Identifikační karta modulu v. 4 Kód modulu Typ modulu volitelné Jazyk výuky čeština v jazyce výuky Management zdravotnických služeb česky Management zdravotnických služeb anglicky Health Care Services Management Způsob ukončení * zkouška Počet kreditů 10 Forma výuky Prezenční studium přednášek týdně 2 hod. cvičení týdně 2 hod. Kombinované studium jedno soustředění 3 hod. Doporučený typ studia Bakalářský ročník 3 semestr 1 Magisterský ročník semestr Magisterský navazující ročník semestr Doktorský ročník semestr Personální zabezpečení (vyplňte ve formátu Příjmení Jméno, bez titulů) Garant Střítecký Rudolf podíl na výuce % 1. vyučující Kalinová Hana podíl na výuce 40 % 2. vyučující Lešetický Ondřej podíl na výuce 40 % vyučující Mlčák Jan podíl na výuce 20 % 4. vyučující podíl na výuce % vyučující podíl na výuce % Výchozí předměty (pouze předměty ECTS, tedy s identem 6*****) 1. předmět (ident) 6MZ201 podíl zastoupení 60 % 2. předmět (ident) 6MZ302 podíl zastoupení 30 % předmět (ident) 6MZ505 podíl zastoupení 10 % 4. předmět (ident) podíl zastoupení % předmět (ident) podíl zastoupení % * Jeden ECTS kredit odpovídá 26 hodinám studijní zátěže průměrného studenta.
Zastoupení domén CEMS 1. doména CBK1 Introduction to Management podíl zastoupení 50 % 2. doména CBK12 Economic Policy Public Finance podíl zastoupení 20 % doména CBK10 Economics (micro) podíl zastoupení 10 % 4. doména podíl zastoupení % doména podíl zastoupení % Prerekvizity (předchozí odstudované moduly, případně jejich studijní průměr) 1. Management 2. Ekonomika Manažerské dovednosti 4. Zaměření modulu 1. Seznámit studenty se základy managementu aplikovaného do zdravotnictví a naučit je praktickému využití základních dovedností v oblasti managementu zdravotnických služeb. 2. Vysvětlit ekonomickou podstatu fungování trhu se zdravotnickými službami s důrazem na efektivní alokaci zdrojů. Seznámit s teoretickou základnou pro podrobnější pochopení fungování zdravotnických systémů, jejich formami a modely financování. 4. Popsat právní, technické a věcné požadavky pro vznik a provozování zdravotnických subjektů. Demonstrovat prostřednictvím zjednodušených příkladů (případových studií) praktické aspekty managementu zdravotnických služeb. Výstupy modulu (learning outcomes) Po úspěšném absolvování budou studenti schopni 1. Uplatnit systémový přístup při řízení a řešení problémů, vymezit manažerské úlohy, pracovat s cyklem funkcí managementu a následně zvládat řídící funkce a role, ohodnotit výkonnost a produktivitu práce v poskytování zdravotnických služeb a uplatňovat zásady správné komunikace a řízení lidských zdrojů. 2. Získávat, zpracovávat a využívat informace jako podklad k řízení, (zpracovat SWOT či SLEPT analýzu vybraného zdravotnického zařízení), vytvářet koncepce a plány zdravotnického zařízení, aplikovat získané dovednosti na úrovni operačního a středního článku managementu ve vedení jednotlivých úseků zdravotnického zařízení. Definovat kvalitu poskytovaných služeb, používat kritéria hodnocení kvality ve zdravotnických službách, účelně a efektivně řídit zvyšování kvality zdravotní péče na úrovni nemocničního oddělení. 4. Porozumět historickým, sociálním, ekonomickým a politickým aspektům vzniku a vývoje hlavních typů ve světě obvyklých zdravotnických systémů a principů jejich financování. 6. 7.
Obsah modulu (podrobný rozpis témat) 1. Úvod : definice základních pojmů jako je zdraví, zdravotní péče či zdravotnictví. Charakteristika zdravotního trhu: vymezení trhu, subjekty na zdravotnickém trhu, poptávka, nabídka, očekávané chování lékařů, výsledný produkt (klasifikace z hlediska ekonomických statků), deformace zdravotního trhu (veřejné statky, monopolní síla, externality, informační asymetrie, politická rozhodnutí, alokační neefektivnost), konkurence, role státu, cena funkce ceny a cenový mechanismus. 2. Systémový přístup k poskytování zdravotnických služeb - systémové pojetí zdravotnictví, složky a kritéria hodnocení zdravotního systému, typy poskytovaných služeb (primární, sekundární, terciární péče); Struktura zdravotnického systému ČR síť a klasifikace zdravotnických zařízení. Právní rámec poskytování zdravotnických služeb v ČR. Ověření znalosti základních pojmů z managementu, definice zdravotního managementu, prostor pro management ve zdravotnictví, cyklus funkcí managementu (plánování, organizování, personální zajištění, řízení, kontrola), manažerské úlohy, role a schopnosti, předpoklady pro výkon manažerské práce. 4. Plánování: podstata a smysl plánování, typy plánování, provoní a strategické plánování; Strategické plánování upevnění pojmů jako je poslání, vize, mise, cíle, záměry a strategie, model a proces strategického plánování, tvorba strategie zdravotnického zařízení. Analýza odvětví zdravotnictví, vnější a vnitřní prostředí zdravotnických organizací, SWOT/ SLEPT analýza. Řízení lidských zdrojů a úlohy personálního managementu personální plánování a strategie, vzdělávání, personální administrativa a evidence, péče o zaměstnance, význam komunikace. Týmový management a lidské zdroje. Produktivita práce ve zdravotnictví produktivita a výkonnost, ukazatele produktivity, programy zvyšování produktivity. 6. Vedení a řízení základní přístupy k řízení a vedení, stupně a styly vedení, odpovědnost manažera a jeho role. Proces rozhodování a jeho podstata. Typy rozhodování. Informace v práci manažera, jejich vymezení, úloha, požadavky na kvalitní informace. Řízení změn. Kontrola v procesu řízení její podstata a funkce, předpoklady účinného kontrolního systému. 7. Finanční management základní definice, zdroje dat, náklady zdravotnických zařízení a jejich klasifikace, řízení nákladů, faktory ovlivňující výši nákladů, analýza bodu zvratu. Základní metody ekonomických analýz. 8. Management kvality ve zdravotnických službách definice a rozměry kvality péče, model procesu managementu kvality péče, ukazatele kvality péče a její hodnocení. Řízení kvality nemocničního oddělení. 9. Historie vývoje zdravotnictví dějiny lékařství, historie veřejného zdravotnictví. 10. Formy a modely financování zdravotnických systémů Bismarckův zaměstnanecký model, systémy s převahou veřejného zdravotního pojištění; beveridgovský model, NHS a centrálně řízené systémy; americký liberální systém (MEDICARE, MEDICAID, "managed care") 11. Farmaceutický průmysl, výzkum a distribuce. Koncepce vývoje originálních a generických léčiv, OTC léčiva. Regulace farmaceutického trhu. Maketing ve farmaceutickém obchodě. 12. Technologie poskytování zdravotní péče; informační a komunikační technologie ve zdravotnictví (ZIS, NIS, PACS). Důkazová medicína. 13 Případové studie ve zdravotním managementu: vznik/zánik a fungování zdravotnických zařízení; založení, vedení a prodej soukromé praxe; finanční analýza zdravotnického zařízení; implementace nemocničního IS; nákladová analýza lékařského postupu; analýza rentability zdravotnické techniky.
Metody výuky a studijní zátěž (počet hodin studijní zátěže) Prezenční forma Kombinovaná forma 1. Účast na přednáškách 26 hod. 12 hod. 2. Příprava na přednášky 13 hod. 79 hod. Účast na cvičeních/seminářích/tutoriálech 26 hod. 0 hod. 4. Příprava na cvičení/semináře/tutoriály 26 hod. 0 hod. Příprava semestrální práce 39 hod. 39 hod. 6. Příprava prezentace 26 hod. 26 hod. 7. Příprava na průběžný test (testy) 52 hod. 52 hod. 8. Příprava na závěrečný test 52 hod. 52 hod. 9. Příprava na závěrečnou ústní zkoušku 0 hod. 0 hod. 10. Jiný požadavek ( ) hod. 0 hod. Celkem 260 hod. 260 hod. Požadavky na ukončení (váha hodnocení) Prezenční forma Kombinovaná forma 1. Aktivita na přednáškách/cvičeních/seminářích 10 % 25 % 2. Vypracování semestrální práce 15 % 15 % Prezentace 10 % 10 % 4. Absolvování průběžného testu (testů) 25 % 0 % Absolvování závěrečného testu 40 % 50 % 6. Absolvování závěrečné ústní zkoušky % % 7. Jiný požadavek ( ) 0 % 0 % Celkem 100 % 100 % Zvláštní podmínky a podrobnosti Podíl využití ICT % Podíl náplně s environmentální problematikou %
Literatura Typ základní ISBN 1-4180-0189-9 1. 2. 4. 6. 7. 8. Health care management: organization design and behavior Steven M. Shortell, Arnold D. Kaluzny Stav v knihovně FM 2 ks Optimální cílový stav 5 ks Typ základní ISBN 80-7226-996-8 Management ve zdravotnictví Ivan Gladkij Stav v knihovně FM 13 ks Optimální cílový stav 15 ks Typ základní ISBN 80-245-0998-9 Ekonomika zdraví Jaroslava Durdisová Stav v knihovně FM 4 ks Optimální cílový stav 5 ks Typ základní ISBN 978-80-247-2616-8 Řízení rizik ve zdravotnictví Petr Škrla, Magda Škrlová Stav v knihovně FM 2 ks Optimální cílový stav 5 ks Typ základní ISBN 80-7013-441-0 Marketing ve zdravotnictví Jaroslav Zlámal Stav v knihovně FM 5 ks Optimální cílový stav 5 ks Typ základní ISBN 80-7357-055-6 Zdravotnictví a daně Alena Vančurová, Jana Vítková, Lenka Láchová Stav v knihovně FM 1 ks Optimální cílový stav 5 ks Typ základní ISBN Introduction to health care management Sharon B. Buchbinder, Nancy H. Shanks Stav v knihovně FM 0 ks Optimální cílový stav 2 ks Typ základní ISBN Lékařská informatika Pavel Kasal, Štěpán Svačina Stav v knihovně FM 4 ks Optimální cílový stav 15 ks
Literatura (pokračování) Typ doporučená ISBN 0-8342-0363-4 9. 10. 11. 12. 1 14. 1 The AUPHA manual of health services management Robert J. Taylor, Susan B. Taylor Stav v knihovně FM 2 ks Optimální cílový stav 10 ks Typ doporučená ISBN 80-247-0239-8 Propedeutika vybraných klinických oborů Vladislav Třeška a kol. Stav v knihovně FM 0 ks Optimální cílový stav 2 ks Typ doporučená ISBN 978-80-7262-513-0 Medicína v kontextu západního myšlení Lydie Fialová, Petr Kouba, Martin Špaček Stav v knihovně FM 1 ks Optimální cílový stav 2 ks Typ doporučená ISBN 80-967730-2-X Manažment zdravotníctva Helena Kuvíková, Milan Murgaš, Juraj Nemec Stav v knihovně FM 40 ks Optimální cílový stav 40 ks Typ doporučená ISBN 80-210-2006-7 Problém optimální alokace zdrojů ve zdravotnictví Ivan Malý Stav v knihovně FM 1 ks Optimální cílový stav 2 ks Typ doporučená ISBN 80-86098-30-3 Historie farmacie v Českých zemích Dagmar Broncová Stav v knihovně FM 1 ks Optimální cílový stav 2 ks Typ doporučená ISBN 80-86199-50-9 Zdravotnictví a právo Jan Mach Stav v knihovně FM 1 ks Optimální cílový stav 5 ks
Další požadavky (software, jiné učební pomůcky) 1. 2. 4. Zdroj modulu (vlastní idea, vyučované v zahraničí, ) 1. Studijní curriculum bakalářského 7 semestrálního studia vypracovaného a vyučovaného ve spolupráci se School of Medicine, UNR/UNLV, USA v období 1997-2001, které bylo akreditováno organizací AUPHA (Association of University Programs in Health Administration). 2. Vlastní idea vycházející ze znalosti českého zdravotnictví a ze zkušeností s výukou zdravotnického managementu; respektující zpětnou vazbu odborné veřejnosti a absolventů. Jakékoliv další poznámky 1. 2.