Veřejné knihovny a jejich služby v digitálním prostředí - možnosti a meze

Podobné dokumenty
Veřejné knihovny a jejich služby v digitálním prostředí - možnosti a meze

Veřejné knihovny a jejich služby v digitálním prostředí - možnosti a meze

Nové služby veřejných knihoven v digitálním prostředí (zpřístupnění děl nedostupných na trhu) Knihovny současnosti 2017 Olomouc

Zpřístupnění děl nedostupných na trhu v digitální podobě

Zpřístupnění děl nedostupných na trhu v digitální podobě

Zpřístupnění kulturního dědictví v digitální podobě v ČR prostřednictvím knihoven

Knihovna věc veřejná. 100 let veřejných knihoven v ČR a jejich budoucnost v digitální době

Perspektivy a trendy rozvoje veřejných knihoven. Rekvalifikační kurz Praha Vít Richter Národní knihovna ČR

Knihovna věc veřejná

Regionální funkce v roce Vít Richter Národní knihovna ČR Regionální funkce 2017 Pardubice

Novela autorského zákona a možnosti nových služeb knihoven v digitálním prostředí

Autorský zákon a knihovny - možnosti pro budoucnost. Vít Richter vit.richter@nkp.cz Praha, UISK, FFUK

Koncepce rozvoje knihoven ČR na léta Vít Richter Národní knihovna ČR

Perspektivy a trendy oboru knihovnictví

Perspektivy a trendy oboru knihovnictví

Koncepce rozvoje knihoven ČR na. Vsetín Národní knihovna ČR

Koncepce rozvoje knihoven v České republice na léta s výhledem do roku 2025 Informace o přípravě

Koncepce rozvoje knihoven ČR na léta Ostrava Národní knihovna ČR

Půjčování e-knih v českých veřejných knihovnách

Čeští čtenáři, uživatelé, knihovníci a knihovny ve světle výzkumů. INFOS 2015 Vít Richter Národní knihovna ČR vit.richter@nkp.cz

E-knihy Nakladatelství Karolinum. Mgr. BcA. Vít Krobot

Zkušenosti se zpřístupněním e-knih na ZČU , SEMINÁŘ V NTK

VEŘEJNÉ KNIHOVNY A JEJICH PROSTOR

Příprava legislativy povinného výtisku elektronických publikací v České republice (e-depozit)

Zkušenosti s e-knihami Flexibooks. Vědecká knihovna Univerzity J. E. Purkyně v Ústí nad Labem Marcela Hladíková

Akvizice českých e-knih. Mgr. Martin Hanák Akademická knihovna Jihočeská univerzita

České e-knihy pro knihovny, zkušenosti z Jihočeské vědecké knihovny v Českých Budějovicích. Zuzana Hájková, Jiří Pavlík

E-knihy rok poté; srovnání výpůjček ČR x zahraničí; inspirace

CO NÁS ČEKÁ. Výjezdní zasedání knihoven, Hradec nad Moravicí

České e-knihy a tipy k akvizici e-knih

Recmanová, Eva 2016 Dostupný z

Novela autorského zákona a možnosti nových služeb knihoven v digitálním prostředí

Elektronické služby v kontextu Koncepce rozvoje knihoven ČR na léta

Využívání, preference a propagace e-zdrojů/e-knih

Program 20. února 2013

Perspektivy a trendy oboru knihovnictví

Koncepce rozvoje knihoven ČR na léta Regionální funkce Vít Richter Národní knihovna ČR

Život s e-knihami pro uživatele první rok poté

Digitální nabídka veřejných knihoven. Frank Daniel Městská knihovna Kolín Praha,

Role pověřených knihoven optikou Koncepce rozvoje knihoven

Digitalizace a rejstřík (seznam) děl nedostupných na trhu. Autorské právo v praxi III Vít Richter Národní knihovna ČR vit.richter@nkp.

Autorský zákon a elektronické služby knihoven

Půjčování e-knih v Jihočeské vědecké knihovně v Českých Budějovicích. Ivo Kareš Zuzana Hájková

Koncepce rozvoje knihoven ČR na léta

Koncepce rozvoje knihoven ČR na léta Brno Vít Richter Národní knihovna ČR

Elektronické knihy na Univerzitě Karlově v Praze

Současný stav prostorového zajištění veřejných knihoven v ČR Výsledky průzkumu

Novinky v legislativě autorského práva

Možnosti výpůjček a využívání e-zdrojů v českých knihovnách

Digitalizace a digitální knihovny v České republice

Půjčování e-knih v JVK ČB - zkušenosti. Zuzana Hájková Jihočeská vědecká knihovna v Českých Budějovicích

České e-knihy pro knihovny, zkušenosti z Univerzity Karlovy v Praze. Jiří Pavlík & Květa Hartmanová Inforum 2014

Statistické vykazování výkonů knihoven. Problémy k řešení v roce 2018

Základní legislativní dokumenty. Mgr. Monika Oravová

E-knihy od renomovaných vydavatelů odkudkoliv online i pohodlně na čtečky

Zuzana Hájková Jihočeská vědecká knihovna V Českých Budějovicích

Základní legislativní dokumenty

Kramerius - zpřístupnění digitálních kopií v ČR

Knihovna - definice. Paměťové instituce 2. Knihovny - typy. Knihovny - typy. (Legislativa)

Seznam příloh. Obrázek č. 4 VIII. Obrázek č. 5...IX Obrázek č. 6...IX Obrázek č. 8.X. Obrázek č. 9 XI Obrázek č. 10..XI

Jak se dotkne nová Koncepce rozvoje knihoven regionálních funkcí? Plzeň Regionální funkce knihoven 2011 Vít Richter Národní knihovna ČR

PROSTOROVÉ A TECHNICKÉ VYBAVENÍ VEŘEJNÝCH KNIHOVEN ČR

Koncepce rozvoje VKIS v Moravskoslezském kraji na léta

Elektronická kniha. Informační vědecký zdroj v lékařských knihovnách. PhDr. Eva Lesenková, Ph.D.

E-booky v nabídce knihoven. Tomáš Jandera, Odbor služeb KNAV

E-booky v nabídce knihoven. co je to e-book? co je to e-book?

Novinky v e-zdrojích NLK. Adéla Jarolímková, NLK

Projekt HISPRA aneb Jak využít digitalizaci MKP v dalších knihovnách. 12. Května 2011, Jelení Hora

Koncepce rozvoje knihoven ČR na léta Brno Vít Richter Národní knihovna ČR

PROSTOROVÉ A TECHNICKÉ VYBAVENÍ VEŘEJNÝCH KNIHOVEN ČR

Online přístupné odborné knihy neztrácejí na půvabu

PhDr.Helena BOUZKOVÁ PhDr.Eva LESENKOVÁ NÁRODNÍ LÉKAŘSKÁ KNIHOVNA, PRAHA. ČLS JEP Společnost sociálního lékařství a řízení péče o zdraví

Knihovny jako otevřená vzdělávací, kulturní, komunitní a kreativní centra

Připravujeme novou Koncepci rozvoje knihoven na léta s výhledem do roku 2025

E-knihy na ZČU , SEMINÁŘ AKVŠ, VŠE PRAHA

(e)knihovna Jiřího Mahena v Brně

Obsah a struktura Koncepce VKIS v kraji Pardubice

Počítače a internet v českých domácnostech

E-knihy a knihovny - I. Zuzana Hájková Jihočeská vědecká knihovna V Českých Budějovicích

Elektronické informační zdroje v AV ČR

ICOLC 13 th Fall Meeting

Česká (národní?) článková bibliografie přežitek, nebo moderní služba čtenářům?

Konvergentní praxe českých mediálních publik: filmy, seriály, hudba

Virtuální depozitní knihovna

Knihovna váš partner. aneb Mr. Bean v knihovně

AKVIZICE. Doplňování neperiodické literatury

Proměny knihovnické profese. Praha, Příprava odvětví na změny důchodového systému Vít Richter Národní knihovna ČR

Informační výchova v knihovnách. Práce se středoškolskou mládeží

Odevzdávání a příjem e-publikací

E-knihy na vysokých školách Univerzita Karlova

Knihovny, autoři, nakladatelé a knihkupci a autorský zákon -

Zuzana Hájková Jihočeská vědecká knihovna V Českých Budějovicích

CO KNIHOVNY OČEKÁVAJÍ OD NOVELY AUTORSKÉHO ZÁKONA?

Knihovní řád knihovny Ústavu informatiky Akademie věd České republiky, v.v.i.

Novela autorského zákona a knihovny. Vít Richter Zdeněk Matušík Ostrava

Základy práce s informačními zdroji

10 klíčových otázek týkající se e-knih (a jedna navíc)

Z papíru na web a ke čtenáři aneb Digitalizace není jen skenování. Mgr. Monika Oravová Moravskoslezská vědecká knihovna v Ostravě

KONCEPCE ROZVOJE VKIS V MSK

Koncepce rozvoje knihoven včeské republice na léta včetně internetizace knihoven. schválena vládou ČR dne 11. ledna 2012

Transkript:

Veřejné knihovny a jejich služby v digitálním prostředí - možnosti a meze Elektronické služby knihoven 2017 Zlín 16.5.2017 Vít Richter Národní knihovna ČR

Přežijí knihovny rok 2015? Budou knihovny za deset let někomu potřebné?

Informační technologie proměňují knihovny a jejich služby Internet Sociální média Mobilní komunikace E-knihy, e-čtení Digitalizace knihovních fondů Digitalizace každodenního života Způsob komunikace - hyperkonektivita Způsob práce s informacemi Autorský zákon Knihovny ztratily svůj monopole

Knihovny ve virtuálním prostředí Knihovny jako otevřená vzdělávací, kulturní, komunitní a kreativní centra Budování knihovních fondů a informačních zdrojů Trvalé uchování tradičních knihovních dokumentů Výstavba knihoven, podpora infrastruktury ICT v knihovnách Systém hodnocení a marketing veřejných knihovnických a informačních služeb Vzdělávání pracovníků knihoven Knihovny jako vědeckovýzkumné instituce

Knihovny ve virtuálním prostředí Long Term Preservation

Jaké služby poskytují knihovny v oblasti ICT? 2006 2016 Knihovny s internetem 71% 90% Uživatelé internetu 100% 107% PC připojené k internetu 100% 131% Webové stránky 12% 63% On-line katalog 7% 49% Vzdělávání uživatelů ICT 6% 2% Půjčování e-knih 0% 2% Přístup k informačním zdrojům: Anopress, ASPI, Codexis, Library Press Displey cca 50 knihoven

Příležitosti pro veřejné knihovny

E-půjčování e-knih

Knihovny aktuálně čelí dvěma hlavním výzvám při poskytování přístupu k obsahu ve všech formátech: Být schopny získávat a sdílet e-knihy a další digitální obsah na stejném principu jako jejich fyzické verze Mít dostupné a univerzální technologie vysokorychlostního připojení, které dodávají a pomáhají vytvářet obsah http://search.mlp.cz/cz/titul/prijimani-vyzvy/4214162/

Možnosti půjčování e-knih EBSCO ebooks Proquest ebrary Proquest Ebook Central Levná knihovna Flexibooks ereading.cz Přehled nabídky e-knih:https://sites.google.com/site/eknihyproknihovny/

E-půjčování ve veřejných knihovnách ČR 2014 Duben Jihočeská vědecká knihovna + ereading Prosinec půjčuje cca 30 knihoven Cca 600 výpůjček měsíčně 2016 Podpora e-půjčování z programu VISK Půjčuje 90 knihoven Cca 4 200 výpůjček měsíčně Nabídka ereading = 2 500 titulů, celková nabídka 8 000 titulů Cena výpůjčky 49,- Kč je to drahé?

Výpůjčky knih a stažené digitální dokumenty (mil.) ve veřejných knihovnách Počet výpůjček 73 73 67 67 67 66 57 57 63 70 64 63 60 58 1989 1992 1995 1998 2001 2004 2007 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016

Výpůjčky knih a stažené digitální dokumenty (mil.) ve veřejných knihovnách (2016) Počet výpůjček Počet stažených digitálních dokumentů 73 73 67 67 67 66 57 57 63 70 V roce 2016 vykázalo 90 knihoven 50 000 evýpůjček 64 63 37 60 Digitální služby vykázalo pouze 43 knihoven 40 58 43 15 14 15 16 1989 1992 1995 1998 2001 2004 2007 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016

E-půjčování ve světě (2015) E-knihy P-knihy Belgie 13 000 53 000 000 Estonsko 14 000 11 200 000 Česká republika 49 475 58 200 000 Velká Británie 5 000 000 309 500 000 Finsko 265 000 97 400 000 Švédsko 1 500 000 56 500 000 Dánsko 2 600 000 28 000 000 Nizozemsko 2 664 000 72 000 000 Německo 16 300 000 363 000 000 USA (Overdrive) 105 000 000 Proporce půjčování e-knih a p-knih Belgie Estonsko Česká republika Velká Británie Finsko Švédsko Dánsko Nizozemsko E-knihy P-knihy 0% 20% 40% 60% 80% 100% Overdrive (2016 celosvětově) = 196 mil. e-výpůjček E-knihy 139 mil. + 16 % Zvukové knihy 55 mil. + 34 % Německo

Knižní trh - svět Podíl eknih na trhu USA 25 % Velká Británie 25 % Německo 10,6 % Francie 3 % Španělsko 8 % Itálie 4-5 % Nizozemsko 10 % Švédsko 1 % Zdroj: Global ebook Vývoj tržeb z prodeje eknih v USA Růst tržeb z prodeje eknih 2010 + 252 % 2011 + 159 % 2012 + 28 % 2013 + 5 % IFLA Trend Report 2013 Vývoj tržeb naznačuje, že eknihy budou spíše doplňkem tištěných knih (stejně jako zvukové knihy), než aby byly náhradou tištěných knih 15

Knižní trh e-knih Česká republika Rok Prodané ks Velikost trhu mil. Kč Podíl na trhu % 2010 neměřeno 0% 2011 17 000 2 0,03% 2012 200 000 24 0,38% 2013 450 000 54 0,86% 2014 1 000 000 120 1,67% 2015 106 1,38 % Celková nabídka: cca 15 000 titulů, cca 250 nakladatelů Technické vybavení obyvatel: 0,6 mil. čteček e-knih 1,2 mil tabletů Mobil 98% obyvatel Knihovny nabízí asi 2 500 titulů 16

% dospělých, kteří v posledním roce četli knihy (USA) Proměňujeme se v hybridní čtenáře 79% 71% 74% 65% 76% 69% 72% 73% 63% Čte ve všech formátech 65% Tištěné knihy E-knihy 23% 28% 27% 28% 17% 11% 13% 14% 12% 14% Zvukové knihy Zdroj: http://www.pewresearch.org r. 2011 r. 2012 r. 2014 r. 2015 r. 2016

Kdo čte nečte e-knihy (USA 2016) Pouze 6% čte výhradně eknihy Zdroj: http://www.pewresearch.org

Čtete knihy v elektronické podobě? ČR - internetová komunita 2016 Ano Ne 15-24 let 57% 43% 25-34 let 40% 60% 35-44 let 32% 68% 45-54 let 33% 67% 55 let a více 23% 77%

Čtenáři e-knih a vzdělání Internetová komunita 2016 Ano Ne VŠ/VOŠ 42% 58% SŠ s maturitou 37% 63% ZŠ/SŠ bez maturity 31% 69%

Jaká zařízení používáte pro čtení knih? (ČR) 2013 2016 44% 47% 38% 34% 28% 12% 9% 6% PC nebo NTB smartphone tablet čtečka USA 2014=29% USA 2014=55% USA 2014=57%

Kde získáváte e-knihy? Internetová komunita 2016 (ČR) 93% 41% 37% 21% 11% Stahuji si je volně z internetu Dostávám je darem Kupuji je na internetu Půjčuji si je v knihovně Jinak

Nahradí e-knihy tištěné knihy? r.2010.r2013 r.2016 61% 51% 44% 26% 22% 22% 5% 3% 3% 13% 9% 6% 16% 15% 4% rozhodně souhlasí spíše souhlasí neví spíše nesouhlasí rozhodně nesouhlasí

Co omezuje e-půjčování ve veřejných knihovnách ČR? Autorský zákon + knihovní zákon Malý knižní trh Slabá nabídka Obavy nakladatelů Slabý zájem uživatelů Malá informovanost o nových službách Nedostatečná nabídka Konzervativní přístup, omezené technologické vybavení Slabý zájem knihoven Vysoké náklady nový AKS Vysoká cena výpůjčky = 49,- Kč/výpůjčka E-půjčování není perspektivní??? Chybí strategie o co by knihovny měly usilovat Co budou veřejné knihovny nabízet hybridním čtenářům?

E-depozit Povinný výtisk digitálních dokumentů (elektronické knihy a časopisy, web)

Co zahrnuje e-depozit? Počty ohlášených e-knih do agentury ISBN (celkem 44 546 titulů) 10752 11378 Noviny a časopisy v ČR (5182 titulů) Periodika Born digital; 236; 5% 8366 Vydáno 15 000 titulů 9339 Periodika z tištěnou a elektronick ou verzí; 1454; 28% Pouze tištěná periodika; 3492; 67% 2181 2283 247 r. 2010 r. 2011 r. 2012 r. 2013 r. 2014 r. 2015 r. 2016 26

Zatím nefunguje e-depozit Neumíme shromažďovat, zpracovávat, uchovávat a zpřístupňovat e-knihy a další digitální dokumenty Problémy Chybí legislativa pro e-depozit (novela stávající legislativy povinného výtisku + novela knihovního zákona) Chybí infrastruktura a pracovní kapacity pro shromažďování, zpracování, trvalé uchování a zpřístupnění e-knih

Dopady Podstatná ztráta kulturního dědictví Nestálost digitálních dokumentů a jejich producentů Postupný zánik licencí Roztříštěnost obtížná dostupnost český e-zdrojů Nemožnost dohadovat licence na zpřístupnění Tržní produkce Netržní, dotovaná produkce knih a periodik Nemožnost poskytovat služby Zpřístupnění na místě samém v krajských knihovnách E-půjčování nekomerční produkce ve všech knihovnách

Zpřístupnění výsledků digitalizace knihovních fondů

Od poloviny 90. let se v českých knihovnách digitalizuje (stav 2015) Národní digitální knihovna (IOP) 115 000 monografií, 1400 periodik / 40 000 000 stran Krajská digitalizace (IOP) 60 000 svazků / 11 000 000 stran VISK 7 novodobé dokumenty Ročně přibývá: 1 500 svazků / 450 000 stran ročně VISK 6 Manuscriptorium rukopisy a staré tisky 13 750 000 stran Google books v NK ČR 100 000 svazků / 11 000 000 stran, plán 200 000 svazků + další individuální projekty knihoven např. KNAV, MKP, NLK Dlouhodobý cíl: digitalizovat vše, co bylo vydáno na území ČR

(2015)

Díla nedostupná na trhu Co je dílo nedostupné na trhu? Monografie 6 měsíců není k dispozici na běžném trhu Periodika starší 10 let, pokud nejsou předmětem licenčních podmínek Musí být zahrnuto s Seznamu děl nedostupných na trhu

Dva hlavní cíle služeb 1. Zpřístupnit ve všech knihovnách na místě samém (prezenčně): Vše co bylo zdigitalizováno a není dostupné na trhu 2. Diferencovaně poskytovat další služby v digitálním prostředí Vzdálený přístup, evýpůjčka, EDD, tisk

Zpřístupnění výsledků digitalizace Novela autorského zákona 121/2000 Sb. Princip rozšířené kolektivní správy NK ČR - uzavírání licenčních smluv pro všechny knihovny Zpřístupnění knih a časopisů nedostupných na trhu Kolik budou stát licence? Kdo je zaplatí? Co chceme: 1. Bezplatný přístup prostřednictvím všech knihoven na místě samém Hrazeno ze státního rozpočtu 2. Placené speciální služby Vzdálený přístup z domova, ze zaměstnání Tisk Digitální kopie E-výpůjčky Platí uživatel

Síla centralizovaného přístupu Молитвослов Vydáno: 1861 Prohlížení: 47 546 Vydáno: 1872 Prohlížení: 2 809 Vydáno: 1529 Prohlížení: 21 958 Vydáno: 1843 Prohlížení: 3 817 Vydáno: 1596 Prohlížení: 20 898 Vydáno: 1799 Prohlížení: 6 767 Statistika využívání Google Books za 6 měsíců

Digitální gramotnost

Knihovny na křižovatce Libraries at the Crossroads Jak vidí veřejnost budoucnost veřejných knihoven americká veřejnost - 2015

Co by měly veřejné knihovny dělat? názory veřejnosti USA (2015) Určitě ANO Možná Určitě NE Podpora čtenářské gramotnosti dětí Koordinace aktivit se školou 85% 85% 12% 2% 11% 2% Nabídka vzdělávacích programů v oblasti digitální gramotnosti Nabídka vzdělávacích programů v oblasti ochraně dat a počítačové bezpečnosti 78% 76% 16% 18% 3% 4% Programy pro veterány 74% 20% 3% Lépe vybavené prostory pro čtení, studium a setkávání v knihovně 64% 25% 7% Programy pro imigranty 59% 29% 9% Programy pro podnikatele 52% 35% 8% Nabídka 3-D tiskáren a dalších špičkových IT 45% 35% 17% Přesunout knihy a regály z veřejných prostor, uvolnění mista pro akce 30% 40% 25% Zdroj: http://www.pewresearch.org

Jsou veřejné knihovny připraveny na služby v digitálním prostředí? Stáří počítačů a notebooků Stáří 1-3 roky; 688; 21% Stáří 4-6 let; 988; 29% Stáří 7 a více let; 1 673; 50%

Informační technologie v knihovnách 1393 211 65 235 Knihovny a pobočky 5 až 20 Knihovny nad tis. obyv. 20 tis. obyv. Knihovny a pobočky do 5 tis. obyv. Pobočky knihoven nad 20 tis. obyv. Herní konzole 0% 1% 15% 8% Počítače pro zrak. postižené 0% 5% 37% 3% Systém RFID 0% 0% 22% 2% Tablety 1% 7% 49% 2% Velkoplošné obrazovky 1% 5% 40% 13% Elektromagnet. ochrana fondu 1% 4% 46% 5% Přehrávače audio a video 7% 22% 74% 17% Čtečky e-knih 8% 28% 86% 9% Datový projektor 12% 47% 100% 16% Skener uživatelé 34% 49% 77% 20% Kopírka uživatelé 40% 67% 97% 43% Tiskárny uživatelé 69% 87% 98% 83%

Strategie digitální gramotnosti 2015-2020 Příležitost pro knihovny Příležitost pro rozvoj pracovníků v oblasti ICT Vzdělávání pracovníků v oblasti využívání ICT Možnost zlepšit vybavení Podpora vybudování digitálních center Získání nejnovějších technologií Posílení vnitřních sítí Šance pro rozšíření aktivit Organizace vzdělávací akcí pro různé skupiny občanů Poskytování poradenství: knihovnice jak IT guru

Na závěr Veřejné knihovny budoucnosti musí počítat s hybridními čtenáři Veřejné knihovny budoucnosti musí svým uživatelům nabízet služby v digitálním prostředí Musí umět propojit nabídku tradičních a digitálních služeb NK ČR musí vybudovat fungující systém e-depozitu, včetně systému pro zpřístupnění digitálního obsahu NK musí ČR vybudovat systém zpřístupnění děl nedostupných na trhu Knihovny mohou využít příležitost, aby se staly místem podporujícím digitální gramotnost

Veřejné knihovny a jejich služby v digitálním prostředí - možnosti a meze Elektronické služby knihoven 2017 Zlín 16.5.2017 Vít Richter Národní knihovna ČR

Literatura RAINIE, Lee a Andrew PERRIN. Slightly fewer Americans are reading print books, new survey finds. In:PewResearchCenter [online]. Washington: PewResearchCenter, 2015 [cit. 2016-02-14]. Dostupné z: http://www.pewresearch.org/fact-tank/2015/10/19/slightly-feweramericans-are-reading-print-books-new-survey-finds/ ZICKUHR, Karthryn, Lee RAINIE a Kristen PURCELL. Library Services in the Digital Age: Patrons embrace new technologies and would welcome more. But many still want printed books to hold their central place. In: Pew Internet [online]. Washington: Pew Internet, 2013 [cit. 2016-02-14]. Dostupné z: http://libraries.pewinternet.org/2013/01/22/library-services/ HORRIGAN, John. Libraries at the Crossroads: The public is interested in new services and thinks libraries are important to communities. In: PewResearchCenter [online]. Washington: PewResearchCenter, 2015 [cit. 2016-02-14]. Dostupné z: http://www.pewinternet.org/2015/09/15/libraries-at-the-crossroads/ RAINIE, Lee. 7 surprises about libraries in our surveys. In: PewResearchCenter [online]. Washington: PewResearchCenter, 2014 [cit. 2016-02-14]. Dostupné z: http://www.pewresearch.org/fact-tank/2014/06/30/7-surprises-about-libraries-in-our-surveys/