Sttutární město Brno, Městská část Brno Jih, strost MČ, Mriánské náměstí 152/13 Brno Poždvky zdvtele veřejné zkázky n jednotlivé části systému řízení kvlity v průběhu relizce předmětu veřejné zkázky s názvem Obsh Rekonstrukce bytových domů Plotní 30 32 Prembule strn číslo 2 Definice pojmy strn číslo 2 1. Úvod strn číslo 4 1.1. Obecná část strn číslo 4 1.2. Procesní přístup strn číslo 4 1.3. Komptibilit s jinými systémy řízení strn číslo 4 2. Systémy řízení kvlity poždvky Zdvtele veřejné zkázky strn číslo 5 2.1. Předmět strn číslo 5 3. Systém kvlity strn číslo 5 3.1. Všeobecné poždvky Zdvtele veřejné zkázky strn číslo 5 3.2. Poždvky Zdvtele veřejné zkázky n dokumentci strn číslo 5 4. Odpovědnost vrcholového vedení strn číslo 6 4.1. Angžovnost ktivit vrcholového vedení strn číslo 6 4.2. Změření n Zdvtele veřejné zkázky strn číslo 6 4.3. Plánování strn číslo 6 4.4. Odpovědnost, prvomoc komunikce strn číslo 7 4.5. Přezkoumání plikce Systému kvlity strn číslo 7 5. Mngement zdrojů strn číslo 8 5.1 Poskytování zdrojů strn číslo 8 5.2. Lidské zdroje strn číslo 8 5.3. Infrstruktur strn číslo 8 5.4. Prcovní prostředí strn číslo 8 6. Relizce Produktu (Předmětu veřejné zkázky) strn číslo 9 6.1. Plánování relizce Produktu strn číslo 9 6.2. Procesy týkjící se Zdvtele veřejné zkázky strn číslo 9 6.3. Nákup strn číslo 10 6.4. Relizce Díl poskytování služeb souvisejících strn číslo 10 6.5. Řízení monitorovcího měřícího zřízení strn číslo 11 7. Měření, nlýz zlepšování strn číslo 12 7.1. Monitorování měření strn číslo 12 7.2. Řízení Neshodného Produktu (Díl nebo kterékoliv z jeho částí) strn číslo 13 7.3. Anlýz dt strn číslo 13 7.4. Zlepšování strn číslo 13 Poždvky zdvtele n jednotlivé prvky systému řízení kvlity strn číslo 1
Sttutární město Brno, Městská část Brno Jih, strost MČ, Mriánské náměstí 152/13 Brno Předmluv Poždvky zdvtele veřejné zkázky n jednotlivé části systému řízení kvlity v průběhu relizce předmětu veřejné zkázky s názvem Rekonstrukce bytových domů Plotní 30 32 stnovují popisují poždvky zdvtele veřejné zkázky n jednotlivé části systému řízení kvlity, které bude vybrný dodvtel plikovt v průběhu relizce předmětu zdávné veřejné zkázky které budou odborní prcovníci zdvtele v průběhu relizce předmětu zdávné veřejné zkázky průběžně kontrolovt. Definice pojmy Zdvtel této veřejné zkázky stnovuje dále uvedené definice pojmy systému řízení kvlity, které bude vybrný dodvtel plikovt v průběhu relizce předmětu zdávné veřejné zkázky, tkto: Zdvtel veřejné zkázky Vybrný dodvtel Subdodvtel Objedntel Zhotovitel Smlouv o dílo Předmět veřejné zkázky Zdávcí dokumentce Projektová dokumentce Dílo Poždvky SŘK Systém kvlity Produkt Sttutární město Brno Městská část Brno-jih. Uchzeč, který v zdávcím řízení zdávné veřejné zkázky podle zákon číslo 137/2006 Sb., o veřejných zkázkách, ve znění pozdějších předpisů, předložil nejvýhodnější nbídku se kterým Zdvtel veřejné zkázky uzvře smlouvu o dílo n předmět veřejné zkázky. Právnická či fyzická osob, která pro Vybrného dodvtele relizuje jkoukoliv část Předmětu veřejné zkázky. Zdvtel veřejné zkázky oznčený tkto jko smluvní strn ve Smlouvě o dílo n Předmět veřejné zkázky. Vybrný dodvtel oznčený tkto jko smluvní strn ve Smlouvě o dílo n Předmět veřejné zkázky. Obchodní závzkový vzth uzvřený písemně mezi Zdvtelem veřejné zkázky jko Objedntelem Vybrným dodvtelem jko Zhotovitelem n komplexní, řádné úplné zhotovení Díl. Komplexní zhotovení stvby s názvem Rekonstrukce bytových domů Plotní 30 32 poskytnutí výkonů služeb souvisejících v rozshu podle Zdávcí dokumentce Projektové dokumentce. Zdávcí dokumentce (včetně všech jejích součástí s výjimkou Smlouvy o dílo) předná Zdvtelem veřejné zkázky Vybrnému dodvteli v zdávcím řízení zdávné veřejné zkázky podle zákon číslo 137/2006 Sb., o veřejných zkázkách, ve znění pozdějších předpisů. Projektová dokumentce pro provedení stvby s názvem Stvební úprvy půdní vestvb bytového domu Plotní 32 Stvební úprvy půdní vestvb bytový dům, Plotní 542/30. p.č. 1105, Brno, zprcovné projektntem Ing. Arch. Ivem Brndštetrem se sídlem Tomešov 1, 602 00 Brno, obě PD zprcovné v 08/2012 Brno v souldu s příslušnými právními předpisy zejmén zákonem číslo 183/2006 Sb., stvební zákon, v pltném znění, vyhláškou číslo 499/2006 Sb., o dokumentci stveb, v pltném znění, vyhláškou číslo 503/2006 Sb., v pltném znění, zákonem číslo 137/2006 Sb., o veřejných zkázkách, ve znění pozdějších předpisů vyhláškou číslo 230/2012 Sb., kterou se stnoví podrobnosti vymezení předmětu veřejné zkázky n stvební práce rozsh soupisu stvebních prcí, dodávek služeb s výkzem výměr. Předmět veřejné zkázky oznčený tkto smluvními strnmi ve Smlouvě o dílo. Poždvky Zdvtele veřejné zkázky n jednotlivé části systému řízení kvlity v průběhu relizce předmětu veřejné zkázky s názvem Rekonstrukce bytových domů Plotní 30 32 stnovené dále v tomto dokumentu. Dokument zprcovný n zákldě Poždvků SŘK Vybrným dodvtelem předložený v jeho nbídce, který bude předmětem hodnocení v zdávcím řízení zdávné veřejné zkázky podle zákon číslo 137/2006 Sb., o veřejných zkázkách, ve znění pozdějších předpisů jehož plnění budou odborní prcovníci Zdvtele veřejné zkázky v průběhu relizce Díl průběžně kontrolovt. V tomto dokumentu budou Vybrným dodvtelem jeho subdodvteli v souldu s Poždvky SŘK specifikovány procesy systému řízení kvlity (včetně procesů relizce produktu - zdávné veřejné zkázky) zdroje, které budou Vybrným dodvtelem jeho subdodvteli použity pro zdávnou veřejnou zkázku. Je pro účely Poždvků SŘK Systému kvlity totožný s Dílem nebo s kteroukoliv z jeho částí. Poždvky zdvtele n jednotlivé prvky systému řízení kvlity strn číslo 2
Sttutární město Brno, Městská část Brno Jih, strost MČ, Mriánské náměstí 152/13 Brno Neshodný produkt Nkupovný produkt Je pro účely Poždvků SŘK Systému kvlity jkoukoliv vdou nebo nedodělkem Díl. Je pro účely Poždvků SŘK Systému kvlity jkýkoliv mteriál, výrobek, služb či informce, které jsou nkupovány Vybrným dodvtelem jeho subdodvteli, jsou nezbytně nutné či potřebné pro relizci Produktu. Neshodný Nkupovný produkt Je pro účely Poždvků SŘK Systému kvlity jkoukoliv vdou nebo nedodělkem Nkupovného produktu. Závzný postup Shod Je pro účely Poždvků SŘK Systému kvlity postupem stnoveným legisltivou (npř. zákonem 183/2006 Sb. v pltném znění,, zákonem č.309/2006 v pltném znění, Sb., nřízením vlády 361/2007 Sb., v pltném znění, zákonem č. 22/1997 Sb., v pltném znění, vyhláškou 499/2006 Sb. v pltném znění), technickou normou, hrmonogrmem prcí, technologickým postupem. Je pro účely Poždvků SŘK Systému kvlity splnění Závzného postupu určujícího poždvky n proces, jehož výsledkem je shodný Produkt nebo kterákoliv z jeho částí. Neshod Neshodný proces Proces Náprv Optření k náprvě Preventivní optření Vlidce Je pro účely Poždvků SŘK Systému kvlity nesplnění Závzného postupu určujícího poždvky n proces, jehož výsledkem je neshodný Produkt nebo kterákoliv z jeho částí. Je pro účely Poždvků SŘK Systému kvlity nesplnění závzného postupu určujícího poždvky n proces, jehož výsledkem je neshodný Produkt nebo kterákoliv z jeho částí. Je pro účely Poždvků SŘK Systému kvlity soubor vzájemně souvisejících, nebo vzájemně působících Závzných postupů, které přeměňují vstupy n výstupy. Je pro účely Poždvků SŘK Systému kvlity optření k odstrnění zjištěné Neshody. Je pro účely Poždvků SŘK Systému kvlity optření k odstrnění příčiny zjištěné Neshody, nebo jiné nežádoucí situce. Poznámk: Rozdíl mezi náprvou optřením k náprvě je ten, že při náprvě se neodstrňuje příčin, le pouze následek. Je pro účely Poždvků SŘK Systému kvlity optření k odstrnění příčiny potencionální Neshody, nebo jiné nežádoucí potencionální situce (situce, která ztím nenstl, le mohl by nstt). Je pro účely Poždvků SŘK Systému kvlity potvrzení prostřednictvím poskytnutí objektivních důkzů, že poždvky n Produkt nebo jeho část, kterou není možno ověřit následným monitorováním nebo měřením, byly splněny. Poždvky zdvtele n jednotlivé prvky systému řízení kvlity strn číslo 3
Sttutární město Brno, Městská část Brno Jih, strost MČ, Mriánské náměstí 152/13 Brno 1. Úvod 1.1. Obecná část Implementce systému řízení kvlity Vybrného dodvtele jeho subdodvtelů jsou ovlivňovány: 1.1.1. prostředím, ve kterém v průběhu relizce Předmětu veřejné zkázky Vybrný dodvtel jeho subdodvtelé prcují, jeho změnmi riziky spojenými s tímto prostředím, 1.1.2. měnícími se potřebmi Vybrného dodvtele jeho subdodvtelů v průběhu relizce Předmětu veřejné zkázky, 1.1.3. jejich konkrétními cíli v průběhu relizce Předmětu veřejné zkázky, 1.1.4. Zdvtelem veřejné zkázky poskytovnými mteriály, výrobky, službmi informcemi 1.1.5. Procesy používnými Vybrným dodvtelem jeho subdodvteli v průběhu relizce Předmětu veřejné zkázky. Poždvky Zdvtele veřejné zkázky n systém řízení kvlity specifikovné v Poždvcích SŘK stnovují poždvky Zdvtele veřejné zkázky n mteriály, výrobky, služby informce, které budou Vybrným dodvtelem jeho subdodvteli používány v průběhu relizce Předmětu veřejné zkázky. Informce s oznčením POZNÁMKA" slouží jko návod pro pochopení nebo objsnění souvisejícího poždvku Zdvtele veřejné zkázky. Tento dokument bude používt Zdvtel veřejné zkázky Vybrný dodvtel včetně jeho subdodvtelů v průběhu relizce Předmětu veřejné zkázky při posuzování schopnosti Vybrného dodvtele včetně jeho subdodvtelů plnit poždvky Zdvtele veřejné zkázky jko zákzník, poždvky zákonů předpisů plikovných n Produkt vlstní poždvky Vybrného dodvtele včetně jeho subdodvtelů. 1.2. Procesní přístup Zdvtelem veřejné zkázky poždovné použití procesního přístupu v Systému kvlity Vybrného dodvtele jeho subdodvtelů, zdůrzňuje v průběhu relizce Předmětu veřejné zkázky důležitost: 1.2.1. pochopení poždvků Zdvtele veřejné zkázky jejich plnění v průběhu relizce Předmětu veřejné zkázky, 1.2.2. potřeby posuzovt Procesy v průběhu relizce Předmětu veřejné zkázky z hledisk přidné hodnoty, 1.2.3. doshování výsledků týkjících se výkonnosti efektivnosti procesů v průběhu relizce Předmětu veřejné zkázky 1.2.4. neustálého zlepšování Procesů n zákldě objektivního měření v celém průběhu relizce Předmětu veřejné zkázky. Při stnovování poždvků jkožto vstupů hrje význmnou úlohu Zdvtel této veřejné zkázky. Monitorování poždvků Zdvtele veřejné zkázky n kvlitu v průběhu relizce Předmětu veřejné zkázky vyžduje u Vybrného dodvtele jeho subdodvtelů vyhodnocování informcí týkjících se kritických míst po celou dobu průběhu relizce Předmětu veřejné zkázky včetně monitorování toho, jk Zdvtel veřejné zkázky vnímá, zd Vybrný dodvtel jeho subdodvtelé splňují Poždvky SŘK. POZNÁMKA: Nvíc lze n všechny procesy plikovt metodu známou jko Plánuj - Dělej - Kontroluj - Jednej" (PDCA), Metodu PDCA lze ve stručnosti popst tkto: Plánuj: Dělej: Kontroluj: Jednej: stnov cíle Procesy nezbytné k doshování výsledků v souldu s poždvky Zdvtele veřejné zkázky s politikmi Vybrného dodvtele včetně jeho subdodvtelů. implementuj Procesy. 1.3. Komptibilit s jinými systémy řízení monitoruj měř Procesy produkty ve vzthu k politikám, cílům poždvkům n Produkt podávej zprávy o výsledcích. prováděj optření pro neustálé zlepšování výkonnosti Procesu. Poždvky SŘK neobshují poždvky, které jsou specifické pro jiné systémy řízení, jko jsou npříkld poždvky, které jsou vlstní environmentálnímu řízení, řízení bezpečnosti ochrny zdrví při práci, finnčnímu řízení nebo řízení rizik. Nicméně Poždvky SŘK všk umožňují Vybrnému dodvteli jeho subdodvtelům sldit svůj vlstní systém řízení kvlity s dlšími poždvky systémů řízení nebo do něj tyto poždvky integrovt. Vybrný dodvtel jeho subdodvtelé mohou přizpůsobit svůj stávjící systém řízení tk, by vytvořil systém řízení kvlity, který vyhovuje Poždvkům SŘK. Poždvky zdvtele n jednotlivé prvky systému řízení kvlity strn číslo 4
Sttutární město Brno, Městská část Brno Jih, strost MČ, Mriánské náměstí 152/13 Brno 2. Systémy řízení kvlity poždvky Zdvtele veřejné zkázky 2.1. Předmět 2.1.1. Obecně Poždvky SŘK specifikují poždvky Zdvtele veřejné zkázky n systém řízení kvlity tm, kde Vybrný dodvtel jeho subdodvtelé: 2.1.1.1. potřebují prokzovt svou schopnost trvle poskytovt Produkt, který splňuje poždvky Zdvtele veřejné zkázky plikovtelné poždvky zákonů předpisů 2.1.1.2. mjí v úmyslu zvyšovt spokojenost Zdvtele veřejné zkázky pomocí efektivní plikce systému řízení kvlity, včetně procesů pro jeho neustálé zlepšování v průběhu relizce Předmětu veřejné zkázky ujišťovt se o shodě s Poždvky SŘK s plikovtelnými poždvky zákonů předpisů. V Poždvcích SŘK se termín Produkt" vzthuje pouze k Produktu, který je pro Zdvtele veřejné zkázky určen nebo Zdvtelem veřejné zkázky poždován k jkémukoli zmýšlenému výstupu z procesů relizce Produktu. Poždvky zákonů předpisů mohou být vyjádřeny jko právní poždvky. 2.1.2. Aplikce 3. Systém kvlity V přípdě, že některé poždvky tohoto dokumentu nemohou být, s ohledem n chrkter Vybrného dodvtele, jeho subdodvtelů jejich produkt, plikovány, lze zvážit vyloučení těchto poždvků. Pokud jsou učiněn vyloučení, jsou prohlášení o shodě s tímto dokumentem přípustná pouze v přípdě, že tto vyloučení nemjí vliv n schopnost nebo odpovědnost Vybrného dodvtele jeho subdodvtelů poskytnout Produkt, který splňuje poždvky Zdvtele veřejné zkázky plikovtelné poždvky zákonů předpisů. 3.1. Všeobecné poždvky Zdvtele veřejné zkázky Vybrný dodvtel jeho subdodvtelé musí v souldu s Poždvky SŘK vytvořit, dokumentovt, implementovt udržovt systém řízení kvlity neustále zlepšovt jeho efektivnost to po celou dobu průběhu relizce Předmětu veřejné zkázky. Rozhodne-li se Vybrný dodvtel či jeho subdodvtelé použít pro jkýkoli Proces, který má vliv n shodu Produktu s poždvky Zdvtele veřejné zkázky, externí zdroj (outsourcing), musí zjistit, by tkovýto proces Vybrný dodvtel či jeho subdodvtelé řídili. Typ rozsh řízení těchto procesů zjišťovných pomocí externích zdrojů musí být určen v systému řízení kvlity. POZNÁMKA Výše zmiňovné procesy potřebné pro systém řízení kvlity zhrnují procesy mnžerských činností, poskytování zdrojů, relizce produktu, procesy měření, nlyzování zlepšování. Proces zjišťovný pomocí externích zdrojů (outsourcing) je proces, který Vybrný dodvtel či jeho subdodvtel potřebuje pro svůj systém řízení kvlity u kterého bylo rozhodnuto, že bude vykonáván externí strnou. Zjištění řízení procesů zjišťovných pomocí externích zdrojů (outsourcing) nezbvuje Vybrného dodvtele či jeho subdodvtele odpovědnosti z shodu s Poždvky SŘK, zákonů předpisů. 3.2. Poždvky Zdvtele veřejné zkázky n dokumentci Systému kvlity 3.2.1. Obecně Dokumentce Systému kvlity Vybrného dodvtele jeho subdodvtelů musí zhrnovt: 3.2.1.1. dokumentovné postupy záznmy vyždovné Poždvky SŘK 3.2.1.2. dokumenty, včetně záznmů, určené Vybrným dodvtelem jeho subdodvteli jko potřebné k zjištění efektivního plánování, fungování řízení svých procesů. POZNÁMKA Použití termínu dokumentovný postup" v Poždvcích SŘK znmená, že postup je stnoven, dokumentován, implementován udržován. Jeden dokument může pokrývt poždvky n jeden, nebo více postupů. Poždvek n dokumentovný postup může být pokryt jedním, nebo více dokumenty. Rozsh dokumentce systému řízení kvlity se může u jednotlivých dodvtelů jejich subdodvtelů lišit, to s ohledem n: Ø Ø velikost dodvtele jeho subdodvtele druh jejich činností; složitost procesů jejich vzájemné působení Poždvky zdvtele n jednotlivé prvky systému řízení kvlity strn číslo 5
Sttutární město Brno, Městská část Brno Jih, strost MČ, Mriánské náměstí 152/13 Brno 3.2.2. Řízení dokumentů Systému kvlity Ø kompetence prcovníků dodvtele jeho subdodvtele. Dokumentce může mít jkoukoli formu může být Zdvteli veřejné zkázky předáván n jkémkoli typu médi. Vybrný dodvtel jeho subdodvtelé musí řídit dokumenty vyždovné Poždvky SŘK. Záznmy jsou zvláštním typem dokumentu musí být řízeny v souldu s poždvky uvedenými v odstvci 3.2.3. Poždvků SŘK. Vybrným dodvtelem jeho subdodvteli musí být vytvořen dokumentovný postup, který stnoví potřebná prvidl pro: 3.2.2.1. schvlování dokumentů z hledisk jejich přiměřenosti před jejich vydáním; 3.2.2.2. přezkoumávání dokumentů, popřípdě jejich ktulizci opkovné schvlování; 3.2.2.3. zjištění identifikce změn dokumentů ktuální verze dokumentů; 3.2.2.4. zjištění dostupnosti příslušných verzí plikovtelných dokumentů v místech jejich používání; 3.2.2.5. zjištění trvlé čitelnosti sndné identifikce dokumentů; 3.2.2.6. zjištění, že jsou identifikovány ty dokumenty externího původu, které Vybrný dodvtel jeho subdodvtelé stnovili jko nezbytné pro plánování fungování systému řízení kvlity dále zjištění, že je jejich distribuce řízen 3.2.2.7. zbránění neúmyslnému používání zstrlých dokumentů plikci vhodné identifikce těchto dokumentů, jsou-li z jkéhokoli důvodu uchovávány. 3.2.3. Řízení záznmů Systému kvlity Vybrný dodvtel jeho subdodvtelé musí řídit záznmy určené pro poskytování důkzů o shodě s poždvky o efektivním fungování Systému kvlity po celou dobu průběhu relizce Předmětu veřejné zkázky. Vybrný dodvtel jeho subdodvtelé musí vytvořit dokumentovný postup, který stnoví potřebná prvidl pro identifikci, ukládání, ochrnu, uchovávání nkládání se záznmy. Záznmy musí být trvle čitelné, rychle sndno identifikovtelné vyhledtelné kdykoliv v průběhu relizce Předmětu veřejné zkázky. 4. Odpovědnost vrcholového vedení 4.1. Angžovnost ktivit vrcholového vedení Vrcholové vedení Vybrného dodvtele jeho subdodvtelů musí kdykoliv po celou dobu průběhu relizce Předmětu veřejné zkázky poskytovt důkzy o své ngžovnosti ktivitě při vytváření implementci systému řízení kvlity při neustálém zvyšování jeho efektivnosti prostřednictvím: 4.1.1. komunikce Vybrného dodvtele jeho subdodvtelů o tom, jk je důležité plnit poždvky Zdvtele veřejné zkázky, stejně jko poždvky zákonů předpisů; 4.1.2. zjišťování, že jsou stnoveny cíle kvlity; 4.1.3. přezkoumávání Systému kvlity 4.1.4. zjišťování dostupnosti zdrojů. 4.2. Změření n Zdvtele veřejné zkázky Vrcholové vedení vybrného dodvtele jeho subdodvtelů musí po celou dobu průběhu relizce Předmětu veřejné zkázky zjistit, by byly stnovovány poždvky Zdvtele veřejné zkázky by byly plněny s cílem zvyšovt jeho spokojenost (viz. odstvce 7.2.1. 8.2.1.). 4.3. Plánování 4.3.1. Cíle kvlity Vrcholové vedení Vybrného dodvtele jeho subdodvtelů musí zjistit, by byly pro příslušné orgnizční jednotky úrovně u Vybrného dodvtele jeho subdodvtelů stnoveny cíle kvlity, včetně cílů potřebných pro plnění poždvků n Produkt (podle odstvce 7.1.1.). Cíle kvlity musí být měřitelné, musí být v souldu s Poždvky SŘK musí být stnoven konkrétní osob odpovídjící z jejich plnění (podle odstvce 4.4.2.). 4.3.2. Plánování Systému kvlity Vrcholové vedení vybrného dodvtele jeho subdodvtelů musí zjistit, by: Poždvky zdvtele n jednotlivé prvky systému řízení kvlity strn číslo 6
Sttutární město Brno, Městská část Brno Jih, strost MČ, Mriánské náměstí 152/13 Brno 4.3.2.1. plánování Systému kvlity bylo prováděno tk, by byly plněny Poždvky SŘK, všeobecné poždvky Zdvtele veřejné zkázky uvedené v odstvci 3.1., stejně jko cíle kvlity 4.3.2.2. byl po celou dobu průběhu relizce Předmětu veřejné zkázky neustále udržován integrit Systému kvlity, to i v průběhu plánování implementce změn tohoto Systému kvlity. 4.4. Odpovědnost, prvomoc komunikce 4.4.1. Odpovědnost prvomoc Vrcholové vedení vybrného dodvtele jeho subdodvtelů musí zjistit, by byly v rámci Vybrného dodvtele jeho subdodvtelů stnoveny sdělovány odpovědnosti prvomoci. Vybrný dodvtel stnoví n zákldě poždvku Zdvtele veřejné zkázky, uvedeného v Zdávcí dokumentci, relizční tým pro plnění zdávné veřejné zkázky tkto: Ø hlvní stvbyvedoucí 1 osob Ø stvbyvedoucí 1 osob 4.4.2. Interní uditor Systému kvlity Vrcholové vedení Vybrného dodvtele musí n zákldě poždvku Zdvtele veřejné zkázky, uvedeného v Zdávcí dokumentci, jmenovt člen relizčního týmu n pozici: Ø interní uditor systému řízení kvlity 1 osob který bez ohledu n jiné odpovědnosti musí po celou dobu průběhu relizce Díl mít odpovědnost prvomoc zhrnující: 4.4.2.1. zjištění, že jsou vytvářeny, implementovány udržovány procesy potřebné pro systém řízení kvlity; 4.4.2.2. předkládání zpráv vrcholovému vedení o výkonnosti systému řízení kvlity o jkékoli potřebě zlepšování 4.4.2.3. řešení připomínek Zdvtele veřejné zkázky k Systému kvlity k plnění poždvků n Produkt. 4.4.3. Interní komunikce Vrcholové vedení Vybrného dodvtele jeho subdodvtelů musí zjistit vytváření příslušných komunikčních cest v rámci Vybrného dodvtele jeho subdodvtelů fungování komunikce týkjící se efektivnosti Systému kvlity. 4.5. Přezkoumání plikce Systému kvlity 4.5.1. Obecně Vrcholové vedení vybrného dodvtele jeho subdodvtelů musí v plánovných intervlech přezkoumávt Systém kvlity tk, by byl zjištěn jeho neustálá vhodnost, přiměřenost efektivnost. Toto přezkoumání musí zhrnovt posouzení příležitostí ke zlepšování potřebu změn v Systému kvlity, včetně politiky kvlity cílů kvlity. Vybrným dodvtelem jeho subdodvteli musí být po celou dobu průběhu relizce Díl vytvářeny udržovány záznmy o přezkoumáních systému plikce Systému kvlity n této veřejné zkázce (podle odstvce 3.2.3. Poždvků SŘK). 4.5.2. Vstupy pro přezkoumání Systému kvlity Vstupy pro přezkoumání Systému kvlity musí zhrnovt informce o: 4.5.2.1. výsledcích uditů; 4.5.2.2. zpětné vzbě od Zdvtele veřejné zkázky; 4.5.2.3. výkonnosti Procesů shodě Produktu; 4.5.2.4. stvu Preventivních optření Optření k náprvě; 4.5.2.5. následných optřeních vyplývjících z předchozích přezkoumávání Systému kvlity; 4.5.2.6. změnách, které by mohly ovlivnit Systém kvlity 4.5.2.7. doporučeních pro zlepšování Systému kvlity. 4.5.3. Výstupy z přezkoumání Systému kvlity Výstupy z přezkoumání Systému kvlity musí zhrnovt všechn rozhodnutí optření vzthující se ke: Poždvky zdvtele n jednotlivé prvky systému řízení kvlity strn číslo 7
Sttutární město Brno, Městská část Brno Jih, strost MČ, Mriánské náměstí 152/13 Brno 5. Mngement zdrojů 5.1. Poskytování zdrojů 4.5.3.1. zlepšování efektivnosti Systému kvlity jeho Procesů při relizci Díl; 4.5.3.2. zlepšování produktu ve vzthu k poždvkům Zdvtele veřejné zkázky 4.5.3.3. potřebám zdrojů při relizci Díl. Vybrným dodvtelem jeho subdodvteli musí být po celou dobu průběhu relizce Díl určovány poskytovány zdroje potřebné pro: 5.1.1. implementci udržování Systému kvlity neustálé zvyšování jeho efektivnosti 5.1.2. zvyšování spokojenosti Zdvtele veřejné zkázky prostřednictvím plnění jeho poždvků. 5.2. Lidské zdroje 5.2.1. Obecně Prcovníci Vybrného dodvtele jeho subdodvtelů, kteří provádějí práce ovlivňující shodu s poždvky n Produkt, musí být po celou dobu průběhu relizce Díl kompetentní n zákldě ptřičného vzdělání, výcviku, dovedností zkušeností. POZNÁMKA Shod s poždvky n Produkt může být přímo, nebo nepřímo ovlivněn prcovníky provádějícími úkoly v rámci Systému kvlity. 5.2.2. Kompetence, výcvik vědomí závžnosti 5.3. Infrstruktur Vybrný dodvtel jeho subdodvtelé po celou dobu průběhu relizce Díl musí: 5.2.2.1. určovt nezbytnou kompetenci pro prcovníky, kteří provádějí práce ovlivňující shodu s poždvky n Produkt, 5.2.2.2. podle okolností poskytovt výcvik nebo provádět jiná optření pro dosžení nezbytných kompetencí, 5.2.2.3. hodnotit efektivnost provedených optření, 5.2.2.4. zjišťovt, by si prcovníci byli vědomi závžnosti důležitosti svých činností tomu, jk přispívjí k dosžení cílů kvlity 5.2.2.5. vytvářet udržovt vhodné záznmy o vzdělávání, výcviku, dovednostech zkušenostech (podle odstvce 3.2.3. Poždvků SŘK). Vybrný dodvtel jeho subdodvtelé po celou dobu průběhu relizce Díl musí určovt, poskytovt udržovt infrstrukturu potřebnou pro dosžení shody s poždvky n Produkt. Podle okolností infrstruktur zhrnuje: 5.3.1. Produkt, prcovní prostory technické vybvení s relizcí Produktu související; 5.3.2. zřízení pro relizci Produktu (stroje zřízení) 5.3.3. podpůrné služby pro relizci Produktu (npř. zřízení stveniště, přeprvu, ostrhu, zbezpečení, komunikční nebo informční systémy pod.). 5.4. Prcovní prostředí Vybrný dodvtel jeho subdodvtelé po celou dobu průběhu relizce Díl musí určovt řídit prcovní prostředí potřebné pro doshování shody s poždvky n Produkt. Termín prcovní prostředí" se vzthuje k podmínkám, z kterých je práce n Díle vykonáván. Tyto podmínky zhrnují fyzikální podmínky, podmínky prostředí dlší fktory (jko npř. jsou hluk, teplot, vlhkost nebo osvětlení). 6. Relizce Produktu (Předmětu veřejné zkázky) 6.1. Plánování relizce Produktu Vybrný dodvtel jeho subdodvtelé po celou dobu průběhu relizce Díl musí plánovt vytvářet procesy potřebné pro relizci Produktu. Plánování relizce Produktu musí být v souldu s poždvky osttních procesů Systému kvlity (podle odstvce 3.1. Poždvků SŘK). Při plánování relizce Produktu musí Vybrný dodvtel jeho subdodvtelé určovt: Poždvky zdvtele n jednotlivé prvky systému řízení kvlity strn číslo 8
Sttutární město Brno, Městská část Brno Jih, strost MČ, Mriánské náměstí 152/13 Brno 6.1.1. cíle kvlity poždvky n Produkt; 6.1.2. potřebu vytvářet procesy dokumenty poskytovt zdroje, které jsou specifické pro Produkt, 6.1.3. poždovné činnosti při ověřování, vlidci, monitorování, měření, kontrole zkoušení, které jsou specifické pro Produkt kritéri pro přijetí Produktu 6.1.4. záznmy potřebné pro poskytování důkzů, že relizční procesy výsledný Produkt splňují poždvky Zdvtele veřejné zkázky, Zdávcí dokumentce Projektové dokumentce (podle odstvce 3.2.3. Poždvků SŘK). Zdvtel veřejné zkázky požduje, by výstup z tohoto plánování byl Vybrným dodvtelem zprcován ve formě Systému kvlity, která je vhodná pro způsob, jkým Vybrný dodvtel jeho subdodvtelé fungují. 6.2. Procesy týkjící se Zdvtele veřejné zkázky 6.2.1. Určování poždvků týkjících se relizce Díl Vybrný dodvtel jeho subdodvtelé musejí určit: 6.2.1.1. poždvky, které Zdvtel veřejné zkázky sice v zdávcím řízení této veřejné zkázky výslovně neuvedl, le které jsou nezbytné pro specifikovné nebo zmýšlené použití Díl; 6.2.1.2. poždvky zákonů předpisy plikovtelné n Produkt 6.2.1.3. jkékoli doplňující poždvky určené Vybrným dodvtelem jeho subdodvteli jko potřebné. Vybrný dodvtel jeho subdodvtelé musejí přijmout poždvky specifikovné Zdvtelem veřejné zkázky, včetně poždvků n činnosti při dodání po dodání Díl nebo kterékoliv z jeho částí. POZNÁMKA Činnosti po dodání produktu zhrnují npříkld optření n zákldě poskytnutí záruky, smluvní povinnosti po předání převzetí předmětu této veřejné zkázky, jko npř. servisní služby doplňkové služby, recyklce nebo konečná likvidce odpdů vzniklých při relizci předmětu této veřejné zkázky, likvidce zřízení stveniště uvedení dotčených ploch do původního stvu. 6.2.2. Přezkoumání poždvků týkjících se relizce Díl Vybrný dodvtel jeho subdodvtelé musejí přezkoumávt poždvky týkjící se předmětu této veřejné zkázky. Toto přezkoumání musí být prováděno před přijetím závzku Vybrného dodvtele jeho subdodvtelů dodt Předmět veřejné zkázky Zdvteli veřejné zkázky (tedy před předložením nbídky dodvtele jko uchzeče v zdávcím řízení této veřejné zkázky dále před přijetím přípdných dlších objednávek zdvtele této veřejné zkázky či před přijetím přípdných změn uzvřené Smlouvy o dílo) musí prokztelně zjistit, že: 6.2.2.1. jsou stnoveny poždvky n Předmět veřejné zkázky; 6.2.2.2. jsou vyřešeny poždvky Smlouvy o dílo nebo objednávky, které se liší od dříve vyjádřených poždvků Smlouvy o dílo 6.2.2.3. Vybrný dodvtel jeho subdodvtelé jsou schopni plnit stnovené poždvky. Vybrným dodvtelem jeho subdodvteli musejí být vytvářeny udržovány záznmy o výsledcích přezkoumání o optřeních, která z těchto přezkoumání vyplývjí (podle odstvce 3.2.3. Poždvků SŘK). V přípdě, že Zdvtel veřejné zkázky neposkytne žádné dokumentovné vyjádření poždvku, Vybrný dodvtel jeho subdodvtelé musejí potvrdit poždvky Zdvtele veřejné zkázky dříve, než je přijmou. V přípdě, že se změní poždvky n Předmět veřejné zkázky, musí Vybrný dodvtel jeho subdodvtelé zjistit, by byly změněny i příslušné dokumenty by příslušní prcovníci byli o změněných poždvcích informováni. 6.2.3. Komunikce se Zdvtelem veřejné zkázky Vybrný dodvtel jeho subdodvtelé musejí stnovit implementovt efektivní způsoby komunikce se Zdvtelem veřejné zkázky ohledně: 6.2.3.1. informcí o Předmětu veřejné zkázky; 6.2.3.2. vyřizování poptávek, smluv nebo objednávek, včetně jejich změn 6.2.3.3. zpětné vzby od Zdvtele veřejné zkázky, včetně stížností Zdvtele veřejné Poždvky zdvtele n jednotlivé prvky systému řízení kvlity strn číslo 9
Sttutární město Brno, Městská část Brno Jih, strost MČ, Mriánské náměstí 152/13 Brno 6.3. Nákup zkázky. 6.3.1. Proces nákupu Vybrný dodvtel jeho subdodvtelé musejí zjistit, by Nkupovný produkt vyhovovl specifikovným poždvkům n nákup. Typ rozsh nástrojů řízení plikovných n dodvtele n Nkupovný produkt musí být závislé n vlivu nkupovného produktu n následnou relizci Produktu nebo n kteroukoliv z jeho částí. Vybrný dodvtel jeho subdodvtelé musejí hodnotit vybírt dodvtele podle jejich schopnosti dodávt Produkt v souldu s poždvky Vybrného dodvtele. Musejí být stnoven kritéri pro jejich výběr, hodnocení opkovné hodnocení. Musejí být vytvářeny udržovány záznmy o plikci Systému kvlity u jednotlivých subdodvtelů, o výsledcích hodnocení o všech nezbytných optřeních vyplývjících z hodnocení (podle odstvce 3.2.3. Poždvků SŘK). 6.3.2. Informce pro nákup Informce pro nákup musí popisovt Nkupovný produkt, který má být nkoupen musí zhrnovt: 6.3.2.1. poždvky plikce Poždvků SŘK n subdodvtele; 6.3.2.2. poždvky n identifikci Nkupovného produktu či kterékoliv z jeho částí, postupů, procesů zřízení; 6.3.2.3. poždvky n schvlování Nkupovného produktu či kterékoliv z jeho částí, postupů, procesů zřízení 6.3.2.4. poždvky n kvlifikci prcovníků. Vybrný dodvtel jeho subdodvtelé musejí zjistit přiměřenost specifikovných poždvků n nákup dříve, než je sdělí dodvteli (prodávjícímu). 6.3.3. Ověřování Nkupovného produktu Vybrný dodvtel jeho subdodvtelé musejí stnovovt upltňovt činnosti nezbytné pro zjištění toho, že Nkupovný produkt splňuje specifikovné Poždvky SŘK poždvky n Produkt. V přípdě, že Vybrný dodvtel, jeho subdodvtelé nebo Zdvtel veřejné zkázky zmýšlí provést ověřování v prostorách dodvtele (prodávjícího), musí Vybrný dodvtel jeho subdodvtelé v informcích pro nákup uvést zmýšlený průběh ověřování způsob uvolnění Nkupovného produktu. 6.4. Relizce Díl poskytování služeb souvisejících 6.4.1. Řízení relizce Díl poskytování služeb souvisejících Vybrný dodvtel jeho subdodvtelé musejí plánovt relizovt Dílo z řízených podmínek. Řízené podmínky zhrnují: 6.4.1.1. dostupnost informcí, které popisují chrkteristiky Produktu (řízení projektové dokumentce n stvbě včetně poždvků n záznmy o jejích změnách); 6.4.1.2. dostupnost potřebných prcovních instrukcí; 6.4.1.3. používání vhodného zřízení; 6.4.1.4. dostupnost používání monitorovcího měřícího zřízení; 6.4.1.5. implementci monitorování měření 6.4.1.6. implementci činností při uvolňování Produktu při dodávání jeho jednotlivých částí postupy stnovujícími, co v průběhu relizce Díl bude kontrolováno jká jsou kritéri těchto kontrol (kontrolní zkušební plán Díl zkráceně rovněž jen KZP ). 6.4.2. Vlidce procesů při relizci Díl při poskytování služeb souvisejících Vybrný dodvtel jeho subdodvtelé musejí vlidovt všechny procesy při relizci Díl v přípdě, že nelze výsledný výstup ověřovt následným monitorováním nebo měřením nedosttky se tk mohou projevit ž poté, co je Produkt či kterákoliv z jeho částí používán (zkrývné práce) nebo poté, co je služb související dodán. Vlidcí musí být prokázán schopnost těchto procesů doshovt plánovné výsledky. Pro vlidci musí Vybrný dodvtel jeho subdodvtelé stnovit mechnismy, které musí zhrnovt: 6.4.2.1. stnovení kritérií pro přezkoumání schvlování Procesů; 6.4.2.2. schválení zřízení pro relizci Díl; 6.4.2.3. schválení kvlifikce prcovníků; Poždvky zdvtele n jednotlivé prvky systému řízení kvlity strn číslo 10
Sttutární město Brno, Městská část Brno Jih, strost MČ, Mriánské náměstí 152/13 Brno 6.4.2.4. použití specifických metod postupů vlidcí v průběhu relizci Díl; 6.4.2.5. poždvky n záznmy vlidcí v průběhu relizci Díl (podle odstvce 3.2.3. Poždvků SŘK) 6.4.2.6. poždvky n opkovné vlidce. 6.4.3. Identifikce sledovtelnost jednotlivých částí Díl Vybrný dodvtel jeho subdodvtelé musejí během celé doby relizce Díl vhodnými prostředky jednotlivé části Díl identifikovt tk, by bylo možno zjistit zpětnou dohledtelnost tkovýchto informcí. Vybrný dodvtel jeho subdodvtelé musejí během celé doby relizce Díl identifikovt stv jednotlivých částí předmětu Díl s ohledem n poždvky monitorování měření. Vybrný dodvtel jeho subdodvtelé musejí během celé doby relizce předmětu Díl řídit jednoznčnou identifikci jednotlivých částí předmětu Díl o této identifikci vytvářet udržovt záznmy (podle odstvce 3.2.3. Poždvků SŘK). 6.4.4. Mjetek Zdvtele veřejné zkázky Vybrný dodvtel jeho subdodvtelé musejí během celé doby relizce Díl pečovt o mjetek Zdvtele veřejné zkázky, pokud je pod kontrolou Vybrného dodvtele či jeho subdodvtelů nebo pokud jej Vybrný dodvtel či jeho subdodvtelé používjí. Vybrný dodvtel jeho subdodvtelé musejí během celé doby relizce Díl identifikovt, ověřovt, chránit zbezpečovt mjetek Zdvtele veřejné zkázky poskytnutý k použití s Produktem nebo k zčlenění do Díl. Jestliže se jkýkoli mjetek Zdvtele veřejné zkázky ztrtí, poškodí nebo se jiným způsobem zjistí, že je nevhodný k použití, musí tento fkt Vybrný dodvtel okmžitě písemně oznámit Zdvteli veřejné zkázky musí o tom vytvářet udržovt záznmy (podle odstvce 3.2.3. Poždvků SŘK). V přípdě Předmětu veřejné zkázky se mjetkem Zdvtele veřejné zkázky rozumí především: Ø Ø Ø vlstní objekt tělocvičen T1 T2 včetně všech přípojek inženýrských sítí; objekty plochy určené v Projektové dokumentci k relizci předmětu Díl objekty plochy bezprostředně sousedící s objekty plochmi určenými v Projektové dokumentci k relizci předmětu Díl. 6.4.5. Uchovávání jednotlivých částí předmětu Díl Vybrný dodvtel jeho subdodvtelé musejí během celé doby relizce Díl uchovávt jednotlivé části Díl v průběhu interních opercí dodání jednotlivých částí Díl n zmýšlené místo tk, by byl udržován jeho shod s Poždvky SŘK. Podle okolností musí uchovávání jednotlivých částí předmětu Díl zhrnovt identifikci, mnipulci, blení, skldování ochrnu. 6.5. Řízení monitorovcího měřícího zřízení Vybrný dodvtel jeho subdodvtelé musejí během celé doby relizce Díl určovt monitorování měření, které bude prováděno monitorovcí měřící zřízení, které je potřebné pro poskytování důkzů o shodě jednotlivých částí Díl se stnovenými poždvky. Vybrný dodvtel jeho subdodvtelé musejí během celé doby relizce Díl dále stnovovt procesy, které zjistí, že monitorování měření může být prováděno je prováděno způsobem, který je v souldu s Poždvky SŘK n monitorování měření. Vzhledem k tomu, že Zdvtel veřejné zkázky požduje během celé doby relizce Díl zjistit pltné výsledky, musí být měřicí zřízení: 6.5.1. ve specifikovných intervlech nebo před použitím klibrováno nebo ověřováno nebo obojí, podle etlonů nvázných n mezinárodní nebo národní etlony; v přípdě, že tkové etlony neexistují, musí se zákld použitý pro klibrci nebo ověřování zznment (podle odstvce 3.2.3. Poždvků SŘK); 6.5.2. justováno nebo podle potřeby opkovně justováno; 6.5.3. identifikováno tk, by bylo možné určit stv klibrce; 6.5.4. zbezpečeno před tkovým seřízením, které by nrušilo pltnost výsledku měření 6.5.5. chráněno před poškozením znehodnocením v průběhu mnipulce, údržby skldování. Kromě toho musí Vybrný dodvtel jeho subdodvtelé posuzovt vytvářet záznmy o posuzování pltnosti předchozích výsledků měření v přípdě, že se zjistí, že zřízení neodpovídá poždvkům. Vybrný dodvtel jeho subdodvtelé musejí během celé doby relizce Díl u dotčeného zřízení u kždého dotčeného produktu přijmout příslušná optření. Poždvky zdvtele n jednotlivé prvky systému řízení kvlity strn číslo 11
Sttutární město Brno, Městská část Brno Jih, strost MČ, Mriánské náměstí 152/13 Brno Musí být vytvářeny udržovány záznmy o výsledcích klibrce ověřování (podle odstvce 3.2.3. Poždvků SŘK). Jestliže se při monitorování měření specifikovných poždvků používá počítčový softwre, musí být potvrzen jeho schopnost plnit zmýšlené použití. Toto potvrzení musí být provedeno před počátečním použitím podle potřeby se musí opkovt. POZNÁMKA 7. Měření, nlýz zlepšování 7.1. Monitorování měření Potvrzení schopnosti počítčového softwru plnit zmýšlené použití musí zhrnovt jeho ověření mngement konfigurce, tk by byl zjištěn jeho vhodnost pro použití během celé doby relizce Díl. 7.1.1. Spokojenost Zdvtele veřejné zkázky Vybrný dodvtel jeho subdodvtelé během celé doby relizce Díl musejí, jko jeden ze způsobů měření výkonnosti systému řízení kvlity, monitorovt informce týkjící se vnímání Zdvtele veřejné zkázky ohledně toho, zd Vybrný dodvtel jeho subdodvtelé splnili jeho poždvky. Způsob získávání používání těchto informcí musí být stnoven. 7.1.2. Interní udit Systému kvlity Vybrný dodvtel jeho subdodvtelé musí v plánovných intervlech provádět interní udity tk, by se stnovilo, zd Systém kvlity implementovný n konkrétní podmínky Díl: 7.1.2.1. vyhovuje Poždvkům SŘK, plánovnému uspořádání poždvkům n Systém kvlity, které stnovil Vybrný dodvtel jeho subdodvtelé 7.1.2.2. je efektivně implementován je udržován. Progrm uditů musí být plánován s ohledem n stv důležitost Procesů oblstí, které mjí být podrobeny uditu, stejně jko n výsledky předchozích uditů. Kritéri uditu, předmět uditu, četnost metody uditu musí být stnoveny. Volb uditorů provádění uditů musí zjistit profesionlitu, objektivitu nestrnnost procesu uditu. Auditoři nesmí provádět udit své vlstní práce. Musí být stnoven dokumentovný postup pro stnovení odpovědností poždvků n plánování provádění uditů, vytváření záznmů podávání zpráv o výsledcích. O uditech Systému kvlity jejich výsledcích musí být vytvářeny udržovány záznmy (podle odstvce 3.2.3. Poždvků SŘK). Mngement odpovědný z uditovnou oblst musí zjistit, by byly bez zbytečných průthů provedeny jkékoli nezbytné náprvy náprvná optření tk, by byly odstrněny zjištěné neshody jejich příčiny. Mezi následné činnosti musí být zhrnuto ověřování provedených optření předložení zprávy o výsledcích ověřování (podle odstvce 7.5.1. Poždvků SŘK). 7.1.3. Monitorování měření procesů Vybrný dodvtel jeho subdodvtelé během celé doby relizce Díl musejí plikovt vhodné metody monitorování podle okolností tké měření procesů Systému kvlity. Tyto metody musí prokzovt schopnost procesů doshovt plánovné výsledky. Nejsou-li plánovné výsledky dosženy, musí být učiněn vhodná náprv provedeno náprvné optření. POZNÁMKA Při stnovování vhodných metod Zdvtel veřejné zkázky doporučuje, by Vybrný dodvtel jeho subdodvtelé vzli v úvhu druh rozsh monitorování nebo měření vhodný pro kždý z jejich Procesů ve vzthu k dopdu těchto Procesů n shodu s poždvky n Produkt n efektivnost Systému kvlity. 7.1.4. Monitorování měření Díl Vybrný dodvtel jeho subdodvtelé během celé doby relizce Díl jeho jednotlivých částí musejí monitorovt měřit chrkteristiky jednotlivých částí Díl jeho jednotlivých částí tk, by si ověřili, zd byly poždvky n jednotlivé části Díl jeho jednotlivé části splněny. Toto musí být prováděno v příslušných etpách procesu relizce Díl v souldu s plánovným uspořádáním činností (podle odstvce 6.1. Poždvků SŘK). Musí být udržovány důkzy o shodě s přejímcími kritérii. V záznmech musí být uveden osob (osoby) schvlující uvolnění Produktu nebo kterékoliv z jeho částí pro jeho dodání Zdvteli veřejné zkázky (podle odstvce 3.2.3. Poždvků SŘK). Uvolnění Produktu dodání služby Zdvteli veřejné zkázky nesmí pokrčovt, dokud nejsou uspokojivě dokončeny plánovné činnosti (podle odstvce 6.1. Poždvků SŘK), pokud to příslušný orgán, popřípdě Zdvtel veřejné zkázky, neschválil jink. Poždvky zdvtele n jednotlivé prvky systému řízení kvlity strn číslo 12
Sttutární město Brno, Městská část Brno Jih, strost MČ, Mriánské náměstí 152/13 Brno 7.2. Řízení neshodného produktu (Díl nebo kterékoliv z jeho částí) Vybrný dodvtel jeho subdodvtelé během celé doby relizce Díl jeho jednotlivých částí musejí zjišťovt, že předmět Díl nebo kterákoliv z jeho částí, které neodpovídjí stnoveným poždvkům, jsou identifikovány jsou řízeny tk, by se zbránilo jejich nezmýšlenému použití nebo dodání. Prvky řízení související odpovědnosti prvomoci pro zcházení s Neshodným produktem musí být stnoveny v dokumentovném postupu. Tm, kde je to možné, musí Vybrný dodvtel jeho subdodvtelé během celé doby relizce Díl jeho jednotlivých částí nkládt s Neshodným produktem jedním nebo více z následujících způsobů: 7.2.1. přijetím optření k odstrnění zjištěné Neshody; 7.2.2. schválením jeho používání, uvolnění nebo přijetí s výjimkou udělenou příslušným orgánem je-li to proveditelné, Zdvtelem veřejné zkázky; 7.2.3. přijetím optření k zmezení jeho původně zmýšlenému použití nebo plikci; 7.2.4. přijetím optření, které je vhodné vzhledem k důsledkům, nebo potenciálním důsledkům neshodného produktu v přípdě, že je Neshod Produktu zjištěn následně po tom, co zpočlo jeho dodávání nebo používání. Je-li neshodný produkt oprven, musí být podroben opkovnému ověřování tk, by se prokázl shod s poždvky. Musí být vytvářeny udržovány (podle odstvce 3.2.3. Poždvků SŘK) záznmy o povze neshod o všech provedených následných optřeních, včetně udělených výjimek. 7.3. Anlýz dt Aby se prokázl vhodnost efektivnost Systému kvlity by se vyhodnotilo, kde lze uskutečňovt neustálé zvyšování efektivnosti Systému kvlity, musí Vybrný dodvtel jeho subdodvtelé po celou dobu relizce Díl určovt, shromžďovt nlyzovt vhodná dt z relizovného Díl. Toto musí zhrnovt dt získávná jko výsledek monitorování měření dt z jiných relevntních zdrojů. Anlýz dt musí poskytovt informce týkjící se: 7.3.1. spokojenosti Zdvtele veřejné zkázky (podle odstvce 7.1.1. Poždvků SŘK); 7.3.2. shody s poždvky n Předmět veřejné zkázky (podle odstvce 7.1.4. Poždvků SŘK); 7.3.3. chrkteristik trendů Procesů jednotlivých částí Předmětu veřejné zkázky, včetně příležitostí pro Preventivní optření (podle odstvců 7.1.3. 7.1.4. Poždvků SŘK) 7.3.4. dodvtelů (podle odstvce 6.4. Poždvků SŘK). 7.4. Zlepšování 7.4.1. Náprvná optření Vybrný dodvtel jeho subdodvtelé během celé doby relizce Díl musejí provádět optření pro odstrnění příčin Neshod tk, by nedocházelo k jejich opětovnému výskytu. Náprvná optření musí být přiměřená důsledkům zjištěných Neshod. Vybrným dodvtelem či jeho subdodvteli musí být vytvořen dokumentovný postup, kterým se stnoví poždvky n: 7.4.1.1. přezkoumávání Neshod (včetně stížností Zdvtele veřejné zkázky); 7.4.1.2. určování příčin Neshod; 7.4.1.3. vyhodnocování potřeb optření, kterými se zjistí, že se Neshody během celé doby relizce předmětu Díl znovu nevyskytnou; 7.4.1.4. určování implementci potřebných optření; 7.4.1.5. záznmy výsledků provedených optření (podle odstvce 3.2.3. Poždvků SŘK) 7.4.1.6. přezkoumávání efektivnosti provedených Náprvných optření. 7.4.2. Preventivní optření Vybrný dodvtel jeho subdodvtelé během celé doby relizce Díl musejí určit optření k odstrnění příčin potenciálních Neshod tk, by se zbránilo jejich výskytu. Preventivní optření prováděná Vybrným dodvtelem jeho subdodvteli v průběhu relizce Díl musí být přiměřená důsledkům potenciálních problémů. Vybrným dodvtelem či jeho subdodvteli musí být vytvořen dokumentovný postup pro stnovení poždvků n: 7.4.2.1. určování potenciálních Neshod jejich příčin; 7.4.2.2. vyhodnocování potřeb optření k zbránění výskytu Neshod; 7.4.2.3. určování implementci potřebných optření; Poždvky zdvtele n jednotlivé prvky systému řízení kvlity strn číslo 13
Sttutární město Brno, Městská část Brno Jih, strost MČ, Mriánské náměstí 152/13 Brno 7.4.2.4. záznmy výsledků provedených optření (podle odstvce 3.2.3. Poždvků SŘK) 7.4.2.5. přezkoumávání efektivnosti provedených preventivních optření. V Brně dne 22. listopdu 2013 ve spolupráci se zdvtelem této veřejné zkázky zprcovl Ing. Mrtin Šimek ikis, s.r.o. Poždvky zdvtele n jednotlivé prvky systému řízení kvlity strn číslo 14