Krásné vánoční svátky a všechno nejlepší v roce 2011. vám přeje redakce časopisu Login



Podobné dokumenty
Centrum informačních. informatiky Slavičín(CITAI) Investor: Regionální centrum kooperace a.s. Realizace: K-netTechnical InternationalGroup, s.r.o.

Audit ICT. KATALOG služeb. Ing. Jiří Štěrba

ISO 9000, 20000, Informační management VIKMA07 Mgr. Jan Matula, PhD. III. blok

Outsourcing v podmínkách Statutárního města Ostravy

ISO 9001:2009 a ISO 27001:2005 dobrá praxe. Ing. Martin Havel, MBA

ZÁKLADNÍ NABÍDKA SLUŽEB

Jak být online a ušetřit? Ing. Ondřej Helar

Cloud Slovník pojmů. J. Vrzal, verze 0.9

Audit ICT. KATALOG služeb. Ing. Jiří Štěrba

Mobilní aplikace ve světě ERP. Asseco Solutions, a.s. a Simac Technik ČR, a.s.

Helios Easy. integrované řešení pro řízení

Moderní veřejná správa

Jakým otázkám dnes čelí CIO? Otakar Školoud Chief Information Officer, ALTRON GROUP

CobiT. Control Objectives for Information and related Technology. Teplá u Mariánských Lázní, 6. října 2004

3. Očekávání a efektivnost aplikací

Software a související služby

Centrum informačních technologií a aplikované informatiky Slavičín (CITAI)

ČESKÁ TECHNICKÁ NORMA

Standardy/praktiky pro řízení služeb informační bezpečnosti. Doc. Ing. Vlasta Svatá, CSc. Vysoká škola ekonomická Praha

Management informační bezpečnosti

Optimalizaci aplikací. Ing. Martin Pavlica

Cloud Computing pro státní správu v praxi. Martin Vondrouš - Software602, a.s. Pavel Kovář - T-Systems Czech Republic a.s.

Microsoft SharePoint Portal Server Zvýšená týmová produktivita a úspora času při správě dokumentů ve společnosti Makro Cash & Carry ČR

Případová studie.

Vzdálená správa v cloudu až pro 250 počítačů

Operační program Lidské zdroje a zaměstnanost

ČD Telematika a.s. Efektivní správa infrastruktury. 11. května Konference FÓRUM e-time, Kongresové centrum Praha. Ing.

1. Politika integrovaného systému řízení

PROACT CZECH REPUBLIC. Reálné využití moderních technologií Případové studie. Proact Czech Republic, s.r.o. Roman Rusnok

Hynek Cihlář Podnikový architekt Od Indoše ke Cloudu

Případová studie. SAM audit pomohl Nemocnici Sokolov zodpovědět otázky týkající se využívání softwaru na pronajatých počítačích

Bezpečnostní politika společnosti synlab czech s.r.o.

Zákon o kybernetické bezpečnosti základní přehled. Luděk Novák ludekn@ .cz,

Je virtualizace vhodná i pro Vás?

Technologické centrum Nového Města na Moravě. Zbyněk Grepl, Radka Šoustarová, Město Nové Město na Moravě Mgr. Tomáš Lechner, Triada, spol. s r. o.

Testing as a Service. Přístupné, flexibilní a cenově výhodné řešení pro ověření kvality softwaru. Kompletní portfolio služeb testování softwaru

Předpokládaný rozvoj distribuční soustavy E.ON Distribuce, a.s (výhled)

PROBLEMATIKA INFORMATIKY V OBCÍCH LIBERECKÉHO KRAJE

OBSAH. Rozvaha Výkaz zisků a ztráty Příloha k účetní závěrce. Výroční zpráva EMEA s.r.o

Jak šel čas naše zkušenosti před a po. Ing. Petr Chlup jednatel společnosti

Slovenská spořitelna:

Možnosti cloudu JAK RYCHLE A JEDNODUŠE VYŘEŠIT KOMUNIKAČNÍ POTŘEBY ÚŘADU

Případová studie. O2 Slovakia: Aplikace O2 Univerzita. Aplikace O2 Univerzita. jako nástroj řízení vzdělávání zaměstnanců

Partnerský certifikační program MB-Secure

1.05 Informační systémy a technologie

Služby datového centra

ČSN ISO/IEC P D. Informační technologie - Bezpečnostní techniky Systémy managementu bezpečnosti informací - Požadavky. Struktura normy ISO 27001

SMART GRID SYSTEM TECHNOLOGIE PRO ANALYTIKU A SPRÁVU ENERGETICKÝCH SÍTÍ. Představení společnosti Analyzátor sítě

1.05 Informační systémy a technologie

Bezpečnostní politika společnosti synlab czech s.r.o.

CA Protection Suites. - Michal Opatřil - Consultant - michal.opatril@ca.com

Technologický seminář Simac Technik ČR, a.s. Praha,

Práce na dálku (z domova) prakticky

Nasazení Microsoft Exchange Server 2010 a migrace z Microsoft Exchange Server 2007

Fyzická bezpečnost, organizační opatření. RNDr. Igor Čermák, CSc.

V Brně dne a

Služby datového centra

DODATEČNÉ INFORMACE K ZADÁVACÍM PODMÍNKÁM Č. 18

Jan Hřídel Regional Sales Manager - Public Administration

jazykové kurzy

MIS. Manažerský informační systém. pro. Ekonomický informační systém EIS JASU CS. Dodavatel: MÚZO Praha s.r.o. Politických vězňů Praha 1

Bezepečnost IS v organizaci

Návrh aktualizace rámce COSO vymezení ŘKS 2. setkání interních auditorů z finančních institucí

ISMS. Bezpečnostní projekt. V Brně dne 10. října 2013

WS PŘÍKLADY DOBRÉ PRAXE

HODNOCENÍ SE ZÚČASTNILO CELKEM RESPONDENTŮ

Cloudové služby kancelářského softwaru hostované společností Microsoft Kvalitní nástroje pro firemní nasazení za přijatelnou cenu Vždy aktuální verze

Security. v českých firmách

ČSN ISO/IEC 27001:2014 a zákon o kybernetické bezpečnosti

Dopady GDPR a jejich vazby

Vmware / XEN / Hyper-V. DR Lokalita. Full repliky. Snapshoty

Spolupráce GORDIC a Adobe přináší rozšířené možnosti využití PDF Vladimír Střálka Country Manager CZ, SK, SLV

Potřebujeme kybernetickou bezpečnost? Jak chráníme informační aktiva?

Virtualizace, clustery a cloud computing vyhodnocení série přednášek na vysokých školách

GOOGLE APPS FOR WORK. TCL DigiTrade

Leady & MERK Integrace Microsoft Dynamics CRM s aplikacemi Leady a MERK

KAISER DATA Collaboration Framework

Procesní řízení v praxi

Ludvík Klema / Karel Malík Projekty ve veřejné správě Trnitá cesta od myšlenky k realizaci aneb pražský strážník 21. století

HLAS DATA INTERNET 1

IT hračky pro specialisty

Bezpečnostní aspekty informačních a komunikačních systémů KS2

Kybernetická bezpečnost MV

VÝROČNÍ ZPRÁVA Genisoft, a.s. za rok 2012

Zabezpečené vzdálené přístupy k aplikacím případová studie. Ing. Martin Pavlica Corpus Solutions a.s. divize Security Expert

Kľúčové pohľady. na kybernetickú bezpečnosť. Tomáš Hlavsa, Atos IT Solutions and Services

student: Jiří Kostrba Vyšší odborná škola informačních služeb, Praha Institute of Technology, Sligo

Novinky v RHEV 3.1 Představení Red Hat Identity Managementu Radek Langkramer, konzultant

DATOVÉ SCHRÁNKY - SOUČÁST ICT ŘEŠENÍ TELEFÓNICA O2

VYHODNOCENÍ CELOSTÁTNÍHO MĚŘENÍ SPOKOJENOSTI ZAMĚSTNANCŮ ČESKÝCH NEMOCNIC 2011

Data v pohybu. Cloud hosting od Master Internet jsme zvolili též kvůli nadstandardnímu přístupu a rychlosti při řešení našich požadavků.

Microsoft Windows Server System

CO OBCE MOHOU UDĚLAT PRO GDPR UŽ NYNÍ?

Agenda rady a zastupitelstva Ústeckého kraje elektronicky

Představujeme KASPERSKY ENDPOINT SECURITY FOR BUSINESS

ASOCIACE SPOLEČENSKY ODPOVĚDNÝCH FIREM

Technické podmínky a doporučení provozu OneSoftConnect na infrastruktuře zákazníka

INFORMACE O ZAVEDENÉM SYSTÉMU KVALITY dle normy ČSN EN ISO 9001:2009 ve společnosti

Transkript:

No. 3 / 2010 Čtvrt letník spol oleč no sti K-net Krásné vánoční svátky a všechno nejlepší v roce 2011 vám přeje redakce časopisu Login

Vážené dámy, vážení pánové, milí čtenáři časopisu LOGIN, přicházíme k vám se zimním číslem našeho firemního časopisu, který bude posledním v letošním roce. Dočtete se v něm mimo jiné o tom, proč K-net věnuje tak velkou pozornost bezpečnosti informací, a to jak u zákazníků, tak ve svých vlastních firemních procesech. Na vlastní kůži jsme si vyzkoušeli, co všechno obnáší zavedení systému řízení bezpečnosti informací (ISMS Information Security Management System) do stávajících systémů řízení ve společnosti K-net a v listopadu jsme ukončili úspěšnou certifikaci podle normy ISO/IEC 27001:2006. Máme z této skutečnosti radost, neboť ji vnímáme jako další prvek, který nám pomáhá budovat kvalitní a důvěryhodné vztahy s vámi - zákazníky. Dalším takovým prvkem jsou naše workshopy. Koncem roku jsme uspořádali hned dva brněnský na téma srovnání virtualizačních technologií a pražský s názvem Citrix novinky 2010/2011. Je naším mnohaletým zvykem předávat formou praktických setkání aktuální informace z mezinárodních odborných konferencí, proto jsme se zaměřili na žhavé aktuality z Citrix Summitu, který se v říjnu uskutečnil v Berlíně. V LOGINU se také dočtete o slavnostním otevření Regionálního centra Kooperace ve Slavičíně, kterého jsme se zúčastnili začátkem prosince, nebo o technickém řešení K-netu ve společnosti Crocodille. Zatímco vznikají tyto řádky, venku se paní zima dala do práce a nadělila nám pořádnou porci sněhu, jako by chtěla říct: Ať to finále roku stojí za to! I já si vám dovolím jménem celého týmu popřát úspěšný konec roku 2010 a dobré vykročení do nového období, také osobní spokojenost i pevné zdraví. Mějte odvážné vize, smělý start a vytrvejte v realizaci vašich plánů po dobu celých následujících dvanácti měsíců roku 2011! LOGIN! Ing. Tomáš Knettig za tým K-net Workshopy K-net v Praze a Brně: Osobní přístup, praktické dotazy Poslední dva k-netovské semináře letošního roku - 23. listopadu v pražském areálu erzet v Hostivaři a 6. prosince v brněnské Spořitelní akademii - vsadily zejména na praktičnost a osobní přístup. Oproti klasickým workshopům, které jsou obvykle postaveny na vystoupeních přednášejících a kdy se počet účastníků vyšplhá až na dvě desítky, měla tato dvě setkání spíše podobu diskusních fór a individuálních konzultací. Atmosféra byla tentokrát velmi pracovní. Všichni, kdo se workshopů zúčastnili, pozorně naslouchali a především se aktivně ptali. Měli spoustu konkrétních otázek, jak to či ono ve své každodenní práci ve firmě vyřešit, říká spokojeně Ilona Leschninger, vedoucí obchodní divize K-netu, která tuto formu praktických seminářů považuje za efektivní a přínosnou. Citrix novinky 2010/2011 Hlavním tématem pražského semináře byly technické novinky z Citrix Summitu v Berlíně. Přehled aktualit pak IT konzultanti K-netu Petr Nepustil a Tomáš Kiedroň doplnili detailním představením vybraných produktů - očekávané nové verze XenApp 6, XenDesktop 5 beta a XenClient 1.0, a to včetně praktických ukázek uživatelské práce s nimi. Našim klientům jsme dali na vybranou, zda dávají přednost workshopu nebo osobní návštěvě u nich ve firmě. Osm z nich si vybralo workshop, mezi nimi například zástupci našich významných zákazníků, jako je CPI, Penny Market, ATIS Bruntál, Intelek nebo město Sázava. Myslím si, že tato forma je efektivní nejen prací v malé skupině, ale také tím, že si jednotliví zástupci firem či organizací mohou mezi sebou popovídat a vyměnit si zkušenosti z ostrého provozu. Osobní, přímý kontakt je velmi cenný, říká Petr Nepustil. Srovnání virtualizačních technologií bylo tématem brněnského workshopu, který navštívila kompletní desítka přihlášených firem včetně dvou brněnských fakultních nemocnic. IT konzultanti Petr Nepustil, Tomáš Kiedroň a Petr Olejník nabídli zúčastněným přehled aktuálních virtualizačních technologií a detailně se zabývali především srovnáním produktů Citrix a VMware, a to jak po teoretické, tak praktické stránce. Účastníci workshopu ocenili možnost vyslechnout si názory všech tří odborníků a tudíž se dozvědět maximum. Přestože workshopu se zúčastnili především naši stálí zákazníci, málokdy mají možnost potkat všechny tři IT konzultanty pohromadě a diskutovat s nimi, komentovala Ilona Leschinger jednu z výhod workshopu. Workshop Citrix technologie, přednáší Petr Nepustil En In the editorial Tomáš Knettig, Managing Director of K-net, discusses the company's attitude toward information security and the implementation of ISMS - the Information Security Management System in K-net processes. He also introduces K-net workshops and other recent activities. In closure he wishes all readers a Merry Christmas and Happy New Year. / The article describes in detail K-net workshops held in Prague and Brno. //2//

RCK Slavičín: Radost po náročném finiši Pro akciovou společnost Regionální centrum kooperace ve Slavičíně a stejně tak pro společnost K-net byl 3. listopad dnem slavnostním. V areálu bývalého podniku Vlárské strojírny byla zrekonstruována a slavnostně otevřena budova CITAI Centra informačních technologií a aplikované informatiky. Stalo se tak za účasti významných hostů - hejtmana Zlínského kraje Stanislava Mišáka, statutárního náměstka hejtmana Libora Lukáše, starosty města Slavičín Jaroslava Končického, zástupců dodavatelů - společností TM Stav (dodavatel stavební části), K-net (dodavatel informačních technologií) a UNIC One (dodavatel interiéru), dále firem sídlících ve zdejším průmyslovém areálu a dalších hostů. K-net, který byl partnerem projektu v jeho druhé a třetí etapě, se podílel především na vybudování optické sítě v celém Průmyslovém areálu, technologicky moderní serverovny a kamerového systému. Proto se slavnostního otevření zúčastnil v poměrně silné sestavě. Kromě jednatele společnosti Tomáše Knettiga nechyběla vedoucí obchodní divize Ilona Leschinger a čtyřčlenná skupina síťařů, která pod vedením Michala Novotného odvedla na místě zejména v posledních třech měsících obrovský kus práce. Pro Michala Novotného to byla skutečně srdeční záležitost, říká Ilona Leschinger na adresu manažera zakázky, a to od plánování prací přes hlídání rozpočtu až po spolupráci s našimi dodavatelskými firmami. K těm patřily společnosti INTELEK, FASTER CZ, SKS, TM Stav, IRIUM a JabloNet. Jsme velice rádi, že K-net výrazně přispěl k vytvoření komunikačního prostředí, které pod názvem Polygon bude sloužit jak uživatelům Průmyslové areálu (v současné době je to více než 40 firem), tak studentům středních a vysokých škol, kteří si zde budou moci ověřit své teoretické znalosti v oblasti počítačových sítí, dodává Tomáš Knettig, který měl spolu s kolegy z K-netu možnost prohlédnout si ještě před oficiálním dopoledním zahájením nový a nablýskaný areál, a to za doprovodu Radomíra Bezděka, předsedy představenstva RCK. Po prohlídce smekla poklonu dodavatelům i Ilona Leschinger. Klobouk dolů, jak rychle a v jaké kvalitě se podařilo celou budovu zrekonstruovat a hotovou předat, uvedla. Naposledy jsem osobně navštívila areál na přelomu května a června. Tehdy byla hlavní budova v naprosto zdevastovaném stavu, snad jen okna a dveře byly nové, vzpomíná Ilona Leschinger, která nešetřila chválou ani na adresu profesionální organizace celé slavnosti. K té neodmyslitelně patřilo přestřihnutí pásky, promluvy hostů i přípitek. Po slavnostním otevření centra zahájil hejtman Zlínského kraje seminář Role klastru v regionální, národní a nadnárodní spolupráci. Společnost RCK si od projektu slibuje zvýšení technologické úrovně služeb poskytovaných firmám v Průmyslovém areálu i novým investorům a zejména transfer znalostí a technologií společnostem sídlícím v areálu ve spolupráci s vysokými školami Fakultou informačních technologií Vysokého učení technického v Brně a Univerzitou Tomáše Bati ve Zlíně. Průmyslový areál nám nabídl jedinečnou možnost instalovat zde 12,4 km optických kabelů a 7 km kabelů strukturované kabeláže propojených do technologického centra osazeného nejmodernějšími servery s využitím virtualizace, upřesnil Radomír Bezděk. Hejtman Zlínského kraje - MVDr. Stanislav Mišák Slavnostní otevření CITAI - představení projektu, hovoří Ing. Bezděk (zleva) Ing. Jaroslav Končický, Libor Lukáš, Ing. Radomír Bezděk, MVDr. Stanislav Mišák, Irena Kratochvílová, Ing. Tomáš Knettig En The article "RCK Slavičín - Joy after Demanding Ends" speaks about K-net participation on the CITAI project. K-net team deputies took part in the opening ceremony of the new Centre of Information Technologies, which was held in Slavičín on December 3rd. The article describes the event and K-net contribution in the field of IT in this beneficial project. //3//

Slavnostní přestřižení pásky Předseda představenstva RCK Ing. Radomír Bezděk Řešení K-net pro KBJ VELKOOBCHODY Jistota v nepřetržitém provozu Společnost KBJ VELKOOBCHODY s. r. o. na českém trhu působí od roku 1991. Jako velkoobchod s potravinami se zaměřuje přednostně na chlazený sortiment a v tomto segmentu poskytuje i specializované distribuční a logistické služby přímo výrobcům - společnostem jako Danone, Hamé a dalším. Firma operuje zejména na území hlavního města Prahy a ve značné části Středočeského kraje, logisticky zajišťuje také dodávky svým jménem pro zákazníky s celostátní působností. Denně zaváží v nepřetržitém režimu více než 250 koncových zákazníků, tj. obchodů, hotelů, restaurací, stravovacích zařízení, nemocnic a škol. V roce 2010 spustila také specializovaný internetový obchod s potravinami pro koncové spotřebitele, k nimž patří domácnosti a kolektivy v kancelářích. Činnost společnosti KBJ VELKOOBCHODY je vysoce náročná především na zajištění spolehlivých obchodních informací. Jejich zpracování musí probíhat velmi rychle a s minimální administrativní náročností. Do roku 2009 firma využívala vlastní obchodní a účetní software, ovšem s rostoucími nároky obchodní činnosti přestávala sama zvládat jeho další vývoj. Proto v témže roce přešla na využití značně modifikovaného ERP od společnosti K2 Atmitec s aplikací vlastních rozsáhlých požadavků a zkušeností. Nasazení tohoto systému se osvědčilo i díky možnostem jeho dalšího rozvoje. V roce 2010 se vedení společnosti KBJ VELKOOBCHODY zaměřilo na posílení výkonnosti hardwarové stránky systému a na zvýšení bezpečnosti a spolehlivosti jeho provozu. Rozhodující prvky posílení zahrnovaly zajištění virtualizace systému, zavedení důsledného, rychlého a průběžného zálohování dat a posílení spolehlivosti datových komunikačních spojů. jak softwaru tak hardwaru. Rozhodnutí padlo na virtualizační technologii Xen Server Enterprise od společnosti Citrix, která ve spojení se dvěma servery x3550 a diskovým polem DS3200 od společnosti IBM tvoří perfektní prostředí pro malé a středně velké podniky. Redundantní zapojení serverů a diskového pole a nasazení Xen Server Enterprise umožňuje naplno využít funkcionalit HA (High availability). V případě selhání hardware je tak zajištěn automatický přesun virtuálních serverů z poškozeného serveru na server funkční, a to v řádech několika minut. Jiří Křeček IT specialista jiri.krecek@k-net.cz Vzhledem k charakteru velkoobchodní činnosti bylo základním požadavkem zadání navrhnout takovou serverovou infrastrukturu, která dokáže poskytovat služby v nepřetržitém provozu. Dále byl kladen velký důraz na rychlou obnovu funkcionality v případě výpadku některé části systému, a to Manažer zakázky: Ing. Petr Nepustil Vedoucí zakázky: Jiří Křeček En Login is introducing two K-net solutions for KBJ VELKOOBCHODY and Nové Město na Moravě Town Hall. //4//

Řešení K-net pro Městský úřad Nové Město na Moravě Bezpečné připojení i z internetu Na městském úřadě garantuje IT oddělení chod velkého množství programů, které zajišťují chod mnoha agend na jednotlivých odborech. To představuje v celkovém úhrnu desítky různorodých aplikací, které je nutno poskytnout jednotlivým uživatelům tak, aby bylo možné dosahovat vysoké efektivity správy. Pro zvládnutí tohoto zadání jsme v průběhu posledních dvou let testovali také řešení XenDesktop firmy Citrix, pro které jsme se rozhodli v návaznosti na výstavbu technologického centra ORP, říká vedoucí IT oddělení Městského úřadu Nové Město na Moravě Zbyněk Grepl. že tato komunikace podléhá zabezpečení, ať jde o kontrolu oprávnění uživatele spustit tu či onu aplikaci nebo o šifrování spojení mezi uživatelem a naší zabezpečenou sítí. I tato vlastnost nám umožňuje dynamicky reagovat na požadavky našich uživatelů, zdůraznil Zbyněk Grepl. Garant zákazníka: Ing.Tomáš Knettig Manažer zakázky: Ing. Petr Nepustil Vzhledem k licenční politice velkých softwarových firem jsme vyhodnotili jako smysluplné využít pro poskytování aplikací uživatelům produkt XenApp, jehož licence je obsažena v licenci XenDesktop. Až nastane doba, kdy bude licencování desktopů pro naše město přívětivější, pustíme se do virtulizace desktopů, dodává vedoucí IT oddělení. XenApp server, jako nadstavba terminálových služeb Windows serveru, umožňuje uživatelům spouštět aplikace na serverech z klientských zařízení zcela transparentně na úřadě nebo mimo něj. Pro IT oddělení tento přístup znamená centralizaci starostí o aplikace, jejich instalace a údržbu do datacentra, navíc přináší snížení administrativních nároků na straně uživatelova koncového zařízení. Dalším důvodem pro nasazení tohoto systému byla možnost zpřístupnit aplikace uživatelům nejen v rámci bezpečné sítě úřadu, ale také z internetu. Pokládáme za velmi důležité, Vedoucí IT oddělení Městského úřadu Nové Město na Moravě Zbyněk Grepl Nové Město na Moravě //5//

K-net získal certifikaci ISO 27 000 Bezpečná práce s informacemi je jednou z priorit společnosti K-net. Důkazem tohoto tvrzení je i skutečnost, že se K-net v roce 2010 zaměřil na implementaci systému řízení bezpečnosti informací, který je obecně znám pod zkratkou ISMS (Information Security Management System). Tento systém vychází z norem ISO 27000 a jeho cílem je přiměřená ochrana identifikovaných informačních aktiv vůči rizikům a hrozbám, které na ně působí. K-net v listopadu získal certifikát dle kriteriální normy ČSN ISO/IEC 27001:2006. Certifikace je předstupněm zavedení systému ITSM, o jehož certifikaci bude společnost usilovat v příštím roce. Důvod těchto aktivit zaměřených na bezpečnost je prostý - zvýšení důvěryhodnosti vůči zákazníkům, pro něž mají firemní informace stále větší význam. Systém ISMS řeší zajištění bezpečnosti informací, zařízení (např. zabezpečení hesly, antiviry, servery na chráněném místě apod.), ale reflektuje také chování lidí, říká Zuzana Žiaková, která se v K-netu touto problematikou zabývá. Jedná se např. o ukládání hesel zákazníků tak, aby se k nim nikdo jiný nedostal, o požadavky na zachovávání mlčenlivosti apod. Podle slov Tomáše Knettiga mají produkty K-netu NetInfoBase velkou perspektivu, a to nejen v oblasti ISO, ale při práci s dokumenty obecně. Běžní uživatelé si vybrali svět, který je v uvozovkách daleko méně bezpečný, daleko méně kvalitní, například v přesnosti zobrazení informace, jenomže nesmírně rychlý, pohodlnější a dostupný v podstatě z jakéhokoliv počítače či mobilního telefonu. To je svět YouTube, Picasa, Facebook, Gmail, Hotmail - svět technologie web 2.0, který tvrdě adresuje NetInfobase. Proto chceme tuto jednoduchost, rychlost a pohodlnost přenést i do podnikové sféry, kdy pořizujeme informace, soubory, kalendáře a jiná firemní data v otevřeném webovém portálu. Ale ten je otevřený pouze v rychlosti zobrazení informace, přičemž selektivně pracuje s daty, která jsou určena pouze dané pozici nebo danému jedinci či dané skupině uživatelů. To je zásadní rozdíl pro kvalitu a efektivitu práce v podnikové infrastruktuře. Ochrana informací musí splňovat požadavky na: zachování důvěrnosti informací zachování integrity informací zachování dostupnosti informací Informační bezpečnost musí zajišťovat ochranu: informací prostředků pro zpracování informací osob procesů pro zpracování informací poskytovaných a kupovaných služeb Web 2.0 a produkty K-net umožňují flexibilní práci s ISO dokumenty K-net využívá pro správu dokumentace norem ISO jeden ze svých produktů NetInfoBase - Confluence. V tomto období také pracuje na vytvoření vlastního produktu zvaného ISO HELPER, který vychází z možností webu 2.0 a umožní klientům především flexibilně pracovat s ISO dokumenty. Neznám nic, co by stárlo tak rychle jako ISO, říká Tomáš Knettig, jednatel společnosti K-net. Firma a její procesy se rychle vyvíjejí a vy potřebujete informace rychle zapisovat nebo například měnit formuláře. ISO zapsané ve Wordu nebo pořízené v jiném formátu se již stává nepřijatelné. Směrnice jsou neživými dokumenty a nepoužívají se tak, jak by měly. Osobně považuji za velmi důležité, aby nevymizely informace, které byly v minulosti někým připravené a vybudované, ale naopak aby byly rozvíjeny, používaly se a tím pádem i zrychlovaly proces, kdy noví kolegové dokáží využít toho, co již udělali kolegové v minulosti. Prostředí Webu 2.0 a produkty, které v tomto prostředí pracují, si mezi klienty nacházejí čím dál větší oblibu. En The article is focused on information security. In November 2010 K-net obtained the ISMS (ISO 27 000) certificate and started using web 2.0 as a flexible environment for creating K-net's own products called NetInfoBase for ISO and other documentation. / Through answers to five questions, LOGIN introduces the members of the K-net team specialized in ISO certification, Zuzana Žiaková from K-net and Martin Knotek from the cooperating company Q-COM. //6//

Představujeme náš tým 5 otázek pro Zuzanu Žiakovou (K-net), a Martina Knotka (Q COM) Na přípravě a zavedení celého ISMS integrovaného do stávajících systémů řízení K-net spolupracoval s brněnskou firmou Q-COM. Proces přípravy a implementace ISMS probíhal přibližně půl roku a velkou měrou se na něm podíleli v K-netu Petr Chlubna a Zuzana Žiaková spolu s Martinem Knotkem z firmy Q-COM. Poslední dva jmenovaní odpovídají i na otázky v rubrice Představujeme náš tým. 1. ISO 27000 řeší otázku bezpečnosti informačních systémů. Proč je pro firmy tak důležitou normou? Zuzana: Zachovávání bezpečnosti informací je důležité pro každou firmu. Podle této normy analyzují možná rizika a mohou je tedy řešit, a to ještě před vznikem nějaké bezpečnostní nehody. Martin: Odpověď bych mohl stručně vyjádřit v osmi bodech. Jedná se především o - zvýšení prestiže a image společnosti, - zavedení systémového přístupu pro řízení IS a bezpečnosti IS, - identifikace aktiv a působících hrozeb, - neustálé snižování a odstraňování rizik souvisejících se ztrátou důvěrnosti, integrity nebo dostupnosti informací, - zvýšení bezpečnostního povědomí zaměstnanců, - zvýšení efektivity interních procesů spojených IT/IS, - zavázání se k zajišťování zdrojů pro řízení a zvyšování bezpečnosti informací. 2. Jaké IT technologie při řešení ISO 27000 v K-netu využíváte? Zuzana: Pracuji na převedení ISO dokumentace do Confluence, kde je možné lépe s dokumentací pracovat. Příkladem může být automatické verzování. Martin: Pro řízení bezpečnosti informaci se přímo využívají takové nástroje, jako Dashboard a Confluence. Na zajištění bezpečnosti se podílejí všechny nasazené a používané technologie. Velkým přínosem z pohledu řízení přístupů a kontinuity činností je rozšířené využívání virtualizace. Z pohledu fyzické bezpečnosti a zajištění dostupnosti informací je klíčové využívání serverhousingu. 3. Jaké konkrétní činnosti jste se v K-netu věnovali? Jaký je výsledek? Zuzana: V souvislosti s kvalitou jsem se od září věnovala přípravě na dozorový audit ISO 9001, 14001 a získání certifikace ISO/IEC 27001. Výsledkem je úspěšné absolvování auditů v listopadu. Martin: Úplně na začátku jsme museli provést analýzu stavu ochrany informací a aktiv v K netu. Pak přišlo na řadu úvodní školení managementu firmy a stanovení požadovaného rámce zavedení ISMS. Dalšími kroky byly identifikace aktiv a hrozeb na ně působících a provedení analýzy rizik, na níž navazovalo zpracování potřebné bezpečnostní dokumentace. Ve finále došlo k implementaci nových procesů a upravení stávajících procesů a činností dle nové nebo aktualizované dokumentace. A ještě na konec jsme museli proškolit pracovníky K-netu. 4. V čem získal K-net novou přidanou hodnotu pro své zákazníky? Zuzana: Určitě tím, že společnost dává najevo, že s informacemi zákazníků hodlá nakládat citlivě, dle určených pravidel. Martin: Těch důvodů bych našel hned několik: zlepšení image a důvěryhodnosti, inventura a ocenění interních informačních aktiv, stanovení odpovědnosti konkrétních osob, zdokumentování informačního systému, vytvoření prostředí zajišťujícího účinnou ochranu informací a ochranu soukromí, neustálé zlepšování bezpečnosti informací či řízení obnovy informačního systému po jeho havárii. Tyto výhody převažují nad nesporně nemalými náklady na zavedení a provoz ISMS, zvýšení pracovní zátěže nebo nároky na další vzdělávání zaměstnanců. 5. Jaké další normy jsou podle vás pro chod firmy klíčové? Zuzana: ITSM, na kterou se chystáme v novém roce. V K-netu dlouhodobě rozvíjíme vlastní systém služeb NetSupport. Jedná se nejen o procesy, ale také o vývoj řídicího software pro evidenci a správu poskytovaných služeb. Nyní naše postupy sjednotíme s normou tak, aby u zákazníků nemohlo docházet k záměnám vyplývajícím například z rozdílného názvosloví. Martin: Bude zahájena implementace systému řízení IT služeb (ITSM IT Service Management), dle norem řady ISO 20000, který využívá základů knihovny nejlepších praktik - ITIL. Systém řízení IT služeb je zaměřený především na řízení poskytování IT služeb a zajištění řešení požadavků a incidentů zákazníků a soustavné zlepšování poskytovaných služeb. K-net se tímto krokem de facto otevírá evropskému trhu v poskytování strategických služeb. //7//

Obsah Byli jsme u toho! Slavnostní otevření Průmyslového areálu ve Slavičíně Sladký novoroční pozdrav od redakce LOGINu Lízátka proti stresu K tomuto číslu Loginu jsme vám přibalili malý dárek - veselá lízátka StressPop. Nejsou to lízátka obyčejná, jak by se na první pohled mohlo zdát, nýbrž relaxační! Jejich hlavním úkolem je nejen chutnat a usmívat se, ale i zvyšovat odolnost proti stresu a příznivě ovlivňovat imunitní systém. Doufáme, že účinek kouzelných vlastností sladkého potěšení vyzkoušíte a do roku 2011 vstoupíte vyrovnaní, klidní a jednoduše bez stresu! Lízátka Stress Pop dosahují svých vlastností díky složení, jehož základem je Vitamin C - kyselina askorbová (15 mg v 1 lízátku), Vitamin B6 Pyridoxin hydrochlorid (0,5 mg), Sibiřský žen-šen Eleutherococcus senticosus (2 mg) a Rozchodnice růžová Rhidiola rosea (2mg). Co tyto látky dovedou? Vitamin C podporuje imunitu a má antioxidační vlastnosti. Vitamin B6 je potřebný pro normální funkci mozku a psychickou pohodu. Sibiřský žen-šen pomáhá potlačovat stres a působí jako povzbuzující prostředek při vysokém duševním i tělesném vypětí. Rozchodnice růžová se používá k obnově duševních i fyzických sil. Zvyšuje také odolnost proti stresu, příznivě ovlivňuje imunitní systém, zlepšuje paměť a koncentraci a také pomáhá odstraňovat podráždění a nepříjemné pocity úzkosti. Kromě této čtveřice obsahuje lízátko další přídatné látky včetně cukru, takže není vhodné pro diabetiky. Výrobci také upozorňují na to, že výrobek není určen dětem do tří let a jeho energetická hodnota je 1677 kj (395 kcal). Řešení K-net pro KBJ VELKOOBCHODY Jistota v nepřetržitém provozu Řešení K-net pro Městský úřad Nové Město na Moravě Bezpečné připojení i z internetu Bezpečnost informací Certifikace ISO 27000 Flexibilní práce s dokumenty Web 2.0 a produkty K-net Přejeme vám krásný nový rok 2011 bez stresu! En Login brings a New Year present - the anti-stress lollipop. This sweet surprise helps people to limit their stress and increase the organism's immunity. Kde nás najdete? Na jaké adrese si můžete objednat časopis LOGIN? K-net Technical International Group Brno: Okružní 9a, 638 00 Brno Tel. + 420 548 220 150 GSM + 420 724 799 101 E-mail: info@k-net.cz, www.k-net.cz Ostrava: Zengrova 384/71, 703 00 Ostrava Vítkovice Tel. + 420 724 799 119 Praha: Sazečská 560/8, 108 25 Praha 10 Malešice Tel. + 420 267 990 521 Časopis LOGIN 3/2010, ročník 5. Vydala společnost K-net. Neprodejné. Uzávěrka čísla: 10.12. 2010. Kresba na titulní straně Jana Knettigova. Připravila: Věra Staňková, Tomáš Knettig, Petr Nepustil