Vyu ití dat z WFM a toky dat mezi jednotlivými ástmi ešení

Transkript

1 Vyu ití dat z WFM a toky dat mezi jednotlivými ástmi ešení So a Netoli ková, EZ Distribu ní služby, s.r.o. Tomáš Nevídal, EZ ICT Services, a. s. Trendy elektroenergetiky v evropském kontextu XI. Špindler v Mlýn

2 Obsah Úvod Základní informace o spole nosti EZ Distribu ní služby, s.r.o. Cíle WFM / P ehled základních proces a innosti / Základní filozofie a architektura WFM ešení Základní procesy a innosti podporované ze strany WFM Zajišt ní požadované dostupnosti WFM ešení Trendy v oblasti WFM a jejich využití v reálném provozu Dotazy 1

3 Základní informace o spole nosti EZ Distribu ní slu by, s.r.o.

4 EZ Distribu ní slu by, s.r.o. k Prioritou spole nosti DS je zajišt ní služeb v oblasti provozování DS, odstra ování poruch, údržby a oprav, v. elektrom rových inností na distribu ním licencovaném území spole nosti EZ Distribuce, a.s. Vedení spole nosti Odbor Integrované ízení kvality Úsek Generálního editele Odbor Kancelá G Úsek Finance a Správa Úsek M ení Úsek Sít Úsek Elektrické stanice Odbor Ekonomika a controlling Odbor Podpora úseku ení Odbor Podpora úseku Sít Odbor Podpora úseku El. stanice Odbor Podpora slu eb Odbor Správa m idel Odbor Sít Sever Odbor Diagnostika Odbor ení AB Odbor Sít Morava Odbor El. stanice Sever Odbor ení CS Odbor Sít St ed Odbor El. stanice Morava Po et pracovních p íkaz Po et p íkaz k ode tu NN Po et fotografií Cca tis. ks/rok Cca tis. ks/rok Více než tis. ks/rok Odbor Sít Východ Odbor Sít Západ Odbor El. stanice St ed Odbor El. stanice Východ Tisíce /typ / materiálu tis. ks/rok skladových pohyb Odbor El. stanice Západ

5 Obsluhované území technické ukazatele SAIDI 274,395 min. p erušení/zákazníka SAIFI 2,473 etnost p erušení/zákazníka Po et odb rných míst Zásobovaná oblast km 2 Rozvinutá délka vedení km Maximální zatížení sít Dodávka elekt iny celkem MW 43,9 TWh 4

6 Cíle WFM / Základní procesy a innosti / Základní filosofie a architektura WFM ešení

7 Cíle WFM Zajistit každodenní údržbu a provoz distribu ní soustavy, v etn zvládání mimo ádných stav a kalamit WFM Efektivn plánovat a využívat lidské a technické zdroje, zvyšovat kvalitu služeb, snižovat náklady Zajistit kvalitní podporu terénním pracovník m, snížení administrativní zát že, sdílení informací Dodržení parametr poskytovaných služeb, pln ní legislativních standard a požadavk regulátora 6

8 Základní procesy/ innosti podporované ze strany WFM Plánovaná údržba ( PU) Poruchy Kalamitní stavy Sb r dat v terénu Podpora ízení výkonnosti atd. 7

9 Základní filozofie/architektura WFM ešení Požadavky na ešení Interní požadavky Call centrum Požadavky mimo poruchy SAP PM, IS-U GIS Poruchy Poruchy Pracovní p íkazy Geografické informace S WFM Data pro BI Data pro BI Personální informace Docházka Business Intelligence SAP HR JDS

10 Plánovaná údr ba ( PU)

11 Plánovaná údr ba ( PU ád preventivní údr by) Plánovaná údržba ( PU) Služba obsahuje ízení a provád ní úkon preventivní údržby podle platného PÚ Sou ástí je kontrola elektrických rozvodných za ízení, jejímž ú elem je ov ení jejich stavu z hlediska bezpe nosti a spolehlivosti Každý prvek má stanovenou periodu pro provád ní PÚ, z vytvo ených hlášení vzniká tzv. ideální plán PÚ pro konkrétní rok Koordinace odstávek - a to nejen pro PÚ, ale i opravy nebo investi ní akce Kapacitní možnosti zam stnanc, kte í budou PÚ provád t Výstupem je záznam o provedené kontrole Sou ástí vyhodnocení je oprava nebo iniciování opravy informací o prvku v technické evidenci Zjišt né závady v etn jejich závažnosti 10

12 Plánovaná údr ba ( PU ád preventivní údr by) Z pohledu tok dat mezi jednotlivými ástmi ešení jde o standardní a plánovaný proces: SAP Prvky technické evidence Zdroj PP WFM Naplánování PP PP typu FIX / INTERVAL Z pohledu zajišt ní ICT podpory PU jsou pak ešena/diskutována p edevším následující 2 témata: Plánování a koordinace odstávek plánování a koordinace odstávek jednotlivých ástí ešení je pom rn složitá a komplexní záležitost (omezená možnost zm n již naplánovaných odstávek, výjimkou jsou kalamitní stavy) Elektronizace formulá zajišt ní elektronické podpory celého procesu PU a elektronizace veškerých formulá 11

13 Poruchy

14 Poruchy Porucha Nestandardní, neplánovaná situace, která vyžaduje okamžité ešení Poruchy na NN, VN, VVN Informace o poruše p edává pracovník Call centra (poruchová linka) založením hlášení v SAP, které p ichází na dispe era do systému ízení výpadk v D S Dispe er následn po p evzetí a posouzení informace o poruše zakládá kartu poruchy Sb r dat z poruch pro vyhodnocování ekonomické výhodnosti oprav i poruchách je d ležité dostat informaci z D S co nejd íve do systému WFM 13

15 Poruchy mo nost p ímé integrace mezi D S a WFM Požadavky na ešení Interní požadavky Call centrum Požadavky mimo poruchy SAP PM, IS-U GIS Poruchy Poruchy Pracovní p íkazy Geografické informace S WFM Data pro BI Data pro BI Personální informace Docházka Business Intelligence SAP HR JDS

16 Poruchy mo nost p ímé integrace mezi D S a WFM 15

17 Kalamitní stavy

18 Sn hová kalamita Bed ich žký mokrý sníh zp sobil b hem noci a nad ránem komplikace nejen na silnici. Se spadlými stromy se aktuáln musejí vypo ádávat energetici. Dispe ink eviduje na p t desítek poruch na vedení vysokého nap tí, bez proudu jsou tisíce domácností. Kv li velkému množství poruch na vedení byl vyhlášen kalamitní stav. Dispe i již vy erpali kapacitu osádek, které držely pohotovost. Odezva za íná být v ádech minut, WFM nevrací dispe er m v pot ebném ase p id lené osádky. Dispe i p echázejí na náhradní komunikaci. Do práce jsou povolány další osádky, kolabuje rozhraní mezi systémy. Po 24 hodinách další poruchy nep ibývají, postupn se da í obnovovat dodávky, te už jen do systém dostat výkony, které musely být provedeny. V dob kalamity je b žné mít 300 pracovních íkaz s vysokou prioritou v jedné plánovací jednotce b hem 2 hodin. 17

19 Kalamitní stavy podpora ze strany WFM ešení Je možné systém WFM plnohodnotn využívat i v pr hu kalamity? Nebo jej rad ji vypnout, nasadit tužku a papír a následn vše zp tn doplnit do systému? Plné využití systému WFM p i kalamitních stavech d ležité je umožn ní plnohodnotného využívání systému WFM i p ešení mimo ádných a kalamitních stav v energetické soustav. Pro napln ní tohoto cíle musí být zajišt n vstup úkol do WFM (p es SAP, ímávazbazd S, manuální vstup na úrovni WFM, atd.) tak, aby systém mohl dále distribuovat pracovní p íkazy dle definovaných pravidel, p ípadn pak v rámci WFM uplatnit speciální nastavení profilu plánování, které lépe reflektuje kalamitní stav. D ležité je zajišt ní odpovídající dostupnosti a výkonnosti WFM ešení. Nepoužívání systému WFM p i kalamitních stavech jde o astou situace, kdy systém WFM ešení mimo ádných a kalamitních situací nezvládá (nezvládá po et PP, kolabuje rozhraní mezi systémy, atd.). V takovýchto chvílích pak nastupuje komunikace mimo systém (tužka, papír, telefon) a následn je vše do relevantních ástí ešení WFM dopln no až zp tn. 18

20 Sb r dat v terénu

21 Sb r dat v terénu Práce v terénu je podporována pomocí SW implementovaného na KMZ (koncovém mobilním za ízení). Cílem je podpora 2 základních okruh inností: ešení naplánovaných pracovních p íkaz v terénu ( PU, poruchy, atd.) Sb r/aktualizace dat o síti p ímo v terénu (p i realizaci PP, samostatné kampan ) 20

22 Sb r dat v terénu SW podpora na KMZ Z pohledu SW podpory na KMZ (koncovém mobilním za ízení) je krom dalších podp rných systému a aplikací na KMZ implementován mobilní klient WFM Z pohledu zajiš ované funk nosti pak na KMZ asto p icházejí dv spolupracující ešení: Mobilní klient WFM Mobilní klient GIS V rámci vývoje mobilních aplikací pak dochází i ke slou ení funkcionalit MK WFM a MK GIS do jednoho ešení: Mobilní klient WFM s integrovanou podporu funkcionalit mobilního GIS 21

23 Podpora ízení výkonnosti

24 Model ízení výkonnosti finan ní, kapacitní a v cné pln ní Cílem modelu je poskytnout rychlý manažerský pohled na produktová data, uzp sobená k vyhodnocení aktuální situace se zam ením na výkonnost. Jednou z úloh je porovnání plánu pracovní doby s naplánovanými pracovními p íkazy a skute ností (tj. report vyt žování kapacit). 23

25 Cíle ízení výkonnosti efektivn plánovat a vyu ívat lidské a technické zdroje pro údr bu a provoz Sou asný model ízení výkonnosti je na m sí ní bázi. Pro efektivní využití lidských a technických zdroj je pot eba mít optimalizaci nákladovou! Reporting x Optimalizace Optimalizace dojezdová x parametrová x nákladová: Optimalizací nákladovou se rozumí výb r nejvhodn jšího zdroje na základ edem nastavených náklad firmy, tj. výb r nejlevn jšího zdroje spl ujícího dojezdovou i parametrovou optimalizaci. 24

26 Podpora ízení výkonnosti Z pohledu zajišt ní ICT podpory ízení výkonnosti a návrhu toku dat mezi jednotlivými ástmi ešení jde p edevším o podporu následujících dvou oblastí Zp tná analýza/vyhodnocení dat z WFM Zp tná analýza a vyhodnocení dat z WFM. St žejní komponentou této ásti ešení je BI (Business intelligence), a tedy podpora použití analytických metod a technologií umož ujících rozhodování na základ fakt. Nutné je p edevším: 1) Definování dat nezbytných pro realizaci plánovaných analytických pohled 2) Periodicita sledování/vyhodnocování dat, a tedy požadavky na etnost p enosu dat do BI Plánování se zohledn ním ekonomických údaj Plánování pracovních p íkaz v plánova i WFM i se zohledn ním ekonomických údaj > vedle asu dojezdu zohlednit i ekonomickou výhodnost naplánovaného PP. Dopady: 1) Nutnost pr žného pln ní systému WFM aktuálními ekonomickými údaji 2) tší nároky na složitost nastavení optimaliza ních kritérií v rámci plánova e WFM a delší doba výpo tu Parametry zajišt ní ICT podpory ízení výkonnosti 25

27 Zajišt ní dostupnosti WFM ešení

28 Zajišt ní dostupnosti WFM ešení Cílem je zajistit výkonné a bezpe né ešení, napl ující parametry dostupnosti ešení definované business uživatelem WFM a vycházející p edevším z: parametr SLA služeb a parametr stanovených legislativou, které jsou zajiš ovány s podporou WFM ešení technických, legislativních a ekonomických dopad vyplývajících z výpadku a nedostupnosti WFM ešení Na základ definovaných parametr dostupnosti (nap. podpora 24x7, dostupnost 99%, doba ešení incident, RTO, RPO, atd.) je pak definován požadavek na: Návrh architektury WFM ešení Parametry servisní smlouvy 27

29 Trendy v oblasti WFM a jejich vyu ití v reálném provozu

30 Trendy v oblasti WFM a jejich vyu ití v reálném provozu Mobility Security V SOU ASNOSTI JIŽ SPÍŠE STANDARDNÍ POŽADAVKY NEŽ TRENDY Mobility maximální podpora inností p ímo terénu, a tedy práce s daty p ímo tam, kde vznikají Security bezpe nost se díky nár stu sofistikovaných útok stává ím dál tím ležit jší oblastí, a to s nar stajícími náklady na její zajišt ní Meteodata Traffic situation ZÁVISLOST NA EXTERNÍM ZDROJI DAT A JEHO INTEGRACI Meteodata podpora a simulace prediktivního ešení p ípadných eskala ních situací na základ p edpov di po así Traffic situation podpora úpravy asu dojezd a trasy dle aktuální dopravní situace (nutný korektní zdroj informací) Social networking Data analytics SDÍLENÍ A VYHODNOCOVÁNÍ INFORMACÍ Social networking umož uje spolupráci tým a sdílení informací v reálném ase a spolupráci v geograficky distribuovaných týmech Data analytics s nar stajícím množstvím dat se m ní i p ístup k jejich vyhodnocování, použití analytických metod a technologií umož uje rozhodování na základ fakt, Virtualization Cloud computing OBECNÉ TECHNOLOGICKÉ TRENDY ZASAHUJÍCÍ I OBLAST WFM Virtualization požadavky na rychlou škálovatelnost ešení pro vývojové a testovací ú ely nebo produk ní systémy s prom nnými požadavky na výkon Cloud computing alternativa pro provoz systému, který propojuje interní infrastrukturu s Cloud službami 29

31 30 Q&A?

32 31 kujeme za pozornost