Neuralmarketing Inteligentní newsletter

Transkript

1 Nabídka jednorázové rozesílky a doplňkových služeb Neuralmarketing Inteligentní newsletter

2 Nabídka jednorázové rozesílky a doplňkových služeb 2 Obsah 1 Příprava rozesílky Rozesílka Zpracování výsledků Doplňkové služby Cenová kalkulace Jednorázové rozesílky Kontakty... 7

3 1 Příprava rozesílky Audit kontaktů Nabídka jednorázové rozesílky a doplňkových služeb 3 Shromáždíme všechny Vaše kontakty na jedno místo, posbíráme je ze všech systémů, ových klientů apod. Získané kontakty nahrajeme do Vašeho účtu systému Neuralmarketing (NM), ze kterého je můžete i dále exportovat (např. do souboru typu excel). Audit kontaktů je zpoplatněn hodinovou sazbou, odhad prací je cca 2 3 hodiny podle náročnosti a rozsahu databází. Kategorizace kontaktů Na audit kontaktů navazuje kategorizace kontaktů. Jde o rozřazení kontaktů do kategorií podle požadavků klienta např. podle zdroje (odkud byl kontakt získán), času (kdy byl kontakt získán nebo kdy s ním naposledy proběhla komunikace) apod. Tato činnost je již zohledněna v celkovém čase Auditu kontaktů. Zacílení kampaně a definice cílů Zde nastupuje marketingový specialista, který udělá rozbor jednotlivých částí kampaně a vyhodnotí, jaká strategie a podoba newsletteru bude nejlepší. Pomůže Vám definovat, čeho má kampaň dosáhnout, které aktivity klientů sledovat, jak nejlépe nastavit zájmové skupiny v NM (do zájmových skupin se kontakty přidávají automaticky na základě vlastní akce např. kliknou na odkaz v u, vyplní formulář na webu apod.). Design newsletteru Na základě Vašeho zadání nebo doporučení marketingového specialisty vypracuje náš grafik individuální design (šablonu) newsletteru. Pokud máte vlastní design, který chcete použít, samozřejmě můžete. Práce grafika je zpoplatněna hodinovou sazbou odhad prací je cca 2 hodiny podle náročnosti na zpracování. Převod newsletteru do podoby vhodné k rozeslání (nařezání) Vytvořený design newsletteru je následně nutné nařezat. Tuto činnost vykonává kodér, který musí vzít v potaz rozdílnost jednotlivých ových klientů. Například Gmail zobrazuje y jinak než Microsoft Outlook nebo Seznam. Šablonu newsletteru převede do funkčního kódu, který bude po rozeslání u dobře čitelný. Nařezání šablony je zpoplatněno jednorázovou částkou. Zpracování obsahu newsletteru (copywriting) Když je šablona hotová, zbývá poslední část tvorby newsletteru. Naplnit ji texty. O to se postará copywriter, který zajistí, aby byl text zajímavý a zaujal cílovou skupinu. Jeho práce je zpoplatněna hodinovou sazbou (odhad prací je cca 1 hodina). Samozřejmě je možné si texty vytvořit i svépomocí. Nastavení sběru kontaktů z formuláře na webu, napojení NM na webové stránky Naši programátoři nastaví správné propojení kontaktních formulářů na Vašich webových stránkách (případně pro Vás sběrný formulář vytvoří). Už nikdy tak nepřijdete ani o jediný kontakt z webu. Pokud si to budete přát, systém může zákazníkovi po vyplnění formuláře automaticky zaslat na např. nabídky Vašich produktů. Systém Vás může také upozornit, že došlo k vyplnění formuláře. K propojení s již existujícími formuláři může být nutná spolupráce s provozovatelem webu. Náš systém také umí tzv. tracking sledování činnosti kontaktu. Funkce spočívá v tom, že pokud Váš kontakt otevře a proklikne se např. na Vaše webové stránky, pak budete vědět nejen, přes který odkaz se na stránky dostal, ale také to, co na nich dělal, jak dlouho se zdržel apod. V případě, že si zákazník bude prohlížet např. určitý produkt stanovenou dobu (nebo déle), systém Vás opět umí na

4 Nabídka jednorázové rozesílky a doplňkových služeb 4 takovou skutečnost upozornit, zákazníka zařadí do příslušné zájmové skupiny nebo mu může automaticky odeslat s další nabídkou. Nastavení této oblasti je zpoplatněno hodinovou sazbou. Odhadovaná délka prací je cca 1 až 2 hodiny, podle náročnosti požadavků klienta. 2 Rozesílka Rozesílku nastavíme na nejvhodnější dobu, tak aby otevřelo maximum lidí ihned po jeho doručení. Tato služba je pro Jednorázovou rozesílku zpoplatněna symbolickou částkou za každý odeslaný . 3 Zpracování výsledků Zpracování a vyhodnocení výsledků Zpracování a vyhodnocení výsledků je nejlepší provést ve spolupráci s marketingovým specialistou. Pomůže Vám se zpracováním a analýzou výsledků kampaně a upozorní Vás na slabá místa, která je nutné zlepšit. Získané výsledky vyhodnotí, porovná je s původním záměrem kampaně a dostanete doporučení jak postupovat dál, na co se více soustředit a do čeho naopak není nutné investovat tolik času. Práce marketingového specialisty je zpoplatněna hodinovou sazbou (rozsah prací jsou cca 2 až 3 hodiny), v ceně je i vyčištění databází kontaktů. Vyčištění databází Po rozeslání kampaně systém automaticky zaznamená ové adresy, na které nebylo možné newsletter doručit. Takové adresy buď již neexistují, nebo jsou špatně zapsány (může se jednat např. o přehozená nebo vynechaná písmena adresy apod.). Od těchto kontaktů databázi vyčistíme a budeteli si to přát, ze systému vám je vygenerujeme pro možnou opravu ové adresy. Tato služba je zahrnuta v ceně Zpracování a vyhodnocení výsledků. 4 Doplňkové služby Vytvoření dotazníku Dotazník je ideální forma zjišťování informací od zákazníků. Pomocí dotazníků můžete např. získat zpětnou vazbu spokojenosti zákazníků s Vašimi výrobky či službami, zjistit preference Vašich kontaktů, pomoci jim ve výběru produktů atd. Na základě získaných odpovědí můžete kontakty zařadit do zájmových skupin, poslat jim cílenější nabídku, reagovat na jejich odpovědi zasláním u (lze i automaticky) a mnoho dalšího. Dotazník Vám pomůžeme vytvořit tak, aby byl co nejlépe zacílen na zkoumaný problém nebo segment trhu a aby odpovědi získané v dotazníku měly co nejvyšší vypovídající hodnotu. Systém všechny odpovědi zaznamená a provede jejich základní vyhodnocení a rozřazení kontaktů do zájmových skupin. Podle přání klienta můžeme provést hlubší analýzu výsledků a zpracovat různé grafické výstupy. Cena za vytvoření a analýzu dotazníku je stanována individuálně podle požadavků klienta. Služby datového analytika V případě potřeby klientovi zajistíme datového analytika, který provede podrobnější a pokročilejší rozbor výsledků kampaně nebo dotazníku (než je tomu v případě marketingového specialisty). V tomto případě je analytik schopen zachytit (resp. analyzovat) také konkurenční prostředí firmy chování

5 Nabídka jednorázové rozesílky a doplňkových služeb 5 konkurentů klienta, jejich prodejní, propagační a jiné strategie. Následně Vám doporučí nejvhodnější postup v dané oblasti. Cena služeb datového analytika je stanovena individuálně. Napojení NM na současné systémy (CRM, ERP) Na přání klienta napojíme systém Neuralmarketing na jeho současné CRM a ERP systémy. Cena za tyto služby je stanovena individuálně.

6 Nabídka jednorázové rozesílky a doplňkových služeb 6 5 Cenová kalkulace Jednorázové rozesílky Cenová kalkulace přípravy rozesílky PŘÍPRAVA ROZESÍLKY Druh práce Sazba Délka prací Celkem Audit kontaktů Hodinová 2 3 hodiny Kč Kategorizace kontaktů Hodinová (zahrnuto v ceně auditu) - 0 Kč Zacílení kampaně a definice cílů Hodinová 1 hodina 700 Kč Design newsletteru Hodinová 2 hodiny Kč Nařezání Jednorázová Kč Copywriting Hodinová 1 hodina 700 Kč Formuláře a tracking Hodinová 1 2 hodiny Kč Orientační cena celkem Cenová kalkulace rozesílky ROZESÍLKA Kč Druh práce Počet ů Sazba za Celkem Rozeslání ů Do ,30 Kč - Rozeslání ů ,25 Kč - Rozeslání ů ,19 Kč - Rozeslání ů ,12 Kč - Rozeslání ů ,10 Kč - Rozeslání ů nad Více než Individuálně - Cenová kalkulace zpracování výsledků ZPRACOVÁNÍ VÝSLEDKŮ Druh práce Sazba Délka prací Celkem Zpracování a vyhodnocení výsledků Hodinová 2 3 hodiny Kč Vyčištění databází Cenová kalkulace doplňkových služeb Hodinová (zahrnuto v ceně zpracování výsledků) DOPLŇKOVÉ SLUŽBY - 0 Kč Druh práce Sazba Délka prací Celkem Dotazníky Individuální Individuální - Datový analytik Individuální Individuální - Napojení NM na jiné systémy Individuální Individuální -

7 Nabídka jednorázové rozesílky a doplňkových služeb 7 6 Kontakty Adresa: ACONTE, s.r.o. Budova EGÚ Hudcova 487/76a Brno - Medlánky Telefon: info@aconte.cz IČ: DIČ: CZ GPS pozice: 49 14'4.395"N, 16 35'9.564"E Kontaktní osoba: Ing. Jiří Dvořák, Ph.D. dvorak@aconte.cz