Pokladní systém PD 2002 v1.00 Manuál

Transkript

1 Pokladní systém PD 2002 v1.00 Manuál -1 -

2 -2 -

3 I.1. Hardware Pokladní systém se skládá z počítače, monitoru, klávesnice a tiskárny. Počítač je propojen do lokální počítačové sítě, po které se jsou přenášena data k vyhodnocení. Zapínání a vypínání počítače je standardní. Monitor by měl být nastaven na optimální hodnoty, pokud ne, obraz se upraví pomocí 4 tlačítek umístěných pod zobrazovací plochou. Levá dvě slouží k pohybu v menu (nahoru/dolů) pravá pro nastavení parametrů (plus/minus). Menu z obrazovky zmizí po uplynutí několika vteřin samo, zrušit se nedá. -3 -

4 I.1.1. Klávesnice Systém se ovládá pomocí speciální pokladní klávesnice, skládající se ze standardní numerické části, funkčních kláves a tlačítek rychlých voleb umožňující zjednodušený přístup k některým položkám prodejního seznamu. Zkrácený přístup k vybraným publikacím Vstupenky Ovládací klávesy Kategorie publikací Numerická část Popis funkce kláves: <menu> - přepne do menu <publikace> - přepne do režimu prodeje publikací <vstupenky> - přepne do režimu prodeje publikací <tisk> - zaznamená prodej a tiskne paragon C - smaže seznam, vynuluje položku +/- - přidá/ubere položku ze seznamu ID - přímá volba ID publikace ano/ne - potvrzení/zamítnutí dotazu -4 -

5 I.1.2. Tiskárna Paragonová tiskárna je jehličková. Zapíná se přepínačem na čelním panelu. Ve výklenku jsou pak umístěny tři kontrolky a tlačítko. Zelená kontrolka <POWER> indikuje chod tiskárny. Horní červená kontrolka <PAPER OUT> hlásí došlý papír, spodní červená <ERROR> pak chybu tisku. Dojde-li v tiskárně k chybě, pokladní systém zobrazí chybové hlášení. Prodej není v takovém případě zaznamenán a program očekává vyřešení problému s tiskárnou. K tomuto stavu může dojít z následujících příčin: tiskárna není zapnutá v tiskárně došel papír výměna papíru viz dále. tiskový mechanismus je zablokovaný zmuchlaným papírem postupujte jako při výměně papíru, odstraňte papír z tiskového mechanismu a založte znova závada na tiskárně -5 -

6 Výměna papíru Jestliže v tiskárně dojde papír, je třeba založit novou roli v následujících krocích: I. odklopím víko tiskárny viz. obr (1) II. vložím novou roli papíru tak, aby se odvíjela zespoda III. pomocí modré páčky na levé straně odklopím střihač pásky směrem k sobě viz. obr(2) IV. papír zasunu do štěrbiny za střihačem (šipka na kovové zárubni), tiskárna si jej sama natáhne V. přebytečný papír odtrhnu podle ozubené lištičky nad tiskovým mechanismem. Pokud nevyjede v délce dostatečné na odtrhnutí, mohu si jej posunout stiskem tlačítka <FEED> na předním panelu tiskárny VI. přiklopím zpět střihač (musí zaklapnout) a zavřu tiskárnu VII. krátce stisku tlačítko <FEED>. Na předním panelu by měla poté svítit pouze zelená kontrolka <POWER> -6 -

7 I.2. Software Obslužný program pokladny pracuje ve třech základních režimech: prodej vstupenek, prodej publikací a menu. Některé ovládací klávesy jsou pro všechny režimy společné, jiné pracují pouze v režimu odpovídajícím. Režimy se přepínají tlačítky <vstupenky>, <publikace> a <menu>. Obslužný program odstartuje automaticky, avšak před vypnutím počítače je třeba jej korektně ukončit. -7 -

8 I.2.1. Spuštění Spuštění pokladního systému probíhá automaticky po zapnutí řídícího počítače. Po startu se zobrazí přihlašovací okno. Každý registrovaný pokladník je identifikován jménem, má přidělenu zkratku a zvolí si čtyřmístné číslo PIN, kterým podobně jako u platebních karet nebo mobilních telefonů používá coby heslo pro přístup k systému. Všechny tyto parametry vloží předem do systému správce. Při běžném startu pak stačí vybrat své jméno ze seznamu a zadat odpovídající PIN. Vstup je potvrzen stiskem klávesy <ANO>. Po úspěšném přihlášení je možné se přepnout do některého z režimů prodeje (vstupenky/publikace). Při spouštění je na obrazovce indikováno mnoho kroků tohoto procesu. Úspěšné dokončení každé operace je indikováno nápisem OK na konci každého řádku (popřípadě nějakou doplňkovou informací) vždy v zelené barvě. Chybová hlášení jsou v barvě červené. Pokud se nejedná o fatální závadu pokladní systém se rozběhne a měl by v rámci možností pracovat. Fatální chyba zastaví spouštění bez možnosti návratu. V případě ohlášení jakékoli chyby je nutné neprodleně kontaktovat správce systému! Klávesy: <šipky> <číslice> C ANO výběr jména pokladníka zadání PIN smazání PIN vstup do systému -8 -

9 I.2.2. Režim prodeje vstupenek V režimu prodeje vstupenek jsou všechny druhy vstupenek zobrazeny pod sebou v tabulce společně s počtem v jakém jsou připraveny k prodeji. V tabulce je možné se pohybovat pomocí šipek aktuálně zvolenou vstupenku indikuje červený rámeček okolo počtu (dvojité šipky přenesou indikátor na začátek/konec seznamu). Počet prodaných vstupenek měním pomocí numerické klávesnice (zadám číslo 1 99) nebo tlačítky +/- (přidávám/ubírám jeden kus). Pro rychlé zadání čtyř nejpoužívanějších vstupenek slouží modré funkční klávesy. Po jejich stisku se ke zvolenému druhu přidá po jednom kusu. Stiskem klávesy C lze celý seznam vymazat (klávesu C je nutné stisknout dvakrát po sobě, čímž se vyloučí nechtěné smazání). Poté co je seznam kompletní, stiskem klávesy <tisk> zaznamenám prodej a vytisknu paragon (viz. kapitola I.2.4). V dolní části obrazovky, společné pro režim prodeje vstupenek i publikací je zobrazován aktuální stav účtu: celková cena a cena za vstupenky a publikace. Klávesy: <šipky> vstupenky <číslice> zadání počtu +/- přidat/ubrat C smazání seznamu <tisk> záznam prodeje, tisk paragonu -9 -

10 I.2.3. Režim prodeje publikací Prodej publikací probíhá v zásadě obdobně, jako prodej vstupenek, s tím rozdílem, že seznam publikací je rozsáhlý. Na obrazovce se nenachází kompletní, ale zobrazeny jsou pouze vybrané položky (ty které jsou připraveny na prodej). Na řádku je zobrazen nejprve počet prodávaných kusů, název publikace a aktuální cena za kus. Výběr položky lze provést několika způsoby: výběrem ze seznamu podle kategorií zadáním identifikačního čísla (ID) publikace přímou volbou z klávesnice Pomocí horní řady funkčních kláves přímo přidávám do seznamu 8 nejčastěji prodávaných publikací. Pokud publikace už na seznamu je, tak je pouze zvýšen počet. Dalším dvěma režimům výběru publikací jsou věnovány samostatné podkapitoly (viz. dále). V dolní části obrazovky, společné pro režim prodeje Zadávání počtu publikací probíhá stejně jako u vstupenek pomocí numerických kláves (počet), +/- (přidání/odebrání), C (smazání seznamu). Indikátor přesouvám pomocí šipkových kláves. vstupenek i publikací je zobrazován aktuální stav účtu: celková cena a cena za vstupenky a publikace. Klávesy: <šipky> vstupenky <číslice> zadání počtu +/- přidat/ubrat C smazání seznamu ID přímé zadání ID publikace funkční klávesy výběr kategorie -10 / zkrácený - přístup <tisk> záznam prodeje, tisk paragonu

11 I Výběr publikací ze seznamu Seznam(y) publikací je možné vyvolat stiskem jedné z deseti kláves <volby kategorie> umístěných v levé části klávesnice. Po stisku klávesy s vybranou kategorií se zobrazí seznam publikací v dané kategorii. V seznamu se lze pohybovat pomocí šipkových kláves (dvojité šipky = posun o stránku). Výběr se provede stiskem klávesy <ANO>. Numerickou klávesnici lze použít k zadání konce ID v dané kategorii. Mechanismus je navržen tak, aby k identifikaci publikace stačilo minimum čísel. Pokud má publikace číslo 90012, tak 9 je číslo kategorie. Po zvolení příslušné kategorie tedy stačí napsat 12 a publikace je nalezena. Podobně v případě ID=50004 stačí pouze zvolit kategorii a stisknout 4. Údaje o nalezené publikaci jsou vždy pro kontrolu zobrazeny ve spodní části okna. Zpět k manuálnímu výběru se lze vrátit stiskem některé ze šipkových kláves, popřípadě pomocí klávesy C. Klávesy: <šipky> <číslice> C <ANO> <NE> výběr titulu rychlé zadání ID zrušení rychlého zadání ID potvrzení výběru návrat zpět -11 -

12 I Přímé zadání ID Stiskem klávesy ID v režimu prodeje publikací lze aktivovat okno pro přímé zadání identifikačního čísla publikace (ID). K vlastnímu zadání čísla slouží numerická klávesnice. Výběr publikace ze seznamu se děje automaticky a průběžně aktuálně nalezená položka je zobrazena ve spodní části okna. Výběr lze potvrdit klávesou <ANO> nebo zrušit klávesou <NE>. Klávesy: <číslice> C <ANO> <NE> zadání ID nulování ID potvrzení výběru návrat zpět I.2.4. Tisk paragonu Tisk paragonu lze vyvolat v obou režimech práce (vstupenky/publikace) volbou klávesy <tisk>. Společně s tiskem paragonu je prodej zaznamenán do statistik a výkazů prodeje. V případě prodeje vstupenek se paragon tiskne vždy. Jsou-li společně se vstupenkou prodány i publikace, jsou zaznamenány na stejný paragon. V okamžiku, kdy se prodávají publikace bez vstupenek paragon se netiskne není potřeba. Pokud je však nutné jej vydat (např. nákup pro školu) je možné si jeho tisk vynutit pomocí menu. V tom případě se v režimu prodeje publikací objeví pod nadpisem obrazovky poznámka s paragonem. Po vytisknutí paragonu se tato volba zruší, a další prodeje publikací probíhají standardně bez paragonu. Jestliže se během tisku paragonu vyskytne jakákoli chyba (viz. kapitola Tiskárna ) systém zobrazí chybové hlášení a prodej není zaznamenán. Program se vrátí do zvoleného prodejního režimu a po odstranění problému je možné vytisknout paragon znova

13 I.2.5. Menu Menu sdružuje obecné funkce, které nejsou tak často používané aby pro ně musela být vyčleněna samostatná klávesa. Po stisku klávesy <menu> se zobrazí okno s volenými položkami. V menu se lze pohybovat pomocí šipkových kláves, volbu je potvrzena stiskem klávesy <ANO>. Jednotlivé funkce menu mají následující význam: Tisknout paragon publikací viz. kapitola Tisk paragonu. Po potvrzení vytiskne systém paragon od prodaných publikací i když nejsou prodávány současně se vstupenkou. Dnešní návštěvnost+přehledy zobrazí přehledové tabulky, statistiku dnešní návštěvnosti a přehled prodeje publikací a vstupenek za jeden den. Návštěvnost je sčítána za všechny pokladníky, prodeje a tržby pouze za aktuálně přihlášeného. Zamknout pokladnu zamkne pokladnu a ochrání ji před neoprávněnou manipulací. Odemknout zpět lze zadáním PIN. V okamžiku, kdy je potřeba pokladnu odblokovat bez pokladníka který ji zamknul, je možné použít nouzové ukončení programu pomocí klávesy <menu>. Konec ukončí program (viz. následující kapitola). Klávesy: <šipky> <ANO> výběr položky potvrzení výběru -13 -

14 I.2.6. Ukončení Systém by měl být před vypnutím řídícího počítače korektně ukončen pomocí volby Konec z menu. Při ukončení programu se vygenerují soubory pro statistiku a výkazy prodeje, provede se zálohování dat a data jsou po lokální síti předána na server k dalšímu zpracování. Tyto činnosti jsou prováděny v několika krocích a platí zde stejné zásady jako u startu. Pokud výsledky probíhají v zelených barvách je vše v pořádku. Chybová hlášení jsou označována červeně. Pokud ukončovací proces ohlásí v jakémkoli kroku chybu, je třeba neprodleně informovat správce systému. Po úspěšném dokončení všech ukončovacích kroků je zobrazeno informační okno. Poté je možné pokladní systém vypnout, popřípadě předat jinému pokladníkovi