Činnost regionálního infocentra v roce Rozsah poskytovaných služeb

Transkript

1 Činnost regionálního infocentra v roce Rozsah poskytovaných služeb HLAVNÍ ČINNOST - poskytování informací o městě Pardubice, regionu Pardubického kraje a Evropské unii, Europe Direct Pardubice, Eurocentrum VEDLEJŠÍ ČINNOST - prodej vstupenek a suvenýrů, zprostředkování služeb cestovního ruchu (ubytování, průvodcovská činnost atd.), Pardubická karta DPMP a.s., DHL ServicePoint, projekty pro rozvoj cestovního ruchu Činnost infocentra je obecně mnohem širší, než je u podobných institucí obvyklé. Podávání informací a prodej suvenýrů patří k základním činnostem každého infocentra. To pardubické nabízí mnohem širší sortiment služeb: velmi široký předprodej vstupenek na akce v Pardubicích, v celém Česku a na Slovensku, vydávání a dobíjení Pardubické karty (ve spolupráci s DPMP a.s.), nabízí podrobné informace o Evropské unii, realizuje projekty pro rozvoj cestovního ruchu ve městě a jeho okolí a od února 2008 bude v provozu nová přepážka CzechPoint, kterou zřizuje město Pardubice a Pardubický kraj. V současné době je v infocentru zaměstnáno pět zaměstnanců (tři na informační přepážce, jazyková vybavenost angličtina, němčina, francouzština), jeden na přepážce EU a ředitel, víkendové služby vykrývají 2 studenti Univerzity Pardubice. Infocentrum je držitelem dvou certifikátů kvality - jako regionální infocentrum Pardubického kraje, jako oficiální infocentrum státní agentury CzechTourism a je členem Asociace turistických informačních center (ATIC) v kategorii A. Na provozní náklady přispívá rovným dílem město Pardubice a Pardubický kraj, a částečně jsou provozní náklady kryty z příjmů z vedlejší činnosti. Infocentrum P.R.T. je provozováno na adrese nám. Republiky 1, Pardubice, budova je ve vlastnictví soukromé osoby a nájemní smlouva je uzavřena na dobu do Pardubice Region Tourism str. 1

2 2. Statistika návštěvnosti Návštěvnost portálu za období říjen prosinec 2007 (počet jedinečných návštěv za měsíc) I II III IV V VI VII VIII IX X XI XII Historicky nejvyšší návštěvnost vykazuje měsíc srpen 2007, kdy web navštívilo uživatelů, tj průměrně denně. Denní špička návštěv je mezi hod, týdenní v pondělí a v pátek. Je zřejmé, že web se stal pevnou součástí denního života občanů města (hledané výrazy restaurace, vstupenky) a i návštěvníky města (hledané výrazy ubytování, pardubice). Nejčastěji hledané výrazy: pardubice, restaurace, ubytování, zámek, vstupenky Pardubice Region Tourism str. 2

3 3. Činnost v roce 2007 Poz.: Akce podpořené městem prostřednictvím fondu cestovního ruchu jsou označeny logem města Mimo hlavní a vedlejší činnost, která je průběžně provozována, proběhly v rámci Pardubice Region Tourism ještě navíc následující aktivity: příprava projektu distribuce letáků pro celý region Pardubického kraje Architektura institucí Evropské unie - výstava fotografií Davida Tanečka, spolupráce s Eurocentrem Pardubice zahájena sbírka nepotřebných brýlí - projekt ve spolupráci s Lions Club Pardubice debata Youth Summit, akce pro studenty univerzity - debata na téma Budoucnost evropské ústavy (účast poslankyně A. Páralové aj.), místo konání Dům techniky Pardubice, spolupráce s Eurocentrem Pardubice aktivní příprava projektu Stezka Viléma z Pernštejna - podána žádosti z fondu cestovního ruchu (celkové náklady 270 tis. Kč) příprava projektu elektronické mapy města - podána žádosti z fondu cestovního ruchu (celkové náklady 120 tis. Kč) příprava projektu propagace turistické oblasti Pardubicko - Perníkové srdce Čech - podána žádost z EFS Pk (celkové náklady 500 tis.) České evropanství - putovní výstava popularizující vztah Čechů k Evropě v historických souvislostech, spolupráce s Eurocentrem Pardubice Jak šel čas v Evropě výstava plakátů v prostorách infocentra, ve spolupráci s Informační kanceláří Rady Evropy a Eurocentrem Pardubice Jak šel čas v Evropě výstava plakátů v prostorách infocentra, ve spolupráci s Informační kanceláří Rady Evropy metodická činnost při otvírání nového informačního střediska Europe Direct Dvůr Králové n.l. Pardubice Region Tourism str. 3

4 Den Evropy - Společně proti rakovině - zahájena sbírka na podporu boje proti rakovině spojená s informační kampaní o Evropské unii, místo konání oddychová zóna u OD Tesco a Palackého ul Naše zpráva Evropě - debata o budoucnosti Evropské unie s možností natočení video - vzkazu poslancům českého a evropského parlamentu, místo konání Krajské knihovna v Pardubicích výstava fotografií Historie motorismu na Pardubicku v prostorách infocentra podepsána smlouva s provozovatelem celorepublikového portálu TicketPro instalován display v prostorách infocentra (hrazeno z dotace na provoz infocentra Evropské komise proběhlo výběrové řízení na obsazení místa pracovníka informační přepážky a přepážky Europe Direct Pardubice, celkem 5 zaměstnanců (současný stav: 1x vedoucí, 1x ED, 3x přepážka + externě úklid, údržba a účetní) ve spolupráci s OKSaCR proběhla příprava balíčků turistických služeb pro evropský veletrh cestovního ruchu City Break v Aténách zahájena distribuce letáků vydaných Pardubickým krajem do všech certifikovaných infocenter regionu zahájen prodej vlastních propagačních triček s erbem města a siluetou budovy radnice spolupráce s OKSaCR na aktualizaci Strategického plánu města Pardubic- část IV. Lidské zdroje F Cestovní ruch realizace projektu distribuce letáků pro celý region Pardubického kraje výstava architektonické soutěže Pardubického kraje Dřevo pro život ( ) nástup 2 zaměstnankyň Kateřiny Kotilové a Ivy Králové na pozici obsluhy informační a komerční přepážky - v souladu s koncepcí regionálního infocentra, přijatou městským a krajským zastupitelstvem Stromy rostou vzhůru - organizace výstupní části projektu z fondu EU na volnočasové aktivity mládeže - výměnný pobyt dětí z Belgie a ČR - prezentační část v konferenční místnosti Pk pokračování výstavy Dřevo pro život ( ) realizace projektu Stezka Viléma z Pernštejna - podány žádosti o souhlas s umístěním patnácti panelů do historické části Městský obvod 1, souhlasy vlastníků pozemků, vyjádření NPÚ a městského architekta (celkové náklady na akci 270 tis. Kč) Pardubice Region Tourism str. 4

5 Pardubice Region Tourism nám. Republiky 1, Pardubice TEL příprava realizace projektu elektronické mapy města - definice prohlížeče, připomínky k realizaci (celkové náklady 120 tis. Kč) započata realizace projektu propagace turistické oblasti Pardubicko - Perníkové srdce Čech, podána žádost z EFS Pk (celkové náklady 500 tis.) - realizace výběrového řízení na dodavatele celkového designu všech produktů realizace projektu Stezka Viléma z Pernštejna - podána žádosti z fondu cestovního ruchu (celkové náklady 270 tis. Kč) nástup nové zaměstnankyně Petry Eppingerové na přepážku Europe Direct Pardubice - informační přepážky Evropské unie (provoz přepážky je z 50% dotován grantem z Evropské komise) v souladu s koncepcí regionálního infocentra, přijatou městským a krajským zastupitelstvem příprava realizace projektu elektronické mapy města - definice prohlížeče, připomínky k realizaci (celkové náklady 120 tis. Kč) akce Posters against discrimination (ED) - informační kampaň Evropské komise Evropské dny práce - organizace dvoudenní informační kampaně pro zaměstnance, zaměstanavatele a zájemce o práci v rámci EU (spolupráce s Eurocentrem Pardubice a regionální pracovnicí Euresu při Úřadu práce v Pardubicích) tisková zpráva pro tištěný newsletter Evropské komise (ED) Evropský den bez aut - partnerství při medializaci akce Město na kole (ED, ) organizace presstripu pro touroperátory z Ruska. program pro týdenní pobyt 25 majitelů cestovních kanceláří ve spolupráci s cestovní kanceláří JK Tour ( ) slavnostní otevření Stezky Viléma z Pernštejna ( ), akce byla realizována za podpory Města Pardubice prostřednictvím fondu cestovního ruchu (dotace v celkové výši ,-); velký mediální dopad, kvalitní prezentace města, otištěny tiskové zprávy v odborných časopisech cestovního ruchu i celoplošná média + propagační letáky ks Čj Aj vydání brožury Navštivte Pardubice (Čj ks, Aj ks) za podpory Města Pardubice prostřednictvím fondu cestovního ruchu (dotace v celkové výši ,-) výstava Trochu jiný Brusel - ve spolupráci s Eurocentrem Pardubice výstava fotografií Jana Fikáčka, která zachycuje evropskou metropoli netradičním způsobem ( ) organizace famtripu pro odborníky na cestovní ruch z celé Evropy - účastníci výroční konference European Cities Marketing, která se konala v Praze, pro účastníky byl zajištěn poznávací zájezd do Pardubic - akce mimořádného významu pro propagaci města v rámci Evropy Pardubice Region Tourism str. 5

6 akce společně s Klubem přátel Pardubicka Hovory o Pardubicku, na téma Náměstí Republiky ve fotografiích dokončení projektu elektronické mapy města - uvedení do provozu na adrese gis.mmp.cz, ve spolupráci s IT města Pardubice (podpora města formou grantu z fondu cestovního ruchu celkové náklady 90 tis. Kč) výstava V Bruselu jako doma - výstava fotografií Romana Růžičky v hale infocentra na téma život v Bruselu (Europe Direct Pardubice) realizace projektu Generation Europe - ve spolupráci s Klubem mladých Evropanů, Europe Direct Pardubice (úřad Pardubického kraje) vernisáž výstavy Bez hranic - ve spolupráci s SKP Pardubice (Dům na půli cesty) - výtvarná díla na téma života bez hranic (Europe Direct Pardubice) zahájení projektu venkovní a kapesních cyklomap - ve spolupráci s Klubem českých turistů za podpory Města Pardubice prostřednictvím fondu cestovního ruchu (dotace v celkové výši ,-) zahájení přípravných prací na realizaci přepážky CzechPoint (Město a Pardubický kraj, realizace 02/2008) Pardubice Region Tourism str. 6

7 4. Realizované projekty na podporu rozvoje cestovního ruchu Projekt vycházkové trasy Stezka Viléma z Pernštejna značený okruh historickým jádrem Pardubic, dokončení 2007), ve spolupráci s OKSaCR, osazení tabulemi, propagace okruhu celkové náklady ,- ( ,- fond cestovního ruchu, ,- P.R.T.) Navštivte Pardubice Brožura o městě, ks české a ks anglické verze, distribuce zdarma, cílové skupiny: obyvatelé města Pardubice a jeho návštěvníci, obsahuje podrobný popis stezky Viléma z Pernštejna, tipy na výlety, kalendář významných akcí, adresář kulturních, sportovních a státních institucí, rejstřík restaurací a ubytovacích zařízení, mapa centra s linkami MHD Celkové náklady ,- ( fond cestovního ruchu, P.R.T.) Leták o stezce Viléma z Pernštejna nástroj propagace stezky, leták určený k volné distribuci, česká a anglická verze, realizace v rámci projektu Stezky Viléma z Pernštejna Pardubice Region Tourism str. 7

8 Elektronická mapa města ve spolupráci s odborem IT MMP, vyhledávání objektů se současným zobrazením ve výřezu podle městského obvodu a čísla popisného, vyhledávání ulic se současným vyznačením podle názvu, vyhledávání významných objektů současným zobrazením ve výřezu podle názvu současně se zobrazením dalších informací (kontakty, popis, foto), různý obsah plánu města pro různá měřítka, zobrazení legendy, zoomování (zvětšování) a posun situace, zobrazení přehledové celkové situace ve zvláštním okně celkové náklady ,- (90.000,- fond cestovního ruchu, ,- P.R.T.) Pardubicko - Perníkové srdce Čech projekt propagace turistické oblasti Pardubicko v rámci projektu ( ), grant z EU, celkové náklady 499 tis., 10% hradí město Pardubice (je zároveň žadatelem) webové stránky regionpardubice.com, pardubicko.info, visitpardubice.com, letáky, plakáty, rolovací bannery, výstavní exponáty ve vitrínách P.R.T. Venkovní a kapesní cyklomapy ve spolupráci s Klubem českých turistů Pardubického kraje - mapa města a okolí na tabulích na příjezdových cestách do města a skládací kapesní mapy s tipy na výlety (realizace , podpora města dotací z fondu cestovního ruchu ve výši ,-) Pardubice Region Tourism str. 8

9 5. Rozpočet ROZPOČET PARDUBICE REGION TOURISM NA ROK 2007 k NÁKLADY Rozpočet Skutečnost účet název účtu hl. činn. hosp.činn Celkem podrobně Kč Kč investice,vybavení , *) spotřeba materiálu , , ,95 0,00 mat. spotř.pro provoz drogerie, papír, tisk , ,00 mat. náklady činnost 0, , spotřeba energie , , ,37 energie , , prodané zboží 0, , ,10 0, , cestovné ,00 0, ,00 cestovné , , náklady na repre 9 397,50 0, ,50 náklady na repre 5 000, , *) ostatní služby , , ,32 0,00 0,00 nájemné , ,00 telefony , ,00 vodné stočné teplo , ,00 poštovné 5 000, ,00 reklama ,00 0,00 opravy techniky ,00 0,00 ost. Služby spojené 0,00 0,00 s činnosti 0, , mzdové náklady , , ,00 0,00 0, základní sociální poj , , ,00 0,00 0,00 521, 524 mzdy a odvody mzdy a odvody , , zákonné soc. náklady , , ,00 FKSP tvorba , ,00 stravování , , ostat daně a poplatky 1 160,00 290, ,00 0, , jiné ostatní náklady , , ,13 0,00 0,00 banka - poplatky banka , ,00 ostatní - zaokrouhl. 0,00 0,00 poj. Zaměstnanců atp. 0, , odpisy , , ,45 0, ,45 celkem , , , , ,82 VÝNOSY 602 služby 0, , ,47 výnos z hospodář. činnosti , ,42 výnos z podnájmu , , prodej zhoží 0, , ,00 0, , úroky z BU 1 232,87 0, ,87 0, , dotace ,76 0, ,76 0,00 0,00 Město Pardubice , ,00 Pardubický kraj , ,00 Stezka Viléma z Pern. 0, ,00 Venkovní cyklomapa 0, ,00 Elektronická mapa 0, ,00 Kapesní cyklomapa 0, ,00 na akce ED z EK 0, ,71 zlepšení HV ,00 0,00 z podnájmu EC 0, ,00 z podnájmu VČ 0, ,00 celkem , , , , ,10 hosp. výsledek , , , ,28 *) Účty 501 a 518 byly překročeny z důvodu, že v původním rozpočtu nebylo počítáno s dalšími příjmy akcemi pro zřizovatele, které vznikly v průběhu roku (spoluúčast na projektech rozvoje cestovního ruchu, podnájem apod.) Pardubice Region Tourism str. 9

10 Fondy A. Fond reprodukce majetku Počáteční stav k ,21 převod z rezervního fondu ,00 (se souhlasem zřizovatele) odpisy majetku ,00 čeprání DHM ,00 oprava zaúčtování ,00 (splnění opatření z kontroly) Konečný stav k ,79 B. Rezervní fond Počáteční stav k ,83 rozdělení zlepšeného hospodářského výsledku ,28 převod do fondu reprodukce ,00 Konečný stav k ,11 C. FKSP Počáteční stav k ,40 tvorba FKSP ,50 příspěvek na závodní stravování zaměstnaců ,50 Konečný stav k ,40 D. Fond odměn Počáteční stav k ,50 příděl. ze zlepšeného hospodářského výsledku ,60 Konečný stav k ,10 Martin Prorok, ředitel V Pardubicích dne 9. ledna 2007 Pardubice Region Tourism str. 10