Informace z jednání mezi agenturou CzechTourism a kraji o aktivitách v oblasti CR a vzájemné spolupráci
Většina krajů: Hlavní zaměření činnosti kraje v cestovním ruchu na rok 2007 a výhled na rok 2008» Propagace kraje»zřízení organizace cestovního ruchu» Realizace projektů ze SROP a příprava ROP» Aktualizace programů rozvoje CR Aktivity jednotlivých krajů:» Orientace činnosti ve prospěch obchodu, tzn. na podnikatelskou sféru» Spolupráce se zahraničními partnery» Projekt cykloturistiky
Rozpočet na CR Výdaje lze rozdělit zhruba do tří kategorií: Vlastní rozpočet oddělení či odboru CR Podpora z krajského rozpočtu Podpora SROP Není jednotná metodika, lze to považovat i za odhady
Rozpočet na CR Průměrná výše rozpočtu: 9-17 mil. Kč. Podprůměrný rozpočet mají k dispozici: Ústecký kraj (7,2 mil.) Liberecký kraj (6,5 mil.) Nadprůměrný rozpočet mají k dispozici: Pardubický kraj (21 7mil.) Jihomoravský kraj (20,0 mil.) Olomoucký kraj (cca 20,0 mil.) Královéhradecký kraj (20,0 mil.) Náklady na vlastní činnost oddělení se pohybují kolem 6 7 mil. Kč, výjimkou je Liberecký a Zlínský kraj s nižší částkou.
Grantová politika Zejména je podporováno: infrastruktura CR (modernizace ubytovací zařízení, doprovodná infrastruktura) marketing (tiskoviny, web, veletrhy) turistická informační centra turistické produkty také: orientační značení v terénu, akce, venkovský cestovní ruch, úpravy lyžařských stop, příprava projektů, bezmotorová doprava, aktivní turistika Liberecký kraj nevyhradil žádné prostředky na granty.
ROP a IOP Žádný kraj se nepouští do velkých investičních, ale do měkkých projektů. Hlavní zaměření je na: 1. Budování a rozvoj atraktivit a infrastruktury CR 2. Zlepšování kvality a nabídky ubytovacích a stravovacích zařízení 3. Podporu marketingu a tvorby a rozvoje produktů CR 4. Podpora organizace cestovního ruchu (např. MSK, Zlínský, Vysočina, Pardubický) V tomto směru jsou zaměření téměř totožná a obecná. Někde připravují integrované projekty pro jednotlivé oblasti. Každý kraj uvažuje s jedním až třemi projekty pro sebe.
Aktualizace programů cestovního ruchu Ústecký kraj: Letos aktualizace Programu (DHV) nebude, nemají ji v rozpočtu. Zatím území nemění, systém OCR neřešen. Vysočina: Nemá Program, připravuje marketingový plán, který bude asi do září t.r. Kraj se nebude členit. Připravena krajská OCR příspěvková organizace kraje. Karlovarský kraj: Zpracovává aktualizaci Programu (VŠE Cheb). Hotová bude v květnu t.r. Regionem bude asi celý kraj plus Konstantinovy lázně zplzeňského kraje. Neplánují vlastní OCR a budou podporovat místní OCR. Plzeňský kraj: Zpracovává aktualizaci Programu (Úhlava o.p.s.). Hotová bude do konce června t.r.. Za regiony bude asi považováno Plzeňsko + Tachovsko + část Šumavy. OCR zatím není řešeno. Jihomoravský kraj: Začíná zpracovávat aktualizaci Programu (DHV). Hotová do konce t.r. včetně SEA. Součástí je revize hranic oblastí. OCR je řešeno krajskou Centrálou cestovního ruchu jižní Moravy, zájmovým sdružením právnických osob.
Aktualizace programů cestovního ruchu Pardubický kraj: Kraj nemá Program (původní Program byl vyhotoven za region Východní Čechy) a nebude tudíž provádět aktualizaci. O revizi území bude jednat s Královéhradeckým krajem. Bude vytvářet krajskou OCR. Královéhradecký kraj: Aktualizace Programu (původně pro region Východní Čechy) bude dokončena na jaře 2008, včetně SEA (vybírají zpracovatele). Optimalizace území bude provedena ve spolupráci s Pardubickým krajem. Respektují Krkonoše a Český ráj. Zbylé území rozdělí na turisticky významná území s OCR. Moravskoslezský kraj: Provedl aktualizaci Programu (Enterprice) v roce 2005.O území Jeseníků a Beskyd a Valašska budou jednat s příslušnými kraji. Mají OCR pro celé území. Olomoucký kraj: Aktualizace (M-Ark) je zpracovávána a bude hotova v listopadu t.r. Území je členěno na dva regiony Jeseníky (část v Olomouckém kraji) a Střední Moravu (bez Kroměřížska). Se sousedními kraji budou jednat za účelem vyjasnění hranic. V každém regionu pracuje OCR.
Aktualizace programů cestovního ruchu Liberecký kraj: Aktualizace Programu (Garep) bude dokončena na podzim t.r. (se SEA). Uvažují o oblastech/regionech Krkonoše, Český ráj, Českolipsko, Jizerské hory a je nutné dořešit Liberec a okolí. Očekávají se jednání se sousedními kraji. OCR mají či budou mít jednotlivá území. Zlínský kraj: Aktualizace Programu je téměř hotova. Kraj bude jednat se sousedními o území Slovácka, Kroměřížska a Beskyd a Valašska. Předpokládají čtyři oblasti: Valašsko, Kroměřížsko, Slovácko a Zlínsko a Luhačovicko. Kraj má připraven realizaci krajské OCR o.p.s. Jihočeský kraj: Kraj nepřipravuje aktualizaci Programu. Marketingovou strategii připravuje Jihočeská centrála cestovního ruchu OCR kraje. Územní členění není jednoznačné. Středočeský kraj: Zpracovává aktualizaci Programu (Enterprice). Ukončena bude v červnu t.r. Oblastní a regionální členění není dokončeno. Krajská OCR se nepřipravuje.
Aktualizace programů cestovního ruchu Karlovarský kraj květen 2007 Zlínský kraj květen 2007 Plzeňský kraj červen 2007 Středočeský kraj červen 2007 Olomoucký kraj listopad 2007 Vysočina září 2007 Liberecký kraj září říjen 2007 Jihomoravský kraj prosinec 2007 Královéhradecký kraj únor 2008 Ústecký kraj neřeší v roce 2007 Pardubický kraj neřeší Jihočeský kraj neřeší Moravskoslezský kraj hotova v roce 2005
Národní a nadregionální produkty Téměř ve všech krajích se dokáží identifikovat alespoň s jedním z národních produktů. Moravské kraje zahájily spolupráci na vytváření produktů, které by propagovaly celou Moravu. Nejčastěji uváděné produkty, jak je navrhují kraje: Aktivní dovolená (důraz na cykloturistiku) Památky UNESCO a památky ostatní Kultura (důraz na hudbu) Gastronomie Kongresový cestovní ruch Ojedinělé produkty: Technické památky Medicínské lázeňství Řemesla a folklór Vybrané akce Některé kraje nyní hledají své nejvýznamnější produkty.
Jak se chce kraj prodávat na trhu CR v letech 2007 a 2008 Většina krajů nabízí kombinaci aktivní dovolené, poznávací městské turistiky a významné památky. Na pestrost nabídky sází v Moravskoslezském, Zlínském a Ústeckém kraji. Plzeňský kraj by se v budoucnu rád profiloval jako významná destinace kongresové turistiky. Středočeský kraj se zaměří na industriální turistiku. Kromě toho existují specifické kraje, v jejichž nabídce dominuje lázeňství (Karlovarský kraj) nebo vinařství (Jihomoravský kraj). Několik krajů se připravuje na rodinou turistiku. V zásadě platí, že specifické témata mají jen některé kraje, některé nabízejí blíže nespecifikovanou nabídku, která se neliší od nabídky jiných.
Nástroje na podporu prodeje Převažují tradiční marketingové nástroje tiskoviny, web a především veletrhy. Účast na veletrzích je většinou prioritou. Jen u některých se provádí výběr destinace, kde se veletrh uskutečňuje podle zdrojových zemí a podle programu rozvoje CR kraje/regionu. Vylepšují se webové prezentace krajů (jazykové verze, vyžití rezervačních systémů, cykloportály apod.). Zvyšuje se i využití PR článků v médiích určených turistům a tripy. Zaznamenat lze i dosud méně využívané nástroje: Kampaň v médiích v sousední zemi (Ústecký kraj) Přímé prezentace vybraným skupinám v zahraničí (Karlovarský, Plzeňský a Jihočeský kraj) Spoty, filmy - TV zahraniční i domácí včetně regionálních, nákupní centra, dálkové autobusy, České dráhy, multikina (Jihočeský a Jihomoravský kraj) Direkt marketing (Jihomoravský a Olomoucký kraj) Infoautobus putující po velkých městech (Olomoucký kraj) Slevové karty (Liberecký, Plzeňský, Olomoucký kraj) Regionální noviny (Liberecký, Moravskoslezský a Královéhradecký kraj)
Co by měl CzT dlouhodobě dělat na podporu činnosti krajů Obecnější témata i nad rámec statutu CzT: Legislativa, kompetence, resp. dělba činností, možnost prodeje produktů mimo CK Ze shora definovat rajonizaci (musí být řešeno vždy o stupeň výše) Definice by pomohli odpolitizovat cestovní ruch Koordinovat přípravu předsednictví EU Koordinace krajů a regionů z hlediska Koncepce státní politiky CR
Co by měl CzT dlouhodobě dělat na podporu činnosti krajů K jednotlivým činnostem CzT: Náměty vznikly téměř ve všech oblastech Nejvíce připomínek k veletrhům Velká poptávka po analýzách Detailní reakce budou probrány na poradě s koordinátory 5. a 6.6. t.r. v Sokolově
Činnost CzT pro podporu krajů V zásadě se využívají odlišné nástroje. V některých krajích je diferenciace opravdu řízená, někde je spíše náhodná. Především kraje, u nichž je domácí turista základem (např. Vysočina) omezuje zahraniční prezentaci na racionální minimum. u PCR: přeshraniční spolupráce, prezentace produktů, víkendové pobyty, prezentace na Mnichovském letišti, oslovení vojenských základen, Česká centra, lázeňské prezentace u DCR: reg. výstavy CR (potvrzen úspěch), budování nového image regionu, PR články (Země světa, Dobrodruh, TIM, cyklomapy, Katka), Toulavá kamera, začíná spolupráce s CK, web, nabídka aktivit, soutěže, infobus, direkt mail do poštovních schránek
Co do projektu na podporu DCR Téměř všechny kraje projevily zájem být partnerem v připravovaném projektu Do projektu spontánně navrhují: o o o o o o o Billboardy s aktivitami v daném regionu Nabídky pro rodiny s dětmi Zainteresovat školství do propagace DCR Podpora zavedení průvodcovské služby v TIC Zavést 133 premiér na regionální úrovni Portál DCR Nabídka produktů typu cykloturistika, voda, selské baroko apod.
Komunikace mezi CzT, kraji a OCR V komunikaci mezi CzT a regiony chtějí sehrávat některé kraje vůdčí roli (i distribuční na regionální OCR a další partnery) např. Ústecký kraj, Vysočina, Plzeňský. Některé kraje doporučují informace zasílat na kraje a současně regionální OCR či sdružení. Zásadní připomínky ke komunikaci ve vazby odboru regionálního s regiony a kraji nebyly zaznamenány. Pro další období je účelné organizovat společná setkání s kraji a současně s regiony.
Současná situace u TIC S kvalitou TIC na svém území jsou kraje většinou spokojeny i když jejich úroveň není vyrovnaná. Schází se 1-2 x ročně a finančně je podporují (přímo nebo vytváří dotační tituly - kromě Libereckého a Ústeckého kraje). V některých krajích vytvářejí systémy spolupráce mezi jednotlivými TIC a snaží se zvyšovat jejich kvalitu. Zazněl názor i na sjednocení značení (ATIC a CzT). Některé kraje dávají dotaci pouze těm TIC, které mají smlouvu na užití jednotného značení s CzT. Zazněly požadavky na vzdělávání pracovníků TIC v oblasti psychologie prodeje a obdobných disciplínách.
Spolupráce s podnikateli Zdůvodu navázání lepší spolupráce jsou zakládány krajské OCR, jinde už spolupráce funguje přes regionální OCR a sdružení CR (Olomoucký, Liberecký, Zlínský kraj ). Na spolupráci s podnikateli chce do budoucna stavět zejména Pardubický kraj a kraj Vysočina. Vněkterých krajích lze mluvit přímo o strategických partnerech v oblasti CR (Plzeňský kraj Prazdroj, Zlínský Lázně Luhačovice, Karlovarský lázeňská zařízení a hotely).