WORK SMART. WORK MOBILE. Jak mění mobilní revoluce způsob naší práce Jak měnící se styl naší práce pohání mobilní revoluci

Transkript

1 WORK SMART. WORK MOBILE. Jak mění mobilní revoluce způsob naší práce Jak měnící se styl naší práce pohání mobilní revoluci

2 Proč Bílá kniha? Svět podnikání, který nás obklopuje, se rapidně mění. Čím dál rychleji se přizpůsobujeme novým technologiím. Ty nám umožňují: Pracovat z různých míst, ne jen ze sídla společnosti Mít neustálý přístup k aktuálním informacím Využívat různé komunikační kanály

3 Proč Bílá kniha? Společnost Leitz je odhodlaná Porozumět příčinám změn Předvídat nové potřeby zaměstnanců a vyhovět jim Bílá kniha ukazuje rozsah trhu a hloubku zákazníkových vědomostí. Náš vlastní průzkum provedený ve čtyřech zemích (VB, Německo, Francie, Itálie), kdy v každé zemi jsme se dotazovali 200 kancelářských pracovníků na úrovni managementu, nám poskytl vhled od potřeb a přístupů pracovníků zaměstnaných v evropských kancelářích. Náš inovativní program představuje získané informace v akci v roce 2015 i v letech následujících.

4 Co znamená pracovat chytře? Co nejširší využívání výhod, které přináší měnící se pracovní praktiky, využívání nových technologií v různých typech pracovního prostředí. Využívání znalostí a důvtipnosti. Upřednostňování zisků před vklady cílem není pouze se účastnit, ale přinášet výsledky. Hledat řešení aktivně a rychleji než ostatní mít náskok. Agilita a reagování na změny rychlé přizpůsobení se tempu těch přede mnou. Být více v kontaktu se zdroji informací, s trhem, se zákazníky.

5 Kancelář současnost a budoucnost: Minulost Pracovní postupy založeny na továrních principech Formální a hierarchická struktura Izolovaná oddělení Současnost Nárůst různorodého využívání prostředí Prostory pro společnou i individuální práci Dělení do zón namísto striktního oddělování jednotlivých prostorů Důsledky Obchodní ale zároveň uvolněné prostředí Prvky podněcující pracovat chytře Větší kreativita a produktivita Estetičnost a individualita (Prodigy, Santa Fe)

6 Pracovat chytře ve smíšeném týmu Minulost Izolovaně fungující společnosti Rozdělení na jednotlivá oddělení Současnost Projekty, jejichž realizace se společně účastní pracovníci z různých oddělení, tvoří 35% kancelářské práce Multidisciplinární týmy Různé pracovní funkce Konzultanti Externí servisní pracovníci Důsledky Potřeba časté a jednoduché výměny informací Mezi jednotlivými společnostmi i interně Nové nástroje pro realizaci těchto požadavků

7 Pracovat chytře mimo kancelář Minulost Většina lidí vykonávala práci na stálém místě Jdu do práce znamenalo odchod na konkrétní místo Současnost Nový pracovní ekosystém Kancelář Mobilita Centra Třetí místa Domov Důsledky Práce bude tam, kde jste vy Od nízké flexibility vázané na jedno místo K vysoké flexibilitě bez ohledu na místo

8 Pracovní mobilita Minulost Přerušení kontaktu s hlavní kanceláří Kulturní izolace od společnosti Outsider Současnost Kontakt 24/7 2/3 kancelářských pracovníků pracuje každý měsíc alespoň jednou mimo kancelář 29% z celosvětového množství zaměstnanců lze označit jako pracující a informovaní kdykoli a kdekoli Důsledky V roce 2020 bude polovina všech zaměstnanců mobilní Virtuální a flexibilní pracovní doba, ale zaměstnanec bude vždy ve spojení Částečné úvazky, práce na volné noze Pohonem tohoto trendu budu generace X i Y

9 Průzkum Leitz na téma pracovní mobilita 60% respondentů vykonává část své práce mimo kancelář Třetina vykonává více než 30% mimo kancelář Jeden z pěti odvádí 50% nebo více procent práce odjinud

10 Průzkum Leitz na téma pracovní mobilita Téměř 80% námi dotazovaných pracovníků uvedlo, že pravidelně pracují z domova: přes polovinu z nich tam odvede 10% 20% své práce.

11 V jakém poměru využíváte v běžném pracovní měsíci k práci tato místa? Nádraží Letiště Kavárna 18% 18% 18% Servisovaná kancelář, obchodní centrum 29% Kancelář zákazníka nebo dodavatele 42% Domov 78% Kmenová kancelář 91%

12 Přines si své vlastní elektronické zařízení nové nástroje pro současný trend mobilních pracovníků Minulost Pracovní vybavení poskytované zaměstnavatelem Malá možnost výběru toho, co budu používat Současnost 50%+ tzv. pracovníků s vědomostmi používá zařízení, která si sami zvolili Většina za ně sama zaplatila Generace Y a Z vlastní modernější vybavení, než jim poskytuje jejich společnost Důsledky Útlum centrálního pořizování vybavení Nárůst spontánních nákupů Letiště Nádraží Odpočívadla u cest Zcela nové kanály pro získávání pracovního vybavení

13 V kontaktu i mimo kancelář Minulost Wi-Fi je téměř 20 let stará V roce 2011 existovaly po celém světě 2 miliony Wi-Fi hotspotů Současnost 48 milionů Wi-Fi hotspotů v roce 2014, dvojnásobek oproti roku 2013 Náš průzkum ukázal, že přístup k informacím pomocí mobilních zařízení je při práci mimo kancelář otázkou číslo 1. Důsledky V roce 2018 bude po celém světě 350 milionů Wi-Fi hotspotů (jeden hotspot na 20 lidí celosvětově, 1 hotspot na 7 osob v Evropě) V roce 2020 bude 15,000 letadel s Wi-Fi připojením Inteligentní města se 100% pokrytím Wi-Fi Audio a video hovory pomocí Wi-Fi nahradí telefonní linky příští generace bude generací SKYPE a Facetime

14 Zůstat nabitý i mimo kancelář Minulost U stolních počítačů nebylo nutné řešit připojení ke zdroji energie Těžké baterie, které v porovnání s dnešními udržely polovinu energie Mobilní telefony měly vyjímatelné baterie Současnost Stav baterie brzdí růst používání počítače 47% lidí si musí půjčovat něčí nabíječku 60% musí v průběhu dne omezovat používání mobilu, aby šetřili energii 45% nemůže svůj telefon používat vůbec, protože se vybil Důsledky Typické efektivní využívání energie Nabíječky, které se vejdou do kapsy Superrychlé nabíječky Nabíjení všech zařízení přes USB XD Design Solarladefenster

15 Jak často ve vašem běžném měsíci děláte následující: 59% 49% 73% 43% Musím během dne omezit používání telefonu, aby se mi nevybila baterie Nemůžů vůbec používat telefon, protože baterie je téměř vybitá Musím mít s sebou nabíječku, abych udržel baterii nabitou Půjčuji si něči nabíječku

16 Bezpečné uchovávání mobilních informací Minulost Ve věku papíru se informace kopírovaly pouze na fotokopírce Skříně na spisy se zamykaly Jen málokdo si bral práci domů Současnost Kvůli přenosným zařízením jsou naše informace napadnutelné 40% účastníků průzkumu Leitz zažilo, že si někdo prohlížel jejich důvěrné informace 1 ze 6 účastníků uvedl, že se jim to stává pravidelně Důsledky Bezpečné uchovávání informací v mobilních zařízeních bude stále důležitější Ochrana displeje zařízení v místech s více lidmi

17 V kontaktu s ostatními i při práci mimo kancelář Minulost Schůzky měly většinou podobu osobních setkání ve firmě Nebo měly podobu hlasových hovorů přes pevnou linku Současnost Stále rostoucí počet konferenčních hovorů Pro video konference se stále častěji používají aplikace pro mobilní telefony Technologie zvyšují nárůst virtuálních kontaktů Důsledky Možnost účastnit se a prezentovat virtuálně 3D a interaktivní prezentace mimo kancelář V místnosti a přitom na druhém konci země 63% dotazovaných uvedlo, že prezentační dovednosti jsou důležité 31% uvedlo, že jsou zásadní

18 Lehkost a přenosnost Minulost Pro zaměstnance kanceláří nebyla přenosnost vybavení důležitým aspektem Současnost Mobilní telefony stále váží stejně jako před deseti lety Zařízení mají více funkcí, ale jsou stejně velká nebo ještě větší Opatření aerolinek stále častěji určují, jako zařízení si vezmeme s sebou Důsledky Snaha vyrobit menší a lehčí přenosná zařízení např. Leitz Icon Odolnost a stupeň ochrany zařízení bude zásadním aspektem Nové materiály grafen, uhlík, nanovlákna Požadavek multifunkčních tašek a obalů na přenos zařízení

19 Rozmach zařízení nositelných na těle Minulost Nositelné technologie byly sci-fi Uvedení Google glass vneslo nositelnost do povědomí Současnost Samsung dub 2014 Rok nositelných zařízení Zdravotní péče, sledování fitness aktivit, převládají hodinky 19% respondentů průzkumu Forrester se zajímalo o chytré brýle pro osobní využití a dalších 28% pro osobní a pracovní využití Důsledky Projekt Intel pro rok 2020 předpokládá využívání 400 milionů nositelných zařízení Internet pro vás Růst trhu díky koalicím různých společností a existenci jediného všestranného zařízení: Aplikace pro všechny úrovně dovedností Skutečné hands-free Image Credit: Intel

20 Internet pro věci inteligentní svět Minulost Až do nedávna bylo možné se k internetu připojit pouze přes počítače Současnost Celosvětově jsou v provozu asi 2 miliardy zařízení s možností připojení na internet Předpokládaný nárůst 18 miliard v roce 2018 Důsledky Veškerá zařízení budou inteligentní od ledniček po podlahy Zařízení kanceláří bude schopno se samo monitorovat a v případě potřeby samo sebe opravit Stále menší potřeba zaměstnanců docházet do kanceláře společnosti nebo s sebou přenášet zařízení s vysokou spotřebou energie Inteligentní vybavení kanceláří vytápění, osvětlení (Zdroj: Gartner/Business Intelligence)

21 Průzkum Leitz na téma vyváženosti pracovního a osobního života Můj soukromý život kvůli pracovnímu vytížení velmi trpí 12% naprosto souhlasí 37% částečně souhlasí

22 Závěr Pracovní prostředí se rychle mění a tempo těchto změn bude stále rychlejší. S narůstajícím množstvím mobilně pracujících lidí a rozvojem technologií bude postupně klesat potřeba ukládat informace na papíře a používat stolní zařízení. Společnost Leitz se vyvíjí, aby byla schopna vyhovět poptávce po mobilním a chytrém pracovním vybavení dneška a zítřka. Naši zákazníci budou z různých generací, ale jejich myšlení bude stále více nastaveno na být stále připojený a budou ovlivněni zvyky generace X, Y a brzy i generace Z. Kancelářská zařízení budou mít stále kratší životnost. Budeme neustále cítit potřebu přechodu na aktuálnější zařízení. Společnost Leitz se bude i nadále zaměřovat na produkty, které zákazníkům umožní: Chránit Vylepšovat Organizovat Přizpůsobovat osobním potřebám

23 O autorovi Před dvěma roky vydala společnost Esselte Bílou knihu na téma Budoucnost práce. Společnost Leitz zadala jednomu z autorů této knihy Andrewovi Crosthwaite úkol provést revizi příležitostí a výzev, které s sebou přináší mobilní styl práce. Andrew Crosthwaite je bývalým vedoucím plánování londýnské společnosti Euro RSCG a v minulých letech se ve své společnosti Futures House společně s pracovním partnerem Richardem Watsonem zaměřoval na scénáře plánování.

24 Budoucnost je chytrá budoucnost je mobilní.