Všeobecné obchodní podmínky VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY APLIKACE 24LCS. (účinné od )

Transkript

1 1. ÚVODNÍ USTANOVENÍ VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY APLIKACE 24LCS (účinné od ) 1.1. PROCURENT EU s.r.o., IČO: , DIČ: CZ , se sídlem Chotěšovská 680/1, Letňany, Praha 9, zapsaná v oddílu C vložce obchodního rejstříku vedeného Městským soudem v Praze (dále jen Poskytovatel ) mimo jiné provozuje aplikaci Legislation Compliance Solution, která sestává z jednotlivých Poskytovatelem vytvořených databází odborných informací a vyhledávacího programového vybavení (software), a který je přístupný prostřednictvím sítě internet (online) na internetové adrese (dále jen Aplikace 24LCS ) Aplikaci 24LCS je možné užívat pouze na základě smlouvy, uzavřené mezi Poskytovatelem a Uživatelem na základě dokončené registrace (dále jen Smlouva a Uživatel ). Poskytovatel a Uživatel jsou dále též označováni jako Smluvní strany Práva a povinnosti mezi Poskytovatelem a Uživatelem v souvislosti s užíváním Aplikace 24LCS se řídí Smlouvou a těmito všeobecnými obchodními podmínkami (dále jen VOP ). 2. DEFINICE 2.1. Poskytovatel. Poskytovatelem je společnost PROCURENT EU s.r.o., IČO: , DIČ: CZ , se sídlem Chotěšovská 680/1, Letňany, Praha 9, zapsaná v oddílu C vložce obchodního rejstříku vedeného Městským soudem v Praze Uživatel/Subuživatel. Uživatelem Služeb je každá osoba, která v souladu s těmito VOP provedla registraci do Aplikace 24LCS. Uživatel je oprávněn umožnit přístup do svého Uživatelského účtu dalšímu oprávněnému Uživateli (dále jen Subuživatel ) Třetí osoba. Třetí osobou je jakýkoli subjekt odlišný od Poskytovatele, Uživatele a Subuživatele Služby. Službami se rozumí software dostupný v rámci Aplikace 24LCS Uživatelský účet. Uživatelský účet vzniká úspěšnou registrací a obsahuje unikátní slovní řetězec sloužící pro identifikaci Uživatele. 3. PŘEDMĚT SMLOUVY 3.1. Poskytovatel na základě Smlouvy poskytuje Uživateli právo na přístup do Aplikace 24LCS a právo Aplikaci 24LCS užít (dále jen Licence ) a Uživatel se zavazuje uhradit Poskytovateli odměnu, a to vše v rozsahu a za podmínek stanovených Smlouvou a těmito VOP Uživatel je oprávněn k Aplikaci 24LCS přistupovat a užívat ji výlučně prostřednictvím Uživatelského účtu. 4. ROZSAH A PODMÍNKY LICENCE 4.1. Licence je udělena jako nevýhradní, územně neomezená, nepřenosná a časově omezená na dobu trvání Smlouvy. Není-li písemné ujednáno jinak, Uživatel není oprávněn Aplikaci 24LCS či jakoukoliv její část (včetně jakékoliv databáze) rozmnožovat, rozšiřovat nebo jinak přenechat či umožnit její i dočasné užití Třetí osobě. 1

2 4.2. Licence se vztahuje rovněž na aktualizace Aplikace 24LCS provedené Poskytovatelem po dobu trvání Smlouvy. 5. REGISTRACE UŽIVATELE 5.1. Pro užívání Služeb je nezbytné provedení registrace. Registrace se provádí vyplněním a odesláním registračního formuláře Při registraci je Uživatel povinen uvést správné a úplné údaje o své osobě, které jsou označené za povinné. Bez poskytnutí povinných osobních údajů není možné dokončit registraci a užívat Služby Poskytovatele. Poskytnuté údaje může Uživatel kdykoli doplnit, změnit či upravit. Uživatel je srozuměn s tím, že některé z poskytnutých údajů mají povahu osobních údajů ve smyslu zákona č. 101/2000 Sb. o ochraně osobních údajů. Na tyto údaje se použije ustanovení čl. 12. VOP níže Před odesláním registračního formuláře je Uživatel povinen seznámit se s těmito VOP. Udělení souhlasu je nezbytnou podmínkou pro dokončení registrace a užívání Služeb Po vyplnění registračního formuláře bude Uživateli na zadaný zaslán potvrzovací obsahující shrnutí údajů zadaných do registračního formuláře a výzvu k platbě částky odpovídající ceně objednané Služby dle aktuálního ceníku s lhůtou splatnosti 14 dnů ode dne jejího odeslání. V případě neuhrazení této částky ve stanovené lhůtě, obdrží uživatel opakovanou výzvu k úhradě. Pokud Uživatel neuhradí příslušnou částku ani v dodatečné lhůtě 14 dnů, bude mu přístup k poskytované službě zrušen Poskytovatel je oprávněn kdykoli v budoucnu v souvislosti s poskytováním Služeb změnit rozsah povinných osobních údajů a vyžadovat sdělení dalších údajů o Uživateli. Bez poskytnutí takových dalších údajů nemohou být Služby užívány. V takovém případě je Poskytovatel oprávněn Uživateli zrušit Uživatelský účet a/nebo neumožnit přístup k jednotlivým Službám, jejichž užívání je podmíněno sdělením těchto dalších údajů Poskytovatel si vyhrazuje právo, neumožnit registraci Uživateli, který již nejméně dvakrát provedl registraci, aniž by následně provedl úhradu ceny objednané Služby. 6. CENA SLUŽEB 6.1 Cena za poskytování Služeb Uživateli je vždy stanovena podle aktuálního ceníku Poskytovatele přístupného na webových stránkách Poskytovatele. 6.2 Poskytovatel je oprávněn měnit ceník, strukturu i výši cen za Službu za podmínek VOP. 6.3 Pokud nebude cena Služby připsána ve prospěch bankovního účtu Poskytovatele do 14 dnů od její splatnosti, registrace pozbývá bez dalšího platnosti a účinnosti, v případě již existující registrace Poskytovatel zastaví poskytování Služby Uživateli a Uživateli bude zrušen přístup ke Službám. Neuhrazením ceny Služby ve stanovené lhůtě 14 dnů bude Poskytovatelem považováno za odstoupení od Smlouvy Uživatelem ve lhůtě 14 dní od objednání Služby. 6.4 Za opětovné zřízení Služby Uživateli, ať z důvodů přerušení jejího poskytování z vůle Uživatele, či zastavení jejího poskytování z důvodů neplacení ceny za poskytování Služby, bude Uživateli Poskytovatelem účtována částka ceny stanovená v aktuálním ceníku Poskytovatele. Poskytování Služby bude Uživateli obnoveno po připsání této částky ve prospěch bankovního účtu Poskytovatele. 6.5 Při platbě ze zahraničí je Uživatel povinen uhradit veškeré bankovní poplatky tak, aby byla ve prospěch bankovního účtu Poskytovatele připsána úhrada za poskytnutou Službu v plné výši. 2

3 6.6 Uživatel nemá právo na vrácení odpovídající části ceny za nevyužité Služby, pokud Služby, jejichž poskytnutí Poskytovatelem Uživateli bylo Smlouvou dohodnuto, přestane využívat před uplynutím období, po které mají být příslušné Služby dle Smlouvy ze strany Poskytovatele Uživateli poskytovány. 7. PRÁVA A POVINNOSTI UŽIVATELE 7.1. Uživatel je povinen používat Služby pouze k účelu, k němuž jsou určeny, a nesmí je užívat v rozporu s právními předpisy, Smlouvou a těmito VOP Uživatel je oprávněn užívat Služby pouze v rozsahu, v jakém to funkce Aplikace 24LCS umožňují Uživatel není oprávněn bez písemného souhlasu Poskytovatele předmět Smlouvy převádět, pronajímat či jakýmkoli jiným způsobem umožnit přístup Třetím osobám nebo j im poskytnout své přihlašovací údaje s výjimkou Subuživatele Uživatel a Subuživatel jsou povinni učinit odpovídající opatření k řádnému zabezpečení a ochraně přístupových kódů před zneužitím. V případě ztráty, odcizení nebo jiného narušení práva užití předmětných kódů je Uživatel povinen sdělit tuto skutečnost neprodleně Poskytovateli, přičemž je odpovědný za každé užití Služby až do okamžiku oznámení této skutečnosti Uživatel je povinen při registraci uvést úplné a pravdivé údaje. Při jakékoli změně těchto údajů je povinen oznámit tuto změnu Poskytovateli Uživatel plně odpovídá za obsah vkládaný do Aplikace 24LCS v rámci užívání Služby. Okamžikem umístění obsahu do veřejně dostupné části Aplikace 24LCS (například diskusní fórum) dává Uživatel Poskytovateli souhlas s užitím takového obsahu Poskytovatelem. Uživatel tímto uděluje Poskytovateli nevýhradní bezúplatnou licenci k užití vloženého obsahu s právem poskytovat dále podlicence k vloženému obsahu. Uživatel tak souhlasí se zpracováním, úpravami či jinými změnami obsahu. Porušení VOP Uživatelem opravňuje Poskytovatele k odstranění obsahu vloženého Uživatelem Uživatel se zavazuje dodržovat práva a chránit oprávněné zájmy Poskytovatele a Třetích osob Uživatel není oprávněn ukládat či sdílet programy nebo data (soubory), jichž není autorem a nemá k nakládání s nimi souhlas jejich autora či vlastníka práv k nim. Poskytovatel je oprávněn si v případě podezření z porušování tohoto zákazu vyžádat od Uživatele písemné potvrzení, že je oprávněn takto činit. Uživatel je povinen toto potvrzení Poskytovateli dodat bez zbytečných odkladů. Jestliže Uživatel toto potvrzení nedodá, je Poskytovatel oprávněn Služby omezit, pozastavit či sporná data (soubory) smazat. Rozhodnutí o souladu využití služby a těchto VOP je výhradně na uvážení Poskytovatele Uživatel je oprávněn vkládat odborné příspěvky do diskusního fóra, včetně hodnocení příspěvků ostatních uživatelů. Uživatel souhlasí, že jeho odborné příspěvky v rámci disku sního fóra mohou získávat hodnocení od dalších uživatelů Aplikace 24LCS Každý Subuživatel Uživatele musí být řádně registrován dle požadavků Služeb Uživatel nese odpovědnost za důsledky svých nebo Subuživatelem způsobených činů spojených s užíváním Služeb. Uživatel se zavazuje zajistit, aby jeho Subuživatelé dodržovali výše uvedené povinnosti a aby používali Služby ve shodě s těmito VOP. 3

4 7.12. Uživatel anebo Subživatel nesmí při využívání Služeb vytvářet dojem, že se jedná o jinou právnickou nebo fyzickou osobu než je pro používání Služeb registrována. 8. PRÁVA A POVINNOSTI POSKYTOVATELE 8.1. Poskytovatel zajistí důvěrnost veškerých identifikačních údajů a hesel nezbytných pro přihlášení Uživatele a pro přístup ke Službám, zejména tyto identifikační údaje a hesla nesdělí žádné Třetí osobě Poskytovatel se zavazuje v maximální možné míře zabezpečit poskytování Služeb pomocí standardních prostředků proti všem potenciálním útokům či úmyslným i neúmyslným činnostem třetích stran vedoucím ke ztrátě či úniku dat Uživatele Poskytovatel se zavazuje neužívat data a prostředky Uživatele nad rámec potřeb poskytovaných Služeb (zejména uživatelské podpory, správy systému a zálohování dat) Poskytovatel neodpovídá za porušení práv k ochranným známkám, práv k obchodní firmě a jiných práv chráněných obecně závaznými právními předpisy, kterého se dopustí Uživatel užíváním Služeb Aplikace 24LCS je Uživatelům k dispozici 24 hodin denně. Poskytovatel je oprávněn v případě nepředvídatelných událostí bez nutnosti o tomto předem informovat Uživatele pozastavit, ukončit nebo omezit poskytování jakékoli Služby či změnit způsob poskytování jakékoli Služby Poskytovatel je oprávněn v odůvodněných případech zrušit či zablokovat Uživatelský účet Uživatele Se souhlasem Uživatele je Poskytovatel oprávněn data a údaje vložené Uživatelem do Aplikace 24LCS uchovávat, dále je předávat a využívat jako historické záznamy pro další zpřístupnění. Uživatel akceptací těchto VOP souhlasí s tímto uchováním a předáním vložených dat. 9. OCHRANA APLIKACE 24LCS, DATA UŽIVATELE 9.1. K Uživatelskému účtu obdrží Uživatel unikátní přihlašovací údaje, které je povinen zabezpečit proti ztrátě, odcizení a zneužití Třetími osobami, tak aby nemohlo dojít k užití Aplikace 24LCS Třetí osobou. Hrozí-li zneužití Uživatelského účtu Třetí osobou, je Uživatel povinen na to Poskytovatele písemně upozornit Uživatel bere na vědomí, že Aplikace 24LCS, tj. jak obsah jednotlivých databází, tak software jsou předmětem autorských práv Poskytovatele a případně autorů jednotlivých obsahových částí databází a software. Autorské právo je předmětem ochrany podle autorského zákona a veřejnoprávní ochrany Uživatel bere na vědomí, že Provozovatel nenese odpovědnost za soulad náležitostí vygenerovaných výstupů s platnou a účinnou legislativou a je pouze na Uživateli, aby se ujistil o jejich úplnosti a bezchybnosti Poskytovatel se zavazuje, že nejpozději do 120 dnů od ukončení Služby vymaže veškerá data Uživatele Uživatel může při ukončení Služby požadovat export svých dat. Poskytovatel provede Uživateli takový export dat, který je technicky realizovatelný. Uživatel může požádat o export dat nejpozději do 30 dnů od ukončení Služeb. Podmínkou po provedení exportu dat je uhrazení všech dlužných částek. Poskytovatel může za export dat požadovat úplatu. 4

5 10. PODPORA A ODPOVĚDNOST ZA DOSTUPNOST A OBSAH APLIKACE Poskytovatel provádí aktualizaci Aplikace 24LCS v četnosti minimálně jednou týdně, zpravidla však několikrát za den. Aktualizace jsou Uživateli přístupné bezprostředně po jejich provedení Za obsah či informace zpřístupňované v rámci Aplikace 24LCS není Poskytovatel vůči Uživateli ani Třetím osobám odpovědný Poskytovatel neodpovídá zejména za jakékoliv přerušení či výpadky připojení k síti internet poskytovaného Třetími osobami. Odpovědnost Poskytovatele vůči Uživateli v případě přerušení nebo omezení poskytování Služby z důvodů na straně Poskytovatele je omezena na povinnost Poskytovatele obnovit poskytování Služby. Tuto povinnost nemá Poskytovatel v případě zastavení či ukončení poskytování Služby. Uživateli nenáleží právo uplatňovat jiné nároky z práva odpovědnosti za vady ani za škodu. 11. ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY, VÝPOVĚĎ V případě, kdy Uživatel poruší svoji povinnost vyplývající z právních předpisů, Smlouvy nebo těchto VOP, je Poskytovatel oprávněn provést blokaci přihlašovacích údajů k Uživatelskému účtu, a to do doby, po kterou bude Uživatel porušovat svou povinnost nebo dokud neodstraní důsledky porušení své povinnosti Poskytovatel je oprávněn od Smlouvy s Uživatelem odstoupit, pokud Uživatel poruší svou povinnost dle právních předpisů či těchto VOP Odstoupení od Smlouvy musí být písemné, zaslané Poskytovatelem na ovou adresu uvedenou v uživatelském účtu, resp. Uživatelem na kontaktní adresu Poskytovatele uvedenou na internetové stránce Smlouva zaniká okamžikem doručení oznámení o odstoupení druhé Smluvní straně Smluvní strany jsou oprávněny tuto Smlouvu kdykoli vypovědět s tříměsíční výpovědní lhůtou. Výpovědní doba počne běžet první den měsíce následujícího po doručení písemné výpovědi druhé Smluvní straně Zrušením Smlouvy zanikají veškerá oprávnění Uživatele k užívání Služby Poskytovatel není povinen po zrušení Smlouvy vrátit jakékoli částky odměny přijaté od Uživatele. Zrušením Smlouvy nezaniká právo Smluvních stran na náhradu škody způsobené porušením povinnosti druhé Smluvní strany. 12. ZPRACOVÁNÍ A OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ Osobní údaje Uživatele budou použity výhradně pro účely plnění uzavřené Smlouvy. Uživatel souhlasí s užitím svých osobních údajů v rozsahu údajů uvedených v registračním formuláři pro potřeby plnění Smlouvy a dále pro vnitřní potřeby Poskytovatele Osobní údaje Uživatele budou zpracovány v souladu s obecně závaznými právními předpisy, zejm. se zákonem č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů, ve znění pozdějších předpisů Uživatel odpovídá Poskytovateli za to, že údaje a další informace, které Uživatel vložil do Aplikace 24LCS, jsou pravdivé, že je byl oprávněn do Aplikace 24LCS uložit a oprávněn souhlas podle ust VOP poskytnout. Uživatel dále prohlašuje, že uložením takových údajů a jiných informací 5

6 Uživatelem do Aplikace 24LCS či poskytnutím Poskytovateli nebyly Uživatelem porušeny obecně závazné právní předpisy. 13. ZASÍLÁNÍ OBCHODNÍCH SDĚLENÍ A UKLÁDÁNÍ COOKIES Uživatel souhlasí se zasíláním informací souvisejících se zbožím, službami nebo podnikem Poskytovatele na elektronickou adresu Uživatele a dále souhlasí se zasíláním obchodních sdělení Poskytovatelem na elektronickou adresu Uživatele Uživatel souhlasí s ukládáním tzv. cookies na jeho počítač. V případě, že je možné provést a závazky Poskytovatele ze Smlouvy plnit, aniž by docházelo k ukládání tzv. cookies na počítač Uživatele, může Uživatel souhlas podle předchozí věty kdykoliv odvolat. 14. SPOLEČNÁ A ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ Smlouva a VOP se řídí právním řádem České republiky V případě, že je nebo se stane některé z ustanovení těchto VOP a/nebo Smlouvy neplatné, neúčinné nebo nevykonatelné, nebude tím dotčena platnost, účinnost a vykonatelnost ostatních smluvních ujednání. Smluvní strany jsou povinny poskytnout si vzájemnou součinnost pro to, aby takové ustanovení bylo nahrazeno ustanovením platným, účinným a vykonatelným, které zachovává účel zamýšlený neplatným, neúčinným nebo nevykonatelným ustanovením Poskytovatel si vyhrazuje právo na změnu těchto Podmínek. Změnu Podmínek oznámí Uživateli nejpozději 30 dní předem před jejich účinností Poskytovatel se v maximálním rozsahu povoleném platným právním řádem zříká jakýchkoliv záruk a odpovědnosti za jakékoli škody a újmy ať přímé nebo nepřímé nebo následné, které by mohly vzniknout v souvislosti se Službami Je-li Uživatelem spotřebitel, nejsou zákonná ustanovení určená k ochraně spotřebitele dotčena těmito VOP v rozsahu, ve kterém by tyto VOP byly v rozporu se zákonnými ustanoveními na ochranu spotřebitele Poskytovatel a Uživatel se zavazují vyvinout maximální úsilí k odstranění vzájemných sporů vzniklých na základě uzavřené Smlouvy nebo v souvislosti s ní. Pokud nebude možné smírně řešení, budou veškeré spory vyplývající ze Smlouvy rozhodnuty soudem místně příslušným dle sídla Poskytovatele V případě rozporu mezi VOP a Smlouvou mají přednost ujednání obsažená ve Smlouvě Veškerá oznámení týkající se Smlouvy, určené pro Uživatele mohou být zasílány v podobě elektronické zprávy na ovou adresu Uživatele, pokud VOP a/nebo Smlouva nepožadují zachování písemné formy oznámení. 6