TESTOVÁNÍ UŽIVATELSKÉHO ROZHRANÍ VIDEO PŘEHRÁVAČE VLC Semestrální práce předmětu Tvorba uživatelského rozhraní Y39TUR Vypracoval: Kontakt:
Obsah Popis aplikace... 3 Cílová skupina... 3 Testované případy užití... 3 Použité způsoby testování... 4 Kognitivní způsob testování... 4... 4 Testování jednotlivých případů užití... 5 Přehrání videa (hudby) z počítače... 5 Kognitivní způsob... 5... 6 Přehrání videa (hudby) z webu... 6 Kognitivní způsob... 6... 7 Natočení videa z internetového proudu... 7 Kognitivní způsob... 7... 8 Natočení videa z webkamery... 9 Kognitivní způsob... 9... 10 Vytvoření a přehrání seznamu skladeb... 10 Kognitivní způsob... 10... 10 Seřazení nálezů podle závažnosti a vydání doporučení... 11 Závěr... 11 2
Popis aplikace Video přehrávač VLC je velmi šikovným nástrojem, umožňujícím uživateli přehrát téměř jakýkoliv mediální soubor v počítači. Ba dokonce dokáže i video nahrávat, přehrávat internetové proudy apod. Program je dostupný zdarma na webu. Přehrávač je ovládaný tlačítky nebo klávesami a myší. Video Ukazatel postupu v přehrávání Ovládací panel Nastavení hlasitosti Obr. 1: Zapnutý přehrávač Cílová skupina Zejména studenti a mladí lidé, kteří rádi sledují internetové proudy, např. televizi v počítači. Tento přehrávač je známý tím, že je schopný přehrát většinu mediálního obsahu díky vlastním kodekům. Testované případy užití Přehrání videa (hudby) z počítače Přehrání videa (hudby) z webu Natočení videa z internetového proudu Natočení videa z webkamery Vytvoření a přehrání seznamu skladeb Všechny testy budou provedeny kognitivním způsobem i heuristickou evaluací. 3
Použité způsoby testování Kognitivní způsob testování Kognitivní metoda je simulace průchodu daným případem užití uživatelem z cílové skupiny. Nalezené problémy (například u daného kroku uživatel neví, co má dělat, nebo neví, jak to udělat), jsou zmíněny ve výsledku testu. V každém kroku jsou odpovídány 3 otázky: Na začátku každého případu užití klademe otázku Q0: Čeho chceme dosáhnout? - Q1: Je zřejmé, co udělat? - Q2: Kdyby uživateli bylo jasné, co má udělat, udělal by to? - Q3: Dostala se nám dobrá odezva? Test heuristickou evaluací U této metody testující zkoumá, jestli testovaný objekt splňuje jednotlivá doporučení ohledně použitelnosti. Při testování jsem použil desatero principů použitelnosti jednoho ze zakladatelů heuristické analýzy Jakobem Nielsnem. 1. Viditelnost stavu systému systém by měl vždy dát uživateli vědět, co se právě odehrává. 2. Spojení mezi systémem a reálným světem komunikace systému s uživatelem by se měla odehrávat uživatelsky příjemným způsobem (srozumitelný jazyk bez odborných termínů). 3. Uživatelská kontrola a svoboda uživatelé při práci se systémem dělají chyby a potřebují proto únikový východ pro návrat do předchozího stavu. 4. Konzistence a standardizace uživatelé by neměli být nuceni přemýšlet, jestli různé termíny znamenají to stejné, proto se doporučuje dodržovat obecné zásady. 5. Prevence chyb vyvarovat se chybovým hlášením bezpečným designem, který bude preventivně působit proti problémům. 6. Rozpoznání místo vzpomínání uživatel by neměl být nucen vzpomínat si na provádění operací v systému, instrukce by měly být v systému vždy viditelně umístěny. 7. Flexibilní a efektivní použití umožnění zrychlení práce se systémem pro pokročilé uživatele. 8. Estetický a minimalistický design bez nepotřebných informací. 9. Pomoc uživatelům poznat, pochopit a vzpamatovat se z chyb chybové hlášky by měly být uváděny v přirozeném jazyce a měly by navrhovat řešení. 10. Nápověda a návody všechny informace se musí dát lehce vyhledat, nápověda by měla obsahovat postupy v krocích. 4
Testování jednotlivých případů užití Přehrání videa (hudby) z počítače Pro přehrání jakéhokoliv multimediálního obsahu je zapotřebí mít nainstalované kodeky. To však u tohoto přehrávače není problém, protože má kodeky vlastní a instalují se při instalaci přehrávače. Kognitivní způsob Q0: Je uživatel schopen otevřít multimediální soubor z počítače? Krok 1: Otevření panelu práce se soubory Je třeba rozkliknout panel práce se soubory, avšak v nabídce není obvyklá možnost soubor, ale média. To považuji za zavádějící. Obr. 2: Rozkliknutí záložky Média Krok 2: Otevření dialogového okna pro otevření souboru V nabídce se nyní nachází Otevřít soubor, to nás vede přímo. 5
Obr. 3: Otevření souboru z počítače Krok 3: Otevření samotného souboru V dialogovém okně není problém soubor vyhledat a spustit. Tabulka kognitivního průchodu Krok úkolu Q1 Q2 Q3 1 Ne (1) Ano Ano 2 Ano Ano Ano 3 Ano Ano Ano (1) Není jasné, že se má kliknout na záložku média. Obvykle se v programech nachází záložka soubor. Nic nenalezeno Přehrání videa (hudby) z webu Video nebo hudba z webu se přehrává podobným způsobem jako z počítače. Otevírá se jako síťový proud. Kognitivní způsob Q0: Je uživatel schopen otevřít multimediální soubor z webu? Krok 1: Otevření panelu práce s médii Následující stav: viz Obr. 2 Krok 2: Otevření webového proudu (síťového proudu) V nabídce je možnost Otevřít síťový proud. 6
Obr. 4: Otevření síťového proudu Krok 3: Přehrání proudu V dialogovém okně není problém vložit URL adresu síťového proudu. Tabulka kognitivního průchodu Krok úkolu Q1 Q2 Q3 1 Ne (2) Ano Ano 2 Ne (3) Ano Ano 3 Ano Ano Ano (2) Není jasné, že se má kliknout na záložku média. Obvykle se v programech nachází záložka soubor. (3) Není jasné, že se má rozkliknout Otevřít síťový proud. Porušena zásada 4, uživatel je nucen přemýšlet, jestli Síťový proud a Soubor znamenají to samé, když síťový proud dokáže otevřít soubor na webu. (4) Natočení videa z internetového proudu Natočení videa je velmi jednoduché, zpočátku ale může být nejasné, jak to provést. Kognitivní způsob Q0: Je uživatel schopen nahrát video z internetového proudu? Krok 1: Otevření panelu práce s médii Následující stav: viz Obr. 2 7
Krok 2: Otevření Převést / Uložit a zadání adresy proudu V nabídce je možnost Otevřít Převést / Uložit. Dále je zapotřebí kliknout na záložku Síť a vložit URL adresu. A kliknout na tlačítko Převést. Obr. 5: Zadání URL proudu Krok 3: Nastavení výstupního souboru a formátu videa / audia Dialogové okno je nyní velmi intuitivní, není problém nastavit všechny potřebné věci. Krok 4: Nahrání videa Video se nyní začne nahrávat samo. Tabulka kognitivního průchodu Krok úkolu Q1 Q2 Q3 1 Ano Ano Ano 2 Ne (5) Ano Ano 3 Ano Ano Ano 4 Ano Ano Ano (5) Není jasné, že se má kliknout na převést / uložit. Bylo by možné hledat pod otevřením síťového proudu. Porušena zásada 1, není vidět, jak postupuje nahrávání. (6) 8
Natočení videa z webkamery Kognitivní způsob Q0: Je uživatel schopen nahrát video z webkamery? Krok 1: Otevření panelu práce s médii Následující stav: viz Obr. 2 Krok 2: Otevření Zachytávací zařízení Je zapotřebí nastavit zařízení kliknout na tlačítko Převést. Obr. 6: Nastavení zařízení Krok 3: Nastavení výstupního souboru a formátu videa / audia Dialogové okno je nyní velmi intuitivní, není problém nastavit všechny potřebné věci. Krok 4: Nahrání videa Video se nyní začne nahrávat samo. Tabulka kognitivního průchodu Krok úkolu Q1 Q2 Q3 1 Ano Ano Ano 2 Ano Ano Ano 3 Ano Ano Ano 4 Ano Ano Ano 9
Porušena zásada 1, není vidět, jak postupuje nahrávání. (7) Porušena zásada 1, není vidět záznam zvuku. (8) Vytvoření a přehrání seznamu skladeb Kognitivní způsob Q0: Je uživatel schopen vytvořit a uložit seznam skladeb? Krok 1: Zobrazení a editace seznamu skladeb Sezname skladeb je jednoduše zobrazitelný přes záložku zobrazení. Přidávání médií do něj je také zcela intuitivní. Přes jednotlivé knihovny v počítači se dají přidat soubory. Obr. 7: Seznam skladeb Krok 2: Uložení seznamu skladeb Seznam můžeme uložit přes záložku Média, viz obr. 1. Tabulka kognitivního průchodu Krok úkolu Q1 Q2 Q3 1 Ano Ano Ano 2 Ano Ano Ano Nic nenalezeno. 10
Seřazení nálezů podle závažnosti a vydání doporučení Závažnost Číslo problému Doporučení 1 8 Přidat ukazatel hlasitosti nahrávaného zvuku nebo jej ukazovat v ukazateli hlasitosti přehrávaného média. 2 6, 7 V ukazateli postupu při přehrávání by mohl být postup nahrávání. 3 5 Do karty síťového proudu přidat možnost uložení proudu. 4 1, 2 Například přidat záložku Soubor pro práci se soubory a záložku Média nechat pro práci s ostatními médii. 5 3, 4 Přidat záložku Otevřít webový soubor nebo něco v tomto smyslu. Závěr Přehrávač VLC je velmi šikovný, sám ho moc rád používám. Jediné, co bych mu snad vytkl, je to že nedokáže přehrávat další video ve složce po přehrání jednoho videa. Testováním se ukázalo, že je to šikovný nejen přehrávač, ale i nahrávač zvuku a videa z mnoha různých médií. Rád bych tímto VLC doporučil. 11