Myšlení versus Směrnice?

Transkript

1 Myšlení versus Směrnice? Jak compliance nachází rovnováhu mezi hodnotami a pravidly. Mercedes-Benz Česká republika Marek Sixta Prezentace odráží osobní stanoviska prezentujícího a není oficiálně publikovaným materiálem společnosti.

2 Vznik compliance ve společnosti Daimler: obvinění SEC, dohoda, pokuta a monitoring. "Vyšetřování S.E.C. aktuálním problémem Daimleru" NY Times Užitečné platby: Američtí vyšetřovatelé rázně zakročili proti korupční kultuře v Daimleru" "Daimler zaplatil 185mil.$ aby uzavřel případy s uplácením" Financial Times SpiegelOnline International

3 Pod tímto tlakem Daimler zavádí přísný compliance systém.

4 V roce 2010 byly již compliance procesy zavedeny, přesto přišla další rána. Případ Gabon! Manager Magazin

5 Co bylo špatně? Compliance podněcuje zaměstnance aby pracovali jeden proti druhému. Tolik pravidel vede jenom ke zmatku. Nadměrná compliance regulace překáží v každodenní činnosti. Všechno trvá déle!

6 Změna kurzu: Od compliance k integritě.

7 Od compliance založeného na pravidlech k přístupu založenému na hodnotách. INTEGRITA : Moci + Chtít = Konat Náš cíl: Zaměstnanci dodržují pravidla ne ze strachu, ale protože jsou přesvědčeni, že to má smysl.

8 S čím se vypořádat, když cílem je změnit kulturu? Procesně orientovaná opatření Analýza rizik Systém oznamování nekalého jednání Compliance při jednání s obchodními partnery Compliance organizace Podnikání ve vysoce rizikových zemích Kontext compliance opatření, která ovlivňují kulturu Existující firemní kultura Základní hodnoty Transparentnost Přístup k chybám Přístup ke komunikaci Compliance opatření s dopadem na firemní kulturu 1. Tón shora / Vůle" shora 2. Pravidla a jejich implementace 3. Řešení provinění 4. Komunikace & školení 5. Stanovení compliance cílů a přiměřené zacházení

9 1. Tón shora/ Vůle shora Dialog o integritě by se zaměstnanci mělo vést vedení. Proč je integrita ve společnosti zrovna teď tak významná? Co předchází integritě? Jaké jsou nutné podmínky pro vznik integrity ve společnosti?

10 V rámci koncernu byl zahájen celosvětový dialog. 1. Tón shora/ Vůle shora Když integrita získá na důležitosti, co mi to přinese? Co očekávám od manažerů abych lépe jednal? Jak nám pravidla pomáhají chovat se správně?

11 2. Pravidla a jejich implementace Závěry z našeho dialogu o integritě byly sepsány do nového Kodexu integrity. Zpětná vazba účastníků, získaná z početných dialogů o integritě po celém světě a z intranetu, byla vyhodnocena. Příspěvky několika tisíc zaměstnanců v dialogu o integritě byly sepsány do nového Kodexu. Je založen na sdílených hodnotách.

12 Carolin Schwarz April 28, Pravidla a jejich implementace Hlavní změny v našem Kodexu integrity byly: více zodpovědnosti a nový přístup ke komunikaci Starý" Kodex integrity Reklamní předměty a další dárky v maximální hodnotě 30/$30 mohou být přijaty pokud byly předány dobrovolně( )." Kodex integrity Je možné přijímat reklamní předměty a příležitostné dárky v rozumné hodnotě od obchodních partnerů a zákazníků. K určení co je považováno za rozumnou hodnotu udáváme hodnotu 50 Euro jako doporučení. ( ) Uvádíme a dokumentujeme příjem dárků a pozvání na obědy, večeře, či jiné akce.( )."

13 4. Komunikace & školení Komunikační a školící formáty se soustředí na dialog a silnější orientaci na cílové skupiny. Dialog o integritě Spoluúčast na definici integrity Semináře vedení Vedení v každodenní činnosti Webová školení BILD folgt Základní znalosti pro každého Integrity kamión Zapojení se

14 5. Stanovení compliance cílů a přiměřené zacházení Manažeři jsou vzory. Cíle integrity a compliance jsou komponenty jejich osobních cílů. Naši manažeři jednají zodpovědně a prokazují uznání. Zodpovědné chování si žádá zodpovědné manažery. Proto očekáváme od našich manažerů na všech úrovních, že budou dodržovat své povinnosti a chovat se eticky, čímž půjdou příkladem ostatním zaměstnancům a vytvoří příjemné pracovní prostředí." Odměna závisí na tom, jak manažeři dosahují svých cílů. Variabilní mzda manažerů je z velké části koncipována podle toho, jak se jim daří plnit jejich osobní cíle a jak se ve společnosti chovají. Jakékoli porušení Kodexu integrity může vést ke snížení nebo úplnému zrušení bonusu, nehledě na to, jak se jim zrovna daří plnit předepsané cíle.

15 Návrat integrity. Integrita je základem udržitelného compliance a akceptace compliance nástrojů. Zvyšuje sebejistotu při rozhodování a napomáhá převzetí odpovědnosti. Integrita podporuje angažovanost zaměstnanců. Zločinný úmysl několika jednotlivců má velmi nízkou šanci na úspěch.