Výsledky průzkumu spokojenosti uživatelů se službami Knihovny města Ostravy. Září říjen 2012
|
|
- Hynek Moravec
- před 8 lety
- Počet zobrazení:
Transkript
1 Výsledky průzkumu spokojenosti uživatelů se službami Knihovny města Ostravy Září říjen 2012
2 Počet respondentů adresný online dotazník byl rozeslán na 7285 adres, návratnost 45% počet dokončených dotazníků: - adresný online dotazník otevřený online dotazník papírový dotazník celkem vyplněných dotazníků
3 Průzkum spokojenosti se službami mezi uživateli KMO průzkum byl realizován od 1.září do 31. října 2012 respondenti - aktivní uživatelé KMO ve věku od 15 let forma dotazníkového šetření - online dotazník zaslaný em uživatelům splňující podmínky průzkumu (aktivní uživatel starší 15 let) - online dotazník umístěn na webu KMO - tištěný dotazník k dispozici na pobočkách KMO celý průzkum probíhal ve spolupráci s firmou SOCIORES
4 Otázky v dotazníku otázky v dotazníku byly zaměřeny na nabídku služeb KMO dotazník obsahoval otevřené otázky s možností komentáře a výrokové otázky se stupnicovým hodnocením (princip školního známkování) celkový počet otázek 18, které však obsahovaly pod otázky, případně možnost vlastního komentáře
5 Respondenti - z hlediska pohlaví Žena ,86% Muž ,05% - věkový průměr 43 let - z hlediska vzdělání
6 1.2. čtenářské chování Frekvence návštěv KMO 1. Jak často navštěvujete prostory knihovny?
7 1.2. čtenářské chování Frekvence návštěv KMO 2. Využíváte služby v:
8 1.2. čtenářské chování Frekvence návštěv KMO 3. pobočky, které dotazovaní uživatelé navštěvují nejvíce (pokud navštěvují více jak jednu, označena nejčastěji navštěvovaná)
9 1.2. čtenářské chování Frekvence návštěv KMO 4. Využíváte knihovnu a její služby pro:
10 1.3. Spokojenost s oblastmi Provozní doba 5. Jak jste spokojen/a s provozní dobou půjčovny?
11 1.3. Spokojenost s oblastmi Dostupnost knihovny 6. Jak jste spokojen/a s dostupností knihovny?
12 1.3. Spokojenost s oblastmi Interiér knihovny (nábytek, barvy, vzhled knihovny) 7. Jak jste spokojen/a s interiérem knihovny?
13 1.3. Spokojenost s oblastmi Orientace v knihovně (nalezení regálu s knihami) 8. Jak jste spokojen/a s orientací v knihovně?
14 1.3. Spokojenost s oblastmi Vyhledávání knih v katalogu 9. Jak jste spokojen/a s vyhledáváním knížek v katalogu?
15 1.3. Spokojenost s oblastmi Technické vybavení (kopírka, PC, přehrávače, skener) 10. Jak jste spokojen/a s technickým vybavením knihovny?
16 1.3. Spokojenost s oblastmi Přístup knihovníků 11. Jak jste spokojen/a s přístupem knihovníků?
17 1.3. Spokojenost s oblastmi Kvalita fondu celkově (Knihy, časopisy, CD) 12. Jak jste celkově spokojen/a s kvalitou fondu knihovny?
18 1.3. Spokojenost s oblastmi Webové stránky knihovny 13. Jak jste spokojen/a s webovými stránkami knihovny?
19 1.4. Hodnocení dílčích služeb Výpůjční služby 14. Jak hodnotíte výpůjční služby známkování jako ve škole
20 1.4. Hodnocení dílčích služeb Kopírovací služby 15. Jak hodnotíte kopírovací služby známkování jako ve škole
21 1.4. Hodnocení dílčích služeb Přístup k veřejnému internetu 16. Jak hodnotíte přístup k veřejnému internetu známkování jako ve škole
22 1.4. Hodnocení dílčích služeb Informační a rešeršní služby 17. Jak hodnotíte informační a rešeršní služby známkování jako ve škole
23 1.4. Hodnocení dílčích služeb Kulturní a vzdělávací pořady 18. Jak hodnotíte kulturní a vzdělávací pořady známkování jako ve škole
24 1.4. Hodnocení dílčích služeb Služby studovny a čítárny 19. Jak hodnotíte služby studovny a čítárny
25 1.4. Hodnocení dílčích služeb Služby hudebního oddělení 20. Jak hodnotíte služby hudebního oddělení
26 1.4. Hodnocení dílčích služeb Služby britského centra 21. Jak hodnotíte služby britského centra
27 1.5. Web knihovny Využitelnost webových stránek knihovny 22. Jak často využíváte webovou stránku
28 1.5. Web knihovny Možnost nalézt informace na webu knihovny knihovní fond 23. Umožňují Vám webové stránky knihovny nalézat bez problémů informace o knihovním fondu?
29 1.5. Web knihovny Možnost nalézt informace na webu knihovny služby knihovny 24. Umožňují Vám webové stránky knihovny nalézat bez problémů informace o službách knihovny?
30 1.6. Knihovníci Vstřícnost knihovníků 25. Jsou k vám knihovníci knihovny vstřícní?
31 1.6. Knihovníci Úroveň odborných znalostí knihovníků 26. Mají podle vás pracovníci knihovny dostatečnou úroveň odborných znalostí, aby mohli odpovídat na vaše dotazy?
32 1.7. Fond knihovny Otázky týkající se fondu knihovny byly rozsáhlé a týkaly se spokojenosti s nabídkou fondů knihovny, respektive konkrétních témat nabídky ve fondu. Pro příklad přikládám však jen několik základních témat, které jsou nejdůležitější, podrobná tabulka bude vypracována pro vedoucí obvodů a ODZF. Otázka pro respondenty zněla Jak jste spokojeni s kvalitou fondu knihovny?
33 1.7. Fond knihovny Beletrie českých autorů
34 1.7. Fond knihovny Beletrie světových autorů
35 1.7. Fond knihovny Literatura pro děti
36 1.7. Fond knihovny Časopisy
37 1.8. Výroky ohledně půjčování v knihovně Poslední oddíl byl koncipován do formy výrokových otázek. Respondenti byli dotazováni nakolik souhlasí s daným výrokem. 27. Nakolik souhlasíte s následujícím výrokem ohledně půjčování v knihovně? Knihovna nemá otevřeno, když já můžu.
38 1.8. Výroky ohledně půjčování v knihovně Poslední oddíl byl koncipován do formy výrokových otázek. Respondenti byli dotazováni nakolik souhlasí s daným výrokem. 28. Nakolik souhlasíte s následujícím výrokem ohledně půjčování v knihovně? Bývají dlouhé fronty při vracení nebo půjčování knížek.
39 1.8. Výroky ohledně půjčování v knihovně Poslední oddíl byl koncipován do formy výrokových otázek. Respondenti byli dotazováni nakolik souhlasí s daným výrokem. 29. Nakolik souhlasíte s následujícím výrokem ohledně půjčování v knihovně? Počítače v knihovně bývají nefunkční.
40 1.8. Výroky ohledně půjčování v knihovně Poslední oddíl byl koncipován do formy výrokových otázek. Respondenti byli dotazováni nakolik souhlasí s daným výrokem. 30. Nakolik souhlasíte s následujícím výrokem ohledně půjčování v knihovně? Počítače v knihovně bývají plně obsazené.
41 1.8. Výroky ohledně půjčování v knihovně Poslední oddíl byl koncipován do formy výrokových otázek. Respondenti byli dotazováni nakolik souhlasí s daným výrokem. 31. Nakolik souhlasíte s následujícím výrokem ohledně půjčování v knihovně? Co si potřebuji v knihovně půjčit často není.
42 1.8. Výroky ohledně půjčování v knihovně Poslední oddíl byl koncipován do formy výrokových otázek. Respondenti byli dotazováni nakolik souhlasí s daným výrokem. 32. Nakolik souhlasíte s následujícím výrokem ohledně půjčování v knihovně? Často nevím, co bych si v knihovně půjčil/a a není někdo na blízku, kdo by mi poradil.
43 1.8. Výroky ohledně půjčování v knihovně Poslední oddíl byl koncipován do formy výrokových otázek. Respondenti byli dotazováni nakolik souhlasí s daným výrokem. 33. Nakolik souhlasíte s následujícím výrokem ohledně půjčování v knihovně? Co potřebuji, nejde půjčit domů.
44 1.8. Výroky ohledně půjčování v knihovně Poslední oddíl byl koncipován do formy výrokových otázek. Respondenti byli dotazováni nakolik souhlasí s daným výrokem. 34. Nakolik souhlasíte s následujícím výrokem ohledně půjčování v knihovně? O co mám zájem, je často nadlouho zarezervované.
45 1.8. Výroky ohledně půjčování v knihovně Poslední oddíl byl koncipován do formy výrokových otázek. Respondenti byli dotazováni nakolik souhlasí s daným výrokem. 35. Nakolik souhlasíte s následujícím výrokem ohledně půjčování v knihovně? Často potřebuji odbornější tituly, než knihovna nabízí.
46 1.8. Výroky ohledně půjčování v knihovně Poslední oddíl byl koncipován do formy výrokových otázek. Respondenti byli dotazováni nakolik souhlasí s daným výrokem. 36. Nakolik souhlasíte s následujícím výrokem ohledně půjčování v knihovně? Knihy jsou často ve špatném stavu.
47 1.8. Výroky ohledně půjčování v knihovně Poslední oddíl byl koncipován do formy výrokových otázek. Respondenti byli dotazováni nakolik souhlasí s daným výrokem. 37. Nakolik souhlasíte s následujícím výrokem ohledně půjčování v knihovně? CD jsou často ve špatném stavu.
48 1.8. Výroky ohledně půjčování v knihovně Poslední oddíl byl koncipován do formy výrokových otázek. Respondenti byli dotazováni nakolik souhlasí s daným výrokem. 37. Nakolik souhlasíte s následujícím výrokem ohledně půjčování v knihovně? Najít a objednat to, co potřebuji, je hodně složité.
49 1.8. Výroky ohledně půjčování v knihovně Poslední oddíl byl koncipován do formy výrokových otázek. Respondenti byli dotazováni nakolik souhlasí s daným výrokem. 38. Nakolik souhlasíte s následujícím výrokem ohledně půjčování v knihovně? Nevím, kde co v knihovně najdu.
50 1.8. Výroky ohledně půjčování v knihovně Poslední oddíl byl koncipován do formy výrokových otázek. Respondenti byli dotazováni nakolik souhlasí s daným výrokem. 39. Nakolik souhlasíte s následujícím výrokem ohledně půjčování v knihovně? Když něco nemůžu najít, není v knihovně nablízku nikdo, kdo by mi pomohl.
51 1.8. Výroky ohledně půjčování v knihovně Poslední oddíl byl koncipován do formy výrokových otázek. Respondenti byli dotazováni nakolik souhlasí s daným výrokem. 40. Nakolik souhlasíte s následujícím výrokem ohledně půjčování v knihovně? Vyhledávání v katalogu knížek v počítačích v knihovně je jednoduché a uživatelsky příjemné.
52 1.8. Výroky ohledně půjčování v knihovně Poslední oddíl byl koncipován do formy výrokových otázek. Respondenti byli dotazováni nakolik souhlasí s daným výrokem. 41. Nakolik souhlasíte s následujícím výrokem ohledně půjčování v knihovně? Vadí mi nedostatek osobního prostoru, příliš mnoho lidí.
53 1.8. Výroky ohledně půjčování v knihovně Poslední oddíl byl koncipován do formy výrokových otázek. Respondenti byli dotazováni nakolik souhlasí s daným výrokem. 42. Nakolik souhlasíte s následujícím výrokem ohledně půjčování v knihovně? Jak jste celkově spokojen/a se službami poskytovanými Knihovnou města Ostravy?
Výsledky průzkumu mezi čtenáři Knihovny města Ostravy. říjen listopad 2017
Výsledky průzkumu mezi čtenáři Knihovny města Ostravy říjen listopad 2017 Průzkum mezi čtenáři Knihovny města Ostravy 2017 průzkum probíhal formou dotazníkového šetření ve dnech od 2. 10. do 30. 11. 2017
VíceJak hodnotíte služby Městské knihovny v Dačicích? Červen ) Jak často navštěvujete prostory knihovny? občas 50 do knihovny nechodím 12
Jak hodnotíte služby Městské knihovny v Dačicích? Červen 00 VÝSLEDKY DOTAZNÍKU Počet respondentů 0 Jak často navštěvujete knihovnu (0 respondentů) 7 0 denně týdně měsíčně občas do knihovny nechodím ) Jak
VícePrůzkum spokojenosti uživatelů MěK Orlová
01. 04. 2015 06:55:13 Základní údaje Název výzkumu Průzkum spokojenosti uživatelů MěK Orlová Autor Knihovna Orlová Jazyk dotazníku Čeština Veřejná adresa dotazníku http://www.survio.com/survey/d/g9n9u9g8v6t3p7v2b
VíceBenchmarking a zjišťování spokojenosti uživatelů knihoven. 25.6. 2009 Seč Vít Richter Národní knihovna ČR vit.richter@nkp.cz
Benchmarking a zjišťování spokojenosti uživatelů knihoven 25.6. 2009 Seč Vít Richter Národní knihovna ČR vit.richter@nkp.cz 1 Hlavní témata Projekt Benchmarking knihoven v roce 2009 Měření spokojenosti
VícePrůzkum spokojenosti uživatelů do 15 let
KNIHOVNA EDAURDA PETIŠKY Průzkum spokojenosti uživatelů do 15 let Vyhodnocení 26.5.2016 Vyhodnocení průzkumu spokojenosti uživatelů do 15 let Obsah A. Základní údaje... 2 B. Statistika respondentů... 2
VíceJak hodnotíte služby univerziní knihovny ZČU?
Jak hodnotíte služby univerziní knihovny ZČU? Výzkum spuštěn: 30.4.2008 16:01:47 Celkem responsí: 1931 01 Jsem (je na Vaší úvaze, do které skupiny se zařadíte): student/ka ZČU 693 akademický pracovník/pracovnice
VíceJak hodnotíte služby univerziní knihovny ZČU?
Jak hodnotíte služby univerziní knihovny ZČU? Výzkum spuštěn: 30.4.2008 16:01:47 Celkem responsí: 1931 01 Jsem (je na Vaší úvaze, do které skupiny se zařadíte): student/ka ZČU 481 akademický pracovník/pracovnice
VíceČTEME? Obyvatelé České republiky a jejich vztah ke knize. Jiří Trávníček
ČTEME? Obyvatelé České republiky a jejich vztah ke knize Jiří Trávníček Čteme? 1. reprezentativní šetření zaměřené na čtení v ČR (předchozí výzkumy problematické z pohledu výzkumného vzorku apod.) podpora
VíceJak hodnotíte služby univerziní knihovny ZČU?
Jak hodnotíte služby univerziní knihovny ZČU? Výzkum spuštěn: 30.4.2008 16:01:47 Celkem responsí: 1931 01 Jsem (je na Vaší úvaze, do které skupiny se zařadíte): student/ka ZČU 392 akademický pracovník/pracovnice
VíceZpráva o výsledcích průzkumu
Zpráva o výsledcích průzkumu prosinec 2006 leden 2007 Jak hodnotíte služby Národní knihovny ČR? 1 Obsah 1. Úvod...3 2. Poslání Národní knihovny...5 3. VÝSLEDKY PRŮZKUMU...6 3.1. Základní údaje o respondentech...6
VíceMěstská knihovna Lipník nad Bečvou
Městská knihovna Lipník nad Bečvou příspěvková organizace nám. T. G. Masaryka 11, 751 31 Lipník nad Bečvou Výsledky průzkumu spokojenosti se službami knihovny 1. února 31. března 2011 V roce 2011 Městská
VíceBENCHMARKING A ZJIŠŤOVÁNÍ SPOKOJENOSTI UŽIVATELŮ KNIHOVEN
BENCHMARKING A ZJIŠŤOVÁNÍ SPOKOJENOSTI UŽIVATELŮ KNIHOVEN Vít Richter, Národní knihovna ČR V roce 2009 spolupracovalo s projektem Benchmarking knihoven 1 106 obecních, městských i krajských knihoven. Hlavním
Víceprostřednictvím online konta na http://aleph.svkpl.cz
VÝPŮJČKA NOVIN PREZENČNÍ DO STUDOVEN prostřednictvím online konta na http://aleph.svkpl.cz Tímto způsobem ů nelze objednat noviny a časopisy y(j (jednotlivá čísla) ) za poslední dva běžné roky tyto dokumenty
VíceVyhodnocení dotazníkového šetření 2016
Statutární město Ostrava Úřad městského obvodu Slezská Ostrava Odbor sociálních věcí Vyhodnocení dotazníkového šetření 216 V roce 216 bylo provedeno oddělením sociálních služeb, odboru sociálních věcí
VíceD ENÍK KNIHOV NY NA ROK 2015 *) NA ROK 2016 *) Knihovna (pobočka) Kraj. Místo
Knihovna (pobočka) Kraj Místo D ENÍK KNIHOV NY NA ROK 2015 *) NA ROK 2016 *) *) Základní knihovny s neprofesionálními pracovníky mohou DENÍK používat průběžně bez ohledu na jednotlivé měsíce a roky. I.
Vícea evidujeme Marie Šedá MSVK Ostrava
JAK VZDĚLÁVÁME (SE) V MSK a evidujeme Marie Šedá MSVK Ostrava Knihovny, zaměstnanci a standardy typ Knihovny pobočky celkem zaměstnanci Krajská knihovna 1 0 1 68 Pověřené knihovny 15 76 91 361,6 Profesionální
VíceKNIHOVNICKÉ A INFORMAČNÍ SLUŽBY
KNIHOVNICKÉ A INFORMAČNÍ SLUŽBY KRAJSKÁ KNIHOVNA FRANTIŠKA BARTOŠE VE ZLÍNĚ příspěvková organizace Vavrečkova 7040, 760 01 Zlín +420 573 032 400 kfbz.cz facebook.com/zlinknihovna katalog.kfbz.cz kramerius.kfbz.cz
VíceDotazník Průzkumu spokojenosti uživatelů se službami Obecní knihovny Těšany
Obecní knihovna Těšany Dotazník Průzkumu spokojenosti uživatelů se službami Obecní knihovny Těšany Vážení přátelé, obracíme se k Vám s žádostí o vyplnění následujícího dotazníku. si vážíme Vašeho názoru,
VíceRESPONDENTI DLE EKONOMICKÉ AKTIVITY
Vyhodnocení dotazníkového šetření Dotazníkové šetření proběhlo v roce 2014. Respondenti měli možnost vyplnit buď tištěnou, nebo elektronickou verzi dotazníku. Tištěná verze dotazníku byla distribuována
VícePRŮZKUM SPOKOJENOSTI OBYVATEL S MĚSTSKÝM ÚŘADEM TRUTNOV
str 1 PRŮZKUM SPOKOJENOSTI OBYVATEL S MĚSTSKÝM ÚŘADEM TRUTNOV dotazníkové šetření Projekt: Zvýšení kvality řízení v úřadech územní veřejné správy Reg. číslo projektu: CZ.1.04/4.1.01/53.00047 Aktivita projektu:
VíceKNIHOVNA UNIVERZITY PALACKÉHO V OLOMOUCI. Ředitelka: Mgr. Helena Sedláčková
KNIHOVNA UNIVERZITY PALACKÉHO V OLOMOUCI Ředitelka: Mgr. Helena Sedláčková Mapa knihovny a poboček Web www.knihovna.upol.cz Facebook - www.facebook.com/knihovnaup Instagram - @knihovnaupol Vstup do každé
VíceVýsledky dotazníkového průzkumu neprofesionálních knihoven okresu Uh. Hradiště. Seminář neprofesionálních knihoven a 17.8.
Výsledky dotazníkového průzkumu neprofesionálních knihoven okresu Uh. Hradiště Seminář neprofesionálních knihoven 16. 8. a 17.8. 2016 Spokojenost se službami knihovny Zjišťování spokojenosti uživatelů
VíceDotazníkové šetření spokojenosti občanů se službami Krajského úřadu Jihomoravského kraje za rok 2015
Dotazníkové šetření spokojenosti občanů se službami Krajského úřadu Jihomoravského kraje za rok 05 Počet vyplněných dotazníků (007 05) 300 50 60 53 00 50 39 45 3 00 50 00 00 00 6 4 63 30 68 00 0 007 008
VíceAnketa Univerzitní knihovny Knihovna zdravotnických studií
Anketa Univerzitní knihovny Knihovna zdravotnických studií Výsledky 1. Jsem (je na Vaší úvaze, do které skupiny se zařadíte): student/ka ZČU 57 83,8 % akademický pracovník/pracovnice ZČU 7 10,3 % neakademický
VíceKRAJSKÁ KNIHOVNA FRANTIŠKA BARTOŠE VE ZLÍNĚ
KNIHOVNICKÉ A INFORMAČNÍ SLUŽBY KRAJSKÁ KNIHOVNA FRANTIŠKA BARTOŠE VE ZLÍNĚ Krajská knihovna Františka Bartoše ve Zlíně, příspěvková organizace Vavrečkova 7040, 760 01 Zlín +420 573 032 400 info@kfbz.cz
VíceKRAJSKÁ KNIHOVNA FRANTIŠKA BARTOŠE VE ZLÍNĚ
KNIHOVNICKÉ A INFORMAČNÍ SLUŽBY KRAJSKÁ KNIHOVNA FRANTIŠKA BARTOŠE VE ZLÍNĚ Krajská knihovna Františka Bartoše ve Zlíně, příspěvková organizace Vavrečkova 7040, 760 01 Zlín +420 573 032 400 info@kfbz.cz
VíceVýroční zpráva 2011 Trutnov, leden 2012
Výroční zpráva 2011 Trutnov, leden 2012 OBSAH 1) Služby... - 3-2) Služby v regionu a metodická činnost... - 6-3) Kulturně vzdělávací akce... - 8-4) Knihovní fondy...- 12-5) Hospodaření knihovny...- 13-6)
VícePrůzkumy spokojenosti uživatelů v českých knihovnách. Mgr. Pavlína Kolínová Ústav informačních studií a knihovnictví FF UK
Průzkumy spokojenosti uživatelů v českých knihovnách Mgr. Pavlína Kolínová Ústav informačních studií a knihovnictví FF UK D D Priorita 6 Koncepce rozvoje knihoven na léta 2017-2020 Systém hodnocení a marketing
VícePedagogická knihovna ZČU
Pedagogická knihovna ZČU www.knihovna.zcu zcu.cz cz Úvodní shromáždění studentů 1. ročníku 16. a 17. září 2013 Vaše univerzita Vaše knihovna Váš svět Univerzitní knihovna ZČU Knihovna Bory - Univerzitní
Více200, Kč (lze i 100, Kč na 6 měsíců) 20, Kč
PRŮVODCE knihovnou Horova Churchillova Bělehradská Stroupežnického Bratislavská Na Vyhlídce E. Krásnohorské Severočeská vědecká knihovna v Ústí nad Labem, příspěvková organizace e-mail: knihovna@svkul.cz
VíceČtenáři a čtení v ČR. Vztah ke čtení. (populace ve věku 15+) V české populaci aktuálně najdeme: Různé typy čtenářů v průběhu let
Čtenáři a čtení v ČR (populace ve věku 15+) Vztah ke čtení V české populaci aktuálně najdeme: 78 % 44 % 28 % 18 % 14 % 1 % čtenářů (ti, kteří za poslední rok přečetli nějakou knihu) koupí alespoň 1 knihu
VíceCO NÁS ČEKÁ. Výjezdní zasedání knihoven, Hradec nad Moravicí 15.5.2013
CO NÁS ČEKÁ A NEMINE Výjezdní zasedání knihoven, Hradec nad Moravicí 15.5.2013 NOVINKY LET 2012-2013 Koncepce rozvoje knihoven Celostátní koncepce Krajské koncepce Hodnocení podle Standardu VKIS Změny
VíceHledám knihu, časopis
Hledám knihu, časopis návod na vyhledávání v online katalogu aleph.mzk.cz Elektronický katalog Vyhledávání Elektronický katalog MZK najdete na adrese aleph.mzk.cz. Objeví se přihlašovací okno. Pokud se
VícePlníme Standard VKIS? Srovnání let 2005 a 2012
Plníme Standard VKIS? Srovnání let 2005 a 2012 Mgr. Vladana Pillerová, PhDr. Vít Richter Národní knihovna ČR Celostátní seminář Regionální funkce knihoven 2013 22.10.2013 Pardubice od roku 2005 Cíl standardu
VíceKnihovní řád Městské knihovny Lysá nad Labem
Knihovní řád Městské knihovny Lysá nad Labem I. Základní ustanovení Čl.1 Knihovní řád je vydán na základě Zřizovací listiny Městské knihovny Lysá nad Labem vydané 16.2. 2006. Upravuje podmínky poskytování
VíceProjekt: Zlepšení kvality procesního řízení a strategického managementu města Černošice Registrační číslo: CZ.1.04/4.1.01/
VYHODNOCENÍ A ANALÝZA SPOKOJENOSTI KLIENTŮ S PRACÍ MĚSTSKÉHO ÚŘADU ČERNOŠICE 2012 Projekt: Zlepšení kvality procesního řízení a strategického managementu města Černošice Registrační číslo: CZ.1.04/4.1.01/53.00083
VíceDavid Horváth Ústav informačních studií FF UK Ústav vědeckých informací 1. LF UK a VFN
David Horváth Ústav informačních studií FF UK Ústav vědeckých informací 1. LF UK a VFN Základní informace o průzkumu Doba konání průzkumu: 30. září 15. listopadu 2013 Místo konání průzkumu: Ústav vědeckých
VíceVyhodnocení dotazníkového šetření
Statutární město Ostrava městský obvod Slezská Ostrava Odbor sociálních věcí Vyhodnocení dotazníkového šetření Na oddělení sociálních služeb odboru sociálních věcí Úřadu městského obvodu Slezská Ostrava
VíceSeveročeská vědecká knihovna poštovní přihrádka 134 401 34 ÚSTÍ NAD LABEM e-mail: knihovna@svkul.cz web: www.svkul.cz katalog: katalog.svkul.
PRŮVODCE knihovnou Horova Churchillova Bělehradská Stroupežnického Bratislavská Na Vyhlídce E. Krásnohorské Dům kultury Severočeská vědecká knihovna poštovní přihrádka 134 401 34 ÚSTÍ NAD LABEM e-mail:
VíceVyhodnocení dotazníkového šetření
Statutární město Ostrava městský obvod Slezská Ostrava Odbor sociálních věcí Vyhodnocení dotazníkového šetření V měsíci lednu 216 bylo provedeno oddělením sociálních služeb, odborem sociálních věcí Úřadu
VíceKoncepce rozvoje knihoven ČR na léta 2011 2015. Vít Richter Národní knihovna ČR vit.richter@nkp.cz
Koncepce rozvoje knihoven ČR na léta 2011 2015 Vít Richter Národní ČR vit.richter@nkp.cz EU = 63 000 veřejných knihoven, ČR = 5 401 EU = 1,3VK/10 000 obyv. ČR = 5,1VK/10 000 obyv. Knihovny jsou financovány
VícePrůzkumy spokojenosti uživatelů v českých knihovnách
Průzkumy spokojenosti uživatelů v českých knihovnách Mgr. Pavlína Kolínová Ústav informačních studií a knihovnictví FF UK V. workshop pro pracovníky metodických oddělení veřejných knihoven, Liberec, 18.
VíceŠkolní informační centrum (ŠIC)
Školní informační centrum (ŠIC) Před rokem to všechno začalo Bc. Romana Cichá ŠKOLA 21. STOLETÍ - ŠKOLA INFORMACÍ INVESTICE DO ROZVOJE VZDĚLÁVÁNÍ TENTO PROJEKT JE SPOLUFINANCOVÁN EVROPSKÝM SOCIÁLNÍM FONDEM
VícePrůzkum potřeb zákazníků pro sektor CESTOVNÍCH KANCELÁŘÍ A AGENTUR
VEŘEJNÁ ZAKÁZKA Průzkumy potřeb zákazníků pro sektory hotelnictví, gastronomie, cateringu, wellness, průvodců, cestovních kanceláří a agentur ZÁVĚREČNÁ SOUHRNNÁ ZPRÁVA Průzkum potřeb zákazníků pro sektor
VíceVážení čtenáři a návštěvníci karvinské knihovny, v období od do jste měli možnost vyplnit dotazník spokojenosti a vyjádřit
Vážení čtenáři a návštěvníci karvinské knihovny, v období od 1. 11. 2018 do 31. 12. 2018 jste měli možnost vyplnit dotazník spokojenosti a vyjádřit se tak ke službám poskytovaným Regionální knihovnou Karviná,
VíceJak si stojíme se statistikami? Seminář neprofesionálních knihoven a
Jak si stojíme se statistikami? Seminář neprofesionálních knihoven 16. 8. a 17.8. 2016 Regionální služby Zajišťují: KBBB a 4 profesionální knihovny: Uherský Brod Bojkovice Starý Hrozenkov Ostrožská Nová
VícePrůzkum spokojenosti uživatelů v Knihovně univerzitního kampusu
Průzkum spokojenosti uživatelů v Knihovně univerzitního kampusu V období od 27. 11. 2010 do 16. 1. 2011 probíhal v Knihovně univerzitního kampusu výzkum spokojenosti uživatelů se službami knihovny. Hlavní
VíceVyhodnocení dotazníkového šetření
Statutární město Ostrava městský obvod Slezská Ostrava Odbor sociálních věcí Vyhodnocení dotazníkového šetření Na oddělení sociálních služeb odboru sociálních věcí Úřadu městského obvodu Slezská Ostrava
Více1.1.1 Knihovny. Sekce - obecné dotazy. Otevírací doba. Otevírací doba
1.1.1 Knihovny Výsledky dotazníkového šetření knihoven v SO ORP Kralupy nad Vltavou. Data byla vyhodnocena tabelárně a zpracována do grafů. Sekce - obecné dotazy Tabulka 43 - Otevírací doba Otevírací doba
VíceKoncepce rozvoje knihoven ČR na léta Ostrava Národní knihovna ČR
Koncepce rozvoje knihoven ČR na léta 2011 2015 Ostrava 14.3.2013 Národní ČR vit.richter@nkp.cz Dostupnost internetu kdykoliv a kdekoliv Prodej a využívání eknih Autorský zákon Masová digitalizace knihovních
VícePříloha č. 1 SWOT analýza ehealth v ČR
Příloha č. 1 SWOT analýza ehealth v ČR Příloha č. 2 Systém vzdělávání nelékařských zdravotnických pracovníků Příloha č. 3 Dotazník DOTAZNÍK Vážení zdravotničtí pracovníci, chtěla bych Vás požádat o zodpovězení
VíceVýsledky průzkumu spokojenosti blízkých osob uživatelů s poskytovanou péčí CSOP Praha 15 r. 2015
Výsledky průzkumu spokojenosti blízkých osob uživatelů s poskytovanou péčí CSOP Praha 15 r. 2015 V rámci průzkumu spokojenosti blízkých osob u klientů CSOP Praha 15 bylo celkově v září 2015 distribuováno
VíceVyhodnocení dotazníkového šetření
Vyhodnocení dotazníkového šetření V měsíci březnu roku 2012 bylo provedeno oddělením sociálních služeb, odboru sociálních věcí Úřadu městského obvodu Slezská Ostrava dotazníkové šetření zjišťující spokojenost
Víceprostřednictvím online konta na http://aleph.svkpl.cz
VÝPŮJČKA KNIHY PREZENČNÍ DO STUDOVEN prostřednictvím online konta na http://aleph.svkpl.cz Online katalog na http://aleph.svkpl.cz obsahuje záznamy dokumentů vydaných po roce 1990 Starší dokumenty jsou
VíceV případě dotazů či problémů se neváhejte obrátit na Knihovnický institut:
Úvodní vítací text V České republice funguje velké množství veřejných knihoven. Říká se, že máme nejhustší síť knihoven na světě. Knihovnu najdete snad v každé vesnici, městě či čtvrti. Veřejné knihovny
VíceVyhodnocení dotazníkového šetření
Statutární město Ostrava městský obvod Slezská Ostrava Odbor sociálních věcí Vyhodnocení dotazníkového šetření V měsících únor a březen letošního roku 2013 bylo provedeno oddělením sociálních služeb, odborem
VíceČeští čtenáři, uživatelé, knihovníci a knihovny ve světle výzkumů. INFOS 2015 Vít Richter Národní knihovna ČR vit.richter@nkp.cz
Čeští čtenáři, uživatelé, knihovníci a knihovny ve světle výzkumů INFOS 2015 Vít Richter Národní knihovna ČR vit.richter@nkp.cz 2 Zdroje dat 3 Budou lidé číst? Kolik minut denně věnujete mediálním aktivitám?
VíceVyhodnocení dotazníkového šetření pro uživatele služby sociální rehabilitace ke kvalitě poskytované služby za rok 2017
Vyhodnocení dotazníkového šetření pro uživatele služby sociální rehabilitace ke kvalitě poskytované služby za rok 2017 Dotazníkové šetření ke kvalitě poskytované ambulantní a terénní služby sociální rehabilitace
VíceVýsledky Průzkumu spokojenosti se službami Knihovny města Plzně, p. o.
Výsledky Průzkumu spokojenosti se službami Knihovny města Plzně, p. o. Průzkum spokojenosti uživatelů se službami, fondy a dispozicemi Knihovny města Plzně, příspěvkové organizace, probíhal po dobu 47
VícePrůzkum spokojenosti uživatelů knihovny
06. 01. 2017 14:11:38 Základní údaje Název výzkumu Průzkum spokojenosti uživatelů knihovny Autor Zoja Kučerová Jazyk dotazníku Čeština Veřejná adresa dotazníku http://www.survio.com/survey/d/s9k8a5q7k1p1r6d7i
VíceStručný návod pro práci s knihovním katalogem OPAC
Stručný návod pro práci s knihovním katalogem OPAC http://aleph.lib.vutbr.cz CO VŠECHNO SE ZDE MŮŽETE DOZVĚDĚT? Co je to Online Public Access Catalogue (OPAC). Jak se přihlásíte. Jak vyhledáte knihu. Jak
VíceSběr statistických dat v akademických knihovnách
Sběr statistických dat v akademických knihovnách vyhodnocení výzkumu Martin Krčál Statistiky jak je známe, statistiky jak je neznáme Brno, VUT, 11. prosince 2014 Příprava a sběr dat dotazník cílem zjistit
VíceVyhodnocení dotazníkového šetření
Statutární město Ostrava městský obvod Slezská Ostrava Odbor sociálních věcí Vyhodnocení dotazníkového šetření V měsících lednu a únoru letošního roku 2015 bylo provedeno oddělením sociálních služeb, odborem
VíceVyhodnocení dotazníkového šetření
Statutární město Ostrava městský obvod Slezská Ostrava Odbor sociálních věcí Vyhodnocení dotazníkového šetření Na oddělení sociálních služeb odboru sociálních věcí Úřadu městského obvodu Slezská Ostrava
VíceVyhodnocení dotazníku a závěry:
DOTAZNÍKOVÉ ŠETŘENÍ: KARIÉRNÍ PORADENSTVÍ NA GYMNÁZIU A SOŠ RÁJEC-JESTŘEBÍ. V průběhu ledna 2010 proto proběhlo dotazníkové šetření za účelem zmapování vnímání kariérního poradenství studenty maturitních
VíceVÝZKUM SPOKOJENOSTI UŽIVATELŮ MORAVSKÉ ZEMSKÉ KNIHOVNY
ProInflow : Časopis pro informační vědy 1/2011 Irena Prázová VÝZKUM SPOKOJENOSTI UŽIVATELŮ MORAVSKÉ ZEMSKÉ KNIHOVNY Abstrakt: Článek seznamuje s výsledky uživatelského výzkumu v MZK, který se uskutečnil
VícePříloha PS2 Průzkum veřejnosti v oblasti dopravy a městské mobility ve městě Přerov
Příloha PS2 Průzkum veřejnosti v oblasti dopravy a městské mobility ve městě Přerov Projekt Zvýšení informovanosti o ekologicky šetrné dopravě a přípravě plánu mobility města Přerov včetně zapojení veřejnosti
VíceVyhodnocení dotazníkového šetření v ZŠ
Vyhodnocení dotazníkového šetření v ZŠ Území MAP Dotazníkové šetření mezi rodiči probíhalo v základních školách v období 14. 24. 2. 2017. V území MAP je celkem 14 základních škol zapojených do MAP, z toho
VíceInformační vzdělávání PdF
Informační vzdělávání PdF Knihovní katalogy Studijní text k lekci 23. 11. 2012 Knihovna Pedagogické fakulty MU a Centrum informačního vzdělávání FF MU Brno, listopad 2012 1 ELEKTRONICKÉ KNIHOVNÍ KATALOGY
VíceVyužití ICT ve volném čase dětí a mládeže. Ludmila Brestičová
Využití ICT ve volném čase dětí a mládeže Ludmila Brestičová Úvod Průběh vzdělávání dva základní způsoby: ve vyučování, ve volnočasových aktivitách. Čas věnovaný vzdělání u žáků (u dospělých práci) a volný
VíceKnihovnu Jiřího Mahena Moravskou zemskou knihovnu
Knihovnu Jiřího Mahena Moravskou zemskou knihovnu největší veřejná městská knihovna na Moravě, druhá největší v ČR Zřizuje ji od roku 1921 Statutární město Brno Knihovní fond dosahuje 800 tisíc knihovních
VíceVyhodnocení dotazníkového šetření
Statutární město Ostrava městský obvod Slezská Ostrava Odbor sociálních věcí Vyhodnocení dotazníkového šetření Na oddělení sociálních služeb odboru sociálních věcí Úřadu městského obvodu Slezská Ostrava
VíceVyhodnocení dotazníkového šetření
Vyhodnocení dotazníkového šetření V měsíci únoru roku 2013 bylo provedeno oddělením sociálních služeb, odboru sociálních věcí Úřadu městského obvodu Slezská Ostrava dotazníkové šetření zjišťující spokojenost
Vícezpracování Strategického plánu rozvoje města Šternberka
Dotazníkové šetření pro potřeby zpracování Strategického plánu rozvoje města Šternberka Vážení spoluobčané, dovolujeme si Vás oslovit a požádat o vyplnění dotazníku, který hodnotí názor občanů na kvalitu
VíceVyhodnocení dotazníkového šetření
Vyhodnocení dotazníkového šetření V měsíci dubnu roku 2014 bylo provedeno oddělením sociálních služeb, odboru sociálních věcí Úřadu městského obvodu Slezská Ostrava dotazníkové šetření zjišťující spokojenost
VíceReferenční služby NTK
Referenční služby NTK Mgr. Alena Pavelová, alena.pavelova@techlib.cz vedoucí oddělení speciálních služeb NTK Moderní referenční služby 1 Referenční středisko STK Moderní referenční služby 2 Referenční
VíceSLUŽBY UNIVERZITNÍ KNIHOVNY. Univerzitní knihovna Ostravské univerzity 2015/2016
SLUŽBY UNIVERZITNÍ KNIHOVNY Univerzitní knihovna Ostravské univerzity 2015/2016 Obsah Umístění provozů knihovny Otevírací doba Práva a povinnosti uživatelů, registrace Výpůjčky Sankce E-zdroje Přehled
VíceVyhodnocení dotazníkového šetření
Statutární město Ostrava městský obvod Slezská Ostrava Odbor sociálních věcí Vyhodnocení dotazníkového šetření V měsících únor a březen letošního roku 14 bylo provedeno oddělením sociálních služeb, odborem
VíceKDE A JAK HLEDAT KONKRÉTNÍ DOKUMENT
KDE A JAK HLEDAT KONKRÉTNÍ DOKUMENT KDE HLEDAT KNIHU Informace o knihách, které je možné najít a půjčit si v knihovnách, můžete hledat v katalozích knihoven, v souborných katalozích, v České národní bibliografii
VíceMartin Oklamčák Magistrát města Jablonec nad Nisou
Martin Oklamčák Magistrát města Jablonec nad Nisou Žiju tu rád Akce pro veřejnost Žiju tu rád aneb Téma 2013 pro Jablonec nad Nisou proběhla v rámci spolupráce statutárního města Jablonec nad Nisou a neziskové
VíceVýroční zpráva Místní knihovna v Železnici. Obsah :
Místní knihovna v Železnici Výroční zpráva 2015 Obsah : I. Základní údaje II. Provoz knihovny a její poslání III. Základní ukazatele knihovny IV. Činnost knihovny V. Zpráva hospodaření VI. Závěr Zpracovala
VíceDůvodová zpráva: 1. ZHODNOCENÍ KNIHOVNY V OBDOBÍ OD 1. 1. 2011 31. 12. 2011 1. 1. EKONOMICKÁ OBLAST
Důvodová zpráva: Dle požadavku zastupitelů ze 4. zasedání zastupitelstva ze dne 25. 4. 2012 je zpráva doplněna o statistické výkazy knihovny za roky 2009 a 2010, koncepci rozvoje knihovny v roce 2012 a
Víceprostřednictvím online konta na aleph.svkpl.cz
prostřednictvím online konta na aleph.svkpl.cz Tímto způsobem se neobjednávají noviny a časopisy (jednotlivá čísla) za poslední dva běžné roky tyto dokumenty jsou dostupné pouze v čítárně časopisů v přízemí
VíceZkušenosti s e-knihami Flexibooks. Vědecká knihovna Univerzity J. E. Purkyně v Ústí nad Labem Marcela Hladíková
Zkušenosti s e-knihami Flexibooks Vědecká knihovna Univerzity J. E. Purkyně v Ústí nad Labem Marcela Hladíková Základní informace o knihovně Vznik v roce 2013 sloučením 5 fakultních knihoven (ocenění Knihovna
Více1 Dotazníkové šetření
1 Dotazníkové šetření Úkolem dotazníkového šetření bylo zjistit, jaké jsou potřeby obyvatel města v konkrétních oblastech a jak jsou s těmito oblastmi spokojeni. Otázky byly zaměřeny zejména oblasti kultury,
VíceProjekt: Výzkumné šetření informovanosti o vypnutí zemského analogového televizního vysílání České televize v územní oblasti Zlín (dle TPP)
Projekt: Výzkumné šetření informovanosti o vypnutí zemského analogového televizního vysílání České televize v územní oblasti Zlín (dle TPP) První vlna Praha Obsah: 1. Zadání 2. Průběh průzkumu 3. Výsledky
VícePříloha 1 Dotazník. 1) Jste a. Žena b. Muž. 2) Váš věk je: a. 25 a méně b c d e. 60 a více
Příloha 1 Dotazník Dobrý den, v rámci své diplomové práce si Vás dovoluji oslovit pro následné vyplnění dotazníku, který se týká výzkumu spokojenosti se službami lyžařských středisek. Dotazník je jednoduchý
VíceAnketa Univerzitní knihovny - Ekonomická knihovna Cheb
Anketa Univerzitní knihovny - Ekonomická knihovna Cheb Výsledky. Jsem (je na Vaší úvaze, do které skupiny se zařadíte): student/ka ZČU 44 86,3 % akademický pracovník/pracovnice ZČU 4 7,8 % neakademický
VícePřílohy. Seznam příloh. Příloha č. 1: Dotazník pro PPI Příloha č. 2: Dotazník pro firmu Globus ČR, k.s.
Přílohy Seznam příloh Příloha č. 1: Dotazník pro PPI Příloha č. 2: Dotazník pro firmu Globus ČR, k.s. Příloha č. 1: Dotazník pro PPI Dobrý den! Do rukou se Vám dostal dotazník, který bude sloužit jako
VícePrůzkum uživatelské spokojenosti s výkonem regionálních funkcí pověřených knihoven ze strany obsluhovaných knihoven.
Vyhodnocení dotazníku pro neprofesionální knihovny JMK Průzkum uživatelské spokojenosti s výkonem regionálních funkcí pověřených knihoven ze strany obsluhovaných knihoven. 26. 4. 24. 5. 2010 http://www.vyplnto.cz
VíceSpokojenost rodičů - zpětná vazba
Spokojenost rodičů - zpětná vazba aneb co ukázalo dotazníkové šetření mezi rodiči žáků ZŠ Jihomoravské nám.2 Zuzana Hrdová za Školskou radu, srpen 2016 Úvod a důvody dotazníkového šetření Školská rada
VíceVyhodnocení dotazníku kvalita poskytované služby
Cíl anketního šetření Vyhodnocení dotazníku kvalita poskytované služby Anketní šetření je jedním z nástrojů, jak lze zjistit názory uživatelů pečovatelské služby na poskytovanou službu. Respondenti se
VíceKoncepce rozvoje knihoven ČR na. Vsetín 24.4.2013 Národní knihovna ČR vit.richter@nkp.cz
Koncepce rozvoje knihoven ČR na léta 2011 2015 Vsetín 24.4.2013 Národní knihovna ČR vit.richter@nkp.cz Dostupnost internetu kdykoliv a kdekoliv Prodej a využívání eknih Autorský zákon Masová digitalizace
VíceVědecká knihovna UJEP. První rok činnosti
Vědecká knihovna UJEP První rok činnosti Historie Vyšší pedagogická škola 1954 Pedagogický institut 1959 Pedagogická fakulta 1964 UJEP 1991 Další fakultní knihovny Snahy o budovu pro univerzitní knihovnu
VíceProjekt: Výzkumné šetření informovanosti o vypnutí zemského analogového televizního vysílání v územní oblasti Jihlava (dle TPP) První vlna
Projekt: Výzkumné šetření informovanosti o vypnutí zemského analogového televizního vysílání v územní oblasti Jihlava (dle TPP) První vlna Olomouc Obsah: 1. Zadání 2. Průběh průzkumu 3. Výsledky šetření
VíceVÝRO Č NÍ ZPRÁVA 2005
VÝROČNÍ ZPRÁVA ÚVOD V dubnu r. byla zpracována Koncepce rozvoje Městské knihovny Písek / 2006 2010 /, která se stala součástí plánu strategického rozvoje kultury města Písku. V obsahu koncepce je stanoven
VíceKNIHOVNÍ A VÝPUJČNÍ ŘÁD
KNIHOVNÍ A VÝPUJČNÍ ŘÁD Knihovny VÚPSV, v. v. i. 1. Základní ustanovení 1.1. Knihovna Výzkumného ústavu práce a sociálních věcí, v. v. i. (dále VÚPSV) je součástí oddělení knihovnicko-informačních služeb.
VíceProjekt: Výzkumné šetření informovanosti o vypnutí zemského analogového televizního vysílání v územní oblasti Ostrava (dle TPP) Druhá vlna
Projekt: Výzkumné šetření informovanosti o vypnutí zemského analogového televizního vysílání v územní oblasti Ostrava (dle TPP) Druhá vlna Olomouc 2011 Obsah: 1. Zadání 2. Průběh průzkumu 3. Výsledky šetření
VícePrůzkum spokojenosti a potřeb obyvatel města Trutnov květen 2015 Zpracovatel:
Průzkum spokojenosti a potřeb obyvatel města Trutnov květen 2015 Zpracovatel: B-inside s.r.o. Šmeralova 12 170 00 Praha 7 info@b-inside.cz Obsah 1. Úvod... 3 1.1. Cíl průzkumu... 3 1.2. Metodika a sběr
VíceVyhodnocení dotazníkového šetření
Vyhodnocení dotazníkového šetření říjen 2012 V Poradně Charity Ostrava proběhlo během měsíce října 2012 anonymní dotazníkové šetření. Cílem bylo zjistit spokojenost klientů s činností Poradny a získat
Více