MÓDA A VÁNOCE FASHION REPORT IV

Transkript

1 MÓDA A VÁNOCE FASHION REPORT IV 13. listopadu 2015 I dnešní ženy nebývaly v dětství z měkkých dárků nadšené, dnes je tomu naopak 45 % dárků se dnes kupuje na internetu. Na jednu hodinu s blízkými o Vánocích připadá 0,5 hodiny nákupů dárků. V průměru dostáváme 7 dárků 70 % zeťů a snach obdarovává tchýni, z povinnosti. Nákup a výběr dárků online trvá stejně jako offline, přesto ale šetří čas. 0

2 O FASHION REPORTU

3 O FASHION REPORTU Fashion Report je dlouhodobý průzkumný projekt největšího českého online obchodu s módou ZOOT a výzkumné agentury Perfect Crowd, který mapuje současné oblékání a vkus Čechů i Slováků, jejich měsíční výdaje za oblečení či ochotu nakupovat v průběhu roku. Čísla a zjištění se opírají o reprezentativní vzorek české a slovenské populace od 15 do 55 let. V rámci Fashion Reportu je dlouhodobě sledována česká a slovenská móda napříč generacemi i regiony taková, jaká skutečně je. ZOOT z role předního českého online obchodu s módou chce přinášet na český módní trh demokratizaci stylového oblékání a radost z módy jako výrazu společenské pestrosti a aktivního přístupu k životu a ke světu kolem nás. Cílem Fashion Reportu je pravidelně informovat o pokrocích v tomto snažení a hledat, jak Češi a Slováci radost z módy a oblékání pro sebe objevují.

4 METODOLOGIE

5 METODOLOGIE Fashion Report je koncipován jako reprezentativní kvantitativní výzkum na obecné české populaci. Metoda: Kvantitativní online výzkum s kvalitativními prvky. Oslovení respondenti jsou členy Perfect Crowd panelu ( registrovaných uživatelů). Země: Česká republika Sběr dat: Cílová skupina: Velikost vzorku: Ženy i muži (50:50) Ve věku 15 až 55 let Celá ČR Reprezentativní vzorek respondentů podle pohlaví, věku, vzdělání a velikosti místa bydliště. N (2015) = 404 respondentů, N (2013) = 479 respondentů

6 MĚKKÝ DÁREK

7 OZNAČENÍ MĚKKÝ DÁREK ZLIDOVĚLO Znalost pojmu měkký dárek se od roku 2013 zvýšila. Výraz měkký dárek zná v dnešní době drtivá většina lidí (95 % respondentů), zatímco ještě v roce 2013 to bylo 86 % respondentů. Typickým příkladem měkkého dárku jsou pro Čechy ponožky. Měkký dárek chápou obecně Češi jako oblečení, ale mají-li říct konkrétní druh, popíšou ho nejčastěji jako ponožky, případně svetr nebo spodní prádlo. 6

8 ZNALOST POJMU MĚKKÝ DÁREK SE ZVYŠUJE Znalost pojmu měkký dárek se od roku 2013 zvýšila. Výraz měkký dárek zná v dnešní době drtivá většina lidí (95 % respondentů). Lépe jej znají ženy Ne Ano Celkem Muž Žena let let Celkem Muž Žena let let N=404 N=199 N=205 N=175 N=229 N=479 N=168 N=311 N=283 N=176 Znáte výraz měkký dárek? 7

9 MĚKKÝ DÁREK DÁREK JSOU PRO NÁS HLAVNĚ PONOŽKY, SVETR A SPODNÍ PRÁDLO Pod pojmem měkký dárek si lidé jako první vybaví zejména oblečení obecně. Měkký dárek je zkrátka oblečení. Mezi konkrétními typy oblečení si lidé nejčastěji vybaví ponožky - zejména pak mladší lidé, a dále svetr, spodní prádlo, lůžkoviny, tričko. Co všechno Vás napadne, když se řekne měkký dárek? (otevřená otázka) 8

10 TRAUMATA Z DĚTSTVÍ STŘÍDÁ PŘEKVAPENÍ A RADOST Všichni si to pamatujeme, v dětství v nás měkké dárky obvykle vzbuzovaly spíše negativní emoce. Z dat vyplývá, že ani dnešní ženy nebývaly jako holčičky z měkkých dárků nadšené. Naopak, nejčastější emocí bývalo zklamání. I dnešní ženy nebývaly jako holčičky z měkkých dárků nadšené Dospělí si dnes naopak s měkkým dárkem spojují hlavně zvědavost, překvapení a radost. Ostatně, že s dospělostí přichází i radost z měkkých dárků potvrzují i sami respondenti, kteří také deklarují, že měkké dárky se mění obecně díky vyšší a rozmanitější nabídce. 9

11 DOSPĚLÍ SI DNES S MĚKKÝM DÁRKEM SPOJUJÍ HLAVNĚ ZVĚDAVOST, PŘEKVAPENÍ A RADOST Měkké dárky v lidech vzbuzují zejména zvědavost. Negativní emoce pociťuje minimum dospělých. Celkem Muž Žena let let Celkem Muž Žena let let Zvědavost % 6 Překvapení 39% % 5 59% 5 6 Radost % Nadšení Jistotu 1 1 Zklamání % 7% 9% 7% 1 7% Důvěru Uvolnění Láska Nudu 1 1 7% Lhostejnost 7% 1 9% Smutek Odpor Znechucení Pýcha N=404 N=199 N=205 N=175 N=229 N=479 N=168 N=311 N=283 N=176 Jaké pocity ve Vás pojem měkký dárek vzbuzuje? 10

12 ZATÍMCO V DĚTSTVÍ SPÍŠE ZKLAMÁNÍ Oproti tomu v dětství v lidech měkké dárky negativní emoce vzbuzovaly často. Nejčastěji cítili zklamání. Celkem Muž Žena let let Celkem Muž Žena let let Zklamání % 3 37% 29% 3 27% Zvědavost % 29% 3 Překvapení % 2 29% % 3 Nudu % 19% 19% 19% Radost % 2 2 Smutek Lhostejnost Nadšení Odpor 9% 9% 1 Znechucení 9% Jistotu 9% 7% Láska 7% Důvěru Uvolnění Pýcha N=404 N=199 N=205 N=175 N=229 N=479 N=168 N=311 N=283 N=176 A jaké pocity ve Vás měkké dárky vzbuzovaly v dětství? 11

13 MĚKKOU RADOST DĚLÁ KABÁT, ZKLAMÁNÍ UTĚRKY Měkký dárek může být i plyšák, utěrka, ručník nebo záclona. A právě poslední tři zmíněné druhy stojí za jistým zklamáním z měkkého dárku. Naopak největší radost z měkkého dárku lidem udělá stejně jako v roce 2013: # 1 bunda, kabát, sako # 2 Tričko # 3 svetr/mikina 12

14 RADOST Z MĚKKÉHO DÁRKU NEJČASTĚJI ZPŮSOBÍ BUNDA / KABÁT, TRIČKO NEBO SVETR / MIKINA Největší radost z měkkého dárku lidem udělá stejně jako v roce 2013 bunda/kabát/sako, tričko či svetr/mikina. Celkem Muž Žena let let Celkem Muž Žena let let Bunda, kabát, sako % Tričko Svetr, mikina 1 1 9% 1 19% 19% Spodní prádlo 1 7% 9% 1 7% 1 1 Pyžamo 1 1 Šaty, sukně 9% 9% 1 7% Košile 9% Kalhoty, kraťasy, džíny 7% Povlečení Šátek, šála 7% Ponožky Ručníky Čepice, rukavice Top Záclony nebo závěsy Bačkory Legíny Punčochy Plavky Overal Utěrky Něco jiného 7% 7% 7% 9% 9% N=404 N=199 N=205 N=175 N=229 N=479 N=168 N=311 N=283 N=176 Jaký obsah měkkého dárku Vám udělá největší radost? 13

15 ZKLAMÁNÍ Z MĚKKÉHO DÁRKU PAK ZAŽÍVÁME, KDYŽ NEDOSTANEME OBLEČENÍ Naopak zklamání pociťují hlavně z utěrek, záclon/závěsů a ponožek. Celkem Muž Žena Utěrky % Záclony nebo závěsy 1 1 Ponožky 1 1 Bačkory 9% 1 9% Pyžamo 1 Legíny 7% Overal Punčochy Ručníky Spodní prádlo Plavky Povlečení Šaty, sukně Čepice, rukavice Šátek, šála Košile Tričko Bunda, kabát, sako Kalhoty, kraťasy, džíny Svetr, mikina Top Něco jiného let let % 1 Celkem Muž Žena % 2 29% 9% 1 7% Jaký obsah měkkého dárku Vás naopak skutečně zklame? let let % 1 1 N=404 N=199 N=205 N=175 N=229 N=479 N=168 N=311 N=283 N=176 14

16 ŽE S VĚKEM ROSTE RADOST Z MĚKKÝCH DÁRKŮ POTVRZUJÍ I SAMI RESPONDENTI ¾ dotázaných potvrzují, že mají dnes z měkkých dárků větší radost než v minulosti. 7% Rozhodně nesouhlasím % % 4 Spíše nesouhlasím Spíše souhlasím Rozhodně souhlasím Celkem Muž Žena let let Celkem Muž Žena let let TOP N=404 N=199 N=205 N=175 N=229 N=479 N=168 N=311 N=283 N=176 Do jaké míry souhlasíte s následujícími výroky? - Z měkkého dárku mám dnes větší radost než v minulosti 15

17 Zdají se jim být méně nudné než dřív. MĚKKÉ DÁRKY JSOU DNES TOTIŽ MÉNĚ NUDNÉ % % Rozhodně nesouhlasím 4 49% 39% % 4 47% 5 Spíše nesouhlasím Spíše souhlasím % % 3 Rozhodně souhlasím Celkem Muž Žena let let Celkem Muž Žena let let TOP N=404 N=199 N=205 N=175 N=229 N=479 N=168 N=311 N=283 N=176 Do jaké míry souhlasíte s následujícími výroky? - V dnešní době jsou měkké dárky méně nudné než v minulosti 16

18 DÁRKY, KTERÉ DÁVÁME

19 VYŽENĚNÝM PŘÍBUZNÝM DÁVÁME DÁRKY SPÍŠE Z POVINNOSTI Prakticky každý, kdo má dítě nebo partnera, jim také dává na Vánoce dárky. Přirozeně, čím dále je osoba od kruhu naší nejbližší rodiny, tím menší je pravděpodobnost, že jí budeme na Vánoce dávat dárek. Rodinné vazby dárků jsou vertikální, tchýně a snachy obdarováváme, ale tety a neteře ne. 70 % zeťů a snach obdarovává tchýni. 70 % zeťů a snach obdarovává tchýni, zároveň ale platí, že právě dárky tchýni a tchánovi jsou ty, které spíše dáváme z povinnosti než za účelem udělat dané osobě radost. Kromě nich neradi lidé dávají dárky nevlastní matce, kolegům v práci a sourozencům partnera. Podobně je to i s naší ochotou vydat peníze na dárek. Nejvíce jsou lidé ochotni vydat za partnera, děti a rodiče. Až pak následují ostatní příbuzní. Nejméně jsme ochotni vydat za kolegy a kamarády. 18

20 70 % ZEŤŮ A SNACH OBDAROVÁVÁ TCHÝNI Nejvíce lidí (8 z 10) dává dárky partnerovi a mamince, a pokud mají děti, tak také jim. Celkem Muž Žena let let Partnerovi / partnerce 8 79% Mámě 8 7 9% % 7 1 Dětem % Tátovi % 57% % Sourozencům 5 29% % 1 47% 3 Babičce / dědečkovi Tchýni % Kamarádům, se kterými jsem běžně v kontaktu % 2 6 Tchánovi % 5 37% % Švagrové / švagrovi % 3 39% 2 47% 2 Kolegům v práci 19% % Snaše / Zeťovi % 2 59% Tetě / strýcovi % 9% Sestřenici / bratrancovi Kamarádům z dětství nebo mládí, i když nejsme často v kontaktu 1 69% % % 79% % 8 2 Otčímovi % 7% % 1 8 Dávám dárek Nedávám dárek Nemám takovou osobu N=404 N=199 N=205 N=175 N=229 Komu všemu vlastně dáváte dárky k Vánocům? Pokud danou osobu nemáte v okruhu příbuzných, uveďte Nemám. *Řazeno podle odpovědi dávám dárek Maceše 1 8 9% 1 7 7% 87% 9% 1 8 7%

21 A PRÁVĚ TCHÝNI A TCHÁNOVI DÁVÁME DÁRKY POUZE Z POVINNOSTI Většina lidí (60 %) dává všechny své dárky ráda. Z povinnosti dávají lidé nejčastěji dárky rodičům svého partnera týká se to až třetiny z nich. Často neradi lidé také dávají dárky nevlastní matce, kolegům v práci a sourozencům partnera. Celkem Muž Žena let let Tchýni Tchánovi % Kolegům v práci % 3 29% Maceše Švagrové / švagrovi 2 19% 27% 27% 2 Otčímovi Kamarádům z dětství nebo mládí, i když nejsme 1 9% 9% Snaše / Zeťovi Babičce / dědečkovi 1 9% 1 7% Sestřenici / bratrancovi 1 1 Sourozencům 9% 7% 9% Partnerovi / partnerce 1 1 Kamarádům, se kterými jsem běžně v kontaktu 7% 9% 1 Tetě / strýcovi 7% 1 1 Dětem 1 Tátovi 7% 7% Mámě Všem dávám dárek s radostí 59% 6 57% 5 6 Dobře, a ruku na srdce, dáváte někomu z těchto osob dárek tak trochu z povinnosti, protože se to od Vás čeká, než že by Vás hřál pocit, že má daná osoba radost? Ti respondenti, kteří dávají dárky dané osobě zmíněné v předch. otázce (N = různé). 20

22 MUŽI DÁVAJÍ MÉNĚ DÁRKŮ ALE DRAŽŠÍ Dokonce 10 % rodičů je ochotno vydat za dárky pro dítě a více Kč. Průměrně pak za dárky dětem jsme ochotni vydat Kč, partnerovi Kč. Muži jsou obecně ochotni dát za dárky větší částky než ženy, které jsou oproti mužům výrazně šetrnější, zejména vůči snaše či zeťovi. 21

23 10 % RODIČŮ JE OCHOTNO VYDAT ZA DÁRKY PRO DĚTI A VÍCE KČ Nejvíce jsou lidé ochotni vydat za partnera, děti a rodiče. Až pak následují ostatní příbuzní. Nejméně pak za kolegy a kamarády. 10 % rodičů je ochotna vydat za dárky pro děti 8000 a více Kč. 10 Partnerovi / partnerce Dětem Sourozencům Tátovi Mámě Snaše / Zeťovi Maceše Otčímovi Tchánovi Tchýni Švagrové / švagrovi Sestřenici / bratrancovi Babičce / dědečkovi Tetě / strýcovi Kolegům v práci Kamarádům, se kterými jsem běžně v kontaktu Kolik jste maximálně ochoten/a vydat za dárek pro. Ti respondenti, kteří dávají dárky dané osobě. Kamarádům z dětství nebo mládí, i když nejsme často v kontaktu 22

24 ZA DÁRKY DĚTEM JSME V PRŮMĚRU OCHOTNI VYDAT KČ, PARTNEROVI KČ Muži jsou obecně ochotni dát za dárky větší částky než ženy. Ženy jsou šetrnější s výdaji za dárky zejména vůči snaše či zeťovi. N=396 N=192 N=204 N=171 N=225 Kolik jste maximálně ochoten/a vydat za dárek pro. Ti respondenti, kteří dávají dárky alespoň jedné osobě zmíněné v předch. otázce 23

25 45 % DÁRKŮ SE DNES KUPUJE NA INTERNETU Průměrně lidé kupují na Vánoce 11 dárků, ovšem jsou mezi námi lidé, kteří jich kupují opravdu hodně. Více dárků kupují ženy, které také více dárků dostávají. Online nákup je dnes už nedílnou součástí obstarávání vánočních dárků, vždyť podle deklarací respondentů, 45 % všech dárků koupených v minulém roce na Vánoce bylo zakoupeno právě online. Pouze 14 % z těch, kdo nakupují aspoň jeden dárek, nenakupuje na internetu vůbec žádný. Mezi mladými je podíl dárků koupených na internetu dokonce 55 %. Nákup a výběr dárků online trvá stejně jako offline, ale přesto šetří čas. Přitom nelze říci, že by nákup online respondentům zabíral méně času než nákup offline. Průměrně stráví lidé nakupováním dárků okolo 15 hodin, ale ženy věnují nakupování vánočních dárků průměrně o 6 hodin více než muži. Z těchto 15 hodin připadá 8 na nákup offline. Online nákupy tedy také vyžadují čas, časová výhoda spočívá v tom, že můžeme nakupovat i v čase, kdy nemůžeme chodit po obchodech, například v pracovní době, nebo později večer. 24

26 45 % DÁRKŮ SE DNES KUPUJE NA INTERNETU Průměrně kupují lidé 11 dárků, nejčastěji pak 10. Na internetu nakoupí lidé zhruba polovinu dárků (14 % z těch, co nakupují dárky, nenakupuje na internetu dárky vůbec). Ženy kupují o něco více dárků než muži. Mezi mladými je podíl dárků koupených na internetu dokonce 55 %. Počet kupovaných dárků celkem Počet kupovaných dárků na internetu Průměr Nejčastější odpověď Průměr Nejčastější odpověď Celkem Muž 9 10 Žena let let Celkem 5 0 Muž 4 0 Žena let let 5 0 N=404 N=199 N=205 N=175 N=229 A kolik dárků k Vánocům tak asi obvykle kupujete? Uvedl/a jste, že kupujete obvykle.., zkuste si prosím vzpomenout, kolik z nich jste minulý rok koupil/a nebo koupili na internetu? 25

27 A STEJNÝ PODÍL Z ČASU VĚNOVANÉHO NÁKUPU DÁRKŮ ZABÍRÁ RESPONDENTŮM I NÁKUP ONLINE Průměrně stráví lidé nakupováním dárků okolo 15 hodin (polovinu z toho stráví fyzicky v obchodech), nejčastěji pak okolo 5. Ženy věnují nakupování vánočních dárků průměrně o 6 hodin více než muži., což může souviset i s tím, že kupují více dárků. Čas strávený nákupem dárků Čas strávený nákupem dárků offline Průměr Nejčastější odpověď Průměr Nejčastější odpověď Celkem 15 5 Muž 12 5 Žena let let 14 5 Celkem 8 2 Muž 7 1 Žena let let 7 2 N=404 N=199 N=205 N=175 N=229 Zkuste prosím odhadnout, kolik hodin strávíte výběrem a nákupem vánočních dárků? Hodin: Kolik z toho hodin strávíte výběrem a nákupem dárků v obchodech, tedy mimo nákupy online? Hodin: 26

28 PĚTINA ŽEN MYSLÍ NA DÁRKY K VÁNOCŮM CELÝ ROK Většina lidí začne o vánočních dárcích uvažovat v listopadu. Ženy začínají o dárcích přemýšlet většinou dříve a pětina z nich na ně dokonce myslí po celý rok. Celkem Muž Žena let let Už na jaře V létě V září V říjnu V listopadu % Na začátku prosince Těsně před Vánoci 7% Celý rok , Nemyslím na ně vůbec 0, N=404 N=199 N=205 N=175 N=229 Kdy začnete o dárcích k Vánocům pro ostatní obvykle vážně uvažovat? 27

29 DÁRKY, KTERÉ DOSTÁVÁME

30 V PRŮMĚRU DOSTÁVÁME 7 DÁRKŮ Sice dárků rozdáváme v průměru 11, ale dostáváme jich jen 7. Ženy a muži se liší i tím, jak bývají obdarováni. Zatímco muži spíše dostávají několik menších dárků, ženy dostávají typicky jeden větší a několik menších dárků. Svou roli zde bude hrát fakt, že ženy bývají obdarovávány muži, kteří jsou ochotni za dárky více vydat a zároveň to vysvětluje, proč ženy mívají z dárků větší radost než muži. Pokud si letos lidé přejí pod stromeček něco, co nikdy dříve pak je to zdraví a šťastná rodina, z materiálních věcí nejčastěji oblečení, sportovní potřeby či doplňky k autu. 4 % mladých mužů si letos přejí oblečení, ačkoliv si jej před tím nikdy nepřála. 4 % mladých mužů si letos přejí oblečení, ačkoliv si jej před tím nikdy nepřála. 29

31 PRŮMĚRNÝ ČECH DOSTÁVÁ 7 DÁRKŮ K VÁNOCŮM Průměrně dostávají lidé 7 dárků. Více dárků dostávají ženy a mladší lidé, kteří také více dárků rozdávají. Počet obdržených dárků Průměr Nejčastější odpověď Celkem 7 5 N=404 Muž 6 5 N=199 Žena 8 5 N= let 9 10 N= let 6 5 N=229 A kolik dárků obvykle k Vánocům dostáváte? 30

32 DOSTÁVÁME BUĎ MNOHO MALÝCH NEBO JEDEN VĚTŠÍ A NĚKOLIK MNEŠÍCH DÁRKŮ Ženy a mladší lidé nejčastěji dostávají jeden větší a několik menších dárků. Muži a starší lidé dostávají také stejně často mnoho nebo více menších dárků. 7% Jinak Jeden větší dárek a několik menších 7% Jeden velký dárek % 4 Mnoho nebo více menších dárků Celkem Muž Žena let let N=404 N=199 N=205 N=175 N=229 Peníze samozřejmě nemusí být u dárků vůbec důležité, ale většina z nás má omezené rozpočty. Jak byste popsal/a dárky, které dostáváte, z hlediska jejich nákladnosti? 31

33 ŽENY MÍVAJÍ Z DÁRKŮ VĚTŠÍ RADOST Většina lidí má z dárků radost. Velké zklamání pociťuje jen minimum obdarovaných % 7% = Naprosté zklamání % % % = Naprosté nadšení Celkem Muž Žena let let N=404 N=199 N=205 N=175 N=229 Zkuste na škále 1 až 10 vyjádřit míru Vaší radosti z dárků, které pod stromeček dostáváte? (Uveďte prosím na škále 0 Naprosté zklamání; 10 Naprosté nadšení) - 0 = Naprosté zklamání 10 = Naprosté nadšení 32

34 JEDEN VELKÝ DÁREK JE RISK Velké zklamání z dárků zažívají občas ti, kdo dostávají typicky jeden velký dárek. 2 3 Jinak Jeden větší dárek a několik menších % 2 Jeden velký dárek 19% 37% 39% Mnoho nebo více menších dárků Velké zklamání (0-4) Neutrální pocity (5-6) Malá radost (7-8) Velká radost (9-10) Peníze samozřejmě nemusí být u dárků vůbec důležité, ale většina z nás má omezené rozpočty. Jak byste popsal/a dárky, které dostáváte, z hlediska jejich nákladnosti? 33

35 4 % MLADÝCH MUŽŮ SI LETOS PŘEJÍ OBLEČENÍ, AČKOLIV SI JEJ PŘED TÍM NIKDY NEPŘÁLA Většina lidí si pod stromeček nepřeje nic, co by si již dříve nepřála. Pokud však ano, pak zdraví a šťastnou rodinu, a z materiálních věcí nejčastěji oblečení, sportovní potřeby či doplňky k autu. N=404 N=199 N=205 N=175 N=229 Co si letos přejete pod stromeček, co jste si předtím nikdy nepřál/a? (otevřená otázka) 34

36 POLOVINA ČECHŮ DOSTÁVÁ KAŽDÝ ROK ASPOŇ JEDEN STEJNÝ DÁREK Přibližně polovina lidí dostává rok co rok stejný dárek. 49% % 5 Ne Ano Celkem Muž Žena let let N=404 N=199 N=205 N=175 N=229 Je nějaký dárek, který dostáváte každý rok nebo skoro každý rok? 35

37 U žen je to nejčastěji drogerie, ponožky, peníze, kniha a parfém, u mužů zase ponožky, spodní prádlo, kosmetika, peníze a alkohol. U ŽEN JE TO NEJČASTĚJI DROGERIE, U MUŽŮ ZASE PONOŽKY. N=208 N=95 N=113 N=93 N=115 A co dostáváte každý rok nebo skoro každý rok? (otevřená otázka). Ti, co dostávají každý rok stejný dárek. 36

38 DO DÁRKŮ DÁVÁME HODNĚ ENERGIE, SNAŽÍME SE PŘEKVAPIT, ZAPOJIT INVENCI O Češích platí: 90 % se snaží dárkem překvapit, 27 % se dokonce ostatních ani neptá, co si přejí, 69 % si neplánovaně při koupi dárků koupí i něco pro sebe, 32 % zapojuje vlastní zručnost, 23 % bere v potaz, jak dobře se bude dárek balit (spíše ženy), 16 % využívá balící službu. Celkem Muž Žena let let Snažím se dávat překvapení. 37% 5 7% 2 6 9% 49% Ptám se ostatních, co si přejí a to pak sháním. 19% Stává se mi, že při nakupování dárků si koupím i něco pro sebe % % Vždy vím, co chci koupit. 39% % 4 39% 1 7% 3 3 9% 39% 4 1 Dárky kupuji až na poslední chvíli % 1 37% 29% % Nakoupím většinu dárků na jednom místě. 7% 29% 4 2 7% % % 27% 4 2 7% S dárky si dávám práci a vyrábím je % % % Při výběru dárků beru v potaz i to, jak dobře se to bude balit. 7% % 37% 3 7% % 29% 47% 4 3 Dárky si nechávám zabalit balící službou % % Dárky za mě nakupuje někdo jiný % 27% % 67% 9% 2 67% *Řazeno podle Top2 odpovědi (přesně + celkem se hodí) Následující výroky mohou popisovat situace při nákupu a výběru dárků a způsoby, jak lidé dárky opatřují. Ohodnoťte je prosím podle toho, zda se hodí právě na Vás. 37 Přesně se hodí Celkem se hodí Moc se nehodí Vůbec se nehodí N=404 N=199 N=205 N=175 N=229

39 POKUD NEVÍTE CO, DEJTE KNIHU Přibližně polovina lidí dostává rok co rok stejný dárek, ženy nejčastěji dostanou tradičně jako každý rok nějakou drogerii, ponožky, peníze, knihu a parfém. Muži zase ponožky, spodní prádlo, kosmetiku, peníze a alkohol. Je patrné, že opakované dárky jsou výrazem bezradnosti co originálního darovat. Když se podíváme, co by sami respondenti chtěli jako dárek na jistotu, je seznam velmi podobný: každého pátého vždy potěší knížka nebo peníze. chybu u mužů neuděláte ani s kvalitním alkoholem. ženy zase potěší kosmetika. Naopak zkušenost s dárkem, který nebyl zrovna sázka na jistotu a obdarovaný se rozhodl ho vrátit, má přibližně každý desátý. Nejčastěji se pak jednalo o oblečení, obuv či elektroniku. Oblečení je nejčastěji vraceným typem dárku. 38

40 POKUD NEVÍTE CO DÁT, DEJTE KNIHU NEBO ROVNOU PENÍZE Každého pátého vždy potěší knížka nebo peníze. Chybu u mužů neuděláte ani s kvalitním alkoholem. Ženy zase potěší kosmetika. N=404 N=199 N=205 N=175 N=229 Představte si situaci, kdy by někdo, kdo Vás chce k Vánocům obdarovat, opravdu nevěděl, co Vám nadělit. Jaký jednoduchý dárek Vám vždy udělá radost? (otevřená otázka) 39

41 10 % ČECHŮ UŽ NĚKDY VRÁTILO DÁREK Zkušenost s vrácením vánočního dárku prodejci má přibližně každý desátý. Nejčastěji se pak jednalo o oblečení, obuv či elektroniku Ne 1 9% Celkem Muž Žena let let Ano N=404 N=199 N=205 N=175 N=229 Vrátil/a jste už někdy nějaký dárek prodejci? A co to bylo? (otevřená otázka, pokud uvedli v předch. otázce ano ) 40

42 MÁME RÁDI PŘEKVAPENÍ A PRAKTICKÉ DÁRKY Češi rozhodně nejsou jednoduchá skupina na obdarovávání. Skoro by se dalo říci, že jejich přání jsou trochu paradoxní. Sice má 80 % rádo překvapení, 60 % ale říká ostatním, co si přejí, 75 % preferuje praktické dárky a 52 % si raději vybere sama, co chce. S Čechy to není jednoduché, chtějí překvapení, vybrat si dárek sami a ještě k tomu něco praktického. Část z nás si také uchovává dětské kouzlo Vánoc až do dospělosti. 17 % dospělých 15+ stále píše dopis Ježíškovi. 41

43 MÁME RÁDI PŘEKVAPENÍ, PRAKTICKÉ DÁRKY A KDYŽ SI DÁREK SÁM/A KOUPÍM Lidé se nechávají rádi překvapit, zároveň však mají rádi praktické dárky a většina také říká ostatním, co si pod stromeček přejí. Ježíškovi píše stále 17 % dospělých, 8 % tak činí online. Celkem Muž Žena let let Mám raději překvapení % % % Mám raději praktické dárky % % Říkám ostatním, co si přeji 1 49% % % Mám raději, když si sám/a koupím, co chci % % 2 19% % Nikdo se mě na má přání neptá % % Píšu dopis Ježíškovi na papír % % 6 Uvádím svá přání k Vánocům elektronicky jako odkazy na konkrétní zboží 9% % 2 67% 2 57% 2 69% Píšu dopis Ježíškovi online % % 7 Přesně se hodí Celkem se hodí Moc se nehodí Vůbec se nehodí N=404 N=199 N=205 N=175 N=229 *Řazeno podle Top2 odpovědi (přesně + celkem se hodí) Následující výroky mohou popisovat, jak si lidé o dárky říkají. Ohodnoťte je prosím podle toho, zda se hodí právě na Vás. 42

44 Vánoční rituály a Vánoce obecně

45 95 % RESPONDENTŮM NĚCO NA VÁNOCÍCH VADÍ Mužům na Vánocích nejvíce vadí shon při nákupu dárků, ženy trápí omezený rozpočet na dárky a smutek po těch, co už tu nejsou. Naopak omezená dostupnost služeb Čechům vůbec nevadí. Vánoce, to je také shon, omezený rozpočet, tma a smutek po těch, kdo už tu nemohou být. Míru shonu také demonstruje poměr času stráveného s blízkými k poměru času, který strávíme sháněním dárků. Na jednu hodinu s blízkými o Vánocích připadá 0,5 hodiny nákupů dárků. Na jednu hodinu s blízkými o Vánocích připadá 0,5 hodiny nákupů dárků. 44

46 NA JEDNU HODINU S BLÍZKÝMI O VÁNOCÍCH PŘIPADÁ 0,5 HODINY NÁKUPŮ DÁRKŮ Ženy stráví vánočními aktivitami více času než muži, v průměru okolo 39 hodin. Průměr Nejčastější odpověď Celkem N=404 Muž 28 5 N=199 Žena N= let N= let 31 5 N=229 A kolik hodin strávíte během Vánoc se svými blízkými při aktivitách, které souvisí s Vánočními svátky (pečení cukroví, zdobení stromečku, večeře a další Vaše Vánoční rituály)? Hodin: 45

47 VÁNOCE, TO JE TAKÉ SHON, OMEZENÝ ROZPOČET, TMA A SMUTEK PO MRTVÝCH Mužům na Vánocích nejvíce vadí shon při nákupu dárků. Ženy trápí omezený rozpočet na dárky a smutek po těch, co už tu nejsou. Naopak omezená dostupnost služeb Čechům vůbec nevadí. Celkem Muž Žena let let Shon při nákupu a výběru dárků Omezený rozpočet na dárky 39% 3 47% 4 3 Brzká tma Smutek po těch, co tu už nemohou být 3 27% % Důraz na Vánoce v obchodech % Shon v domácnosti 3 27% Zavádění cizích tradic 29% Zima 29% Stereotypní program v TV % 2 2 Přejídání 19% 19% 19% 1 2 Stres v práci Honba za drahými dárky místo klidu Nutnost trávit čas s lidmi, se kterými Samota % Návštěvy příbuzných 1 9% 1 9% 1 Omezená dostupnost služeb 7% Nutnost cestovat Něco jiného Nic N=404 N=199 N=205 N=175 N=229 Co z následujícího seznamu Vám osobně na Vánocích vadí? Čím občas na Vánocích trpíte? 46

48 ZVONEČEK, ROZDÁNÍ DÁRKŮ, FOCENÍ, ZKOUŠENÍ, POCENÍ Typický průběh českých Vánoc: zazvoní zvoneček nejmladší člen domácnosti rozdá dárky měkké si hned zkoušíme i když je to spodní prádlo a pak v nich sedíme, i když je nám horko a potíme se fotíme druhý den hned bereme oblečení ven nebo ho necháváme ležet pod stromečkem. 47

49 ZVONEČEK, ROZDÁNÍ DÁRKŮ, FOCENÍ, ZKOUŠENÍ, POCENÍ Typický průběh českých Vánoc: zazvoní zvoneček, nejmladší člen domácnosti rozdá dárky, měkké si hned zkoušíme i když je to spodní prádlo, a pak v nich sedíme, i když je nám horko a potíme se, fotíme, druhý den hned bereme oblečení ven nebo ho necháváme ležet pod stromečkem. Celkem Muž Žena let let Ježíšek se ohlásí zvonečkem 77% % Fotíme se Sdílíme přání na sociálních sítích nebo mailem Všechny měkké dárky hned vyzkoušíme, i kdyby to mělo být spodní prádlo % 5 Hned další den si oblečení bereme na sebe ven % 5 4 Máme na sobě chvíli nové oblečení, i když je nám v něm horko % 4 Posíláme Vánoční přání poštou Sedíme chvíli v nových botách, i když jsme v místnosti a je nám v nich trochu horko % 3 Dárky necháváme pod stromečkem i několik dní po Štědrém večeru 3 29% % Sdílíme fotografie na sociálních sítí 29% 27% Necháváme si nějaké oblečení na Nový rok, abychom pak byli celý rok v novém *Uvedli ano, děje se u nás N=404 N=199 N=205 N=175 N=229 Které z následujících rituálů nebo situací se u Vás doma o Vánocích stávají? 48

50 DISTRIBUCE DÁRKŮ JE NA NEJMLADŠÍM ČLENOVI RODINY Ve většině domácností je někdo kdo rozdává dárky ostatním nejčastěji to pak je nejmladší člen domácnosti. 7% 9% % 9% 1 7% Jinak Všichni si berou své dárky najednou Každý si bere své dárky postupně Rozdává vždy ta samá osoba, kdo? 4 47% 4 39% 5 Rozdává vždy někdo jiný Rozdává vždy nejmladší člen domácnosti Celkem Muž Žena let let N=404 N=199 N=205 N=175 N=229 Jak se u Vás typicky rozdávají dárky? 49

51 O Perfect Crowd Perfect Crowd je výzkumná agentura složená z výzkumníků, sociologů a strategických planerů. Měříme, hledáme skutečné vhledy a nové nápady. Disponujeme vlastním řízeným panelem respondentů (Perfect Crowd panel) a interaktivním dotazovacím nástrojem Kvalikvant. Vedle spolutvorby, kreativního crowdsourcingu a marketingového výzkumu zajišťujeme výzkumnou část řady úspěšných dlouhodobých projektů mapujících vybraná společenská témata, jako je mapování života českých milionářů Wealth Report nebo dětský svět dětskýma očima v rámci projektu Kid Map. Jan Schmid vede v Perfect Crowd kvantitativní výzkum a s výzkumem trhu má již přes 10 let zkušeností. Zaměřuje se na sociální sítě a jejich využití pro systematický marketingový výzkum. 50

52 ZOOT V HLAVÁCH ČESKÝCH ZÁKAZNÍKŮ

53 ZNALOST ZOOTU ROSTE: 8 7 Podpořená znalost Spontánní znalost Prosince 2013 Jaro 2015 Léto 2015 Podzim

54