Výroční zpráva

Transkript

1 1 Výroční zpráva 2016

2 Obsah Úvodní slovo Činnost organizace a cíle na rok Popis činností jednotlivých služeb a projektů Poradna pro osoby se zdravotním znevýhodněním a seniory Sociální rehabilitace Restart Telefonická krizová pomoc Olomoucká linka důvěry Významné projekty a aktivity E-linka Přes překážky Finanční zpráva Aktuální organizační struktura Sídlo a aktuální kontakty Partneři a dárci sdružení

3 Úvodní slovo Na podzim uplynulého roku oslavila InternetPoradna.cz 15. výročí svého založení. Byla to příležitost ohlédnout se za svou dosavadní existencí, bilancovat, oslavovat a v neposlední řadě také zvýšit povědomí o naší organizaci a tématech, kterým se dlouhodobě věnujeme, u široké veřejnosti. Akci k výročí vzniku jsme nazvali Přes překážky odpovídá to našemu sportovnímu pocitu, který občas při naší práci máme. V průběhu této třídenní akce měli účastníci příležitost poznat zblízka život lidí se zdravotním znevýhodněním prostřednictvím autorského divadelního představení, zúčastnit se benefiční akce Rally kachničky s doprovodným programem Handicap rally, být přítomni panelové diskuze s osobnostmi se zdravotním znevýhodněním a poslechnout si koncert skupiny Bujabéza. Na realizaci jednotlivých aktivit se různým způsobem podílely i osoby se zdravotním znevýhodněním. V uplynulém roce jsme se nicméně dívali i do budoucnosti od 1. ledna 2016 jsme začali poskytovat registrovanou sociální službu telefonická krizová pomoc pod názvem Olomoucká linka důvěry. V rámci této služby nabízíme i krizovou pomoc formou chatu, v rámci E-linky. S poděkováním nám všem, včetně těch, kteří s námi uplynulý rok prošli. Mgr. Pavel Veselský, Ph.D. statutární zástupce organizace 3

4 Činnost organizace a cíle na rok 2017 Poslání organizace Posláním organizace je za pomocí moderních informačních technologií přispívat k sociálnímu začleňování, zaměstnávání a vzdělávání osob v nepříznivé sociální situaci včetně vzdělávání odborníků v sociální oblasti. Poskytované sociální služby Hlavním způsobem, jak naplňujeme poslání, je poskytování tří registrovaných sociálních služeb: Poradna pro osoby se zdravotním znevýhodněním a seniory - bezplatné odborné sociální poradenství. Služba sociální rehabilitace Restart pro osoby se zdravotním znevýhodněním. Telefonická krizová pomoc Olomoucká linka důvěry poskytuje bezplatnou krizovou pomoc lidem, kteří se nacházejí v krizové nebo obtížné životní situaci Bezplatné internetové poradenství je bezplatné odborné sociální poradenství a informační server nejen pro osoby se zdravotním znevýhodněním na E-linka důvěry je bezplatná služba, analogická telefonické krizové intervenci je realizována specifickou formou chatu na umožňuje poskytovat prostřednictvím Internetu bezprostřední kontakt a kvalifikovanou pomoc klientům v tísni. Cíle organizace pro rok 2017 Stabilizovat provoz Olomoucké linky důvěry Úspěšně zrealizovat konferenci o internetovém poradenství Dokončit transformaci právní formy organizace Zkvalitnit sociální služby prostřednictvím odborného metodického vedení Zpracovala: Ing.et Bc. Michaela Žižková, ředitelka organizace Poslání je též naplňováno návaznými aktivitami (službami) 4 4

5 Poradna pro osoby se zdravotním znevýhodněním a seniory Registrace sociální služby (dle 37, zákona o sociálních službách) udělena dne pod číslem Poslání služby Posláním služby je poskytovat odborné sociální poradenství osobám starším 18ti let se zdravotním znevýhodněním, seniorům a osobám o ně pečujícím. Podporujeme je při řešení jejich nepříznivé sociální situace tak, aby ji co nejsamostatněji zvládly vyřešit a mohly se ve svém životě co nejvíce společensky uplatnit. Služba je poskytována formou ambulantní i terénní. Nepříznivá sociální situace Nepříznivou sociální situací rozumíme oslabení nebo ztrátu schopnosti řešit vzniklou situaci tak, aby toto řešení podporovalo sociální začlenění a ochranu před sociálním vyloučením z důvodu: věku, nepříznivého zdravotního stavu, životních návyků a způsobu života vedoucího ke konfliktu se společností, ohrožení práv a zájmů trestnou činností jiné fyzické osoby nebo z jiných závažných důvodů. Cílová skupina Lidé starší 18 let s tělesným postižením, duševním onemocněním, chronickým onemocněním, smyslovým postižením, mentálním postižením nebo kombinovaným postižením a senioři, kteří potřebují odborné sociální poradenství a jsou motivováni svou situaci v rámci služby řešit, a osoby o ně pečující. 5

6 Způsoby poskytování služby Služba odborné sociální poradenství je poskytována ambulantně na adrese Wurmova 7, Olomouc nebo v terénu až do vzdálenosti 20 km od sídla organizace. Zájemci mají také možnost kontaktovat nás a následně využít službu telefonicky, em či prostřednictvím Skypu. Možná je také kombinace výše uvedených forem. Personální zajištění v roce 2016 (k ) Vedoucí pracovník služby 0,2 úvazku Sociální pracovník 1,0 úvazku Psycholog služby 0,5 úvazku Pracovník v sociálních službách 0,5 úvazku Výsledky služby v roce 2016 Službu v roce 2016 využívaly osoby, které byly v důsledku svého zdravotního postižení znevýhodněny, nebo svou sociální situaci vnímaly jako nepříznivou. Nejčastěji přicházeli lidé, kteří se dostali do pasti dluhů, nevěděli si ve své situaci rady a případně nejvhodnější řešení jejich situace bylo oddlužení. V tomto roce byla služba odborného sociálního poradenství poskytnuta celkem 144 uživatelům. Z toho 24% byly osoby s tělesným postižením, 34% lidé s duševním onemocněním, 10% osoby blízké, 20% senioři, 2% jiné a 10 % určitá kombinace předchozích skupin. Celkem proběhlo 506 intervencí a kontaktů s uživateli. Službu jsme prezentovali během květnového Majálesu UPOl, a na veletrhu sociálních služeb v Olomouci. Kromě toho jsme pravidelně vydávali tiskové zprávy a články o možnosti využít službu v místních médiích (např. Radniční listy) a na internetu. Začali jsme intenzivně spolupracovat s psychiatrickou léčebnou ve Šternberku, kde jsme pravidelně propagovali službu a umožňovali pacientům zařazeným v projektu Start navštěvovat naši organizaci, aby po propuštění mohli získat potřebnou podporu. Podobně jsme začali spolupracovat také s psychiatrickým oddělením FNOl a dalšími subjekty. V první polovině roku 2016 pokračoval projekt Senioři proti dluhům podporovaný Nadací Taťány Kuchařové Krása pomoci. V rámci projektu jsme zdarma poskytovali dluhové poradenství seniorům. 6

7 Dlouhodobé statistiky služby Poradna pro osoby se zdravotním znevýhodněním počet uživatelů 144 počet intervencí a kontaktů 506 Struktura uživatelů osoby s tělesným postižením 25% osoby s duševním onemocněním 35% senioři 21% osoby blízké 11% kombinace výše uvedeného 8% Struktura uživatelů služby OSP 8 % 25 % 11 % 21 % 35 % Formy intervence osoby s tělesným postižením osoby s duševním postižením senioři osoby blízké kombinace výše uvedeného Formy intervence osobní 139 terénní 27 telefon skype 1 6 % 13 % 12 % 1 % 68 % osobní terénní telefon Skype 7

8 Internetové poradenství V rámci internetového poradenství jsme v roce 2016 ve spolupráci s dobrovolníky zodpověděli na celkem dotazů. Téměř polovina dotazů byla zodpovězena v rámci psychologického poradenství. Druhou největší oblastí bylo občanské poradenství. A třetí větší oblastí byla oblast zdravotního postižení. V dotazech jsme se setkávali nejčastěji s tématy dědictví, peněžitá pomoc v mateřství, dluhy, exekuce, sociální dávky (občanské poradenství), invalidní důchody, průkazy ZTP, kompenzační pomůcky (oblasti jednotlivých tělesných postižení), ukončení pracovního poměru, souběh invalidního důchodu a pracovního poměru, pracovní úraz (oblast zaměstnanost), mezilidské a rodinné vztahy; závislost, možnosti léčby (oblast drogy a závislosti), duševní problémy a partnerské problémy (psychologické). Službu v roce 2016 podpořili Ministerstvo práce a sociálních věcí, Úřad práce ČR, Město Olomouc, Nadace Taťány Kuchařové Kontakt Poradna pro osoby se zdravotním znevýhodněním a seniory Wurmova 577/7, Olomouc tel.: , olomouc@internetporadna.cz skype: poradna.pro.ozz Zpracovala: Ing.et Bc. Michaela Žižková, vedoucí služby 8

9 Služba sociální rehabilitace Restart Registrace sociální služby (dle 70, zákona o sociálních službách) udělena dne pod číslem Poslání Posláním služby sociální rehabilitace je podporovat dospělé osoby se zdravotním postižením, které se nacházejí v nepříznivé sociální situaci. Tyto osoby vedeme k samostatnému a zodpovědnému zvládání běžných životních situací, a to formou ambulantní i terénní. Cíl Cílem služby je, aby uživatel získal dovednosti k samostatnému a zodpovědnému vyřešení své nepříznivé sociální situace a zvládání běžných životních situací v oblastech: finanční situace (domácí rozpočet, dluhová situace, zajištění sociálních dávek) péče o domácnost a své blízké (vaření, úklid, praní) péče o sebe a své fyzické, duševní či duchovní zdraví (úprava zevnějšku, zvládání stresu, sebevědomí, relaxace, zajištění potřebných kompenzačních pomůcek, zdravý životní styl) hledání vhodného bydlení (získání dovedností pro nalezení vhodného bydlení) hledání vhodného zaměstnání (životopis, motivační dopis, nácvik pohovoru, bilanční diagnostika, jednání se zaměstnavatelem) 9

10 zlepšení komunikačních dovedností (asertivita, navazování společenských kontaktů) využívání běžně dostupné služby (např. pošta, banka, knihovna, úřad práce, zdravotnické zařízení ), řešení občanské záležitosti (zdravotní a sociální pojištění, platnost osobních dokladů atd.). Cílová skupina Služba je určena pro osoby starší 18 let s tělesným postižením, duševním onemocněním, chronickým onemocněním nebo kombinovaným postižením, které se nacházejí v nepříznivé sociální situaci a jsou motivováni svou situaci v rámci služby řešit. V případě potřeby má zájemce povinnost zajistit si tlumočníka při poskytování služby. Způsoby poskytování služby Služba Restart je poskytována ambulantně na adrese Wurmova 7, Olomouc nebo terénně, tzn. mimo prostory organizace. Terénně (max. do 20 km od sídla organizace) jsou činnosti poskytnuty v odůvodněných případech, a to v místě bydliště uživatele nebo na jiném místě, např. při doprovodu k lékaři, nácviku pracovních dovedností přímo u zaměstnavatele uživatele nebo při získání dovedností při komunikaci s pracovníky státních institucí. Možné je také využívat kombinaci obou forem poskytování služby. Služba realizovala tyto hlavní aktivity: 1. Individuální práce s uživateli (pomoc při získání a udržení zaměstnání, psychologické poradenství, informační servis a zprostředkování služeb, pomoc při uplatňování práv, oprávněných zájmů a při obstarávání osobních záležitostí, podávání informací o možnostech získávání rehabilitačních a kompenzačních pomůcek, nácvik dovedností pro zvládání péče o vlastní osobu, soběstačnosti a dalších činností vedoucích k sociálnímu začleňování, zprostředkování kontaktu se společenským prostředím) 2. Vzdělávací, výchovné a aktivizační činnosti: a) vzdělávací a výchovné (Konverzace v anglickém jazyce, Kurzy práce s počítačem, Kurz anglického jazyka 2, Kurz sociálně pracovních dovedností (Job klub), Ergoterapie, Kurz komunikačních dovedností, doučování práce s počítačem), b) aktivizační b) (Motivační úterý přednášky a setkání nad společenskými hrami či tréninkem paměti), Relaxace s psychologem. Personální zajištění v roce 2016 Vedoucí pracovník služby Restart 0,2 úvazku Sociální pracovníci 2,4 úvazku Psycholog služby 0,4 úvazku 10

11 Dlouhodobé statistiky služby Složení uživatelů dle typu zdravotního postižení Typ postižení Počet Tělesné 24 Duševní 6 Kombinované 4 Celkem 34 Složení uživatelů dle typu zdravotního postižení 18 % 12% 12 % 70 % Věková struktura uživatelů služby Složení uživatelů dle pohlaví Pohlaví Počet Ženy 18 Muži 16 Celkem 34 Věková struktura uživatelů služby Věk Počet Mladí dospělí (19 26) 0 Dospělí (27 64) 30 Senioři (od 65) 4 Celkem % Senioři (od 65 let) Ostatní Struktura uživatelů dle bydliště Počet % Olomouc 23 67,6 mimo Olomouc 11 32,4 Počet uživatelů, kteří si nalezli zaměstnání v roce 2016 počet uživatelů služby 34 zaměstnání našlo 4 11

12 Výsledky služby v roce 2016 V průběhu roku 2016 čerpalo službu sociální rehabilitace 34 uživatelů. Nově uzavřelo smlouvu o poskytování služby 6 uživatelů. Největší zájem měli uživatelé zejména o pomoc při získání nebo udržení zaměstnání (pomoc při vyhledávání aktuálních inzerátů na pracovních serverech a pomoc s výběrem vhodné pracovní pozice a oslovováním zaměstnavatelů, pomoc s přípravou na výběrové řízení), řešení aktuální finanční situace a získávání nových znalostí, zejména v oblasti práce s PC, zlepšení komunikačních dovedností. V rámci psychologických konzultací byly častými tématy vyrovnání se se zdravotním postižením a jeho přijetí, práce na získání zdravého sebehodnocení, rozvíjení vztahů s rodinou a širším okolím a vyrovnání se s neúspěchem při hledání zaměstnání. V roce 2016 poskytli konzultanti a psycholog služby 496 konzultací, 109 skupinových aktivit a 1654 krátkodobých kontaktů. V průběhu roku 2016 probíhaly v rámci služby následující interní vzdělávací kurzy: Základy obsluhy osobního počítače, Obsluha osobního počítače, Kurz anglického jazyka, kurz Konverzace v anglickém jazyce, Kurz německého jazyka. Podmínky získání certifikátu ze vzdělávacích kurzů splnili a certifikát následně získali 4 uživatelé. Uživatelé služby měli možnost účastnit se řady přednášek na různá témata: např. cestování, legislativní změny, problematika manipulace, relaxace či umění sebeprezentace. Proběhly také tvůrčí dílny a setkání věnované Mikulášskému tvoření, dále soutěže Kufr, Riskuj či jiné vědomostní soutěže. V průběhu roku se čtyřem uživatelům podařilo získat zaměstnání nebo brigádu. Kontakt Služba sociální rehabilitace Restart Wurmova 577/7, Olomouc tel.: , restart@internetporadna.cz Zpracovala: Bc. Petra Dědičová, vedoucí služby Službu v roce 2016 podpořili 12

13 Olomoucká linka důvěry Registrace sociální služby (dle 55, zákona o sociálních službách) udělena dne pod číslem Poslání Posláním služby je poskytovat telefonickou a internetovou krizovou pomoc lidem, kteří se nacházejí v krizové či obtížné životní situaci. Cílem je poskytnout uživatelům v bezpečném prostředí anonymity vedení a podporu, které by vedly k pocitu úlevy a ke zvýšení jejich schopností zvládnout akutní stavy a zvažovat jejich řešení. Cílová skupina Pro všechny osoby, které se cítí v krizi či obtížné životní situaci. Způsoby poskytování služby Služba je poskytována každý všední den od 18:00 do 6:00 h. Víkendy a svátky nepřetržitě na telefonním čísle Personální zajištění v roce 2016 (k ) Vedoucí pracovník služby 0,25 úvazku Průměrně 15 krizových konzultantů s výcvikem v telefonické krizové intervenci Výsledky služby v roce 2016 V roce 2016 se objevovala tato témata: vztahové problémy (s partnery, manželi, manželkami, s rodiči, s vrstevníky, seznamování), domácí násilí, zdravotní problémy, psychické diagnózy, osamělost, ztráta smyslu života, poruchy příjmu potravy (anorexie, bulimie), sebevražedné úmysly, problémy výkonu v práci, traumatizující události - nečekaná úmrtí blízkých osob, úrazy, znásilnění, násilná trestná činnost, sociálně právní problémy (finanční a bytová tíseň, ztráta zaměstnání, sociálně právní ochrana dítěte), sexuální otázky, závislosti - alkohol, gambling, drogy, kouření. V roce 2016 jsme na lince důvěry přijali 3463 kontaktů. Kontakt Olomoucká linka důvěry Službu v roce 2016 podpořili Olomoucký kraj, Úřad práce ČR, statutární město Olomouc, Zpracovala: Mgr. Šárka Růžičková, vedoucí služby 13

14 Významné projekty a aktivity E-linka krizová pomoc prostřednictvím chatu V roce 2016 bylo pro E-linku důležitých několik klíčových aktivit. Jednak jsme společně s ostatními organizacemi, které pod hlavičkou E-linky krizovou pomoc formou chatu poskytují (v minulém roce jich bylo šest: Linka důvěry Olomouc, Linka důvěry Dětského krizového centra, Linka důvěry Ostrava, Linka důvěry STŘED, Linka EDA a Linka Psychopomoci), a těmi, kteří o tom do budoucna uvažují, pracovali na přípravě nové verze softwarového prostředí. K růstu naší odbornosti přispěla mimo jiné i konference Specifika poradenství a krizové pomoci v online prostředí, kterou jsme na podzim minulého roku organizovali a na které zaznělo velké množství příspěvků a diskuzí zaměřených právě na problematiku krizové pomoci prostřednictvím chatu. E-linka i v minulém roce potvrdila, že je službou, o kterou je velký zájem: poradci jednotlivých linek realizovali celkem chatových hovorů s klienty. Zpracoval Pavel Veselský, Ph.D. Akce Přes překážky Ve dnech jsme realizovali v rámci oslav desetiletého výročí vzniku naší organizace akci s názvem Přes překážky. V průběhu třídenní akce měli účastníci příležitost poznat zblízka život lidí se zdravotním znevýhodněním prostřednictvím autorského divadelního představení, benefiční akce Rally kachničky s doprovodným programem Handicap rally, panelové diskuze s osobnostmi se zdravotním znevýhodněním a koncertu. Na realizaci jednotlivých aktivit se různým způsobem podílely osoby se zdravotním znevýhodněním. 14

15 Ve spolupráci tří bývalých uživatelů služeb organizace z.s.internetporadna.cz s divadelníky z Divadla na Cucky v Olomouci byla vytvořena krátká inscenace s názvem Skrývači pokladů. Jevištní miniatura inspirovaná skutečnými osudy. Velké příběhy, které zůstávají skryty za nenápadnými osobami. Inscenace vznikla na základě autentických rozhovorů s bývalými klienty organizace z.s. InternetPoradna.cz. Hráli: Petra Dosoudilová, Petra Ševců a Zdeněk Vévoda. Dramaturgická spolupráce: Alžběta Kvapilová. Režie: Jan Žůrek. Inscenaci doplnil svým vystoupením soubor Bílá holubice taneční soubor handicapovaných a zdravých tanečníků. Jejich uměleckou cestou je tvorba představení a vystoupení, která vycházejí z jejich osobností, jejich vnímání sebe sama, vnímání ostatních tanečníků i okolního světa. Představení proběhlo v sálu Divadla hudby v Olomouci. Představení se účastnilo cca 45 osob. Diváci se seznámili s osobními zkušenostmi lidí se zdravotním znevýhodněním a měli možnost vidět, jak jsou lidé s tělesným postižením schopni pracovat se svým tělem a uměním. Benefiční závod Rally kachničky Benefiční závod gumových kachniček proběhl na Mlýnském potoce v Bezručových sadech v Olomouci. Účastníci měli možnost zakoupit si gumové kachničky, které věnovala do závodu společnost SIKO koupelny s.r.o. Každá kachnička měla své startovací číslo a jejich majitelé dostali startovací lístek s číslem kachničky. Výlov kachniček z řeky zajišťovali rybáři z Českého rybářského svazu v Olomouci. Majitelé dvaceti nejrychlejších kachniček obdrželi ceny, které do závodu věnovaly firmy, sympatizující s naší organizací. Díky pořádání akce ve spolupráci s Handicap rally byl zajištěn i doprovodný program, kde si každý mohl vyzkoušet činnosti, které musí běžně zvládat osoby se zdravotním znevýhod- 15

16 něním (jízda na invalidním vozíku, aktivity pro nevidomé a slabozraké atd.). Celkově se prodalo 183 kachniček. Závodu se zúčastnilo cca 80 osob, které se mohli setkat s osobami se zdravotním znevýhodněním, a podpořít činnost naší organizace. Koncert kapely Bujabéza Připravili jsme koncert olomoucké kapely Bujabéza, během kterého byla prezentována myšlenka akce Přes překážky. Koncertu se účastnilo přes 100 osob a vstupné bylo dobrovolné. Panelová diskuze Panelová diskuze proběhla v sále Mozarteum v Arcidiecézním muzeu v Olomouci. Diskuze se zúčastnili tři hosté Jan Škrkal, Šimon Hlinovský a Jitka Burianová. Diskuzi moderoval Mgr. David Hrbek. Během diskuze měli její účastníci možnost slyšet osobní zkušenosti lidí se zdravotním znevýhodněním a diskutovat s nimi. Diskuze se zúčastnilo 20 účastníků. Zpracovala: Ing. et Bc. Michaela Žižková, ředitelka organizace 16

17 Finanční zpráva za rok 2016 náklady Náklady Odborné sociální poradenství Sociální rehabilitace Hlavní činnost Linka důvěry Přes překážky Město Veřejná sbírka Hospodářská činnost Vlastní zdroje Pronájem Celkem Spotřební materiál Nákup vybavení; DHM Přijaté věcné dary a služby Cestovné Ekonomické a právní služby Školení a kurzy Spoje (poštovné, telefony a internet) Nájemné+energie Pojištění a členské příspěvky Ostatní služby; Úroky, poplatky, pokuty a penále Osobní náklady Odpis nedobytné pohledávky Náklady CELKEM

18 Finanční zpráva za rok 2016 výnosy Výnosy Odborné sociální poradenství Sociální rehabilitace Hlavní činnost Linka důvěry Přes překážky Veřejná sbírka Vlastní zdroje Hospodářská činnost Pronájem Celkem Účelová dotace Olomouckého kraje IPOK - Olomoucký kraj Úřad práce Statutární město Olomouc Dary Veřejná sbírka Výnosy příštích období nevyužité dary z VS Nadace Taťány Kuchařové Krása pomoci Tržby, úroky, jiné Výnosy CELKEM Hospodářský výsledek Vysvětlivky k rozpočtu: Ve finanční zprávě uvádíme vybrané údaje z účetní závěrky. Kompletní účetní závěrka ve složení: rozvaha, výkaz zisku a ztráty a příloha k účetní závěrce je součástí výroční zprávy, která je zveřejněna ve sbírce listin vedené příslušným rejstříkovým soudem. IPOK Individuální projekt Olomouckého kraje, Úřad práce Příspěvek dle 78 zákona o zaměstnanosti 18

19 Aktuální organizační struktura (platná k ) Ředitelka (0,5 úv) Sociální služby Ekonomicko-admin. úsek Poradna/iporadna (2,1 úv) Sociální rehabilitace (2,4 úv) Linka Krizová pomoci (0,25 úv) Ekonomicko administrativní úsek (1,5) Vedoucí služby (0,2 úv) Vedoucí služby (0,2 úv) Vedoucí služby (0,25 úv) Psycholožka (0,5 úv OZP/TZP) Psycholog (0,4 úv) 18 pracovníků linky krizové pomoci na DPP/DPČ Sociální pracovník (0,6 úv) Sociální pracovník (1,0 úv) Sociální pracovník (0,2 úv) Sociální pracovník (0,8 úv) Vedoucí úseku finanční manažerka (0,7 úv) Administrativní pracovník (0,5 úv OZP) Úklidový pracovník (0,3 úv OZP) Sociální pracovník a operátor (0,4 úv) Pracovník v sociálních službách (0,5 úv OZP) Správce HW a SW (0,2 úv OZP) Odb. asistent (0,1 úv DPČ) 19

20 Sídlo a aktuální kontakty Ředitelka Ing. et Bc. Michaela Žižková tel.: michaela.zizkova@internetporadna.cz Finanční manažerka Ing. Andrea Gogelová tel.: andrea.gogelova@internetporadna.cz Poradna pro osoby se zdravotním znevýhodněním a seniory Ing. et Bc. Michaela Žižková vedoucí služby tel.: michaela.zizkova@internetporadna.cz Sociální rehabilitace Restart Bc. Petra Dědičová vedoucí služby tel.: petra.dedicova@internetporadna.cz Olomoucká linka důvěry Mgr. Šárka Růžičková vedoucí služby tel.: sarka.ruzickova@internetporadna.cz Sídlo organizace a korespondenční adresa z.s. InternetPoradna.cz Wurmova 577/ Olomouc IČ: tel.: recepce@internetporadna.cz Bankovní spojení provozní účet: /0300 sbírkový účet: /

21 Partneři a dárci sdružení Partneři Nadace Nadace Taťány Kuchařové Krása pomoci Jednotlivci, firmy Profit Josef Reška MUDr. Alena Doležalová Hanácká kyselka s.r.o. Bílá holubice Kapela Bujabéza Dárci rally kachničky Pajkland Vilém Chládek Laser aréna Olomouc Bajkazyl Olomouc Povzbuzení, z.s. Masáže Body zone Jazz fresh café Bistrá kráva Kino Metropol SIKO koupelny, s.r.o. ZOO Olomouc Divadlo na Cucky Fort Křelov Moser kavárna, cukrárna Zaparkuj oživení parků v Olomouci (Univerzita Palackého Olomouc) 21

22 z.s. InternetPoradna.cz Wurmova 577/ Olomouc