Virtualizace CAD a 3D grafiky Aktuální trendy ve výrobních společnostech a jejich dopad do ICT inovací Richard Boura Senior manager, Deloitte Advisory s.r.o.
Agenda prezentace Stručné představení Deloitte Přehled business trendů ve výrobním sektoru Přehled hlavních ICT trendů Role informační bezpečnosti Shrnutí & otázky 2
O společnosti Deloitte Deloitte globálně Organizace Deloitte Touche Tohmatsu Limited je jednou ze čtyř největších světových auditorských a poradenských firem. Její celkové výnosy převyšují 31 miliard USD. Zhruba 200 000 zaměstnanců této organizace poskytuje vysoce specializované služby z oblasti auditu a účetnictví, daní, podnikových konzultací a finančního poradenství ve více než 150 zemích. Deloitte ve střední Evropě Společnost Deloitte plní jakožto poradce vlád a domácích i zahraničních firem od počátku 90. let dvacátého století významnou úlohu při přeměně střední Evropy. Na počátku poskytoval Deloitte & Touche Eastern Europe od roku 1990 služby klientům v Maďarsku, Polsku, Československu a Společenství nezávislých států. V té době zaměstnával hrstku lidí ve čtyřech regionálních kancelářích a vykazoval roční výnosy necelých 0,5 milionu USD. Dnes zaměstnává Deloitte Central Europe více než 3 900 lidí, poskytuje služby prostřednictvím 34 kanceláří v 17 zemích a vykazuje roční výnosy převyšující 236 milionů EUR. Další informace o naší společnosti jsou k dispozici na webové adrese: www.deloitte.cz. 3
Deloitte Česká republika v bodech Společnost založena v roce 1990 4 pobočky (Praha, Brno, Ostrava a Plzeň) Přibližně 800 zaměstnanců Součástí regionální firmy Deloitte Central Europe Jedna z předních poradenských firem v České republice Poskytování služeb více než polovině společností, umístěných v žebříčku 100 nejvýznamnějších českých firem v loňském roce Poskytování služeb řadě největších společností v České republice, veřejným institucím a úspěšně se rozvíjejícím subjektům Odborníci s mezinárodními zkušenostmi 4
Deloitte - Globální trendy ve výrobním sektoru
Přehled business trendů ve výrobním sektoru Automotive Většina Evropských automobilek bojuje s nadbytkem kapacit a musí čelit tlaku na snižování nákladů v důsledku trvající snížené poptávky zákazníků Společnosti jako je OPEL, Peugeot, Fiat jsou nuceny k radikálním úsporám kvůli nízké poptávce prodejnímu výhledu. MAN SE se rozhodl snížit výrobu nákladních vozů od ledna 2013 a tlačí zákazníky k posunům termínů objednávek. Dojde ke snížení pracovních hodin dělníků v Německu. Mladí nakupující se vracejí na trh Zákazníci od 18-34 let (GEN Y) začali nakupovat po několika letech stagnace jejich nákupy tvořili kolem 23% trhu, nejvíce od roku 2008. Jejich návrat je primárně tažen zjednodušením úvěrové politiky společně s zlepšením na trhu práce. Zavedení norem EURO 6 v Evropě na jedné straně zvyšuje náklady výrobců, na druhé straně dává konkurenční výhodu Evropským OEM výrobcům proti na ostatních trzích EU stanovuje přísnější emisní limity pro lehké vozy implementací standardů EURO 6. Tento standard vejde v platnost v lednu 2015 pro registraci a prodej nových typů automobilů. To způsobí rostoucí náklady na straně OEM s a rovněž u výrobců komponent a v oblasti R&D. Hlavní Evropští hráči (VW, Fiat, Peugeot) se mohou stát více konkurence schopnými na trzích mimo EU. Alternativní energie investice tažené vládními regulace po celé světě Politické důsledky závislosti na dodávkách ropy ze středního východu a Ruska vyústili v úsilí vedoucí ke snižování této závislosti. Další hnacím motorem jsou klimatické změny, které rovněž vynucují vytváření nových regulací, které táhnou poptávku po alternativních zdrojích. 6
Přehled business trendů ve výrobním sektoru Strojírenství Průmysl se zaměřuje na náklady a lean výrobní principy Snižování nákladů a zvyšování výrobní produktivity se stalo hlavní prioritou pro celý strojírenský sektor zákazníci, distributoři, OEM výrobci a dodavatelé. Dodavatelé stále častěji zavádějí principy Six Sigma, lean manufacturing, Kaizen. Průmysloví výrobci přesunuly výrobní centra do rozvíjejících se trhů Většina strojírenských podniků vytvořila výrobní závody v Asii, Latinské Americe a východní Evropě. Cílem přesunů je snaha být blíže zákazníkům a současně snížení výrobních, dopravních a dodavatelských nákladů. Cílem je snížit ceny pro zákazníky v tradičních i rozvíjejících se trzích. Vylepšené materiály vytváří nové příležitosti Výrobci čerpadel a ventilů začali s vývojem nových keramických materiálů, které lépe odolávají korozi, tlaku a změnám teploty a zachovávají tvar delší dobu než tradiční materiály. Výsledkem toho jsou strojní zařízení na bázi vody (vodní hydraulika), které jsou méně náchylné na erozní problémy. Roste poptávka po produktech zeleného strojírenství díky růstu trhu s alternativní energií Potenciální motor růstu ve strojírenství je nárůst zelených inciativ. Poptávka v této oblasti rostla několik uplynulých let, zvláště po výrobcích využívajících alternativní energie a po výrobcích snižujících spotřebu energie u průmyslových strojů. 7
Hlavní trendy Tlak na efektivitu a snižování nákladů Klíčem pro náš region nebude levná výroba, ale inovace Nové materiály šetrné k životnímu prostředí a spotřebě Využití nových materiálů a technologických postupů založených na podpoře R&D Oslovení nových zákazníků na rozvíjejících se trzích Využití moderních technologií v oblasti komunikace se zákazníky, ale i se zaměstnanci 8
Prognózy v oblasti technologií, médií a telekomunikací ( Deloitte TMT predictions ) Jedná se již o 12. ročník studie, která obsahuje hlavní trendy/prognózy v oblasti technologií, médií a telekomunikací (TMT)
Předpovědi pro Technologie PC Éra osobních počítačů (PC) nekončí Z celkových prodejů PC, tabletů a chytrých telefonů v roce 2013 prodej PC tvoří zhruba pětinu. Více než 70 % času budou uživatelé stále trávit právě u desktopů nebo notebooků. Hlavní důvody: Tablety a chytré telefony slouží zejména pro čtení a sledování obsahu, PC častěji i na jeho vytváření PC se využívá pro dlouhodobější práci, chytrá zařízení sice častěji, ale na kratší dobu Ergonomie velikost pracovní plochy, fyzická klávesnice Výkon a celkové možnosti PC je předurčují na pracovní použití Počet používaných zařízení na konci roku 2013: 1,6 mld. 1,9 mld. 250 mil. 10
Předpovědi pro Technologie Social Networks Využívání sociálních sítí ve velkých firmách Nový nástroj pro zvýšení spolupráce a komunikace ve firmě Obliba sociálních sítí roste - jako součást interní komunikace je plánuje zavést 90 % velkých firem (z Top 500 největších korporací) Nicméně společnosti, které sociální sítě zavedly, jsou často zklamané nízkou mírou používání a zapojení zaměstnanců Důvody: Nejasný účel využití a přínos po implementaci, nedostatek času na další komunikační kanál 11
Předpovědi pro Telekomunikace Rychlý vzestup technologie LTE Do konce roku 2014 spustí LTE technologii více než 200 operátorů v 75 zemích světa. Počet uživatelů této technologie se celosvětově ztrojnásobí na 200 milionů a zákazníci využívající předplacenou LTE technologii budou generovat přibližně 10 % příjmů. Velkým přínosem při přechodu z 3G na LTE bude několikanásobné zvýšení rychlosti a zlepšení kvality a komfortu při práci s mobilními aplikacemi. Prodej chytrých telefonů vzroste na více než 1 miliardu V roce 2013 se celosvětově vůbec poprvé v historii prodalo více než jedna miliarda chytrých telefonů Použití však bude čím dál rozmanitější a počet majitelů chytrých telefonů vzroste z přibližně 400 milionů uživatelů na 1,9 miliardy. 12
Prognózy v oblasti TMT nejsou jedinou studií, Deloitte v ČR zrealizoval nedávno vůbec první Deloitte CIO Survey v ČR
Hlavní technologické trendy V zavádění a rozvoji mobilních aplikací české společnosti lehce předhánějí zbytek světa Nástroje Big Data čekají u českých firem na objevení svého možného využití Společnosti v České republice mírně zaostávají ve využívání a implementaci služeb privátního cloudu V oblasti sociálních médií jsou společnosti stále poměrně konzervativní 14
Reakce na snižování rozpočtu ICT Pozastavení investic a omezení čerpání externích služeb jsou nejčastější reakce na snižování rozpočtu na ICT Priority opatření při snížení ICT rozpočtu o 10 % 70% Redukce nebo pozastavení investic do ICT projektů 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0% Optimalizace nákladů na externí služby Odložení nákupu potřebné infrastruktury Optimalizace nákladů na provoz infrastruktury a technologií Optimalizace nákladů na provoz aplikací Optimalizace mzdových nákladů Investice do nových trendů a technologií nejsou pro současné CIO prioritou 15
ICT bezpečnost Cyber Security
Bezpečnostní výzvy Jaké hrozí reálné nebezpečí? Krádež identity Bezpečnost periferií Únik dat Bezpečnost cloudu Bezpečnost aplikací Problémy platforem Bezpečnostní politiky Kyberkriminalita Republika 17 17
Bezpečnost mobilních platforem Prodej vs. bezpečnost Zdroj: Market Share: Mobile Phones by Region and Country, Gartner (2013) Zdroj: Mobile Threat Report, F-Secure (Q3 2013) Data pochází z průzkumu ve východní Evropě a znázorněno je jenom procentuální porovnání uvedených platforem. 18
Uživatelé a bezpečnost hesel? Chování uživatelů a jejich povědomí v oblasti informační bezpečnosti je na nízké úrovni Až 90 % uživateli vytvořených hesel je zranitelných vůči hackerským útokům Uživatelé používají jednoduchá hesla - běžná slova, opakující se čísla nebo posloupnosti čísel Seznamy nejčastějších hesel jsou veřejně dostupné Uživatelé používají jen několik málo hesel k různým uživatelským účtům Uživatelé používají na mobilních zařízeních jednodušší hesla než na PC I silná hesla jsou nyní mnohem rychleji prolomitelná Speciální hardware na lámání hesel, využívání "crowd hackingu" urychluje proces odhalování hesel Možná protiopatření: Vícefaktorová autentizace prostřednictvím fyzických tokenů nebo biometrických údajů Používání delších hesel podstatně zpomalují proces jejich uhodnutí Systémy, které vynucují silnou politiku hesel. 19
CyberSOC Bezpečnost jako služba Security operation center = řízení provozní bezpečnosti formou služby 24x7 monitoring Není nutné budovat interní kapacity DLP Brand Protection DDoS Bez nutnosti investice do technologií E-mail, Browsing Phishing Vulnerability Management Škálovatelnost a felixibilita Rychlá reakce - splnění regulatorních požadavků MDM Malware Fast Incident reporting 20
Deloitte Cyber Intelligence Center CyberSOC is a center of excellence for global delivery focused on preventing, detecting and responding to cyber security attacks. +90 professionals +85 active customers +1.200 global sources of intelligence, monthly updated ISO 22301 and ISO 27001 certified Robust and self-developed platform allowing integration with multiple sources 21
Shrnutí a závěry
Hlavní trendy a výzvy pro IT ve výrobním sektoru Omezený rozpočet a tlak na snižování nákladů V důsledku tržního tlaku v celém odvětví je nutno se zaměřit na efektivitu poskytování ICT služeb a zvážit možnosti dalších úspor např. formou virtualizace Podpora nových technologických směrů jako je BYOD, mobile, interní sociální sítě Není otázkou jestli ale jak efektivně zajistit nové ICT prostředky pro uživatele ve firmě Je nutné se zaměřit především na účelnost jejich využití ve vazbě na strategii firmy IT musí podpořit obchodní strategii společnosti IT musí přicházet s novými náměty a na strategické úrovni přispívat ke kvalitativním změnám ve společnosti To vše za zachování stávajícího provozu a ošetření současných rizik Nepodceňujte oblast bezpečnosti dat a informací, správně nastavte a monitorujte výkony vašich dodavatelů Nastavte efektivní formu komunikace s business uživateli katalog služeb, service management 23
SAP - Google Glass Demo Prototype https://www.youtube.com/watch?v=qdd8cad6yoc 24
Děkuji za Vaši pozornost Pokud Vás napadnou dotazy později, neváhejte se na nás obrátit Richard Boura (Tel.: +420 602 182 778, e-mail: rboura@deloittece.com) 25
Deloitte označuje jednu či více společností Deloitte Touche Tohmatsu Limited, britské privátní společnosti s ručením omezeným zárukou ( DTTL ), jejích členských firem a jejich spřízněných subjektů. Společnost DTTL a každá z jejích členských firem představuje samostatný a nezávislý právní subjekt. Společnost DTTL (rovněž označovaná jako Deloitte Global ) služby klientům neposkytuje. Podrobný popis právní struktury společnosti Deloitte Touche Tohmatsu Limited a jejích členských firem je uveden na adrese www.deloitte.com/cz/onas. Společnost Deloitte poskytuje služby v oblasti auditu, daní, poradenství a finančního a právního poradenství klientům v celé řadě odvětví veřejného a soukromého sektoru. Díky globálně propojené síti členských firem ve více než 150 zemích a teritoriích má společnost Deloitte světové možnosti a poskytuje svým klientům vysoce kvalitní služby v oblastech, ve kterých klienti řeší své nejkomplexnější podnikatelské výzvy. Přibližně 200 000 odborníků usiluje o to, aby se společnost Deloitte stala standardem nejvyšší kvality. Společnost Deloitte ve střední Evropě je regionální organizací subjektů sdružených ve společnosti Deloitte Central Europe Holdings Limited, která je členskou firmou sdružení Deloitte Touche Tohmatsu Limited ve střední Evropě. Odborné služby poskytují dceřiné a přidružené podniky společnosti Deloitte Central Europe Holdings Limited, které jsou samostatnými a nezávislými právními subjekty. Dceřiné a přidružené podniky společnosti Deloitte Central Europe Holdings Limited patří ve středoevropském regionu k předním firmám poskytujícím služby prostřednictvím více než 3 900 zaměstnanců ze 34 pracovišť v 17 zemích.