VYSOKÁ ŠKOLA EKONOMICKÁ V PRAZE FAKULTA MANAGEMENTU V JINDŘICHOVĚ HRADCI KATEDRA MANAGEMENTU VEŘEJNÉHO SEKTORU. Bakalářská práce.
|
|
- Martin Macháček
- před 7 lety
- Počet zobrazení:
Transkript
1 VYSOKÁ ŠKOLA EKONOMICKÁ V PRAZE FAKULTA MANAGEMENTU V JINDŘICHOVĚ HRADCI KATEDRA MANAGEMENTU VEŘEJNÉHO SEKTORU Bakalářská práce Pavla Drbalová 2009
2 VYSOKÁ ŠKOLA EKONOMICKÁ V PRAZE FAKULTA MANAGEMENTU V JINDŘICHOVĚ HRADCI KATEDRA MANAGEMENTU VEŘEJNÉHO SEKTORU Analýza návštěvnosti jeskyní Pavla Drbalová Vedoucí práce Ing. Martin Musil 2009
3 Prohlášení Prohlašuji, že bakalářskou práci na téma Analýza návštěvnosti jeskyní jsem zpracovala samostatně a že jsem vyznačila prameny, z nichž jsem pro svou práci čerpala, způsobem ve vědecké práci obvyklým. V Jindřichově Hradci, dne 13. dubna podpis
4 Anotace Cílem práce bude provedení analýzy návštěvnosti přístupných jeskyní v České republice. Práce zhodnotí a rozebere návštěvnost v čase a dle dalších vhodných ukazatelů. Jedním z cílů bude také posoudit, nakolik má na návštěvnost jeskyní vliv jejich rekonstrukce.
5 Poděkování Tímto bych ráda poděkovala za cenné připomínky a rady Ing. Martinu Musilovi z Vysoké školy ekonomické v Praze, Fakulty managementu v Jindřichově Hradci. Poděkování za spolupráci a poskytnuté materiály patří také Správě jeskyní České republiky.
6 Obsah Úvod Cestovní ruch Vymezení základních pojmů Typologie cestovního ruchu Druhy cestovního ruchu Formy cestovního ruchu Specifika trhu cestovního ruchu Management cestovního ruchu Marketing cestovního ruchu Jeskyně České republiky Vymezení základních pojmů Představení jednotlivých jeskyní Správa jeskyní České republiky Představení organizace Ekonomické zajištění Organizační struktura Personální zajištění organizace Mezinárodní spolupráce Metodologie a použitá metodika Empirický výzkum...24
7 4.2 Analýzy v cestovním ruchu Analýza objemu výroby a tržeb Analýza časových řad Situační analýza, analýza trhu a analýza podnikatelských příležitostí Praktická část Analýza návštěvnosti Neplatící návštěvníci Zahraniční návštěvníci Rozdělení návštěvnosti podle výše vstupného Analýza tržeb Dotazníkové šetření Rekonstrukce jeskyní Návrhová opatření Návrhy na vylepšení propagace Návrhy na zvýšení tržeb Návrhy na vedení dokumentace...55 Závěr...57 Seznam literatury...60 Seznam grafů...62 Seznam obrázků...62 Seznam tabulek...63 Seznam příloh...63
8 Úvod Cestovní ruch se jako komplexní sociálně-ekonomický jev dotýká každého z nás. Nejen že je významnou složkou národního hospodářství, ale bývá označován také jako neopomenutelná součást spotřeby obyvatelstva. Pohyb lidské populace sloužící k uspokojování potřeb je uskutečňován z mnoha rozličných důvodů, mezi něž lze zařadit rekreaci, poznávání dosud neznámých míst, kultur, ale také služební cesty, aktivní dovolenou či návštěvu příbuzných. Cestovní ruch je důležitým ekonomickým odvětvím rovněž z hlediska tvorby pracovních příležitostí. Podstatnou součástí ekonomiky je právě průmysl cestovního ruchu, který může výrazně přispívat k akceleraci rozvoje regionů. Na našem území se nachází 14 zpřístupněných jeskyní. Patří mezi více či méně významné destinace cestovního ruchu, u nichž je nezbytné dbát na ekologické zatížení životního prostředí. Růst ekonomiky s sebou většinou přináší zhoršování životního prostředí. Každá destinace má jinou absorpční kapacitu. Únosnost počtu návštěvníků je závislá na mnoha činitelích. Cílem práce je analýza návštěvnosti zpřístupněných jeskyní v České republice. Jedním z dílčích cílů je posoudit, zda lze rekonstrukci označit jako podstatný faktor podílející se na zvýšení návštěvnosti. Záměrem realizace analýzy je zhodnocení poznatků získaných studiem příslušných materiálů a vytvoření návrhových opatření směřujících ke zlepšení stávajícího stavu. Téma Analýza návštěvnosti jeskyní jsem si vybrala z důvodu zvýšeného zájmu o tuto oblast. Již dlouho pracuji jako sezónní průvodce převážně na Chýnovské jeskyni, a proto jsem měla při tvorbě bakalářské práce možnost vycházet ze zkušeností získaných prací v oboru. Struktura textu je rozdělena na teoretickou a praktickou část. V první části se věnuji výkladu pojmů spjatých s cestovním ruchem, popisu zpřístupněných jeskyní, charakteristice příspěvkové organizace Správa jeskyní České republiky a teoretickometodologickým východiskům. Praktická část je zaměřena především na 1
9 problematiku časového vývoje návštěvnosti a tržeb, na aktivní cestovní ruch a dotazníkové šetření, jehož hlavním cílem je rozbor a následné zhodnocení návštěvnosti zpřístupněných jeskyní podle jednotlivých ukazatelů. 2
10 1 Cestovní ruch 1.1 Vymezení základních pojmů Pojem cestovní ruch definuje Světová organizace cestovního ruchu (United Nation World Tourism Organisation, dále jen UNWTO) jako dočasnou změnu místa pobytu, tj. cestování a přebývání mimo místo trvalého bydliště, ne déle než jeden rok, zpravidla ve volném čase za účelem rekreace, rozvoje poznání a spojení mezi lidmi. 1 Švýcarský profesor C. Kaspar pod pojmem cestovní ruch rozumí souhrn vztahů a jevů, které vyplývají z cestování anebo pobytu osob, přičemž místo pobytu není hlavním ani trvalým místem bydlení nebo zaměstnání. 2 Nyní je toto vymezení považováno za oficiální definici Mezinárodního sdružení vědeckých pracovníků cestovního ruchu (Association Internationale d Experts Scientifique du Tourisme, dále AIEST). Cestovní ruch je dělen do dvou podsystémů, kterými jsou objekt a subjekt cestovního ruchu. Za objekt cestovního ruchu je považováno cílové místo a materiálně-technická základna. Subjektem cestovního ruchu rozumíme spotřebitele produktu cestovního ruchu a jeho poskytovatele, kterými jsou například organizace zabývající se cestovním ruchem. V mé práci se zabývám především vnitřním cestovním ruchem, jež zahrnuje cesty obyvatel po vlastní zemi, tzn. domácí cestovní ruch. Není opomenut ani aktivní zahraniční cestovní ruch, neboli příchod cizinců do dané země, který je označován jako incoming. 1 Ryglová, K. Cestovní ruch (soubor studijních materiálů), Key Publishing s.r.o., 2007, s. 9 2 Hesková M. a kol. Cestovní ruch pro vyšší odborné a vysoké školy, Fortuna, 2006, s. 10 3
11 1.2 Typologie cestovního ruchu Cestovní ruch (dále CR) může nabývat různých forem a druhů. Jeho členění závisí na volbě jednotlivých klasifikačních kritérií Druhy cestovního ruchu Druhy cestovního ruchu se odvíjejí od účelu, za kterým účastníci cestovního ruchu pobývají dočasně na cizím místě. Podle Heskové 3 druhy cestovního ruchu dělíme na: rekreační CR realizovaný za účelem revitalizace organismu a načerpání nových sil; sportovní CR předpokladem je aktivní vykonávání zvoleného druhu sportu; dobrodružný CR jako součást sportovního cestovního ruchu nabízí účastníkům dobrodružství například v podobě adrenalinových sportů; myslivecký a rybářský CR podléhají legislativě týkající se myslivosti a rybářství; náboženský CR charakterizovaný náboženskými motivy a putováním na poutnická místa; lázeňský CR účastník zmíněného cestovního ruchu ve svém volném čase využívá přírodních léčivých zdrojů, přispívajících ke zlepšení zdravotního stavu; zdravotní CR zaměřuje se na rekreaci, relaxaci a zvýšení kondice; profesní CR zahrnuje kongresový a obchodní cestovní ruch, jejichž aktivity jsou spojeny s výkonem povolání; stimulační CR slouží k vnější motivaci zaměstnanců a k posílení sociálních vazeb v pracovním kolektivu. 3 Hesková M. a kol. Cestovní ruch pro vyšší odborné a vysoké školy, Fortuna,
12 1.2.2 Formy cestovního ruchu Formy cestovního ruchu umožňují blíže určit podstatu cestovního ruchu z hlediska potřeb a cílů jeho účastníků. Toto poznání dovoluje lépe připravit produkt a nabízet ho na trhu cílové skupině účastníků cestovního ruchu. 4 Mezi formy cestovního ruchu dle Heskové 5 patří členění: 1. z geografického hlediska domácí cesty obyvatel po vlastní zemi; zahraniční zachycuje výjezdy rezidentů do zahraničí (pasivní zahraniční CR) a příjezd cizinců do cílové země (aktivní zahraniční CR); mezinárodní zahrnuje příjezdový a výjezdový cestovní ruch; vnitřní domácí a aktivní zahraniční cestovní ruch; národní domácí a pasivní zahraniční cestovní ruch; regionální jedná se o cestovní ruch regionů a jednotlivých států; 2. podle počtu účastníků individuální cesta je organizována jednotlivci; skupinový cesta je realizována v organizované skupině; masový hromadný cestovní ruch; ekologický uživatele cestovního ruchu spojuje vztah k přírodě a její ochraně; 3. podle způsobu organizování individuální cesty; organizovaný zájezd/pobyt činnost cestovních kanceláří, agentur; klubový cestovní ruch pobyt v klubových zařízeních je doplněn o animační služby; 4 Hesková M. a kol. Cestovní ruch pro vyšší odborné a vysoké školy, Fortuna, 2006, s Hesková M. a kol. Cestovní ruch pro vyšší odborné a vysoké školy, Fortuna,
13 4. podle věku účastníků CR dětí účast dětí do 15 let na organizovaných akcí bez rodičů; mládežnický CR spojený s věkovou kategorií od 15 do 25 let; rodinný reprezentován mladými rodinami s dětmi; seniorský; 5. podle délky účasti výletní cesta mimo trvalé bydliště je kratší než jeden den; krátkodobý spojený s pobytem nepřekračujícím tři přenocování, zahrnuje i víkendový cestovní ruch; dlouhodobý délka pobytu přesahující čtyři přenocování; 6. podle převažujícího místa pobytu městský cílem změny pobytu účastníka cestovního ruchu je město; příměstský zahrnuje zejména sídelní aglomerace; venkovský; agroturistika (ekoagroturistika) cestovní ruch je spojen s pobytem na farmách či selských usedlostech; horský, vysokohorský koncentruje se do horských a vysokohorských středisek; přímořský jedná se o aktivity spojené s přímořskými letovisky; 7. podle ročního období sezónní (zimní, letní); mimosezónní; celoroční; 8. podle použitého dopravního prostředku motorizovaný; železniční; letecký; lodní; 6
14 9. z hlediska dynamiky pobytový (statický) vícedenní pobyt na jednom místě; putovní (dynamický) často označován jako poznávací cestovní ruch spojený s pohybem po dané trase; 10. ze sociologického hlediska návštěvy příbuzných; sociální poskytován je vymezeným sociálním skupinám obyvatel, část nákladů spojených s cestou či pobytem je hrazena například ze státních zdrojů; komerční náklady si hradí účastník cestovního ruchu sám; etnický návštěva původní vlasti; etnografický poznávání rozličných národností. 1.3 Specifika trhu cestovního ruchu Tento dynamicky se měnící trh se skládá z řady společně působících organizací. Podle Heskové 6 se jedná o cestovní agentury a cestovní kanceláře, dopravní společnosti, komerční ubytovací zařízení, stravovací zařízení, návštěvnické atraktivity i zábavní parky. Trh cestovního ruchu můžeme označit jako cenově elastický. Zákazníci podle provedených studií spojují vyšší cenu s vyšší kvalitou. Jako další specifické rysy trhu cestovního ruchu Ryglová 7 uvádí: závislost na přírodních a historických atraktivitách; produkty cestovního ruchu nelze vyrábět do zásoby; sezónnost; značný podíl lidského kapitálu; mezinárodní charakter; silná determinace trhu mimoekonomickými faktory; úzký vztah nabídky a poptávky; 6 Hesková M. a kol. Cestovní ruch pro vyšší odborné a vysoké školy, Fortuna, 2006, s Ryglová, K. Cestovní ruch (soubor studijních materiálů), Key Publishing s.r.o., 2007, s. 12 7
15 realizace a spotřeba služeb je místně a časově vázaná. Cestovní ruch je velice složitým procesem. Působí na něj řada vnějších a vnitřních faktorů, která je závislá mimo jiné i na momentálním vývoji hospodářství. 1.4 Management cestovního ruchu Management je proces koordinování činností skupiny pracovníků, realizovaný jednotlivcem nebo skupinou lidí za účelem dosažení určitých výsledků, které nelze dosáhnout individuální prací. 8 Management plní tři základní úkoly, které jsou aplikovatelné ve všech druzích organizacích, tedy i v cestovním ruchu. Jedná se o řízení práce a organizací, řízení lidí v organizacích a řízení produkcí a operací. Mezi základní funkce patří plánování, organizování, vedení lidí a kontrola. Činnosti organizací se provádějí na třech úrovních. Operační úroveň je zaměřena na produkci výrobků či služeb a efektivní alokaci disponibilních zdrojů. Technická úroveň zabezpečuje propojení vztahů mezi producenty a spotřebiteli. Strategická úroveň určuje dlouhodobé cíle. Existují tři úrovně managementu. Vrcholový management probíhá na strategické úrovni, střední management na technické úrovni a provozní management odpovídá operační úrovni. Podle Němčanského 9 by se management měl řídit pěti zásadami: orientace na praxi; systémová orientace; vícedimenzionální management; integrující management; orientace na hodnoty. 8 Donnelly J., Gibbon J., Ivancevich J. Management, Grada Publishing a.s., 2005, s Němčanský M. Analýza a kalkulace v cestovním ruchu, Slezská univerzita v Opavě, 2001, s. 30 8
16 Teorie managementu v kultuře znázorňuje samostatné odvětví. Podstata řízení zůstává stejná jako u obecné teorie managementu a spočívá v řízení a optimalizaci podmínek a zdrojů za účelem dosažení stanovených cílů. 10 Významné postavení v cestovním ruchu zaujímá cílové místo cesty nazývané rovněž destinace. Podle UNWTO lze destinaci definovat jako místo s atraktivitami a s nimi spojenými zařízeními a službami cestovního ruchu, které si účastník cestovního ruchu nebo skupina vybírá pro svou návštěvu a které poskytovatelé přinášejí na trh. 11 Destinace podléhá specifickému řízení označovanému též jako destinační management. Jedná se o komplexní soubor řídících opatření a nástrojů, které jsou využívány pro oblasti plánování, organizování, promotion a rozhodovací procesy. 12 Proces řízení destinací je podmíněn především koordinací, kooperací a komunikací mezi subjekty cestovního ruchu. Vzájemná spolupráce má vést ke zefektivnění poskytovaných služeb a rozvoji objektů sdružených na určitém území. Optimalizací aktivit dochází k vytváření synergického efektu, nezbytného prvku destinačního managementu, který podněcuje rozvoj regionu a přispívá k upevnění postavení destinace na trhu. Řízení destinace je specifickou aktivitou destinační společnosti neboli subjektu aplikujícího principy managementu. Jako základní charakteristické znaky managementu destinace Holešinská 13 uvádí: dvojitá funkce destinační společnosti odpovědnost manažera za destinaci i fungování organizace; špatná měřitelnost cílů nejčastěji se používá indikátorů obsazenost ubytovacího zařízení či počet návštěvníků; 10 Kesner L. Marketing a management muzeí a památek, Grada Publishing, a.s., 2005, s Holešinská A. Destinační management aneb Jak řídit turistickou destinaci, Masarykova univerzita, 2007, s Hesková M. a kol. Cestovní ruch pro vyšší odborné a vysoké školy, Fortuna, 2006, s Holešinská A. Destinační management aneb Jak řídit turistickou destinaci, Masarykova univerzita, 2007, s. 26 9
17 omezená možnost vlivu nepřímé působení subjektů cestovního ruchu na destinační společnost; působení zájmových skupin. Aby bylo řízení destinace úspěšné, je důležitá správná volba produktů. Systém produktové nabídky je spojen s brand managementem. Řízení značek spoluvytváří image destinace a bývá propojeno s managementem kvality, jež aplikuje standardy jakosti a využívá systému certifikací Marketing cestovního ruchu Marketing je dnes považován za klíčový faktor posuzování úspěšnosti jednotlivých podniků, tak jako i organizací cestovního ruchu. Na trhu cestovního ruchu jsou prodávány převážně služby. Tyto služby mají charakteristické rysy, které je oddělují od služeb nabízených v jiných odvětvích. Služby cestovního ruchu v posledních letech vykazují největší dynamiku růstu. Účastníci cestovního ruchu uspokojují jak své existenční potřeby, spojené například s bydlením či jídlem, tak i potřeby spojené s rekreačními aktivitami. Potřebami a hledáním možností jejich uspokojování účastí na cestovním ruchu se zabývá marketing cestovního ruchu. 14 Kripendorf definuje marketingu cestovního ruchu jako systematickou a koordinovanou orientaci podnikatelské politiky cestovního ruchu, jakož i soukromé a státní politiky cestovního ruchu na místní, regionální, národní a mezinárodní úrovni na co nejlepší uspokojování potřeb určitých skupin zákazníků při dosažení přiměřeného zisku. 15 Marketingový mix obsahuje čtyři základní prvky, tzv. 4P: produkt (product), cena (price), distribuce (place) a marketingová komunikace (promotion). Někteří autoři rozšiřují marketingový mix v cestovním ruchu o další složky. Dle názoru Morrisona jsou nejdůležitější následující proměnné: tvorba balíku služeb (packaging), lidé (people), partnership (spolupráce) a tvorba programů (programming). Výše 14 Ryglová, K. Cestovní ruch (soubor studijních materiálů), Key Publishing s.r.o., 2007, s Hesková M. a kol. Cestovní ruch pro vyšší odborné a vysoké školy, Fortuna, 2006, s
18 zmíněných 8P je managementem v různých situacích ovlivňováno a přizpůsobováno neustále probíhajícím změnám. V praxi neexistuje ideální marketingový mix. Marketingové řízení je součástí managementu organizace. Rozlišujeme strategické, taktické a operativní marketingové řízení. Se strategickým řízením souvisí i tvorba marketingové strategie, jež se realizuje prostřednictvím marketingového plánu. Jako příklady marketingových strategií můžeme jmenovat strategii jednoho cílového trhu, koncentrovanou marketingovou strategii, totální a globální marketingovou strategii. Strategie jednoho cílového trhu vyjadřuje nabídku pouze jednoho tržního segmentu, oproti tomu koncentrovaná marketingová strategie nabízí výběr z několika segmentů. Totální marketingová strategie člení nabídku podle značky. Globální marketingová strategie používá pro všechny své cílové trhy jeden marketingový mix. Aby bylo marketingové řízení efektivní využívá se marketingového výzkumu a s ním související segmentace. 11
19 2 Jeskyně České republiky 2.1 Vymezení základních pojmů Jeskyni můžeme definovat jako přírodní podzemní prostoru. Jeskyně jsou významnými geologickými, paleontologickými, archeologickými a mineralogickými lokalitami. Podléhají právní úpravě podle zákona č. 114/1992 Sb., o ochraně přírody a krajiny ČR. V České republice je 14 veřejnosti zpřístupněných jeskyní. Jsou spravovány příspěvkovou organizací Správa jeskyní České republiky. Lze je rozdělit do třech hlavních skupin: přírodní jeskyně vytvořené přírodními procesy; umělé jeskyně vytvořené lidskou činností; přechodný typ upravené člověkem ke svému užívání. V České republice je evidováno 3552 jeskyní, z toho je 2350 krasových a 1202 pseudokrasových. 16 O krasových jeskyních mluvíme v těch případech, kde působila korozní a erozní činnost vody v rozpustných krasových horninách (vápenec, sádrovec, dolomity, led). Krasové procesy působí na vznik krápníkové výzdoby. Pseudokrasové jeskyně jsou vytvářeny v nerozpustných (nekrasových) horninách mechanickými procesy nebo poruchami skalních masivů. Jeskyně jsou menších rozměrů. Největší jeskynní systém v České republice je Amatérská jeskyně s délkou přesahující 35 km, ve světovém měřítku nejdelší jeskyní soustava je Mammoth cave v USA o délce 563,5 km. Monument v Evropě představuje 215 km dlouhá sádrovcová Optimistická jeskyně nacházející se na území Ukrajiny. 16 Podklady pro připravovanou knihu Jeskyně, z edice Chráněná území ČR. 12
20 2.2 Představení jednotlivých jeskyní Koněpruské jeskyně Koněpruské jeskyně se nachází ve středních Čechách v chráněném území Český kras, nedaleko okresního města Beroun. Tento nejrozsáhlejší třípatrový jeskynní systém v Čechách vznikl v devonských vápencích, jejichž stáří se odhaduje na 400 miliónů let. Jeskyně je významnou geologickou, paleontologickou a archeologickou lokalitou. Byly zde nalezeny kosterní pozůstatky pleistocénních obratlovců a kosti pravěkého člověka Homo sapiens sapiens spolu s jeho nástroji. V 15.století svrchní patro jeskyně sloužilo jako tajná penězokazecká dílna. V Mincovně bylo vyrobeno 5000 falešných husitských haléřů o kupní síle, která byla přibližně obživou jednoho člověka na dva roky. Mezi pozoruhodnosti této jeskyně je řazena i opálová výzdoba tvořící tzv. Koněpruské růžice. Bozkovské dolomitové jeskyně Bozkovské dolomitové jeskyně leží v severovýchodních Čechách v okrese Semily. Byly vytvořeny v odolné hornině dolomitu. Jeskyně má unikátní krápníkovou výzdobu, jež je nejenom tvořena klasickými krápníky, ale i excentrickými keříčkovitými krápníky. Selektivní koroze se podílela na tvorbě specifických plástevnatých a mřížkovitých struktur křemene, na tzv. křemenných římsách a lištách. Největší podzemní jezero v Čechách se nachází v nejnižších částech jeskynního systému. Plocha hladiny je 320 m 2. Chýnovská jeskyně Chýnovská jeskyně se nalézá v jižních Čechách poblíž husitského města Tábor. Vznikla ve vrstvě hrubozrnných krystalických vápenců (mramorů) rozšiřováním pulin korozí a výmolnou činností vodního toku. Tato nejstarší zpřístupněná jeskyně v České republice postrádá krápníkovou výzdobu, ale vyniká barevností stěn a jejich modulací. Dodnes je zde zachován historický ráz prvního zpřístupnění. Jeskyně je 13
21 největším přirozeným zimovištěm netopýra řasnatého ve střední Evropě. Je zde naleziště minerálu hexagonit, který je známý jen ve dvou místech na světě. Zbrašovské aragonitové jeskyně Zbrašovské aragonitové jeskyně leží na severní Moravě nedaleko lázní Teplice nad Bečvou. Unikátnost vzniku je dána procesem rozpouštění vápenců atmosférickými vodami a silnou korozí teplých kyselek. Výzdoba je tvořena vzácnými raftovými keříčky aragonitu. V níže položených částech jeskynního systému se rozprostírají nebezpečná plynová jezera oxidu uhličitého. Díky tomu se v jeskyni udržuje stálá vysoká teplota kolem 14 C. V blízkosti jeskyně se nachází nejhlubší propast České republiky Hranická propast. Javoříčské jeskyně Na střední Moravě v okrese Olomouc se nachází rozsáhlý jeskynní systém Javoříčské jeskyně. Byl vytvořen činností podzemní říčky Špraněk v devonských vápencích. Jeskyně patří mezi nejzdobnější a nejmohutnější u nás. Můžeme zde nalézt bohatou krápníkovou výzdobu, obrovské vstupní prostory, komplikovaný komplex chodeb, dómů a propastí, barevné sintrové vodopády i mohutné stalagmity a stalaktity. Mladečské jeskyně Mladečské jeskyně se nalézají na střední Moravě na okraji chráněné krajinné oblasti Litovelské Pomoraví. Byly vytvořeny ve vápencích, které tvoří malý Mladečský kras. Jeskyně byla známa od pradávna a řadí se mezi významné paleontologické a archeologické lokality. Nacházelo se zde největší a nejstarší sídliště cromagnonského člověka ve střední Evropě. Cromagnonec pocházel ze starší doby kamenné a bylo u něj prokázáno i lidojedství. V jeskyni byly nalezeny zbytky ohnišť a také mnoho kosterních pozůstatků vymřelých obratlovců. 14
22 Jeskyně Na Pomezí Na severní Moravě na území Jesenického krasu leží jeskyně Na Pomezí, nejdelší krasový systém vzniklý rozpouštěním krystalických vápenců devonského stáří. Vznikl činností vody, která do jeskyně prosakovala. Nalezneme zde nejen bohatou krápníkovou výzdobu, ale i jezírka s jeskynními perlami, sintrové náteky i záclonky. V tomto dvoupatrovém jeskynním systému převažují vysoké a úzké chodby a větší dómy. Jeskyně Na Špičáku Jeskyně na Špičáku se nachází na severní Moravě v okrese Jeseník. Byla vytvořena v krystalických devonských vápencích. Tvorba jeskynního systému byla ovlivněna vodami tajícího kontinentálního ledovce, které daly charakteristický tvar dnešním srdcovým chodbám. Jeskyně patří mezi nejdéle navštěvované jeskyně, o čemž svědčí i písemná zmínka z roku 1430 v pokynech pro hledače zlata. Jeskyně dříve pravděpodobně sloužila jako úkryt pronásledovaných lidí a pašeráků i sídlo poustevníků. Spatříme zde mnoho starých kreseb a nápisů. Nejstarší z nich pochází z roku Punkevní jeskyně V chráněné krajinné oblasti Moravský kras v Pustém žlebu leží nejnavštěvovanější jeskyně Punkevní. Je součástí nejdelšího jeskynního systému Amatérské jeskyně dosahujícího přes 35 km. Součástí prohlídky je podzemní suchý okruh, návštěva propasti Macocha (-138 m) a vodní plavba po podzemní říčce Punkvě. Propast Macocha vznikla zřícením stropů nad říčkou Punkvou. Vodní plavba motorovými čluny je přerušena zastávkou v Masarykově dómu. Jeskyně Balcarka V Suchém žlebu v chráněné krajinné oblasti Moravský kras se nalézá jeskyně Balcarka. Vznikla erozní činností podzemního vodního toku za přispění řícení stropů. 15
23 Pozornost si zaslouží bohatost a barevnost krápníkové výzdoby i kruhovité propasti nazývané Rotundy. Byla zde odkryta paleolitická ohniště. Vykopány byly i kosterní pozůstatky zvířat spolu s kostěnými i pazourkovými nástroji. Kateřinská jeskyně V severní části chráněné krajinné oblasti Moravský kras na hranici Suchého žlebu se nachází Kateřinská jeskyně. Byla vytvořena činností podzemního vodního toku v masivu vápenců devonského stáří. Za povšimnutí stojí Hlavní dóm největší veřejnosti zpřístupněná jeskynní prostora v Čechách. Jeskyně je také jedním z nalezišť kosterních pozůstatků pleistocénních obratlovců, především jeskynních medvědů. Sloupsko-šošůvské jeskyně Sloupsko-šošůvské jeskyně se nalézají v severní části chráněné krajinné oblasti Moravský kras v okrese Blansko. Jeskyně vznikla v devonských vápencích díky činnosti Sloupského potoka. Dvoupatrový jeskynní systém je komplexem chodeb, dómů i hlubokých propastí. Jeskyně je využívána jako dětská léčebna k léčbě horních cest dýchacích, jedná se o speleoterapii. Prohlídka je propojena s jeskyní Kůlnou, s pravěkým sídlištěm, kde byly nalezeny zlomky kostí neandrtálského člověka. Jeskyně Výpustek Jeskyně Výpustek se nachází na jižní Moravě nedaleko obce Adamov. Na vzniku se podílela ponorová činnost Křtinského potoka. Jeskyně byla známá od počátku 17. století. Na začátku 20. století zde probíhala těžba fosfátových hlín a došlo tedy ke zničení většiny archeologických nálezů. Před druhou světovou válkou jeskyně sloužila jako sklad munice armády první republiky. Německá armáda zde v roce 1943 vybudovala podzemní továrnu, kde se vyráběly části leteckých motorů. Návštěvníci si mohou prohlédnout tajné velitelské stanoviště a protiatomový kryt, který byl v 60. letech vybudován Československou lidovou armádou. 16
24 Jeskyně Na Turoldu V chráněné krajinné oblasti Pálava, v Pálavských vrších, leží jeskyně Na Turoldu. V návaznosti na horotvorné procesy alpínského vrásnění vznikla jeskyně činností podzemních vod na zlomech a puklinách v jurských vápencích. Místo klasické krápníkové výzdoby, jež je zde vidět jen zřídka, můžeme pozorovat korozní formy vápence připomínající korálové útesy a keříčkovité výrůstky s drúzami krystalků čistého kalcitu. Obrázek 1: Mapa zpřístupněných jeskyní Zdroj: Interní materiály Správy jeskyní České republiky 17
25 3 Správa jeskyní České republiky Správa jeskyní České republiky byla zřízena 1. dubna 2006 Opatřením č. 1/06 Ministerstva životního prostředí o zřízení státní příspěvkové organizace Správa jeskyní České republiky. Složkami tohoto samostatného orgánu státní správy je čtrnáct správ jeskyní a odborné oddělení péče o jeskyně. 3.1 Představení organizace Sídlo organizace se nachází v Praze, Květnové náměstí č.3, Průhonice. Identifikační číslo: Právní forma: státní příspěvková organizace. Funkci zřizovatele vykonává Ministerstvo životního prostředí. Organizace byla zřízena na dobu neurčitou. Účelem vzniku Správy jeskyní ČR je zajišťování ochrany, péče a provozu zpřístupněných jeskyní České republiky a s nimi bezprostředně souvisejících podzemních prostor a zpřístupňování, ochrana a péče o podzemní prostory, pokud v nich budou prováděny činnosti na základě rozhodnutí místně příslušného orgánu ochrany přírody, nebo budou využívány k účelům podléhajícím dozoru státní báňské správy. 17 Hlavní činností správy je: ochrana, zajišťování provozu a péče o zpřístupněné jeskyně; zajišťování průvodcovských služeb výhradně vlastními zaměstnanci ve zpřístupněných jeskyních; zajišťování bezpečnosti ve zpřístupněných jeskyních včetně bezpečnosti práce a bezpečnosti návštěvníků; provozování vodní dopravy 18 na řece Punkvě; 17 Opatření č. 1/06 Ministerstva životního prostředí o zřízení státní příspěvkové organizace Správa jeskyní České republiky. 18 Zákon č. 114/1995 Sb., o vnitrozemské plavbě, v platném znění. 18
26 zajišťování průzkumu, výzkumu, monitoringu, vedení evidence a dokumentace zpřístupněných jeskyní; na základě požadavků orgánů ochrany přírody provádění průzkumu, výzkumu, monitoringu a dokumentace ostatních jeskyní; zajišťování a realizace opatření podle schválených plánů péče ve zpřístupněných jeskyních; spolupráce s orgány a organizacemi ochrany přírody, koordinace odborné činnosti a výměny zkušeností při ochraně, péči a provozu zpřístupněných jeskyní, zvláště působením v profesních sdruženích, včetně mezinárodních. Jinou činností Správy související s provozem zpřístupněných jeskyní je : provozování informačních, prezentačních a výchovných středisek a zařízení souvisejících s hlavní činností a ochranou přírody; poskytování služeb veřejnosti související s hlavní činností, včetně poskytování tématických průvodcovských služeb a dalších prací a služeb v souvislosti s požadavky orgánů ochrany přírody; organizování odborných konferencí, sympozií, seminářů, dalších kulturních a vzdělávacích programů vztahujících se k hlavní činnosti a k ochraně přírody; zajišťování pořádkové a informační služby v souvislosti s hlavní činností; placená reklamní činnost související s hlavní činností; výroba, prodej, vydávání a veřejné šíření publikací, tiskovin, audio a videonahrávek a jiných medií a upomínkových a podobných předmětů souvisejících s hlavní činností, příprava a prodej občerstvení; pronájem dočasně nevyužívaných nemovitost,í pokud to není v rozporu s hlavní činností; poskytování zařízení a vybavení zpřístupněných jeskyní pro konání kulturních a vzdělávacích akcí, pokud to není v rozporu s hlavní činností Opatření č. 1/06 Ministerstva životního prostředí o zřízení státní příspěvkové organizace Správa jeskyní České republiky. 19
27 Správa jeskyní nevyužívá v plném rozsahu všech výše jmenovaných činností. Provozuje je v souladu se zřizovací listinou a na základě živnostenského oprávnění. Věnuje se především provozování odstavných ploch a parkovišť, spolupráci při konání kulturních akcí, prodeji upomínkových předmětů a občerstvení. 3.2 Ekonomické zajištění Celkový majetek Správy jeskyní ČR k datu činí ,74 Kč (viz tabulka 1). Největší podíl oběžného majetku tvoří finanční majetek ve výši téměř 15 mil. Kč (viz tabulka 2). Tabulka 1: Majetek organizace k Majetek Správy jeskyní ČR Dlouhodobý nehmotný majetek Dlouhodobý hmotný majetek činí z toho stavby pozemky ,74 tis. Kč. 2595,65 tis. Kč ,09 tis. Kč ,47 tis. Kč 1000,72 tis. Kč Zdroj: Roční zpráva za rok 2007 dle vyhlášky č. 323/2005 Sb., vlastní úprava. Tabulka 2: Oběžný majetek Pohledávky z obchodního styku v celkové výši Pohledávky po lhůtě splatnosti Pohledávky za dlužníky v konkursním řízení Pohledávky, které jsou předmětem právních sporů Pohledávky odepsané Finanční majetek ve výši 1 213,57 tis. Kč nejsou žádné nejsou žádné 203,13 tis. Kč nejsou žádné ,74 tis. Kč Zdroj: Roční zpráva za rok 2007 dle vyhlášky č. 323/2005 Sb., vlastní úprava. Majetek je pravidelně účetně odepisován dle odpisového plánu. Jeho hlavní část tvoří finanční prostředky vlastních fondů. Dotace a návratné výpomoci není organizace oprávněna poskytovat. Programy spolufinancované z rozpočtu Evropské unie nebyly dosud realizovány Roční zpráva za rok 2007 dle vyhlášky č. 323/2005 Sb. 20
28 3.3 Organizační struktura 21 Organizační struktura vyjadřuje postavení pracovních vztahů a napomáhá delegování pravomocí, čímž se snižuje počet nedorozumění vzniklých špatným definováním předpokládaného chování jednotlivých zaměstnanců. Organizační struktura Správy jeskyní České republiky je následující: 1) ředitel (pracoviště Průhonice) přímo řídí vedoucího sekretariátu ředitele, ekonomickoprovozního a odborného náměstka, závodního, všechny vedoucí správ jeskyní; 2) sekretariát ředitele; 3) referát závodního; 4) ekonomicko-provozní náměstek přímo řídí odbor ekonomicko-provozní s útvary referát plánu a rozpočtu, referát personální práce, oddělení účetnictví, oddělení technické; 5) odborný náměstek přímo řídí oddělení péče o jeskyně (pracoviště Průhonice, Blansko, Bozkov); 6) správy jeskyní: Správa Bozkovských dolomitových jeskyní (pracoviště Bozkov); Správa Koněpruských jeskyní (pracoviště Koněprusy); Správa Chýnovské jeskyně (pracoviště Dolní Hořice); Správa Jeskyně Na Špičáku (pracoviště Supíkovice); Správa Jeskyní Na Pomezí (pracoviště Vápenná); Správa Zbrašovských aragonitových jeskyní (pracoviště Teplice nad Bečvou); Správa Mladečských jeskyní (pracoviště Mladeč); Správa Javoříčských jeskyní (pracoviště Javoříčko); Správa Jeskyně Na Turoldu (pracoviště Mikulov); Správa jeskyní Moravského krasu (pracoviště Blansko) zahrnuje oddělení ekonomické, technické, jiné činnosti, informační služba a provozy Punkevní jeskyně, Kateřinská jeskyně, Balcarka, Sloupsko-šošůvské jeskyně, Výpustek Organizační schéma je uvedeno v příloze. 22 Roční zpráva za rok 2007 dle vyhlášky č. 323/2005 Sb. 21
29 3.4 Personální zajištění organizace Funkční označení vedoucího Správy jeskyní České republiky je ředitel. Ředitele jmenuje do funkce a odvolává z funkce ministr životního prostředí. Právní úkony Správy jeskyní České republiky ve všech věcech činí ředitel jako statutární orgán nebo jím pověřený náměstek jako jeho statutární zástupce. Za správu jeskyní České republiky mohou činit právní úkony i jiní její zaměstnanci, pokud je to stanoveno ve vnitřních předpisech Správy jeskyní České republiky nebo je to vzhledem k jejich pracovnímu zařazení obvyklé. 23 K zaměstnává organizace 132 zaměstnanců, z toho 65 žen a 67 mužů. Největší zastoupení dle členění zaměstnanců podle věku mají zaměstnanci ve věkovém intervalu od 51 do 60 let, zde se nachází třetina pracovní síly. Organizace nezaměstnává žádného zaměstnance, který nedosáhl věkové hranice 21 let. Pokud se zaměříme na členění zaměstnanců dle vzdělání, největší procento zastoupení je u dosaženého úplného středního odborného vzdělání, je to přesně 50% zaměstnanců. Vysokoškolské vzdělání má 15 zaměstnanců, jedná se především o pracovníky, na které je delegována větší odpovědnost a kompetence. Průměrný hrubý měsíční plat zaměstnance k je 20892,- Kč. Zaměstnanci organizace jsou pravidelně vzděláváni. Jednou z forem jsou rekvalifikační kurzy. K získání provozních zkušeností a prohlubování odborných vědomostí pracovníci využívají gremiálních porad a prohlídek vybraných podzemních prostor. V rámci působnosti státní příspěvkové organizace funguje odborová organizace sdružující zaměstnance téměř na všech pracovištích Správy jeskyní. Odborová organizace se nazývá Odborový svaz pracovníků kultury a ochrany přírody, základní odborová organizace Moravský kras při Správě jeskyní České republiky. 23 Opatření č. 1/06 Ministerstva životního prostředí o zřízení státní příspěvkové organizace Správa jeskyní České republiky. 22
30 Odbory nezastupují pouze registrované odboráře, ale hájí zájmy všech zaměstnanců. Odborová organizace spolupracuje s vedením Správy jeskyní. Jako výsledek spolupráce můžeme zmínit projednané a schválené organizační normy, např. kolektivní smlouvu, směrnice pro zajištění bezpečnosti práce, které jsou závazné pro všechny zaměstnance. V souladu se zásadami hospodaření poskytuje odborová organizace členům formy finančních příspěvků, návratné bezúročné půjčky a dary při životních a pracovních výročích. Činnost členů odborového výboru je prováděna nad rámec pracovních úvazků v příspěvkové organizaci. 3.5 Mezinárodní spolupráce Správa jeskyní ČR je členem Mezinárodní asociace zpřístupněných jeskyní ISCA (International Show Caves Association). Jako řádný člen je nucena hradit předepsaný členský příspěvek. Mezinárodní spolupráce je zaměřena na účast na mezinárodních odborných konferencích s cílem reprezentovat nejenom nově vzniklou Správu jeskyní ČR, ale také zpřístupněné jeskyně a jejich význam. Jedním z dalších cílů je navázání dobrých vztahů, získání pracovních kontaktů a odborných poznatků. Získané zkušenosti jsou využívány k řešení problémových úkolů Správy jeskyní. Organizace spolupracuje například s přední speleologickou mezinárodní organizací FSUE, UIS a Švédskou speleologickou federací. Významná spolupráce je se Slovenskou republikou, převážně se Správou slovenských jaskýň, mimo jiné také se Slovenským muzeem ochrany prírody a jaskyniarstva (SMOPaJ). 23
31 4 Metodologie a použitá metodika 4.1 Empirický výzkum Při zpracování bakalářské práce jsem pracovala se specifickou výzkumnou metodou, a to s empirickým výzkumem, který zajišťuje přenos informací mezi realitou a jejím vědeckým zachycením, zpracováním a uchováním. 24 Celý empirický výzkum jsem rozdělila do několika po sobě jdoucích etap. V přípravné etapě jsem si definovala cíl a provedla bližší specifikaci problému. Poté jsem stanovila program výzkumu. Následovalo získání primárních dat terénním sběrem dat. Po zpracování dat a jejich interpretaci jsem vypracovala zprávu o výsledcích a následných návrzích na opatření. V rámci empirického výzkumu jsem používala dvou metod získávání informací primární a sekundární metodu získávání informací. Primární data jsou získávána za konkrétním účelem, mají přímou vazbu na cíle výzkumu a zdroj dat je záznamem reality, nikoliv její interpretací. Sekundární data byla získána původně jako data primární a nyní jsou znovu aplikovány za jiným účelem. Tyto informace získáváme například z odborných publikací, různých statistických šetření, výročních zpráv, stanov, zakládacích listin, smluv atd. Metody empirického výzkumu se dělí do čtyř základních skupin dotazování, pozorování, experiment, analýza věcných skutečností. Metoda dotazování se zakládá na výpovědích respondentů. Zdrojem informací je zde dotazovaný. Pozorování zachycuje reakce lidí na měnící se podněty v jejich okolí. Při experimentu pozorujeme vliv uměle vyvolaných faktorů na danou situaci. Analýza věcných skutečností zpracovává dokumenty obsahující primární i sekundární data. V rámci mého výzkumu jsem primární data získala metodou dotazování. Nástrojem zajištění empirických dat bylo neadresné písemné dotazování. Informace jsem tedy 24 Surynek A., Komárková R., Kašparová E. Metody sociologického a sociálně psychologického výzkumu, Vysoká škola ekonomická v Praze, 1999, s
32 obdržela prostřednictvím výpovědí respondentů. Zkoumanou populaci mohu vymezit jako návštěvníky zpřístupněných jeskyní v České republice během sezóny roku Velikost vzorku je 650 respondentů, respektive platných a do hodnocení zařazených dotazníků. Výsledky dotazníků byly zpracovány prostřednictvím statistického programu R a programu Microsoft Excel. Při zpracování dat jsem se setkala se dvěma typy výzkumů výzkum od stolu a výzkum terénní. Tyto dva způsoby šetření jsou složky empirického výzkumu. Výzkumu terénnímu, který pracuje s primárními daty, předchází výzkum od stolu zpracovávající data sekundární. Další dvě etapy empirického výzkumu jsou kvantitativní a kvalitativní výzkum. V mé práci jsem se setkávala převážně s výzkumem kvantitativním. Pozorujeme zde jevy zpravidla dostatečně přesně popsané jak v dynamice tak ve struktuře. 25 Pomocí statistických postupů a metod se zde měří převážně charakteristiky jako rozsah zastoupení, frekvence a intenzita. Kvalitativní výzkum zkoumá souvislosti mezi jednotlivými složkami, jejich existenci, vlastnosti a faktory na ně působící. 4.2 Analýzy v cestovním ruchu Cestovní ruch je velice komplikovaný systém s významným postavením v ekonomice. Působí na něj i řada často opomínaných faktorů, mezi které lze zařadit kupříkladu ekologické zatížení, absorpční kapacitu turistických destinací či strukturu materiálně technické základny. Analýzy slouží k bližší specifikaci jednotlivých činitelů, ovlivňujících poptávku po produktech cestovního ruchu. Pokud chceme zvýšit počet návštěvníků jednotlivých destinacích, neobejdeme se bez prognózování budoucího vývoje. Predikce vývoje souvisí s analýzou objemu výroby a tržeb, situační analýzou a v neposlední řadě i s analýzou trhu a podnikatelských příležitostí. 25 Surynek A., Komárková R., Kašparová E. Metody sociologického a sociálně psychologického výzkumu, Vysoká škola ekonomická v Praze, 1999, s
33 4.2.1 Analýza objemu výroby a tržeb Zde dochází ke zhodnocení faktorů, které měly zásadní vliv na ekonomickou situaci podniku. Mezi dvě základní složky patří objem výroby a tržby. Podle Němčanského 26 objem výroby můžeme vyjádřit v jednotkách naturálních (množství jednotek, které poskytl podnik trhu), pracovních (množství vynaložené práce) a hodnotových (objem výroby v peněžním vyjádření). Tržby za prodej vlastních výrobků a služeb jsou součástí provozních výnosů a tvoří tu část produkce, která byla trhem spotřebována za účelem uspokojení poptávky Analýza časových řad Časová řada je časová posloupnost obsahující chronologicky uspořádaná data. Jedním z cílů této analýzy je odhad budoucího vývoje zkoumaných veličin. Časová řada je složena z náhodné a systematické složky. Systematická složka se může dělit dále na složku trendovou a sezónní. 27 Sezónní složka znázorňuje odchylky od dlouhodobého trendu Situační analýza, analýza trhu a analýza podnikatelských příležitostí Mezi tři základní techniky analýzy v cestovním ruchu, které popisuje Němčanský 28, patří analýza trhu, analýza podnikatelských příležitostí a situační analýza. Jedná se o procesy, jejíž jednotlivé činnosti na sebe navazují a vzájemně se ovlivňují. Na začátku je nutno provést analýzu trhu. Poskytne nám obraz potencionální poptávky. Následuje analýza podnikatelských příležitostí. Tato rozšířená analýza trhu zohledňuje ekonomickou proveditelnost. Nyní se zaměřím na situační analýzu prováděnou již u zaběhnutých firem. Situační analýza se zaměřuje především na analýzu silných a slabých stránek podniku činného v cestovním ruchu. Provádí se každoročně a soustřeďuje svou pozornost na 26 Němčanský M. Analýza a kalkulace v cestovním ruchu, Slezská univerzita v Opavě, Obchodně podnikatelská fakulta v Karviné, 2001, s Komárek A., Komárková L. Statistická analýza závislostí s příklady v R, Vysoká škola ekonomická v Praze, 2007, s Němčanský M. Analýza a kalkulace v cestovním ruchu, Slezská univerzita v Opavě, Obchodně podnikatelská fakulta v Karviné, 2001, s
34 vývoj trendů ve společnosti, což souvisí s kontrolou dodržování strategického plánování. Výsledky situační analýzy jsou podkladem pro vypracování marketingového plánu zaměřeného především na silné stránky a nové příležitosti podniku. Situační analýza také poskytuje informace o minulosti, současnosti i budoucnosti, jenž mohou přispět k vylepšení stávajících podmínek a k informování o současném stavu. Produkty situační analýzy podle Němčanského 29 jsou: identifikace silných a slabých stránek organizace; identifikace silných a slabých stránek konkurentů; profil organizace; posouzení dopadů nekontrolovatelných faktorů; záznam marketingových činností, převážně úspěchů a neúspěchů. Situační analýzu můžeme rozdělit do několika časově následných dílčích kroků. Jedná se o analýzu prostředí, analýzu umístění a společnosti, analýzu hlavních konkurentů, analýzu tržního potenciálu, analýzu služeb a nakonec analýzu marketingové pozice a plánu. 30 Při analýze prostředí je možné využít jak primárních, tak i sekundárních informačních zdrojů. Primární data je možno získat pomocí formulářů. Empirické výzkumné šetření se ale většinou realizuje prostřednictvím sekundárních zdrojů informací. V tomto případě se využívá publikovaných zpráv výzkumných firem, které obsahují kvantitativní, ale i kvalitativní data. Při vypracování analýzy umístění se zaměřujeme především na výhody místa umístění, především na dostupnou vzdálenost a viditelnost. Pro analýzu společnosti je nezbytné hodnocení trendů a jejich vlivu na vývoj společnosti. Stěžejní informací, kterou nám poskytuje analýza hlavních konkurentů, je, jaké silné stránky používají konkurenti. V rámci analýzy tržního potenciálu vystupují do popředí především potencionální a minulí zákazníci, kteří 29 Němčanský M. Analýza a kalkulace v cestovním ruchu, Slezská univerzita v Opavě, Obchodně podnikatelská fakulta v Karviné, 2001, s Němčanský M. Analýza a kalkulace v cestovním ruchu, Slezská univerzita v Opavě, Obchodně podnikatelská fakulta v Karviné, 2001, s
35 poskytují způsob, jak zvýšit četnost a pravidelnost návštěv. Analýza služeb poskytuje SWOT analýzu a odpovídá na otázku, jaké jsou naše silné a slabé stránky, příležitosti a hrozby. Analýza marketingové pozice identifikuje efektivnost marketingu a pozici na trhu. 28
36 5 Praktická část 5.1 Analýza návštěvnosti Návštěvnost lze považovat za jeden z rozhodujících faktorů majících vliv na ekonomickou situaci organizace. Počet návštěvníků odráží rovněž atraktivitu turistické destinace. Tabulka 3: Vývoj návštěvnosti VÝVOJ NÁVŠTĚVNOSTI Rok Počet Zdroj: Interní materiály Správy jeskyní ČR, vlastní úprava. Graf 1: Vývoj návštěvnosti Návštěvnost Počet návštěvníků Rok Návštěvnost Upravená návštěvnost Zdroj: Interní materiály Správy jeskyní ČR, vlastní úprava. Graf 1 zobrazuje vývoj návštěvnosti za sledované období. Průměrná návštěvnost za zkoumané období je návštěvníků, nejnižší byla zaznamenána v letech , v době kdy byly uzavřeny Zbrašovské aragonitové jeskyně. Roku 2007 byla evidována nejvyšší návštěvnost za posledních deset let. V ostatních letech se návštěvnosti přibližují hladině zjištěného průměru, nepatrnou odchylku lze pozorovat v roce Vývoj návštěvnosti jednotlivých jeskyní je uveden v příloze. Řada upravené návštěvnosti zachycuje fiktivní data, která byla vykalkulována na základě průměrných návštěvností Zbrašovských aragonitových jeskyní, Chýnovské jeskyně a Balcarky. Zmíněné národní přírodní památky byly tou dobou uzavřeny 29
37 z důvodu přestavby, tudíž jejich návštěvnost v době rekonstrukce byla nulová. Spojnice upravené návštěvnosti znázorňuje modelovou situaci teoretické návštěvnosti, jež by pravděpodobně nastala v případě, kdyby nebyly jeskyně uzavřeny Neplatící návštěvníci Jako neplatící návštěvníky označujeme osoby, jimž byl poskytnut volný vstup do objektu. Analýza trendu vývoje neplatících návštěvníků je neopomenutelnou složkou celkové návštěvnosti turistických objektů. Tabulka 4: Neplatící návštěvníci NEPLATÍCÍ NÁVŠTĚVNÍCI Rok Počet neplatících návštěvníků Zdroj: Interní materiály Správy jeskyní ČR, vlastní úprava. Graf 2: Vývoj neplatících návštěvníků Neplatící návštěvníci Procento z celkové návštěvnosti 10,00% 9,50% 9,00% 8,50% 8,00% 7,50% 7,00% 6,50% 6,00% 5,50% 5,00% Rok Zdroj: Interní materiály Správy Chýnovské jeskyně, vlastní úprava. Graf 2 vykazuje téměř stále rostoucí trend, a tedy zřetelný nárůst osob, kterým byl poskytnut volný vstup do objektu. Od roku 2000 je evidován nárůst neplatících návštěvníků bezmála o 5 %. V současné době je téměř 10 % návštěvníků neplatících. Mezi neplatící návštěvníky jsou řazeny děti do 6 let, vyjma zájezdů mateřských škol, členové České speleologické společnosti, členové Slovenské speleologické společnosti, 30
38 zaměstnanci Správy slovenských jeskyní, zaměstnanci správ jeskyní sdružených v ISCA, členové Českého svazu ochránců přírody mladší 15ti let a návštěvníci disponující slevovými kupony (např. Cestovní kniha, Olomouc Card). Roku 2005 byla zavedena skupinová sleva na každých 20 osob jedna zdarma. Tabulka 5: Procentuální vyjádření návštěvníků, kterým byl poskytnut volný vstup PROCENTO NEPLATÍCÍCH NÁVŠTĚVNÍKŮ Z CELKOVÉ NÁVŠTĚVNOSTI Koněpruské jeskyně 3,92 % 7,83 % Jeskyně Na Špičáku 6,78 % 11,20 % Bozkovské dolomitové Punkevní jeskyně 5,75 % 10,64 % jeskyně 4,42 % 7,07 % Chýnovská jeskyně 0,84 % 11,98 % Jeskyně Balcarka 8,50 % Zbrašovské Kateřinská jeskyně 3,87 % 10,31 % aragonitové jeskyně 6,88 % 9,37 % Javoříčské jeskyně Sloupsko-šošůvské 0,00 % 12,43 % jeskyně 5,18 % 12,77 % Mladečské jeskyně 11,06 % 10,87 % Jeskyně Výpustek 6,36 % Jeskyně Na Pomezí 5,59 % 9,20 % Jeskyně Na Turoldu 14,79 % Zdroj: Interní materiály Správy jeskyní ČR, vlastní úprava. Pro názornost jsem v tabulce 5 uvedla procenta neplatících návštěvníků na jednotlivých jeskyních. Nejlépe dopadl Výpustek a nejnavštěvovanější jeskyně Punkevní a Koněpruské. Alarmující procento je patrné u Jeskyně Na Turoldu. Graf 3: Ztráta na vstupném zapříčiněná neplatícími návštěvníky Ztráta na vstupném Kč Řada Rok Zdroj: Interní materiály Správy jeskyní ČR, vlastní úprava. 31
39 Graf 3 zachycuje ztrátu na vstupném vypočítanou jako součin počtu neplatících návštěvníků a průměrného vstupného. V roce 2007 se značně zvýšila návštěvnost a ztráta na vstupném dosáhla až 5,7 mil. Kč, což je více než dvojnásobná hodnota ztráty z roku Zahraniční návštěvníci Nejfrekventovanějšími zahraničními návštěvníky jsou turisté z Polska tvořící čtvrtinu veškeré mezinárodní návštěvnosti. Jako důvod zvýšeného zájmu o české jeskyně lze stanovit malou dojezdovou vzdálenost a absenci většího počtu krasových útvarů na území Polska. Početné skupiny cizozemců jsou tvořeny návštěvníky z Německa, Slovenska, Nizozemí a Ruska. Bezmála polovina zahraničních návštěvníků se soustředí výhradně na Punkevní jeskyně navštěvované převážně frekventanty z Polska, Ruska a Taiwanu. Mezi ostatní krasové objekty s největším množstvím mezinárodních návštěvníků se řadí Bozkovské dolomitové a Koněpruské jeskyně. Nejméně cizinců bylo evidováno na Mladečských jeskyních. Zahraničních klientů stále více přibývá. Během posledních dvou letech se jejich počet stabilizoval a dosahuje přibližně
Název vzdělávacího materiálu
Název vzdělávacího materiálu Tematická oblast fyzická geografie ČR Datum vytvoření 16.11. 2012 Ročník 2. Stručný obsah Geomorfologie - Kras, jeskyně Způsob využití gymnázium Autor Mgr. Magdaléna Teplá
VíceŠkola: Střední škola obchodní, České Budějovice, Husova 9. Inovace a zkvalitnění výuky prostřednictvím ICT
Škola: Střední škola obchodní, České Budějovice, Husova 9 Projekt MŠMT ČR: Číslo projektu: Název projektu školy: Šablona III/2: EU PENÍZE ŠKOLÁM CZ.1.07/1.5.00/34.0536 Výuka s ICT na SŠ obchodní České
VíceJeskyně v ČR zpřístupněné veřejnosti
Jeskyně v ČR zpřístupněné veřejnosti V Libereckém kraji se nacházejí Bozkovské dolomitové jeskyně, ve Středočeském Koněpruské jeskyně a v Jihočeském Chýnovská jeskyně. Na jižní Moravě najdete Jeskyni Na
VíceSPRÁVA JESKYNÍ ČESKÉ REPUBLIKY státní příspěvková organizace Květnové náměstí 3, PO BOX 21, CZ - 252 43 Průhonice Průhonice 10. 3.
SPRÁVA JESKYNÍ ČESKÉ REPUBLIKY státní příspěvková organizace Květnové náměstí 3, PO BOX 21, CZ - 252 43 Průhonice Průhonice 10. 3. 2015 Hlavní sezóna zpřístupněných jeskyní začíná 1. dubna! Tisková zpráva
Více1 Úvod 15 Literatura a prameny ke kapitole Vymezení cestovního ruchu 17
O autorech 11 Předmluva 13 1 Úvod 15 Literatura a prameny ke kapitole 16 2 Vymezení cestovního ruchu 17 2.1 Základní pojmy v cestovním ruchu 18 2.2 Typologie cestovního ruchu 19 2.2.1 Formy cestovního
VíceAutorem materiálu a všech jeho částí, není-li uvedeno jinak, je Mgr. Zuzana Pauserová. Dostupné z www.soes.cz.
Číslo projektu Název školy Předmět Tematický okruh CZ.1.07/1.5.00/34.0852 Střední škola cestovního ruchu, s. r. o., Benešov Technika cestovního ruchu Technika poskytování služeb cestovního ruchu Téma Ročník
VíceKrápníky. Petr Včelák
Krápníky 12. 2. 2015 1 V říši krápníků Baldachýn Aragonit Handžár Gejzírový krápník Dóm gigantů Mumie Jehla Vosí báně K tvorbě krápníků jsou zapotřebí dvě základní přírodní podmínky: jeskyní prostory a
Více1 PRIORITNÍ OBLASTI A OPATŘENÍ
1 PRIORITNÍ OBLASTI A OPATŘENÍ Splnění zvolených globálních a specifických cílů je podmíněno realizací řady aktivit. Jejich návrh je zpracován v následující kapitole, a to na 3 úrovních dle míry abstrakce/konkrétnosti:
VíceMARKETING STRAVOVACÍHO ÚSEKU. Mgr. Kateřina Bogdanovičová Ph.D., MBA
Mgr. Kateřina Bogdanovičová Ph.D., MBA Povaha marketingu Povaha marketingu Prodej = Marketing = Povaha marketingu Prodej Požadavky: Povaha marketingu Marketing Požadavky: Odlišnost marketingu ubytovacího
VíceVýzkum trhu. Vzdělávací materiál ke kurzu Zahraniční obchod, tutoriál Mezinárodní podnikání
Výzkum trhu Vzdělávací materiál ke kurzu Zahraniční obchod, tutoriál Mezinárodní podnikání Slezská univerzita v Opavě Okresní hospodářská komora Karviná 2010-2013 Výukový materiál je výstupem projektu
VíceMarketing atraktivit Marketing dlouhodobě udržitelného rozvoje Marketing ubytovacích služeb. Marketing cestovních kanceláří
Marketing atraktivit Vybrané aplikace marketingu cestovního ruchu: Marketing atraktivit Marketing destinací Marketing dlouhodobě udržitelného rozvoje Marketing ubytovacích služeb Marketing lodní a letecká
VíceTEMATICKÉ OKRUHY PRO OPAKOVÁNÍ K MATURITNÍ ZKOUŠCE
strana: 1/8 TEMATICKÉ OKRUHY PRO OPAKOVÁNÍ K MATURITNÍ ZKOUŠCE Název předmětu u maturitní zkoušky: Studijní obor: Ekonomika Podnikání Školní rok: 2012 2013 1.1. Předmět: Ekonomika 1) Předmět ekonomie a
VíceMarketingová studie cestovního ruchu Olomouckého kraje na období
Marketingová studie cestovního ruchu Olomouckého kraje na období 2014 2016 Východiska studie Mezi hlavní východiska této studie patří zejména: Koncepce státní politiky cestovního ruchu v ČR na období 2014-2020
VícePROFILOVÁ ČÁST MATURITNÍ ZKOUŠKY
PROFILOVÁ ČÁST MATURITNÍ ZKOUŠKY školní rok 2010/2011 Hotelnictví Metodický návod k využití sjednocených tematických okruhů pro profilovou část maturitní zkoušky Součástí řešení projektu Kurikulum S je
VíceOBSAH PŘEDMLUVA KONKURENČNÍ PROSTŘEDÍ A KONKURENCE...48 KONKURENČNÍ PROSTŘEDÍ...48
OBSAH PŘEDMLUVA...8 1 MARKETING, JEHO PODSTATA A VÝZNAM...9 MARKETING... 12 Historie a důvod vzniku. Definice marketingu... 12 Úloha marketingu ve společnosti a firmě... 14 Podstata marketingu... 15 ZÁKLADNÍ
VíceŠkola: Střední škola obchodní, České Budějovice, Husova 9. Inovace a zkvalitnění výuky prostřednictvím ICT
Škola: Střední škola obchodní, České Budějovice, Husova 9 Projekt MŠMT ČR: Číslo projektu: Název projektu školy: Šablona III/2: EU PENÍZE ŠKOLÁM CZ.1.07/1.5.00/34.0536 Výuka s ICT na SŠ obchodní České
VíceMarketing cestovního ruchu
Marketing cestovního ruchu Iveta Hennetmairová Výukový materiál zpracován v rámci projektu EU peníze školám Autorem materiálu a všech jeho částí, není-li uvedeno jinak, je Mgr. Iveta Hennetmairová, DiS.
VíceVyhodnocení dotazníku Provozovatelé služeb a atraktivit v cestovním ruchu
Příprava Strategie rozvoje regionu Hranicko - je realizována za finanční spoluúčasti Olomouckého kraje z Programu obnovy venkova 3 Vyhodnocení dotazníku Provozovatelé služeb a atraktivit v cestovním ruchu
VícePředpoklady pro rozvoj CR - charakteristika potřeb
Předpoklady pro rozvoj CR - charakteristika potřeb Iveta Hennetmairová Výukový materiál zpracován v rámci projektu EU peníze školám Autorem materiálu a všech jeho částí, není-li uvedeno jinak, je Mgr.
VícePŘEHLED TÉMAT K MATURITNÍ ZKOUŠCE
Střední škola ekonomiky, obchodu a služeb SČMSD Benešov, s.r.o. Držitel certifikátu dle ISO 9001 PŘEHLED TÉMAT K MATURITNÍ ZKOUŠCE Předmět: EKONOMIKA Obor vzdělávání: 66-41-M/02 Obchodní akademie Školní
VíceMark tingový výzkum. Téma. Marketingový výzkum. Realizace. Tomek - Vávrová Katedra ekonomiky, manažerství a humanitních věd FEL-ČVUT Y16MVY
Marketingový výzkum Realizace Tomek - Vávrová YMVY Proces marketingového výzkumu Návrh projektu výzkumu Stanovení zdrojů a způsobu získávání informací Sběr informací Vyhodnocení výzkumu a interpretace
VíceÚvod... VII. 1. Podstata marketingu Shrnutí... 8 Klíčová slova... 9 Otázky... 9 Literatura Strategické marketingové řízení...
BOUČKOVÁ Jana MARKETING Obsah Úvod... VII Oddíl A Pojetí marketingu a marketingového řízení 1. Podstata marketingu... 3 Shrnutí... 8 Klíčová slova... 9 Otázky... 9 Literatura... 9 2. Strategické marketingové
VíceTémata. k ústní maturitní zkoušce. Ekonomika a Podnikání. Školní rok: 2014/2015. Zpracoval(a): Ing. Jitka Slámková
Témata k ústní maturitní zkoušce Obor vzdělání: Předmět: Agropodnikání Ekonomika a Podnikání Školní rok: 2014/2015 Třída: AT4 Zpracoval(a): Ing. Jitka Slámková Projednáno předmětovou komisí dne: 13.2.
VíceP R Ů M Y S L O V Ý M A R K E T I N G
P R Ů M Y S L O V Ý M A R K E T I N G 5 ZS, akad.rok 2014/2015 Průmyslový marketing - VŽ 1 M A R K E T I N G O V Ý I N F O R M A Č N Í S Y S T É M ZS, akad.rok 2014/2015 Průmyslový marketing - VŽ 2 Mnoho
VíceVymezení a význam marketingového výzkumu pro manažerské rozhodování. Základní východiska empirického přístupu, vztah. Téma č. 1
Vymezení a význam marketingového výzkumu pro manažerské rozhodování. Základní východiska empirického přístupu, vztah teorie a empirie. Téma č. 1 Výzkum trhu Historický vývoj: Výzkum veřejného mínění, sociologický
VíceIntegrovaná strategie rozvoje regionu Krkonoše
Integrovaná strategie rozvoje regionu Krkonoše Pracovní skupina Cestovní ruch 18. 12. 2012 ISRR Krkonoše Cíl: analyzovat aktuální situace regionu Krkonoše identifikovat rozvojové problémy Krkonoš navrhnout
VíceMODERNÍ MARKETINGOVÝ VÝZKUM
KOZEL Roman MODERNÍ MARKETINGOVÝ VÝZKUM Obsah O hlavním autorovi... 9 Slovo úvodem...11 1. Marketingové prostředí...13 1.1 Charakteristika prostředí...14 1.2 Makroprostředí...16 1.2.1 Demografické prostředí...18
VíceVenkovská turistika v České republice
Venkovská turistika v České republice Rudolf Zeipelt, Ludmila Dömeová, Andrea Jindrová Česká zemědělská univerzita v Praze Fakulta provozně ekonomická Bořetice 2011 1 Venkovská turistika v České republice
VíceMaturitní okruhy z ekonomiky
Maturitní okruhy PK ekonomická Školní rok 2018/2019 Maturitní okruhy z ekonomiky Třída 4. A 1. Živnostenské podnikání 2. Obchodně závazkové vztahy 3. Finanční trh 4. Bankovní soustava ČR 5. Marketing 6.
VíceHlavní sezóna zpřístupněných jeskyní začíná 1. dubna! Tisková zpráva k zahájení návštěvní sezóny 2017 ve zpřístupněných jeskyních ČR
SPRÁVA JESKYNÍ ČESKÉ REPUBLIKY státní příspěvková organizace Květnové náměstí 3, PO BOX 21, CZ - 252 43 Průhonice Průhonice, duben 2017 Hlavní sezóna zpřístupněných jeskyní začíná 1. dubna! Tisková zpráva
VíceVysoká škola finanční a správní, o.p.s. KMK ML Základy marketingu
Základy marketingu (B_Zmar) ZS 09 Bakalářské studium Garant předmětu: Ing.Miloslav Vaňák Vyučující:.. Ing. M. Vaňák Typ studijního předmětu: povinný roč./sem.:.. 1/1 Rozsah studijního předmětu:.. 6 (KS)
VíceFaktory ovlivňující marketingovou strategii
Marketingové strategie určují základní směry vedoucí ke splnění cílů. Prezentují prostředky a metody, s jejichž pomocí bude stanovených cílů dosaženo. Navazují na základní politiku a cíle firmy, které
VíceAktuální data statistiky cestovního ruchu
Aktuální data statistiky cestovního ruchu MINISTERSTVO PRO MÍSTNÍ ROZVOJ ČR ČESKÝ STATISTICKÝ ÚŘAD Ing. Margit Beníčková, Ing. Pavel Vančura Hlavní body prezentace: projekty na zkvalitnění statistických
VíceBakalářský studijní program: Správa
Bakalářský studijní program: Správa Správa v oblasti realit - makléř a obchodník s realitami PŘEDMĚTY OBOROVÉ SPECIALIZACE Ročníky 1 3 Zakončení a semestr Fungování trhu s nemovitostmi Základy trhu s nemovitostmi
VíceVysoká škola finanční a správní, o.p.s. KMK ML Základy marketingu
Základy marketingu (B_Mar) ZS 09 Bakalářské studium Garant předmětu: Ing.Miloslav Vaňák Vyučující:.. Ing. M. Vaňák Typ studijního předmětu: povinný roč./sem.:.. 1/1 Rozsah studijního předmětu:.. 2/0/0
VícePilotní produkty cestovního ruchu měst Zlína, Luhačovic a Regionu Zlínsko, návrh strategického plánu a ustanovení destinačního managementu
Pilotní produkty cestovního ruchu měst Zlína, Luhačovic a Regionu Zlínsko, návrh strategického plánu a ustanovení destinačního managementu 3.4. CERTIFIKACE TIC - PŘÍLOHA Zadavatel: Statutární město Zlín
VíceCestovní ruch. VY_32_INOVACE_Z.3.25 PaedDr. Alena Vondráčková 2.pololetí školního roku 2012/2013
Název vzdělávacího materiálu: Číslo vzdělávacího materiálu: Autor vzdělávací materiálu: Období, ve kterém byl vzdělávací materiál vytvořen: Vzdělávací oblast: Vzdělávací obor: Vzdělávací předmět: Tematická
VíceProfil domácího turisty (zima 2009/2010)
Profil domácího turisty (zima 2009/2010) Bc. Petra Paduchová CzechTourism EDEN Cíl: Zjistit profil domácích návštěvníků / turistů v krajích / regionech České republiky Termín projektu: 2009 2014 Způsob
VíceKampaň na podporu českých hor. 3. 11. 2015 Ing. Markéta Vogelová _. v rámci projektu Česko naše destinace
Kampaň na podporu českých hor 3. 11. 2015 Ing. Markéta Vogelová _ v rámci projektu Česko naše destinace Projekt Česko naše destinace Cíle Marketingový: netradiční inspirace na expedici do destinací ČR
VíceAktivity a záměry Olomouckého kraje v oblasti cestovního ruchu
Aktivity a záměry Olomouckého kraje v oblasti cestovního ruchu Konference Společně správným směrem spolupráce s partnery i médii Vyhodnocení činnosti v letech 2008 2009 a nástin další spolupráce Ostrava
VíceMinisterstvo pro místní rozvoj ČR Ing. Miroslav Kalous
Ministerstvo pro místní rozvoj ČR Ing. Miroslav Kalous Ing. Miroslav Kalous Náměstek ministra Obsah prezentace Význam cestovního ruchu pro ČR Základní statistická data cestovního ruchu Podpora cestovního
VíceMaturitní okruhy pro 1.KŠPA Kladno, s.r.o. Technika služeb cestovního ruchu. Cestovní ruch
Maturitní okruhy pro 1KŠPA Kladno, sro Předmět Typ zkoušky Obor Forma Období Technika služeb cestovního ruchu Profilová ústní Cestovní ruch Denní MZ2019 1 Vymezení základních pojmů z oblasti Cestovního
VíceKOMUNIKACE A LIDSKÉ ZDROJE
PROJEKT BAKALÁŘSKÉ PRÁCE KOMUNIKACE A LIDSKÉ ZDROJE NÁZEV BAKALÁŘSKÉ PRÁCE Marketingová strategie obchodní jednotky (SBU) společnosti ABB v oblasti B2B Leden 2013 TERMÍN UKONČENÍ STUDIA A OBHAJOBA (MĚSÍC/ROK)
VíceAnalýza vzdělávacích potřeb v rámci projektu "Centrum vzdelávania" - príležitosť k vzdelávaniu bez hraníc
Analýza vzdělávacích potřeb v rámci projektu "Centrum vzdelávania" - príležitosť k vzdelávaniu bez hraníc Zpracovala: Dorota Madziová, Institut EuroSchola, duben 2011 V rámci projektu "Centrum vzdelávania"
VíceManagement sportu . Management Management Vybrané kapitoly z ekonomiky
Management Literatura Čáslavová, E. Management sportu. Praha: EWPC, 2000. Veber, J. Management. Praha: Management Press, 2005. Bělohlávek, F. Management. Olomouc: Rubico, 2001. Daňhelová, Š. Vybrané kapitoly
VíceChodsko žije!, spolek pro kulturu a rozvoj STANOVY
Chodsko žije!, spolek pro kulturu a rozvoj STANOVY NÁZEV A SÍDLO Název: Chodsko žije!, spolek pro kulturu a rozvoj Sídlo: Pelnářova 302, 34401 Domažlice CÍLE A ÚČEL ZALOŽENÍ Cílem spolku a společným zájmem
VíceING. ZUZANA EKRTOVÁ Zpracováno dne: 8. 1. 2013
Označení materiálu: VY_32_INOVACE_EKRZU_EKONOMIKA2_16 Název materiálu: CESTOVNÍ RUCH Tematická oblast: Ekonomika, 2. ročník Anotace: Prezentace charakterizuje žákům podstatu a členění cestovního ruchu
VíceDestinační management turistické oblasti Jeseníky (Jeseníky-východ) Odborná konference Ostrava 1.3. 2012
Destinační management turistické oblasti Jeseníky (Jeseníky-východ) Odborná konference Ostrava 1.3. 2012 1 1. Vytvoření prováděcího dokumentu v souladu s marketingovou strategií a AP 2011/2012 2. Institucionalizace
VíceVýukový materiál. zpracovaný v rámci projektu. Pořadové číslo projektu:* Šablona:* Sada:* Ověření ve výuce: (nutno poznamenat v TK) Třída: Datum:
Výukový materiál zpracovaný v rámci projektu Pořadové číslo projektu:* Šablona:* III/2 CZ.1.07/1.4.00/21.0268 Sada:* 2 Jazyk a jazyková komunikace Ověření ve výuce: (nutno poznamenat v TK) Třída: Datum:
VíceSOŠ a SOU SUŠICE. U Kapličky 761 342 01 Sušice tel.: 376 524 662 fax: 376 524 190
SOŠ a SOU SUŠICE U Kapličky 761 342 01 Sušice tel.: 376 524 662 fax: 376 524 190 CESTOVNÍ RUCH UPLATNĚNÍ V CESTOVNÍM RUCH 1)Ekonomická oblast 2)Cestovní ruch EKONOMICKÁ OBLAST Uplatnění jako středoškolsky
VíceTémata profilové maturitní zkoušky z předmětu Ekonomika podniku
ta profilové maturitní zkoušky z předmětu Ekonomika podniku 1. Základní pojmy - potřeba, spotřeba, trh, tržní mechanismus 2. Národní hospodářství, hodnocení úrovně NH 3. Ekonomické systémy, úloha státu
VíceV Y H L Á Š E N Í V Ý Z V Y
V Y H L Á Š E N Í V Ý Z V Y V souladu s Regionálním operačním programem regionu soudržnosti Střední Morava (dále jen ROP Střední Morava) vyhlašuje Výbor Regionální rady regionu soudržnosti Střední Morava
VíceZřizovací listina. státní příspěvkové organizace NÁRODNÍ INFORMAČNÍ A PORADENSKÉ STŘEDISKO PRO KULTURU
Č.j. 52761/2013 Zřizovací listina státní příspěvkové organizace NÁRODNÍ INFORMAČNÍ A PORADENSKÉ STŘEDISKO PRO KULTURU Ministerstvo kultury České republiky vydává podle 3 zákona č. 203/2006 Sb., o některých
VíceMarketing destinací ední Morava a Jeseníky
Marketing destinací Středn ední Morava a Jeseníky A.Křetínská Olomoucký kraj, oddělení cestovního ruchu Ing. H. Kotíková, Ph.D Katedra rekreologie FTK UP, Olomouc RNDr. I. Marek m-ark Marketing a reklama
VíceStrategie rozvoje cestovního ruchu v Kraji Vysočina na období
Strategie rozvoje cestovního ruchu v Kraji Vysočina na období 2017 2025 Mgr. Lukáš Dědič PROCES - Centrum pro rozvoj obcí a regionů, s.r.o. Člen skupiny PAAC CONSORTIUM Web: rozvoj-obce.cz Email: info@rozvoj-obce.cz
VíceMORAVSKÁ VYSOKÁ ŠKOLA OLOMOUC
MORAVSKÁ VYSOKÁ ŠKOLA OLOMOUC partner pro byznys inovace MORAVSKÁ VYSOKÁ ŠKOLA OLOMOUC Hlavní zaměření: Odborná specializace: EKONOMIKA a MANAGEMENT Inovační management Informační a komunikační technologie
VíceCestovní ruch ve Zlínském kraji a na Slovácku. Jan Pijáček, člen Rady Zlínského kraje Setkání starostů ORP Uherské Hradiště Boršice, 3.
Cestovní ruch ve Zlínském kraji a na Slovácku Jan Pijáček, člen Rady Zlínského kraje Setkání starostů ORP Uherské Hradiště Boršice, 3. května 2018 Základní koncepční dokumenty pro cestovní ruch Aktualizace
VíceMO-ME-N-T MOderní MEtody s Novými Technologiemi
Projekt: Reg.č.: Operační program: Škola: Tematický okruh: Téma: Jméno autora: MO-ME-N-T MOderní MEtody s Novými Technologiemi CZ.1.07/1.5.00/34.0903 Vzdělávání pro konkurenceschopnost Hotelová škola,
VíceCentrum služeb pro podnikání s.r.o. MARKETING. 2013, I. verze (GH)
MARKETING Centrum služeb pro podnikání s.r.o. 2013, I. verze (GH) Úvod Výukové materiály Centra služeb pro podnikání s.r.o. Vás budou provázet kurzem Marketing. Slouží pro ucelení informací a jako vodítko
VícePERSONÁLNÍ ŘÍZENÍ FIRMY V PRAXI Personální metody a metodologie v malé, střední a velké firmě Ing. Monika DAVIDOVÁ, Ph.D.
PERSONÁLNÍ ŘÍZENÍ FIRMY V PRAXI Personální metody a metodologie v malé, střední a velké firmě Ing. Monika DAVIDOVÁ, Ph.D. Operační program Vzdělávání pro konkurenceschopnost Projekt: Vzdělávání pro bezpečnostní
Více2) Znáte nějakou organizaci zabývající se o ochranu přírody? a) Ano znám (prosím napište kterou):. b) Neznám
Příloha č. 1. Dotazník Vzdělanost o OPaK Vážení, dovoluji si Vás požádat o vyplnění dotazníku, který poslouží jako podklad pro diplomovou práci zpracovávanou na Mendelově univerzitě na téma Vzdělávací
VíceInformace o projektech realizovaných z IOP odborem cestovního ruchu
Informace o projektech realizovaných z IOP odborem cestovního ruchu Odbor cestovního ruchu bude v následujícím programovacím období realizovat v rámci IOP projekty zaměřené na kvalitu služeb v cestovním
VíceStřední Morava Sdružení cestovního ruchu Aktivity a činnost SM-SCR
Aktivity a činnost SM-SCR Litovel, 25. 03. 2013 Mgr. Djamila Bekhedda Destinační management jedná se o soubor technik, nástrojů a opatření používaných při koordinovaném plánování, organizaci, komunikaci,
VíceInovace bakalářského studijního oboru Aplikovaná chemie
http://aplchem.upol.cz CZ.1.07/2.2.00/15.0247 Tento projekt je spolufinancován Evropským sociálním fondem a státním rozpočtem České republiky. KFC/MARK Přednáška č 1 a 2 a 3 Historický výklad Výrobní koncepce
VíceOrganizace a řízení cestovního ruchu
1. Mezinárodní kolokvium o cestovním ruchu 9. 10. září 2010, Pavlov Organizace a řízení cestovního ruchu Ing. Bc. Andrea Holešinská Program Výzkum v oblasti organizace a řízení cestovního ruchu zahraniční
VícePřednáška č.13. Organizace firmy při zahraniční činnosti
Přednáška č.13 Organizace firmy při zahraniční činnosti Organizační struktura Organizační struktura je vedením určený systém hierarchicky rozčleněných míst, útvarů, skupin (organizačních jednotek). Cílem
VíceVýsledky sledování indikátoru ECI/TIMUR A.3: Mobilita a místní přeprava cestujících v Třebíči
Výsledky sledování indikátoru ECI/TIMUR A.3: Mobilita a místní přeprava cestujících v Třebíči Vydala: Týmová iniciativa pro místní udržitelný rozvoj Zpracovala: Michaela Pomališová http://www.timur.cz
VíceMIKROEKNOMIKA I. Základy teorie a typologie neziskových organizací
MIKROEKNOMIKA I Základy teorie a typologie neziskových organizací Opodstatnění existence neziskových organizací 1) Opodstatnění svobody sdružování Brzdy svobody sdružování Charita a filantropie Kořeny
VíceHLAVNÍ SCHÉMA ROZVOJOVÝCH OPATŘENÍ A AKTIVIT K JEJICH NAPLNĚNÍ
HLAVNÍ SCHÉMA ROZVOJOVÝCH OPATŘENÍ A AKTIVIT K JEJICH NAPLNĚNÍ Strategická vize Turistická oblast Ostravsko moderní centrum živé kultury, zábavy a sportu s unikátními industriálními atraktivitami nabízející
VíceMatematický ústav Slezské univerzity v Opavě Zpráva o hospodaření za rok 2001
Matematický ústav Slezské univerzity v Opavě Zpráva o hospodaření za rok 2001 1. Úvod Matematický ústav v Opavě vykázal za rok 2001 zisk ve výši 6 tis. Kč. Jedná se o zisk, kterého bylo dosaženo po zohlednění
VíceNABÍDKA SLUŽEB PRO PARTNERSKÉ ORGANIZACE
NABÍDKA SLUŽEB PRO PARTNERSKÉ ORGANIZACE FAKULTA MANAGEMENTU JINDŘICHŮV HRADEC O FAKULTĚ MANAGEMENTU Fakulta managementu v Jindřichově Hradci je nejmladší a jedinou mimopražskou fakultou Vysoké školy ekonomické
VícePROJEKTY ROP Střední Morava turistická destinace Moravská jantarová stezka
Střední Morava Sdružení cestovního ruchu PROJEKTY ROP Střední Morava turistická destinace Moravská jantarová stezka Evropský zemědělský fond pro rozvoj venkova: Evropa investuje do venkovských oblastí
VíceTento projekt je spolufinancován Evropským fondem pro regionální rozvoj a Pardubickým krajem
Partnerství pro rozvoj cestovního ruchu na území Pardubického kraje Základní informace o významu a aktivitách nově vznikající Destinační společnosti Východní Čechy Tento projekt je spolufinancován Evropským
Vícevzdělávací oblast vyučovací předmět ročník zodpovídá ČLOVĚK A PŘÍRODA ZEMĚPIS 9. KUDLÁČEK
Výstupy žáka ZŠ Chrudim, U Stadionu Učivo obsah Mezipředmětové vztahy Metody + formy práce, projekty, pomůcky a učební materiály ad. Poznámky Určí geografickou polohu ČR, posoudí a další aspekty polohy
VícePředstavení projektů KLACRu o.s.
www.klacr.cz Představení projektů KLACRu o.s. Moravskoslezského klastru cestovního ruchu Mgr. Petra Volkmerová Dovolená a Region, 2012 PROJEKT PŘESHRANIČNÍ SPOLUPRÁCE KLASTRŮ CR (OROT PARTNER) Cíle projektu:
VíceSeznámení s obsahem projektu Otevřená škola
Žadatel: Název projektu: Registrační číslo: Obchodní akademie a Jazyková škola s právem státní jazykové zkoušky, Liberec, Šamánkova 500/8, příspěvková organizace Otevřená škola CZ.1.07/3.2.01/03.0007 Seznámení
VíceOKRUHY - SZZ
OKRUHY - SZZ - 18. 6. - 20. 6. 2018 ORGANIZACE A ŘÍZENÍ + ZDRAVOTNÍ A SOCIÁLNÍ POLITIKA STÁTU, MARKETING, EKONOMIKA A FINANCOVÁNÍ + KVALITA A BEZPEČÍ ZDRAVOTNÍ PÉČE VE ZDRAVOTNICKÝCH ZAŘÍZENÍCH A ZAŘÍZENÍCH
VíceMetodický list č. 1 FUNKCE, ZISK A VZTAHY MEZI ZÁKLADNÍMI EKONOMICKÝMI VELIČINAMI PODNIKU
Metodické listy pro kombinované studium předmětu MANAŽERSKÁ EKONOMIKA Přednášející: Ing. Jana Kotěšovcová Metodický list č. 1 Název tematického celku: ZALOŽENÍ PODNIKU, VÝNOSY, NÁKLADY, NÁKLADOVÉ FUNKCE,
Vícejako jejím vnitřním předpisu: ČÁST PRVNÍ ZÁKLADNÍ USTANOVENÍ
Platnost: 12. 9. 2017 Účinnost: 12. 9. 2017 PRAVIDLA SYSTÉMU ZAJIŠŤOVÁNÍ KVALITY VZDĚLÁVACÍ, TVŮRČÍ A S NIMI SOUVISEJÍCÍCH ČINNOSTÍ A VNITŘNÍHO HODNOCENÍ KVALITY VZDĚLÁVACÍ, TVŮRČÍ A S NIMI SOUVISEJÍCÍCH
VícePŘEDNÁŠKA č. 10. Cestovní ruch a rekreace
PŘEDNÁŠKA č. 10 Cestovní ruch a rekreace Základní charakteristika cestovního ruchu v ČR počet přenocování v hromadných ubytovacích zařízeních v roce 2009 v ČR meziročně klesl o šest procent na 36,9 milionu
VíceFinanční plány a rozpočty
Ing. Pavlína Vančurová, Ph.D. Finanční plány a rozpočty 26. listopadu 2015 Obsah Rozpočetnictví v rámci finančního řízení: Ekonomické vyhodnocení rozpočtů: Systém plánů a rozpočtů Hlavní podnikový rozpočet
VíceÚVOD... 4 ANALYTICKÁ ČÁST... 7
Leden 2016 OBSAH 1 2 ÚVOD... 4 ANALYTICKÁ ČÁST... 7 2.1 CHARAKTERISTIKA OBCE... 7 2.1.1 ÚZEMÍ... 7 2.1.2 OBYVATELSTVO... 11 2.1.3 HOSPODÁŘSTVÍ... 30 2.1.4 INFRASTRUKTURA... 55 2.1.5 VYBAVENOST... 74 2.1.6
VíceEkonomický přínos cykloturistiky na Jižní Moravě a ve Weinviertelu
Ekonomický přínos cykloturistiky na Jižní Moravě a ve Weinviertelu Objednatel: Jihomoravský kraj Dodavatel: Monitoring návštěvnosti s.r.o. Financováno z programu Evropská územní spolupráce Rakousko - Česká
VíceSTATUT INSTITUTU PERSONALISTIKY FAKULTY PODNIKOHOSPODÁŘSKÉ VŠE V PRAZE
STATUT INSTITUTU PERSONALISTIKY FAKULTY PODNIKOHOSPODÁŘSKÉ VŠE V PRAZE Preambule Institut personalistiky je odborným pracovištěm Fakulty podnikohospodářské zřízeným ve smyslu čl. 5 Statutu Fakulty podnikohospodářské
VíceP R Ů M Y S L O V Ý M A R K E T I N G
P R Ů M Y S L O V Ý M A R K E T I N G 4 ZS, akad.rok 2014/2015 Průmyslový marketing - VŽ 1 Marketingové strategie ZS, akad.rok 2014/2015 Průmyslový marketing - VŽ 2 Klasifikace marketingových strategií
VíceSWOT Analýza. BM region o.p.s. 1
SWOT ANALÝZA BM region o.p.s. 1 OBSAH OBSAH... 2 ÚVOD... 2 1. OBYVATELSTVO A OBČANSKÁ VYBAVENOST... 3 2. TECHNICKÁ A DOPRAVNÍ INFRASTRUKTURA... 4 3. PODNIKÁNÍ... 5 4. CESTOVNÍ RUCH... 6 ÚVOD SWOT analýza
VíceSTRATEGICKÝ PLÁN ROZVOJE MĚSTA PŘÍBRAM NA OBDOBÍ LET 2014-2020
STRATEGICKÝ PLÁN ROZVOJE MĚSTA PŘÍBRAM NA OBDOBÍ LET 2014-2020 1024 Doc. Ing. Lubor Hruška, Ph.D. a kolektiv PROCES Centrum pro rozvoj obcí a regionů, s.r.o. a 1 Projekt Zpracování strategického plánu
VíceStřední odborná škola Luhačovice
Střední odborná škola Luhačovice Obor: 63-41-M/01 Ekonomika a podnikání, ŠVP Management umění a reklamy Školní rok: 2014/2015 Témata pro ústní maturitní zkoušku z odborných předmětů 1. Základní funkce
Více1. VYMEZENÍ ODBORNÉ STÁŽE
1. VYMEZENÍ ODBORNÉ STÁŽE Šablona stáže představuje základní rámec odborné stáže pro typovou pozici a obsahuje požadavky na obsah a průběh stáže, na stážistu i na poskytovatele stáže. Bílá pole označují
VíceStrategický plán města Plzně marketing města a cestovní ruch. 17. března 2016
Strategický plán města Plzně marketing města a cestovní ruch 17. března 2016 Marketing města obecně: proces zaměřený na uspokojování potřeb zákazníků město: maximum co nejkvalitnějších služeb za co nejnižší
VíceOrganizační výstavba podniku
Organizační výstavba podniku Posláním organizování je vymezit a hospodárně zajistit plánované i jiné nezbytné činnosti lidí při plnění cílů a dalších potřeb firmy nebo její části. Formou sdružování činností
VíceVývoj CR v České republice. L.Měrtlová
Vývoj CR v České republice L.Měrtlová Význam CR v národním hospodářství Při hodnocení významu CR na národním hospodářství je nutné posoudit vytvářenou hrubou přidanou hodnotu, strukturovat ji podle specifických
Více5 PŘÍPADOVÉ STUDIE REGIONŮ ŘEŠENÍ DISPARIT ROZVOJEM CESTOVNÍHO RUCHU
5 PŘÍPADOVÉ STUDIE REGIONŮ ŘEŠENÍ DISPARIT ROZVOJEM CESTOVNÍHO RUCHU 5.1 Přehled použitých metod a jejich základní charakteristiky 5.1.1 Základní metody výzkumu Ze základních metod výzkumu byly použity:
VíceGeografie zemědělství Postavení v kontextu geografických věd: typická mezní, hraniční, disciplína, souvisí s některými dalšími tak těsně, že mezi
Geografie zemědělství Postavení v kontextu geografických věd: typická mezní, hraniční, disciplína, souvisí s některými dalšími tak těsně, že mezi nimi nelze vést zcela ostrou hranici Definice: Geografie
VíceMATURITNÍ TÉMATA Z ÚČETNICTVÍ. Třída 4. A
MATURITNÍ TÉMATA Z EKONOMIKY Třída 4. A 1. Živnostenské podnikání 2. Obchodně závazkové vztahy 3. Finanční trh 4. Bankovní soustava ČR 5. Marketing 6. Podnikání základ tržní ekonomiky 7. Pojišťovnictví
VíceVyužívání jihočeských. rybníků k rekreačním. účelům. Zuzana Dvořáková Líšková Dagmar Škodová Parmová. Výzkum podpořen Jihočeským krajem a Beleco z.s.
Využívání jihočeských rybníků k rekreačním účelům Zuzana Dvořáková Líšková Dagmar Škodová Parmová Katedra regionálního managementu Ekonomická fakulta, JCU Výzkum podpořen Jihočeským krajem a Beleco z.s.
VícePŘEHLED TÉMAT K MATURITNÍ ZKOUŠCE
Střední škola ekonomiky, obchodu a služeb SČMSD Benešov, s.r.o. Držitel certifikátu dle ISO 9001 PŘEHLED TÉMAT K MATURITNÍ ZKOUŠCE Předmět: EKONOMIKA Obor vzdělávání: 63-41-M/01 Ekonomika a podnikání ŠVP:
Více1. VYMEZENÍ ODBORNÉ STÁŽE
1. VYMEZENÍ ODBORNÉ STÁŽE Šablona stáže představuje základní rámec odborné stáže pro typovou pozici a obsahuje požadavky na obsah a průběh stáže, na stážistu i na poskytovatele stáže. Bílá pole označují
VíceVýznam cestovního ruchu po stránce ekonomické II.
Význam cestovního ruchu po stránce ekonomické II. Iveta Hennetmairová Výukový materiál zpracován v rámci projektu EU peníze školám Autorem materiálu a všech jeho částí, není-li uvedeno jinak, je Mgr. Iveta
Více