Vážení, Děkujeme za Vaši důvěru. Michal Šmída, zakladatel a předseda představenstva Twisto payments a.s.

Transkript

1 Vážení, těší nás, že jste zodpovědní a chcete se dozvědět, co všechno naše služby obnáší. Začněme tím, že naše služby Vám primárně umožní odložit platby za online nákupy, bez úroků a bez poplatků. To z naší služby dělá poměrně unikátní záležitost a české legislativě bude ještě chvilku trvat, než pro ni vymyslí vlastní název. Naše služby tak momentálně spadají pod spotřebitelský úvěr podle zákona č. 145/2010 Sb. Právě proto narazíte na termín spotřebitelský úvěr v následujícím dokumentu (zákon ho nazývá formulářem ), se kterým Vám doporučujeme se obeznámit, než se plně oddáte užívání našich služeb. Omluvte prosím strohost a věcnost následujících řádků, jsou psány v souladu s literou zákona České republiky. Věříme, že naše služby splní a snad i předčí vaše očekávání. Ještě jednou připomínáme, že Vás při nákupu s Twisto žádný úrok nečeká. Děkujeme za Vaši důvěru. Michal Šmída, zakladatel a předseda představenstva Twisto payments a.s.

2 FORMULÁŘ PRO STANDARDNÍ INFORMACE O SPOTŘEBITELSKÉM ÚVĚRU 1. Údaje o věřiteli/zprostředkovateli spotřebitelského úvěru Věřitel Twisto payments a.s., IČO: Adresa Sídlo: Újezd 450/40, Malá Strana, Praha 1 Telefonní číslo (*) Číslo faxu (*) - Další adresa pro doručování: Sokolovská 47/73, Praha 8, PSČ: Adresa internetových stránek (*) Zprostředkovatel úvěru Adresa Telefonní číslo (*) Číslo faxu (*) Adresa internetových stránek (*) 2. Popis základních vlastností spotřebitelského úvěru Druh spotřebitelského úvěru Celková výše spotřebitelského úvěru To znamená strop úvěrového rámce nebo celkovou částku poskytnutou v rámci smlouvy, ve které se sjednává spotřebitelský úvěr. Podmínky čerpání. To znamená, jakým způsobem a kdy obdržíte peníze. Odložené platby prostřednictvím Twisto účtu Celkový limit Twisto účtu je ,- Kč (slovy: dvacet tisíc korun českých). Limit Twisto účtu je postupně navyšován (jednotlivé limity: 2.000,- Kč, 3.000,-Kč, 5.000,- Kč, ,- Kč a ,- Kč). Limit Twisto účtu je navyšován v závislosti na kladné platební bilanci Zákazníka. Čerpání finančních prostředků prostřednictvím Twisto účtu probíhá na základě žádostí zákazníka o využití služby Twisto - Okamžitý nákup s platbou později prostřednictvím partnerských internetových obchodů (E-shopů) V případě schválení transakce je kupní cena zboží zakoupeného zákazníkem uhrazena společností Twisto payments a.s., které následně zákazník po zaslání vyúčtování (na měsíční bázi) uhradí kupní cenu. Nákupy uskutečněné v rámci jednoho kalendářního měsíce mají fixní splatnost 15. dne následujícího kalendářního měsíce. Doba trvání spotřebitelského úvěru Smlouva o poskytnutí služby Twisto účet se uzavírá na dobu neurčitou.

3 Splátky a případně způsob rozdělení splátek Budete muset uhradit toto: V závislosti na finančním objemu zakoupeného zboží v jednom kalendářním měsíci u partnerských prodejců (e-shopů) v rámci služby Twisto bude zákazník povinen uhradit celkovou cenu zakoupeného zboží plus poplatky za poskytnutí této služby, a to do 15. dne následujícího kalendářního měsíce. Konečná částka bude splatná bankovním převodem, kartou online, QR kódem, na pobočce České pošty nebo na SAZKA terminálu. Zákazník má možnost sjednat si odložení splatnosti/rozložení splátek. Celková částka, kterou je třeba zaplatit To znamená výše vypůjčené jistiny plus úroky a případné další náklady související s Vaším úvěrem. Spotřebitelský úvěr se poskytuje ve formě odložené platby za zboží nebo službu nebo je vázán na dodání určitého zboží nebo poskytnutí určité služby Název zboží/služby Cena v hotovosti Celková cena zboží zakoupeného v jednom kalendářním měsíci u partnerských prodejců (eshopů) v rámci služby Twisto (limit ,- Kč) Poplatek za využití Služby Twisto je 0,- Kč v případě zaplacení objednávek do data splatnosti uvedeném v měsíčním vyúčtování. Spotřebitelský úvěr se poskytuje ve formě celkového limitu pro odkládání plateb za zboží nebo služby, bez ohledu na konkrétní výběr zboží nebo služeb, který je v konečném důsledku ponechán na volbě zákazníka. Cenu zboží nebo služeb, pro které se poskytuje služba odložené platby, je ponechána na konečné volbě zákazníky, přičemž maximální výše pro celkovou cenu zboží nebo služeb v rámci jednoho kalendářního měsíce je ,- Kč. Požadované zajištění Jedná se o popis zajištění, které máte v souvislosti se smlouvou o spotřebitelském úvěru poskytnout. Splátky nevedou k okamžitému umořování jistiny. 3. Náklady spotřebitelského úvěru Výpůjční úroková sazba nebo případně různé výpůjční úrokové sazby, které se na smlouvu, ve které se sjednává spotřebitelský úvěr, vztahují Účelem RPSN je pomoci Vám porovnat různé nabídky. Poplatek za využití Služby Twisto je 0,- Kč v případě zaplacení objednávek do data splatnosti uvedeném v měsíčním vyúčtování. Poplatek 0 Kč měsíčně RPSN 0.0 % Je pro získání úvěru nebo pro jeho získání za nabízených podmínek nezbytné uzavřít - pojištění úvěru Ne - smlouvu o jiné doplňkové službě? Ne

4 Související náklady Poplatek za využití Služby Twisto je 0,- Kč v případě zaplacení objednávek do data splatnosti uvedeném v měsíčním vyúčtování. Vyžaduje se vedení jednoho nebo více účtů zaznamenávajících platební transakce a čerpání Výše nákladů na používání zvláštního platebního prostředku (např. kreditní karty) Veškeré další náklady vyplývající ze smlouvy, ve které se sjednává spotřebitelský úvěr Podmínky, za nichž lze výše uvedené náklady související se smlouvou, ve které se sjednává spotřebitelský úvěr, změnit Povinnost zaplatit náklady na služby notáře Náklady v případě opožděných plateb Opomenutí platby by pro Vás mohlo mít závažné důsledky (např. nucený prodej majetku) a způsobit potíže při získávání úvěru v budoucnosti. Za opožděné platby Vám bude účtována smluvní pokuta v níže uvedené výši: Uhrazení do 5 dnů po splatnosti vyúčtování 150 Kč Uhrazení do 10 dnů po splatnosti vyúčtování Kč + 10 % z Celkové kupní ceny Uhrazení do 15 dnů po splatnosti vyúčtování Kč + 20 % z Celkové kupní ceny Uhrazení do 20 a více dnů po splatnosti vyúčtování Kč + 30 % z Celkové kupní ceny Celková kupní cena znamená cenu zboží sjednanou mezi obchodníkem a zákazníkem v kupní smlouvě, která dále zahrnuje kromě samotné ceny zboží i náklady na dopravu zboží. Součástí kupní ceny není poplatek za službu, který hradí společnosti Twisto payments a.s. přímo zákazník, spolu s úhradou pohledávky. 4. Další důležité právní aspekty Právo na odstoupení od smlouvy, ve které se sjednává spotřebitelský úvěr Ano

5 Máte právo odstoupit od této smlouvy, a to ve lhůtě 14 kalendářních dnů Předčasné splacení Máte právo splatit spotřebitelský úvěr předčasně, a to kdykoliv, zcela nebo zčásti. Jako spotřebitel máte právo od smlouvy, ve které se sjednává služba Twisto účet, odložení platby, nebo rozložení platby, právo odstoupit bez uvedení důvodu ve lhůtě 14 dnů ode dne uzavření této smlouvy. Odstoupení od smlouvy je Zákazník povinen doručit Společnosti v listinné podobě na adresu Twisto payments a.s., Sokolovská 47/73, Praha 8 - Karlín, , nebo em na adresu dotaz@twisto.cz. Odstoupení od smlouvy je účinné dnem jeho doručení Společnosti k tomuto dni smlouva zaniká. Ano Odložené platby čerpané v rámci Vašeho Twisto účtu máte možnost kdykoliv předčasně splatit, a to zcela nebo zčásti. Věřitel má v případě předčasného splacení nárok na náhradu nákladů. Vyhledávání v databázi Věřitel Vás musí okamžitě a bezplatně vyrozumět o výsledku vyhledávání v databázi, pokud je na tomto vyhledávání založeno zamítnutí žádosti o poskytnutí spotřebitelského úvěru. To neplatí, pokud je poskytnutí takové informace v rozporu s právními předpisy na ochranu osobních údajů nebo s veřejným pořádkem nebo veřejnou bezpečností. Právo na návrh smlouvy, ve které se sjednává spotřebitelský úvěr Máte právo obdržet na požádání bezplatně kopii návrhu smlouvy, ve které se sjednává spotřebitelský úvěr. To neplatí, pokud věřitel v okamžiku žádosti není ochoten přistoupit k uzavření smlouvy s Vámi. V souladu se zákonem dbáme na to, aby pro Vás jako Zákazníka služba Twisto účet nepředstavovala zbytečné riziko platební neschopnosti, za tímto účelem jsme oprávněni využívat služeb vyhledávacích databází, a to v souladu s právními předpisy, zejména pak přepisy upravujícími ochranu osobních údajů. Společnost Twisto payments a.s. Vám bezplatně zašle návrh smluvních podmínek pro službu Twisto účet do Vámi registrované ové schránky. V případě, že potvrdíte smluvní podmínky pro službu Twisto účet, společnost Twisto payments a.s. Vám bezplatně em zašle vyhotovení návrhu smlouvy. Doba, po kterou je věřitel vázán informacemi poskytnutými před uzavřením smlouvy, ve které se sjednává spotřebitelský úvěr nebo návrhem na uzavření této smlouvy. 5. Dodatečné informace, které mají být poskytnuty v případě uvádění finančních služeb na trh na dálku a) o věřiteli

6 Zástupce věřitele ve vašem domovském členském státě Adresa Telefonní číslo (*) Číslo faxu (*) Adresa internetových stránek (*) Zápis v rejstříku Orgán dozoru Kontrola dodržování pravidel poskytování finanční služeb ve smyslu 1842 občanského zákoníku je svěřena správním úřadům vykonávajícím státní dozor nebo dohled nad jednotlivými poskytovateli, především České národní bance, se sídlem Na Příkopě 28, Praha 1. b) o smlouvě, ve které se sjednává spotřebitelský úvěr Výkon práva na odstoupení od této smlouvy Právo státu, podle nějž postupuje věřitel před uzavřením smlouvy, ve které se sjednává spotřebitelský úvěr. Doložka o právu rozhodném pro smlouvu, ve které se sjednává spotřebitelský úvěr, a/nebo příslušném soudu Užívání jazyků Jako spotřebitel máte právo od smlouvy, ve které se sjednává služba Twisto účet, odložení platby vyúčtování, nebo rozložení platby vyúčtování, právo odstoupit bez uvedení důvodu ve lhůtě 14 dnů ode dne uzavření této smlouvy. Odstoupení od smlouvy je Zákazník povinen doručit Společnosti v listinné podobě na adresu Twisto payments a.s., Sokolovská 47/73, Praha 8 - Karlín, , nebo em na adresu dotaz@twisto.cz. Odstoupení od smlouvy je účinné dnem jeho doručení Společnosti k tomuto dni smlouva zaniká. Smluvní vztah vznikající mezi Zákazníkem a Společností se řídí právním řádem České republiky. Pro případ sporu je místně příslušným soudem obecný soud podle určení bydliště, místa podnikání nebo sídla žalovaného. Informace a smluvní podmínky budou poskytnuty v českém jazyce. Po dobu trvání spotřebitelského úvěru máme v úmyslu s Vámi komunikovat v českém jazyce, pokud souhlasíte. c) o prostředcích nápravy

7 Existence mechanismu mimosoudního urovnávání stížností a prostředků nápravy a přístup k němu Zákazník má možnost obrátit se v případě sporu vzniklého v souvislosti s nabízením, poskytováním nebo zprostředkováním spotřebitelského úvěru na finančního arbitra. Společnost dává přednost mimosoudnímu řešení případných sporů. Stížnosti lze podat em na adresu dotaz@twisto.cz nebo písemně na adresu Twisto payments a.s., Sokolovská 47/73, Praha 8 - Karlín, Odpověď se sdělením a odůvodněním vyřízení stížností je zasílána stěžovateli ve lhůtě 30 dnů v písemné formě. Stížnost lze podat rovněž České národní bance, Na Příkopě 28, Praha 1, která je orgánem dohledu nad činností poskytovatelů finančních služeb. ČNB nemá kompetence rozhodnout spor mezi stěžovatelem a Společností. Stěžovatel může právo na plnění uplatnit i podanou žalobou v rámci občanského soudního řízení u věcně a místně příslušného soudu. Ve věcech práva na rovné zacházení a ochrany před diskriminací vykonává působnost i Veřejný ochránce práv. Podnět lze dát písemně nebo ústně do protokolu a nepodléhá poplatku. (*) Tyto informace jsou pro věřitele nepovinné. Poslední revize: 08/30/2016