Centrální zadavatel. Česká republika - Ministerstvo vnitra. č.j.: MV /KAP-2017 SMLOUVA NA POSKYTOVÁNÍ SLUŽEB KIVS - KTS.

Transkript

1 Centrání zadavate č.j.: MV /KAP-2017 SMLOUVA NA POSKYTOVÁNÍ SLUŽEB KIVS - KTS mez Českou repubkou - Mnsterstvem práce a socáních věcí a Českou repubkou - Mnsterstvem vntra na straně jedné a spoečnosti T-Mobe Czech Repubc a.s. na straně druhé

2 Centrán zadavate Nže uvedeného dne, měsíce a roku nás edující smuvní strany: Česká repubka - Mnsterstvo práce a socánich věcí, se sídem Na Poříčním právu 1/376, Praha 2, Č: , zastoupená Be. Karem Svítem, Č. j.: MPSV-2018/ (dáe jednotvě jako,,pověřující zadavate" a spoečně ja ko,,pověřující zadavateé") a, se sídem Nad Štoou 936/3, Praha 7 - Letná, Č: , zastoupená Ing. jřím Kodou, na zákadě pověření mnstrem vntra ze dne 29. stopadu 2017, č.j. MV /SIK (dáe jako,,mnsterstvo" nebo,,centrání zadavate") Č. j.: MV /KAP-2017 na straně jedné a spoečnost T-Mobe Czech Repubc a.s., se sídem: Tomíčkova 2144/1, Praha 4, Č: , DIČ: CZ , zapsaná v obchodním rejstříku u Městského soudu v Praze oddí B, vožka 3787, zastoupená: a zákadě pověření ze dne a kadě pověření ze dne {dáe jen,,poskytovate") na straně druhé (jednotvi pověřující zadavateé, Mnsterstvo a Poskytovate dáe jednotvě také jako,,smuvní strana" a spoečně jako,,smuvní strany") uzavřey v souadu s 1746 odst. 2 zákona č. 89/2012 Sb., občanského zákoníku, ve znění pozdějších předpsů (dáe jen,,noz"), tuto Smouvu na poskytován sužeb KIVS - KTS {dáe jen,,smouva") VZHLEDEM K TOMU, ŽE: A) Váda České repubky přjaa dne 30. května 2012 usnesení č. 385, o koncepc nákupu datových a hasových sužeb Komunkační nfrastruktury veřejné správy v období po 27. březnu 2013 (dáe jen,,usnesení"); B) Na zákadě Usnesení provádí Centrán zadavate ve smysu 9 odst. 1 písm. b) zákona č. 134/2016 Sb., o zadávání veřejných zakázek, ve znění pozdějších předpsů (dáe jen,,zzvz"), centrazované zadávání spočívající v tom, že Centrání zadavate zaved dynamcký nákupní systém (dáe jen,,dns") za účeem zadáván veřejných zakázek na poskytování datových a dok L n1prtace veřejné zapázky,,poskytován sužeb KVS " Strana 2 z cekového počtu 34

3 Centrání zadavate hasových sužeb Komunkační nfrastruktury veřejné správy {dáe jen,,kivs"), vymezených Usnesením a Centráním zadavateem, a to na účet jednotvých ústředních orgánů státní správy, organzačních sožek státu a jejch příspěvkových organzací a jných subjektů veřejné správy; Centrání zadavate je oprávněn pořzovat v rámc centrazovaného zadáván předmětné sužby KVS pro sebe; C) Centrán zadavate zaved DNS v zadávacím řizeni v souadu se ZZVZ a v souadu s reevantní právní úpravou zařad Poskytovatee do DNS; D) Centrání zadavate a PověřujÍcÍ zadavateé spou uzavře Dohodu o centrazovaném zadávání, jejímž předmětem je závazek Centráního zadavatee provádět zadávací řizeni a centráně zadávat veřejné zakázky na poskytování sužeb KVS na účet těchto PověřujIcIch zadavateů; E) V návaznost na uzavřen Dohody o centrazovaném zadávání a vymezen konkrétních sužeb KVS poptávaných pověřujicňn zadavate zahájí Centrán zadavate dne zadávací řizení na veřejnou zakázku (dáe jen,,veřejná zakázka") na sužby KVS, jejchž bžší specfkace je obsažena v Příoze č.1a Příoze č. 2 Smouvy {dáe jen Sužby"), a násedně v tomto zadávacím řizení (dáe jen,,zadávací řizen") vybra na bdku Poskytovatee jako ekonomcky nejvýhod nějs; v případě, že Smouva sdružuje Sužby specfkované ve dvou a více poptávkových stech vymezených v ČI Smouvy, považují se Sužby vymezené v každém jednotvém Poptávkovém stu za jednu Veřejnou zakázku; F) Poskytovate je oprávněn poskytovat Sužby de Smouvy; SMLUVNĹSTRANY SE DOHODLY NA NÁSLEDUjÍCÍM: PŘEDMĚT, ÚČEL, DOBA TRVÁNÍ A MÍSTO PLNĚNÍ SMLOUVY Předmět Smouvy Předmětem Smouvy je závazek Poskytovatee poskytovat Mnsterstvu a/nebo PověřujÍcÍmu zadavate, na jehož účet Centrán zadavate provádí centrazované zadávání sužeb KVS, přísušné Sužby Úče Smouvy Účeem Smouvy je dosažen cíů stanovených v Usnesení a zajštění řádného poskytování Sužeb Mnsterstvu a/nebo pověřujícím zadavateům. Doba trvání Smouvy Smouva je pro Smuvní strany závazná od okamžku její účnnost de ČI Smouvy a po ceou dobu jejího trvání, tj. po Dobu zavedenísužby (ČI Smouvy) a po Dobu poskytování Sužby (ČI Smouvy). Místo pnění Smouvy Místem pnění Smouvy je území České repubky JEDNÁNÍ MINISTERSTVA PŘI UZAVÍRÁNÍ SMLOUVY Jednání Mnsterstva př uzavrání Smouvy Mnsterstvo př uzavírání Smouvy jedná: () vastním jménem a na vastní účet; a/nebo,,-'"." \!',':;'í'! :í"( "a.;"zk',",,poskytování sužeb KVS " Strana 3 z cekového počtu 34

4 Centrání zadavate () vastním jménem a na účet pověřujících zadavateů v souadu s 9 odst. 1 písm. b) ZZVZ Koncový užvate Koncovým užvateem ve smysu 2 písm. C) zákona č. 127/2005 Sb., o eektronckých komunkacích a o změně některých souvsejících zákonů {zákon o eektronckých komunkacích), ve znění pozdějších předpsů (dáe jen,,zek"), a zároveň příjemcem Sužeb (dáe jen,,koncový užvate") je v případě jednání Mnsterstva vastním jménem a na vastní účet Mnsterstvo, v případě jednání Mnsterstva vastním jménem a na účet pověřujících zadavateů je to pověřující zadavate, na jehož účet je jednáno jednání Mnsterstva po uzavřen Smouvy Mnsterstvo je ústředním orgánem státní správy pro vntřní věc de 12 odst. 1 zákona č. 2/1969 Sb., o zřizeni mnsterstev a jných ústředních orgánů státní správy České repubky, ve zněnpozdějších předpsů, a mmo jné p níkoordnačníúohu pro nformačnía komunkační technooge. V případě, že Mnsterstvo není současně Koncovým užvateem a nenáeží mu práva a povnnost Koncového užvatee vypývající ze Smouvy, je Mnsterstvo oprávněno za účeem pnění koordnační úohy pro nformační a komunkační technooge vykonávat pro účey této Veřejné zakázky pouze ty čnnost a náeží mu pouze ta oprávněn a ty povnnost, na kterých se Smuvní strany ve Smouvě výsovně dohody. V případě, že Mnsterstvo je jedným Koncovým užvateem, náeží mu rovněž práva a povnnost pověřujícího zadavatee stanovené ve Smouvě CENA ZA SLUŽBY A PLATEBNÍ PODMÍNKY Cena za Sužby poskytované Poskytovateem de Smouvy Cena za Sužby poskytované Poskytovateem de Smouvy vychází z cenové nabídky Poskytovatee podané v Zadávacím řzeni, uvedené pro konkrétn Sužby na předtsku (dáe jen,,poptávkový st"), obsahujícňn detaní specfkac poptávaných Sužeb, jejch kódy, množství, místo a Dobu poskytování Sužby a cenu (Příoha č. ) Cena za zavedení Sužby {zřzovací popatek) pro stejné Sužby V případě, že Koncovému užvate bya ke dn předcházejícímu zavedení Sužby poskytována Poskytovateem stejná sužba (přčemž není rozhodné, zda Poskytovate poskytova Koncovému užvate stejnou sužbu na zákadě dřnější smouvy uzavřené v zadávacím řízení v rámc DNS nebo na zákadě jné smouvy), není Poskytovate oprávněn účtovat za zavedení takové Sužby de Smouvy zřzovací popatek. Stejnou sužbou se rozumí sužba, která svým technckým parametry odpovídá parametrům defnujícím v Poptávkovém stu Poskytovateem zaváděnou Sužbu, včetně shodné konfgurace těchto parametrů a použtých HW komponent, nedohodne- se Koncový užvate s Poskytovateem jnak. Tímto ustanovením není dotčeno právo Poskytovatee neúčtovat zřzovací popatek v případech, kdy tak uzná za vhodné nebo kdy se tak dohodne s Koncovým užvateem Zúčtovací období S ohedem na potřebu jednotného systému pacení a kontroy se pro účey Smouvy stanovuje zúčtovací období, za něž Poskytovate vyúčtuje ceny za poskytnuté Sužby, jež odpovídá kaendářnímu měsíc, nedohodnou- se Smuvní strany jnak. \ : ' '... ' ':'.,.. r _ :.Č'Í "I.'.!' V :..;:C :" L :" '..,,Poskytován sužeb KVS " Strana 4 z cekového počtu 34

5 Centrán zadavate 3.4. Daně a popatky Pokud nenívýsovně stanoveno jnak, nezahrnuje žádné ujednáno ceně obsažené ve Smouvě daň z přdané hodnoty an jné daně a popatky, jež se mohou na Sužby poskytované de Smouvy v daném okamžku v souadu s účnným právním předpsy vztahovat. NestanovI- pro konkrétní daň nebo popatek obecně závazný právní předps výsovně jnak, piat, že takovou daň nebo popatek hradí Poskytovate Úhrada ze strany Koncového užvatee Cenu za Sužby de Smouvy hradí Poskytovate přísušný Koncový užvate, není- písemně dohodnuto jnak. u Sužeb sdíených více Koncovým užvate hradí Sužby zcea nebo zčást Koncový užvate () uvedený v přísušném Poptávkovém stu dané Sužby, () o němž to stanoví Smouva, nebo () který to písemně sděí Poskytovate (a pro nformac též Mnsterstvu) po uzavření Smouvy Vymezení ceny poskytnutých Sužeb jednotvým Koncovým užvateům Poskytovate bude vystavovat daňový dokad jednotvě na vrub každého Koncového užvatee. Nebude- Koncový užvate písemně požadovat jnak, vystaví Poskytovate daňový dokad souhrnně pro všechny Sužby de Poptávkového stu, které byy v přísušném období poskytnuty konkrétnímu Koncovému užvate. V případě žádost Koncového užvatee je Poskytovate dáe povnen: () jednotvé odebrané Sužby daným Koncovým užvateem defnovat pode místa poskytnutí Sužby; a () u Sužby sdíené více Koncovým užvate rozdět fakturované Sužby pode jednotvých Koncových užvateů v poměru určeném () v přísušném Poptávkovém stu dané Sužby, () ve Smouvě, nebo () v písemném sděen Poskytovate (a pro nformac též Mnsterstvu) po uzavření Smouvy Požadavky na za jštěn sedován vastních nákadů Koncových užvateů PověřujÍcÍ zadavate nebo Mnsterstvo jsou oprávněn Poskytovate písemně sdět požadavky na sedování nákadů ve vztahu ke Sužbám poskytovaným jednotvému Koncovému užvate. Poskytovate je v takovém případě povnen ve vztahu k takovému Koncovému užvate vystavovat pouze daňové dokady obsahující podrobný rozps Sužeb poskytnutých ze strany Poskytovatee Koncovému užvate v přísušném kaendářním měsíc. Takový podrobný rozps Sužeb musí odpovídat PověřujÍcÍm zadavateem nebo Mnsterstvem ozná meným požadavkům na sedování vastních nákadů daného Koncového užvatee. Pokud pověřující zadavate nebo Mnsterstvo nesděí Poskytovate své požadavky na sedování vastních nákadů, patí, že rozps poskytnutých Sužeb bude respektovat čeněn de Poptávkového stu Spatnost ceny Cena za Sužby poskytované Poskytovateem Koncovému užvate de Smouvy bude hrazena zpětně za každý kaendářní měsíc, v němž byy přísušné Sužby poskytnuty, s tím, že cena je spatná třcet (30) dní poté, co Poskytovate doručí Koncovému užvate daňový dokad na přísušnou částku. V případě doručení daňového dokadu v období od 10. prosnce do 31. března bude cena za Sužby spatná šedesát (60) dnů od doručení daňového dokadu Obsah daňového dokadu jakýkov daňový dokad {faktura) musí obsahovat náežtost stanovené právním předpsy a bude vystaven a doručen Koncovému užvate nejpozděj do sedmnáctého (17.) dne kaendářního měsíce bezprostředně nás edujícího po skončení přisušného kaendářního..,,,,.,':" "."e(::' e',,poskytován sužeb KVS " Strana 5 z cekového počtu 34

6 Centrání zadavate měsíce a bude obsahovat podrobný rozps Sužeb poskytnutých ze strany Poskytovatee Koncovému užvate v přísušném kaendářním měsíc, včetně označení Smouvy, dentfkátoru Sužby, paušán patby, nstaačního popatku, případného hovorného, jakož případně daších náežtosti stanovených ve Smouvě nebo dohodnutých písemně s Koncovým užvateem. Cenu za Sužby poskytované Poskytovateem Koncovému užvate de Smouvy nebude Poskytovate v rámc daňového dokadu žádným způsobem zaokrouhovat; v opačném případě se jedná o vadu faktury a Koncový užvate je oprávněn postupovat de ČI Smouvy. K první vystavené faktuře za poskytované Sužby je Poskytovate povnen přpojt kop Předávacího protokou, de vzoru v Příoze č. 5, která tvoří nedínou součást této Smouvy Vady fakturace a jejch vv na spatnost ceny Koncový užvate je oprávněn vrátt Poskytovate přede dnem spatnost přísušnou fakturu (daňový dokad) bez zapacení, pokud taková faktura nemá náežtost uvedené ve Smouvě nebo má jné závady v obsahu nebo formě stanovené obecně závazným právním předpsy, a to s uvedením důvodu vrácen. Poskytovate je povnen po vrácení faktury vyhotovt fakturu novou, a to do patnáct {15) dnů ode dne doručenívráceného daňového dokadu nebo výhrad k němu. Důvodným vrácením přestává běžet původní hůta spatnost faktury (daňového dokadu). Nová hůta spatnost běží ode dne doručen opravené nebo nově vystavené faktury (daňového dokadu) VYpořádánívadné fakturace V případě, že Koncový užvate uhradí částku, která však bya Poskytovateem nesprávně vyúčtována, je Poskytovate povnen provést vypořádán vadné fakturace formou daňového dokadu, obsahujícího mj. vymezení jednotvých Sužeb, na které bya provedena vadná fakturace s vyznačením nesprávných správných částek, které byy uhrazeny a které měy být správně uhrazeny, případně daší údaje de požadavku Koncového užvatee. Pro vyoučení pochybnost Smuvní strany konstatují, že Koncový užvate není za Sužby, které byy nesprávně vyúčtovány, povnen patt cenu nebo její část Způsob úhrady ceny Cena za Sužby poskytované Poskytovateem Koncovému užvate de Smouvy bude hrazena bezhotovostním převodem na účet Poskytovatee uvedený ve Smouvě, nebo Poskytovateem písemně oznámený Koncovému užvate Prodenís úhradou ceny jestže Koncový užvate neuhradí Poskytovate řádně a včas jakoukov část ceny řádně upatněné daňovým dokadem, bude Koncový užvate povnen zapatt přísušnému Poskytovate úrok z prodení z dužné část ceny, a to za každý započatý den prodení. výše úroku z prodení se řídi přisušným právním předpsy Předběžná kontroa fakturace Koncovému užvate, který to Poskytovate písemně sděí, je přísušný Poskytovate povnen eektroncky doručt nejpozděj do pět (5) kaendářních dnů po ukončen přisiušného zúčtovacího období podkad pro vyúčtování ceny za Sužby poskytnuté tomuto Koncovému užvate v upynuém zúčtovacím období. Koncový užvate je po doručení podkadů oprávněn nejpozděj do tří {3) pracovních dnů doručt Poskytovate přpomínky k doručeným podkadům. Na zákadě těchto přpomínek může Poskytovate ve vztahu k přísušnému Koncovému užvate upravt dané vyúčtování ceny za přísušné zúčtovací období, pokud uzná tyto přpomínky jako oprávněné. Tímto není dotčena povnnost Poskytovatee vystavt daňový,.,,,poskytován sužeb KVS " Strana 6 z cekového počtu 34

7 - J Centrání zadavate dokad v řádném termínu v souadu s přisiušným právním předpsy. Doručením č nedoručením přpomínek ze strany Koncového užvatee k přisušným podkadům nejsou dotčena práva Koncového užvatee na rekamac vyúčtované ceny za danou Sužbu a dané zúčtovací období, práva z vad pněn Poskytovatee, včetně případných práv na poskytnut sevy z ceny, upatněn sankcí apod. Případné rekamační řizen se řdi přisušným ustanovením ZEK Eektroncké doručen daňového dokadu jakýkov řádný nebo opravný daňový dokad, vc. případného vypořádán fakturace daňovým dokadem de ČI. 3.11Smouvy, doručený de Smouvy přisiušnému Koncovému užvate, musí být současně doručen Koncovému užvate také v eektroncké podobě, podepsaný uznávaným eektronckým podpsem osoby oprávněné za Poskytovatee jednat, a to na eektronckou adresu určenou tímto Koncovým užvateem Záohové patby Koncoví užvateé neposkytuj záohové patby na cenu Sužeb VYHRAZENÉ ZMĚNY ZÁVAZKU Právo Koncových užvateů upatňovat změnové požadavky Vzhedem k tomu, že uspokojování potřeb veřejného zájmu a pněn čnnost Koncových užvateů s sebou nese dynamcké nároky Koncových užvateů na zajšťování Sužeb, jež není s ohedem na standardní průběh zadávacího řizeni možné smuvně zajstt bezodkadně, a s ohedem na povahu Sužeb, vyhrad Centrání zadavate de 100 odst. 1 ZZVZ v zadávací dokumentac veřejné zakázky oprávněn Koncového užvatee během účnnost Smouvy písemně upatnt u Poskytovatee změnové požadavky ohedně Sužeb specfkovaných v Poptávkovém stu, které jsou de Smouvy poskytovány Koncovému užvate, a to zejména co do počtu přípojek, rychost nebo jných parametrů Sužeb (dáe jen,,vyhrazené změny"). Vyhrazené změny budou Koncovým užvateem upatněny v případech potřeby změn Sužeb vyvoaných zejm. v důsedku nutnost přjetí bezpečnostních opatření {např. opatření vypývající ze zákona č. 181/2014 Sb., o kybernetcké bezpečnost č opatřen v souvsost se správou prvků krtcké nfrastruktury, ve znění pozdějších předpsů) a v případech vyvoaných v důsedku úprav a optmazace nfrastruktury státu v odvětví komunkačních a nformačních systémů (zejm. stěhován, rušení koncových bodů Sužeb, navyšování kapact Sužeb př rozšřování personáních kapact atd.). Poskytovate je povnen Vyhrazenou změnu upatněnou Koncovým užvateem provést, neznamená- její provedení mmořádné techncké nároky. Mmořádným technckým nároky na zaveden přísušné sužby se rozumí okonost, pro které Poskytovate postupující s vynaožením odborné péče není schopen z důvodů, za něž není Poskytovate odpovědný, dodržet maxmání Dobu zavedení Sužby de Smouvy. Upatnění Vyhrazené změny je Koncový užvate oprávněn učnt v souadu a v rozsahu upraveném ZZVZ, Smouvou a zadávacím podmínkam Zadávacího řizení Maxmání rozsah Vyhrazené změny Na zákadě Vyhrazené změny může být ceková cena Sužeb de Poptávkového stu specfkovaných ve vztahu k určtému Koncovému užvate navýšena č snížena nejvýše o 30 % výchozí hodnoty. výchozí hodnotou je cena Sužeb, jež bya nabídnuta Poskytovateem v nabídce v Zadávacím řizen na Veřejnou zakázku v rámc DNS, o níž Mnsterstvo rozhodo jako o ekonomcky nejvýhodnější; upatněn Vyhrazené změny nemá na určení výchozí hodnoty vv. Cena za Sužby poskytované po upatnění Vyhrazené změny bude stanovena í::'"}:. :."1 "' 'S " - \f..;...:.ĺ -.-Á -'.-:,,Poskytování sužeb KVS " Strana 7 z cekového počtu 34

8 Centrán zadavate způsobem de Smouvy, resp. bude vycházet z výchozí hodnoty Sužeb nabídnuté Poskytovateem v nabídce podané v Zadávacím řizeni Organzační vyhrazené změny Koncový užvate je oprávněn opakovaně upatňovat Vyhrazené změny, které jsou vyvoány organzačním změnam ve struktuře Koncového užvatee (dáe jen,,organzační vyhrazené změny"), včetně snížení množství Sužeb, změny kvaty Sužeb, změny místa poskytování Sužeb, převedení práv na poskytován Sužeb {č jen některých z nch) na jného Koncového užvatee apod. Upatněn Organzační vyhrazené změny musí být dooženo řádným odůvodněním Koncového užvatee. Předpokádá- reazace Organzační vyhrazené změny změnu poštovn adresy poskytování Sužby, provede Poskytovate s přísušným Koncovým užvateem techncké šetřen. Cena za Sužby poskytované po upatněn Organzační vyhrazené změny bude stanovena způsobem de Smouvy Nové sužby Koncový užvate s vyhrazuje právo použt jednací řizení bez uvěřejnění pro poskytnutí nových sužeb Poskytovateem de 100 odst. 3 ZZVZ a za podmínek stanovených v 66 zzvz. Novým sužbam se rozumí obdobné sužby odpovdající veřejné zakázce. Předpokádaná hodnota nových sužeb nepřevýší 30 % předpokádané hodnoty Veřejné zakázky. Cena za tyto nové sužby nepřesáhne o více než 30 % jejch předpokádanou hodnotu an nepřesáhne 30 % ceny uhrazené za Veřejnou zakázku. Nové sužby mohou být sjednányv rozsahu odpovjdajícímu výš předpokádané hodnoty nových sužeb a poskytovány po dobu, která se odviý od sjednaného rozsahu nových sužeb a předpokádané hodnoty nových sužeb, to vše s přhédnutim ke stanovené hranc ceny za nové sužby de věty Čtvrté tohoto čánku. Koncový užvate je oprávněn zahájt jednací řízeni bez uveřejněn do 3 et ode dne uzavřen Smouvy. Nás edující ustanovení Smouvy o vyhrazených změnách se použj též pro poskytování nových sužeb, není- ve Smouvě výsovně stanoveno jnak Centrán regstr vyhrazených změn KVS Smuvní strany souhasí s tím, že všechny Vyhrazené změny musí být upatněny prostřednctvím Mnsterstva, a to zasáním písemného požadavku Koncového užvatee Mnsterstvu. Mnsterstvo zaznamená požadavek do své evdence (dáe jen,,centrání regstr vyhrazených změn KIVS") a po jeho vyhodnocení jej upatní vůč Poskytovate. Centrán regstr vyhrazených změn KVS admnstruje Mnsterstvo a shromažd'uje v něm všechny změnové požadavky Koncových užvateů upatněné de Smouvy. Údaje shromážděné v Centráním regstru vyhrazených změn KVS, které se týkají přísušného Koncového užvatee, jsou tomuto Koncovému užvate zpřístupněny v portáu KVS Účnnost Vyhrazené změny Pokud není v rámc Vyhrazené změny upatněné Koncovým užvateem požadováno pozdější provedení změny Sužby nebo nové sužby, je Poskytovate povnen zavést požadovanou změnu Sužby nebo novou sužbu nejpozděj ve hůtě odpovídající přísušné Době zaveden Sužby, která běží od okamžku doručen požadavku na upatněn Vyhrazené změny Poskytovate. Dojde- upatněním Vyhrazené změny k rušení Sužby, je Poskytovate povnen poskytování Sužby zrušt nejpozděj ke konc měsíce, pokud mu by požadavek na zrušen Sužby doručen do patnáctého {15.) dne předmětného měsíce, jnak od patnáctého (IS.) dne měsíce nás edujícího po doručení požadavku na zrušení Sužby. ".:,'!..:., : '"..! '."" '"" '"' ' '.,::...,.:, 'L,Ic.',: \S"" C;'J.t..,,Poskytování sužeb KVS " Strana 8 z cekového počtu 34

9 Centrání zadavate 4.7. Zřzovací popatek př upatnění Vyhrazené změny Poskytovate je oprávněn účtovat zřzovací popatek př upatnění Vyhrazené změny maxmáně ve výš odpovdající rozdíu mez zřzovacím popatkem za změněnou nebo novou sužbu a zřzovacím popatkem za dosavadní Sužbu, a to pouze v případě, že změněná nebo nová sužba neodpovídá svým technoogckým parametry původní Sužbě. Od tohoto ustanovení je možné se odchýt na zákadě písemné dohody mez Koncovým užvateem a Poskytovateem, pokud Poskytovate předoží Koncovému užvate zdůvodněný požadavek na uhrazení zřzovacího popatku př upatněnívyhrazené změny a Koncový užvate tento požadavek schvá; uvedené patí pro případ, že změněná nebo nová sužba bude odpovídat svým technoogckým parametry původní Sužbě Postoupenívyhrazených změn Každý Koncový užvate je oprávněn upatňovat Vyhrazenou změnu v povoeném rozsahu pouze ve vztahu ke Sužbám, které odebírá, edaže mu jný Koncový užvate postoupsvé právo na upatnění Vyhrazených změn de Smouvy v rozsahu, jakým k okamžku postoupen práva dsponuje; postoupt ze pouze právo na upatnění Vyhrazených změn, kterým jný Koncový užvate dsponuje v rámc této Veřejné zakázky. Postoupení m uší být upatněno prostřednctvím Mnsterstva, a to zasáním písemného požadavku Koncového užvatee Mnsterstvu. Mnsterstvo je oprávněno postoupen zprostředkovat. O čerpá n vyhrazených změn jednotvým Koncovým užvate a rozsahu postoupení práva na upatnění vyhrazených změn vede Mnsterstvo evdenc v Centráním regstru vyhrazených změn KIVS PoskytovánI Sužeb de Vyhrazených změn Sděením Mnsterstva Poskytovate o upatnění Vyhrazené změny vznká povnnost Poskytovatee k poskytování Sužeb Koncovému užvate v požadovaném rozsahu. Koncový užvate a Poskytovate jsou povnn potvrdt den reazace Vyhrazených změn, od nějž Poskytovate zahájí č zahájí poskytován Sužeb v rozsahu dotčeném upatněním Vyhrazené změny, a to oběma Smuvním stranam podepsaným protokoem o převzetí Sužeb, jehož kop Koncový užvate neprodeně zaše Mnsterstvu Změny závazku mmo režm Vyhrazených změn Oprávněním Koncového užvatee k upatněni Vyhrazené změny de Smouvy není dotčeno právo Koncového užvatee a Poskytovatee dohodnout se o změně Sužeb poskytovaných de Smouvy za podmínek stanovených v ZZVZ, zejména v 222 ZZVZ Specfcké požadavky Koncových užvateů Koncoví užvateé jsou oprávněn u jednotvých Sužeb uvést své požadavky na jejch poskytován dané zejména zváštním technckým podmínkam u přísušného Koncového užvatee. Poskytovate je povnen k těmto požadavkům př poskytován Sužeb přhédnout. UJEDNÁNÍ O ÚROVNI SLUŽEB Kvatatvní ukazatee Sužby Poskytovate je povnen poskytovat Sužby s přísušnou odbornou péčí a s využtím posedního stavu technky. Poskytovate je povnen poskytovat Sužby v souadu s požadavky zadávací dokumentace (především v souadu s Kataogovým sty Sužeb). Sužba musí být předána v souadu s technckým podmínkam zadávací dokumentace. Za správnost poskytovaných Sužeb odpovídá v pném rozsahu Poskytovate. Poskytovate rovněž zajstí dodržován 7, Ij.,' ',í.',,poskytování sužeb KVS " Strana 9 z cekového počtu 34

10 Centrán zadavate kvatatvnch ukazateů Sužby de poptávkového stu (dáe jen,,kvatatvní ukazatee"). KvatatvnIm ukazate, které jsou měřeny a jejchž porušení je sankconováno, jsou dostupnost (ŠLA) a Doba zavedení Sužby (jak je tento pojem dáe defnován), pokud není sjednáno jnak. Př zjšťování, zda byy dodrženy KvatatvnI ukazatee, nebudou brány v úvahu pro Poskytovatee nepříznvé hodnoty: () vznké v důsedku nedodržen povnnost ze strany Koncového užvatee (ať jž vyp ývajících ze zákona nebo ze Smouvy); nebo () vznké v důsedku jakékov udáost nebo okonost, jž nemoh Poskytovate s vynaožením odborné péče rozumně předpokádat an j zcea nebo zčást zabránt; nebo () vznké v důsedku odstávky písemně předem dohodnuté mez Poskytovateem a přísušným Koncovým užvateem ve Smouvě nebo na jejím podkadě. Kvatatvní ukazatee budou posuzovány vždy odděeně pro jednotvé Sužby poskytované de Poptávkového stu jednomu Koncovému užvate Měření Kvatatvních ukazateů Poskytovateem Poskytovate bude nepřetržtě měřt veškeré Kvatatvní ukazatee, vést prokazateným způsobem evdenc o těchto měřeních a zpracovávat výkazy, přehedy a výstupy z měření a provozního sedován tak, aby z nch bya zřejmá úroveň pnění Kvatatvních ukazateů {v podobě přesných hodnot výsedků měření KvatatvnIch ukazateů), a to za období každého kaendářního měsíce poskytování Sužeb. Poskytovate zajst úpnost, správnost a pravdvost takové evdence, výkazů a výstupů a bude udržovat tyto nformace na svých nosčích dat po dobu trvání Smouvy, nedohodne- se Poskytovate s Koncovým užvateem na deší době uchován. V případě nespněn povnnost Poskytovatee de tohoto odstavce Smouvy, je Poskytovate povnen uhradt Koncovému užvate smuvní pokutu ve výš a za podmínek bíže určených v ČI Smouvy, a to za každé jednotvé porušení uvedené povnnost V'ykazování KvatatvnIch ukazateů Poskytovate je povnen k žádost pověřujícího zadavatee a/nebo Mnsterstva, popř. osoby pověřené ze strany Mnsterstva nebo pověřujícího zadavatee sedováním dodržování KvatatvnIch ukazateů, sdět bez zbytečného odkadu, nejpozděj do jed noho () pracovního dne, aktuání hodnoty Kvatatvních ukazateů. Do sedm (7) dnů od konce každého kaendářního měsíce Poskytovate zpřístupn přisiušnému pověřujícímu zadavate a/nebo Mnsterstvu, popř. osobě pověřené ze strany Mnsterstva nebo pověřujícího zadavatee sedováním dodržován Kvatatvnch ukazateů, souhrnné výkazy a přehedy pnění Kvatatvních ukazateů v právě upynuém kaendářním měsíc. V těchto výkazech a přehedech bude rovněž specfkován výpočet smuvních pokut upatntených v důsedku nespnění KvatatvnIch ukazateů. V případě, že má PověřujÍcÍ zadavate nebo Mnsterstvo, popř. osoba pověřená ze strany Mnsterstva nebo pověřujícího zadavatee sedováním dodržování Kvatatvních ukazateů, oprávněné pochybnost o úpnost, správnost č pravdvost takovýchto výkazů č přehedů, je Poskytovate povnen doožt zde uvedené Udaje dodatečným Udaj tak, aby umožn jejch ověření z těchto hedsek. V případě nespnění povnností Poskytovatee de tohoto odstavce Smouvy, je Poskytovate povnen uhradt Koncovému užvate smuvní pokutu ve výš a za podmínek bíže určených v ČI Smouvy, a to za každé jednotvé porušen takové povnnost. :'.;-,;'-',,,"',.'í :';-: Z':L',,Poskytování sužeb KVS " Strana 10 z cekového počtu 34

11 Centrání zadavate 5.4. Vastní měření Mnsterstva Žádné ustanoven ve Smouvě neomezuje možnost Mnsterstva, pověřujícího zadavatee, popř. osoby pověřené ze strany Mnsterstva nebo pověřujicího zadavatee sedováním dodržován KvatatvnIch ukazateů, provádět vastní nezávsé měření Kvatatvních ukazateů, k čemuž je Poskytovate povnen poskytnout nezbytnou součnnost. V případě rozdíných hodnot měřen a vykazován Kvatatvních ukazateů ze strany Poskytovatee je rozhodný výsedek měření Mnsterstva nebo pověřujícího zadavatee Doba zavedení Sužby jí m Poskytovate je vždy povnen postupovat tak, aby zahájení poskytování Sužby Koncovému užvate pynue a bezprobémově navázao na dosavadní poskytován Sužby Koncovému užvate. Poskytovate je povnen zahájít řádné poskytován Sužby nejpozděj na konc hůty k tomu stanovené (dáe jen,,doba zaveden Sužby") () v zadávacích podmínkách Zadávacího řízeni (zejména v přísušném Kataogovém stu Sužby), () ve Smouvě nebo () v písemné dohodě (ndvduánim harmonogramu) sjednané na zákadě Smouvy mez Koncovým užvateem a Poskytovateem. Odšné ujednání Doby zavedení Sužby v rámc ndvduáního harmonogramu (vz. výše bod ) bude apkováno přednostně před stanovením Doby zavedení Sužby v přísušném Kataogovém stu Sužby Běh Dob'y zavedení Sužby Není- ve Smouvě stanoveno jnak, počíná Doba zaveden Sužby běžet nabytím účnnost Smouvy, a končí okamžkem, kdy Poskytovate zahájí řádné poskytování Sužby Koncovému užvate a Koncový užvate je schopen a oprávněn Sužbu v pném rozsahu odebírat, tj. dnem podepsání Předávacího protokou, který tvoří Příohu č. 5 této Smouvy, ze strany Poskytovatee a Koncového užvatee, nejpozděj však upynutím Doby zaveden Sužby, bez ohedu na to, zda je Poskytovateem Sužba skutečně zavedena a zda je tedy Koncový užvate schopen a oprávněn Sužbu v pném rozsahu odebírat; od tohoto okamžku běží Doba poskytován Sužby de ČI Smouvy. Zaveden Sužby musí být potvrzeno Poskytovateem a Koncovým užvateem na Předávacím protokou, který tvoří Příohu č. 5 této Smouvy. Den nás edující po dn podpsu Předávacího protokou ze strany Poskytovatee a Koncového užvatee nebo upynutím Doby zavedení Sužby začíná běžet Doba poskytování Sužby de ČI této Smouvy. Poskytovate je povnen aespoň patnáct (15) pracovních dnů přede dnem pánovaného zavedenísužby, tedy podepsán Předávacího protokou de věty první, zasat Koncovému užvate harmonogram postupu př zavedení Sužby tak, aby moha být zajštěna maxmán součnnost př zaveden Sužby a podepsání Předávacího protokou ze strany Koncového užvatee. PověřujÍcÍ zadavate je povnen předat Předávací protoko podepsaný pověřujícím zadavateem a Poskytovateem Mnsterstvu, a to do sedm (7) dnů od jeho podpsu prostřednctvím e-mau KVS, a dáe je povnen vožt údaj o dn podpsu Předávacího protokou do portáu KVS Stavení Doby zavedení Sužby Po dobu, kdy Koncový užvate neposkytnu potřebnou součnnost pro zahájení poskytování Sužby v Době zavedení Sužby a Poskytovate na neposkytnut této součnnost bezodkadně Koncového užvatee a Mnsterstvo písemně upozorn, včetně uveden důsedků neposkytnut vymezené součnnost (tj. stavení běhu Doby zavedení Sužby), neběží Doba zavedení Sužby. Po odpadnutí prodení Koncového užvatee běh Doby zaveden Sužby pokračuje (tj. od skončení prodení Koncového užvatee neběží nová Doba zaveden Sužby, nýbrž pokračuje stavená dosavadní Doba zavedení Sužby). _ : Ĺ!...} '"I!,', '"'""",.",,.[!(":..: -,CI_I'.',,,Poskytován sužeb KVS " Strana 11 z cekového počtu 34

12 É E Centrán zadavate 5.8. MěřICI protoko Poskytovate je povnen pro každou zřízenou a předávanou Sužbu předožt měřici protokoy, které budou prokazovat, že Sužba je zřízena v souadu s podmínkam zadávací dokumentace KIVS (především v souadu s technckým parametry Sužby uvedeným v tzv. Kataogovém stu Sužby a v Poptávkovém stu Sužby). Po vyhotoven daného měřícího protokou, na zákadě provedeného měřen a kontroy u konkrétní zřízené Sužby, bude tento měřici protoko zasán v eektroncké formě na určené kontaktní osoby ke kontroe a schváení. MěřICI protoko bude vždy součást Předávacího protokou, který tvoří Příohu č. 5 této Smouvy, k dané zřízené a předávané Sužbě. V případě nespnění povnnost Poskytovatee de tohoto odstavce Smouvy, je Poskytovate povnen uhradt Koncovému užvate smuvní pokutu ve výš a za podmínek bíže určených v ČI Smouvy, a to za každé jednotvé porušen uvedené povnnost.? Š t f Č 6. CENTRÁLNÍ DOHLEDOVÉ MÍSTO A SERVICEDESK 6.1. Centrání dohedové místo Mnsterstvo je oprávněno zřídt centrán dohedové místo, jehož prostřednctvím budou jakéko ncdenty a závady ve vztahu ke Sužbám poskytovaným de Smouvy Koncovým užvateům hášeny přisušnému Poskytovate. Poskytovate se zavazuje, že bude centránímu dohedovému místu poskytovat aktuán nformace o Sužbách poskytovaných Poskytovateem de Smouvy Koncovým užvateům, a to v eektroncké formě (formát XML) a umožní centránímu dohedovému místu, resp. Mnsterstvu nebo pověřujícímu zadavate přímý přstup do systému Poskytovatee obsahujícího aktuání (on-ne) nformace o Sužbách poskytovaných Poskytovateem de Smouvy Koncovým užvateům. Pokud nebude sjednáno jnak, bude mít centrání dohedové místo přímý přístup do systému Poskytovatee obsahujícího aktuán {on-ne) nformace o Sužbách poskytovaných Poskytovateem de Smouvy mnmáně v rozsahu umožňujicm: () ověřován fakturace za Sužby poskytované Poskytovateem de Smouvy, {) ověřování nformace o poskytovaných Sužbách danému Koncovému užvate, a to mnmáně vymezením KVS ID, okazace Sužby a parametrky Sužby a dn zahájení Doby poskytování Sužby, {) sedování změn Sužeb poskytovaných Poskytovateem de Smouvy, a to vc. údajů o doručení požadavku na změnu, stavu změny a datu proveden změny a (v) ověřování ncdentů a závad ve vztahu ke Sužbám poskytovaným Poskytovateem de Smouvy a sedování jejch řešen (servcedesk). Bez ohedu na exstenc centráního dohedového místa a jeho čnnost př sedován závad a ncdentů bude Poskytovate po dobu trvání Smouvy průběžně prostřednctvím svých dohedových systémů preventvně kontroovat a montorovat poskytován a zajštěn Sužeb de Smouvy, a to za účeem prevence ncdentů a závad a jejch případného odstraněn ještě před nahášením ze strany centráního dohedového místa. V případě, že centrání dohedové místo nevznkne, je Poskytovate povnen Mnsterstvu a Koncovým užvateům dákovým přístupem do vastního systému zpřístupnt aespoň nformace uvedené v tomto Čánku Smouvy. Poskytovate je povnen zřídt přístup pro dohedový systém centráního dohedového místa Mnsterstva na CPE zařizenich Poskytovatee umístěných u Koncových užvateů. ŕg, L ft ť F F E 6.2. Povnnost Koncového užvatee Mnsterstvo, případně pověřující zadavate poskytne Poskytovate v nezbytném rozsahu (a v závsost na charakteru ncdentu č závady) rozumnou součnnost, jež je potřebná k dodržen závazků Poskytovatee ohedně dodržen KvatatvnIch ukazateů, zejména pak veškeré nezbytné nformace a přístup do vastních prostor. Koncový užvate bude rovněž,-.-, \. " 'I : -: -. '"'I; í': '" \. r,,poskytování sužeb KVS " Strana 12 z cekového počtu 34

13 Centrání zadavate v dostatečném předsthu Poskytovatee nformovat o veškerých opatřeních na své straně, jež by mohy mít vv na poskytován Sužeb de Smouvy, zejména pak ve vztahu k předpokádanému rozsahu využtí Sužeb ze strany Koncového užvatee a softwarovým a hardwarovým apkacím a zařizenim Koncového užvatee Bezpatnost řešení ncdentů V případě, že bude ze strany centráního dohedového místa nahášen Poskytovate ncdent č závada, které se nepotvrdí být ncdentem č závadou, nebude centrání dohedové místo, Koncový užvate an Mnsterstvo povnen Poskytovate uhradt jakéko nákady, jež Poskytovate v souvsost s nahášeným ncdentem č závadou vynaož (tj. zejména nákady na anaýzu a vyhodnocenncdentu č závady a veškeré ostatní aktvty s tím souvísející) Řešeníncdentů a závad Sužeb Evdence ncdentů a závad Sužeb a jejch řešen a ustanovení: sedování se řídi de nás edujících () Poskytovate je bezodkadně po nabyt účnnost Smouvy povnen písemným vyjádřením adresovaným všem přísušným Koncovým užvateům uvést teefonní číso a daší kontaktní údaje, na kterém bude exstovat non-stop sužba, která bude zaznamenávat všechny hášené ncdenty Koncových užvateů; {) () (v) (V) v případě, kdy Koncový užvate zjstí závadu poskytované Sužby, jíž se rozumí nesouad {zhoršení) poskytovaných parametrů Sužeb se sjednaným parametry Sužby, bez zbytečného odkad u j nahásí Poskytovate na jeho kontaktní Udaje; Poskytovate je povnen po nahášení závady provést bez zbytečného odkadu anaýzu závady, a pokud zjst, že je závada na straně Poskytovatee, závadu odstrant v souadu s ČI Smouvy; v případě, že po nahášení závady Poskytovate zjst, že příčna nahášené závady spočívá v jednání Koncového užvatee nebo třetích osob, bez zbytečného odkadu po tomto zjštění jej vyzve k reazac kroků, které závadu odstraní, jsou- mu známy nebo měy- by mu být známy s přhédnutím k jeho odborným schopnostem a znaostem; ncdent nebo závada Sužby se považují za vyřešené okamžkem, kdy dané řešen ncdentu nebo závady Sužby bude vzájemně písemně odsouhaseno Koncovým užvateem a Poskytovateem KOORDINACE, INTEGRACE, MIGRACE Koordnace Sužeb poskytovaných na zákadě Smouvy Koordnac Sužeb poskytovaných na zákadě Smouvy a sužeb v rámc KVS poskytovaných na zákadě daších smuv uzavřených s poskytovate zařazeným do DNS provádí prmárně každý Koncový užvate samostatně, popř. tak Ční osoba určená Koncovým užvateem, a oznámená Poskytovate. Mnsterstvo na zákadě pokynů Koncových užvateů závazně stanoví požadavky na poskytované Sužby z hedska koordnace, ntegrace a mgrace, a to jž ve výzvě k podání nabídek na uzavření Smouvy. Koordnace Sužeb poskytovaných na zákadě Smouvy je prováděna z hedska vzájemného souadu sužeb poskytovaných v rámc KVS a dáe též z hedska vzájemného souadu těchto sužeb v rámc jednotvých komunkačních nfrastruktur Koncových užvateů. Zváštn požadavky na Sužby poskytované de Smouvy z hedska jejch koordnace s jným sužbam poskytovaným v rámc KVS č v rámc komunkačních nfrastruktur Koncových užvateů budou ve vztahu ke Sužbám poskytovaným na zákadě Smouvy vždy uvedeny ve Smouvě. ;\"".\'...,..: :'., '::.,".',,Poskytování sužeb KVS " Strana 13 z cekového počtu 34

14 'M r" Centrán zadavate 7.2. Integrace Sužeb poskytovaných na zákadě Smouvy Sužby poskytované na zákadě Smouvy budou ntegrovány do komunkačních nfrastruktur Koncových užvateů a tyto umožní, aby komunkačninfrastruktury Koncových užvateů mohy být ntegrovány do KVS. Smuvní strany se zavazujívyvnout úsí nezbytné k tomu, aby veškeré komunkační nfrastruktury Koncových užvateů byy pině ntegrovány do KVS. Př shora popsaném procesu ntegrace komunkačních nfrastruktur Koncových užvateů do KVS budou Smuvní strany brát ohed na stávající řešen komunkačních nfrastruktur Koncových užvateů (včetně exstujících sítí) s cíem účeného využt jž vynaožených prostředků {nvestc) na straně Koncových užvateů {ochrana nvestc), na provozní potřeby Koncových užvateů a bezpečnostní potku komunkačních nfrastruktur Koncových užvateů. Zváštn požadavky na Sužby poskytované de Smouvy z hedska jejch ntegrace do komunkačních nfrastruktur Koncových užvateů a z hedska ntegrace komunkačních nfrastruktur Koncových užvateů do KVS budou ve vztahu ke Sužbám poskytovaným na zákadě Smouvy vždy uvedeny ve Smouvě Mgrace Sužeb př změně jejch poskytovatee Poskytovate je povnen poskytnout, a to po skončení poskytování Sužeb Koncovému užvate, maxmání součnnost novému poskytovate a Koncovému užvate př mgrac (převodu) Sužeb na sužby v rámc KVS de nově uzavřené smouvy s jným poskytovateem tak, aby kontnuta poskytován sužeb Koncovému užvate nebya narušena. Sděř Koncový užvate takový požadavek Poskytovate, jsou Poskytovate a nový poskytovate povnn bezodkadně po uzavřen přísušné smouvy s novým poskytovateem zpracovat návrh mgrace Sužeb a předat jej Koncovému užvate. Koncový užvate, Poskytovate a nový poskytovate dohodnou organzac ukončení stávajícch a zahájen poskytování nových sužeb tak, aby nedocházeo k čerpání fnančních prostředků ze státního rozpočtu dvakrát, a to z důvodu dvojí fakturace stávajících a nově zřízených a předaných sužeb. t I t 7.4. Mgrace, změna Sužeb stávajchn Poskytovateem Poskytovate zajst, aby kontnuta sužeb poskytovaných Koncovému užvate př změně nebo mgrac nebya narušena. SděIA Koncový užvate takový požadavek Poskytovate, je Poskytovate povnen bezodkadně po uzavření přísušné nové smouvy nebo př upatnění změny zpracovat zdarma návrh mgrace nebo změny Sužeb a předat jej Koncovému užvate. Koncový užvate a Poskytovate dohodnou organzac ukončen stávajicich a zahájení poskytován nových nebo měněných Sužeb tak, aby nedocházeo k čerpán fnančních prostředků ze státního rozpočtu dvakrát a to z důvodu dvoj fakturace stávajících a nově zřízených a předaných sužeb Součnnost Poskytovatee před mgracsužeb, záps o podmínkách mgrace Sužeb Na výzvu pověřeného zástupce přísušného Koncového užvatee je Poskytovate povnen zajstt účast svého zástupce na osobní schůzce s osobou nebo osobam pověřeným Koncovým užvateem, za účeem dohodnutí konkrétních podmínek mgrace Sužeb. Zástupce Poskytovatee je povnen poskytnout součnnost př vyhotovení zápsu z uvedeného osobního jednání, který bude obsahovat závazně dohodnuté podmínky mgrace Sužeb, a opatřt jej svým podpsem {dáe jen,,záps"). Nezávazný vzor Zápsu je Příohou č. 6 této Smouvy. výše uvedenou povnnost Poskytovate nemá, dohodne- se s přísušným Koncovým užvate, že spnění uvedené povnnost nebude vyžadováno Kontaktní osoby \ :: í.,'".' ).;: '."'..(:,, t') \!,"(:' 'ť'. ' ' ". -:' ' ',',,,Poskytování sužeb KVS " Strana 14 z cekového počtu 34

15 Centrán zadavate Nže uvedené osoby jsou kontaktním osobam za Koncové užvatee a Poskytovatee pro účey provádění mgrací Sužeb: Koncový užvate: jméno a přýmeni: Teefonní číso: E-ma: Poskytovate: jméno a příjmenŕ Teefonní číso: E-ma: é, Z í SPOLUPRÁCE MINISTERSTVA, POSKYTOVATELE A POVĚŘUJÍCÍCH ZADAVATELŮ vzá jemná spoupráce Po ceou dobu trvání Smouvy s budou Mnsterstvo, Poskytovate a PověřujÍcÍ zadavateé vzájemně poskytovat součnnost a nformace, jež jsou potřebné ke spnění jejch závazků de Smouvy. Poskytovate se zavazuje poskytnout Koncovému užvate součnnost př provádění bezpečnostních opatření a hášen kybernetckých bezpečnostních ncdentů pode zákona č. 181/2014 Sb., o kybernetcké bezpečnost a o změně souvsejících zákonů {zákon o kybernetcké bezpečnost, ve znění pozdějších předpsů) a jeho prováděcích právních předpsů, resp. v návaznost na opatření vydaná Národním bezpečnostním úřadem. Poskytovate je tak zejména povnen zdarma k žádost Koncového užvatee navrhnout bez zbytečného odkadu způsob mpementace přísušných bezpečnostních opatřen a/nebo opatření vydaných Národním bezpečnostním úřadem do poskytování Sužeb a umožnt Koncovému užvate (po dosažení dohody o pnění a přisušné ceně) navýšt bezpečnostní parametry Sužeb způsobem de ČI. 4 Smouvy nebo provést jná souvĺsející pněn; tím není dotčeno provedení bezpečnostních opatřen a/nebo opatřen vydaných Národním bezpečnostním úřadem ze strany Poskytovatee v případech, kdy je osobou povnnou ve smysu výše uvedených právních předpsů. Možnost poddodávek Poskytovate je oprávněn, pokud nebude dohodnuto jnak, k poskytovánisiužeb a pnění svých daších závazků de Smouvy, používat jako poddodavatee třetí osoby. Koncový užvate může v návaznost na dohodnutou bezpečnostní potku nebo z jného důežtého důvodu stanovt závazná omezen týkající se použjvání poddodavateů ze strany Poskytovatee, zejména pak ve vztahu k přístupu do prostor nebo nformačních systémů Koncového užvatee. V případě použtí poddodavatee není jakko dotčena odpovědnost Poskytovatee za případné nespnění č vadné pněn přísušných závazků. v případě, že Poskytovate použje k poskytování Sužeb a pněn svých závazků de Smouvy poddodavatee, jakáko oznámen, žádost č jné sděení ční vůč Koncovému užvate a Mnsterstvu Poskytovate. I t ľ t L ' ':--: ' '. jr It. "1,,Poskytování sužeb KVS " Strana 15 z cekového počtu 34

16 Centrán zadavate 8.3. Využtí poskytovaných Sužeb Smuvní strany se dohody a souhasí, že Sužby poskytované ze strany Poskytovatee na zákadě Smouvy budou určeny k využtí v rámc zákonem stanovené Čnnost přísušných Koncových užvateů, zejména pak kvýkonu a zajštěnívýkonu veřejné správy a daších čnností, jež s výkonem veřejné správy souvsí. jednotví Koncov užvateé v přměřeném rozsahu zajstí, aby takových Sužeb nebyo zneužíváno k jným účeům, než ke kterým mají být ve smysu předchozí věty ze strany Poskytovatee poskytovány ŘÍdÍcÍvýbor Kompexní hodnocení Smouvy provádí na nejvyšš úrovn ŘídÍcÍ výbor (sožený z nejméně jednoho zástupce Mnsterstva, jednoho zástupce Poskytovatee a jednoho zástupce přisušného pověřujícího zadavatee), jenž bude svoáván ze strany Mnsterstva de aktuání potřeby, obvyke jednou za kaendářní čtvrtetí. Mnsterstvo, Poskytovate a přísušný pověřující zadavate s bez zbytečného odkadu písemně oznámí totožnost a kontaktní údaje (např. teefonní číso, faxové číso, emaovou adresu a poštovní adresu) svých zástupců v řídichn výboru. jakékov oznámení vztahujicí se k jednání řídícího výboru, popř. k osobám zástupců v řidickn výboru, bude učněno v souadu se Smouvou. jakékov závěry takového hodnocení budou ze strany Mnsterstva zpracovány v písemné podobě a předoženy Poskytovate a dotčeným pověřujícňn zadavateům s tím, že jm bude v každém případě poskytnuta přměřená doba na vyjádření k přísušnému hodnocení. V návaznost na vyjádření Poskytovatee a dotčených pověřujících zadavateů vydá ŘdÍcÍ výbor případná doporučení pro řešení probémů Kontaktní osoby vzájemný styk mez Poskytovateem a Koncovým užvate de Smouvy bude na pracovní úrovn probíhat prostřednctvím Kontaktních osob, jejchž totožnost a kontaktní Udaje (např. teefonní číso, faxové číso, emaovou adresu a poštovní adresu) s Poskytovate a Koncový užvate vzájemně bez zbytečného odkadu písemně oznámí (totéž piat pro jakéko změny Kontaktních osob, popř. jejch kontaktních údajů) Interní předpsy Koncových užvateů Poskytovate se zavazuje př poskytování Sužeb de Smouvy postupovat s odbornou péč a dodržovat též exstující nterní před psy přísušného Koncového užvatee (např. bezpečnostního, technckého a provozního charakteru), které mají vv na poskytován Sužeb de Smouvy a s nmž bude Poskytovate ze strany jednotvých Koncových užvateů seznámen DŮVĚRNOST INFORMACÍ A OCHRANA DUŠEVNÍHO VLASTNICTVÍ Veřejnost Smouvy Smuvní strany prohašuji, že žádné ustanoven Smouvy nepodéhá obchodnímu tajemství an není jnak chráněné právním předpsy z hedska důvěrnost. Znění Smouvy ze v pném rozsahu zveřejnt. Ochrana duševního vastnctví V případě, že výsedkem Sužeb poskytovaných Poskytovateem de Smouvy bude jakýkov nehmotný statek, jenž nevznk (pně č částečně) v důsedku duševní tvůrčí čnnost Mnsterstva, PověřujÍcÍho zadavatee č třetí osoby a jenž je předmětem jakýchkov práv duševního vastnctví {zejména autorského práva), pak s Poskytovate v maxmáním povoeném rozsa hu sta noveném patným právním před psy ponechá taková práva Ĺ,.,,,,.,,. \Ĺ,R '..,' ';' ": :.'" "!. í:,,poskytování sužeb KVS " Strana 16 z cekového počtu 34

17 't Centrání zadavate a Mnsterstvu a Pověřujcknu zadavate uděí pouze nepřevodtenou, nevýhradní a na dobu trvání Smouvy omezenou cenc užívat daný nehmotný statek k účeu, k němuž by Poskytovateem ve prospěch Mnsterstva č pověřujícího zadavatee v předmětné souvsost vytvořen (taková cence však bude vždy umožňovat využtí cencovaného duševního vastnctví v rámc KVS, a to po dobu trvání Smouvy). Má se za to, že odměna za takovou cenc je jž zahrnuta v ceně za Sužby poskytované ze strany Poskytovatee na zákadě Smouvy (nedojde k navýšen ceny za Sužby o Částku odpovídající odměně za cenc). Pokud se však bude Mnsterstvo č pověřující zadavate v souvsost s poskytováním Sužeb de Smouvy podíet na vytvořen jakéhokov nehmotného statku, jenž je předmětem jakýchkov práv duševního vastnctví (zejména autorského práva), budou se práva a povnnost vyvstávající v souvsost řídt patným právním předpsy. 10. PROHLÁŠENÍ POSKYTOVATELE Prohášení Poskytovatee Poskytovate bere na vědomí, že Mnsterstvo a pověřující zadavateé př uzavjrání Smouvy berou mmo jné v úvahu rozsah a pravdvost níže uvedených prohášen Poskytovatee. Poskytovate tímto prohašuje, že ke dn uzavřen Smouvy: () () () {v) (V) Poskytovate je spoečnosti řádně zaoženou a patně exstující pode právních předpsů České repubky; Poskytovate má nezbytná schváen jednotvých orgánů Poskytovatee, popř. jných subjektů, a je způsobý k uzavřen Smouvy a k reazac pnění zamýšeného Smouvou, a to za podmínek de Smouvy, a že osoby podepsující Smouvu jménem nebo za Poskytovatee jsou k tomuto řádně oprávněny; Poskytovate spňuje kvafkační předpokady a ostatní podmínky stanovené v zadávací dokumentac v Zadávacím řízení; Poskytovate není v patební neschopnost a pode nejepšího vědomí Poskytovatee neprobíhaj žádná řizeni týkající se kvdace, úpadku, exekuce, prodeje podnku Poskytovatee nebo jeho část nebo jná řizení ve smysu zákona č. 182/2006 Sb., o úpadku a způsobech jeho řešení, ve znění pozdějších předpsů (dáe jen,,nsovenční zákon"), včetně smirčho řizení, nsovenčniho řizeni nebo ujednání s věřte ve vztahu k kvdac, exekuc, prodej podnku nebo část podnku nebo jné řízeni o úpadku ve vztahu k Poskytovate. Pode nejepšího vědom Poskytovatee nebyy podnknuty žádné kroky k vynucení jakéhokov zajštění majetku Poskytovatee a nedošo k žádné udáost, která by zakádaa právo takové zajštění vynucovat; výrazem,,nejepší vědomí Poskytovatee" se ve Smouvě rozumí nformace, které management a odpovědní pracovníc Poskytovatee mají nebo by mě mít č znát př postupu s péčí řádného hospodáře; Poskytovate je na zákadě veškerých nezbytných úkonů, které učn řádně a patně, oprávněn k tomu, aby uzavře a pn Smouvu po ceou dobu její účnnost, a pokud Smouva výsovně nestanoví jnak, nebude za tímto účeem nutný žádný souhas, zproštění, schváení, cence, jmenování an oprávnění č jakéko prohášení, oznámení o učněn podání jakéko osobě nebo nsttuc, a nezakádá se tím an nebude zaoženo žádné porušení ujednání č dohody, rozsudků, rozhodčích náezů a právních předpsů, kde je Poskytovate jednou ze stran nebo jmž je vázán Poskytovate č jakákov část jeho majetku;,,poskytování sužeb KVS " Strana 17 z cekového počtu 34

18 µ F Centrán zadavate (v) {v) Smouva představuje patný a právně závazný závazek Poskytovatee, který je vůč Poskytovate vynuttený v souadu s podmínkam Smouvy; de nejepšího vědomí Poskytovatee udržuje Poskytovate v patnost ve všech zásadních ohedech cence, souhasy, povoen a daší oprávněn požadovaná právním předpsy patným pro poskytování Sužeb de Smouvy a nehrozí, že by patnost takové cence, souhasu, povoení a oprávnění bya ukončena Nepravdvost prohášení Poskytovatee V případě, že se jakéko prohášen Poskytovatee de Smouvy ukáže jako nepravdvé, má se za to, že Poskytovate v takovém případě poruš Smouvu podstatným způsobem, přčemž Poskytovate dáe nahradí pověřujcňnu zadavate a/nebo Mnsterstvu veškerou škodu nebo újmu, která pověřujíchnu zadavate a/nebo Mnsterstvu vznkne v důsedku takového stavu. ŕ Závazek na zajštěn pravdvost a patnost prohášení Poskytovatee Poskytovate se zavazuje vyvnout dostatečné úsí pro to, aby prohášení Poskytovatee de Smouvy zůstaa pravdvá a v patnost po ceou dobu účnnost Smouvy. Každý pověřující zadavate nebo Mnsterstvo jsou oprávněn skutečnost uvedené v ČI Smouvy nezávse ověřt nebo požádat Poskytovatee, aby zdarma poskyt pověřujícímu zadavate nebo Mnsterstvu dokad potvrzující tvrzené skutečnost. 11. SMLUVNÍ POKUTY, SLEVA Z CENY A NÁHRADA ŠKODY Smuvní pokuta pro nedodržen Doby zavedení Sužby Pokud Poskytovate ve vztahu ke Sužbě poskytované de Smouvy Koncovému užvate nespní Kvatatvní ukazate,,doba zavedení Sužby" tak, jak je tento vymezen v ČI Smouvy, a dostane se tak do prodení se zavedením Sužby, je Poskytovate povnen uhradt Koncovému užvate smuvní pokutu, jejíž výše bude vypočtena pode násedující tabuky: Tabuka č. 1 5% z měsíční ceny dané Sužby př prodení do 3 pracovních dnů včetně 10% z měsíčnjceny dané Sužby př prodení 4-10 pracovních dnů včetně 20% z měsičn ceny dané Sužby př prodení pracovních dnů včetně 1% z měsíčni ceny dané Sužby, počítáno př prodení 29 a více pracovních dnů od prvního dne prodení, a to za každý pracovní den prodení Pro účey výpočtu smuvní pokuty de výše uvedené tabuky se jednotvé sazby smuvní pokuty, stanovené v jednotvých řádcích tabuky, nesčítají. V případě nedodržen KvatatvnIho ukazatee,,doba zavedenísužby" u jednotvé Sužby se vždy použje jen jedna ze stanovených sazeb smuvní pokuty Smuvní pokuta pro nedodržení dostupnost Pokud Poskytovate ve vztahu k Sužbě poskytované de Smouvy Koncovému užvate nespní Kvatatvní ukazate,,dostupnost" tak, jak je tento vymezen v přísušném Poptávkovém stu, je Poskytovate povnen uhradt Koncovému užvate smuvní pokutu, jejž výše je uvedena níže, a to opakovaně za každé rozhodné období, v němž nedosáh defnované hodnoty. Dostupnost pro jednotvé Sužby je měřena na předávacím rozhraní Sužby a bude vypočtena pode nás edujícího vzorce: t r L r É I {M - N)/M)x100 ' I '. ' ' :-.' ',:(. :'"I'... ".',. \ 1'.. '.. ' C,,,,Poskytován sužeb KVS " Strana 18 z cekového počtu 34

19 Centrán zadavate kde: M - je měsiční období poskytování Sužby (kakuováno jako 30 dnů = 720 hodn) N - je ceková doba nedostupnost Sužby v uvedeném období M měřená v hodnách. Stanovení výše smuvní pokuty: 1. 1% z měsiční ceny dané Sužby př pokesu ŠLA nejméně o 0,1% a méně než 0,2% 2. 5% z měsični ceny dané Sužby př pokesu ŠLA nejméně o 0,2% a méně než 0,5% 3. 20% z měsíčni ceny dané Sužby př pokesu ŠLA nejméně o 0,5% a méně než 0,7% 4. 35% z měsični ceny dané Sužby př pokesu ŠLA nejméně o 0,7% a méně než 1% 5. 60% z měsičn ceny dané Sužby př pokesu ŠLA nejméně o 1% a méně než 1,5% 6. 80% z měsični ceny dané Sužby př pokesu ŠLA nejméně o 1,5% a méně než 2% % z měsični ceny dané Sužby př pokesu ŠLA nejméně o 2% a více. Př určení cekové doby nedostupnost Sužby nebudou brány v úvahu pro Poskytovatee nepříznvé hodnoty uvedené v ČI Smouvy Daší smuvní pokuty stanovené v případě porušení jných povnnost stanovených v této Smouvě () V případě nespnění povnnost stanovené v ČI této Smouvy je Poskytovate povnen Koncovému užvate uhradt smuvní pokutu ve výš 500,- KČ za každé jednotvé porušení takové povnnost. () V případě nespnění povnnost stanovené v ČI této Smouvy je Poskytovate povnen Koncovému užvate uhradt smuvní pokutu ve výš 500,- KČ za každé jednotvé porušení takové povnnost. () V případě nespněn povnnost stanovené v ČI této Smouvy je Poskytovate povnen Koncovému užvate uhradt smuvní pokutu ve výš 500,- KČ za každé jednotvé porušení takové povnnost Odstranění závady Sužby Poskytovate je povnen odstrant závadu Sužby, pro nž jsou v Poptávkovém stu stanovena ŠLA, ve hůtách stanovených ša dané Sužby, a závadu Sužby, pro nž není v Poptávkovém stu uvedeno ŠLA, do sedm {7) kaendářních dnů od nahášení závady, nedohodnou- se Koncový užvate a Poskytovate jnak. Pokud Poskytovate ve hůtách pro odstranění vady přisiušnou závadu Sužby neodstraní, ztrácí nárok na zapacen poměrné část měsjčního popatku {ceny) za tuto Sužbu, odpovdající ceně Sužby za dobu, po nž bya překročena hůta pro odstraněn závady Sužby Seva z ceny Sužby Nesděí4 Koncový užvate Poskytovate jnak, závazek Poskytovatee zapatt smuvní pokutu zankne {v rozsahu a v okamžku), poskytne- Poskytovate sevu z ceny Sužby přísušnému Koncovému užvate ve výš smuvní pokuty, a to pro období, k němuž se smuvní pokuta vztahuje, nebo pro období budoucí.,'"..!.":.:'".'""' ',,.1.:.),,Poskytování sužeb KVS " Strana 19 z cekového počtu 34

20 r ""F Centrání zadavate Spoečná ustanovení o smuvních pokutách Koncový užvate upatn smuvní pokutu u Poskytovatee písemnou výzvou k uhrazení smuvní pokuty. Smuvní pokuta je spatná ve hůtě šedesát (60) dnů ode dne, kdy Poskytovate bya doručena písemná výzva Koncového užvatee. Poskytovate uhradí smuvní pokutu bezhotovostním převodem na bankovní účet uvedený v písemné výzvě Koncového užvatee. Zánk prmárního závazku Poskytovatee jeho pozdním spněním neznamená zánk nebo omezen nároku Koncového užvatee na smuvní pokutu za prodení Poskytovatee. Smuvní pokuty nejsou závsé na zavnění an na tom, zda a v jaké výš vznkne druhé straně škoda. Upatněním nebo zapacením smuvní pokuty de Smouvy není dotčeno právo Koncového užvatee na náhradu škody ze stejného důvodu, a to v část přesahujicí upatněnou nebo zapacenou smuvní pokutu Náhrada škody Př porušení své povnnost k součnnost je Poskytovate odpovědný za škodu takto Pověřujícknu zadavate a/nebo Mnsterstvu způsobenou. 12. ÚČINNOST SMLOUVY, DOBA POSKYTOVÁNÍ SLUŽBY, ZÁNIK SMLOUVY Doba poskytován Sužby Sužby de Smouvy jsou poskytovány po dobu 36 měsíců. Doba poskytování Sužby počíná běžet od okamžku, kdy Poskytovate zaháj řádné poskytování Sužby Koncovému užvate a Koncový užvate je schopen a oprávněn Sužbu v pném rozsahu odebírat, nejpozděj však okamžkem upynutí Doby zaveden Sužby. V případě, že upyne Doba zaveden Sužby, anž Poskytovate zaháj řádné poskytován Sužby Koncovému užvate a anž je Koncový užvate schopen a oprávněn Sužbu v pném rozsahu odebírat, Poskytovate není oprávněn požadovat uhrazení ceny za tuto Sužbu a Koncový užvate je oprávněn požadovat po Poskytovate uhrazení smuvní pokuty, jejíž výše se určí de pravde uvedených v ČI Smouvy, a to až do okamžku zahájení řádného poskytování Sužby Účnnost Smouvy Smouva se stává účnnou dnem jejího uveřejnění prostřednctvím regstru smuv ve smysu 6 a 7 zákona č. 340/2015 Sb., o zváštních podmínkách účnnost některých smuv, uveřejňování těchto smuv a o regstru smuv (zákon o regstru smuv), ve znění pozdějších předpsů Uveřejnění Smouvy v regstru smuv Mnsterstvo je povnno bez zbytečného odkadu, nejpozděj do třcet (30) dnů od uzavření Smouvy, zasat Smouvu správc regstru smuv k uveřejněn prostřednctvím regstru smuv. Pokud Mnsterstvo v této hůtě Smouvu správc regstru smuv nezaše, je povnen Smouvu bez zbytečného odkadu zasat správc regstru smuv k uveřejněn Poskytovate. Smouva bude v regstru smuv uveřejněna pod čísem jednacím Mnsterstva uvedeným v záhaví této Smouvy Zánk Smouvy před upynutím doby jeího trvání, ' g Před sjednaným ukončením účnnost Smouvy ze Smouvu ukončt: \ e.','.c (: [.,I' ':",- ' í I,.,, I.., '", -,,Poskytován sužeb KVS " Strana 20 z cekového počtu 34 j

21 r Centrán zadavate () () () na zákadě písemné dohody Smuvních stran, výpovědí ze strany Koncového užvatee s výpovědní dobou do konce měsíce, v němž bya výpověď' Poskytovate doručena, v případě, že Poskytovate poruší Smouvu podstatným způsobem {ČI Smouvy), výpovědí ze strany Koncového užvatee s výpovědní dobou do konce měsíce, v němž bya výpověď' Poskytovate doručena, v případě, že Koncový užvate využje své právo vypovědět Smouvu z důvodu de ČI nebo de ČI Smouvy, nebo (v) výpovědí ze strany Koncového užvatee s výpovědní dobou do konce měsíce nás edujícího po měsíc, v němž bya výpověď' Poskytovate doručena, a to v rozsahu ceé Smouvy nebo jen zčást, v případě, že: a) Poskytovate poruší svou povnnost poskytnout součnnost de ČI Smouvy; nebo b) nedošo k dohodě o ceně č jných parametrech pnění k proveden bezpečnostních opatření a/nebo opatřen vydaných Národním bezpečnostním úřadem de ČI Smouvy; nebo c) provedení bezpečnostních opatřen a/nebo opatření vydaných Národ ním bezpečnostním úřadem de ČI Smouvy není reazovatené za podmínek Smouvy; nebo d) došo k organzačním změnám ve struktuře Koncového užvatee v rozsahu, který neumožňuje upatnění Organzačních vyhrazených změn Koncovým užvateem de Smouvy a který má za násedek, že odpad důvod odebíránjs užeb tímto Koncovým užvateem Podstatné porušení Smouvy Smuvní strany se dohody a souhasí, že pro účey Smouvy je porušení podstatné zejména, jestže a) Poskytovate nezaháj řádné poskytován Sužby v Době zavedení Sužby, b) Poskytovate neposkytne maxmán součnnost novém u poskytovate a Koncovému užvate př mgrac (převodu) Sužeb na sužby v rámc KVS de nově uzavřené smouvy s jným poskytovateem tak, aby kontnuta poskytování Sužeb Koncovému užvate nebya narušena {ČI Smouvy), C) Poskytovate nezajst, aby kontnuta Sužeb poskytovaných Koncovému užvate př změně nebo mgrac nebya narušena (ČI Smouvy), d) Smuvní strana porušující Smouvu věděa v době uzavřen Smouvy nebo v této době byo rozumné předvídat s přhédnutim k účeu Smouvy, že jná Smuvní strana nebude mít zájem na pnění povnností př takovém porušení Smouvy; uvedené se týká případů poskytnutívadného pněna pněn, které je v rozporu se zadávací dokumentací KVS , e) je tak dáe stanoveno ve Smouvě výpověď' Smouvy pro nevýhodnost Pokud jný poskytovate veřejných sužeb eektronckých komunkac než Poskytovate: () bude nabízet ve svém veřejném a závazném ceníku sužeb a reáně poskytovat sužby rovnocenné (co do kvaty, obsahu, rozsahu, technckého řešení a smuvních podmínek) se Sužbam poskytovaným de Smouvy, za podmínek výhodnějších pro Koncového užvatee, než jaké jsou uvedeny ve Smouvě, a :","',,Poskytování sužeb KVS " 1É Strana 21 z cekového počtu 34

22 r" Centrán zadavate () bude objektvně důvodné předpokádat, že takový poskytovate spňuje nebo je schopen spnt podmínky pro podání nabídky pro danou Sužbu, uvedené pro zařazení do DNS, v němž bya veřejná zakázka zadávána, a ve výzvě pro podán nabídek na Veřejnou zakázku; zavazuje se Poskytovate do patnáct (15) kaendářních dnů od písemného upozorněn Mnsterstva a/nebo Koncového užvatee na tuto skutečnost, které bude obsahovat zejména pops a cenu přísušných sužeb jného poskytovatee, zahájt s Mnsterstvem a Koncovým užvateem jednání o možnost úprav podmínek pro poskytování Sužeb de Smouvy výhodnějších pro přisušného Koncového užvatee. Pokud Poskytovate, po předchozím projednání přísušného upozornění Mnsterstva a/nebo Koncového užvatee, písemně neakceptuje do patnáct (15) kaendářních dnů od doručen upozornění Mnsterstva a/nebo Koncového užvatee, nedohodnou- se Koncový užvate a Poskytovate jnak, návrh Mnsterstva a/nebo Koncového užvatee upravt podmínky pro poskytování Sužeb de Smouvy tak, aby svoj výhodností pro Koncového užvatee odpovíday podmínkám jejch poskytován jného poskytovatee veřejných teekomunkačních sužeb ve smysu tohoto čánku Smouvy, je Koncový užvate oprávněn Smouvu kdyko poté vypovědět s výpovědní dobou ke konc měsíce, v němž bya výpověď' doručena výpověď' Smouvy ve zváštním případě Pokud bude Poskytovate závazně nabízet a reáně poskytovat sužby rovnocenné (co do kvaty, obsahu, rozsahu, technckého řešení a smuvních podmínek) se Sužbam poskytovaným de Smouvy, za cenu výhodnější, než jaká je uvedena ve Smouvě {dáe jen,,výhodnější cena"), a uzavřen smouvy za výhodnějs cenu je pro potencáni užvatee sužby dc facto nárokové, zavazuje se Poskytovate do patnáct (15) kaendářních dnů od písemného upozornění Mnsterstva a/nebo Koncového užvatee na tuto skutečnost, které bude obsahovat zejména pops a cenu přísušných sužeb, zahájt s Mnsterstvem a Koncovým užvateem jednání o možnost úprav podmínek pro poskytování Sužeb de Smouvy výhodnějších pro přisušného Koncového užvatee. Pokud Poskytovate, po předchozím projednání přísušného upozornění Mnsterstva a/nebo Koncového užvatee, písemně neakceptuje do patnáct (15) kaendářních dnů od doručení upozornění Mnsterstva a/nebo Koncového užvatee, nedohodnou- se Koncový užvate a Poskytovate jnak, návrh Mnsterstva a/nebo Koncového užvatee upravt podmínky pro poskytován Sužeb de Smouvy tak, aby svoj výhodnost pro Koncového užvatee odpovíday podmínkám jejch poskytován Poskytovateem v jném případě, je Koncový užvate oprávněn () Smouvu kdyko poté vypovědět s výpovědní dobou ke konc měsíce, v němž bya výpověď' doručena, nebo {) upatnt svůj nárok přísušným způsobem a od měsíce nás edujícího hradt cenu za přísušné Sužby pouze ve výš odpovídají výhodnější ceně Účnky výpověd Smouvy výpovědí Smouvy ze strany konkrétního Koncového užvatee zankaj závazky ze Smouvy pouze ve vztahu k tomuto Koncovému užvate, výpověd'smouvy ze strany tohoto Koncového užvatee nezpůsobuje zánk Smouvy mez Poskytovateem a ostatním Koncovým užvate; stejné účnky nastávají v případě ukončení Smouvy na zákadě písemné dohody mez konkrétním Koncovým užvateem a Poskytovateem de ČI odst. () Smouvy. e! { í I P I, \ ' ' " ' r.., :'" ( ::. \'C" ',.\j, :11,...'. 1.,.IĚ,,Poskytování sužeb KVS " Strana 22 z cekového počtu 34 'F j;

23 r" """? 13. ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ Zastoupen Mnsterstva Centrán zadavate Poskytovate bere na vědomí, že Mnsterstvo je oprávněno de svého uvážen pověřt třetí osobu (dáe jen,,admnstrátor"), aby jménem a na účet Mnsterstva vykonáva čnnost v souadu s 43 ZZVZ ve vztahu k Zadávacímu řizení, s výjmkou úkonů uvedených v 43 odst. 2 ZZVZ, tj. aby Admnstrátor zejména: () () Interpretace zajst veškeré úkony, jež má Mnsterstvo provést ve smysu přísušných ustanovení ZZVZ ve vztahu k Zadávacímu řizeni; a ved komunkac s Poskytovateem zejména za účeem {) zjštěn požadavků na pořjzení datových a hasových sužeb KVS, {) ziskáni verfkace požadavků pověřujících zadavateů a {) zajštěn podpsu Smouvy ze strany pověřujících zadavateů. Odkazy na odstavce a čánky objevující se v textu Smouvy (včetně jejch Příoh) jsou odkazy na odstavce a čánky Smouvy, není- uvedeno něco jného. Defnce uvedené v textu Smouvy {včetně jejích Příoh) se použj obdobně pro jednotná množná čísa defnovaných pojmů. je ve Smouvě užíván výraz,,včetně" nebo,,zejména", poožka nebo poožky za takovým výrazem násedující představuj demonstratvní a nkov taxatvní výčet poožek daného druhu. Nadpsy čánků jsou do Smouvy voženy výučně z důvodu usnadnění orentace v jejím textu a tyto nemohou ovvnt význam a smys smuvních ujednán obsažených ve Smouvě. tf j! t E!1 f ) I' jí! E? G S Doručování jakéko oznámení, žádost č jné sděen, jež má být učněno č dáno Smuvní straně de Smouvy, bude učněno č dáno písemně; uvedené se nevztahuje na oznámení, žádost č jné sděení čněné v souvsost s prováděním mgracjs užeb de ČI. 7 Smouvy. Neoznámí- Smuvní strana přisušnou změnu kontaktního údaje a je- takový způsob z povahy komunkačního prostředku možný, doručuje Smuvní strana na nás edující kontaktní místa: pověřující zadavateé:! f L Adresa: K rukám: Fax: M nsterstvo: Adresa: K rukám: Fax: Poskytovate: Adresa: K rukám: "äcáícc CC \/"řejné zapá'' ý,,poskytování sužeb KVS " Strana 23 z cekového počtu 34

24 Centrání zadavate Fax: jakékov oznámení pode Smouvy bude považováno za doručené: {) dnem, o němž tak stanoví zákon Č. 300/2008 Sb., o eektronckých úkonech a autorzované konverz dokumentů, ve znění pozdějších předpsů (dáe jen,,zdš"), je- oznámení zasíáno prostřednctvím datové zprávy do datové schránky ve smysu ZDŠ; () () nebo dnem fyzckého předán oznámen, je- oznámení zasíáno prostřednctvím kurýra nebo doručováno osobně; nebo dnem regstrovaného doručení, je- oznámení zasíáno doporučenou poštou; nebo (v) dnem doručen potvrzeným oznámením o doručen v čtené a úpné podobě v případech, kdy oznámení byo doručováno faxem. výše uvedené adresy a te ekomunkačníspojení mohou být měněna jednostranným písemným oznámením doručeným přisušnou Smuvní stranou ostatním Smuvním stranám s tím, že takováto změna se stane účnnou doručením takového oznámení. Smuvní strany se dohody, že Mnsterstvu č PověřujÍcÍmu zadavate může být jakéko oznámen, žádost č jné sděen de Smouvy doručeno vede doručení do datové schránky též eektronckou poštou. Takové oznámení, žádost č jné sděen bude považováno za řádně doručené pouze, pokud () bude opatřeno uznávaným eektronckým podpsem a () bude doručeno do eektroncké podateny Mnsterstva č pověřujícího zadavatee Účnnost právních jednání de Smouvy spojuje- tato Smouva s právním jednáním Smuvní strany {nebo s jeho doručením) vznk, změnu nebo zánk práva za předpokadu současného provedení takového právního jednání (nebo jeho doručení) rovněž jné Smuvní strany, vznkne právo teprve provedením takového právního jednání posedním účastníkem (doručením posednímu účastníkov) Dopnění a změny Smouvy Pokud není ve Smouvě výsovně stanoveno něco jného, může být Smouva (včetně jejích Příoh) dopňována nebo měněna pouze ve formě písemných dodatků podepsaných všem dotčeným Smuvním stranam. Přípravu a koordnac písemného dodatku zajšťuje Mnsterstvo. jakákov Smuvní strana bude oprávněna ncovat jednání směřující k dopnění č změně Smouvy prostřednctvím písemného oznámen zasaného ostatním dotčeným Smuvním stranám, načež Smuvní strany provedou veškeré potřebné anaýzy a v dobré víře povedou jednání o předmětné záežtost v souadu se ZZVZ Zákaz postoupen ze strany Poskytovatee Smuvní strany se tímto dohody, že Poskytovate není bez předchozího výsovného písemného souhasu Koncového užvatee oprávněn postoupt č převést jakákov svá práva č povnnost vyp ývající ze Smouvy na jakoukov třetí osobu Závaznost pro právní nástupce Smuvních stran Smuvní strany se dohody a souhasi s tím, aby veškerá práva a povnnost Smuvních stran zavazovaa rovněž jejch právn nástupce. V případě, že bude pověřující zadavate nebo Mnsterstvo způsobem stanoveným právním předpsy zrušeno, práva a povnnost vypývající ze Smouvy přejdou na ten subjekt, kterému budou zákonem svěřeny kompetence pověřujícího zadavatee nebo Mnsterstva vyp ývající mu z právních předpsů. r T.C. ) jí;!', ";"c1, 'a" Veřejné zakázky,,poskytován sužeb KVS " Strana 24 z cekového počtu 34

25 u" Centrán zadavate Oddětenost je- nebo stane- se některé ustanovení Smouvy nepatným, nevymahateným nebo neúčnným, nedotýká se tato nepatnost, nevymahatenost č neúčnnost ostatních ustanovení Smouvy. Smuvní strany se zavazují nahradt do třcet (30) pracovních dnů od doručení výzvy jedné ze Smuvních stran ostatním Smuvním stranám nepatné, nevymahatené nebo neúčnné ustanoven ustanovením patným, vymahateným a účnným se stejným nebo obdobným obchodním a právním smysem, případně uzavřít novou smouvu., Stejnopsy Smouva je vyhotovena v šest (6) stejnopsech, z nchž každý bude považován za prvops. PověřujÍcÍ zadavate obdrží jeden () stejnops, Mnsterstvo obdrží tř (3) stejnopsy a Poskytovate obdrží dva (2) stejnopsy Smouvy. Účnné znění Smouvy (včetně všech jejch případných dodatků) bude Poskytovate a jednotvým pověřujíchn zadavateům zpřístupněno k nahédnut, případně ke zhotoven kop u Mnsterstva a současně zpřístupněno Mnsterstvem na jeho www stránkách vždy nejpozděj do třcet (30) dnů Fnanční kontroa Každý Poskytovate bere na vědomí a souhasí s tím, aby subjekty oprávněné de zákona č. 320/2001 Sb., o fnanční kontroe ve veřejné správě a o změně některých zákonů (zákon o fnanční kontroe), ve znění pozdějších předpsů, provedy fnanční kontrou závazkového vztahu vypývajícího ze Smouvy s tím, že se každý Poskytovate podrobí této kontroe, a bude působt jako osoba povnná ve smysu 2 písm. e) ctovaného zákona Příohy Jazyk Nedínou součástí Smouvy jsou tyto její příohy de nás edujícího seznamu: Příoha č. 1 Příoha č. 2 Příoha č. 3 Příoha č. 4 Příoha č. 5 Příoha č. 6?řoha č. 7 - poptávkový st: PI Poptavkovy_1st_4506-DATA_INTERNET-SYM_ Aktuání Kataogový st Sužby - Seznam zkratek a defnc - Obchodní podmínky - Vzor Předávacího protokou - Vzor zápsu z jednání s Poskytovateem - Pověření k uzavření Smouvy Smouva je vyhotovena v českém jazyce a tato verze bude rozhodující bez ohedu na jakýko její překad, který může být pro jakýko úče pořízen Řešen sporů Smouva se řidí právním řádem České repubky, zejména přísušným ustanovením NOZ, ZZVZ a ZEK. NestanovI- ZEK jnak, budou veškeré spory mez Smuvním stranam vznké ze Smouvy nebo v souvsost s ní řešeny před obecným soudem místně přísušným de sída Mnsterstva Úpnost Smouvy Smuvní strany tímto prohašuj, že neexstuje žádné ústn ujednání, smouva č řizeni některé Smuvní strany, které by nepříznvě ovvno výkon jakýchkov práv a povnnost de Smouvy. Zároveň Smuvní strany potvrzuj svým podpsem, že veškerá ujštění a dokumenty de Smouvy jsou pravdvé, patné a právně vymahatené.!? S' " "" ".. '.".'' '['" ; ',";':' ',", '.,[j{;..: -,,,,Poskytován sužeb KVS " Strana 25 z cekového počtu 34

26 r" ' E. Z Centrán zadavate Í,, Š NA DŮKAZ TOHO, že Smuvní strany s obsahem Smouvy souhasí, rozumí jía zavazujíse k jejímu pnění, přpojují své podpsy a prohašuj, že Smouva bya uzavřena pode jejch svobodné a vážné vůe prosté tísně, zejména tísně fnanční. E ",,nt'a C Česká repubka - Mnsterstvo. vnt'a ' U '% ""<a, "% S;')' Místo: Praha T-Mobe Czech Repubc a.s. 2',cáce,c veřejríé zakázky,,poskytován sužeb KIVS " Strana 26 z cekového počtu 34

27 Centrání zadavate PŘÍLOHA Č. 1SMLOUVY j )1 poptávkový st P1_Poptavkovy_st4506-DATA_ INTERNET-SYM_ ác á','"c dc4 Veřejné "a'ázľ'y,,poskytován sužeb KVS " Strana 27 z cekového počtu 34

28 ,g.,..,,..,....,..,,,, f P,,,, Ĺ r C..,í:,É, 'r >"; Š' e.š ä" Is',j Da Kataogový poptávkový st st č. Centrán zadavate HIN5TEK5TVD VNITRA Poskytovate Nabídková cena CELKOVÁ pro hodnocen Ceková maxmáim přípustná cena pro hodnocení Dynamcký nákupní systém ř'k.l _ ť _1.. mrv'b "1,t' ŕ:' ú, KVS ĹŠ','. Ir " ' ':. : :'.. g," ':" '..'::.' Y :' '::;: :'.. -:1 'j:ň:".:;"' g";'":::.'. ' '$.."""".-"1'" :. '," 5',.' < : ::.'." ' Zj:...-" '.:'.Ť..; f,:':.'..:;-'.,:...., :,. It": ' g' { :

29 Ĺ k',.. 'C ' ',j É' ) C q:": t ' Ĺ Parametry ',.,' Y, 'Z, Záoha Kapacta, Záoha.,,,,.. Apkačn a Kapacta. Garantována sužby, - sužby., Bezpečnost Předavač, Performance Proakhvn Antmr f WEB. Ochrana P2P Komentář, dostupnost techmcke rozhran montorng dohed Antíspam dterng unku dat kapacta, kontroa proveden.,. '., ':G e,,:r G! KÉ". ' C-; ' ;,:,, '

30 ) r Centrání zadavate PŘÍLOHA Č. 2 SMLOUVY Aktuání Kataogový st Sužby 1"' ' ' r1. I ' ',,Poskytování sužeb KVS " Strana 28 z cekového počtu 34

31 "'"~ ID stu: DATA_INTERNET-SYM_ (pos/edndvojč/soznačuje verz stu) Označení sužby Stručný pops sužby Pops vastností sužby Symetrcký nternet Fxní přpojení okaty koncového užvatee k sít Internet prostřednctvím symetrckého přístupu. Trvaé přpojení okaty koncového užvatee s využtím symetrckého přístupového okruhu. jednotvé ndvduán parametry sužby jsou defnovány tímto KL. Sužba nesmí ftrovat zákazncký provoz, není- zvoena sužba ve varantě se zvýšenou bezpečnost. Nedínou součástí sužby je operátorem spravované koncové zařizení (CPE). Sužba musí být chráněna prot DDOS útokům (Dstrbuted Dena of servce), tzn., že Poskytovate sužby nformuje koncového užvatee bezodkadně o každém jednotvém zahájení režmu ochrany, o jeho ukončen (prostřednctvím SMS, e-mau, teefonu). Použtené technooge Lokazace sužby Podmíněno sužbam Maxmání doba zřizen sužby Sužba musí obsahovat možnost poskytnutí reportů ŠLA a výkonnostních charakterstk. Předávacím rozhraním sužby je port koncového zařizeni. Součást sužby je poskytnutí mnmáně jedné veřejné p adresy (do 4 veřejných p adres je cena, jž započítána v ceně sužby). Sužba garantuje přenos dat jak protokoem Pv4, tak Pv6 a je provozována v,,dua-stack" módu. Podpora šfrované komunkace AES 128, 256, 3DES, apod. Pro reazac sužeb INTERNET-SYM je požadováno použt výhradně těchto přenosových technoogi: - metacká veden - optcká vedení - radové spoje o pro sužby s parametrem ŠLA 99,5 % a vyšším musí být použta technooge pracujíci na kmtočtech s ndvduánim oprávněním, o technooge pracující v pásmech se všeobecným oprávněním je povoeno používat pouze pro sužby s parametrem ŠLA nžším než 99,5 % s výjmkou technooge WF v pásmu 2,4GHz a 5GHZ Adresa budovy, místnost, dentfkátor adresního místa - povnný parametr, okata bude ověřena prot regstru RUIAN N/A 90 kaendářních dní Název skupny parametru. Kód m pan]í'nm', parametru Pops. Kapacta jy Symetrcké neagregované přpojení oka ty koncového užvatee k nternetu s přenosovou kapactou 1 Mbt/s 2M 1(6 4M 'C7 6M Symetrcké neagregované přpojení okaty koncového užvatee k nternetu s přenosovou kapactou 2 Mbt/s Symetrcké neagregované přpojení okaty koncového užvatee k nternetu s přenosovou kapactou 4 Mbt/s Symetrcké neagregované přpojení okaty koncového užvatee k nternetu s přenosovou kapactou 6 Mbt/s DATA INTERNET-SYM Strana 1/5

32 "-!(E'. :: Symetrcké neagregované přpojení okaty koncového užvatee k nternetu s přenosovou kapactou 8 Mbt/s ::: Symetrcké neagregované přpojenj oka ty koncového užvatee k nternetu s přenosovou kapactou 10 Mbt/s 16M K' 3 Symetrcké neagregované přpojení okaty koncového užvatee k nternetu s přenosovou kapactou 16 Mbt/s 20M K1 f Symetrcké neagregované přpojen okaty koncového užvatee k nternetu s přenosovou kapactou 20 Mbt/s 25M Symetrcké neagregované přpojen okaty koncového užvatee k nternetu s přenosovou kapactou 25 Mbt/s K 16 30M Symetrcké neagregované přpojení okaty koncového užvatee k nternetu s přenosovou kapactou 30 Mbt/s K7 40M K19 Symetrcké neagregované přpojení oka ty koncového užvatee k nternetu s přenosovou kapactou 40 Mbt/s 50M 1<21 Symetrcké neagregované přpojení oka ty koncového užvatee k nternetu přenosovou s kapactou 50 Mbt/s BOM K'24 Symetrcké neagregované přpojení oka ty koncového užvatee k nternetu s přenosovou kapactou 80 Mbt/s 100M Symetrcké neagregované přpojení okaty koncového užvatee k nternetu s přenosovou kapactou 100 Mbt/s K26 15OM qc2 Symetrcké neagregované přpojení okaty koncového užvatee k nternetu s přenosovou kapactou 150 Mbt/s 200M K3L' Symetrcké neagregované přpojen okaty koncového užvatee k nternetu s přenosovou kapactou 200 Mbt/s 250M K.n Symetrcké neagregované přpojen oka ty koncového užvatee k nternetu s přenosovou kapactou 250 Mbt/s 300M Symetrcké neagregované přjpojení oka ty koncového užvatee k nternetu s přenosovou kapactou 300 Mbt/s K3E' 4OOM Symetrcké neagregované přpojenůokaty koncového užvatee k nternetu s přenosovou kapactou 400 Mbt/s K M Symetrcké neagregované přpojení oka ty koncového užvatee k nternetu s přenosovou kapactou 500 Mbt/s DATA_INTERNET-SYM_ Strana 2/5

33 """"""""~~~~,~, ~. """""~~ 1(34 1G Symetrcké neagregované přpojení oka ty koncového užvatee k nternetu s přenosovou kapactou 1 Gbt/s tuto Garantovaná dostupnost za SLA-99,0 V kaendářni měsíc poskytován SLA2 Sužba ma garantovanou dostupnost mnmane 99,0% sužby Š,?9,5 Sužba má garantovanou dostupnost mnmáně 99,5% :X:99,9 Sužba má garantovanou dostupnost mnmáně 99,9% Záoha sužby - kapacta ZAL-O.. ZALK( Sužba bez zaohy Sužba se záohou o kapactě 25% prmárninky zal-ý Sužba se záohou o kapactě 50% prmárninky Zak. ::: :5 Sužba se záohou o kapactě 75% prmárnihnky!:!1:00 Sužba se záohou o kapactě 100% prmárninky :::: ASYM4 Sužba se záohou o kapactě 4Mbps/256kbps s agregací maxmáně 1:50 :::::ASYM8 Sužba se záohou o kapactě 8Mbps/512kbps s agregací maxmáně 1:50 ::!:-asym16 Sužba se záohou o kapactě 16Mbps/1Mbps s agregac maxmáně 1:50 Záoha sužby - techncké ZALT-NE... Ý..,. provedení '"ú "!"{ Pouztí pro sužbu bez zaohy (ZALKO). Sužba je reahzovana jednou trasou. Bezpečnost ZALT-BASIC ža ZALT-ENH zm t SECURITY-O SEČ(7 Použt pro sužbu se záohou {není dostupné pro varantu ZALKO). Sužba je reazována s použtím dvou nezávsých přenosových tras (technoogcká nezávsost). Zakončena je jedním koncovým zařizenim. V páteřní sít poskytovatee je zakončena na dvou páteřních routerech {není vyžadováno zakončení na dvou páteřních routerech). Použt pro sužbu se záohou (není dostupné pro varantu ZALKO). Sužba je reazována s použtím dvou nezávsých přenosových {technoogcká nezávsost) tras. Zakončena je dvěma koncovým zařízenľm. V páteřní sít poskytovatee je zakončena na dvou páteřních routerech (je vyžadováno zakončen na dvou páteřních routerech). Sužba neposkytuje žádnou formu zabezpečen. DATA INTERNET-SYM _ Strana 3/5

34 SEC-ACL Bezpečnost sužby je rozšířena nasazením access- contro stů Sť 'C^- - vposkytovate ceně sužbygarantuje úprava provedení access contro úpravy stů access- maxmáně contro 4xstů za kaendářní do 2pracovních měsícdní Bezpečnost sužby je zajštěna nasazením stavového frewau, spravovaného poskytovateem SEC-FW - součást sužby je ncáni konfgurace frewau a jeho násedná správa ",m - pravda pro nastaven frewau specfkuje koncový užvate SEC-FW+1PS 9) E U! - součást poskytované sužby jsou pravdené měsični reporty Bezpečnost sužby je zajštěna nasazením stavového frewau a PS (Intruson Preventon System), spravovaného poskytovateem součást sužby je ncání konfgurace frewau a PS a jejch násedná správa,, V, - pravda pro nastaven specfkuje Koncovy uzvate - součást poskytované sužby jsou pravdené měsíční reporty Bezpečnost sužby je zajštěna nasazením stavového frewau a IPS (Intruson Preventon System), spravovaného poskytovateem SEC-FW+IPS-FM - součástí sužby je ncáni konfgurace frewau a PS a jejch násedná správa.secs - pravda pro nastaven specfkuje poskytovate sužby na zákadě provedené anaýzy provozu koncového užvatee a konzutaci s koncovým užvateem (poskytovate je garantem bezpečnost na permetru) - součástí poskytované sužby jsou pravdené měsičn reporty Podpora IP SEC Bez IP Sec,.,, V..,V,, Předávací rozh raní PISO Koncově zar zen neumoznuje vytvarení IP Sec tuneu Včetně IP Sec Koncové zařzeni podporuje vytváření IP Sec tuneů (pomoc 3DES nebo AES 128) PIš RJ-45?R()7 " Konektor RJ-45 7,:: :M přpojen mut módovým váknem (dostupné pro kapacty nad 100 Mbt/s) konektor LC, SC nebo E2000/APC OPT-SM V Prpojení snge-módovým váknem (dostupné pro kapacty nad 100 Mbt/s) - konektor LC, SC nebo E2000/APC Dopňkové sužby Název skupny parametrů Kód parametru It""' Pops DATA INTERNET-SYM Strana 4/5

35 Performance montorng PERF-NE Montorování výkonnostních charakterstk není požadováno PĚŔČ PERF-ANO Součást sužby je montorování výkonnostních charakterstk v rozsahu Pt.R.t, - Provoz na sužbě ve směrech downstream a upstream (v procentech) Mbt/s) Proaktvní dohed PROAKT-NE Konektvtní sužba není proaktvně dohedována "Ŕôř3 - operátor negarantuje proaktvní zahájení odstraňování závady Konektvtn sužba je proaktvně dohedována operátorem PROAKT-ANO - sužba je za nedostupnou považována př zjštění stavu 80% Frame Loss PRC)1 - operátor zahajuje řešen ncdentu bez nahášení ze strany užvatee sužby - operátor nformuje zástupce užvatee o ncdentu na sužbě do 10 mnut od vznku ncdentu Antvr/Antspam ANT-NE ANTO Soucast sužby nen zajsten1 ant v rove a antspamove kontroy. ANT-ANO Součástí sužby je zajštěn antvrové a antspamové kontroy. ANTL - Dopňková sužba je dostupná pouze s objednáním sužby ve varantě SEC3, SEC4, SEC5 WEB fterng WEBF-NE V. 'NEFK Soucast sužby nen zajsten nspekce a nzen webového provozu. WEBF-ANO Součástí sužby je zajštění nspekce a řizeni webového provozu. 'NEPI - Dopňková povoených/zakázaných sužba je dostupná webových pouze stránek s objednáním defnujesužby vždy koncový ve varantě užvate SEC3 SEC4, SECSPravda Ochrana únku dat ::::NE Součástí sužby není zajštění ochrany prot únku dat (Data Leak Protecton). Součást sužby je zajštění ochrany prot únku dat (Data Leak Protecton). DLP-ANO - Dopňková sužba je dostupná pouze s objednáním sužby ve varantě SEC3 SEC4, SEC5 DLP! - Defnc zakázaných sov v odesíaných příohách (dokumenty v pan-textu) defnuje vždy koncový užvate - Kontroa probíhá nad protokoy SMTP, FTP, http Apkační a P2P kontroa P2P-NE V,...V V V P2PO P2P-ANO Soucast sužby nen zaj sten kontroy vyuzt sužby jednothvym aphkacnm protokoy an jejch rzen. Součást sužby je zajštění kontroy využt sužby jednotvým apkačním protokoy a jejch řízeni. p:' p? " Dopňková sužba je dostupná pouze s objednáním sužby ve varantě SEC3 SEC4, SEC5, - Sužba řdí/zamezuje určté apkační protokoy a to de defnce, stanovené koncovým užvateem. DATAINTERNET-SYM_ Strana 5/5

36 ř " "" "" Centrání zadavate PŘÍLOHA Č. 3 SMLOUVY Seznam zkratek a defncí Termín ADSL ADSL2+ agregační poměr ATM bezstavový paketový ftr BGP centrání Internet CGI CIR CMS CPE router Dffserv DSCP EPS ESMTP ethernet konektvta frame reay/fr ftp fu rate H.323 http IMAP4 IMAPS4 IP IP VPN IP QOS IPSec ISP Leased Lne oká ní Internet Defnce Asymetrcká dgtáni užvateská přípojka Asymetrcká dgtáni užvateská přípojka {26Mbt) Agregační poměr se vypočte jako podí mez teoretcky maxmání potřebou kapacty užvateů přípojek v rámc daného agregačního bodu a skutečnou kapactou Asynchronní přenosový režm Ftr povoující nebo b okující specfkované protokoy Protoko pro komunkac routerů mez sítěm Centrán přpojení do nternetu Common Gateway Interface Smuvená datová propustnost CIR (Commted Informaton Rate) Centrání místo Sužeb KVS Koncové zařizeni - směrovač Mode dferencovaných Sužeb (RFC2475) Dfferentated Servce Code Pont Eektroncký požární systém Protoko ESMTP NejrozšířenějšÍ technooge používaná pro komunkac v okánich sitch. Zákadn rychost je 10 Mbt/s SIužba/protoko předáván datových rámců Protoko pro přenos souborů Pné pásmo Hasový protoko Protoko používaný pro komunkac mez www prohížečem a www serverem pracújící nad protokoem IP Internet Message Access Protoco verson 4 Bezpečný Internet Message Access Protoco verson 4 Mezsíťový (nternet) protoko Vrtuání prvátní sitě IP Kvata Sužby Bezpečný mezsíťový protoko Poskytovate nternetu Pevné okruhy MIstn přpojen do nternetu f, í ľ Ej '.:.,.'!.,' Ĺ!' I,": ".""!:',1;' : ' ' ' ',,,Poskytování sužeb KIVS " Strana 29 z cekového počtu 34 í '

37 T Centrán zadavate manažovaný CPE MPLS NXCZ PERL PHP skrptování POP3 POPS3 QOS RJ-45 port SHDSL SIP ŠLA SMTP SQL TCP UPS User to Network Interface VPN WAN OPS SOP SDC CMAS CE NOC TTR Spravovaný koncový prvek Mut Protoco Labe Swtchng Neutrán výměnný uze Internetu Programovací jazyk per Psaní skrptů v programovacím jazyce php Post Offce Protoco verson 3 Bezpečný post Offce Protoco verson 3 ŘÍzenÍ datových toků v sít (Quaty of Servce) přípojka standardu RJ-45 Symetrcké DSL Sesson Intaton Protoco Smouva o úrovn poskytovaných Sužeb Protoko určený pro přenos zpráv eektroncké pošty (Smpe Ma Transfer Protoco) Strukturovaný dotazovací jazyk Transmsson Contro Protoco zdroj nepřetržtého napájení Rozhraní typu užvate - SÍt' VrtuánI prvátní SÍt' Územně rozsáhá SÍt' odpovědný t pracovník subjektu (rezortu, konečného užvatee), který je oprávněn nahást chybu. Servce desk Poskytovatee (provdera) Servce desk nterconnectu Centrán emaová adresa subjektu Customer equpment (Koncové zařízení provdera, které je umístěno u užvatee sužby) Network Operatons Center tota tme repar - ceková (maxmání) doba opravy Ze,c ácc Veřejná,,Poskytování sužeb KVS " Strana 30 z cekového počtu 34

38 ...,.,...., C',y,.... g., 'S.m., ", N' ;' ' Ž,,,.'Ž',:' Centrán zadavate PŘÍLOHA Č. 4 SMLOUVY Obchodní podmínky f g j! Ĺ. :1 Zadávací dokurnentace Veřejné zakázky,,poskytování sužeb KVS " Strana 31 z cekového počtu 34 Ĺ j

39 "T" jjše(::)be(:né podmínky, Úvodní ustanoven jyto všeobecné podmínky tvoří součást smouvy o poskytován sužeb,: eektronckých komunkac a sužeb souvsejících (dáe jen,,smouva"), kterou jste Vy {dáe též jen,,účastník") uzavře{a) se spdečností T-Mobe ) C,ech Repubc a.s Tomíčkova 2144/1, Praha 4, Č ! ',,; (dáě jen,,operátor"). Všeobecné podmínky upravují Vaše práva a povnnost práva a povnnost!' Operátora př užívání a poskytování sužeb eektronckých komunkac a ' souvsejících sužeb (dáe vše jen,sužby") prostřednctvím mobni sítě (dáe jen,,mobní Sužby") č pevné sítě (dáe jen,,pevné Sužby"), které jsou poskytovány pod obchodní značkou T-Mobe. Účastncká Smouva Uzavřen Smouvy Smouvu můžete de aktuánich podmínek uzavm: a) osobně prostřednctvím formuáře Operátora označeného jako,,účastncká smouva" (dáe jen,,formuář"), b) na ntemetových stránkách Operátora prostředncnim Formuáře, C) vzákazncké apkac (dáe jen,,apkace"} prostřednctvím Formuáře nebo d) pŕostředncmm zákaznckého cmtraoperátora. V případě uzavření Smouvy osobně prostřednctvím Formuáře tento řádně vypňte, podepšte a předožte jej Operátorov spoečně s dokumenty potřebným k ověření Vašítotožnost. V případě uzavření Smouvy na nternetových stránkách Operátora nebo v Apkac postupujte de nstrukcí na nternetových stránkách Operátora, resp. v Apkac a vypňte do Formuáře všechny požadované údaje. Prostřednctvím zákaznckého centra Operátora můžete uzavřít Smouvu pouze v případě, uzavře- jste jž s Operátorem dříve jnou Smouvu prostřednctvím Formuáře. Jsou- spněny podmínky nutné pro uzavření Smouvy (např. souhasí- Vaše totožnost s údaj na Formuář č sož(a) jste záohu, je- požadována), OperátorVám předožený návrh přjme a Smouvu s Vám uzavře. S ohedem na počet zákazníků Vás Operátor výsovně upozorňuje, že jakékov Vám provedené (byť nepodstatné) změny ve Smouvě {s výjmkou údajů, jejchž vypněn z Vaší strany se předpokádá) tímto prohášením Operátor automatcky odmítá. O uzavření č změně Smouvy Vás bude Operátor nformovat rovněž prostřednctvím schránky T-BOX, kterou naeznete na Vašem zákaznckém účtu na portáu Můj T-Mobe (dáe jen,,schránka T-BOX"). Toto potvrzení nemá charakter potvřzujícího obchodního dopsu a Operátor Vás současně upozorňuje, že nebude přhížet k žádnému Vašemu potvrzení o uzavřen Smouvy, které byste mu zasa{-a), tj. takové potvrzení nemá vv na obsah Smouvy. Kvů případnému pozděšímu prokázání Vaší dentfkace př uzavřen Smouvy uděujete Operátorov souhas s tím, aby s z Vašch předožených dokumentů kopírova nebo opsova údaje nutné k Vaší dentfkac a tyto údaje archvova. Obdobné patí v případě, že dokádáte změnu těchto údajů. Obsah Smouvy Obsah Smouvy tvoří ustanovení uvedená v: () oboustranně akceptovaném Formuář, přčemž v případě uzavřen Smouvy prostřednctvím nternetových stránek Operátora nebo v Apkac jej máte uožen ve Vašem zákaznckém účtu na portáu Můj T-Mobe, nebo obsah hovoru př teefonckém uzavření Smouvy, () podmínkách zváštních nabídek nebo podmínkách sjednaných v samostatné smouvě, () podmínkách Vám zvoených konkrétních Sužeb, (v) patném ceníku sužeb (dáe jen,,ceník"), sp)k"řnom ĺ" Mobk { ' (v) Podmínkách zpracovávání osobních, dentfkačních, provozních a bkazačních údajů Účastníků, (v} patných Všeobecných podmínkách a (v) daších dokumentech, na které budete upozorněn{a). V případě rozporu mez jednotvým dokumenty má přednost ten dokument, který je uveden v předchozím odstavc dříve v pořadí než ten, se kterým je dokument v rozporu. Aktvace Sužby Operátor Vám aktvuje Sužbu v co nejkratší hůtě, ve které je to s přhédnutím k technckým, obchodním a procesním podmínkám možné, a to, pokud se s Vám nedohodne Operátor jnak, v případě mobní Sužby maxmáně do 7 dnů a v případě pevné Sužby maxmáně do 30 dnů. Dnem aktvace Sužby se stává Smouva účnnou. Vyžaduje- však zákon pro nabytí účnnost Smouvy spnění daší podmínky, nabývá Smouva účnnost dnem, kdy je Sužba aktvnía zákonem vyžadovaná podmínka je spněna. Doba trvání Smouvy Smouva se umvľrá na dobu určtou nebo neurčtou. Doba trvání Smouvy je zpravda uvedena ve Formuář, případně v dodatku, kterým Smouvu prodbužte. Nedáte- Operátorov vědět 20 dnů předem, že chcete ukončt Smouvu k datu, kdy upyne sjednaná doba eího trvání, automatcky se změnľna Smouvu na dobu neurčtou. Doba určtá Vaší Smouvy se automatcky produžuje o dobu, po kterou Vám byo poskytován Sužeb přerušeno nebo omezeno s převodem na předpacené Sužby (dáe též spoečně jen,,suspendace"). Suspendace, v souvsost s kterou Vám Operátor vyúčtova smuvní pokutu, kterou jste s s Operátorem sjedna ve Smouvě za neuhrazení tř po sobě doucích Vyúčtování nebo za prodeni s úhradou Vašeho peněžtého duhu vůč Operátorov trvající dée než 90 dnů, však sjednanou dobu určtou neprod užue. Změna Smouvy Návrh na měnu Smouvy jste oprávněn{a) předožt prostředncnľm kteréhokov kontaktního místa Operátoía. Budou- spněny všechny podmínky pro provedení změny, Operátor změnu provede, bude- to techncky a procesně možné, nejpozděj od počátku zúčtovacľho období nejbíže nás edujícího po okamžku, kdy obdrže Váš návrh na změnu. Nebudou- spněny všechny podmínky pro provedení změny, nformuje Vás Operátor o podmínkách, za kterých návrh na změnu může přjmout, nebo Váš návrh na proveden změny odmítne (napříkad z důvodu Vašeho duhu vůč Operátorov, př suspendac, v průběhu výpovědní doby apod.). O změně Vašch údajů uvedených ve Smouvě musíte nformovat Operátora vždy do 7 dnů ode dne, kdy taková změna nastaa, a doožt dokad, který j osvědčuje. UkončeníSmbuvy Smouva zanká dohodou, výpovědí, odstoupením, smrtí nebo zánkem některé ze stran Smouvy bez právního nástupce. Ukončení ze strany Operátora Operátor může ukončt kteroukov Vaš Smouvu písemnou výpovědí s výpovědní dobou 30 dnů ode dne jejího doručení na Vaš adresu nebo doručen do schránky T-BOx (pode toho, co nastane pozděj) v násedujídch případech: () pokud jste ve hůtě spatnost nezapat(a) tř po sobě jdoucí Vyúčtování, () pokud jste v prodení s úhradou jakéhokov svého peněžtého duhu vůč Operátorov po dobu deší než 90 dnů, () nastane- některá skutečnost uvedená v ČI. 3.4, bod {) až (v) níže, {v) pokud je vůč Vám vedeno nsdvenčnľ řízen nebo Y

40 Všeobe'cné podrňňky %, 'L Ž:' '. %, 'a "" y, Š F (vj je- vůč Vaší osobě nařízena exekuce. Operátor může odstoupt od Smouvy v případě, že dojde k pravomocnému prohášení konkursu na Váš majetek, č porušíte- podstatným způsobem Smouvu. '. Ukončeníz Vaší strany Smouvu můžete ukončt písemnou výpovědí s výpovědní dobou 30 dnů ode dne doručení výpověd Operátorov. V případě výpověd Smouvy na dobu určtou jste povnen(na) zapatt úhradu, kterou s s Vám ve Smouvě Operátor sjedna (fnanční vypořádání); bez sankce můžete ukončt Smouvu, vypývá- Vám takové právo ze zákona, v takovém případě musíte doručt žádost o ukončení Smouvy Operátorov nejpozděj 10 dnů přede dnem účnnost změny, která zakádá Vaše zákonné právo ukončt Smouvu. výpověd a žádost o ukončení posňejte na adresu T-Mobe Czech Repubc as., Tomčkova 2144/1, Praha 4 nebo na adresu nfo@t-mobe.cz č se dostavte do jakékovmačkové pmejnyt-mobe. Přenesen čísa V případě, že v souadu s Obchodním podmínkam přenesen čísa požádáte Operátora o přenesení svého čísa do jné odpovdající sitě, končí Smouva dnem přenesení teefonního čísa, nestanovŕ zákon jný den. V případě ukončení Smouvy sjednané na dobu určtou jste povnen(na} zapatt úhradu, kterou s s Vám ve Smouvě Operátor sjedna. Spoečná ustanoven po ukončen Smouvy nadáe přetrvávají práva a povnnost, u nchž je zřejmé, že nemají ukončením Smouvy zanknout, např. povnnost zapatt dužné částky, smuvní pokuty a úhrady. Ukončením Smouvy zanká smouva o poskytování Patebních sužeb. V případě, že jste s v průběhu omezen Sužeb s převodem na předpacenou Sužbu dob kredt, převede Operátor Vaš SIM kartu do režmu předpacených Sužeb, pokud se s Operátorem nedohodnete př ukončení Smouvy jnak. Př ukončen Smouvy jste povnen(-na) vrátt bez zbytečného prodeni Operátorov vše, co je jeho vastnctvím. Sužby Úvodní ustanoven Operátor se zavazuje poskytovat Vám Sužby v souadu s patným právním předpsy a Smouvou a Vy se je takto zavazujete užívat. Jste povnen(na) se vždy seznámt s aktuáním podmínkam Sužeb, Ceníkem, Všeobecným podmínkam, Podmínkam zpracovávání osobních, dentfkačních, provozních a bkazačnch údajů Účastníků, o kterých Vás Operátor v souvsost s nm nformuje. Operátor Sužby poskytuje zejména ve formě tarfů s měsíčním Vyúčtováním nebo v režmu předpacených Sužeb. Sužby jste oprávněn(a) užívat pouze prostřednctvím zařízení schváených pro užtí v České repubce, a k účeu, který je v souadu s patným právním předpsy a Smouvou (bžší nformace vz např. edavan-v-seznamu-schva enyc h-zarzen/vyhedavan). Sužby jsou určeny pro běžné aktvní využíván, nejsou určeny pro automatcky generovaný č jnak systematcky nastavený provoz (např. stáe se opakuíc odesí ání SMS v pravdených ntervaech, odesdán hromadných SMS apod.). Vastníkem práv k software na SIM kartě je Operátor. Bez předchozího souhasu Operátora njak nezasahujte do softwaru SIM karty č jných zařízení Operátora. Bez specání písemné dohody uzavřené s Operátorem nejste oprávněn{a) umožnt užnání jakékov Sužby za úpatu třetím osobám an poskytovat své sužby třetím osobám s využtím SItě č Sužeb Operátora. Operátor Vám poskytuje Sužby v kvatě, která je uvedena v podmínkách jednotvých Sužeb nebo Ceníku Sužeb. 3 2 Některé typy Sužeb "' " Zák adnís užby Operátor poskytuje na území České repubky nás edující zákadn Sužby: () teefonni hovory - běžné odchozí hovory a přj 'máníte efonních hovorů, () bezp atnátísňová vo ánľ(t 'sňová voánňze uskutečnt bez SIM karty, včetně okazace), () sužba přenosu dat, (v) sužba krátkých textových zpráv (též jen,,sms"), (V) sužba mdtmedáních zpráv. Daší Sužby a dopňkové Sužby Dopňkovým Sužbam se rozumí daší Sužby de aktuání nabídky Operátora, které jsou uvedeny v Ceníku.. Sužbytřetch stran a Patební sužby Některé sužby, které ze užívat prostřednctvím SItě Operátora, Vám neposkytuje Operátor, ae jné subjekty, a to za podmínek, které s těmto subjekty sjednáte, přčemž k úhradě ceny těchto sužeb může docházet s využtím Patební sužby ve smys u níže uvedených podmínek, O tom, že jde o Sužbu třetí strany, Vás má třetí strana povnnost nformovat nejpozděj v okamžku užtí sužby. Seznam zprostředkovateů Sužeb třetích stran je uveden na húp:// atmob em.cz/pr0-verejnost/zprostredkovatee-mob nch-p ate b. Aktuání podmínky čerpání Sužeb třetích stran jsou popsány v přísušném Kodexu dané sužby uvedeném na atmob em.cz/kodexy-s uzeb. Operátor Vás tímto spoečně s poskytovate a zprostředkovate Sužeb třetích stran nformuje, že veškeré pohedávky, které vznknou třetí straně za Vám v případě, že využjete Sužbu třetí strany, přísušná třetí strana postupuje vždy Operátorov, který Vám je může vyúčtovat a v případě, že je neuhradíte, může je po Vás vastním jménem a na vastní účet vymáhat. Sjednáte- s s Operátorem poskytován Patebních sužeb, uzavíráte okamžkem prvního využtí Patebních sužeb s Operátorem smouvu o Patebních sužbách. Vede Smouvy se Patební sužby řdi zákonem č. 284/2009 Sb., o patebním styku, v patném znění, Obchodním podmínkam Patebních sužeb T-Mobe a specánim podmínkam dané Patební sužby, Patební sužbou je rovněž Sužba OMS, prostřednctvím které můžete poskytnout peněžtý dar odesánim přísušné SMS na stanovené přístupové ČÍS O (dáe jen,,darovací SMS"). Odesáním darovací SMS je mez Vám a subjektem dentfkovaným přístupovým čísem a kódem dané Sužby uzavřena darovací smouva a Vám vznká povnnost uhradt částku rovnající se ceně přísušné odesané SMS, resp. stanovené měsční částky podpory. Předpacená Sužba Pro předpacenou Sužbu se neupatn ustanovení Všeobecných podmínek, která neze s ohedem na povahu předpacených Sužeb použít, a ustanovení, která jsou v rozporu s podmínkam uvedeným v tomto čánku. Smouvu na předpacenou Sužbu uzavřete okamžkem prvního úspěšně uskutečněného hovoru, a to na dobu neurčtou, Anonymní předpacenou Sužbu můžete převést na jnou osobu, Tuto osobu musíte seznámt se Smouvou a předat jí SIM kartu s bezpečnostním kódy nebo SIM kartu a orgná dopsu obsahujícího bezpečnostní kódy, příp. nosč obsahující bezpečnostní kódy (dáe jen,,průvodní dops, příp. nosč"). Třetí osoba se stane Účastníkem okamžkem převzetí předpacené SIM karty. Operátor je oprávněn považovat za Účastníka osobu, která se prokáže průvodním dopsem, příp. nosčem č obaem SIM karty s bezpečnostním kódy. Chcete- využít předpacené Sužby, musíte nejprve sožt fnanční částku určenou k čerpání Sužeb (dáe jen,,dobtí"). Způsoby Dobtí jsou uvedeny na (navgace v menu: voání - předpacené sužby - dobjte s kredt). Operátor po proveden Dobtí navýší kredt vaší předpacené ť \

41 I,:1 '.ťa '"f'í: Í:. )))"' )'Š :""%o: I-. ecné podmínky )1"s Užby o Vám soženou fnanční částku a násedně ztohoto kredtu strhává,,,"' ustky za využté Sužby (VC. Sužeb třetích stran a Patebních sužeb). Kredt," 8LusÍte využít ve hůtě 12 měsíců od pos ednjho Dobt. Vykáže- Vám j:,, (jžívaná předpacená Sužba záporný kredt, jste povnen(-na) bezodkadně.j. provést Dobtí a duh vyrovnat, O propacení nevyčerpaného kredtu můžete '',' požádat do 1 měsíce ode dne ukončení Smouvy, jnak toto právo zanká. )',. propacen je zpopatněno de Ceníku. Operátor může odmítnout kredt " propatt v případě podezření na zneužtí tohoto procesu. Poskytne- Vám Operátor kredt převyšující vám uhrazenou fnanční částku {bonusový kredt), můžete jej využít pouze k běžnému čerpání zákadních Sužeb a nemáte nárok na jeho propaceni, Stejně se postupuje, pokud Vám Operátor umožn převeden nevyčerpaného tarfního kredtu ztarfu s Vyúčtováním na předpacenou Sužbu, Smouva na předpacenou Sužbu zanká z důvodů uvedených v ČI. 2.6 a rovněž v případě, že neprovedete Dobt ve hůtě 12 měsíců od pos ednjho Dobtí. - Omezení a přerušení poskytování Sužeb Operátor Vám je oprávněn okamžtě omezt (a v případě mobní Sužby j současně převést na předpacenou Sužbu) č přerušt poskytování Sužeb v nás edujících případech: {) neuhradite- řádně a včas Vyúčtování, a to an v náhradní hůtě, kterou Operátor stanoví; () vznkne- podezření, že jste uzavře(a) Smouvu na zákadě nepravdvých údajů nebo že zneužíváte Sužby; {) porušujete- podstatně podmínky Smouvy {zejména uživáte- neschváená zařizeni č jnak ohrožujete provoz sitě, uskutečňujete- zomysná č obtěžující vdán, rozesí áte- nevyžádané č rekamní zprávy atp.); {v) nejsou- spněny podmínky nezbytné pro to, aby Vám moh Operátor poskytovat Sužby č je- vůč Vám vedeno nsdvenčn řízení; (v) dojde- k neobvyke vysokému provozu, který přesáhne v průběhu zúčtovacího období dvojnásobek průměrné výše VYúčtování, nebo k neobvykému typu provozu (např. hovory do exotckých destnací nebo na audotextová čísa, ačkov k takovým hovorům v mnuost v takovém objemu nedocházeo); o této skutečnost Vás Operátor nformuje SMS zprávou č jným vhodným způsobem; tímto způsobem se Vás Operátor snaží chránt před možným zneužtím Sužby, a proto je oprávněn zvoené opatřen apkovat na jné Sužby a SIM karty nežty, u nchž se probém objev; (v) nastanou- závažné techncké nebo provozní důvody, zejména hrozi- nebo dojde- k narušen bezpečnost a ntegrty sitě nebo dojde- k narušen bezpečnost Sužeb; (v) nastane- krzový stav, zejména branná pohotovost státu, žvení pohroma nebo ohrožení bezpečnost státu; (v) na zákadě zákona nebo rozhodnut soudního č správního orgánu. Pokud sožíte mmořádnou záohu (vz důvody de ČI. 4.4 (v)), bude Vám poskytován přerušených č omezených Sužeb bez zbytečného odkadu obnoveno. ' Cena, záohy a patební podmínky ' Ceny, účtování Sužeb Ceny za poskytnuté Sužby Vám Operátor účtuje de patného Ceníku a Vy jste je povnen{-na) řádně a včas hradt. Ceny za Sužby Vám Operátor začne účtovat dnem aktvace zvoené Sužby. Ceny za Sužby třetích stran Vám Operátor účtuje de podmínek stanovených pro přísušnou Sužbu třetí strany. Ceny Sužeb, jejchž účeem není jen zajštěn eektroncké komunkace {tedy Sužby s přdanou hodnotou), se ší od cen zákadních Sužeb. ' Vyúčtován Sužeb a jeho úhrada Vždy po skončení zúčtovacího období Vám Operátor vystaví Vyúčtování s náežtostm daňového dokadu {v textu také jen,,vyúčtování" č,,faktura"), spoečn(js í"zeí'.h a s které obsahuje cenu poskytnutých Sužeb (vc. Sužeb třetích stran a Patebních sužeb) a jné částky, na které má Operátor nárok (např. záohy, spátky za zakoupené zařízení, nájemné za pronájem zařizeni č smuvní pokuty). Pokud jste Smouvu uzavře č prodouž dodatkem po , je Vám Operátor oprávněn nastavt (a to v průběhu trvání Smouvy) způsob účtován Sužeb tak, že ve Vyúčtování bude účtována cena za pravdený měsični paušá č paušáy za nás edujíc zúčtovací období, nkov za zúčtovacíobdobí upynué; ostatní ceny za poskytnuté Sužby se vyúčtujíde předchozí věty. Pokud se s Operátorem nedohodnete jnak, vystaví Vám Vyúčtování v eektroncké podobě, Vystavení tštěného Vyúčtování může být zpopatněno de Ceníku. Vyúčtování Vám Operátor doručí do 15 dnů ode dne ukončení zúčtovacího období, V případě, že bude z data odesán Vyúčtování zřejmé, že Vám bude Vyúčtován doručeno během posednich 3 dnů uvedené hůty, prodbuží Vám Operátor přměřeně hůtu spatnost Vyúčtován. \Núaované částky muške uhradh na bankovní účet Operátora uvedený na \/ýúčtovánľ, a to {nenfi na vyúčtování jná hůta) do 14 dnů od vystavení \MjčtovánĹ Pokud jste Smouvu uzavře č prodouž dodatkem do 1. 9, 2017, musíte Vyúčtované částky uhradt na bankovní účet Operátora uvedený na Vyúčtování, Vyúčtovaná částka je uhrazena okamžkem přpsání patby označené čísem Vyúčtování uvedeným ve Vyúčtování na bankovní účet Operátora. Neoznačíte4 patbu čísem Vyúčtování, které hradíte, ae jednotným varabním symboem pro patby (který je vždy uveden ve Vyúčtování) nebo patbu njak neoznačíte (a Operátor j přesto dentfkuje), použjíse pravda pro pořadúhrady pohedávek de ČI, 4.3 níže. Operátor Vás upozorní, pokud neuhradíte Vyúčtovánířádně a včas, a stanoví Vám náhradní hůtu k úhradě Vyúčtování, přčemž za prokazatené upozornění je považována také SMS nebo e-ma. Za dobu přerušen poskytování Sužeb a omezení poskytování Sužeb s převedením na předpacené Sužby Vám nebudou Vyúčtován za sužby eektronckých komunkac vystavována. Pokud některou z poskytnutých Sužeb není možno vyúčtovat ve Vyúčtování za zúčtovací období, v němž bya Sužba poskytnuta, vyúčtuje Vám j Operátor v nejbžším možném násedujíchn Vyúčtování. Pokud jste nedosta(a) Vyúčtován an více než po 40 dnech od dodání posedního Vyúčtování nebo ode dne aktvace SIM karty č Sužby, musíte tuto skutečnost neprodeně ohást kontaktnímu místu Operátora. Nedoručen Vyúčtování nemá vv na Vaš povnnost řádně a včas uhradt ceny za poskytnuté Sužby, Podrobný výps skutečně vyčerpaných Sužeb Vám na zákadě Vaší žádost vyhotoví Operátor za úpatu, pokud jej má mít de zákona k dspozc. '., Započtení a pořadí úhrady pohedávek Operátor použje uhrazenou částku nejprve na úhradu nejstaršího spatného duhu, a to nejprve na úhradu nákadů spojených s vymáháním pohedávky, násedně na úhradu spátek poskytnutých úvěrů, poté na úhradu Sužeb třetích stran, dáe na úhradu sjednaných spátek za zařizen, násedně smuvních pokut a poté na úhradu zbytku Vašeho nejstaršího spatného duhu vůč Operátorov, a to vždy nejprve na úhradu jstny, pokud neurčte jnak. Stejným způsobem je Operátor oprávněn použít Vám soženou záohu, Váš přepatek nebo jakoukov jnou fnanční Částku. Není- třeba tuto částku takto použít, vrátí Vám Operátor takovou fnanční částku snížením částky k úhradě v násedujíckn Vyúčtování. Operátor je oprávněn požadovat po Vás náhradu nákadů spojených s vymáháním pohedávky a zmocnt třetí osoby k vymáhání pohedávek po spatnost, 4.ů Záohy Operátor je oprávněn žádat sĺožení záohy pouze v případech hrozícho fnančního rzka nebo z jného vážného důvodu. V případě neuhrazení požadované záohy je Operátor oprávněn odmítnout uzavření Smouvy, ) t'.z IS :. d

42 ' m, Vseo ecne Š' " odrnn Š "'cy odstoupt od Smouvy, neprovést navrženou změnu Smouvy č Vám omezt nebo přerušt poskytování Sužeb. Operátor může vybírat nás edující záohy: () na Sužby; () př spátkovém prodej; {) na roamng; (v) mmořádnou záohu, nastane- některá ze skutečností uvedených v ČI, 3.4. bodech () až (v), přčemž maxmání výše mmořádné záohy ční zpravda čtyřnásobek výše Vašeho obvykého Vyúčtování; (V) záohu na mnmání měsiční pněm/částku {MMP). Pokud řádně a včas patíte Vyúčtování a nehrozí žádné fnanční rzko, Operátor Vám záohy vrát snížením částky k úhradě: do v pořadí čtvrtého Vyúčtování od data vybrán záohy v případě záohy ad () nebo () do sedmého vystaveného Vyúčtování od data vybrání záohy v případě záohy ad () nebo {v), do bezprostředně nás edujícího Vyúčtován Sužeb bez zbytečného odkadu po zapacení všech Vyúčtován, ve kterých se projevy udáost, jež byy důvodem mmořádné záohy v případě záohy ad (v}. SIt'a pokryt Operátor se zavazuje provádět opravy a úpravy SItě a její údržbu tak, aby byy provedeny ryche a efektvně, v co nejkratším čase s ohedem na techncké a procesní možnost a druh závady, úpravy č údržby. Provádění těchto čnností se může výjmečně projevt dočasným snížením dostupnost Sužeb, o čemž bude Operátor zákazníky přměřeným způsobem a bez zbytečného odkadu nformovat. Obast pokryté sgnáem pro poskytován mobnich Sužeb jsou grafcky znázorněny v orentační aktuazované mapě na Vzhedem k charakteru šíření rádových vn a k omezeným možnostem grafckého zobrazení mapy Operátor nezaručuje, že v obastech de mapy pokrytých sgnáem budete mít vždy přpojen k sít. Nepokryt některých část území České repub kv sgnáem není vadou pněn na straně Operátora a nezakádá Vaše právo na odstoupeníod Smouvy Odpovědnost a opatřen prot zneužtí Sužeb Opatřen prot zneužtí Sužeb Operátor je oprávněn provést změnu Vašeho nastavení SIM karty, bezpečnostních prvků (zejména hese č bezpečnostních kódů), e-maové adresy č jných nastavení Sužeb bez Vašeho souhasu v případě, že je toto opatření ve Váš prospěch nebo je nutné k řádnému poskytování Sužeb (např. je- to nutné k zajštění funkčnost Sužeb č v případě důvodného podezření na zneužtí Sužby), Přjměte prosím veškerá potřebná opatření k ochraně svých bezpečnostních prvků {zejména hesa č bezpečnostní kódy). V případě důvodného podezření na jejch prozrazení je neprodeně změňte. V případě, že zjstíte ztrátu, odczení č zneužtí své SIM karty nebo kterékov své Sužby nebo svých bezpečnostních prvků, neprodeně o této skutečnost nformujte Operátora prostřednctvím zákaznckého centra, které nejpozděj do dvou hodn po přjetí Vašeho oznámení uční opatření k zamezení oznámeného zneužtí SIM karty, bezpečnostních prvků nebo Sužby. Pokud Operátor neuční v dvouhodnové hůtě opatřen de předchozí věty, odpovídá za újmu, která Vám v důsedku nespněn této povnnost vznka. Za ostatní újmy vznké v důsedku ztráty, odczení č zneužtí Vaší SIM karty nebo kterékov Vaší Sužby nebo Vašch bezpečnostních prvků však odpovídáte Vy. Bez smouvy o propojení nesmíte směrovat provoz do sítě Operátora (např. směrování hovorů přes GSM brány). Pokud porušíte zákaz směrovat provoz do sítě Operátora, bude to Operátor považovat za podstatné porušen Smouvy a Vy jste povnen(-na) zapatt Operátorov smuvní pokutu ve výš KČ za každé jednotvé porušení tohoto zákazu (v pevné sít) č za každou SIM kartu, kterou máte aktvnív den, kdy je takové směrování poprvé prokázáno (v mob ní sít). Odpovědnost za újmu Mějte prosím na pamět, že odpovídáte za jednání jakýchkov třetích osob, kterým jste umožn(a) užívat Sužby. Odpovídáte rovněž za nedostatečnou ochranu svých bezpečnostních prvků č zneužt Sužeb v případě, že jste nevyuž{a) možnost jejch zabezpečení, Operátor neodpovídá za kvatu hovorů uskutečněných prostřednctvím počítačové sitě Internet, za pnění třetích stran an za Vaše data uožená na SIM kartě č v jných zařízeních, která užíváte př poskytovánís užeb. Pokud jste moh(a) Sužbu využít jen částečně nebo j nebyo možno využít vůbec pro závadu technckého nebo provozního charakteru na straně Operátora nebo z důvodu nedodržen kvaty Sužeb, je Operátor povnen přměřeně snížt cenu Sužby nebo po dohodě s Vám zajstt poskytnut' Sužby náhradním způsobem. V případě závad zajst Operátor rovněž odstranění závady. V těchto případech nemáte právo na náhradu újmy. Úhrnná předvídatená újma, která by Vám moha vznknout jako násedek porušen povnností Operátorem, může čnt maxmáně částku KČ. Právo na náhradu újmy Operátor uspokojísnížením částky k úhradě v nás edujících Vyúčtováních. jným způsobem Operátor právo na náhradu újmy uspokojí pouze na zákadě Vaší písemné výzvy. Nedohodne- se s Vám Operátor jnak, nahrazuje se veškerá újma způsobená v souvsost s pněním de Smouvy v penězích. Vyučuje se povnnost Operátora nahradt Vám újmu, kterou nebyo možno v době uzavření Smouvy rozumně předvídat. Jsou- sjednány smuvní pokuty, právo Operátora domáhat se náhrad'y újmy nenízapacenkn smuvních pokut dotčeno. Rekamace ReHamac vystaveného \/ýúčtovánľ můžete upatnt do 2 měsíců od doručení vyúčtování a rekamac poskytnuté Sužby (např. poskytnutý rmah č její kvatu) do 2 měsíců od poskytnutí Sužby, a to písemně zákaznckému centru, emaem na adrese nfo@t-mobe.cz nebo osobně v kterékov značkové prodejně T-Mobe. v případě, že podáte rekamac, musíte řádně uhradt rekamované VYúčtování. Operátor rekamac vyřidľ bezodkadně, nejpozděj vás však nformuje do 1 měsíce ode dne jejího doručení. V případě, že je třeba projednat rekamac se zahrančním provozovateem, obdržíte vyřizení rekamace do 2 měsíců, Pokud s řešením rekamace nebudete souhast, můžete do jednoho měsíce od vyřízeni rekamace upatnt námtky prot vyřizeni rekamace u Českého te ekomunkačního úřadu. Rekamac poskytnutých Sužeb třetích stran č Patebních sužeb můžete upatnt u poskytovatee nebo zprostředkovatee dané sužby. Komunkace stran, změny Smouvy Kontaktní místa Pro komunkac s Operátorem využívejte prosím kontaktní formuář umístěný nawww.t-mob emkomkt, kteroukov prodejnu T-Mobe a nebo v případě, že jste Smouvu uzavře v postavení spotřebtee, nfonku na teefonním číse " , emaovou adresu nfo@t-mobe.cz a nebo v případě, že jste Smouvu uzavře v postavení podnkatee, využjte nfonku na teefonním číse " , e-maovou adresu busness@t-mobe.cz nebo jné způsoby de aktuáních podmínek. Písemnou komunkac směřujte prosím na zákazncké centrum Praha, Tomčkova 2144/1, Praha 4. Není- stanoveno jnak, jste prostřednctvím kteréhokov kontaktního místa oprávněn(a) předkádat návrhy, přpomínky a žádost, požadovat změnu te!efonního čísa, oznamovat závady v rámc sítě, získávat nformace o cenách a Sužbách a využívat možnost servsních Sužeb {např. zákadní nastaven teefonu č jného zař'zení pro využívání Sužeb, přenesení kontaktů, výměny SIM karty) a zákazncké podpory č čnt jakékov jné úkony souvísející se Smouvou a Sužbam. Komunkace Pro komunkac s Operátorem s můžete zvot heso, které Vám umožní získávat nformace o Vašch Sužbách, výš částek k úhradě, jednotvých? 8(" "Ĺ Ĺ,:j:::. y,,,,q'j'

43 -.,,... ' 'Ý ':Ě S, ; É' ýšeobecné podmínky spoečnost T '-Mobe Czech Repubc as. 0%6 í spojeních apod, a na jehož zákadě je rovněž možno měnt nastavení 'e je',' některých Sužeb. Nezvo Íte- s heso, nastaví Vám jej Operátor sám a jeho znění Vám oznámí. V případě ztráty č zapomenutí hesa může Operátor využt aternatvní způsob Vaší autorzace (např. dotazem na Vaše osobní údaje). K provedení některých úkonů po Vás může Operátor požadovat " autorzac prostřednctvím hesa č prokázání totožnost a je oprávněn v,-', případě, úkonu. Operátor že nebude je rovněž autorzace oprávněn řádně odmítnout provedena, provést odmítnout požadovaný provedení úkon v případě důvodného podezření, že došo ke zneužtí dentfkačních prostředků. Operátor Vás může kontaktovat prostřednctvím provozovatee poštovních č přepravních sužeb {dáe jen,,pošta"j, faxem, eektronckou poštou, te efonjcky, zasiánún zpráv do schránky T-Box, SMS č MMS. Za písemné se pro účey dodržení formy vyžadované Smouvou považuje právní jednání Operátora učněné faxem, eektronckou poštou, SMS, MMS, dodáním do schránky T-BOx č datovou zprávou do Vaší datové schránky. Za Vaše písemná jednání se považuí Vám vastnoručně podepsané stny č Vaše eektroncké dokumenty opatřené zaručeným eektronckým podpsem. Písemně Vás prmárně Operátor kontaktuje na korespondenční adrese uvedené ve Smouvě. V případě potřeby však Operátor může písemnost zasat na Vaš jnou adresu, kterou zná, a to včetně Vaší e-maové adresy. Písemnost zasíaná Operátorem prostředncnim pošty se považuje za doručenou jejím dodáním na Vaš adresu, případně marným upynutím hůty určené k vyzvednutí poštovní zásky, když jste se o jejím uoženi nedozvědě(a), případně dnem, kdy se písemnost vráta Operátorov, pode toho, která z těchto skutečností nastaa dřve. Doručen na adresu uvedenou ve Smouvě je účnné tehdy, když se na této adrese nezdržujete. S oznámením zasaným do schránky T-BOx jste povnen se pravdeně seznamovat, Zpráva zasíaná Operátorem prostřednctvím faxu, eektroncké pošty, SMS č MMS se považuje za doručenou nejpozděj dnem násedujickn po odes ánjzprávy na vaše teefonníčís o nebo Vaš e-maovou adresu. Pokud hodáte používat SIM kartu v zařízen, které neumožňuje přjímáni SMS č MMS, musíte tuto skutečnost předem oznámt Operátorov a dohodnout s s ním náhradní způsob komunkace, jnak Operátor neodpovídá za případně vznkou újmu. (v) zkva tněnísítě č (v) vývoje nových technoogí, Změnu Smouvy Vám oznámí Operátor zpravda jeden měsíc přede dnem účnnost měny Smouvy také pľostředncmm nformačnho textu na \Núčtovánľ sužeb, avšak v případě, že Vám Operátor Vyúčtování nezasíá {např. z důvodu přerušení poskvtování sužeb de 3.4}, zaše Vám Operátor nformační text prostřednctvím schránky T-Box, V případě, že využíváte předpacenou Sužbu č využíváte předpacené Sužby v průběhu omezení Sužeb, nformačnítext Vám Operátor zaše prostředncnim SMS zprávy.. Závěrečná ustanoven, řešen sporů Práva a povnnost vypývající ze Smouvy se řídí českým právním řádem s vyoučením kozních norem. Smouva je uzavřena pode občanského zákoníku v patném znění. O sporech mez Vám a Operátorem rozhoduje soud, přčemž v některých případech je dána pravomoc Českému teekomunkačnímu úřädu. Pokud jste uzavře Smouvu v postavení spotřebkee, můžete v souadu se zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebtee, řešt spoty vypývajfcľ ze Smouvy mmosoudně, a to vpkpadě sporu týkajícího se sužeb eekhonckých komunkad u Českého teekomunkačnho úřädu (w'm'.du.cz), v případě sporu gkajícho se poskytdvání fnančních sužeb u Fnančního arbtra (vĺmmĺfnarbgr.cz) av pkpadě ostatních sporů paku České obchodnfnspekce (VMNV.COÍ.CZ). Tyto Všeobecné podmínky nabývají patnost a účnnost dne 1. edna 2018, pro Účastncké smouvy uzavřené před tímto datem nabývají účnnost dne 1. března Tyto Všeobecné podmínky nahrazuj předchozí Všeobecné podmínky, vyjma ustanoven ČI, 8 Všeobecných podmínek účnných od do (SmuvnI pokuty a jné úhrady) a s ním souvsejcth ustanovení, které zůstávají pro Smouvy uzavřené před nadáe v patnost a které ponechay v patnost předchozí Všeobecné podmínky v Závěrečných ustanoveních v jejch posiedním odstavc t, Změny Smouvy Operátor se zavazuje zveřejňovat obecné nformace o změnách č ukončení Sužeb zejména prostřednctvím nternetových stránek, oznámení, tskových zpráv a nformačních materáů. Operátor je oprávněn měnt jž uzavřenou Smouvu v část týkajici se () ceny Sužeb, () způsobu a podmínek účtování Sužeb, () způsobu, rozsahu, parametrů a podmínek poskytován Sužeb (VC. ukončení poskytování Sužby a zavádění nových Sužeb), (v) rozsahu Vašch práv a povnnost práv a povnnosti(jperátora; (v) způsobu a podmínek upatněn a vyřizeni rekamace; {v) odpovědnost za újmu; (v) dobytrvánismouvy; (v) podmínek a výše úhrad; {x) způsobu ukončenísmbuvy; (x) způsobu doručování; (x) výhrad ve vztahu k právním předpsům; {x) patebních transakc; (x) zpracován a uchovávání osobních, dentfkačních, provozních a bkazačnľch údajů; (xv) dáe v část, které jsou upraveny právním předpsy č rozhodnutím soudu č správního orgánu; V uvedeném rozsahu je oprávněn Operátor měnt Smouvu z důvodů {) nface, () zaveden nových Sužeb, () změny podmínek na trhu eektronckých komunkací,!j J

44 ' Všeo be(:""r} é ' )' ('"í d m n bý Obsah všeobecných podmínek! Úvodní ustanovení " Účastncká Smouva as 'Ž Uzavření Smouvy Obsah Smouvy. Aktvace Sužby Doba trvání Smouvy Změna Smouvy Ukončen Smouvy Sužby Úvodní ustanovení Některé typy Sužeb Předpacená Sužba Omezení a přerušení poskytování Sužeb Cena, záohy a patební podmínky Ceny, účtování Sužeb Vyúčtování Sužeb a jeho úhrada Započtení a pořadí úhrady pohedávek Záohy SIt'a pokrytí Odpovědnost a opatřen prot zneužt Sužeb Opatření prot zneužt Sužeb Odpovědnost za újmu Rekamace Komunkace stran, změny Smouvy Kontaktní místa Komunkace Změny Smouvy Závěrečná ustanoven, řešení sporů

45 í V.7 g.? 7 G" Ž ä' f :Z -'. j? Centrání zadavate PŘÍLOHA Č. 5 SMLOUVY Vzor Předávacího protokou ' íĺ! ' Ĺ) " It. Z 'r s í h É Ž 'Q' ':'.E" ; :ĹŠ '.'É' 'y f. S: ř ň! ž,' t: '! j ZA("á'\'ac dc) '"mekce Veřejné zakááj',,poskytování sužeb KVS " Strana 32 z cekového počtu 34

46 r I? Předávací protoko ke Smouvě na poskytován sužeb KIVS č. [BUDE DOPLNĚNO] (dáe jen,,smouva") Předávané sužby (KIVS ID): (dáe jen wsiužby", Přítomn za Koncového. užvatee: Termn předán Přítomn za Poskytovatee: Sužeb: ===::'""^ Přjohy: PI PP cs/osmouvyič_ Poskytovate/e.x/sx Koncový užvate potvrzuje, že Sužby uvedené v příoze č. 1 tohoto Předávacího protokou vyhovují parametrům sjednaným ve Smouvě a jsou pně funkční. Koncový užvate souhasí se zahájením poskytován Sužeb ke dn [BUDE DOPLNĚNO]. K uvedenému dn se Sužby považujíza řádně zřízené a předané. Koncový užvate potvrzuje, že Sužby přebírané do provozu odpovída, včetně všech parametrů, vítěznému Poptávkovému stu, který je nedínou součástí výše uvedené Smouvy. PoskVtovate potvrzuje, že vítězný poptávkový st před předáním Sužeb do provozu předož Koncovému užvate ke kontroe. V případě použt MW spoje pro účey poskytován Sužeb je Poskytovate povnen k tomuto Předávacímu protokou přpojt kop IndvduánIho oprávněnk využíván' rádových kmtočtů od ČTÚ pro všechny Sužby uvedené v Příoze č. 1 tohoto Předávacího protokou. Na důkaz souhasu s obsahem tohoto Předávacího protokou přpojují výše uvedení zástupc Smuvních stran Smouvy své podpsy. É V dne Za Smuvní strany jméno Podps 1/1

47 b.s "'&- _2,,,, E,,," ' ' "'''-.Ir.-H --1,1. r. ' - :, '": "? ""':';'..'." :..:.'..'..'..: '...'..',:: ': :" PROTOKOL O PŘEDÁNĹSLUŽEB PoskYtovatef: Koncový užnmcé: Omaěenísužby: Datum předání Sužby: početpkdaných Sužeb v měsd Kód obchodního partnera povinné poe povnné pok povnné poe povnné poe povinné poe nepovnné poe Doba trvání KÓD RUIAN KÓD RUIAN Kód e užvateš Čhb PL Kapacta LokaHta A Lokata B Technofote 1Uaty A?::'. užvatee 1DShňby Poskytowtee KIVSID Prováděd sm1ouva Skůby 1oka[ty A okaty B Koncový užvate potvrzuje, že mu bya k užívánľ předána Poskytovateem funkční Sužba uvedená výše v tomto předávacím protokou. Koncový užvate potvrzuje, Že mu byo umožněno funkčnost Sužby otestovat, a že funkční Sužbu přebírá do provozu. Koncový užvate jméno a příjmení Poskytovate jméno a přľjmenf osoba odpovědná za technckou správnost jméno a phjmenľ.'.: :'5

48 E "T Ĺ E F' Centrání zadavate PŘÍLOHA Č. 6 SMLOUVY % Vzor zápsu z jednání s Poskytovateem! j? 7"'! ä! í É! ŕs!' t, E!? ' ) t Zadávací dokunentäce V'eíejné zak ázky,,poskytování sužeb KVS " Strana 33 z cekového počtu 34

49 ,0 Záps z jednání techncké koordnační schůzky '- e -' s Poskytovateem sužeb KIVS """" """"" """' '""'""" E' *0 D 'V 'y ' MINISTERSTVO VNITRA Se Š-Z k " Zapsa/a:, Ĺ Přítomn za Mnsterstvo, popř. osoba určená Mnsterstvem: Termín jednání: as Přítomn za Poskytovatee: Příohy: 1. Komunkační matce, 2, Fakt/r'ačn/' údaje Obsah jednání Centrání zadavate a příp, pověřujc zadavateé uzavřou s vítězným Poskytovateem 1. PřÍprava mgrací Smouvu na poskytování sužeb KIVS. vysoutěžených sužeb a násedná reazace sužeb pro [BUDE DOPLNĚNO] bude probíhat v násedujících krocích: Poskytovate ve spouprác s Mnsterstvem, popř. osobou určenou Mnsterstvem MV zahájí př/>ravu mgračního pánu vysoutěžených sužeb. Zde je nezbytné uvést, kdo se vede zástupce vastníka objektů zúčastn konkrétního technckého Šetřen za stranu Centráního zadavatee nebo pověřujc/ho zadavatee, vc. odpovědné osoby za odsouh/asen reazace předávané sužby, a to především za technckou správnost. 2. Techncké šetření a reazace Např. Kromě sužeb se vede zástupce vastníka objektů (mv, PČR, gbs, zzmv) sužeb KIVS: zúčastňuje též zástupce NAKIT - techncký garant pro mv, který z hedska KIVS odsouhasuje předávané sužby za technckou správnost (NAKIT - techncký garant pro MV, zajšťuje provoz datových a hasových sužeb pro MV a PČR a má mstn znaost z hedska ukončen sužeb př/)adně požadavků na umstěn zařzení z hedska pánovaných projektů). Poskytovate na zákadě technckých šetření předkádá v případě zásahu do objektu (nstaace mkrovnné technooge č nstaace propojovacího kabeu uvntř objektu) 3. projektová dokumentace stručnou projektovou dokumentac (PD) - ke schváení zástupc vastníka objektu - (.,PD"): [BUDE DOPLNĚNO] (v kop na [BUDE DOPLNĚNO]). Pro uděení souhasu vastníka s reazací bude předávána předběžná PD bez specfkace mkrovnné technooge, neboť' ta bude zřejmá až násedně - z rozhodnutí ČTU o přdě/en kmtočtového pásma. Z hedska zajštění vstupů do objektů [bude dopněno] je třeba ze strany 4. zajštění vstupů do objektů Poskytovatee předem zasat jmenný seznarn pracovnků (popř. pracovníků [BUDE DOPLNĚNO]: poddodavatee) zástupc vastníka objektů včetně čísa OP, popř. typ vozda a SPZ, pokudje požadován vjezd vozda do objektu, Harmonogram technckých Šetřen a rea/zac zaše Poskytovate e-ma/em v 5. Harmonogram technckých dostatečném předsthu, tedy [BUDE DOPLNĚNO] před daným termínem na kontaktní šetřen a reazací: osoby [BUDE DOPLNĚNO]. Příp. s výměnou kontaktů na pracovníky Poskytovatee Č jeho subdodavatee pro pň)adnou koordnac před výjezdem. Zástupce [BUDE DOPLNĚNO] nap NAKIT - techncký garant pro MV, se podepsuje 6. Předávání sužby do na pracovní předávací protoko, který obsahuje všechny náežtost PP Poskytovatee testovacího provozu: pouze za technckou správnost/funkčnost (datum, podps technka např. NAKIT - techncký garant pro MV, včetně uvedení Čteného jména a př)'men/ a kontaktu). Ze strany Poskytovatee bude zajštěn pro každou předávanou sužbu Měřa" protoko (s 7. Měřcí protoko: výjmkou všech hasových sužeb, HTS + ADSL, nternet asymetrcký) a násedně po reazac bude eektroncky zasán na kontaktní osoby [BUDE DOPLNĚNO] (např. vedoucí pracovště NAKIT - techncký garant pro MV daného regonu). Souhrnný předávací protoko sužeb mez Poskytovateem a [BUDE DOPLNĚNOJ např. MV podepsuj sm/uvn/strany (a za technckou správnost př/µodepsuje zástupce [BUDE 8. Souhrnný předávací protoko DOPLNENO] např. NAKIT - techncký garant pro MV. V souhrnném předávacím sužeb: protokou musí být' ze strany Poskytovatee uvedená použtá technooge. Podepsané souhrnné předávací protokoy určeným stranam budou pň7ohou prvních vystavených faktur pro jednotvá obdobl Na zákadě Předávacího protokou podepsaného ze strany Poskytovatee a [BUDE 9. Fakturace sužeb: DOPLNĚNO] Poskytovate zahájí zpopatnění reazovaných sužeb do smuvních podmínek. Poskytovate de ČI Smouvy před vystavenm daňového dokadu doručí

50 q. Konco?/ému už'atd pcdkad pro v)'účí7j!.'ání c'eríy za SuŽby po.skytnuté Ko?'coyému v upvnu/ém zlčtoyar/"rn období f<ůn'"o vý z'ňk Pc -µ,/t'j"ä ŕeh' ne?o7'dě/' do tří pracovr/j"c'h dnů mět' přdomr/pv 1( přk'adné náoravě Převedení prť"j'/o7u na předaríou s/ubu (de bod'j S) "ě5uňe DOPLNĚ'NQj nak7 - techncký garant pro MV, de bezodkadně, aby v období.souběm by prostor na dořešm připadn'7ch,urob/émň, DCJPLNENC'] např NAU7" př 10. Převedení provozu na převedení provozu na nuvého po5'1;:)'ľ'o'/ate/e předá o této změně na h'e/µdesk předanou sužbu, [BUDF DOPLNĚNO] např MV a povedp pva'enc jž re'íz :vaných dužbách je dům uv?nc/, ž? sužby, které budou 7prc'vc)7něny 'í pjůhěh'd výpcmědníhc: obcbbí budou p/arzn' z? sh'any fe'ude E>GPLFSĚNO] nmpř, MV a;" do U,MyríutÍ termínu výpovm (hvt' na N by M?)" daíň tzv.,,pacena dvakrát". 11. Upřesněn kontaktních osob [BUDE DOPLNĚNO] nebo se Me odkázat na příohu '?(omä!nkaň7/" maňc=" 1. Pro qph7ění pô>adované dost'/p/')os'í" 99, 5'% (čůp pgdrrúnk:' uvedené í např sjužby Data Ethern"t) ýe ze' st'raríy nezbytné pm všechny sužby žádat ČTU o přděeni pásma, aby pozdě nedošo ke? Po přerhodu na ňo'/é s/l/žhy a poŕřŕ4č poskyí"o"př"j" zajstt servsní Qk/m na 12. Ostatní: půskytoí'"ané s/užhě, je tento požadavek třeba r rnľ//em na Hdpdesk'u íeuňe dopněncu " 3. Poskv"ovate/ pj"'avdeně k:udy měsíc "ašk dccrž=ní St A, pc) přjoadné 'znk"c= za' S A, budo(/ faknjru"ané 'í'ždí' přk/'/šnému Koncovému užvateh. t K7MZNtDů é" pcmmmym, ze m použt, měnt dhž potřeb nebe;' smazat Seznam úkoů # Úko Zodpovědnost Termn spněn Stav í OT2ňO, uma a darem (např. G'1, oao: pšvm' :X ; ze dnz' 4 2Q.B, " p'ýa mř6" špněnc V dne Za Smuvní strany jméno Podps 2/2

51 T É Ň? j; t ' d Centrán zadavate PŘÍLOHA Č. 7 SMLOUVY q' Pověřen k uzavřen Smouvy 7 J ) ' 7ac ŕ\':c ' c":(') }""1" řue \/cň; é Lcř ;ŕ'j\\,,,poskytování sužeb KVS " Strana 34 z cekového počtu 34 '"

52 rr -. - " r"j;" r?:),' POVĚŘENÍ y ""!ľ'"":",j "",, " ätôečnostnč?b!é Czech Repubc as,, se sídem v Praze 4, Tomíčkova 2144/1, PSČ , Č , (dáe jen " '" :3po eáďst') jecjnájící prostředn'ctvím představenstva Spoečnost tímto p o v ě ř u j e n'že uvedeného zaměstnance' -. I P É Š Š aby za Spoečnost vykonáva veškeré právní jednání: které souvsí se smouvam o poskytování sužeb eektronckých komunkací sužeb a o prodej komunkačního zařízen a jejch přsušensm fremním zákazníkům a se smouvam o zprostředkován anebo spouprác př uzavírán uvedených smuv; zejména se jedná o uzavírání, změny a ukončovántakových smuv, které souvsí se smouvam, které upravuj kompexní řešení ProfNet, prodej jakýchko nehasových sužeb a sužeb s přdanou hodnotou; zejména se jedná o uzavírán, změny a ukončovánítakových smuv, které souvsí se smouvam o poskytování ICT řešení, jež upravují podmínky pronájmu komunkačních zařízen a souvsejĺcího vybavení vc. požadované softwarové podpory: zejména se jedná o uzavírání, změny a ukončování takových smuv, pode zákona o veřejných zakázkách, to znamená, aby podáva nabídky a provádě veškeré právn úkony ve veřejných zakázkách a výběrových řízeních, zejména svým čestným prohášením prokazova zákadní daší kvafkačni předpokady pro pněn veřejné zakázky. právně jedna ve správním řízen ve smysu 30 odst. 1 zák. č. 500/2004 Sb. správního řádu ve spojenís 21 odst. 1 písm, b) zák. č. 99/1963 Sb. občanského soudního řádu ve věc přezkoumán úkonů zadavatee učněných př zadávání veřejné zakázky vedeném u Úřadu na ochranu hospodářské soutěže. pověřený zaměstnanec je oprávněn zejména podepsat a podat návrh na zahájení řízení a čnt veškeré úkony v průběhu ceého řízení včetně podání opravných prostředků, Pověřený zaměstnanec je takto oprávněn jednat za Spoečnost ve všech řízeních ve věc přezkoumání úkonů zadavatee učněných př zadáván veřejné zakázky. Toto pověřen je dáe uděeno mj. v rozsahu práv a povnnost pode občanského zákoníku, zákona o veřejných zakázkách, občanského swdnho řádu, správního řádu, trestního zákona a de všech předpsů týkajících se čnností Spoečnost de jejího předmětu podnkánzúžené na práva a povnnost týkající se veřejných zakázek. pověřený zaměstnanec v takto vymezeném rozsahu a po dobu pracovního poměru ve spoečnost jedná jménem spoečnost samostatně a je oprávněn v uvedeném rozsahu podepsovat přísušné písemnost. Pověřený zaměstnanec není oprávněn zmocnt an jnak pověřt jnou osobu, aby místo něho jednaa za Spoečnost, s výjmkou oprávněn ke zmocnění zaměstnanců Spoečnost, aby místo pověřeného zaměstnance zastupova Spoečnost př otevírán obáek, prohídce místa pnění, nebo př ústním vysvěten nabídky, př nahížení do zprávy hodnotící komse a pořzování její kope a př jednání o nabídce v zákonem umožněných případech v termnech stanovených zadavate veřejných zakázek v jednotvých výběrových řízeních. Pověřený zaměstnanec dáe není oprávněn jakýko majetek Spoečnost převádět č zatěžovat právy třetích osob- Podepsování pověřeného zaměstnance se děje tak, že k napsané nebo vytštěné obchodn\ frmě spoečnost č otsku razítka spoečnost přpojí pověřený zaměstnanec svůj podps. ' ',

53 u a *"

54 : e, F Š Z' -4.S ( - " ",..."\. '";,. "Ĺ. - S "::7'"::",., "R., <.r, j; : t -: " ~ ~ * ', "' :,.', ', ' ',Yt Z,' ' J' ':' 7?...

55 """""): ".))'. :" '""'"" ES)VĚŘENÍ.? ' j ečno3t T Mob'e Czech Repubc a,s, se sídem v Praze 4 Tomíčkova 2144/1 PSČ , Č (dáe jen ",,)F)oečnost") jednaĺcí prostřednctvím představenstva Spoečnost tímto p o y ě řu je níže uvedeného zaměstnance ' Spoečnost: '.) í aby za Spoečnost jedna a vykonáva: g c veškeré úkony, které souvsí se smouvam o poskytován sužeb eektronckých komunkací sužeb a o procej komunkačního zařízen a jejch přís ušenství fremním zákazníkům a se smouvam o zprostředkování anebo spouprác př uzavírán uvedených smuv; zejména se jedná o uzavírání, změny a ukončovántakových smuv, veške'é úkony, které souvsí se smouvam, které upravují kompexní řešen ProfNet nebo Fremní řešen, prodej jakýchko nehasových sužeb a sužeb s přdanou hodnotou; zejména se jedná o uzavírán, změny a ukončován takových smuv, popř, smouvy budoucí, ô veškeré úkony, které souvsejí se smouvam o bezpečnostním audtu, zachování důvěrnost nformac a procej a servsu hardware, zejména se jedná o uzavírán, změny a ukončovánítakových smuv, e veškeré úkony, které souvsí se smouvam o poskytování ICT řešen, jež především upravuj podmínky pronájmu komunkačních zařizeni a souvsejícího vybavení VC. požadované softwarové podpory; zejména se jedná o uzavírání, změny a ukončovánľtakových smuv, veškeré úkony, které souvsí se smouvam o poskytován pněn v obast systémové ntegrace; zejména se jedná o uzavírán, změny a ukončování takových smuv, veškeré úkony, které souvsí s cenčním smouvam k software; zejména se jedná o uzavírání, změny a ukončován' takových smuv, veškeré úkony pode'zákona o veřejných zakázkách, to znamená, aby podáva nabídky a provádě veškeré právn úkony ve veřejných zakázkách a výběrových řízeních, zejména svým čestným prohášením prokazova zákadní daší kvakacn O předpokady pro pněn veřejné zakázky, veškeré úkony v případě, kdy zadavate dobrovoně zvedí apkac zákona o veřejných zakázkách, to znamená, aby podáva! nabídky a provádě veškeré právní úkony vtakových zakázkách a výběrových řízeních, zejména svým čestným prohášenm prokazova zákadn daší kvafkační předpokady pro pněn zakázky veškeré úkony, které souvsejí se smouvam o propagac Spoečnost, s darovacím smouvam a sponzorngovým smouvam, u nchž výše pněn Spoečnost nepřesahuje částku Kč; zejména se jedná o uzavkán, změny a ukončován takových smuv pověřený zaměstnanec je oprávněn ve výše uvedeném rozsahu a po dobu pracovního poměru ve Spoečnost jedr)at za Spoečnost samostatně. pověřený zaměstnanec není oprávněn udět pnou moc č jnak pověřt jnou osobu, aby místo něho jednaa za Spoečnost. Podepsování pověřeného zaměstnance za Spoečnost se děje tak, že k napsané nebo vytštěné obchodní frnů Spoečnost č otsku razítka Spdečnost přpojí pověřený zaměstnanec svůj podps, J

56 , r " ;," E '