Datum vyřízení. Datum doručení. Shrnutí vyřízení podání. Důvodnost. Číslo podací. Datum postoupení jinému úřadu Název úřadu.

Rozměr: px
Začít zobrazení ze stránky:

Download "Datum vyřízení. Datum doručení. Shrnutí vyřízení podání. Důvodnost. Číslo podací. Datum postoupení jinému úřadu Název úřadu."

Transkript

1 Ministerstvo dopravy, Přehled došlých podání a informace o způsobu jejich vyřízení (podání došlá v roce 2013) - celkem 54 podání Datum doručení Napojení nového úseku ul. Bohumínská na křižovatku v Záblatí v obci Rychvald. 1443/2013-MD-CKDP Městský úřad Bohumín částečně důvodná Podateli stížnosti ve věci stavu místní komunikace v napojení nového úseku ul. Bohumínská na křižovatku v Záblatí v obci Rychvald bylo sděleno, že řešení jeho podání je věcně a místně v kompetenci Odboru dopravy, Městského úřadu Bohumín, jako obce s rozšířenou působností. Podatel stížnosti byl o jejím postoupení, ve formě doručení písemnosti em, informován Stížnost na neposkytování žákovského jízdného společností OSNADO spol. s r.o. 1444/2013-MD-CKDP Řazení vlaku R /2013-MD-CKDP Řazení vlaku je prováděno na základě sledování obsazenosti soupravy. Dochází-li k pravidelnému přeplňování soupravy, pak tuto skutečnost doprovodná vlaková četa bezprostředně hlásí dopravci a ten zjedná nápravu. Žádné hlášení vlakové čety v úseku Zdice -Praha nebylo zaznamenáno nesouhlas se změnou jízdního řádu ČD 1445/2013-MD-CKDP Odbor veřejné dopravy Ministerstvo dopravy objednává u drážního dopravce vlaky, zabezpečující dopravní obslužnost veřejnými službami v přepravě cestujících vlaky celostátní dopravy podle ustanovení 4 zákona č. 194/2010 Sb., o veřejných službách v přepravě cestujících a o změně dalších zákonů, prostřednictvím smlouvy o veřejných službách uzavřené s dopravcem České dráhy, a.s. 25. února 2013 Stránka 1 z 11

2 Reklamace jízdenky zakoupené prostřednictvím e- shopu ČD 1449/2013-MD-CKDP Řešení reklamace jízdenky zakoupené prostřednictvím e-shopu ČD nespadá do kompetencí Ministerstva dopravy, ale dopravce. V tomto případě Českých drah, a.s. České dráhy, a.s storno jízdenky zakoupené prostřednictvím e-shopu ČD, opožděné řazení vlaků jiných dopravců v žst. Praha hl. nádraží 2945/2013-MD-CKDP České dráhy, a.s Řešení storna jízdenky zakoupené prostřednictví e-shopu ČD ani přistavování vlaků v železniční stanici Praha hl. nádraží nespadá do kompetencí Ministetrstva dopravy Stížnost na nečinnost odvolacího orgánu ve věci odvolání proti rozhodnutí o udělení oprávnění k provozování STK 2001/2013-MD-CKDP důvodná Podateli stížnosti ve věci označené jako, Stížnost na nečinnost odvolacího orgánu ve věci odvolání proti rozhodnutí o udělení oprávnění k provozování STK v Čelákovicích, bylo odpovězeno, že Ministerstva dopravy ČR (dále jen "MD") výše uvedenou stížnost prošetří a v zákonné lhůtě podatele vyrozumí o výsledku šetření. Na základě výše uvedeného podání byla Odborem auditu, MD zjednána náprava ve smyslu správního řádu a odborný útvar rozhodl ve výše uvedení věci svým rozhodnutím dne Stížnost na postu Odboru dopravy a silničního hspodářství Městského úřadu Kutná Hora 4151/2013-MD-CKDP Pisatel podal stížnost na postup Odboru dopravy a silničního hospodářství Městského úřadu Kutná Hora. Ministerstva dopravy ČR (dále jen "MD") posoudil podání ve smyslu 37 odst. 1 správního řádu Městský úřad Kutná Hora podle svého skutečného obsahu a bez ohledu na to, jak je označeno, jako stížnost dle 175 odst. 1 správního řádu proti postupu Odboru dopravy a silničního hospodářství Městského úřadu Kutná Hora. Vzhledem k uvedeným skutečnostem a v souladu s 12, 37 odst. 6 a 175 odst. 4 správního řádu a 4 odst. 2 zákona č. 56/2001 Sb., o podmínkách provozu na pozemních komunikacích a o změně zákona č. 168/1999 Sb., o pojištění odpovědnosti za škodu způsobenou Dokončení liniové stavby přeložky silnice I/14 Ústí nad Orlicí - Libchavy Podatel se obrátil na Ministerstvo dopravy ohledně dokončení liniové stavby přeložky silnice I/14 Ústí nad Orlicí - Libchavy. 2759/2013-MD-CKDP Podateli bylo sděleno, že mu ve věci dokončení stavby přeložky silnice I/14 nelze vyhovět, mimo jiné i z důvodu, že vydaná rozhodnutí v této věci jsou již nepřezkoumatelná a nárok na zahájení řízení ve věci mimořádných opravných prostředků je již promlčen - stavba byla povolována a dokončována v 80. letech 20. století a dle veškerých zjištění nevykazuje žádné zjevné nedostatky. 25. února 2013 Stránka 2 z 11

3 Urgence sjednání nápravy v záležitosti dokončení liniové stavby přeložky I/ /2013-MD-CKDP Podatel se obrátil na Ministerstvo dopravy se žádostí o dokončení silniční stavby. Vzhledem k tomu, že stavba byla postavena již v 80. letech minulého století, tak Ministerstvo dopravy považuje veškerá správní řízení vedená úřady resortu dopravy ve věci dokončení dané stavby za ukončená a nepřezkoumatelná, a jak už podateli opakovaně sdělilo, nebude v dané věci zahajovat žádná nová správní řízení Žádost o vyřízení dotazu ve věci prověření postupu registraci změn v souvislosti s vlastnictvím silničního vozidla 2760/2013-MD-CKDP Podateli žádosti o dotaz ve věci prověření postupu při registraci změny v souvislosti s vlastnictvím silničního vozidla bylo sděleno, ve formě doručení písemnosti em, že Ministerstva dopravy ČR (dále jen MD ) předal výše uvedený dotaz k přímému vyřízení Odboru silničních. Podatel dotazu bude v zákonné lhůtě vyrozuměn. Podatel dotazu byl Odborem silničních, ve formě doručení písemnosti držitelem poštovní licence, vyrozuměn s odpovědí, že je povinen při registraci změny v souvisklosti s vlastnictvím silničního vozidla uhradit správní poplatek ve smyslu zákona o správních poplatcích Výměna ukrajinského řidičského průkazu za český Informace o výměně řidičských oprávnění cizích státních příslušníků za český řidičský průkaz podává Odbor dopravně správní Ministerstva dopravy. 2919/2013-MD-CKDP Odbor dopravně správní opakované podání 2941/2013-MD-CKDP V podání nejsou uvedeny žádné nové skutečnosti a proto je v souladu s 175 odst. 6 a 7 zákona č. 500/2004 Sb., správní řád, ve znění pozdějších předpisů je bez šetření, a to odložením Stížnost podle 175 odst. 1 správního řádu 1159/2013-MD-CKDP Odbor bezpečnostní Po důkladném přezkoumání stížnosti a spisového materiálu odbor auditu, konstatoval, že část stížnosti, kterou odbor bezpečnostní posoudil jako samostatnou stížnost podle 175 odst. 1 správního řádu, nelze vzhledem k jejímu obsahu (odůvodnění dané části stížnosti se kryje s odůvodněním stížnosti podle 16a odst. 1 písm. d) zákona č. 106/1999 Sb.) vyřizovat odděleně od stížnosti směřující proti výši úhrady spojené s poskytnutím informace. Po seznámení se se spisovou dokumentací, proto odbor auditu, dospěl k názoru, že tuto konkrétní stížnost, jako celek, lze vyhodnotit jako stížnost podle 16a odst. 1 písm. d) zákona č. 106/1999 Sb. 25. února 2013 Stránka 3 z 11

4 Stížnost na výsledek a průběh zkoušky zkušebního komisaře v CSPSD Pardubice 3243/2013-MD-CKDP Odbor dopravně správní Stížnost byla předána k vyřízení Odboru dopravně správnímu Ministerstva dopravy. Pisatel byl o předání stížnosti písemně informován Petice Chrudimskému obchvatu ANO! 3977/2013-MD-CKDP Odbor infrastruktury a územního plánu Petice byla předána k vyřízení věcně příslušnému odboru Ministerstva dopravy, kterým je Odbor infrastruktury a územního plánu Nedodržení jízdního řádu R 1126, nedostatečná informovanost cestujících vlakovým doprovodem 3408/2013-MD-CKDP Řešení "nevhodného" jednání zaměstnanců Českých drah, a.s. nespadá do kompetencí Ministerstva dopravy, ale je plně v kompetenci zaměstnavatele. České dráhy, a.s Stížnost na kontrolního technika STK 3498/2013-MD-CKDP CRV 3499/2013-MD-CKDP Pisateli bylo sděleno, že žádost o náhradu škody v souvislosti s problémy nového Centrálního registru, byla postoupena k přímému vyřízení Odboru silničních Ministerstva dopravy ČR, kde bude posouzena individuálně. 25. února 2013 Stránka 4 z 11

5 svícení ve vlaku za denního světla Řešení svícení ve vlaku není v kompetenci Ministerstva dopravy, ale dopravce. 3501/2013-MD-CKDP Překračování hygienických limitů hluku způsobených provozem na dálnici D1 v oblasti Praha Újezd 5171/2013-MD-CKDP Stěžovatel podává stížnost na překračování hygienických limitů hluku způsobených provozem na dálnici D1 v oblasti Praha Újezd. Stížnost bude řádně přezkoumána a stěžovatel vyrozuměn v zákonem daném termínu prověření vymáhání peněz SŽDC 3901/2013-MD-CKDP Odboru auditu, Ministerstva dopravy bylo doručeno podání, ve kterém žadatel žádá o prověření postupu SŽDC ve věci vymáhání peněz a současně o prověření, zda se nejedná popř. o vydírání. požádal SŽDC o zaslání stanoviska k dané věci do 14 dnů od doručení písemnosti uvedeného odboru. Žadatel byl o uvedeném postupu písemně vyrozuměn Stížnost na stav pozemní komunikace v obci Černíky, okres Nymburk 3905/2013-MD-CKDP Podatelům stížnosti ve věci stavu místní komunikace v v obci Černíky bylo sděleno, že řešení jejich podání je věcně a místně v kompetenci Odboru dopravy, Městského úřadu Český Brod, jako obce s rozšířenou působností. Podatelé stížnosti Městský úřad Český Brod byli o jejím postoupení, ve formě doručení písemnosti em, informováni CRV 4338/2013-MD-CKDP Pisateli bylo sděleno, že žádost o náhradu škody v souvislosti s problémy nového Centrálního registru, byla postoupena k přímému vyřízení Odboru silničních Ministerstva dopravy ČR, kde bude posouzena individuálně. 25. února 2013 Stránka 5 z 11

6 CRV 4339/2013-MD-CKDP Pisateli bylo sděleno, že žádost o náhradu škody v souvislosti s problémy nového Centrálního registru, byla postoupena k přímému vyřízení Odboru silničních Ministerstva dopravy ČR, kde bude posouzena individuálně Dotaz na výkup pozemku pod silnicí č. II/393 Oslavany - Čučice, okres Brno - venkov 5167/2013-MD-CKDP Podateli podání ve věci Dotazu na výkup pozemku pod silnicí č. II/393 Oslavany - Čučice, okres Brno - venkov, bylo sděleno, že řešení jeho podání, jelikož se jedná o silnici II. Třídy, je věcně a místně v kompetenci Krajského úřadu Jihomoravského kraje, Odboru územního plánování a stavebního řádu. Podatel dotazu byl s odpovědí, ve formě doručení písemnosti em, vyrozuměn Hospodaření se mzdovými prostředky MD Bylo zažádáno o podklady na Odboru personálním. 4882/2013-MD-CKDP anonym Stížnost na STK 4896/2013-MD-CKDP CRV 4906/2013-MD-CKDP Pisateli bylo sděleno, že žádost o náhradu škody v souvislosti s problémy nového Centrálního registru, byla postoupena k přímému vyřízení Odboru silničních Ministerstva dopravy ČR, kde bude posouzena individuálně. 25. února 2013 Stránka 6 z 11

7 Petice za okamžité odvedení těžké tranzitní dopravy z centra Spořilova 5573/2013-MD-CKDP Vzhledem k tomu, že Ministerstvo dopravy ČR (dále jen "MD") obdrželo "Petici za okamžité odvedení těžké tranzitní dopravy z centra Spořilova v Praze 4" pouze na vědomí, protože Petice byla zaslána na zastupitelstvo hl. města Prahy (Magistrátu hl. města Prahy), jako věcně a místně příslušnému správnímu orgánu, ji odložil bez dalšího šetření s tím, že výše uvedenou petici poslal pro pracovní využití na Odbor infrastruktury a územního plánu MD Výzva 5899/2013-MD-CKDP Podatelka Výzvy ve věci stížnosti na nedodržení lhůty při odvolání proti rozhodnutí Drážního úřadu byla informována, že její podání bylo předáno k vyjádření (stanovisku) Odboru drah, železniční a kombinované dopravy Ministerstva dopravy ČR (dále jen "MD"), zdali nedošlo v období od do současné doby, k vydání rozhodnutí Krajského úřadu Královéhradeckého kraje nebo jiného právního úkonu ve výše uvedené záležitosti. Na základě tohoto nového stanoviska bude bez zbytečného odkladu vypracována odpověď pisatelce Výzvy. Podatelce Výzvy bylo sděleno, že ve věci stěžovatelky už Odbor drah, železniční a kombinované dopravy MD, jakožto nadřízený speciálního stavebního úřadu, stížnost na ČKP kvůli výzvě k zaplacení povinného ručení 7289/2013-MD-CKDP CRV 6279/2013-MD-CKDP Podateli stížnosti bylo Odborem auditu, Ministerstva dopravy ČR (dále jen "MD") odpovězeno, že jeho stížnost je na základě Usnesení ředitelky Odboru postoupena k přímému vyřízení České národní bance a to z důvodů, že Česká národní banka Centrální registr (dále jen CRV ) má deklaratorní povahu, protože MD poskytuje ČKP v souladu s 15 odst. 3 zákona č. 168/1999 Sb., o pojištění odpovědnosti za škodu způsobenou provozem vozidla a o změně některých souvisejících zákonů (zákon o pojištění odpovědnosti z provozu vozidla), ve znění pozdějších předpisů, údaje z centrálního registru k tzv. porovnání a to 2x měsíčně. To znamená, že zpracovatel Česká kancelář pojistitelů (dále jen ČKP ) si Pisateli bylo sděleno, že žádost o náhradu škody v souvislosti s problémy nového Centrálního registru, byla postoupena k přímému vyřízení Odboru silničních Ministerstva dopravy, kde bude posouzena individuálně stížnost na ČKP z důvodů vymáhání platby povinného ručení 6953/2013-MD-CKDP Česká národní banka nelze určit Podateli stížnosti bylo Odborem auditu, Ministerstva dopravy ČR (dále jen "MD") odpovězeno, že jeho stížnost je na základě Usnesení ředitelky Odboru postoupena k přímému vyřízení České národní bance a to z důvodů, že Centrální registr (dále jen CRV ) má deklaratorní povahu, protože MD poskytuje ČKP v souladu s 15 odst. 3 zákona č. 168/1999 Sb., o pojištění odpovědnosti za škodu způsobenou provozem vozidla a o změně některých souvisejících zákonů (zákon o pojištění odpovědnosti z provozu vozidla), ve znění pozdějších předpisů, údaje z centrálního registru k tzv. porovnání a to 2x měsíčně. To znamená, že zpracovatel Česká kancelář pojistitelů (dále jen ČKP ) si 25. února 2013 Stránka 7 z 11

8 Stížnost na činnost Správy silnic Moravskoslezského kraje, středisko Karviná 7551/2013-MD-CKDP Krajský úřad Moravskoslezského kraje Pisateli je sděleno, že jeho podání je postoupeno k přímému vyřízení zřizovateli příspěvkové organizace Správa silnic Moravskoslezského kraje, kterým je v tomto případě Krajský úřad Moravskoslézského kraje Stížnost na fčnost zařízení fy Kapsch a žádost o vysvětlení ve věci pokuty za mýtné 7925/2013-MD-CKDP Stížnost na postup MD, konkrétně na jednání zaměstnance MD 8402/2013-MD-CKDP Výměna řidičského průkazu Problematiku řidičských průkazů řeší Odbor dopravně správní Ministerstva dopravy, kterému bylo podání postoupeno k přímému vyřízení. 8418/2013-MD-CKDP Odbor dopravně správní Neuznaný starý formulář Posudek o zdravotní způsobilosti k řízení motorových. 9296/2013-MD-CKDP Pisateli a příslušnému odboru dopravy bylo sděleno následující. "Podaný lékařský posudek obsahuje všechny údaje potřebné pro udělení řidičského oprávnění. Je v souladu se stanoviskem Ministerstva dopravy uvedeným na internetových stránkách Ministerstva dopravy a není proto důvod tento doklad neuznat." 25. února 2013 Stránka 8 z 11

9 Petice za omezení provozu Letiště Václava Havla v období opravy hlavní dráhy v letrech 2013 a /2013-MD-CKDP Odbor civilního letectví Petentům petice za omezení provozu Letiště Václava Havla v období opravy hlavní dráhy v letech 2013 a 2014 bylo sděleno, že petice byla postoupena k přímému vyřízení řediteli Odboru civilního letectví Ministerstva dopravy ČR (dále jen "MD"). Na základě prošetření obsahu petice tímto Odborem, bude vypracována odpověď MD petentům. Petenti byli o přijetí petice, ve formě doručení písemnosti držitelem poštovní licence, informováni Žádost o řešení neoprávněného postupu SŽDC s.o. v jednání s provozovateli drah-vleček při sjednávání vynucovaných smluvních vztahů s finančními 9209/2013-MD-CKDP požadavky bez opory v platných zákonech Správa železniční a dopravní cesty, s.o Stížnost na veřejného dopravce na lince Praha - Aš a zpět 10032/2013-MD-CKDP anonym Anonymní podnět, na veřejného dopravce na lince Praha - Aš (zastávka Františkovy Lázně) a zpět, byl zaslán k pracovnímu využití Magistrátu hlavního města Prahy, Odboru dopravy, jako věcně a místně příslušnému správnímu úřadu nedoststečná zimní údržba silnice I. tř Termíny pro zajištění sjízdnosti v zimním období stanoví 45, odst. 3 vyhlášky č. 104/97 Sb. (prováděcí předpis k zákonu o pozemních komunikacích) 10036/2013-MD-CKDP nelze určit Neinformovanost Českých drah, a.s. o mimořádných událostech 10274/2013-MD-CKDP Informace o mimořádných událostech na drahách jsou zveřejňovány a pravidelně v minutových intervalech aktualizovány na webových stránkách ČD 25. února 2013 Stránka 9 z 11

10 Stížnost na Českou kancelář pojistitelů 10803/2013-MD-CKDP Pisatelce bylo sděleno, že z důvodu věcné nepříslušnosti bylo její podání, ve kterém si ztěžuje na Českou kancelář pojistitelů, postoupeno k přímému vyřízení České národní bance, která nad Českou kanceláří pojistitelů vykonává dohled Stížnost na dopravní značení a žádost o nápravu 10819/2013-MD-CKDP Na základě předmětného podání byl požádán vedoucí Střediska správy a údržby dálnice Řehlovice, který má v kompetenci správu a údržbu D 8 a R 63, aby zkontroloval stav dopravního značení v popisovaných místech. Dle jeho zjištění byly provedeny následující úpravy. 1)Umístění dopravní značky B 26 směrem z R 63 na D 8 nebylo provedeno dle stanovení Ministerstva dopravy. Náprava byla zajištěna odstraněním této dopravní značky. 2)V opačném směru z D 8 na R 63 bude dopravní značení upraveno v termínu do konce února. Snížení rychlosti až na 60 km/hod zůstane, alespoň do konce zimního Nečinnost ŘSD ve věci odpočívek 11295/2013-MD-CKDP Stížnost ve věci stavu místních komuníkací v obci Štítina, okres Opava 11636/2013-MD-CKDP anonym Magistrát města Opavy nelze určit Anonymní podnět ve věci stavu místních komunikací v obci Štítina, okres Opava, vyhodnotil Ministerstva dopravy ČR (dále jen MD ) ve smyslu 40 odst. 4 písmeno a) zákona č. 13/1997 Sb., o pozemních komunikacích, ve znění pozdějších předpisů, kdy výkon státní správy vykonávají obecní úřady obcí s rozšířenou působností a to ve věcech silnic II. a III. třídy, místních komunikací a veřejně přístupných účelových komunikací a působnost silničního správního úřadu ve věcech silnic s výjimkou věcí, o kterých rozhoduje Ministerstvo dopravy nebo orgán kraje v přenesené působnosti. V tomto případě je kompetentním úřadem k řešení Výše uvedeného anonymního Výměna řidičských průkazů 11704/2013-MD-CKDP 25. února 2013 Stránka 10 z 11

11 výměna řidičských průkazů 11768/2013-MD-CKDP Stížnost na nevytápění vagónu a podmínek cestování v rychlíku č. R912 KHB ve směru Kolín - Praha 11971/2013-MD-CKDP Odbor veřejné dopravy Stěžovatelce ve věci Stížnost na nevytápění vagónu a podmínek cestování v rychlíku č. R 912 KHB ve směru Kolín - Praha dne , (resp ) bylo sděleno, že stížnost byla předána k přímému vyřízení Odboru veřejné dopravy, který na základě prošetření výše uvedené stížnosti o případných zjištění vypraví odpověď. Stěžovatelka byla o přijetí stížnosti, ve formě doručení písemnosti em, informována Stížnost na fungování CRV 12222/2013-MD-CKDP Pisatelce bylo sděleno, že stížnost v souvislosti s problémy fungování Centrálního registru při registraci nového vozidla, byla postoupena k přímému vyřízení Odboru silničních Ministerstva dopravy ČR, kde bude prošetřena Jednání společnosti kordis JMK, spol. s r.o. vůči občanům města Brna 12654/2013-MD-CKDP Stížnost na nefunkční CRV při přeregistraci motocyklu 13547/2013-MD-CKDP 25. února 2013 Stránka 11 z 11

Datum vyřízení. Datum doručení. Shrnutí vyřízení podání. Důvodnost. Číslo podací. Datum postoupení jinému úřadu Název úřadu.

Datum vyřízení. Datum doručení. Shrnutí vyřízení podání. Důvodnost. Číslo podací. Datum postoupení jinému úřadu Název úřadu. Ministerstvo dopravy, Přehled došlých podání a informace o způsobu jejich vyřízení (podání došlá v roce 2013) - celkem 169 podání Datum doručení 2.1.2013 Napojení nového úseku ul. Bohumínská na křižovatku

Více

Datum vyřízení. Datum doručení. Shrnutí vyřízení podání. Důvodnost. Číslo podací. Datum postoupení jinému úřadu Název úřadu.

Datum vyřízení. Datum doručení. Shrnutí vyřízení podání. Důvodnost. Číslo podací. Datum postoupení jinému úřadu Název úřadu. Ministerstvo dopravy, Přehled došlých podání a informace o způsobu jejich vyřízení (podání došlá v roce 2013) - celkem 376 podání Datum doručení 2.1.2013 Napojení nového úseku ul. Bohumínská na křižovatku

Více

Datum vyřízení. Datum doručení. Shrnutí vyřízení podání. Důvodnost. Číslo podací. Datum postoupení jinému úřadu Název úřadu.

Datum vyřízení. Datum doručení. Shrnutí vyřízení podání. Důvodnost. Číslo podací. Datum postoupení jinému úřadu Název úřadu. Ministerstvo dopravy, Přehled došlých podání a informace o způsobu jejich vyřízení (podání došlá v roce 2013) - celkem 235 podání Datum doručení 2.1.2013 Napojení nového úseku ul. Bohumínská na křižovatku

Více

Datum doručení. Datum vyřízení. Shrnutí vyřízení podání. Důvodnost. Číslo podací. Datum postoupení jinému úřadu Název úřadu.

Datum doručení. Datum vyřízení. Shrnutí vyřízení podání. Důvodnost. Číslo podací. Datum postoupení jinému úřadu Název úřadu. Ministerstvo dopravy, Přehled došlých podání a informace o způsobu jejich vyřízení (podání došlá v roce 2014) - celkem 57 podání Datum doručení 3.1.2014 Stížnost na ŘSD ve věci majetkoprávního vypořádání

Více

Datum vyřízení. Datum doručení. Shrnutí vyřízení podání. Důvodnost. Číslo podací. Datum postoupení jinému úřadu Název úřadu.

Datum vyřízení. Datum doručení. Shrnutí vyřízení podání. Důvodnost. Číslo podací. Datum postoupení jinému úřadu Název úřadu. Ministerstvo dopravy, Přehled došlých podání a informace o způsobu jejich vyřízení (podání došlá v roce 2015) - celkem 418 podání Datum doručení 4.1.2015 Žádost o uplatnění opatření proti nečinnosti Krajského

Více

Souhrnná informace Odboru auditu, kontroly a dozoru Ministerstva dopravy o vyřizování stížností, petic a ostatních podání občanů za rok 2015

Souhrnná informace Odboru auditu, kontroly a dozoru Ministerstva dopravy o vyřizování stížností, petic a ostatních podání občanů za rok 2015 Souhrnná informace Odboru auditu, kontroly a dozoru Ministerstva dopravy o vyřizování stížností, petic a ostatních podání občanů za rok 2015 OBSAH 1. PŘÍJEM, VYŘÍZENÍ, EVIDENCE PODÁNÍ... 2 2. VÝVOJ POČTU

Více

Souhrnná informace Odboru auditu, kontroly a dozoru Ministerstva dopravy o vyřizování stížností, petic a ostatních podání občanů za rok 2012

Souhrnná informace Odboru auditu, kontroly a dozoru Ministerstva dopravy o vyřizování stížností, petic a ostatních podání občanů za rok 2012 III. Souhrnná informace Odboru auditu, kontroly a dozoru Ministerstva dopravy o vyřizování stížností, petic a ostatních podání občanů za rok OBSAH 1. PŘÍJEM, VYŘÍZENÍ, EVIDENCE PODÁNÍ... 2 2. VÝVOJ POČTU

Více

Souhrnná zpráva Odboru auditu, kontroly a dozoru Ministerstva dopravy o vyřizování stížností, petic a ostatních podání občanů za rok 2011

Souhrnná zpráva Odboru auditu, kontroly a dozoru Ministerstva dopravy o vyřizování stížností, petic a ostatních podání občanů za rok 2011 Souhrnná zpráva Odboru auditu, kontroly a dozoru Ministerstva dopravy o vyřizování stížností, petic a ostatních podání občanů za rok OBSAH 1. PŘÍJEM, VYŘÍZENÍ, EVIDENCE PODÁNÍ... 2 2. VÝVOJ POČTU DOŠLÝCH

Více

Datum postoupení jinému úřadu Název úřadu. Datum vyřízení. Důvodnost 30.1.2014. Ředitelství silnic a dálnic ČR 30.1.2014. České dráhy, a.s.

Datum postoupení jinému úřadu Název úřadu. Datum vyřízení. Důvodnost 30.1.2014. Ředitelství silnic a dálnic ČR 30.1.2014. České dráhy, a.s. Ministerstvo dopravy, Přehled došlých podání a informace o způsobu jejich vyřízení (podání došlá v roce 2014) - celkem 491 podání Datum doručení 3.1.2014 Stížnost na ŘSD ve věci majetkoprávního vypořádání

Více

Datum doručení. Datum vyřízení. Shrnutí vyřízení podání. Číslo podací. Důvodnost. Datum postoupení jinému úřadu Název úřadu.

Datum doručení. Datum vyřízení. Shrnutí vyřízení podání. Číslo podací. Důvodnost. Datum postoupení jinému úřadu Název úřadu. Ministerstvo dopravy, Přehled došlých podání a informace o způsobu jejich vyřízení (podání došlá v roce 2016) - celkem 20 podání Datum doručení 4.1.2016 stížnost na rozhodnutí o odvolání vydané správním

Více

Datum doručení. Datum vyřízení. Shrnutí vyřízení podání. Důvodnost. Číslo podací. Datum postoupení jinému úřadu Název úřadu.

Datum doručení. Datum vyřízení. Shrnutí vyřízení podání. Důvodnost. Číslo podací. Datum postoupení jinému úřadu Název úřadu. Ministerstvo dopravy, Přehled došlých podání a informace o způsobu jejich vyřízení (podání došlá v roce 2014) - celkem 93 podání Datum doručení 3.1.2014 Stížnost na ŘSD ve věci majetkoprávního vypořádání

Více

Datum doručení. Datum vyřízení. Shrnutí vyřízení podání. Důvodnost. Číslo podací. Datum postoupení jinému úřadu Název úřadu.

Datum doručení. Datum vyřízení. Shrnutí vyřízení podání. Důvodnost. Číslo podací. Datum postoupení jinému úřadu Název úřadu. Ministerstvo dopravy, Přehled došlých podání a informace o způsobu jejich vyřízení (podání došlá v roce 2014) - celkem 115 podání Datum doručení 3.1.2014 Stížnost na ŘSD ve věci majetkoprávního vypořádání

Více

PRAVIDLA pro přijímání a vyřizování petic a stížností

PRAVIDLA pro přijímání a vyřizování petic a stížností PRAVIDLA pro přijímání a vyřizování petic a stížností Na základě zmocnění v 102 odst. 2 písm. n) zákona č. 128/2000 Sb., o obcích, ve znění pozdějších předpisů, stanovuje Rada města Písku tato pravidla,

Více

ORGANIZAČNÍ ŘÁD. Pozn: jedná se pouze o výpis z Organizačního řádu, který slouží pro potřeby výběrového řízení na funkci vedoucí Odboru správního (OS)

ORGANIZAČNÍ ŘÁD. Pozn: jedná se pouze o výpis z Organizačního řádu, který slouží pro potřeby výběrového řízení na funkci vedoucí Odboru správního (OS) ORGANIZAČNÍ ŘÁD Pozn: jedná se pouze o výpis z Organizačního řádu, který slouží pro potřeby výběrového řízení na funkci vedoucí Odboru správního (OS) Rada města Uherský Brod dne 7. září 2011 schválila

Více

MINISTERSTVO DOPRAVY. I. Drážní doprava II. Silniční doprava III. Vodní doprava IV. Letecká doprava V. Předpisy společné pro různé druhy dopravy

MINISTERSTVO DOPRAVY. I. Drážní doprava II. Silniční doprava III. Vodní doprava IV. Letecká doprava V. Předpisy společné pro různé druhy dopravy MINISTERSTVO DOPRAVY I. Drážní doprava II. Silniční doprava III. Vodní doprava IV. Letecká doprava V. Předpisy společné pro různé druhy dopravy I. Drážní doprava Zákon o dráhách, ve znění zák. č. 189/1999

Více

Shrnutí vyřízení podání. Datum vyřízení. Datum doručení. Číslo podací. Důvodnost. Datum postoupení jinému úřadu Název úřadu.

Shrnutí vyřízení podání. Datum vyřízení. Datum doručení. Číslo podací. Důvodnost. Datum postoupení jinému úřadu Název úřadu. Ministerstvo dopravy, Přehled došlých podání a informace o způsobu jejich vyřízení (podání došlá v roce 2015) - celkem 443 podání Datum doručení 2.1.2015 Stížnost na ČSAD Střední Čechy 62088/2015-MD-CKDP

Více

S t a n o v i s k o. odboru dozoru a kontroly veřejné správy Ministerstva vnitra č. 11/2010. Vyřizování stížností na člena zastupitelstva obce

S t a n o v i s k o. odboru dozoru a kontroly veřejné správy Ministerstva vnitra č. 11/2010. Vyřizování stížností na člena zastupitelstva obce S t a n o v i s k o odboru dozoru a kontroly veřejné správy Ministerstva vnitra č. 11/2010 Označení stanoviska: Právní předpis: Vyřizování stížností na člena zastupitelstva obce zákon č. 128/2000 Sb.,

Více

Datum vyřízení. Datum doručení. Shrnutí vyřízení podání. Důvodnost. Číslo podací. Datum postoupení jinému úřadu Název úřadu.

Datum vyřízení. Datum doručení. Shrnutí vyřízení podání. Důvodnost. Číslo podací. Datum postoupení jinému úřadu Název úřadu. Ministerstvo dopravy, Přehled došlých podání a informace o způsobu jejich vyřízení (podání došlá v roce 2015) - celkem 123 podání Datum doručení 4.1.2015 Žádost o uplatnění opatření proti nečinnosti Krajského

Více

Domov pro seniory Pyšely Náměstí T.G. Masaryka č. l, 25l 67 Pyšely zřizovatel Hlavní město Praha

Domov pro seniory Pyšely Náměstí T.G. Masaryka č. l, 25l 67 Pyšely zřizovatel Hlavní město Praha Standard č. 7 SMĚRNICE Verze 9 - zkrácená k podávání a vyřizování připomínek, podnětů, stížností, oznámení a petic osob, kterým jsou poskytovány sociální služby Tato Směrnice k podávání a vyřizování připomínek,

Více

A) MINISTERSTVO DOPRAVY

A) MINISTERSTVO DOPRAVY A) MINISTERSTVO DOPRAVY I. Drážní doprava Zákon o dráhách, ve znění zákona č. 189/1999, zákona č. 23/2000, zákona č. 71/2000, zákona č. 132/2000, zákona č. 77/2002, nálezu Ústavního soudu uveřejněného

Více

PŘIJÍMÁNÍ A VYŘIZOVÁNÍ STÍŽNOSTÍ

PŘIJÍMÁNÍ A VYŘIZOVÁNÍ STÍŽNOSTÍ Strana: 1/5 PŘIJÍMÁNÍ A VYŘIZOVÁNÍ STÍŽNOSTÍ Platí od: Ověřil: Schválil: Jméno: Mgr. Jiří Reiniš Jméno: Mgr. Jiří Reiniš Datum: 16. 8. 2015 16. 8. 2015 Strana: 2/5 Obsah: 1. Účel 2. Platnost směrnice.

Více

POKYN ŘEDITELKY ŠKOLY k vyřizování stížností, oznámení a podnětů

POKYN ŘEDITELKY ŠKOLY k vyřizování stížností, oznámení a podnětů MATEŘSKÁ ŠKOLA OSTRAVA, Šafaříkova 9, příspěvková organizace POKYN ŘEDITELKY ŠKOLY k vyřizování stížností, oznámení a podnětů Název školy: Mateřská škola Ostrava, Šafaříkova 9, příspěvková organizace Pokyn

Více

N á v r h ZÁKON. ze dne 2013,

N á v r h ZÁKON. ze dne 2013, N á v r h III. ZÁKON ze dne 2013, kterým se mění zákon č. 13/1997 Sb., o pozemních komunikacích, ve znění pozdějších předpisů, a zákon č. 361/2000 Sb., o provozu na pozemních komunikacích a o změnách některých

Více

POKYN ŘEDITELKY ŠKOLY k vyřizování stížností, oznámení a podnětů

POKYN ŘEDITELKY ŠKOLY k vyřizování stížností, oznámení a podnětů MATEŘSKÁ ŠKOLA OSTRAVA, Šafaříkova 9, příspěvková organizace POKYN ŘEDITELKY ŠKOLY k vyřizování stížností, oznámení a podnětů Název školy: Mateřská škola Ostrava, Šafaříkova 9, příspěvková organizace Pokyn

Více

Směrnice č. 2/2013 Pravidla pro zajištění přístupu k informacím

Směrnice č. 2/2013 Pravidla pro zajištění přístupu k informacím Směrnice č. 2/2013 Pravidla pro zajištění přístupu k informacím Rada města Šluknov se na své 87. schůzi dne 30.09.2013 usnesením č. XX/87R/2013 usnesla vydat v souladu s 103 odst. 4 písm. e) zákona č.

Více

Město Adamov Rada města Adamova Pod Horkou 2, 679 04 Adamov Pravidla pro přijímání a vyřizování stížností a petic vnitřní předpis č.

Město Adamov Rada města Adamova Pod Horkou 2, 679 04 Adamov Pravidla pro přijímání a vyřizování stížností a petic vnitřní předpis č. Město Adamov Rada města Adamova Pod Horkou 2, 679 04 Adamov Pravidla pro přijímání a vyřizování stížností a petic vnitřní předpis č. 4/2007 Článek 1 Úvod 1.1. Účelem tohoto vnitřního předpisu je stanovit

Více

Postup při vyřizování stížností, podnětů a oznámení

Postup při vyřizování stížností, podnětů a oznámení Základní škola praktická, Bílina, Kmochova 205/10, příspěvková organizace Postup při vyřizování stížností, podnětů a oznámení (výňatek z vnitřní směrnice) 1 Vyřizování stížností 1. 1 Stížnosti mohou být

Více

Zápis do 1. tříd. I. Zápis do 1. tříd ZŠ a zákonné normy

Zápis do 1. tříd. I. Zápis do 1. tříd ZŠ a zákonné normy Zápis do 1. tříd I. Zápis do 1. tříd ZŠ a zákonné normy Obsah: 1. Termín a místo zápisu 2. Věk dítěte 3. Práva a povinnosti rodičů 4. Spádové obvody škol 5. Odklad povinné školní docházky 6. Cizinci a

Více

VÝROČNÍ ZPRÁVA zák. 106/99 Sb., o svobodném přístupu k informacím R O K

VÝROČNÍ ZPRÁVA zák. 106/99 Sb., o svobodném přístupu k informacím R O K VÝROČNÍ ZPRÁVA zák. 106/99 Sb., o svobodném přístupu k informacím R O K 2 0 1 5 Město Sokolov je povinným subjektem, který má podle výše uvedeného zákona povinnost poskytovat informace vztahující se k

Více

STATUTÁRNÍ MĚSTO PARDUBICE RADA MĚSTA

STATUTÁRNÍ MĚSTO PARDUBICE RADA MĚSTA STATUTÁRNÍ MĚSTO PARDUBICE RADA MĚSTA SMĚRNICE Č. 16/2012 PRAVIDLA PRO VYŘIZOVÁNÍ STÍŽNOSTÍ, PETIC A POSKYTOVÁNÍ INFORMACÍ Rada města, v souladu s ustanovením 102 odst. 3 zákona č. 128/2000 Sb., o obcích,

Více

MĚSTSKÁ ČÁST PRAHA 12 RADA MĚSTSKÉ ČÁSTI. č. R Pravidla pro přijímání a vyřizování petic a stížností. ze dne Rada městské části

MĚSTSKÁ ČÁST PRAHA 12 RADA MĚSTSKÉ ČÁSTI. č. R Pravidla pro přijímání a vyřizování petic a stížností. ze dne Rada městské části Rada městské části 1. s c h v a l u j e MĚSTSKÁ ČÁST PRAHA 12 RADA MĚSTSKÉ ČÁSTI USNESENÍ č. R-109-026-13 ze dne 4.4.2013 Pravidla pro přijímání a vyřizování petic a stížností Směrnici - Pravidla pro přijímání

Více

MĚSTO RAKOVNÍK ZPRACUJÍCÍ ORGÁN: MĚSTSKÝ ÚŘAD RAKOVNÍK KANCELÁŘ TAJEMNÍKA ÚŘADU

MĚSTO RAKOVNÍK ZPRACUJÍCÍ ORGÁN: MĚSTSKÝ ÚŘAD RAKOVNÍK KANCELÁŘ TAJEMNÍKA ÚŘADU MĚSTO RAKOVNÍK ZPRACUJÍCÍ ORGÁN: MĚSTSKÝ ÚŘAD RAKOVNÍK KANCELÁŘ TAJEMNÍKA ÚŘADU SMĚRNICE UPRAVUJÍCÍ PRAVIDLA PRO VYŘIZOVÁNÍ STÍŽNOSTÍ A PETIC DRUH NORMY SMĚRNICE EVIDENČNÍ S 20/2009 ČÍSLO PLATNOST Dnem

Více

Datum vyřízení. Datum doručení. Shrnutí vyřízení podání. Důvodnost. Číslo podací. Datum postoupení jinému úřadu Název úřadu.

Datum vyřízení. Datum doručení. Shrnutí vyřízení podání. Důvodnost. Číslo podací. Datum postoupení jinému úřadu Název úřadu. Ministerstvo dopravy, Přehled došlých podání a informace o způsobu jejich vyřízení (podání došlá v roce 2012) - celkem 446 podání Datum doručení 2.1.2012 podnět ke stavu nově otevřené části Pražského okruhu

Více

ŘEŠENÍ STÍŽNOSTÍ (WEB)

ŘEŠENÍ STÍŽNOSTÍ (WEB) Základní škola a mateřská škola Český Těšín Pod Zvonek, příspěvková organizace Titulní list Typ dokumentu: SMĚRNICE /celk. počet: 1 / 5 Účinnost: 1. 9. 212 Evidenční číslo:.příloha Revize: ŘEŠENÍ STÍŽNOSTÍ

Více

Datum vyřízení. Datum doručení. Shrnutí vyřízení podání. Důvodnost. Číslo podací. Datum postoupení jinému úřadu Název úřadu.

Datum vyřízení. Datum doručení. Shrnutí vyřízení podání. Důvodnost. Číslo podací. Datum postoupení jinému úřadu Název úřadu. Ministerstvo dopravy, Přehled došlých podání a informace o způsobu jejich vyřízení (podání došlá v roce 2016) - celkem 64 podání Datum doručení 4.1.2016 stížnost na rozhodnutí o odvolání vydané správním

Více

Váš dopis zn. Spis. zn., č. j. Vyřizuje / linka Datum S-MHMP /2012, Bc. Peterka / PR/OKC/3/51/2012-2

Váš dopis zn. Spis. zn., č. j. Vyřizuje / linka Datum S-MHMP /2012, Bc. Peterka / PR/OKC/3/51/2012-2 HLAVNÍ MĚSTO PRAHA MAGISTRÁT HLAVNÍHO MĚSTA PRAHY ODBOR KONTROLNÍCH ČINNOSTÍ Oživení, o. s. Ing. Štěpán Rattay předseda sdružení Lublaňská 18 120 00 Praha 2 ID datové schránky: ntauv78 Váš dopis zn. Spis.

Více

Základní škola a Mateřská škola Žďárná VNITŘNÍ SMĚRNICE K VYŘÍZOVÁNÍ STÍŽNOSTÍ

Základní škola a Mateřská škola Žďárná VNITŘNÍ SMĚRNICE K VYŘÍZOVÁNÍ STÍŽNOSTÍ Základní škola a Mateřská škola Žďárná VNITŘNÍ SMĚRNICE K VYŘÍZOVÁNÍ STÍŽNOSTÍ Obecná ustanovení Na základě ustanovení 14, odst. 3 zákona č. 262/2014 Sb. zákoníku práce v platném znění a 21 zákona č. 561/2004

Více

Směrnice k vyřizování stížností

Směrnice k vyřizování stížností Základní škola Žďár nad Sázavou, Palachova 2189/35, příspěvková organizace 591 01 Žďár nad Sázavou Úvodní ustanovení 1. Příjímání stížností 2. Povinnosti 3. Povinnosti vedoucích zaměstnanců 4. Povinnosti

Více

Výroční zpráva za rok o činnosti Úřadu práce České republiky. v oblasti poskytování informací

Výroční zpráva za rok o činnosti Úřadu práce České republiky. v oblasti poskytování informací Výroční zpráva za rok 2015 o činnosti Úřadu práce České republiky v oblasti poskytování informací dle zákona č. 106/1999 Sb., o svobodném přístupu k informacím, ve znění pozdějších předpisů Výroční zpráva

Více

Pravidla pro vyřizování petic, stížností a podnětů

Pravidla pro vyřizování petic, stížností a podnětů Městský úřad Doksy Městská policie Doksy Pravidla pro vyřizování petic, stížností a podnětů vnitřní směrnice č. 2/2012 Rozdělovník: starostka místostarosta tajemník MěÚ vedoucí odborů velitel MP POČET

Více

ORGANIZAČNÍ ŘÁD ŠKOLY

ORGANIZAČNÍ ŘÁD ŠKOLY se sídlem Hornická 43A/2679, 70200 Ostrava ORGANIZAČNÍ ŘÁD ŠKOLY část: 20. STÍŽNOSTI A JEJICH VYŘIZOVÁNÍ Č.j.: 176 /2012 Vypracoval: Schválil: Spisový znak, skartační znak: 2.1 A 5 Směrnice nabývá platnosti

Více

VNITŘNÍ SMĚRNICE 25. Pravidla vyřizování petic a stížností. Číslo dokumentu: VS/25 Vydání č.: 3 Výtisk č.:

VNITŘNÍ SMĚRNICE 25. Pravidla vyřizování petic a stížností. Číslo dokumentu: VS/25 Vydání č.: 3 Výtisk č.: Město Nový Bydžov VNITŘNÍ SMĚRNICE 25 Pravidla vyřizování petic a stížností Číslo dokumentu: VS/25 Vydání č.: 3 Výtisk č.: Účinnost od: 1. 5. 2008 Platnost do: Zpracoval: Ing. Marcela Česáková Dne: Podpis:

Více

PRAVIDLA PRO PODÁVÁNÍ A VYŘIZOVÁNÍ STÍŽNOSTÍ

PRAVIDLA PRO PODÁVÁNÍ A VYŘIZOVÁNÍ STÍŽNOSTÍ PRAVIDLA PRO PODÁVÁNÍ A VYŘIZOVÁNÍ STÍŽNOSTÍ na kvalitu nebo způsob poskytování sociálních služeb Místo realizace: Domov Bílá Opava Závaznost pro: Domov se zvláštním režimem Platnost od: 01. 06. 2014 Nespokojený

Více

Metodický list č. 5. Lhůty dle zákona č. 280/2009 Sb., daňový. řád. Obsah. Obsah Základní pojmy Lhůty dle nového daňového řádu...

Metodický list č. 5. Lhůty dle zákona č. 280/2009 Sb., daňový. řád. Obsah. Obsah Základní pojmy Lhůty dle nového daňového řádu... Metodický list č. 5 Lhůty dle zákona č. 280/2009 Sb., daňový řád Obsah Obsah... 1 1. Základní pojmy... 2 2. Lhůty dle nového daňového řádu... 2 3. Stanovení a běh lhůty... 4 4. Ochrana před nečinností...

Více

ÚŘAD PRÁCE ČESKÉ REPUBLIKY

ÚŘAD PRÁCE ČESKÉ REPUBLIKY Č.j.: MPSV-UP/2526/13/ÚPGŘ ÚŘAD PRÁCE ČESKÉ REPUBLIKY Úplné znění vnitřního řídícího aktu: Úplné znění Směrnice č. 3/2012 ve znění Dodatku č. 1 Název vnitřního řídícího aktu: Směrnice pro přijímání, evidování

Více

ZÁSADY PRO PŘIJÍMÁNÍ A VYŘIZOVÁNÍ ŽÁDOSTÍ O POSKYTNUTÍ INFORMACÍ podle zákona č.106/1999 Sb.,o svobodném přístupu k informacím

ZÁSADY PRO PŘIJÍMÁNÍ A VYŘIZOVÁNÍ ŽÁDOSTÍ O POSKYTNUTÍ INFORMACÍ podle zákona č.106/1999 Sb.,o svobodném přístupu k informacím Obec Pravlov, Pravlov 30, 664 64 Dolní Kounice Směrnice č.1/2009 ZÁSADY PRO PŘIJÍMÁNÍ A VYŘIZOVÁNÍ ŽÁDOSTÍ O POSKYTNUTÍ INFORMACÍ podle zákona č.106/1999 Sb.,o svobodném přístupu k informacím Úvodní ustanovení:

Více

SMĚRNICE č. 1 /2010 - DZR/S

SMĚRNICE č. 1 /2010 - DZR/S se sídlem Syllabova 19, Ostrava-Vítkovice SMĚRNICE č. 1 /2010 - DZR/S k zajištění jednotného postupu při přijímání a vyřizování podnětů a stížností klientů a ostatních občanů ke službám poskytovaných organizací,

Více

S M Ě R N I C E ředitelky Krajského úřadu Královéhradecké kraje

S M Ě R N I C E ředitelky Krajského úřadu Královéhradecké kraje S M Ě R N I C E ředitelky Krajského úřadu Královéhradecké kraje upravující postup Krajského úřadu Královéhradeckého kraje v oblasti poskytování informací podle zákona č. 106/1999 Sb., o svobodném přístupu

Více

povinnosti, jejichž existence je vázána k rozhodnému dni - 1. lednu kalendářního

povinnosti, jejichž existence je vázána k rozhodnému dni - 1. lednu kalendářního Kapitola 10. ODBOR DOPRAVY A SILNIČNÍHO HOSPODÁŘSTVÍ Odbor dopravy a silničního hospodářství se člení na: oddělení silniční dopravy oddělení veřejné dopravy oddělení silničního hospodářství Samostatná

Více

STÍŽNOSTI. Dětská psychiatrická nemocnice Opařany. Verze 4.00 Působnost: DPN Opařany Skartační znak: A 10

STÍŽNOSTI. Dětská psychiatrická nemocnice Opařany. Verze 4.00 Působnost: DPN Opařany Skartační znak: A 10 STÍŽNOSTI S13 Stížnosti Platnost od: Zpracovala: Schválila: 1. 9. 2016 Ing. Tatjana Nagyová náměstkyně pro personalistiku a kvalitu prim. MUDr. Iva Hodková ředitelka DPN Verze 4.00 Působnost: DPN Opařany

Více

7. STÍŽNOSTI NA KVALITU SLUŽEB POSKYTOVANÝCH V CENTRU DENNÍCH SLUŽEB

7. STÍŽNOSTI NA KVALITU SLUŽEB POSKYTOVANÝCH V CENTRU DENNÍCH SLUŽEB 7. STÍŽNOSTI NA KVALITU SLUŽEB POSKYTOVANÝCH V CENTRU DENNÍCH SLUŽEB Článek I. Základní ustanovení 1.1. Tato směrnice upravuje způsob přijímání a vyřizování podnětů, připomínek a stížností ke kvalitě služeb

Více

ORGANIZAČNÍ ŘÁD ŠKOLY

ORGANIZAČNÍ ŘÁD ŠKOLY Chomutov Základní škola Jirkov, Nerudova 1151 431 11 Jirkov příspěvková organizace okres ORGANIZAČNÍ ŘÁD ŠKOLY část: 13. SMĚRNICE K VYŘIZOVÁNÍ STÍŽNOSTÍ Vypracoval: Schválil: Pedagogická rada projednala

Více

Co je považováno orgánem sociálně právní ochrany dětí za stížnost?

Co je považováno orgánem sociálně právní ochrany dětí za stížnost? Orgán sociálně právní ochrany dětí má zpracovány pravidla pro podávání, vyřizování a evidenci stížností v podobě srozumitelné pro všechny klienty Orgán sociálně právní ochrany informuje klienty a další

Více

ZÁSADY PRO PŘIJÍMÁNÍ A VYŘIZOVÁNÍ PETIC A STÍŽNOSTÍ

ZÁSADY PRO PŘIJÍMÁNÍ A VYŘIZOVÁNÍ PETIC A STÍŽNOSTÍ Označení dokumentu: S/18/2014 Skartační zn.: A Účinnost od: 01.11.2014 Typ dokumentu: Směrnice Revize: Účinnost do: Stav dokumentu: platný Datum revize: Počet stran/příloh: 10/1 MĚSTO TŘINEC Jablunkovská

Více

Základní škola a Mateřská škola Sudice, příspěvková organizace Směrnice k vyřizování stížností Č.j.: Účinnost od: 2. 9. 2013

Základní škola a Mateřská škola Sudice, příspěvková organizace Směrnice k vyřizování stížností Č.j.: Účinnost od: 2. 9. 2013 Základní škola a Mateřská škola Sudice, příspěvková organizace Směrnice k vyřizování stížností Č.j.: Účinnost od: 2. 9. 2013 Spisový znak: Skartační znak: Změny: Tato směrnice ruší všechny předcházející

Více

postupy při vydávání vyjádření osvědčení sdělení stanovisek... jiných úkonů

postupy při vydávání vyjádření osvědčení sdělení stanovisek... jiných úkonů Osnova SPRÁVNÍ PRÁVO PROCESNÍ Č. 11: VYJÁDŘENÍ, OSVĚDČENÍ, SDĚLENÍ STÍŽNOST JUDr. Ing. Filip Dienstbier, Ph.D. Mgr. Zuzana Adameová postupy při vydávání vyjádření osvědčení sdělení stanovisek... jiných

Více

Pravidla Rady města Velké Meziříčí pro přijímání a vyřizování stížností a petic. I. Stížnosti

Pravidla Rady města Velké Meziříčí pro přijímání a vyřizování stížností a petic. I. Stížnosti Rada města Velké Meziříčí stanoví na základě 102 odst. 2 písm. n) z. č. 128/2000 Sb., o obcích, ve znění pozdějších předpisů, tato Pravidla Rady města Velké Meziříčí pro přijímání a vyřizování stížností

Více

Základní škola profesora Josefa Brože, Vlachovo Březí, okres Prachatice

Základní škola profesora Josefa Brože, Vlachovo Březí, okres Prachatice Základní škola profesora Josefa Brože, Vlachovo Březí, okres Prachatice Komenského 356, PSČ: 384 22 IČO: 47258721 tel.: 388 320 215 mail.: zspjb@zs-vlachovobrezi.net SMĚRNICE K VYŘIZOVÁNÍ STÍŽNOSTÍ I.

Více

Směrnice k vyřizování stížností

Směrnice k vyřizování stížností Olomouc, Směrnice k vyřizování stížností I. Obsah Úvodní ustanovení 1. Přijímání stížností 2. Povinnosti OKIS 3. Povinnosti vedoucích zaměstnanců 4. Povinnosti podatelny 5. Postup při vyřizování stížností

Více

Mateřská škola Bruntál,Okružní 23, Tel.: 554/ Mobil: 601/

Mateřská škola Bruntál,Okružní 23, Tel.: 554/ Mobil: 601/ Mateřská škola Bruntál,Okružní 23, 792 01 Tel.: 554/711060 Mobil: 601/369 797 E-mail: skolkabrokr23@raz-dva.czweb:www.msokruzni.eu Škola: MŠ Bruntál, Okružní 23 Pokyn ředitele školy k vyřizování stížností

Více

Vyřizování stížností č. 2.5

Vyřizování stížností č. 2.5 Vyřizování stížností č. 2.5 ZŠPŠCHOT SŘ 2/2014 Vypracoval: Mgr. Bc. Drahomíra Danielková Pedagogická rada projednala dne 22. ledna 2014 Směrnice nabývá platnosti ode dne 1. února 2014 Směrnice nabývá účinnosti

Více

Moderní dopravní služby

Moderní dopravní služby Veřejná doprava budou jasně nastavena nová pravidla podílu státu a krajů na financování regionální autobusové a především železniční dopravy (dosavadní vládou posvěcený model platí pro roky 2010-2019),

Více

VYŘIZOVÁNÍ STÍŽNOSTÍ. Hotelová škola Světlá a Obchodní akademie U Světlé Velké Meziříčí. Velké Meziříčí 2.

VYŘIZOVÁNÍ STÍŽNOSTÍ. Hotelová škola Světlá a Obchodní akademie U Světlé Velké Meziříčí. Velké Meziříčí 2. VYŘIZOVÁNÍ STÍŽNOSTÍ Hotelová škola Světlá a Obchodní akademie U Světlé 36 594 23 Velké Meziříčí Velké Meziříčí 2. dubna 2013-1 - VYŘIZOVÁNÍ STÍŽNOSTÍ Směrnice: Vypracovala: Č.j.: HŠaOAVM/187/2013 Mgr.

Více

Žádosti o informace ve smyslu zák. č. 106/1999 Sb., o svobodném přístupu k informacím, ve znění pozdějších předpisů

Žádosti o informace ve smyslu zák. č. 106/1999 Sb., o svobodném přístupu k informacím, ve znění pozdějších předpisů Žádosti o informace ve smyslu zák. č. 106/1999 Sb., o svobodném přístupu k informacím, ve znění pozdějších předpisů I. Úvodní ustanovení Právo na informace je zakotveno v čl. 17 Listiny základních práv

Více

Základní škola a mateřská škola Dolní Bojanovice, okres Hodonín, příspěvková organizace. Směrnice č. 5/2008 VYŘIZOVÁNÍ STÍŽNOSTÍ

Základní škola a mateřská škola Dolní Bojanovice, okres Hodonín, příspěvková organizace. Směrnice č. 5/2008 VYŘIZOVÁNÍ STÍŽNOSTÍ Základní škola a mateřská škola Dolní Bojanovice, okres Hodonín, příspěvková organizace Směrnice č. 5/2008 VYŘIZOVÁNÍ STÍŽNOSTÍ Obecná ustanovení Na základě ustanovení 14, odst. 3 zákona č. 262/2006 Sb.

Více

V Butovsi dne 31.5.2011

V Butovsi dne 31.5.2011 Směrnice pro zabezpečení plnění zákona č. 106/1999 Sb., o svobodném přístupu k informacím V Butovsi dne 31.5.2011 1. Úvod Tato směrnice upravuje organizační a procedurální otázky pro realizaci zákona č.

Více

ORGANIZAČNÍ ŘÁD ŠKOLY

ORGANIZAČNÍ ŘÁD ŠKOLY Základní škola Jihlava, Jungmannova 6, příspěvková organizace ORGANIZAČNÍ ŘÁD ŠKOLY část: 19. SMĚRNICE K VYŘIZOVÁNÍ STÍŽNOSTÍ Č.j.: Spisový znak Skartační znak 901 /2013 A.1. A10 Vypracoval: Schválil:

Více

Odbor dopravy. Hlavní činnosti odboru dopravy Úseky:

Odbor dopravy. Hlavní činnosti odboru dopravy Úseky: Odbor dopravy Hlavní činnosti odboru dopravy Úseky: 1. Dopravně správní agendy Evidence řidičů a řidičských oprávnění Evidence vozidel Schvalování technické způsobilosti vozidel Zkušební komisaři žadatelů

Více

Město Rosice. Část první OBECNÁ USTANOVENÍ

Město Rosice. Část první OBECNÁ USTANOVENÍ Město Rosice Pravidla pro přijímání a vyřizování petic a stížností (2014/1) Rada města Rosice se usnesla dne 03.02.2014 vydat, v souladu s ustanovením 102 odst. 2 písm. n) zákona č. 128/2000 Sb., o obcích

Více

Organizační řád Drážní inspekce

Organizační řád Drážní inspekce Ústřední át Těšnov 5 110 00 Praha 1 Č. j.: 5 227/2009/DI Organizační řád Drážní inspekce Vydán na základě Rozhodnutí ministra dopravy ze dne 24. května 2007, kterým se vydává úplné znění statutu Drážní

Více

ZÁKON č. 634/2004 Sb. o správních poplatcích

ZÁKON č. 634/2004 Sb. o správních poplatcích Metodický zpravodaj 51/2005 (část Zákony, vyhlášky a ostatní předpisy ) VÝPIS: ČÁSTKA 215 ZÁKON č. 634/2004 Sb. ze dne 26.listopadu 2004, o správních poplatcích SAZEBNÍK ČÁST II Příloha Položka 26 a) Zápis

Více

V souladu s dikcí zákona č. 561/2004 Sb., školský zákon, a zákonem č. 500/2004 Sb., správní řád, jsem vydal tuto směrnici k vyřizování stížností:

V souladu s dikcí zákona č. 561/2004 Sb., školský zákon, a zákonem č. 500/2004 Sb., správní řád, jsem vydal tuto směrnici k vyřizování stížností: Škola: Matiční gymnázium, Ostrava, příspěvková organizace Směrnice k vyřizování stížností č. ev. 3.4 Č.j.: GMAT/715/2013 Účinnost od: 10. 4. 2013 Spisový znak: 1.1.1 Skartační znak: A/10 Změny: V souladu

Více

ORGANIZAČNÍ ŘÁD ŠKOLY součást č VYŘIZOVÁNÍ STÍŢNOSTÍ

ORGANIZAČNÍ ŘÁD ŠKOLY součást č VYŘIZOVÁNÍ STÍŢNOSTÍ Základní škola Josefa Václava Myslbeka a Mateřská škola Ostrov, Myslbekova 996, okres Karlovy Vary ORGANIZAČNÍ ŘÁD ŠKOLY součást č. 14 - VYŘIZOVÁNÍ STÍŢNOSTÍ Číslo jednací: ZŠ/03/157/10 Vypracoval: Mgr.

Více

Sdělení o poskytnutí informace a rozhodnutí o částečném odmítnutí žádosti

Sdělení o poskytnutí informace a rozhodnutí o částečném odmítnutí žádosti 602 00 Brno, Údolní 39 Telefon: 542 542 111 Fax: 542 542 112 E-mail: podatelna@ochrance.cz www.ochrance.cz Do vlastních rukou Vážená paní K. F. V Brně dne 9. května 2013 Č. j.: PDCJ 1281 /2013 Sdělení

Více

Proč si mám ODISku pořídit?

Proč si mám ODISku pořídit? Proč si mám ODISku pořídit? Mohu výhodněji cestovat. S ODISkou jsou vybrané druhy jízdného levnější. Aktuálně se to týká dlouhodobých časových jízdenek pro ostravské tarifní zóny č. 1, 2, 3 a 4 a jednotlivého

Více

Odbor dopravy. 1) Registr vozidel

Odbor dopravy. 1) Registr vozidel Odbor dopravy 1) Registr vozidel a) evidence vedená výpočetní technikou, b) část pro vedení evidence písemná (spis vozidla), c) evidence technických průkazů silničních motorových vozidel a přípojných vozidel,

Více

Vnitřní předpis města Dvůr Králové nad Labem č. 14/2013

Vnitřní předpis města Dvůr Králové nad Labem č. 14/2013 Vnitřní předpis města Dvůr Králové nad Labem č. 14/2013 Pravidla pro přijímání a vyřizování podání ve veřejné správě Obsah: strana ČÁST PRVNÍ Úvodní ustanovení 2 ČÁST DRUHÁ Pojem podání ve veřejné správě

Více

Čl. 1 Předmět směrnice

Čl. 1 Předmět směrnice 1 VNITŘNÍ SMĚRNICE č. 2/2009/VP O VYŘIZOVÁNÍ ŽÁDOSTÍ O INFORMACE Rada města Hrušovany nad Jevišovkou schválila v souladu s ustanovením 102 odst. 3 zákona č. 128/2000 Sb., o obcích, svým usnesením tento

Více

Krajský úřad Olomouckého kraje Odbor dopravy a silničního hospodářství Jeremenkova 40a, Olomouc

Krajský úřad Olomouckého kraje Odbor dopravy a silničního hospodářství Jeremenkova 40a, Olomouc Krajský úřad Olomouckého kraje Odbor dopravy a silničního hospodářství Jeremenkova 40a, 779 11 Olomouc Č.j.: KUOK 9834/2016 V Jeseníku dne 27. ledna 2016 Sp.Zn: KÚOK/106551/2015/ODSH-SH/7745 Vyřizuje:

Více

Rozhodnutí. uzavírku silnice první třídy I/23 dle 24 zákona o pozemních komunikacích takto:

Rozhodnutí. uzavírku silnice první třídy I/23 dle 24 zákona o pozemních komunikacích takto: KRAJSKÝ ÚŘAD KRAJE VYSOČINA Odbor dopravy a silničního hospodářství Žižkova 57, 587 33 Jihlava, Česká republika Rozhodnutí Účastníci řízení dle 27 odst. 1 správního řádu: STRABAG a.s., Praha 5, Na Bělidle

Více

Příloha č. 2 Organizačního řádu DÚ Přehled agend ve věci výkonu státní správy a státního dozoru v členění na jednotlivé útvary DÚ

Příloha č. 2 Organizačního řádu DÚ Přehled agend ve věci výkonu státní správy a státního dozoru v členění na jednotlivé útvary DÚ 1. Sekce stavební Příloha č. 2 Organizačního řádu DÚ Přehled agend ve věci výkonu státní správy a státního dozoru v členění na jednotlivé útvary DÚ Sekce stavební Správní řízení o omezení vlastnických

Více

PRAVIDLA PRO PŘIJÍMÁNÍ, PROJEDNÁVÁNÍ A VYŘIZOVÁNÍ PETIC A STÍŽNOSTÍ (dále jen pravidla ) Obsah:

PRAVIDLA PRO PŘIJÍMÁNÍ, PROJEDNÁVÁNÍ A VYŘIZOVÁNÍ PETIC A STÍŽNOSTÍ (dále jen pravidla ) Obsah: PRAVIDLA PRO PŘIJÍMÁNÍ, PROJEDNÁVÁNÍ A VYŘIZOVÁNÍ PETIC A STÍŽNOSTÍ (dále jen pravidla ) Obsah: Úvodní ustanovení... 1 Čl. 1 Úvodní ustanovení... 1 Pravidla pro přijímání, projednávání a vyřizování petic...

Více

Čl. 1 Stížnost na kvalitu nebo způsob poskytování sociálních služeb. Čl. 2 Kdo může podat stížnost

Čl. 1 Stížnost na kvalitu nebo způsob poskytování sociálních služeb. Čl. 2 Kdo může podat stížnost Vnitřní pravidla pro podávání a vyřizování stížností Poskytovatel: Město Raspenava, název zařízení: Sociální služby, Frýdlantská 532, Raspenava druh služby: Pečovatelská služba Čl. 1 Stížnost na kvalitu

Více

MAGISTRÁT MĚSTA HAVÍŘOVA Odbor: stavební a silniční správní úřad Svornosti 2/86, Havířov - Město

MAGISTRÁT MĚSTA HAVÍŘOVA Odbor: stavební a silniční správní úřad Svornosti 2/86, Havířov - Město MAGISTRÁT MĚSTA HAVÍŘOVA Odbor: stavební a silniční správní úřad Svornosti 2/86, 736 01 Havířov - Město VÁŠ DOPIS ZN.: ZE DNE: 3.8.2016 ZNAČKA SPISU: SSSÚ/69941/Tv/2016 ČÍSLO JEDNACÍ: MMH/69941/2016-2

Více

Nařízení tajemníka č. 9/2014 ze dne

Nařízení tajemníka č. 9/2014 ze dne Městská část Praha 17 - Úřad městské části Praha 17 Nařízení tajemníka č. 9/2014 ze dne 29. 8. 2014 Nařízení upravuje postupy a pravidla pro přijímání a vyřizování petic a stížností došlých orgánům Městské

Více

MĚSTO HORNÍ SLAVKOV TAJEMNÍK MĚSTSKÉHO ÚŘADU ORGANIZAČNÍ ŘÁD MĚSTSKÉHO ÚŘADU HORNÍ SLAVKOV. zaměstnanci města zařazení do městského úřadu

MĚSTO HORNÍ SLAVKOV TAJEMNÍK MĚSTSKÉHO ÚŘADU ORGANIZAČNÍ ŘÁD MĚSTSKÉHO ÚŘADU HORNÍ SLAVKOV. zaměstnanci města zařazení do městského úřadu ORGANIZAČNÍ ŘÁD MĚSTSKÉHO ÚŘADU HORNÍ SLAVKOV Zpracovatel: Mgr. Martin Stark Rozsah působnosti: zaměstnanci města zařazení do městského úřadu Nabývá účinnosti: Počet stran: Počet příloh: 20.5.2015 9 1

Více

Střední odborná škola, Stříbro, Benešova 508

Střední odborná škola, Stříbro, Benešova 508 Střední odborná škola, Stříbro, Benešova 508 Vnitřní norma: Směrnice k vyřizování stížností Název: Stížnosti Datum vydání: 1.9. 2012 Účinnost od: 1.9.2012 Zpracoval: Mgr. David Junek, zástupce ředitele

Více

Realizace zákona o svobodném přístupu k informacím dle zákona č. 106/1999 Sb., o svobodném přístupu k informacím

Realizace zákona o svobodném přístupu k informacím dle zákona č. 106/1999 Sb., o svobodném přístupu k informacím Povinné informace Realizace zákona o svobodném přístupu k informacím dle zákona č. 106/1999 Sb., o svobodném přístupu k informacím Předmět úpravy Zveřejnění povinných informací je vydáno na základě pokynu

Více

podle 5 zákona č. 106/1999 Sb., o svobodném přístupu k informacím, ve znění pozdějších předpisů

podle 5 zákona č. 106/1999 Sb., o svobodném přístupu k informacím, ve znění pozdějších předpisů I N F O R M A C E podle 5 zákona č. 106/1999 Sb., o svobodném přístupu k informacím, ve znění pozdějších předpisů 1. Název Vyšší odborná škola pedagogická a sociální, Střední odborná škola pedagogická

Více

Směrnice nabývá platnosti dne: 1.9.2013 Směrnice nabývá účinnosti dne: 3.9.2013. Obecná ustanovení

Směrnice nabývá platnosti dne: 1.9.2013 Směrnice nabývá účinnosti dne: 3.9.2013. Obecná ustanovení Obchodní akademie, vyšší odborná škola cestovního ruchu a jazyková škola s právem státní jazykové zkoušky Karlovy Vary Vyřizování stížností Zpracováno dne: 26. srpna 2013 Vypracoval: Helena Vaňková Schválil:

Více

Novela zákona č. 361/2000 Sb., o silničním provozu

Novela zákona č. 361/2000 Sb., o silničním provozu Novela zákona č. 361/2000 Sb., o silničním provozu zákonem č. 268/2015 Sb. s účinností od 31. prosince 2015 6 (7) Přesahuje-li počet přepravovaných dětí starších tří let počet sedadel vybavených bezpečnostními

Více

Návody pro řešení nejdůležitějších životních situací

Návody pro řešení nejdůležitějších životních situací Návody pro řešení nejdůležitějších životních situací 1. Pojmenování (název) životní situace: Povolení ke stavbě, ke změně stavby, ke změně užívání či k zrušení a odstranění stavby vodního díla 2. Základní

Více

o svobodném přístupu k informacím

o svobodném přístupu k informacím Gymnázium a Jazyková škola s právem státní jazykové zkoušky Břeclav, příspěvková organizace Sady 28. října 674/1, 690 21 Břeclav tel.: 519 326 162, fax: 519 326 362 e-mail: info@gbv.cz Směrnice k poskytování

Více

KRAJSKÝ ÚŘAD MORAVSKOSLEZSKÝ KRAJ Odbor dopravy a silničního hospodářství 28. října 117, 702 18 Ostrava. Rozhodnutí

KRAJSKÝ ÚŘAD MORAVSKOSLEZSKÝ KRAJ Odbor dopravy a silničního hospodářství 28. října 117, 702 18 Ostrava. Rozhodnutí KRAJSKÝ ÚŘAD MORAVSKOSLEZSKÝ KRAJ Odbor dopravy a silničního hospodářství 28. října 117, 702 18 Ostrava *KUMSX00ZEKVV* Čj: MSK 196268/2011 280.8 S5 Vyřizuje: Ing. Oldřich Surý Odbor: Odbor dopravy a silničního

Více

Veřejná vyhláška. Usnesení

Veřejná vyhláška. Usnesení KRAJSKÝ ÚŘAD MORAVSKOSLEZSKÝ KRAJ Odbor dopravy 28. října 117, 702 18 Ostrava *KUMSX01IHGRM* Čj: MSK 78801/2015 Sp. zn.: DSH/8567/2015/Jan 330 V10 Vyřizuje: Ing. Patrik Janota Odbor: Odbor dopravy Telefon:

Více

Směrnice o postupu školy při poskytování informací

Směrnice o postupu školy při poskytování informací Střední průmyslová škola elektrotechnická a informačních technologií Brno Směrnice o postupu školy při poskytování informací podle zákona č. 106/1999 Sb., o svobodném přístupu k informacím Číslo dokumentu:

Více

3. Pojmenování, název ŽS. Žádost o povolení zkušebního provozu stavby pozemní komunikace. 4. Základní informace k ŽS

3. Pojmenování, název ŽS. Žádost o povolení zkušebního provozu stavby pozemní komunikace. 4. Základní informace k ŽS 3. Pojmenování, název ŽS Žádost o povolení zkušebního provozu stavby pozemní komunikace. 4. Základní informace k ŽS Zkušebním provozem stavby se ověřuje funkčnost a vlastnosti provedené stavby podle dokumentace

Více

1/2. Výlukový jízdní řád. Sp Sp v

1/2. Výlukový jízdní řád. Sp Sp v 1/2 platný od 17.I.16, 8:08 hod. do.i.16, :55 hod. 290 Olomouc - Uničov (- Šumperk) SŽDC, státní organizace / ČD, a.s. Vlak 3623 1 3625 3627 3 Olomouc hl.n. 270,275,301,310 4 34 5 02 5 19 6 17 6 33 6 41

Více

Výroční zpráva. o poskytování informací dle zákona č. 106/1999 Sb., o svobodném přístupu k informacím, ve znění pozdějších předpisů,

Výroční zpráva. o poskytování informací dle zákona č. 106/1999 Sb., o svobodném přístupu k informacím, ve znění pozdějších předpisů, Magistrát města ODBOR KANCELÁŘ PRIMÁTORA A TAJEMNÍKA Oddělení personálních činností Výroční zpráva o poskytování informací dle zákona č. 106/1999 Sb., o svobodném přístupu k informacím, ve znění pozdějších

Více

Poskytování informací podle zákona 106/1999 Sb. v platném znění

Poskytování informací podle zákona 106/1999 Sb. v platném znění Poskytování informací podle zákona 106/1999 Sb. v platném znění 1. Pravomoci a působnost ředitele školy Ředitel školy: Ing. Jiří Zajíček, jmenován dne 25.7.2000 dekretem Ministerstva školství, mládeže

Více