Baťův kanál. Anketa spokojenosti návštěvníků Baťova kanálu na internetových stránkách

Transkript

1 Baťův kanál Anketa spokojenosti návštěvníků Baťova kanálu na internetových stránkách

2 Ve kterém kraji bydlíte? Jihomoravský 24 % Zlínský 22 % Olomoucký 13 % Moravskoslezský 4 % Středočeský 4 % Pardubický 4 % Královehradecký 2 % Liberecký 2 % Hlavní město Praha 4 % Bratislavský 4 % Trnavský 13 %

3 Kolik je Vám let? Do 18 2 % % % % % 60 a více 4 %

4 S kým jste navštívil/a Baťův Sám 0 % S partnerem 16 % S rodinou, dětmi 42 % S přáteli, známými 38 % S organizovanou skupinou lidí 4 % kanál?

5 Jak dlouhý byl Vás pobyt v regionu? 1 den (bez noclehu) 27 % 2 3 dny 29 % 4 dny týden 31 % Více než týden 13 %

6 Jakou službu na BK jste využil/a? Pravidelnou plavbu 7 % Kanoe 4 % Malý motorový člun 44 % Hausbót 40 % Program pro organizovanou skupinu lidí 4 %

7 Jak je podle Vás obtížné získat informace o BK? Snadno 78 % Poměrně obtížně 18 % Náročné 4 %

8 Kde jste se o BK dozvěděl/a? Internet 24 % Informační centra 0 % Média 7 % Od přátel, známých 22 % Pocházím z regionu 47 %

9 Kde jste získal/a nejvíce informací o BK? Internet 53 % TIC 7 % Média 2 % Od přátel 4 % Vlastní poznání 33 %

10 Jak jste spokojen/a s obsahem portálu Velmi 16 % Spokojen/a 56 % Ani spokojen/a, ani nespokojen/a 24 % Nespokojen/a 4 % Velmi nespokojen/a 0 %

11 Jaké informace byste případně doplnil/a na portál BK? Ubytování v okolí 15 % Benzínky v okolí 8 % Stravování v okolí 23 % GPS souřadnice 3 % Mapu cyklostezek 13 % Akce v okolí BK 22 % On-line rezervace 5 % On-line formulář dotazu do IC BK 3 % Možnost komunikace s IC BK prostřednictvím Skype, ICQ 2 % Jiné 4 %

12 Jak jste spokojen/a s přehledností Velmi 20 % Spokojen/a 62 % Ani spokojen/a, ani nespokojen/a 18 % Nespokojen/a 0 % Velmi nespokojen/a 0 % portálu BK?

13 Co byste případně změnil/a pro větší přehlednost portálu BK? Více webkamer Detailnější popisy přístavišť a objektů na trase Více informací o splavnosti Harmonogram akcí pořádaných na BK

14 Jak jste spokojen/a s infrastrukturou na vodní cestě? Velmi 2 % Spokojen/a 31 % Ani spokojen/a, ani nespokojen/a 33 % Nespokojen/a 29 % Velmi nespokojen/a 4 %

15 Co by se mělo v rámci infrastruktury zlepšit? Provozní doba plavebních komor 35 % Odstraňování nečistot a naplavenin 14 % Značení 2 % Kilometráž 7 % Možnost kotvení 14 % Podmínky pro tělesně postižené 2 % Množství sjezdů pro lodě 5 % Jiné 21 %

16 Co by se mělo zlepšit v rámci Množství a úroveň sociálního zařízení 67 % Množství a úroveň ubytování 2 % Množství a úroveň stravování 19 % Parkování 2 % Více hausbótů 7 % Vstřícnost 2 % Delší provozní doba IC BK 0 % služeb?

17 Co chybí v blízkosti BK? Potraviny 19 % Benzínky 10 % Víceúčelová hřiště 12 % Dětská hřiště 7 % Půjčovny kol 10 % Restaurace 40 % Jiné 2 %

18 Jak jste spokojen/a s provozní dobou plavebních komor? Velmi 4 % Spokojen/a 27 % Ani spokojen/a, ani nespokojen/a 13 % Nespokojen/a 49 % Velmi nespokojen/a 7 %

19 Kterou variantu prodloužení provozní doby upřednostňujete? Prodloužení v červnu na úroveň prázdnin 13 % Prodloužit stávající provozní dobu na 9:00 19:00 62 % Prodloužení v květnu, červnu a září na čtvrtek až neděle 16 % Neměnit 9 %

20 Jak celkově hodnotíte svůj pobyt v této destinaci? Pozitivně 40 % Spíše pozitivně 44 % Nedokážu říct 9 % Spíše negativně 0 % Negativně 2 % Nenavštívil jsem 4 %

21 Uvažujete o opakované návštěvě? Ano 67 % Spíše ano 22 % Nevím 9 % Spíše ne 0 % Ne 2 %

22 Co považujete za výhody BK? Unikátnost Turisticky zajímavý region se spoustou památek a zajímavostí Cyklostezky Klid, pohoda Možnost řídit loď bez průkazu Možnost si sám organizovat program

23 Jaké jsou nedostatky BK? Nedostatečná kapacita přístavišť Špatná vybavenost a úroveň sprchy, WC Nedostatečná provozní doba PK Špatná úroveň plavidel Přístup provozovatelů Značení mělčin

24 Vaše doporučení.? Prodloužit plavební cestu od Kroměříže po Hodonín Sprchy, WC na běžné úrovni ve všech přístavech Lepší nabídka stravování Delší provozní doba všech zařízení Pochopení co to je cestovní ruch Více propagace a marketingu

25 Dejte tomu čas... :-)

26 Děkuji za pozornost Vojtěch Bártek Baťův kanál, o. p. s.