VÝZVA K PODÁNÍ NABÍDEK DO ZADÁVACÍHO ŘÍZENÍ ZADÁVACÍ PODMÍNKY Název zakázky Vzdělávání v měkkých dovednostech pro projekt Vzdělávací program pro zaměstnance a zaměstnankyně společnosti ELTODO-CITELUM, s.r.o. 1. Identifikační údaje zadavatele Název zadavatele ELTODO-CITELUM, s.r.o. Sídlo Novodvorská 1010/14, 142 01, Praha 4 IČ / DIČ 25751018 / CZ25751018 Právní forma s.r.o. 2. Osoby zadavatele Osoba oprávněná jednat za zadavatele ve věci zakázky Ing. Vítězslav Chmelík, ředitel a jednatel společnosti Kontaktní osoba Mgr. Josef Goder, vedoucí oddělení technické dokumentace a IT Kontaktní telefon +420 261 341 141 Kontaktní email goderj@eltodo.cz 3. Druh zakázky (dodávka zboží, nákup služeb nebo nákup stavebních prací) Zakázka na nákup služeb. 4. Předpokládaná hodnota zakázky bez DPH 678 000 Kč bez DPH Toto zadávací řízení je realizováno na základě pravidel Operačního programu Praha Adaptabilita. Postup tohoto řízení není stanoven přímo zákonem č. 137/2006 Sb., o veřejných zakázkách, ve znění pozdějších předpisů. 1 / 6
5. Popis (specifikace) předmětu zakázky Předmětem zakázky je nákup kompletní služby u dodavatele, který zajistí vzdělávání v oblasti měkkých dovedností vybraných zaměstnanců společnosti ELTODO-CITELUM, s.r.o. Zaměření a cíle projektu: Tato školení jsou zaměřena zejména na osobnostní rozvoj zástupců cílové skupiny a na cílený rozvoj jejich manažerských kompetencí. Vzdělávací modul obsahuje školení, jež průřezově rozvíjí obecné kompetence a osobnostní charakteristiky jedince. Také obsahuje kurzy na manažerské úrovni, kurzy zohledňující obchodní problematiku. Cílová skupina: Celkem bude proškoleno 31 zaměstnanců, z toho 20 pracovníků na administrativních pozicích a 11 na dělnických pozicích. Obsahová náplň zakázky: V rámci zakázky budou realizovány tyto kurzy (Detailní popis zaměření a cílů jednotlivých kurzů je součástí výzvy v příloze č.1 Obsahová náplň kurzů): Kultura mluveného projevu Asertivita Řešení stížností od zákazníků Jak efektivně řídit a vést lidi Jak motivovat zaměstnance Efektivní komunikace Lektorské dovednosti Jak zvládat stres Akvizice nových klientů, vedení obchodního jednání Vyjednávání Jak vést rozhovory se zaměstnanci Jak hodnotit zaměstnance Rozsah výuky: Jednotlivé kurzy jsou koncipovány jako uzavřené, tzn. pouze pro cílovou skupinu a ne pro veřejnost. Výjimku tvoří dva kurzy: Jak vést rozhovory se zaměstnanci, Jak hodnotit zaměstnance, které budou realizovány jako otevřené. Počty školených osob, školicích dní a opakování kurzů jsou uvedeny v příloze číslo 3 Cenová specifikace. Jeden školicí den se skládá z osmi vyučovacích jednotek o 60 minutách. Po čtyřech hodinách je zařazena ½ hodinová až 1 hodinová pauza na oběd. Harmonogram výuky: Součástí nabídky bude časový harmonogram výuky rozložený rovnoměrně v celém projektovém období. Logická souslednost kurzů je na uvážení dodavatele. Definitivní podoba harmonogramu bude dohodnuta s ohledem na provozní možnosti zadavatele a písemně potvrzena před zahájením realizace kurzů, nejpozději však do 14 dnů od podepsání smlouvy. Podmínkou je umožnit zadavateli realizovat kurzy (předmět zakázky) po dohodě i o dnech pracovního klidu (soboty a neděle). Další požadavky na dodavatele: Dodavatel zajistí vhodné konferenční prostory pro průběh vzdělávacích aktivit včetně adekvátního vybavení. Náklady na pronájem těchto prostor včetně vybavení budou zahrnuty do ceny jednotlivých kurzů. Zároveň umožní přístup externí firmě zajišťující občerstvení účastníkům školení. Dodavatel v nabídce předloží návrhy učebního materiálu a pomůcek, které budou pro výuku použity. Dodavatel bude sledovat a vyhodnocovat účast klientů na výuce prostřednictvím prezenčních listin dle pravidel OPPA. Hodnocenou součástí nabídky budou vzory formuláře hodnocení školitele, hodnocení školených osob a osvědčení o absolvování kurzu splňující požadavky OPPA (viz část 13). V rámci plnění předmětu zakázky pro všechny účastníky a pro každé téma dodavatel vypracuje školící materiály, které mohou využívat i po ukončení školení a dále s nimi pracovat. Dodavatel dodá vždy 1 ks vzdělávacího materiálu navíc pro interní využití ve společnosti v tištěné podobě a 1 ks vzdělávacího materiálu v elektronické podobě. Praha & EU: Investujeme do vaší budoucnosti 2 / 6
5. Popis (specifikace) předmětu zakázky Vlastní studijní a jiné materiály je dodavatel povinen označit symbolem Evropské unie (včetně slovního odkazu Evropská unie ), logem hl. m. Prahy, logem Operačního programu Praha Adaptabilita, uvést slovní odkaz na Evropský sociální fond a prohlášení Praha & EU: Investujeme do vaší budoucnosti, a to v souladu s Projektovou příručkou (vše k dispozici na www.oppa.cz). 6. Doba a místo plnění zakázky Doba plnění zakázky Termín zahájení realizace kurzů je květen 2012. Termín ukončení realizace kurzů je únor 2014. Místo plnění zakázky Vlastní školicí prostory dodavatele nebo jiné vhodné konferenční prostory na území hlavního města Prahy. 7. Doprovodné informace týkající se předmětu zakázky* Zadavatel neposkytuje zálohy. Platba za poskytnuté služby bude realizována bezhotovostním převodem na základě faktur vystavených. Fakturační období je jeden měsíc. Splatnost faktur nebude kratší než 30 dnů. Vystavení faktury musí předcházet předání originálů příslušných dokumentů k jednotlivým kurzům v souladu se zadávací dokumentací (prezenční listiny, hodnocení školitele, Platební podmínky hodnocení školených osob, certifikáty). Faktura musí obsahovat všechny náležitosti řádného daňového dokladu ve smyslu příslušných právních předpisů. V případě, že faktura nebude mít odpovídající náležitosti, je zadavatel oprávněn zaslat ji ve lhůtě splatnosti zpět dodavateli k doplnění či úpravě, aniž se dostane do prodlení se splatností lhůta splatnosti počíná běžet znovu od opětovného zaslání náležitě doplněného či opraveného dokladu. Požadavky na specifikaci případných subdodavatelů Zadavatel nepožaduje specifikaci subdodavatelů. (identifikační údaje) a přípustné míry plnění dodané jejich prostřednictvím 8. Povinné součásti nabídky a požadavky zadavatele na popis plnění zakázky* Povinné součásti nabídky (jednotlivé součásti nabídky budou řazeny v uvedeném pořadí): 1. Krycí list nabídky, který bude podepsán osobou oprávněnou jednat jménem uchazeče, obsahující jednoznačnou Identifikaci dodavatele. Vzor krycího listu je uveden v příloze č.2 Krycí list této výzvy. 2. Doklady prokazující splnění kvalifikace dodavatele (viz část 12 této výzvy). 3. Nabídková cena (viz část 9 této výzvy). 4. Kompletní specifikace nabízeného plnění předmětu zakázky a. návrh časového harmonogramu plnění předmětu zakázky b. návrh obsahu a struktury kurzů c. návrh metod forem výuky d. návrh použitelných materiálů a učebních pomůcek e. vzor formuláře hodnocení školitele, hodnocení školených osob, osvědčení o absolvování kurzu f. popis navrhovaných školicích prostor Praha & EU: Investujeme do vaší budoucnosti 3 / 6
9. Požadavek na způsob zpracování nabídkové ceny Nabídková cena bude zpracována do formuláře uvedeného v příloze č.3 Cenová specifikace, která bude podepsána osobou oprávněnou jednat jménem uchazeče. Ve formuláři budou vyplněny všechny položky. Formulář není možné měnit. Veškeré ceny budou uvedeny v Kč a budou konečné, tzn. budou zahrnovat ceny za materiály ke školení, vystavení osvědčení pro absolventy kurzů a pronájem školicích prostor, včetně zajištění potřebného technického vybavení prostor. Pro hodnocení nabídky bude použita Cena předmětu zakázky bez DPH celkem. 10. Požadavky na varianty nabídek* Zadavatel připouští varianty nabídek NE 11. Lhůta a místo pro podání nabídky a způsob předložení nabídky Lhůta pro podání nabídky pátek 6.4.2012 do 12:00 Místo pro podání nabídky ELTODO-CITELUM, s.r.o., Novodvorská 1010/14, 142 01, Praha 4 Způsob předložení nabídky Nabídky je možné zadavateli předkládat pouze v písemné formě v řádně uzavřené obálce označené názvem zakázky, nápisem Neotvírat a poznámkou k rukám p. Josefa Godera. Na obálce uchazeč také uvede název a adresu uchazeče. Jazyk zpracování nabídky Nabídka musí být zaslána poštou (důležité je datum a čas doručení zadavateli nikoliv podání u provozovatele poštovních služeb) nebo doručena osobně na adresu místa pro podávání nabídek. Čeština 12. Požadavky na prokázání kvalifikace dodavatele* Č. 1 Vymezení Základní kvalifikační předpoklady dle přílohy č. 4 Čestné prohlášení. splnění Č. 2 Vymezení splnění Č. 3 Vymezení splnění Splnění základních kvalifikačních předpokladů prokazuje dodavatel předložením originálu čestného prohlášení uvedeného v příloze této výzvy č. 4 Čestné prohlášení. Čestné prohlášení musí být podepsáno osobou oprávněnou jednat jménem uchazeče. Splnění profesních kvalifikačních předpokladů prokáže dodavatel, který předloží doklad o tom, že je řádně evidován jako podnikatelský subjekt. Splnění dodavatel dokládá originálem, úředně ověřenou či prostou kopií výpisu z obchodního rejstříku, pokud je v něm dodavatel zapsán, či výpisem z jiné obdobné evidence, pokud je v ní dodavatel zapsán, který není k poslednímu dni, ke kterému má být prokázáno splnění kvalifikace, starší 90 kalendářních dnů. Dále dodavatel dokládá doklad o oprávnění k podnikání podle zvláštních právních předpisů v rozsahu odpovídajícím předmětu zakázky, zejména doklad prokazující příslušné živnostenské oprávnění či licenci; v originále, úředně ověřené nebo prosté kopii výpisu ze živnostenského rejstříku nebo živnostenského listu. Splnění ekonomických a finančních kvalifikačních předpokladů prokáže dodavatel, který předloží pojistnou smlouvu nebo pojistný certifikát prokazující pojištění odpovědnosti za škodu způsobenou třetí osobě činností související s předmětem zakázky s pojistnou částkou ve výši větší nebo rovné 700 tis. Kč na jednu pojistnou událost. Dodavatel dokládá prostou kopii platné pojistné smlouvy nebo pojistného certifikátu. Praha & EU: Investujeme do vaší budoucnosti 4 / 6
Č. 4 Vymezení splnění Splnění technických kvalifikačních předpokladů prokáže dodavatel, který doloží vlastní zkušenosti s realizací obdobné zakázky. Dodavatel dokládá seznam (viz přílohy č.5 Reference) minimálně 3 významných dodávek obdobného plnění realizovaných uchazečem v posledních 3 letech s uvedením jejich rozsahu a doby plnění. Seznam bude obsahovat název zadavatele (vč. údajů kontaktní osoby jméno, kontakt, předmět plnění, cenu zakázky a termín realizace. Objem školení měkkých dovedností v každé referenční zakázce musí dosahovat minimálně 500 000,- Kč bez DPH. 13. Hodnotící kritéria a metoda hodnocení nabídek Nabídky, které budou předloženy ve lhůtě pro podání nabídek, budou úplné a v souladu s touto výzvou budou hodnoceny dle těchto kritérií: 1/ celková nabídková cena bez DPH váha 40 % 2/ kvalita nabízených služeb váha 60 % Metoda hodnocení nabídek dle kritéria 1: Pro přidělení bodů bude použit vzorec: nejvýhodnější nabídka tzn. nejnižší hodnota ze všech hodnocených nabídek 100 x ----------------------------------------------------- x váha vyjádřená v procentu cena (hodnota) hodnocené nabídky Metoda hodnocení nabídek dle kritéria 2: Hodnoceny budou tyto vlastnosti nabídek: kvalita obsahové náplně a struktury kurzů, metodika výuky, učební pomůcky, způsob vyhodnocení kurzu a získání zpětné vazby od účastníků. V rámci kritéria se nabídky řadí od nejvhodnější po nejméně vhodnou. Nejvhodnější nabídka získá 100 bodů, ostatní podle vzorce: pořadí nabídky (např. 2 pokud byla nabídka - 1 hodnocena 2. nejlepší) (100 - ------------------------------------------ x 100) x váha vyjádřená v procentu počet hodnocených nabídek Celkový počet bodů se získá sečtením bodů za jednotlivá kritéria. Vítěznou nabídkou se stane nabídka s nejvyšším počtem bodů. V případě rovnosti bodů se vítěznou nabídkou stane nabídka s nižší nabídkovou cenou. Praha & EU: Investujeme do vaší budoucnosti 5 / 6
14. Doporučení týkající se formálního zpracování nabídky* Všechny listy nabídky budou spojeny tak, aby nemohlo dojít k neoprávněnému nakládání s nabídkou. Pro efektivní hodnocení nabídky na straně zadavatele, jsou uchazeči vyzýváni, aby současně s písemným originálem nabídky poskytli zadavateli elektronickou formu nabídky (na nosiči dat, např. CD). Nabídka bude sestavena v následujícím pořadí: 1. Krycí list nabídky, který bude podepsán osobou oprávněnou jednat jménem uchazeče, obsahující jednoznačnou Identifikaci dodavatele. Vzor krycího listu je uveden v příloze č.2 Krycí list této výzvy. 2. Doklady prokazující splnění kvalifikace dodavatele (viz část 12 této výzvy). 3. Nabídková cena (viz část 9 této výzvy). 4. Kompletní specifikace nabízeného plnění předmětu zakázky a. návrh časového harmonogramu plnění předmětu zakázky b. návrh obsahu a struktury kurzů c. návrh metod forem výuky d. návrh použitelných materiálů a učebních pomůcek e. vzor formuláře prezenční listiny, hodnocení školitele, hodnocení školených osob, osvědčení o absolvování kurzu f. popis navrhovaných školicích prostor 5. Případné další doklady vztahující se k zakázce Datum 26.3.2012 Místo Podpis Praha Ing. Vítězslav Chmelík Jednatel a ředitel společnosti Praha & EU: Investujeme do vaší budoucnosti 6 / 6