50 LET DŮVĚRY KLASICKÝ PŘÍPRAVEK NA DEZINFEKCI RUKOU

Transkript

1 50 LET DŮVĚRY KLASICKÝ PŘÍPRAVEK NA DEZINFEKCI RUKOU

2 K prevenci před infekcemi stačí 3 ml přípravku Sterillium

3 ÚVOD Abychom prožili radost naplno, potřebujeme někoho, s kým se o ní můžeme podělit, řekl Mark Twain. Rád bych se s Vámi podělil o svoji radost z padesátého výročí přípravku Sterillium. Velkého úspěchu dosáhla tato unikátní značka zásluhou mnoha mužů, žen a příznivců, kteří se radují spolu s námi. Už první láhev Sterillia, naplněná 4. června 1965, byla výsledkem týmového snažení: byl zde nekonvenčně smýšlející chirurg prof. Kalmár, který se nechtěl smířit s nedostatečnými hygienickými podmínkami na své klinice; byli zde naši pragmatičtí výzkumní pracovníci v laboratořích, kteří rozvinuli jeho nápady a vytvořili nový, průkopnický produkt; byli zde uživatelé, kteří již v testovací fázi objevili jeho výhody, kterými jsou vysoká účinnost a výborná kožní snášenlivost; a byli zde naši specialisté na marketing a prodej, kteří zahájili úspěšnou cestu Sterillia. Během celé doby byla velmi důležitá týmová práce, a to nejen v naší společnosti, ale také spolu s našimi partnery a zákazníky, protože skvělých výsledků může být dosaženo pouze společným úsilím. Také dnes stojí oblast hygieny před velkými a náročnými úkoly. Stálé hledání nových cest a postupů je proto součástí našeho podnikatelského úsilí. Nejen ebola nám připomíná, že zlepšování hygieny je permanentní výzvou, které čelíme každý den. Vytvořili jsme Sterillium pro budoucnost: rozšířením našeho produktového portfolia, založením BODE SCIENCE CENTER a pronikáním na nové trhy od Dálného Východu až po Ameriku. A stejně tak intenzivně pracujeme na tom, aby odborná veřejnost získala povědomí o důležitosti hygieny a zvyšování compliance. Zůstává toho však stále hodně, co musíme udělat. My všichni. Výročí jsou příležitostí k ohlédnutí se zpět a zároveň se podívat dopředu. Oba tyto pohledy jsou obsaženy v této brožuře. Tímto bych Vás rád pozval k objevování světa Sterillia světa barevného, voňavého a světa Vám velmi známého. Přečtěte si tento příběh a užijte si vzrušující cestu časem. S pozdravem Dr. Klaus Ruhnau Výkonný ředitel, BODE Chemie GmbH 50 LET S TER ILLIA / 3

4 KRONIKA «ČISTÉ RUCE JSOU NEJLEPŠÍ ZBRANÍ V BOJI PROTI INFEKCÍM» Za touto krátkou větou se skrývá dlouhý příběh. Protože hygiena neměla vždy takovou prioritu, jakou má dnes. «Spojení mezi infekcemi a nedostatečnou hygienou rukou dlouho nebylo známo.» První bakterie byly objeveny před více než 300 lety. Dnes je jich známo asi 5000 druhů. Na každé ruce se během jednoho dne zachytí průměrně 150 druhů bakterií, včetně patogenních. V roce 1862 Francouz Louis Pasteur dokázal, že bakterie může vzniknout pouze z již existujících bakteriálních buněk, a ne z neživého materiálu. Vyvinul postupy dezinfekce, sterilizace a pasterizace Už v roce 1847 Ignaz Semmelweis jako jeden z prvních vytušil, že ruce hrají v přenosovém řetězci důležitou roli. Na porodnické klinice ve Vídni nařídil německo-maďarský lékař používat při mytí rukou chlorové vápno. Díky tomu klesla míra úmrtnosti při porodní horečce z 18 % na 2 %. Kolem roku 1865 shrnul Joseph Lister Pasteurovy objevy v poznatek, že příčinou špatného hojení rány musí být také bakterie. Jeho řešením byla kyselina karbolová, která sloužila k dezinfekci vzduchu, dezinfekci rukou a k namáčení obvazů před jejich použitím. Skotský chirurg však narazil na nepochopení svých kolegů. Do správných souvislostí si tyto objevy okamžitě spojil Paul Hartmann. Lister dal tomuto německému výrobci obvazů podrobný návod, jak vyrobit tuto přelomovou karbolovou gázu. / 4

5 KRONIKA V roce 1905 dominoval celé oblasti hygieny Kochův následovník Carl Flügge který rozlišil hygienickou a chirurgickou dezinfekci rukou. Pro chirurgy se stalo standardem několikaminutové drhnutí rukou kartáčkem a mýdlem. Od roku 1875 Robert Koch zaníceně bojoval s patogeny a byl vždy tam, kde při epidemiích umíralo mnoho lidí. Prováděl výzkum antraxu a cholery. V roce 1876 objevil spóry antraxu a v roce 1882 bakterie tuberkolózy. Jako profesor hygieny založil Robert Koch hygienický institut na Berlínské univerzitě a z bakteriologie vytvořil respektovanou vědu. Hygienická doporučení RKI, institutu pojmenovaném po Robertu Kochovi, se dnes promítají do denní praxe ve všech nemocnicích. V roce 1929 vynalezl skotský bakteriolog Alexander Fleming penicilin, čímž položil základy vzniku dnešních antibiotik. Přibližně 60 % nozokominálmích infekcí způsobují rezistentní mikroby V roce 1965 už si byl mladý Peter Kalmár jistý: dezinfekce rukou se musí zásadně změnit, musí být účinnější, rychlejší a méně škodlivá pro pokožku. Začínající chirurg na University Medical Center v Hamburku vypozoroval, že mytí rukou bylo lékaři často opomíjeno, hlavně kvůli nedostatku času. Společně s experty s Bacillolfabrik Dr. BODE & Co. v Hamburku našel řešení: Sterillium, první dezinfekční přípravek na ruce na světě s obsahem alkoholu, přesto pokožkou dobře akceptovaný, se jednoduše vetřel do rukou, bez jejich předchozího mytí, bez přidání aditiv nebo dalších opatření. 4. června 1965 Výrobní linky opustily první láhve přípravku Sterillium a navždy tak změnily každodenní život sester a lékařů: od této doby už není možné nesetkat se v nemocnicích a ordinacích s tímto klasickým přípravkem. Samozřejmě tím historie hygieny nekončí. Současnost staví odborníky na dezinfekci společnosti HARTMANN před nové výzvy. / 5

6 ROZHOVOR S PROFESOREM KALMÁREM VÝZKUMNÍK NEZBYTNÝCH ZMĚN PROFESOR DR. PETER KALMÁR (80 LET) JE PRŮKOPNÍKEM. V ROCE 1965, JAKO LÉKAŘ V UNIVERZITNÍM CHIRURGICKÉM CENTRU HAMBURK-EPPENDORF, POZOROVAL DODRŽOVÁNÍ HYGIENY NA KLINICE A ZAČAL JI HLOUBĚJI ZKOUMAT. JEHO IDEA A VÝVOJ PŘÍPRAVKU STERILLIUM ZPŮSOBILY PŘEVRAT VE SVĚTĚ DEZINFEKCE RUKOU. MOHL ZAČÍT ÚČINNĚJŠÍ, BEZPEČNĚJŠÍ A RYCHLEJŠÍ BOJ S BAKTERIEMI. Profesor Kalmár byl stejně zaníceným lékařem jako je dnes sportovcem. / 6

7 ROZHOVOR S PROFESOREM KALMÁREM Jak byla prováděna dezinfekce rukou, když jste jako lékař nastoupil na kliniku? Naprosto klasickým způsobem. Před chirurgickými výkony jsme si drhli ruce a předloktí vodou, mýdlem a kartáčkem. Poté jsme si kůži polévali 96% alkoholem a následně ji osušili sterilními utěrkami. Účinná metoda, která však při zpětném pohledu nebyla ideální. Proč? Mnoho chirurgů mělo hrubou a popraskanou pokožku kvůli silnému odmašťovacímu účinku mytí. Hodně lékařů trpělo ekzémy na rukou a chronickými záněty. Rukavice na jedno použití v té době ještě neexistovaly. Kdy jste si uvědomil, že se něco musí změnit? Byla to nějaká zásadní zkušenost, která Vás přiměla se nad tím zamyslet? Ano, opravdu to tak bylo, a to v roce Tři z našich pacientů zemřeli nešťastnou smrtí na infekci po operacích srdce, které však byly samy o sobě úspěšné. Stále si pamatuji jejich jména. Můj tehdejší nadřízený a já jsme byli zoufalí, že se nám je nepodařilo zachránit. Šetřením se zjistilo, že zachycené patogeny se do rány dostaly z vnějšího prostředí. Naším cílem bylo udržet prostředí téměř sterilní. Kontaktovali jsme specialisty na dezinfekci z Dr. BODE & Co. a seznámili jsme se s chemikem Rolfem Steinhagenem. Ukázal nám, co znamená metodická dezinfekce. Nasadili jsme si na záda rozprašovače, které používají pěstitelé ovoce, a na stěny a podlahu jsme v plynových maskách stříkali formaldehydový přípravek Bacillol. Tímto způsobem jsme alespoň trochu snížili míru infekcí. Kdy jste se začal zabývat dezinfekcí rukou? Během vizity, ve středu v 7 hodin ráno. Pokoje byly velmi malé, dovnitř mohli vejít jen nejdůležitější lékaři. Ostatní včetně mě zůstali přede dveřmi. Bylo zde umyvadlo s naředěným dezinfekčním roztokem, který všichni lékaři používali k dezinfekci rukou. Ten roztok se mi zdál podezřelý. Po vizitě jsem odebral jeho vzorek a poslal ho bakteriologovi. Následující den jsem měl důkaz, že roztok není účinný. Byl plný živých bakterií. V tu chvíli mě napadla koncepce přípravku, který by nepoškozoval pokožku a nevyžadoval ani mytí rukou. Jak jste prosadil Váš nápad? Podporu jsem našel u svého šéfa a krátce poté jsem se opět setkal s Rolfem Steinhagenem z BODE & Co. Prošli jsme odbornou literaturu a mnohé jsme vyzkoušeli. Po několika pokusech jsme určili složení, které zůstává dodnes nezměněno. Složení, které je citlivé k pokožce a je účinné během operací trvajících tři až čtyři hodiny. Zrodilo se Sterillium, první dezinfekční přípravek na ruce, který se do rukou vtírá. S jakým největším problémem jste se při vývoji setkali? Museli jsme si být jisti, že produkt zasáhne i hlubší vrstvy pokožky, aby se mikroorganizmy sídlící ve stratum corneum nemohly dostat na povrch pokožky. To se vyřešilo složením přípravku a expozičním časem tři až pět minut. Po bakteriologickém testování byl v roce 1965 přípravek schválen pro použití v praxi. Baví Vás stále něco objevovat? Ano, miluji prokousávat se věcmi do hloubky. Abych dokázal, že není nutné si ruce před dezinfekcí umývat, udělal jsem se studenty pár testů výsledek byl přesvědčivý. Již 20 let si uchovávám záznamy o infekcích u každého pacienta, abych dokumentoval četnost jejich výskytu a vyvodil závěry. Můžete uvést příklad? Upravili jsme přípravnou místnost mezi šatnou a operačním sálem. Dveře se otevřely pouze tehdy, když se aktivoval dávkovač s dezinfekcí na ruce. Jak Sterillium změnilo klinickou praxi a nozokomiální infekce? V polovině 60. let byla míra infekcí vyšší než 10%, tedy relativně vysoká. Dnes se míra infekce o hodně snížila, pohybuje se mezi 2 a 3 procenty. To bylo samozřejmě způsobeno i tím, že je personál na klinikách školen v hygieně. Od roku 1965 jsou na chodbách a v umývárnách dávkovače, které se musejí používat. Jste často oceňován za své zásluhy o vědu a o kardiochirurgii. Co pro Vás tyto ceny znamenají? Velmi hodně. Vzal jsem si je domů a každý den na ně hrdě pohlížím. Jsou pro mě skutečným uznáním. Dnes jste znám jako vášnivý plavec. V plavání na otevřené vodě se umísťujete na předních příčkách a vyhráváte německé šampionáty. Se soutěžním plaváním jsem začal, až když mi bylo 62 let. Trénuji skoro každý den. A kde jsou bakterie nebezpečnější v nemocnicích nebo v bazénech? Samozřejmě v nemocnicích. / 7

8 ROZHOVOR S WOLFGANGEM STRECKEREM Wolfgang Strecker, 63, bývalý produktový manažer pro Sterillium, Glückstadt, Německo POZORNOST WOLFGANGA STRECKERA JE UPŘENA NA STERILLIUM. BĚHEM JEHO 39LETÉHO PŮSOBENÍ V BODE SE LAHVIČKA STERILLIA STALA VIRTUÁLNĚ JEHO SOUČÁSTÍ. MARKETINGOVÝ ODBORNÍK SI VŠÍMÁ KAŽDÉHO DÁVKOVAČE. I V TELEVIZI ROZPOZNÁ TYPICKOU SILUETU, SCHOVANOU TŘEBA V POZADÍ. NAPOSLEDY JSEM JI VIDĚL V NEDĚLI V KRIMINÁLNÍM THRILLERU. NA PATOLOGII. / 8

9 ROZHOVOR S WOLFGANGEM STRECKEREM MÍSTO ČINU BARVA, KTERÁ BUDÍ DŮVĚRU Wolfgang Strecker zažil se Sterilliem svůj vlastní detektivní příběh. Na konci roku 1991, pouze pár týdnů po nástupu do funkce produktového manažera pro Sterillium, začaly chodit stížnosti od zákazníků: Naše Sterillium je nějak divně cítit. I v následujících dnech telefon stále zvonil. V roztoku byl cítit velmi jemný nežádoucí podtón. Abych byl upřímný, vůbec bych to nepoznal, ale lidé, kteří si dezinfikují ruce několikrát denně, ano. Začalo hledání příčin. Nebyli jsme schopni to vysvětlit, i když jsme se tomu věnovali naplno. Zkontrolovali jsme všechno, od managementu až po výrobu. Mluvil jsem se stovkou lékárníků a zdravotních sester v nemocnicích. PO ČTYŘECH TÝDNECH JSME NAŠLI VINÍKA Propanol. Během přepravy jeden z alkoholů zřejmě přišel v cisterně do kontaktu se zbytky chemického produktu, který poté způsobil zápach. BODE stáhlo z prodeje poškozenou šarži. Paradoxně se tím Sterillium dostalo do lepší pozice než předtím: Naše rychlá reakce posílila naši důvěryhodnost. Prodeje nepřetržitě rostly. V každém dalším roce jsme vykazovali větší zisk než v tom předchozím. Patnáct let jsem byl jako produktový manažer odpovědný za náš nejlépe prodávaný výrobek. Bylo to vzrušující. Jako produktový manažer jsem byl zodpovědný za vše spojené se Sterilliem, říká Wolfgang Strecker. Dokonce měl co říci i k barvě. Původně mělo Sterillium krásný fialkový nádech. Když v 90. letech tato azoická barva získala špatnou pověst, rozhodli jsme se spornou červenou vyměnit. První pokus se mohl zdát umírněnému člověku příliš křiklavý. Vývojové oddělení proto snížilo odstín o jeden stupeň. Vznikla tak současná barva, která stojí za loajalitou a důvěrou dodnes. Když společnost vyvinula bezbarvé Sterillium classic pure, Streckerův cit pro barvy zde znovu sehrál svoji roli. Chtěl jsem modrou láhev, aby naši zákazníci produkt ihned rozpoznali. A tak Sterillium získalo modrou láhev. V soukromém životě nechávaly bakterie a viry Wolfganga Streckera klidným. Vím, kde je pro mě dezinfekce rukou důležitá. Ale jsou místa, kde by dávkovače s dezinfekcí neměly chybět na letištích, nádražích a v nemocnicích. Sterillium se stalo za ty roky mým vesmírem. DOKONCE I DNES JE MARKETINGOVÝ EXPERT FASCINOVANÝ LOAJALITOU UŽIVATELŮ KE STERILLIU. Podobně jako Tupperware a páska Scotch se Sterillium stalo zlatým standardem ve svém oboru. Studie to dokazují znovu a znovu. Příkladem může být průzkum mezi nemocničním personálem provedený Společností pro spotřebitelský průzkum v Norimberku. Výsledek: lidé si k tomuto produktu vybudovali velmi osobní vztah, mluví o něm jako o mém Sterilliu. Tato loajalita je přenesena i do soukromého života. Jednou požádalo marketingové oddělení BODE zákazníky, aby jim zaslali fotografie ze své dovolené. Obdrželi snímky z celého světa. Sterillium na vrcholku hradu z písku, před významnou památkou, na Velké čínské zdi Když se povědomí o významu dezinfekci rukou zvýšilo, dezinfekční přípravky se staly naprosto běžnými a to i na toaletách u dálnic, v prádelnách, v restauracích a v klubech. / 9

10 PRODUKTY JAK SE STÁT KLASIKOU SE VZNIKEM STERILLIA, PRVNÍHO ALKOHOLOVÉHO DEZINFEKČNÍHO PŘÍPRAVKU NA RUCE NA TRHU, DOŠLO K PŘEVRATU V NEMOCNIČNÍ HYGIENĚ. DÍKY SVÉMU SPOLEHLIVÉMU ANTIMIKROBIÁLNÍMU ÚČINKU A ZVLÁŠTNÍM LÁTKÁM PEČUJÍCÍM O POKOŽKU SI STERILLIUM OBLÍBILY MILIÓNY UŽIVATELŮ NA CELÉM SVĚTĚ. STERILLIUM SE STALO SYNOMEM PRO ÚČINNOST SPOJENOU S VYNIKAJÍCÍ KOŽNÍ SNÁŠENLIVOSTÍ. ZNAČKA STERILLIUM OPAKOVANĚ NASTAVUJE STANDARDY A DLÁŽDÍ TAK CESTU K MODERNÍ DEZINFEKCI RUKOU. Sterillium Virugard Vysoce účinný virucidní dezinfekční přípravek na ruce pro všechny rizikové oblasti a situace Sterillium, první alkoholový dezinfekční přípravek na ruce, bylo uvedeno na trh. Začátek úspěšného příběhu, ve kterém Sterillium změnilo dezinfekci rukou. Sterillium Tissue Příjemné ubrousky pro dezinfekci rukou na cestách. / 10

11 PRODUKTY BUDOVÁNÍ CESTY K MODERNÍ HYGIENICKÉ DEZINFEKCI RUKOU: ZKRÁCENÍ EXPOZIČNÍHO ČASU NA POLOVINU V roce 2005 bylo Sterillium prvním dezinfekčním přípravkem pro chirurgickou dezinfekci rukou, který byl schválen k používání ve zkrácené expoziční době 1,5 minuty. To ušetří průměrně 4,5 ml přípravku při každé aplikaci. Ruce jsou Sterilliem lépe pokryty, když se používá ke vtírání metoda odpovědného přístupu. K zajištění bezpečnosti pacienta je nezbytné mít ruce vlhké 30 sekund. Sterillium Gel Vysoce účinný etanolový gelový přípravek na ruce účinný proti norovirům (testováno na MNV). Zvláčňuje pokožku bez lepkavého účinku. Sterillium classic pure Klasické Sterillium ve variantě bez barviv a parfemace, pro velmi citlivou pokožku Sterillium Gel pure Bezbarvá a bezparfemová varianta pro velmi citlivou pokožku. Sterillium med Virucidní etanolový dezinfekční přípravek na ruce. S látkami vyživujícími pokožku prověřenými ve Sterilliu. Bez barviv a parfemace. Používejte dezinfekční přípravky bezpečně. Před použitím si vždy přečtěte etiketu nebo informační leták přípravku. / 11

12 STERILLIUM SE SETKÁVÁ S HARTMANNEM Garry Kelley Marketingový manažer, USA Od uvedení na americký trh v roce 2002 je Sterillium vnímáno jako kvalitní přípravek, zejména díky vysokému obsahu alkoholu a velmi dobré snášenlivosti s pokožkou. Našim úkolem je ubezpečit zákazníky, že investují do kvalitního produktu, který jim pomůže v prevenci infekcí. Produktu, který chrání jejich zdraví a bezpečnost a který chrání a zachraňuje životy. OD MÍSTNÍHO HRDINY K CELOSVĚTOVÉMU HRÁČI SVĚT POZNÁVÁ MODRÝ PŘÍPRAVEK KAŽDÝ DEN OPOUŠTÍ VÝROBNÍ ZÁVOD BODE CHEMIE V HAMBURKU-STELLINGENU PŘIBLIŽNĚ 35 TUN STERILLIA, ABY ZAJISTILO PROFESIONÁLNÍ HYGIENU I NA TĚCH NEJODLEHLEJŠÍCH MÍSTECH NA SVĚTĚ. V ROCE 2009, KDY DOŠLO KE SPOJENÍ SE SPOLEČNOSTÍ PAUL HARTMANN AG, SE STERILLIUM STALO CELOSVĚTOVÝM HRÁČEM. TEĎ JSOU TYTO PŘÍPRAVKY DOSTUPNÉ I V TĚCH ZEMÍCH, KDE DŘÍVE NEBYLY. Trhy a zvyky se velmi liší. Ale jedna věc je na celém světě stejná: vnímání produktu. Ve všech zemích, kde je dostupné, symbolizuje Sterillium kvalitu, bezpečnost a snášenlivost s pokožkou. / 12

13 STERILLIUM SE SETKÁVÁ S HARTMANNEM Jan Zeuke Specialista prodeje dezinfekcí, Německo Jak vidíte šance Sterillia do budoucna? Různé epidemie během posledních let (ptačí chřipka, prasečí chřipka, SARS, atd.) potvrdily schopnosti tohoto produktu. Díky pečlivé práci našeho oddělení vývoje a výzkumu a úzkou spoluprací s předními odborníky jsme přípravky Sterillium vždy udrželi na špičce vědeckého poznání. Jsem přesvědčený, že s tímto přístupem zůstaneme nejprodávanějším dezinfekčním přípravkem na ruce v nemocnicích. Jak je Sterillium vnímáno ve vaší zemi? Na jedné straně jako velmi tradiční, na straně druhé také jako moderní, protože stále vyhovuje současným požadavkům na dezinfekci rukou, které se díky novým objevům, nemocem atd. postupně měnily. Můžeme jej nazvat Mercedesem mezi dezinfekčními přípravky na ruce. Jaká je Vaše motivace pracovat pro Sterillium? Jsou to jeho vlastnosti, popsané výše a současné světové úsilí zvýšit compliance hygieny rukou. Po dvaceti letech práce v tomto oboru je to výzva, které ochotně čelím každý den. Snadná a jednoduchá aplikace, typická modrá barva a skvělá účinnost. To vše činí Sterillium velice atraktivním produktem pro naše zákazníky. Sterillium si získalo jak jejich hlavu, tak i srdce. Nejsou to jenom studie a laboratorní výsledky, které dělají Sterillium tak přitažlivým. Je to i ten skvělý pocit, když si ho vetřete do rukou. Potkal jsem spoustu lidí, kteří měli poničenou pokožku a kteří každý den během pracovního dne trpěli do okamžiku, než poznali Sterillium. Seznámil jsem se i s pracovníky z oddělení prevence infekcí, kteří se díky Sterilliu konečně cítí bezpečně. Je prostě skvělé, že můžu lidem tak často pomoci. Ricard Serra, Skupinový produktový manažer, Španělsko Světlana Šramko Produktová manažerka Dezinfekce, Rusko U nás v Rusku máme pouze Sterillium a Sterillium classic pure. Náš tržní podíl roste, a to díky těm ruským nemocnicím, které považují Sterillium za «zlatý standard». / 13

14 KOŽNÍ SNÁŠENLIVOST VYNIKAJICÍ KOŽNÍ SNÁŠENLIVOST JAKO ROZHODUJÍCÍ PŘIDANÁ HODNOTA «MEZINÁRODNÍ STUDIE A KLINICKÉ ZKUŠENOSTI POTVRDILY DOBROU KOŽNÍ SNÁŠENLIVOST STERILLIA, KTERÁ JE DŮLEŽITÁ ZEJMÉNA PRO JEHO AKCEPTACI UŽIVATELI. ČÍM LÉPE JE PŘÍPRAVEK PŘIJÍMÁN, TÍM VYŠŠÍ JE ŠANCE KE ZVÝŠENÍ COMPLIANCE HYGIENY RUKOU, TZN. ŽE DEZINFEKCE RUKOU JE PROVEDENA VŽDY, KDYŽ JE INDIKOVÁNA.» Díky profesoru Kalmárovi, průkopníkovi moderní dezinfekce rukou, je v dnešní době možné předejít ekzémům a chronickým zánětům pokožky, ke kterým docházelo v 60. letech v důsledku drhnutí rukou a předloktí kartáčkem. Sterillium přineslo možnost provádět dezinfekci rukou přípravkem, který je pokožkou dobře snášen. Od té doby je vynikající kožní snášenlivost přirozenou přidanou hodnotou Sterillia. / 14

15 KOŽNÍ SNÁŠENLIVOST NEJVĚTŠÍ VÁHU MÁ PŘI POSUZOVÁNÍ KOŽNÍ SNÁŠENLIVOSTI PŘÍPRAVKU JEHO VNÍMÁNÍ UŽIVATELI. ÚDAJE O PŘÍPRAVCÍCH STERILLIUM JSOU PŘESVĚDČIVÉ: KOŽNÍ SNÁŠENLIVOST PŘÍPRAVKŮ STERILLIUM JE ZALOŽENA NA JEJICH UNIKÁTNÍM SLOŽENÍ A ZPŮSOBU ÚČINKU. OBSAHUJÍ SUBSTANCE PEČUJÍCÍ O POKOŽKU, KTERÉ SE POUŽÍVAJÍ V KOSMETICKÉM PRŮMYSLU. KAŽDÝ ROK SE PROVEDOU STERILLIEM ASI 3 MILIARDY DEZINFEKCÍ RUKOU. KOŽNÍ PODRÁŽDĚNÍ JAKO NEŽÁDOUCÍ ÚČINEK BYLO NAHLÁŠENO POUZE VE ČTYŘICETI PĚTI PŘÍPADECH. TO JE JEDNO HLÁŠENÍ NA ŠEDESÁT ŠEST MILIONŮ APLIKACÍ. > GLYCERIN je používán jako hydratační krém v kosmetice díky schopnosti vázat vodu. To zamezuje ztrátě vody z pokožky, což často vede k jejímu vysušování. Glycerin je také schopný zvyšovat pružnost pokožky a činit ji hebkou. > 1-TETRADECANOL má zklidňující účinky a přispívá k pružnosti pokožky. VLASTNOSTI PŘÍPRAVKŮ STERILLIUM, KTERÉ JSOU PŘÍZNIVÉ PRO POKOŽKU, BYLY POTVRZENY PŘIBLIŽNĚ 33 KOSMETICKÝMI, DERMATOLOGICKÝMI, SLEDOVACÍMI A KLINICKÝMI STUDIEMI. Při zkoumání dlouhodobé kožní snášenlivosti prokázala také poslední provedená studie hydratační a pečující vlastnosti přípravků Sterillium. Dvacet devět testovaných osob si aplikovalo Sterillium classic pure na ruce třicetkrát každý den po dobu deseti dnů. Cílem studie bylo zjistit, zda opakované použití Sterillia classic pure hydratuje pokožku, udržuje pružnost kůže a pečuje o neporušenost kožní bariéry. Díky četnosti aplikací mohou být výsledky studie přeneseny do klinické praxe. Zároveň studie potvrdila, že hodně uživatelů je věrných Sterilliu mnoho let, protože je dobré pro jejich pokožku. Zatímco těkavé alkoholy se rychle vypaří, látky pečující o pokožku zůstanou na pokožce, kde se projeví jejich příznivé vlastnosti. Důsledky tohoto jevu vysoce přesahují pouhý účinek na pokožku. Některé studie zkoumaly, co se stane při přechodu od mytí rukou k provádění hygienické dezinfekce rukou přípravkem Sterillium. Výsledkem bylo zlepšení stavu pokožky rukou u zdravotníků, což výrazně přispělo ke zvýšení compliance hygieny rukou.* Znovu se tak potvrdilo, jak důležitá byla v uplynulých 50 letech koncepce alkoholového přípravku. A stále důležitou zůstává. * Girard R, Amazian K, Fabry J. Better compliance and better tolerance in relation to a well-conducted introduction to rub-in hand disinfection. J Hosp Infect Feb; 47(2): Změny hydratace pokožky v % ,39 se Sterilliem classic pure bez Sterillia classic pure +29,33 5,35 6,07 5. den 10. den p < 0,0001 NOVĚ +30 % v hydrataci pokožky díky unikátnímu komplexu pečujícímu o pokožku STUDIE POTVRZUJE ZVÝŠENÍ HYDRATACE POKOŽKY Zcela nedávno dokázala studie, do které bylo zařazeno 29 subjektů, že Sterillium classic pure významně zvyšuje hydrataci pokožky, pokud je aplikováno několikrát denně. K porovnání hydratace sloužila pokožka rukou dobrovolníků, kteří Sterillium classic pure nepoužívali. / 15

16 BODE SCIENCE CENTER Claudia James Ředitelka BODE SCIENCE CENTER BODE SCIENCE CENTER Proč HARTMANN vytvořil BODE SCIENCE CENTER? «NEJVĚTŠÍ HODNOTOU STERILLIA JE DŮVĚRA. TATO DŮVĚRA MUSÍ BÝT UPEVŇOVÁNA KAŽDÝ DEN. U PŘÍPRAVKU JAKO JE STERILLIUM, KDY ÚČINEK NENÍ PŘÍMO VIDĚT, JE DŮVĚRA PODLOŽENA VĚDOU PRVOTŘÍDNÍMI STUDIEMI O HYGIENĚ CELKOVĚ A ZEJMÉNA O STERILLIU.» Naše činnost je zaměřena na aplikovanou vědu. Hledáme informace, které jsou přínosné pro naše zákazníky a vytváříme doporučení, která jim pomáhají v jejich každodenní práci. BODE SCIENCE CENTER se stalo kvalitní značkou, které experti na hygienu věří. / 16

17 BODE SCIENCE CENTER Spolupracujete s externími institucemi? Ano. Už vývoj Sterillia byl výsledkem spolupráce s University Medical Center Hamburk-Eppendorf v Německu. Již tehdy jsme se drželi principu získáno v praxi, vytvořeno pro praxi. Dnes jsou vědci z BODE SCIENCE CENTER ve spojení se specialisty na hygienu z celého světa. To se odráží ve velkém počtu studií a publikací. Na těchto publikacích se autorsky spolupodílejí přední mezinárodní odborníci. Zvláštní událostí byly kongresy BODE Hygiene Days, na kterých byla expertům v oblasti hygieny z celého světa poskytnuta platforma podporující vzájemný dialog, výměnu zkušeností a možnost představit poslední objevy. Materiály z posledních čtyř konferencí byly zveřejněny v Journal of Hospital Infection a těší se skvělé reputaci u expertů. Je pro Vás ebola předmětem zájmu? CENTER není v žádném případě jednosměrnou ulicí. Dostáváme hodně zpětných vazeb a cenných rad. BODE SCIENCE CENTER tak není pouze servisním centrem, ale také přímým spojením se zákazníky. Už jste někdy poskytovali pomoc v akutních situacích? Povědomí o odborných sděleních, která vytváří BODE SCIENCE CENTER, je mezi odborníky značně rozšířeno. Přesto se pořád stává, že konzultujeme akutní problémy. Například když se objevila infekce noroviru v mateřské školce. Taková infekce může vyvolat obavy u učitelů i u rodičů, ale jsme na takové situace připraveni. Neposíláme stostránkovou publikaci, ale jen s příručkou, ve které jsou stručně a přehledně shrnuty relevantní informace z obecných hygienických doporučení. Zažili jste také nějaké úsměvné situace? Ebola momentálně poutá velkou veřejnou pozornost a vede až k vážné nejistotě. Dostáváme na toto téma hodně dotazů. Ale jsme dobře připraveni, protože BODE SCIENCE CENTER se trvale zajímá o všechna současná témata v prevenci infekcí. A protože spektrum účinnosti přípravku Sterillium zahrnuje virus ebola, můžeme nabídnout řešení. Může se kdokoliv obrátit na BODE SCIENCE CENTER nebo je to služba určená pouze zákazníkům, kteří kupují Sterillium? BODE SCIENCE CENTER se orientuje na odbornou veřejnost a je tak otevřeno všem profesionálům v oblasti hygieny. To se týká jak našich webových stránek tak i našeho telefonického Kontaktního místa. Všem dotazům se věnujeme s velkou vážností, protože si chceme udržet získanou důvěru. Avšak BODE SCIENCE Ano, občas dostáváme dotazy, kterým se na první pohled musíme smát. Ale už jsme se naučili, že problémy, které vypadají malé a obyčejné, jsou důležité pro ty, kterých se týkají. Bereme proto každý dotaz vážně a pomáháme všude tam, kde můžeme. Jaký je Váš osobní vzkaz lidem, kteří provádějí dezinfekci rukou? Používání dezinfekce rukou v každodenní práci ve zdravotnictví je jedním z nejúčinnějších opatření k ochraně pacientů. Proto si přeji, aby byla cílená dezinfekce rukou stále přítomna v myslích zdravotníků jako opatření, které chrání životy. SLUŽBY Rady odborníkům prostřednictvím u nebo horké linky. Náš tým expertů, vzdělaný v infektologii a mikrobiologii, je schopen odpovědět na otázky týkající se managementu hygieny, preventivních opatření a použití přípravků. DISINFACTS pravidelně vydávaný časopis. Zaměřuje se na doporučení a nařízení, studie a produkty, události a základní znalosti a všechna relevantní témata z oblasti hygieny. Edukační materiály jako jsou školicí prezentace, filmy a certifikované e-learningové kurzy. Seznam patogenů od A až do Z: na webové stránce najdete profily všech klinicky závažných patogenů, obsahující spektrum účinnosti nutné pro dezinfekci, popis cest přenosu a odkazy na vhodné produkty. Odborná sdělení: souhrn studií a doporučených postupů, vhodných pro okamžité použití v denní práci. Zpravodaj / 17

18 COMPLIANCE JDE NÁM O COMPLIANCE ODBORNÍCI ODHADUJÍ, ŽE AŽ TŘETINĚ NOZOKOMIÁLNÍCH INFEKCÍ BY SE DALO PŘEDEJÍT. DEZINFEKCE RUKOU JE JEDNÍM Z NEJDŮLEŽITĚJŠÍCH PREVENTIVNÍCH OPATŘENÍ. OPAKOVANĚ BYL PROKÁZÁN JEJÍ PŘÍMÝ VLIV NA POČET INFEKCÍ. PODLE ZÍSKANÝCH ÚDAJŮ JE VŠAK MÍRA COMPLIANCE HYGIENY RUKOU NIŽŠÍ NEŽ PADESÁT PROCENT. TO JE DOSTATEČNÝM DŮVODEM PRO STERILLIUM, ABY ZINTENZIVNILO KAMPAŇ NA ZVYŠOVÁNÍ COMPLIANCE. Nozokomiální infekce jsou stále často podceňovány. Ne ve všech zemích je známo, jak často se tyto infekce vyskytují nebo kolik lidí jimi trpí. Také náklady spojené s nozokomiálními infekcemi jsou známé pouze pro některé typy infekcí a jen v některých zemích. Je však zřejmé, že výskyt nozokomiálních infekcí a jejich vliv na zdraví a ekonomiku jsou enormní. / 18

19 COMPLIANCE HOLISTICKÝ PROCES Sterillium bylo vždycky víc než jen přípravkem na dezinfekci rukou. Sterillium vždy znamenalo a znamená celkový přístup ke zlepšování hygieny. Stejně jako je i management hygieny holistickým procesem. Angažujeme se proto v různých oblastech, například ve výzkumu toho, co ovlivňuje compliance hygieny rukou. Jedním konkrétním přínosem je formulace šesti zlatých pravidel ke zlepšení compliance hygieny rukou, které byly zveřejněny v Journal of Hospital Infection.* Dalším příkladem jsou studie, které prokazují, že dezinfekční přípravky na ruce šetrné k pokožce jako jsou naše přípravky Sterillium mají přímý pozitivní dopad na compliance. ŠEST ZLATÝCH PRAVIDEL K ZLEPŠENÍ COMPLIANCE HYGIENY RUKOU 1 Vyberte si takový alkoholový dezinfekční přípravek na ruce, který má dobrou kožní snášenlivost a který proto budou zdravotníci používat. 2 Dezinfekční přípravky na ruce musí být snadno dostupné. Dobře v tom pomohou dávkovače umístěné v blízkosti pacienta a kapesní balení. 3 Zaveďte školení a propagujte hygienu rukou; ukázalo se, že je to velmi účinné. 4 Vytvořte nemocniční rozpočet, který pokrývá všechny náklady spojené s preventabilními nozokomiálními infekcemi. Zkombinujte jej s rozpočtem na přípravky na hygienu rukou. 5 Udělejte z vedoucích pracovníků a primářů dobré vzory, aby byli ostatní správně motivováni. 6 Mějte dobře vyvážený poměr pacienti/personál. Bylo dokázáno, že nedostatek personálu snižuje compliance hygieny rukou. *Kampf G: The six golden rules to improve compliance in hand hygiene. J Hosp Infect 2004; 56: S3 S5. / 19

20 PARTNERSTVÍ ŽIJEME PARTNERSTVÍM OD SUROVINY K UŽIVATELI NA OPERAČNÍM SÁLE, NA ODDĚLENÍ ČI V DOMĚ PRO SENIORY VEDE DLOUHÁ CESTA, KTEROU ZPROSTŘEDKOVÁVAJÍ STERILLIU MNOZÍ POSKYTOVATELÉ SLUŽEB A DODAVATELÉ. S NĚKTERÝMI PARTNERY NAŠE SPOLEČNOST SPOLUPRACUJE JIŽ DESÍTKY LET. TATO PARTNERSTVÍ JSOU ZALOŽENA NA SPOLEHLIVOSTI, TRVALÝCH STANDARDECH KVALITY, ČESTNOSTI A ZEJMÉNA NA DŮVĚŘE. PŘESNĚ NA TYTO HODNOTY SE NAŠI ZÁKAZNÍCI MOHOU SPOLEHNOUT, PROTOŽE JEN TO NEJLEPŠÍ JE DOST DOBRÉ PRO TAK DŮLEŽITOU VĚC, JAKOU JE HYGIENA RUKOU. / 20

21 PARTNERSTVÍ Dr. Manuel Losada Chirurg v Hospital Universitario del Sureste Madrid, Španělsko Pracuji jako chirurg na klinice v Madridě. Málem jsem musel s touto prací skončit, protože mé ruce byly vážně poškozené dezinfekcí na bázi chlorhexidinu. Kolega, kterého jsem potkal na kongresu, mi přinesl láhev Sterillia s tím, že je velmi šetrné k pokožce. Zkusil jsem to. Po pouhých dvou týdnech byly mé ruce téměř vyléčené. Mohl jsem pokračovat ve své práci a přesvědčil jsem kliniku, aby vyměnila přípravek poškozující pokožku za Sterillium. Jsem velmi šťastný a vděčný za to, že mohu dále vykonávat svojí práci bez jakýchkoliv nepříznivých účinků. Elfriede Lorenz, Epidemiologická sestra v Bezirksklinikum Gabersee, Wasserburg am Inn, Německo Pro mě je modrá láhev Sterillia klasikou mezi dezinfekčními přípravky na ruce. Díky jeho prověřené kvalitě a skvělým vlastnostem, které pečují o pokožku, je Sterillium v našem zařízení dobře přijímáno. Přeji Sterilliu, aby jeho úspěšný příběh pokračoval dalších 50 let. CO NAŠI PARTNEŘI ŘÍKAJÍ O STERILLIU Kai Kässhöfer, Vedoucí lůžkové geriatrické péče, DRK Baden-Baden, Německo Když se řekne Sterillium, tak první, co mě napadne, je profesionalita, protože Sterillium nám účinně a spolehlivě pomáhá a také protože zástupci firmy jsou příjemní a spolehliví. Rádi používáme Sterillium, protože pečuje o pokožku, snadno a bezpečně se používá. Přeji si, aby Sterillium i nadále zůstalo skvělé ve všech oblastech v uživatelském komfortu, účinnosti, kvalitě a snášenlivosti. Ophardt Hygiene-Technik GmbH + C.KG, Issum Německo RPC Verpackungen Kutenholz GmbH, Kutenholz Německo Padesát let Sterillia ohromujících pět desetiletí úspěchů. Gratulujeme! Úsilí o snižování infekcí pomocí prvotřídních a inovativních produktů je tím, co měly naše dvě společnosti za úkol po celých čtyřicet let. Vždy jsme obdivovali vědecký standard a neustálé vylepšování značky Sterillium. Také do budoucna přejeme Sterilliu místo na stupních vítězů. Kristina Ophardt, ředitelka obchodního oddělení Medical and Washroom Gratulujeme našemu dlouholetému zákazníkovi k tomuto významnému jubileu. Od roku 1981, kdy jsme zahájili naši spolupráci, došlo k navázání užšího partnerství, trvajícímu už více než třicet let. Jsme hrdí na to, že jsme se mohli podílet na úspěšném příběhu Sterillia a přejeme HARTMANNu, abychom v budoucnu společně rostli. Ingrid Schofeld, Key Account Manager / 21

22 50 LET ÚSPĚŠNÉHO PŘÍBĚHU ZNAČKA, KTERÁ ZŮSTÁVÁ SAMA SEBOU / 22

23 50 LET ÚSPĚŠNÉHO PŘÍBĚHU PŘESVĚDČIVÁ KONCEPCE PRODUKTU ty, kteří hledají radu, pódiem pro ty, kteří chtějí přispět a truhlicí s poklady pro ty, kteří potřebují spolehlivé informace. Zcela nová koncepce přípravku na dezinfekci rukou, která začala 4. června 1965 naplněním první láhve Sterillia, naprosto změnila svět hygieny. Spolehlivá likvidace mikrobů alkoholem, snadné a rychlé použití a přísady k péči o pokožku: to vše bylo nové a přesně splňovalo potřeby uživatelů. Všichni zainteresovaní byli přesvědčeni o správnosti zvolené cesty a chtěli aktivně přispět k zajištění budoucnosti Sterillia. Při pohledu zpět je zřejmé, že o úspěch Sterillia se nepostaraly jen univerzitní kliniky, výzkumné laboratoře a marketingové oddělení. Ale všechny tři byly klíčem k úspěchu Sterillia. KVALITA A BEZPEČNOST Stejně jako se mění potřeby uživatelů, mění a rozšiřuje se také značka Sterillium. Základní produkt má celou rodinu příbuzných přípravků, do které patří například Sterillium classic pure, bezbarvá a neparfemovaná varianta, plně virucidní Sterillium med nebo Sterillium Gel pure, který se velmi pohodlně aplikuje. Všechny tyto produkty mají jednu věc společnou vyhovují vysokým nárokům. Už od začátku Sterillium představuje vysoký standard. Kvalita a bezpečnost jsou hodnoty, o kterých se nediskutuje. EMOTIVNÍ VAZBA Základem úspěchu přípravku je nepochybně jeho složení. Výrazně však k němu přispěl i dobře zvolený název: Sterillium. V průběhu let se tato značka, znamenající výkon a kompetenci, stala obecným označením pro dezinfekci rukou. A pak nápad obarvit Sterillium modře a plnit jej do charakteristických lahví. To všechno vytvořilo jak jeho unikátnost, tak i okamžitou rozpoznatelnost. Moje Sterillium je nejběžnějším slovním spojením, kterým zákazníci vyjadřují svoji emocionální vazbu ke Sterilliu. Emocionální vazbu, která často trvá celý profesní život. VĚDA A VZDĚLÁVÁNÍ Ve způsobu prodeje si Sterillium brzy našlo svoji vlastní cestu: nezaměřovat se pouze na prodej přípravku, ale také na zvyšování znalostí, změnu chování a vytváření důvěry. Široké okruhy lékařů, sester a hygieniků od nás získávají poznatky o dezinfekci rukou různými způsoby: od vzdělávacích seminářů v nemocnicích až po prestižní mezinárodní kongres BODE Hygiene Days. Aby se zvýšila compliance dezinfekce rukou, je stále více a více připomínán její význam. Nejen velkým počtem klinických studií, ale také školicími materiály, e-learningovými kurzy a komplexním servisem. Založením BODE SCIENCE CENTRA byly výzkum a vzdělávací činnost soustředěny na jedno místo. Je tak připraveno i na budoucnost. Od začátku je tato unikátní instituce místem pro O KROK DÁL V PREVENCI Prvotní úkol Sterillia prevence nozokomiálních infekcí důslednou dezinfekcí rukou je nyní globálním výzvou. Infekce neznají hranice, proto chce být Sterillium přítomno všude na světě. Je potřeba zlepšit jeho dostupnost zejména v méně rozvinutých zemích, aby byli i tam lidé chráněni před epidemiemi, které mohou ohrožovat jejich životy. V rozvinutých zemích je důležité zvyšovat compliance. Prokázaly to studie, které odhalily, že prováděna je méně než polovina všech požadovaných dezinfekcí rukou. Také zde Sterillium zkoumá nové možnosti a způsoby, jak učinit dezinfekci rukou co nejjednodušší. Stejně jako v uplynulých padesáti letech, tak i v budoucnu bude Sterillium důvěryhodným partnerem pro ty, kteří pomáhají chránit pacienty před nozokomiálními infekcemi. Sven Frohard Ředitel strategického marketingu / 23

24 VIZE STERILLIUM : CO JE PRO NÁS DŮLEŽITÉ / 24

25 VIZE» PARTNERSKÁ SPOLUPRÁCE s našimi dodavateli, poskytovateli služeb a zákazníky, protože jen společně můžeme vykonat velké věci.» MEZIKULTURNÍ A GLOBÁLNÍ MYŠLENÍ A JEDNÁNÍ, protože hygiena je globální výzvou.» ZLEPŠOVÁNÍ DOSAŽITELNOSTI dezinfekčních přípravků také v méně rozvinutých zemích, protože hygiena významně přispívá ke zdraví lidí.» PODPORA COMPLIANCE, protože pouze důsledná dezinfekce rukou může spolehlivě chránit před infekcemi.» PROVÁDĚNÍ VĚDY A VÝZKUMU, protože tímto způsobem upevňujeme svoji důvěryhodnost a zajišťujeme zdravotníkům bezpečnost při jejich práci.» SPLŇOVÁNÍ POŽADOVANÝCH KRITÉRIÍ KVALITY, protože Sterillium musí zůstat zlatým standardem také v nadcházejících padesáti letech. / 25

26 PRSTOVÁ ABECEDA RUCE RUCE LÉČÍ, RUCE POMÁHAJÍ, RUCE MOHOU PŘENÁŠET INFEKCE, RUCE MOHOU BÝT DEZINFIKOVÁNY A JSOU PAK BEZ PATOGENŮ. ALE RUCE MOHOU TAKÉ MLUVIT. PROTO JSOU RUCE AMBASADORY PADESÁTÉHO VÝROČÍ STERILLIA, MODRÉ KLASIKY V DEZINFEKCI RUKOU. Alcohol Alkohol Blue Modrý Compliance Compliance Disinfection Dezinfekce Efficacy Účinnost Future Budoucnost Gentle Jemné Hygiene Hygiena Innovation Inovace Jubilee Jubileum Knowledge Znalost Livesaving Život zachraňující Modern Moderní Number one Nejprodávanější Original Originální Passion Zaujetí Quality Kvalita Reliable Spolehlivost Skin friendly Příznivé pro pokožku Trust Důvěra Unique Jedinečné Virucidal Virucidní Worldwide Celosvětové extraordinary Výjimečné Yes Ano Zero microorganism Žádné mikroorganizmy Sterillium Sterillium / 26

27 Hygiena je jedním z triumfů lidskosti Raymond Walden (*1945), světoobčan, pacifista, autor

28 KLASICKÉHO PŘÍPRAVKU NA DEZINFEKCI RUKOU» spolehlivá ochrana pro pacienty i personál» vynikající snášenlivost s pokožkou Ochrana personálu a pacientů je hlavním cílem našeho vědeckého bádání, které je založeno na komplexním testování účinnosti, zkoumání infekčních rizik a na vývoji kvalitních přípravků a metod cílené prevence. Výzkumem k prevenci infekcí