Franchising is GREAT. Aneta Zilvarová, Trade Adviser

Transkript

1 Franchising is GREAT Aneta Zilvarová, Trade Adviser Franchise Day Prague, 12 Nov 2015

2 UK Trade & Investment Britská vládní agentura na podporu britského exportu a investic podřízená britskému ministerstvu zahraničí a ministerstvu obchodu Součást Velvyslanectví Spojeného Británie a Severního Irska v Praze království Velké Hledáme exportní příležitosti pro britské společnosti a pomáháme jim zprostředkovat obchodní kontakty, a tím uspět na globálním trhu Klíčové sektory Infrastruktura, energetika, bezpečnost, strojírenství, zdravotnictví a služby Regionální spolupráce 9 zemí (ČR, SK, AT, PL, HU, HR, SI, BG, RO) Úzce spolupracujeme s Britskou obchodní komorou Úzce spolupracujeme s British Franchise Association (bfa)

3 Franchising ve Velké Británii Franchising na vzestupu ( 11% od 2008) 13,7 mld roční obrat (x mld) = téměř 1% HDP ( 20% od 2008; 2,4% y/y) 930 franšízových konceptů (x ) 39,000 franšízových poboček (x ,300) 561,000 zaměstnanců ( 20% od 2008), z toho 22,400 franšízantů 4 z 5 konceptů původem z UK 1 ze 4 konceptů expanduje do zahraničí Vysoká úspěšnost - pouze 2.1% neúspěch (x 80% start-upů) Důležitá pozice bank (HSBC, RBS, Lloyds, NatWest) půjčky až 70% počátečních nákladů (průměrné náklady ) Délka kontraktu obvykle 5 let s možností 2x prodloužení (tj. 15 let) Sektorová rozmanitost - B2B i B2C; 18 hlavních kategorií (např. péče o seniory, móda, úklidové služby, apod.) Profil franšízanta Průměrný věk cca 40 let Demografické rozložení 70:30 (M:Ž v %; Ž 10% od 2005)

4 Úspěšné britské franšízy v ČR

5 Britské koncepty se zájmem o ČR

6 LAURA ASHLEY Vznik 1953 Produktové kategorie Nábytek & bytové doplňky vč. interiérového designu (80%), móda (20%) Zákazníci ženy 30+ Přímé zastoupení v UK (203), IRL (6) a FR (5) Franchising od 80. let 20 partnerů a 290 obchodů ve 32 zemích (př. PL, BG) Formát obchodní centrum (400m²), high street (800m²), nákupní park mimo centrum (hl. nábytek), koncese (100m²) Nabídka master franšíza a příp. e-commerce (v místním jazyce) s možností výběru kategorie nábytek/móda/obojí Výhody prověřený koncept (přes 60 let tradice); možnost výběru produktové řady; pravidelná školení a podpora ze strany UK managementu; územní exkluzivita

7 Boux Avenue Inovativní značka kvalitního spodního prádla s důrazem na poskytování vynikajících služeb za dostupnou cenu, vlastněná uznávaným britským podnikatelem Theo Paphitisem Formát 150m², A+ nákupní lokality s vysokou návštěvností (ideálně obchodní centra, případně high street) Nabídka 5ti letá smlouva o exkluzivitě s možností prodloužení; kompletní obchodní manuál; důraz na školení a podporu; asistence v oblasti marketingu apod. Požadavky vynikající znalost lokálního obchodního prostředí včetně prokazatelně úspěšné zkušenosti z oblasti maloobchodu

8 HSBC Franchise Unit Czech Franchise Institute Prepared by: Martin Francis, Senior Manager, Global & Corporate Franchising Date: 12 Nov 2015

9 HSBC approach to franchise business Why focus on franchise business? Risk often lower Growing market Efficiencies in winning and managing business Role of British Franchise Association How HSBC is organised to handle franchise business Specialist franchise unit Guidance and business introductions to community of franchiseaware customer-facing managers Regionally focused franchise directors develop relationships with franchisors and are a focus for business development regionally Central risk assessment, monitoring and support function 9

10 HSBC approach with new franchisors Bank will consider Franchisor s business concept and track record Specialist advice and piloting Franchise agreement and prospectus info Evidence of support/monitoring systems Initially 50% of start-up costs financed depending on risk perception. Can move to 70% over time and may be higher for well-established multi-unit operators 10

11 How does HSBC work locally with franchisees? Franchisor or franchisee approaches central Franchise Unit Franchise Unit introduces franchisee to appropriate customer-facing franchise-aware colleague Local Business centre or branch has the day-to-day relationship with customer including handling finance requests (some direct/telephone relationships) Franchise Unit provides guidance and ongoing information to help with business development and credit assessment Franchise Unit maintains a close dialogue with the credit function as a resource in the credit approval process 11

12 How HSBC monitors the development of the franchisor and franchisees Franchisor Regular dialogue tailored to each franchisor meetings, conferences, telephone updates, press reports, etc Regular internal reviews of business levels and % finance guidance Liaison with relationship manager if there is a corporate relationship Franchisee Franchise marker enables monthly MI on performance Monthly credit committee Two way communication with customer-facing managers including assistance with credit applications where needed 12

13 Děkujeme za Vaši pozornost. Thank you for your attention. E: T: