sluţby Pobytová sociální sluţba podle 49 zákona č.108/2006 Sb.,o sociálních sluţbách. Domov pro seniory tuto sluţbu poskytuje občanům, kteří v důsledku věku nebo zdravotního stavu potřebují přiměřenou podporu nebo péči pro zachování důstojného způsobu ţivota. Cílovou skupinou jsou senioři, kteří se ocitli v nepříznivé sociální situaci a potřebují podporu a pomoc v oblasti zdraví,v péči o sebe a sociálních vztahů prostřednictvím jiné fyzické osoby a péče jiţ nemůţe probíhat v přirozeném prostředí,kdyţ tuto péči není moţné zajistit jinou sociální sluţbou. I. UŢIVATELÉ 1) Struktura uţivatelů k 31. 12. 2012 Pohlaví ţeny muţi celkem Věk rozpětí nejmladší 49 48 Stupeň závislosti (počet uţivatelů) nejstarší 99 97 průměr (všech uţivatelů) 81 76 80 bez závislosti 27 I. 36 II. 38 III. 26 IV. 36 Počet uţivatelů celkem 108 55 163 Mobilita uţivatelů bez omezení pohybu 20 22 42 Způsobilost uţivatelů k právním úkonům s částečným omezením 48 12 60 s úplným omezením pohybu 40 21 61 způsobilí k právním úkonům 101 48 149 s omezením způsobilosti k právním úkonům 1 2 3 zbavení způsobilosti k právním úkonům 6 5 11 Osoby se závislostí na alkoholu, jeţ neodpovídají cílové skupině sluţby 0 3 3 Komentář: Uveďte u kolika uţivatelů s omezením způsobilosti k právním úkonům, nebo zbavených způsobilosti k právním úkonům byl v průběhu roku 2012 podán návrh k soudu na navrácení 1
(částečné navrácení) způsobilosti k právním úkonům. Případně uveďte i kolik podaných návrhů z dřívější doby je soudně nedořešeno řeší se. V roce 2011 bylo zaţádáno z iniciativy uţivatele o vrácení způsobilosti k právním úkonům. Toto bylo zamítnuto rozsudkem ze dne 18.10. 2012 Okresním soudem v Uherském Hradišti. V průběhu roku 2012 nebyla podána ţádná ţádost na vrácení způsobilosti ani u jednoho uţivatele. Cílové skupiny 2) Dělení uţivatelů dle cílových skupin (za rok 2012) Jedná se o počet unicitních uţivatelů dle definice metodiky benchmarkingu. Kaţdý unicitní uţivatel musí být zařazen právě do jedné cílové skupiny. (Navíc je zde pouze rozčlenění cílové skupiny osob s mentálním postiţením do stupńů postiţení.) osoby bez přístřeší osoby v krizi osoby do 26 let věku opouštějící školská zařízení osoby ohroţené závislostí nebo závislé na návykových látkách osoby ţijící v sociálně vyloučených komunitách osoby, které vedou rizikový způsob ţivota nebo jsou tímto způsobem ţivota ohroţeny děti a mládeţ ve věku od 6 do 26 let ohroţené společensky neţádoucími jevy oběti domácího násilí rodiny s dítětem/dětmi Uţivatelé unicitní z toho nově přijatí v roce 2012 senioři 226 57 osoby s ALZ a jinými typy demencí osoby s chronickým duševním onemocněním osoby s kombinovaným postiţením osoby s mentálním postiţením osoby s tělesným postiţením lehkým středním těţkým hlubokým osoby se sluchovým postiţením osoby se zrakovým postiţením osoby s jiným zdravotním postiţením ostatní Celkem 226 57 2
3) Struktura uţivatelů nově přijatých během roku 2012 Pohlaví ţeny muţi celkem Věk rozpětí nejmladší 61 64 Stupeň závislosti (počet uţivatelů) nejstarší 91 97 průměr 81 80 80,5 bez závislosti 22 I. 7 II. 11 III. 9 IV. 8 Počet uţivatelů celkem 42 15 57 Mobilita uţivatelů bez omezení pohybu 5 1 6 Způsobilost uţivatelů k právním úkonům s částečným omezením 15 5 20 s úplným omezením pohybu 22 9 31 způsobilí k právním úkonům 41 14 55 s omezením způsobilosti k právním úkonům - - 0 zbavení způsobilosti k právním úkonům 1 1 2 Osoby se závislostí na alkoholu, jeţ neodpovídají cílové skupině sluţby - - 0 4) Původní bydliště uţivatelů nově přijatých během roku 2012 Uţivatelé přijatí Původní bydliště nově přijatého uţivatele ***) Rok během roku obec ORP **) kraj podání 2012 *) ţádosti 1. Kunovice Uherské Hradiště zlínský 2011 2. Buchlovice Uherské Hradiště zlínský 2011 3. Buchlovice Uherské Hradiště zlínský 2011 4. Ostrava moravskoslezský 2012 5. Staré Město Uherské Hradiště zlínský 2012 6. Mistřice Uherské Hradiště zlínský 2012 7. Vřesovice jihomoravský 2011 8. Uherské Hradiště Uherské Hradiště zlínský 2011 9. Osvětimany Uherské Hradiště zlínský 2012 10. Boršice Uherské Hradiště zlínský 2012 11. Veselí nad Moravou jihomoravský 2012 12. Staré Město Uherské Hradiště Zlínský 2012 13. Uherské Hradiště Uherské Hradiště zlínský 2012 14. Uherské Hradiště Uherské Hradiště zlínský 2012 15. Uherský Ostroh Uherské Hradiště zlínský Přechod 16. Buchlovice Uherské Hradiště zlínský Přechod 17. Staré Město Uherské Hradiště zlínský 2012 18. Buchlovice Uherské Hradiště zlínský Přechod 19. Buchlovice Uherské Hradiště zlínský Přechod 20. Buchlovice Uherské Hradiště zlínský Přechod 21. Buchlovice Uherské Hradiště zlínský Přechod 3
22. Zlechov Uherské Hradiště zlínský 2012 23. Veselí nad Moravou jihomoravský 2011 24. Zlín Zlín zlínský 2012 25. Stupava Uherské Hradiště zlínský 2012 26. Uherský Brod Uherské Hradiště zlínský 2011 27. Uherské Hradiště Uherské Hradiště zlínský 2012 28. Velehrad Uherské Hradiště zlínský 2010 29. Uherské Hradiště Uherské Hradiště zlínský Přechod 30. Uherské Hradiště Uherské Hradiště zlínský Přechod 31. Buchlovice Uherské Hradiště zlínský 2012 32. Tupesy Uherské Hradiště zlínský 2012 33. Staré Město Uherské Hradiště zlínský 2008 34. Uherské Hradiště Uherské Hradiště zlínský 2012 35. Uherský Ostroh Uherské Hradiště zlínský 2012 36. Uherské Hradiště Uherské Hradiště zlínský 2012 37. Napajedla Zlín zlínský 2012 38. Telnice - Brno jihomoravský 2012 39. Stříbrnice Uherské Hradiště zlínský 2012 40. Veselí nad Moravou jihomoravský Přechod 41. Tupesy Uherské Hradiště zlínský 2012 42. Tupesy Uherské Hradiště zlínský 2012 43. Uherský Brod Uherské Hradiště zlínský 2012 44. Tupesy Uherské Hradiště zlínský 2012 45. Prakšice Uherské Hradiště zlínský 2011 46. Zlín - Malenovice Zlín zlínský 2012 47. Uherské Hradiště Uherské Hradiště zlínský 2012 48. Uherské Hradiště Uherské Hradiště zlínský 2012 49. Telnice-Brno jihomoravský 2012 50. Buchlovice Uherské Hradiště zlínský Přechod 51. Brno jihomoravský 2010 52. Kunovice Uherské Hradiště zlínský 2012 53. Uherské Hradiště Uherské Hradiště zlínský 2012 54. Ořechov Uherské Hradiště zlínský 2012 55. Babice Uherské Hradiště zlínský 2011 56. Uherské Hradiště Uherské Hradiště zlínský 2012 57. Buchlovice Uherské Hradiště zlínský 2012 Na domov bylo přijato 5 uţivatelů z jiného kraje (4xJihomoravský kraj, 1xMoravskoslezský kraj), protoţe jejich blízcí rodinní příslušníci v našem kraji trvale ţijí a chtěli jsme takto podpořit zachování sociálních vztahů. Dva uţivatelé pocházející z jiného kraje (2xJihomoravský) byli přijati Buchlovice (na DZR přijati v letech 2009,2010). Jeden uţivatel byl přijat z jiného kraje (Jihomoravský) pro nouzovou sociální situaci. 5) Struktura uţivatelů - ukončení poskytování sluţby během roku 2012 Pohlaví ţeny muţi celkem Důvod úmrtí 32 18 50 ukončení poskytování změny poskytovatele (tatáţ sluţba) 1 1 2 sluţby změny druhu sociální sluţby 5-5 odchod do domácí péče 1 1 2 jiný - - - 4
II. ZAMĚSTNANCI 1) Členění pracovníků dle pracovního zařazení a dosaţeného vzdělání Počet pracovníků přímá obsluţná vzdělání přepočt. stav (PS) ke dni 31.12. 2012 % sociální v sociálních sluţbách zdravot. pedagog. THP ostatní PS % PS % PS % PS % PS % PS % VŠ 3,9 6 1,5 2,3 1 1,5 0,7 1,1 0,7 1,1 vyšší SŠ (ÚSO) 15,5 23,7 5 7,6 8,3 12,7 2,2 3,4 vyučen 39 59,7 24,1 36,9 14,9 22,8 základní 7 10,6 5 7,6 2 3 Cekem 65,4 100 1,5 2,3 35,10 53,6 9 13,8 2,9 16,9 25,8 Komentář: Nedošlo ke změně ve stavu personálu. 2) Vzdělávání pracovníků dle pracovního zařazení (v roce 2012) přímá obsluţná sociální v sociálních sluţbách zdravot. pedagog. THP ostatní PFO PVH PFO PVH PFO PVH PFO PVH PFO PVH PFO PVH PFO PVH Cekem 71 1192 1 32 36 864 9 135 4 65 21 96 Vysvětlivky zkratek: PFO počet fyzických osob, které byly vzdělávány PVH počet vzdělávacích hodin Komentář: Popis vzdělávacích aktivit Témata vzdělávacích akcí: Stres a jeho dopad na naše zdraví Péče o tracheostomii Osobnost pečovatelky Péče o pacienta s PEG Standardy 9,10 Základy psychologie Organizační dovednosti Orientace na výsledek jako účinný způsob plánování a poskytování sociální sluţby BOZP Účinky dezinfekčních prostředků, dodrţování zásad a způsobu ředění čis. a dez. prostředků Individuální plánování v praxi Manaţerské dovednosti 3) Organizační schéma k 1. 1. 2013 Popis + schéma v příloze 5
III. ROZVOJ KVALITY SOCIÁLNÍCH SLUŢEB Popište, rozvoj kvality sluţby v roce 2012. Jedním z dlouhodobých manaţerských cílů našeho zařízení je sníţit ubytovací kapacitu zařízení, aby došlo ke zvýšení kvality ubytování uţivatelů. V roce 2012 byl podán návrh na sníţení kapacity a byl předán zřizovateli, jde především o změnu u tří a čtyř-lůţkových pokojů. Jedním z návrhů bylo také navýšit počet jednolůţkových pokojů, o které je velký zájem. Návrh je ve fázi přípravy k projednání se zřizovatelem zařízení. V roce 2012 průběţně docházelo k tvoření nových metodik, vnitřních směrnic, aktualizaci standardů za účelem zlepšení kvality poskytované sluţby. V roce 2012 byla vybudována na DZR místnost bezpečného pobytu. Ke zřízení této místnosti došlo na základě získaných zkušeností s poskytováním sluţby v tomto zařízení. Tato místnost však slouţí i pro DS k účelům, které jsou upraveny metodickým pokynem zařízení. Aktivizační činnosti 1) Individuální plánování s uţivateli Metodika IP se průběţně upravuje dle potřeb praxe. Sociální pracovnice při příjmu s uţivatelem vytvoří prvotní cíl, který je uveden ve Smlouvě o poskytování sociální sluţby, dále zpracovává dotazník pro nového uţivatele a sociálně zdravotní dokumentaci, která je po té k dispozici koordinátorovi IP a důvěrníkovi. Dále IP zajišťují koordinátoři individuálního plánování ve spolupráci s uţivateli a důvěrníky. Zpracovává se v programu Cygnus, v tištěné podobě jsou individuální plány uţivatelů uloţeny ve sloţce na ošetřovně příslušeného oddělení. Součástí sloţky s IP je sociálně zdravotní dokumentace, osobní profil uţivatele, plán péče uţivatele a samotný IP. Uţivatel je, co nejdříve po nástupu do zařízení kontaktován koordinátorem IP. Pouţívají se metody zjišťování osobních cílů: rozhovor, pozorování, studium dokumentace, spolupráce s rodinou. Důvěrník ve spolupráci s uţivatelem sestaví individuální plán. Určí se osoby podílející se na naplňování osobního cíle, které se s individuálním plánem a jeho naplňováním seznámí a toto se postupně hodnotí. Ve stanovené lhůtě 3-6 měsíců dojde k jeho vyhodnocení, na kterém se účastní uţivatel, úseková sestra, důvěrník, sociální pracovnice, koordinátor individuálního plánování. 2) Práce s uţivateli, terapie a aktivity Pěvecký krouţek jedenkrát týdně, pod vedením vedoucího zařízení, sbor Ladies BuDu, celkem 3 uţivatelky Trénink paměti jedenkrát týdně, pod vedením koordinátorky IP, různá paměťová cvičení, účast 10 uţivatelů Skupinové a individuální cvičení kaţdý den pod vedením rehabilitačního pracovníka, 5-10 uţivatelů, pohybové cvičení v tělocvičně Procvičování jemné motoriky kaţdý den pod vedením pracovnic volnočasových aktivit- při pracích v ergoterapii, 10-12 uţivatelů Relaxační a dechová cvičení individuálně pod vedením rehabilitačního pracovníka Skupinové vycházky dle počasí Společenské hry stolní tenis, stolní fotbal, karetní hry, pétanque dle plánu akcí 6
Klub volnočasových aktivit poslech hudby, práce s přírodními materiály, s keramickou hlínou, textiliemi a papírem kaţdý den v rámci ergoterapie a volnočasových aktivit, 10 uţivatelů Výroba drobných dekoračních předmětů v rámci ergoterapie Knihovna jedenkrát týdně, 15 uţivatelů Filmotéka promítání filmů, jedenkrát týdně, účast 10-15 uţivatelů Duchovní a pastorační péče individuálně, dle potřeb uţivatelů. Návštěvy kaple jsou moţné i individuálně, moţná je účast na mších svatých 1x týdně v kapli zařízení, pravidelně 1x měsíčně dochází na zařízení kněz a navštěvuje uţivatele Únor Březen Duben Květen Červen Červenec Srpen Září Říjen Listopad Prosinec Fašankové posezení. Turnaj ve společenských hrách, návštěva zástupců ČSSD k MDŢ. Stavění máje, Velikonoční výstava předmětů vyrobených v klubu volnočasových aktivit. Kácení máje + vystoupení Ladies BuDu a dětí z brněnské ZŠ, vstoupení souboru Buchlovjánek. Vystoupení Ladies BuDu ke dni dětí, pěvecká soutěţ Nad oblaky aneb kaţdý můţe být hvězdou ve Starém Městě, účast na turnaji krajského kola III.ročníku soutěţe Morava Cup 2012 ve hře pétanque (DS Burešov). Výlet do Kovosteelu ve Starém Městě prohlídka kongresového centra, projíţďka vláčkem po areálu společnosti, návštěva Kovo-zoo,prohlídka majáku Šrotík a lodi Naděje. Turnaj v šipkách. Turnaj v pin-pongu. Turnaj v pétanque s táborákem. Koncert dechové hudby Buchlovjané Den otevřených dveří. Rozsvěcování dýní v domově pro seniory Buchlovice. Akce Barvy ţivota, Stále jste tu s námi dušičky. Velká kříţovkářská soutěţ o ceny. Adventní odpoledne. Vystoupení dětí z MŠ a ZŠ. 1) Dotazníkové šetření spokojenosti uţivatelů s poskytováním sluţby Uveďte metodu, termín/y, způsob vyhodnocení, zveřejnění závěrů šetření a případná opatření. Dotazníkové šetření se týkalo spokojenosti se stravou. Vyhodnocení proběhlo 13.1. 2012. V dotazníku byly otázky zaměřené na spokojenost se stolováním, výdejem stravy, skladby jídelníčku, mnoţství ovoce a zeleniny a dochucování jídel. Dotazníkové otázky se známkovaly jako ve škole. Největší rozdíly byly ve spokojenosti se skladbou jídelníčku a dochucováním pokrmů. Kdy se hodnocení pohybovalo v horní polovině stupnice. Na rok 2013 je v plánu dotazníkové šetření zaměřené na zprostředkované činnosti (pedikúra, kadeřnice, textil a drogérie) a dále dot. šetření zaměřené na spokojenost s aktivizačními činnostmi a kulturními akcemi. 2) Dobrovolnictví a jeho vyuţívání Dobrovolnictví pouze ve smyslu zákona 198/2002 Sb., o dobrovolnické sluţbě. Uveďte vlastní poznatky, počet osob a souhrn odpracovaných hodin za rok 2012. 7
ubytování DS Buchlovice navštěvovali v roce 2012 celkem 3 dobrovolníci, z toho 2 ţeny a 1 muţ. Všichni dobrovolníci navštěvují v rámci dobrovolné činnosti oddělení zvýšené péče. Uţivatelům čtou denní tisk, knihy, nacvičují komunikaci s uţivateli, kteří mají logopedické potíţe pomocí afatického slovníku za příznivého počasí zajišťují pobyt uţivatelů venku. Vedou s uţivateli společné rozhovory, zpívají, procvičují jemnou motoriku. Ukazuje se, ţe uţivatelé, ale i zaměstnanci tuto dobrovolnickou činnost přijímají pozitivně a proto budeme v této činnosti i nadále pokračovat. Od 1.1.2012 do 31.12.2012 bylo odpracováno v rámci dobrovolné činnosti celkem 200 hodin. IV. SOCIÁLNÍ PODMÍNKY UŢIVATELŮ Počet pokojů a jejich členění podle počtu lůţek k 31. 12. 2012. Pokoje Počet pokojů 1 lůţkové 20 2 lůţkové 60 3 lůţkové 6 4 lůţkové 3 Celkem 89 Komentář: V. VÝŠE ÚHRADY STANOVENÁ V ORGANIZACI ZA POSKYTOVÁNÍ SOCIÁLNÍCH SLUŢEB PLATNÁ K 1. 1. 2012 A K 1. 1. 2013 Uveďte z vnitřního předpisu organizace výši sazby v (Kč/den) za: specifikujte jednotlivé varianty k 1. 1. 2012 k 1. 1. 2013 1-lůţkový bez WC 138,-- 150,-- 1-lůţkový s WC 150,-- 163,-- 1-lůţkový s WC a sprchou 156,-- 169,-- 2-lůţkový bez WC 122,-- 128,-- 2-lůţkový s WC 133,-- 139,-- 2-lůţkový s WC a sprchou 138,-- 144,-- 3-lůţkový 112,-- 117,-- 4-lůţkový 112,-- 117,-- celodenní stravování Dieta č.3 (normální) Dieta č.2 (dietní) Dieta č.9 (diabetická) Dieta individuální Enterální výţiva Komentář: 127,-- 131,-- 141,-- 141,-- 127,-- 131,-- 141,-- 146,-- 30,-- 8
VI. FAKULTATIVNÍ SLUŢBY NABÍZENÉ A POSKYTNUTÉ V OBDOBÍ OD 1. 1. 2012 DO 31. 12. 2012 Fakultativní sluţba (celá nabídka sluţeb) Jednotková cena (Kč) *) Jednotka **) Příjmy celkem/rok (Kč) Náklady celkem/rok (Kč) Pouţití soukromého elektrospotřebiče 30,- Kč kus 57.701,- Kč Nelze zjistit Pouţití sluţebního vozu 9 Kč/km+50 Kč/hodina práce zaměstnance Od 1.12.2012 Nelze zjistit 10 Kč/km 618,- Kč Oprava prádla 40 Kč kus 480,- Kč Nelze zjistit Nájem hostovského pokoje 200 Kč/ osoba noc jednolůţkový pokoj - 150 Kč/více osob na vícelůţkovém Vysvětl.: Komentář: pokoji 9.200,- Kč Nelze zjistit *) jednotková cena je vykalkulovaná cena v Kč za 1 jednotku **) jednotka je např. 1 km, 1 hod, 10 min atp. 9