Modul msender message Sender Nápověda
msender je rozšiřujícím doplňkem systému Money S5 a vytváří pro informační systémy Money bránu do světa SMS zpráv a E-mailové obchodní komunikace. Modul je plně integrován do prostředí systému Money S5, a díky svým funkcím umožňuje uživatelům jednoduše a rychle informovat své kolegy, obchodní partnery i potencionální zákazníky. Příklady použití modulu msender: Rychlé odesílání informací z Money pomocí SMS Odesílání stavu vyřízení Objednávky zboží Informační SMS o odeslání zboží z modulu Expedice Upozorňující SMS o nehrazených fakturách po splatnosti SMS marketingové info-kampaně E-mailová obchodní sdělení Práce s modulem msender Samotná práce s modulem msender je jednoduchá a vlastní modul je rozdělen do následujících celků pro snadnou definici tvaru zpráv, vlastní tvorbu SMS zpráv a E-mail - Obchodních sdělení: Zástupné znaky Šablony SMS zpráv SMS zprávy E-mail - Obchodní sdělení Odeslané E-mail - Obchodní sdělení Nastavení služeb Vybrané objekty Prohlížeč událostí Zástupné znaky Zástupné znaky je seznamem, sloužícím k uživatelské definici tzv. zástupných znaků, které jsou následně při tvorbě vlastních SMS zpráv nahrazovány reálnými daty konkrétních záznamů seznamů Money, ze kterých jsou vlastní SMS zprávy tvořeny. Modul msender je dodáván se standardní základní připravenou sadou zástupných znaků hlavních seznamů Money. Definice dat zástupných znaků je vytvořena způsobem, zajišťujícím uživatelskou tvorbu vlastní zástupných znaků, čerpajících libovolná data, z libovolných seznamů, uložených v systému Money, bez nutnosti programátorských znalostí, či programováním podpory daných polí a dat Money. strana 2 z 17
Důležité: Dané řešení však předpokládá administrátorskou znalost systému Money, znalost struktury databází systému Money a základní znalost dotazovacího jazyka Microsoft SQL Server. Vlastní seznam zástupných znaků je možné pro větší přehlednost rozdělit do skupin seznamu Zástupné znaky. Tvorba zástupných znaků základní definice Každý zástupný znak, obsahuje následující uživatelsky definovatelné pole: Kód = uživatelský kód pro označení/rozlišení zástupného znaku v rámci seznamu Zástupné znaky Název = uživatelský název pro označení/rozlišení zástupného znaku v rámci seznamu Zástupné znaky Objekt = výběr seznamu (objektu) systému Money, ke kterému je daný zástupný znak datově vázán, tj. seznam (objekt), který je pro daný zástupný znak výchozí pro data zástupného znaku Zástupný znak <> = uživatelské označení zástupného znaku, které určuje tvar zástupného znaku, jaký bude užíván při vlastní tvorbě SMS zpráv pomocí Šablon SMS zpráv, označení zástupného znaku je alfanumerické (písmena, čísla), není dovoleno použití závorek a numerických operátorů (/, *, -, +, <, >, {, }, [, ], (, ), %, &) Data zástupného znaku = vlastní určení datového vstupu k zástupnému znaku daného Objektu (seznamu Money), vlastní dotaz v MS SQL Server jazyce, základní logika tvorby dat je popsána v samostatném oddílu nápovědy Poznámka = uživatelská textová poznámka k danému zástupnému znaku Důležité: Vlastní definice dat zástupného znaku je přístupná pouze uživatelům, kteří mají v přístupových právech Money povolenu Správu seznamu Zástupné znaky. Tvorba zástupných znaků data zástupného znaku Vlastní data zástupných znaků jsou tvořena databázovými SQL dotazy v dotazovacím jazyce Microsoft SQL Serveru. Zadáván je celý dotaz (SELECT ) na data Money, vazba na konkrétní tabulku a záznam tabulky (seznamu) je doplněna pomocí použití dvou základních zástupných znaků modulu msender, vnitřně integrovaných, určených pouze pro použití v rámci modulu a seznamu Zástupné znaky. Základní zástupné znaky: <Objekt> = vnitřní zástupný znak modulu msender, který je v případě použití vlastního zástupného znaku seznamu Zástupné znaky nahrazen jménem databáze a konkrétní tabulky systému Money, např. pro vybraný Objekt na zástupném znaku = Firmy, je základní zástupný znak <Objekt> nahrazen v systému Money S5 řetězcem [S5_Agenda_xy].[dbo].[Adresar_Firma] <Id> = vnitřní zástupný znak modulu msender, který je v případě použití vlastního zástupného znaku seznamu Zástupné znaky nahrazen v případě tvorby SMS zprávy, dle šablony, kde je daný zástupný znak použit, ze seznamu Money, vlastním ID jedinečným identifikátorem záznamu daného seznamu/objektu Money strana 3 z 17
Příklad dat zástupného znaku: Pro ukázku je uveden obsah pro data zástupného znaku doplňujícího, místo zástupného znaku, do textu SMS zprávy při tvorbě ze seznamu Money Adresář / Firmy, Obchodní jméno firmy: SELECT ObchNazev FROM <Objekt> WHERE ID = '<Id>' Upozornění: U základní zástupných znaků <Objekt> a <Id>, je nutné dbát na jejich přesný tvar zápisu v rámci definice dat zástupných znaků, tedy přesné dodržení velkých a malých písmen. Šablony SMS zpráv Šablony SMS zpráv definují vlastní tvar/obsah SMS zpráv, které jsou vytvářeny ze seznamů Money a jejich záznamů. Šablony určují vlastní obsah zprávy a také službu, pomocí které je následně vlastní SMS zpráva odeslána. Modul msender také rozšiřuje vlastní seznamy Money o tvorbu SMS zpráv, dle jednotlivých šablon. Přímá uživatelská tvorba SMS zpráv (příp. E-mail Obchodních sdělení) dle vybrané šablony je možná z těch modulů a seznamů Money, které jsou uživatelsky definovány v nastavení tzv. Vybraných objektů modulu msender. Definice seznamu Vybrané objekty je popsána ve vlastním oddílu této nápovědy. strana 4 z 17
Vlastní šablony SMS zpráv obsahují následující uživatelsky definovatelná pole pro tvorbu zpráv do seznamu SMS zprávy: Aktivní = pole (checkbox) určující, zda je daná šablona SMS zpráv aktivní, tj. má se nabízet pro uživatelské použití v seznamech Money, či nikoliv. Daná šablona SMS zpráv je aktivní, pokud je pole Aktivní zatrženo Pořadí = numerické pole určující pořadí jednotlivých šablon, dle tohoto pořadí, jsou jednotlivé Šablony SMS zpráv dále nabízeny při tvorbě vlastních SMS zpráv ze seznamů Money, kde je přístupná funkce SMS zpráva Kód = uživatelský kód pro označení/rozlišení dané Šablony SMS zpráv v rámci seznamu Šablony SMS zpráv Název = uživatelský název pro označení/rozlišení dané Šablony SMS zpráv v rámci seznamu Šablony SMS zpráv, a současně pole určující název šablony zobrazující se v další funkcionalitě modulu a seznamech Money rozšířených o tvorbu SMS zpráv Objekt = výběr seznamu (objektu) systému Money, pro který je daná Šablona SMS zprávy určena, tj. seznam (objekt), ve kterém se současně bude nabízet k použití Odeslat = nastavení určující, z jakého místa v systému a pole, je při tvorbě SMS zprávy při použití dané šablony čerpáno telefonní číslo, na které má být daná SMS zpráva odeslána. Volba Odeslat obsahuje následující možnosti a funkční logiku: o na zástupný znak = volba Odeslat na zástupný znak aktivuje pole Odeslat na zástupný znak Šablony SMS zprávy, kde je možné uživatelsky vybrat ze seznamu Zástupných znaků ten zástupný znak, který v rámci uživatelského nastavení dat zástupného znaku reprezentuje data = hodnotu telefonního čísla, na které má být daná SMS zpráva, vytvořená pomocí takto nastavené šablony, odeslána o z Adresář Firma = volba Odeslat z Adresář Firma je volbou, která v případě aplikace šablony pro tvorbu SMS zprávy ze seznamů dokladů Money, převezme telefonní číslo pro SMS zprávu z firmy Adresáře Money, která je na dokladu zvolená jako Odběratel. Do SMS zprávy je vloženo telefonní číslo z prvního záznamu Spojení, typu spojení Mobil dané Firmy adresáře Money. V případě, že je Šablona SMS zprávy aplikována na záznam seznamu Firmy Adresáře Money, je chování stejné, tedy je jako telefonní číslo dosazeno z prvního Spojení, typu spojení Mobil z karty Firmy Money o z Adresář Osoba = volba Odeslat z Adresář Osoba je volbou, která v případě aplikace šablony pro tvorbu SMS zprávy ze seznamů dokladů Money, převezme telefonní číslo pro SMS zprávu z Osoby, vybrané na daném dokladu, jako Osoba Odběratel. Do SMS zprávy je vloženo telefonní číslo z prvního záznamu Spojení typu Mobil dané Osoby seznamu Osob Adresáře Money. V případě, že je takto nastavená Šablona SMS zpráv aplikována na doklad Money, který nemá určenou Osobu Odběratele, je z adresáře Money, telefonní číslo převzato z Hlavní osoby Firmy, přesněji ze seznamu Spojení hlavní osoby firmy, z prvního záznamu Spojení typu spojení Mobil. Při aplikaci Šablony SMS zprávy na záznam seznamu Firmy Adresáře Money, je chování stejné, jako na dokladu s nevyplněnou Osobou. Telefonní číslo je dosazeno z prvního Spojení, typu spojení Mobil, z Hlavní osoby firmy, karty Firmy Money o z Dokladu = volba Odeslat z Dokladu je volbou, která je svou funkčností aplikovatelná pouze v seznamech dokladů Money, a to tzv. realizačních dokladů, které jsou v rámci standardní funkcionality Money, evidenčně rozšířeny v části Koneční příjemce o pole Telefon. Aplikace Šablony SMS zprávy na takový strana 5 z 17
doklad Money, dosadí do SMS zprávy telefonní číslo ze zmíněného pole Telefon, Konečného příjemce na dokladu o na číslo = je volbou, která aktivuje pole Tel. číslo Šablony SMS zprávy, které je určeno pro zadání konkrétního telefonního čísla, na které mají být vlastní SMS zprávy pomocí dané šablony vytvářeny a následně odesílány Odeslat na zástupný Znak = pole Odeslat na zástupný znak, je aktivní pouze v případě volby Šablony SMS zprávy Odeslat = na zástupný znak. Pomocí tohoto pole, je možné určit ze seznamu Zástupné znaky, konkrétní zástupný znak, který v rámci svého nastavení dat zástupného znaku, reprezentuje hodnotu obsahující telefonní číslo, na které má být daná SMS zpráva odeslána. Tato varianta pomocí zástupného znaku umožňuje zkušenému administrátorovi systému Money, čerpat telefonní číslo pro SMS zprávy z libovolného potřebného databázového pole systému Money Tel. číslo = pole Tel. číslo, je aktivní pouze v případě volby Šablony SMS zprávy Odeslat = na číslo. Pomocí tohoto pole, je možné SMS zprávě vytvářené pomocí dané šablony, určit konkrétní číslo, na které jsou vytvářeny a následně odesílány vlastní SMS zprávy Skupina SMS zpráv = uživatelské pole, kterým uživatel určuje, do jaké skupiny seznamu SMS zprávy jsou vlastní nově vytvářené SMS zprávy ukládány. Volba Skupiny SMS zpráv se provádí výběrem ze seznamu skupin seznamu SMS zprávy modulu msender Služba = pole Služba, slouží pro výběr služby, pomocí které dochází k vlastnímu odeslání SMS zpráv, vytvořených pomocí dané Šablony SMS zpráv (Pozn. vybraná služba také ovlivňuje okamžik vlastního odeslání) Text zprávy = vlastní text SMS zprávy včetně tzv. zástupných znaků, za které jsou při vytváření SMS zpráv pomocí zvolené šablony automaticky doplňovány reálné hodnoty z jednotlivých záznamů seznamů Money, na které je tvorba SMS zpráv pomocí dané šablony aplikována Poznámka = pole na záložce Poznámka, slouží k uživatelské poznámce dané Šablony SMS zpráv, jedná se pouze u uživatelské pole, se kterým se dále v rámci funkcionality modulu msender nepracuje Kontrola = tlačítko Šablony SMS zprávy Kontrola, provádí kontrolu nastavení Šablony SMS zpráv, přesněji pole Text zprávy, zda je pomocí zadaného textu včetně zástupných znaků možné správně generovat vlastní SMS zprávy, tj. zda jsou použity zástupné znaky pro shodný Objekt Money, a současně, zda dané zástupné znaky existují v seznamu Zástupné znaky modulu msender, tedy jsou v rámci definice Šablony SMS zprávy správně zapsány SMS zprávy SMS zprávy je seznam, obsahující veškeré SMS zprávy vytvářené funkcí SMS zpráva ze seznamů Money pomocí Šablon SMS zpráv, a současně slouží k uživatelské tvorbě vlastních SMS zpráv. Vlastní SMS zprávy je možné v rámci seznamu třídit do skupin seznamu. Obsah a nastavení Skupin seznamu SMS zprávy: Služba = uživatelské přednastavení Služby z Nastavení služeb, jedná se tzv. výchozí službu pro danou skupinu SMS zpráv. Tato služba je při uživatelské tvorbě SMS zpráv, přímo v seznamu SMS zprávy, automaticky doplněna na nový záznam strana 6 z 17
Obsah vlastních SMS zpráv: Objekt = objekt/seznam systému Money, ze kterého byla daná SMS zpráva vytvořena. V případě uživatelské tvorby SMS zprávy v seznamu, není pole vyplněno, a není jej možné uživatelem editovat. Jedná se o pole, plněné pouze při tvorbě SMS zpráv přímo ze seznamů Money s využitím šablon a funkce SMS zpráva modulu msender na daném seznamu/objektu Tel. číslo = pole telefonní číslo určuje, na jaké číslo již byla, nebo bude, vlastní SMS zpráva odeslána Firma = pole Firma SMS zprávy určuje, k jaké Firmě, tj. záznamu z Adresáře Money je daná SMS zpráva přiřazena. V případě, že je SMS zpráva vytvořena ze seznamů Money, pomocí funkce modulu msender SMS zpráva, daný záznam obsahuje vazbu na seznam Firmy Adresáře Money, a vazbu na danou Firmu automaticky. U uživatelsky tvořených SMS zpráv, má uživatel možnost danou SMS zprávu Firmě z Adresáře Money přiřadit Osoba = pole Osoba SMS zprávy určuje, k jaké Osobě, tj. záznamu z Adresáře Money je daná SMS zpráva přiřazena. V případě, že je SMS zpráva vytvořena ze seznamů Money, pomocí funkce modulu msender SMS zpráva, daný záznam obsahuje vazbu na seznam Osob Adresáře Money, a vazbu na danou Osobu automaticky. U uživatelsky tvořených SMS zpráv, má uživatel možnost danou SMS zprávu konkrétní Osobě z Adresáře Money přiřadit Služba = pole služba definuje vazbu na seznam Nastavení služeb modulu msender, a určuje, pomocí jaké služby byla, nebo bude, vlastní SMS zpráva odeslána. V případě tvorby SMS zpráv ze seznamů Money pomocí volby SMS zpráva modulu msender, je při použití zvolené šablony služba doplněna automaticky dle nastavení dané Šablony SMS zpráv. Službu je možné také přednastavit na skupinách seznamu SMS zprávy Text zprávy = vlastní text SMS zprávy, který bude odeslán, nebo již byl odeslán na konkrétní telefonní číslo SMS zprávy. V případě tvorby SMS zpráv ze seznamů Money pomocí volby SMS zpráva modulu msender, je Text zprávy doplněn automaticky Šablonou SMS zpráv, kde jsou v případě použití zástupných znaků, zástupné znaky nahrazeny hodnotami z dat Money s vazbou na daný záznam seznamu, ze kterého byla SMS zpráva vytvořena Stav = pole Stav je pro uživatele pouze informativní, uživatele informuje, zda daná SMS zpráva ještě nebyla odeslána = Neodesláno, nebo již došlo k odeslání dané SMS zprávy = Odesláno. Pole Stav je plněno automaticky funkcemi modulu msender Datum odeslání = datum a čas vlastního odeslání dané SMS zprávy, pole je pouze informativní, doplňováno automaticky při odeslání vlastních SMS zpráv a aktualizací údajů SMS zpráv Doručenka = zobrazuje zpětnou vazbu po odeslání vlastní SMS zprávy, pole Doručenka, je plněno funkcí Aktualizovat údaje SMS seznamu SMS zprávy. Do pole jsou zapisovány informace ze služby, pomocí které byla SMS zpráva odeslána. Stav pole Doručenka je možné také automaticky aktualizovat proti poskytovateli služby pomocí modulu CSWautomatic, který je modulem msender doplněn o automatickou akci Poznámka = slouží k uživatelské poznámce dané SMS zprávy, jedná se pouze u uživatelské pole, se kterým se dále nepracuje E-mail - Obchodní sdělení E-mail Obchodní sdělení slouží k definici a nastavení vlastních E-mailových obchodních sdělení, které jsou vytvářeny ze seznamů Money a jejich záznamů. E-mail Obchodní sdělení jsou v podstatě šablony, definující obsah i vlastnosti odesláných e-mailových sdělení. strana 7 z 17
V rámci rozšíření seznamů Money pomocí tzv. Vybraných objektů modulu msender, modul rozšiřuje, obdobně jako je tomu u SMS zpráv, seznamy Money tak, že je doplňuje o rychlý výběr z E-mailových obchodních sdělení, jejichž nastavení je aplikováno v daném seznamu na vybrané záznamy. Definice seznamu Vybrané objekty je popsána ve vlastním oddílu této nápovědy. Vlastní E-mail Obchodní sdělení obsahují následující uživatelsky definovatelné pole pro tvorbu e-mailových obchodních sdělení: Aktivní = pole (checkbox) určující, zda je dané obchodní sdělení aktivní, tj. má se nabízet pro uživatelské použití v seznamech Money, či nikoliv. Dané obchodní sdělení je aktivní, pokud je pole Aktivní zatrženo Pořadí = numerické pole určující pořadí jednotlivých obchodních sdělení, dle tohoto pořadí, jsou jednotlivé obchodní sdělení dále nabízeny v nabídce při odeslání E-mail Obchodních sdělení ze seznamů Money, kde je přístupná funkce E-mail O.s. Kód = uživatelský kód pro označení/rozlišení daného E-mail Obchodního sdělení v rámci seznamu Název = uživatelský název pro označení/rozlišení daného E-mail Obchodního sdělení v rámci seznamu, a současně pole určující název, který je zobrazován v rámci další funkcionality modulu a seznamech Money rozšířených o E-mail O.s. Objekt = výběr seznamu (objektu) systému Money, kterému je dané E-mail Obchodní sdělení určeno, tj. seznam (objekt), ve kterém je dané E-mail O.s. nabízeno Odeslat = nastavení určující, z jakého místa, případně pole, je při použití E-mail Obchodního sdělení dané šablony čerpána e-mailová adresa, na které má být dané obchodní sdělení odesláno. Volba Odeslat obsahuje následující možnosti a funkční logiku: o o o na zástupný znak = volba Odeslat na zástupný znak aktivuje pole Odeslat na zástupný znak E-mail Obchodního sdělení, kde je možné uživatelsky vybrat ze seznamu Zástupných znaků ten zástupný znak, který v rámci uživatelského nastavení dat zástupného znaku reprezentuje data = hodnotu e-mailové adresy, na které má být daná e-mailová zpráva odeslána z Adresář Firma = volba Odeslat z Adresář Firma je volbou, která v případě aplikace šablony pro tvorbu E-mail Obchodního sdělení ze seznamů dokladů Money, převezme e-mailovou adresu pro e-mailovou zprávu z firmy Adresáře Money, která je na dokladu zvolená jako Odběratel. Do zprávy je vložena e-mailová adresa z prvního záznamu Spojení, typu spojení E-mail dané Firmy adresáře Money. V případě, že je šablona obchodního sdělení aplikována na záznam seznamu Firmy Adresáře Money, je chování stejné, tedy je jako e- mailová adresa dosazena hodnota z prvního Spojení, typu spojení E-mail z karty Firmy Money z Adresář Osoba = volba Odeslat z Adresář Osoba je volbou, která v případě aplikace E-mail - Obchodního sdělení ze seznamů dokladů Money, převezme e-mailovou adresu zprávu z Osoby, vybrané na daném dokladu, jako Osoba Odběratel. Do zprávy je vložena e-mailová adresa z prvního záznamu Spojení typu E-mail dané Osoby seznamu Osob Adresáře Money. V případě, že je takto nastavené obchodní sdělení aplikováno na doklad Money, který nemá určenou Osobu Odběratele, je z adresáře Money, e-mailová adresa převzata z Hlavní osoby Firmy, přesněji ze seznamu Spojení hlavní osoby firmy, z prvního záznamu Spojení, typu spojení E-mail. Při aplikaci obchodního sdělení na záznam seznamu Firmy Adresáře Money, je chování stejné, jako na dokladu s nevyplněnou Osobou. E-mailová adresa je dosazena z prvního Spojení, typu spojení E-mail, z Hlavní osoby firmy, karty Firmy Money strana 8 z 17
o z Dokladu = volba Odeslat z Dokladu je volbou, která je svou funkčností aplikovatelná pouze v seznamech dokladů Money, a to tzv. realizačních dokladů, které jsou v rámci standardní funkcionality Money, evidenčně rozšířeny v části Koneční příjemce o pole E-mail. Aplikace E-mail Obchodního sdělení na takovýto doklad Money, dosadí do zprávy e-mailovou adresu ze zmíněného pole E-mail, Konečného příjemce na dokladu Odeslat na zástupný Znak = pole Odeslat na zástupný znak, je aktivní pouze v případě předchozí volby Odeslat = na zástupný znak. Pomocí tohoto pole, je možné určit ze seznamu Zástupné znaky, konkrétní zástupný znak, který v rámci svého nastavení dat zástupného znaku, reprezentuje hodnotu obsahující e-mailovou adresu, na kterou má být daná e-mailová zpráva odeslána. Tato varianta pomocí zástupného znaku umožňuje zkušenému administrátorovi systému Money, čerpat e-mailovou adresu pro E- mail Obchodní sdělení z libovolného potřebného databázového pole systému Money Kopie a Skrytá kopie = jsou oblasti pro nastavení e-mailových adres E-mail obchodního sdělení pro kopii a skrytou kopii, na které má být daná zpráva odeslána. Nastavení Kopie a Skryté kopie obsahuje opět nastavení Odeslat se stejnými vlastnostmi a chováním jako nastavení hlavní e-mailové adresy pro zaslání zprávy. Volba Odeslat je však v případě Kopie a Skryté kopie rozšířena o ještě jednu volbu a pole: o na adresu = je volbou, která aktivuje pole E-mailová adresa E-mail Obchodního sdělení, které je určeno pro zadání konkrétní e-mailové adresy, na kterou má dojít k odeslání vlastní zprávy, avšak jako Kopie a Skrytá kopie o E-mailová adresa = pole určené k zadání e-mailové adresy, na kterou má být E- mail Obchodní sdělení odesláno jako Kopie, případně jako Skrytá kopie Služba = pole služba definuje vazbu na seznam Nastavení služeb modulu msender, a určuje, pomocí jaké služby bude vlastní E-mail Obchodní sdělení odesláno. Jedná se o připojení k SMTP serveru a nastavení uživatele pro připojení, více v oddílu Nastavení služeb Předmět = vlastní text předmětu e-mailové zprávy E-mail obchodního sdělení, se kterým bude vlastní zpráva odeslána Text = vlastní text obsahu e-mailové zprávy E-mail obchodního sdělení, se kterým bude vlastní zpráva odeslána Důležité: Do pole text není možné vkládat zástupné znaky jako je tomu v případě SMS zpráv, za které jsou dosazeny reálná data, tato funkčnost tvorby těla e- mailových zpráv je rozdílná a nedochází k předkladu zástupných znaků na data. Přílohy = volba přílohy umožňuje pro dané E-mail Obchodní sdělení nastavit, jaké přílohy (myšleno Připojené dokumenty) mají být do e-mailové zprávy obchodního sdělení připojeny. Uživatel má na výběr z následujících možností: o Připojené dokumenty E-mail Obchodního sdělení = do e-mailové zprávy odesílaného E-mail Obchodního sdělení jsou jako přílohy připojeny všechny Připojené dokumenty k danému záznamu E-mail Obchodnímu sdělení seznamu o Připojené dokumenty Objektu = do e-mailové zprávy odesílaného E-mail Obchodního sdělení jsou jako přílohy připojeny všechny Připojené dokumenty k danému záznamu seznamu Money, ze kterého je dané E-mail Obchodní sdělení odesláno o Bez příloh = do e-mailové zprávy nejsou připojeny žádné přílohy strana 9 z 17
Odeslané E-mail Obchodní sdělení Odeslané E-mail Obchodní sdělení je seznamem modulu msender, sloužícím k evidenci historicky odeslaných obchodních sdělení. Seznam je plněn automaticky při vlastním odeslání E- mail Obchodního sdělení, a je do něj zapsán údaj o každé vygenerované e-mailové zprávě, která byla pomocí funkce v seznamech systému Money vytvořena. Do seznamu Odeslané E-mail Obchodní sdělení se ukládají základní údaje o jednotlivých odeslaných zprávách, neukládají se případné odesílané připojené dokumenty (přílohy e-mailů). Jsou evidovány tyto údaje: Kód a Název = kód a název E-mail - Obchodní sdělení pomocí kterého byla daná e- mailová zpráva vygenerována Datum odeslání Předmět = předmět e-mailové zprávy Text = text vlastní e-mailové zprávy E-mailová adresa E-mailová adresa Kopie E-mailová adresa Skrytá kopie Služba = služba z Nastavení služeb modulu msender, pomocí které byla daná e-mailová zpráva odeslána Nastavení služeb Nastavení služeb slouží k definici a nastavení vlastních služeb pro odeslání zpráv modulu msender. V současné době jsou podporovány tyto typy služeb: SMSbrána.cz on-line služba externího poskytovatele pro SMS zprávy HW GSM ATTC35 podpora hardwarového GSM modemu pro SMS zprávy SMTP připojení k poštovním serverům pro E-mail Obchodní sdělení Nastavení služeb - SMSbrána.cz Modul msender podporuje internetovou on-line službu SMSbrána.cz pro odesílání SMS zpráv. Služba pro odeslání SMS zpráv je poskytována společností Neogenia s.r.o., IČ 29198950, se sídlem Hybešova 42, 602 00 Brno. Společnost Neogenia je provozovatelem portálu SMSbrana.cz, se kterým modul msender automaticky dle nastavení komunikuje, a pomocí kterého modul msender provádí odeslání vlastních SMS zpráv. SMSbrana.cz Pro vlastní nastavení této on-line služby a tím i zprovoznění odesílání SMS zpráv pomocí SMSbrana.cz modulu msender systémů Money, je nutné se u poskytovatele služby SMSbrána.cz nejdříve registrovat. Po registraci a nabití kreditu pro odesílání SMS zpráv, je nutné v nastavení účtu portálu SMSbrána.cz aktivovat funkci SMS connect. Aktivací této služby, je zpřístupněno použití Vašeho účtu na portálu SMSbrána.cz ke komunikaci s dalšími systémy, jakým je také msender. strana 10 z 17
Aktivace služby SMS connect: Přihlašte se do portálu SMSbrána.cz pomocí Uživatelského jména a Hesla, údaje jste získali při registraci na portál Po přihlášení do portálu SMSbrána.cz zvolte, v levém vertikálním menu, Nastavení účtu a následně přejděte do nastavení SMS Connect Na stránce, SMS connect přes HTTP, na které se nyní nacházíte, zatrhněte volbu aktivní, tím dojde ke zpřístupnění služby a vytvoření údajů Login a Heslo pro použití v nastavení služeb a odeslání SMS zpráv z modulu msender. Tyto údaje si poznamenejte, pro správné nastavení služby SMSbrana.cz v Nastavení služeb modulu msender V rámci dalšího nastavení služby SMS connect, ponechte výchozí nastavení, pokud si nepřejete využívat pokročilé možnosti portálu SMSbrána.cz Nastavení služby modulu msender pro poskytovatele SMSbrána.cz Pro vlastní odesílání SMS zpráv pomocí modulu msender a on-line poskytovatele SMSbrána.cz, je nutné vytvořit alespoň jednu službu. Nastavení služby po přidání nové služby se provádí pomocí následujících polí: Kód = uživatelský kód pro označení/rozlišení služby v rámci seznamu Nastavení služeb Název = uživatelský název pro označení/rozlišení služby v rámci seznamu Nastavení služeb Služba = volba služby pro vlastní odeslání zpráv modulu msender, pro komunikaci s online poskytovatelem SMSbrana.cz pro SMS zprávy = SMSbrána.cz Zobrazovat průběh odesílání = uživatelské nastavení chování vlastního odeslání SMS zpráv, pomocí modulu msender. V případě aktivní volby Zobrazovat průběh odesílání, dochází při odesílání k zobrazení vlastního průběhu odesílání strana 11 z 17
Odeslat = uživatelské nastavení chování dané SMS služby, v jaký okamžik má modul msender vytvářené SMS zprávy ze seznamů Money odeslat. Uživatel má k dispozici tyto volby: o Ihned = výsledná volba chování odeslat ihned způsobuje okamžité odeslání vlastních SMS zpráv, které jsou s vazbou na takto nastavenou službu vytvářeny o Uživatelem = volba odeslat uživatelem je volbou, při které nedochází k okamžitému odeslání, ale odeslání provede sám uživatel ze seznamu SMS zprávy modulu msender. V rámci tvorby SMS zpráv s vazbou na takto nastavenou službu, dochází pouze k vytváření SMS zpráv do seznamu o Se zpožděním = volba odeslat se zpožděním způsobuje odeslání SMS zpráv pomocí modulu CSWautomatic systému Money. Nejdříve dojde k vytvoření a uložení vlastních SMS zpráv do seznamu SMS zprávy. Vlastní SMS zprávy, které nejsou odeslány a současně mají vazbu na službu s odesláním se zpožděním, jsou dle nastavení automatické akce modulu CSWautomatic, v pravidelných intervalech odesílány Upozornění: Pro odesílání SMS zpráv se zpožděním pomocí modulu CSWautomatic je nutné mít modul CSWautomatic zakoupený, tento modul není součástí modulu msender. Uživatelské jméno = uživatelské jméno pro přihlášení ke službě, v případě SMSbrána.cz se jedná o Uživatelské jméno z nastavení služby SMS connect Heslo = heslo pro přihlášení ke službě, v případě SMSbrána.cz se jedná o Heslo z nastavení služby SMS connect Poznámka = slouží k uživatelské poznámce dané služby, jedná se pouze o uživatelské pole, se kterým se dále nepracuje Funkce seznamu Nastavení služeb Info Seznam Nastavení služeb modulu msender je rozšířen o tlačítko Info, ve standardní tlačítkové liště Money. Tato volba, vyvolá pro danou službu seznamu Nastavení služeb, přesněji, pro službu na které se nachází aktuální pozice uživatele v seznamu, komunikaci s poskytovatelem služby, a zobrazí zprávu oznamující aktuální stav služby. V případě služby SMSbrána.cz je zobrazen zbývající kredit pro odesílání vlastních SMS zpráv: strana 12 z 17
Nastavení služeb HW GSM ATTC35 V rámci Nastavení služeb modulu msender je možné nastavit také komunikaci s podporovanými hardwarovými GSM modemy. Aktuálním podporovaným GSM modemem modulu msender pro odesílání vlastních SMS zpráv je HW GSM ATTC35. Tento hardwarový modem umožňuje odesílat SMS zprávy prostřednictvím vlastního GSM zařízení. Modem s počítačem/serverem komunikuje pomocí sériového rozhraní RS-232. Pro vlastní odesílání SMS zpráv ze systému Money, pomocí hardwarového GSM modemu, je nutné aktivovat službu modulu CSWautomatic, Automatické odesílání SMS, která zajišťuje vlastní komunikaci mezi počítačem/serverem ke kterému je HW GSM modem fyzicky připojen. Služba CSWautomatic a HW GSM modem musí být nainstalovány na stejném hardwarovém počítači/serveru. Vlastní nastavení automatické akce CSWautomatic je popsáno ve vlastní kapitole Nápovědy. Upozornění: Pro odesílání SMS zpráv prostřednictvím HW GSM ATTC35 a pomocí modulu CSWautomatic je nutné mít modul CSWautomatic zakoupený, tento modul není součástí modulu msender. Nastavení služby modulu msender pro HW GSM ATTC35 Pro vlastní odesílání SMS zpráv pomocí modulu msender, je nutné vytvořit alespoň jednu službu. Nastavení služeb, po přidání nové služby, se provádí pomocí následujících polí: Kód = uživatelský kód pro označení/rozlišení služby v rámci seznamu Nastavení služeb Název = uživatelský název pro označení/rozlišení služby v rámci seznamu Nastavení služeb Služba = volba poskytovatele služby pro vlastní odeslání SMS zpráv modulu msender, volba = HW GSM ATTC35 Zobrazovat průběh odesílání = volba pro tento typ služby a komunikace nepřístupná Odeslat = volba pro tento typ služby a komunikace nepřístupná, automaticky výběrem služby HW GSM ATTC35 je nastavena na volbu = Se zpožděním Port = COM port počítače/serveru na kterém je nainstalován hardwarový GSM modem ATTC35 a připraven ke komunikaci Rychlost = rychlost komunikace mezi počítačem/serverem a hardwarovým GSM modemem pomocí sériového rozhraní RS-232, doporučená hodnota = 9600 Poznámka = slouží k uživatelské poznámce dané služby, jedná se pouze o uživatelské pole, se kterým se dále nepracuje strana 13 z 17
Nastavení služeb - SMTP Obdobně jak se nastavují služby pro odesílání vlastních SMS zpráv, je nutné nastavit, v případě využití funkce E-mail Obchodní sdělení, také službu pro odesílání e-mailových zpráv. Nastavení pro připojení k SMTP serveru, sloužícího k odeslání vlastních e-mailových zpráv, se provádí pomocí nastavení volby, Nastavení služeb karta, Služba = SMTP. V případě volby služby SMTP dojde k přizpůsobení údajů karty nastavení, pro službu připojení k e-mailovému SMTP serveru. Nastavení služby modulu msender pro SMTP odeslání E-mail Obchodních sdělení Pro vlastní odesílání e-mailových zpráv pomocí modulu msender, je nutné vytvořit alespoň jednu službu. Nastavení služeb, po přidání nové služby, se provádí pomocí následujících polí: Kód = uživatelský kód pro označení/rozlišení služby v rámci seznamu Nastavení služeb Název = uživatelský název pro označení/rozlišení služby v rámci seznamu Nastavení služeb Služba = volba poskytovatele služby pro vlastní odeslání zpráv modulu msender, volba = SMTP SMTP server = adresa SMTP serveru, který bude využit pro odesílání E-mail Obchodních sdělení Port = port SMTP serveru Jméno = zobrazované jméno u doručené e-mailové zprávy, odesílatel E-mailová adresa = e-mailová adresa zobrazovaná u doručené e-mailové zprávy, odesílatel Uživatelské jméno = uživatelské jméno účtu SMTP serveru Heslo = heslo účtu SMTP serveru Poznámka = slouží k uživatelské poznámce dané služby, jedná se pouze o uživatelské pole, se kterým se dále nepracuje strana 14 z 17
Vybrané objekty Vybrané objekty je seznamem umožňujícím uživatelskou definici seznamů systému Money, které mají být rozšířeny o pokročilé funkce komunikace modulu msender. Vybrané objekty, tj. seznamy Money jsou následně rozšířeny o možnost odesílání SMS zpráv a E-mail Obchodních sdělení z šablon a předloh modulu msender. Důležité: Rozšíření tzv. vybraných objektů, seznamů Money, se projeví až po načtení nových metadat systému Money, tedy po definici vybraných objektů modulu msender, je nutné systém Money vypnout a opět spustit. Vlastní definice vybraných objektů, které mají být o nové funkce modulu msender rozšířeny je jednoduchá. Stačí Přidat nový záznam a zvolit seznam Money stejně jednoduše, jako v běžném navigátoru Money. strana 15 z 17
Zvolené seznamy jsou rozšířeny o nové volby, tlačítka SMS zpráva a E-mail O.s., a také nové detaily seznamů pro zobrazení již historicky proběhlé komunikaci. Prohlížeč událostí Prohlížeč událostí je interním seznamem modulu msender, zobrazující chybové stavy při tvorbě a odesílání vlastních SMS zpráv a E-mail Obchodních sdělení. Nejedná se o seznam historie akcí práce s modulem msender, ale do seznamu událostí modulu msender, jsou zapisovány pouze kolizní stavy. Při práci s modulem msender se můžete setkat s těmito nejčastějšími kolizními stavy: Zpráva nevyplněné tel. číslo = tento stav může nastat v případě, že se pomocí šablony SMS zpráv nepodařilo získat telefonní číslo, na které má být vlastní SMS zpráva odeslána Failure sending mail = selhání odesílání e-mailové zprávy, např. když dojde k chybnému zadání přihlašovacích údajů k SMTP serveru pro odesílání strana 16 z 17
Vlastní práce s modulem msender v seznamech Money Vlastní práce s rozšířenou komunikací modulu msender systému Money je díky Šablonám SMS zpráv a přednastavených e-mailových zpráv (E-mail Obchodní sdělení) velice jednoduchá. Po provedení prvotního nastavení komunikace, šablon zpráv a vybraných objektů Money, jsou určené seznamy Money rozšířeny o volby: SMS zpráva E-mail O.s. Tyto volby slouží k rychlé aplikaci SMS šablon a šablon e-mailových obchodních sdělení na vybrané (označené) záznamy daného seznamu Money. Modul msender se již postará o vytvoření a odeslání vlastních zpráv. Přehled o SMS zprávách a E-mail Obchodních sděleních v seznamech Money (Detaily) Jednotlivé seznamy Money (vybrané objekty) nejsou rozšířeny pouze o rozšířenou komunikaci msender. Každý seznam Money, pro který jsou funkce modulu zpřístupněny, je také rozšířen o přehledy již proběhlé komunikace. Každý uživatel tak může rychle najít proběhlou SMS komunikaci nebo odeslaná e-mailová obchodní sdělení, to vše pomocí detailů seznamů: SMS zprávy Odeslaná E-mail Obchodní sdělení Automatické odesílání SMS - CSWautomatic Modul msender doplňuje modul CSWautomatic systému Money o službu/modul CSWautomaticu Automatické odesílání SMS. Tento modul slouží k vytvoření automatické akce CSWautomaticu pro on-line službu SMSbrána.cz a službu hardwarového GSM modemu HW GSM ATTC35. Modul CSWautomatic Automatické odesílání SMS umožňuje nastavení: Interval odesílání SMS službou SMSbrána.cz = slouží pro nastavení intervalu odesílání SMS zpráv s vazbou na službu SMSbrána.cz s nastavením služby Odeslat = Se zpožděním Interval aktualizace doručenek službou SMSbrána.cz = slouží pro nastavení intervalu aktualizace informací o doručení SMS zpráv odeslaných službou SMSbrána.cz Interval SMS službou HW GSM ATTC35 = slouží pro nastavení intervalu odesílání/komunikace počítače/serveru s hardwarovým GSM modemem HW GSM ATTC35 strana 17 z 17