Pečovatelská služba Rotava Závěrečná zpráva za rok 2016

Transkript

1 Pečovatelská služba Rotava Závěrečná zpráva za rok 2016 Název poskytovatele sociální služby (příjemce) Město Rotava IČO Název služby Druh sociální služby (dle zákona o sociálních službách) Pečovatelská služba Rotava Pečovatelská služba Identifikátor služby Poslání pečovatelské služby Rotava Pečovatelská služba Rotava prostřednictvím svých služeb pomáhá seniorům a občanům se zdravotním postižením setrvávat ve svých domovech i v nepříznivých sociálních situacích a podporuje tak své klienty v zachování vazeb na své přirozené prostředí, své blízké a přátele. Základní principy pečovatelské služby Pečovatelská služba Rotava poskytuje služby v rámci své registrace tak, aby bylo naplňováno poslání a cíle, které si pečovatelská služba stanovila jako svůj veřejný závazek. Služba je poskytována bez ohledu na barvu pleti, politickou příslušnost, náboženské vyznání klienta. Služba je poskytována s respektem ke zdravotnímu postižení klienta. Služba je poskytována s respektem k sexuální orientaci klienta. Služba je poskytována týmem profesionálních pracovníků vybavených dovednostmi a znalostmi potřebnými pro poskytování kvalitních služeb. Profesionální tým pracovníků respektuje a chrání důstojnost klienta. Profesionální tým pracovníků respektuje soukromí klienta. Profesionální tým pracovníků předchází negativnímu hodnocení klientů, ke kterému by mohlo dojít v souvislosti s poskytováním sociálních služeb. Profesionální tým pracovníků respektuje klientovy nároky a přání, týkající se vlastního sociálního prostředí a jeho potřeb. Profesionální tým pracovníků zachovává nestrannost k rodinným a ostatním soukromým vztahům klienta.

2 Klienti PS. Ve sledovaném období proběhlo 18 jednání se zájemci o službu za účelem předání základních informací o způsobech poskytování služby. Z toho na základě následných sociálních šetření bylo uzavřeno 13 smluvních vztahů. Počet klientů k byl 24, k byl stav 29 klientů. Nárůst ve sledovaném období byl o 13 klienty. Úbytek ve sledovaném období byl o 9 klientů. Z důvodu úmrtí ubylo 5 klientů. 1 klient odešel do jiného zařízení. Ukončení z důvodu nevyužívání 1 klient a 2 klientům byla ukončena smlouva z důvodu naplnění cílů a tím nesplňovaly podmínky pro využívání pečovatelské služby. Během sledovaného období nedošlo k žádné stížnosti ze strany klienta na práci pečovatelek. Individuální plánování probíhalo dle vnitřních předpisů. Každému novému klientovi byl na základě sociálního šetření a za spoluúčasti klienta vypracován první individuální plán a byl nastaven systém hodnocení naplňování individuálního plánu. Vyhodnocování individuálních plánů probíhalo v přímém kontaktu s klientem a na základě vyhodnocení docházelo ke konstatování, že individuální plán je správně nastaven nebo dojde k jeho revizi a k dopracování. To vždy probíhalo ke spokojenosti klientů za účelem naplnění stanovených cílů klientů. Výsledky kontrolní činnosti ukázaly, že nastavený systém individuálního plánování je správně nastaven a podporuje pracovníky v poskytování přiměřené míry podpory, současně podporuje klienta ve vlastním rozhodování o způsobu naplňování svých potřeb. Klíčové pracovnice motivují klienty, aby nedošlo k závislosti klienta na pečovatelské službě a tím naplňovaly cíl služby návrat klienta k samostatnému a nezávislému životu.

3 V roce 2016 věková struktura klientů byla většinou nad 60 let. Z toho 10klientů ve věkovém rozpětí let. I z tohoto důvodu dochází k velkým výkyvům počtu klientů během sledovaného období. Klienti se často nacházeli během roku ve zdravotnických zařízeních.

4

5

6

7 Závazné indikátory pečovatelské služby. plánovaná hodnota (dle žádosti) skutečná hodnota (1. pololetí 2016) skutečná hodnota (3. čtvrtletí 2016) skutečná hodnota (4. čtvrtletí 2016) skutečná hodnota (rok 2016) skutečná hodnota (rok 2016, za celou sociální službu - identifikátor) indikátor provozní doba - celkový počet hodin provozní doba - celkový počet dnů celkový počet uživatelů celkový počet uživatel-dnů celkový počet uživatel-hodin počet poskytnutých úkonů (pouze pečovatelská služba) struktura uživatelů služby dle stupně závislosti na pomoci jiné fyzické osoby osoby do 18 let osoby nad 18 let celkem procentní složení uživatelů stupeň ,63% stupeň ,11% stupeň ,00% stupeň ,00% ostatní ,26% celkem ,00% Během roku 2016 došlo ke zvýšení tržeb za poskytnuté služby oproti roku 2015.

8

9 Z grafu příjmů dle měsíců je zřejmá nevyrovnanost z důvodu nepřítomnosti klientů v domácím prostředí.

10 Financování pečovatelské služby Dne byla podepsána smlouva mezi Karlovarským krajem a Městem Rotava na poskytnutí dotace z rozpočtu Karlovarského kraje na zajištění sociálních služeb v roce 2016 ve výši ,- Kč. Dne byl podepsán dodatek č.1 ke smlouvě mezi Karlovarským krajem a Městem Rotava na poskytnutí dotace z rozpočtu Karlovarského kraje na zajištění sociálních služeb v roce Částka dotace byla navýšena o Kč.

11 Dne byl podepsán dodatek č.2 ke smlouvě mezi Karlovarským krajem a Městem Rotava na poskytnutí dotace z rozpočtu Karlovarského kraje na zajištění sociálních služeb v roce Částka dotace byla navýšena o Kč. Celková dotace z rozpočtu Karlovarského kraje na zajištění sociálních služeb pro rok 2016 činil Kč. Tato částka byla využita na částečné pokrytí platů zaměstnanců pečovatelské služby. Poskytnutá výše neinvestiční dotace ,00 Vyčerpaná výše neinvestiční dotace 1 0,00 Vratka celkem ,00 - z toho vratka neinvestiční dotace 1 na mzdy, platy a jejich navýšení 0,00 Poskytnutá výše neinvestiční dotace 2 (nevyplňují příspěvkové organizace kraje) 0,00 Vyčerpaná výše neinvestiční dotace 2 0,00 Vratka 0,00 Poskytnutá výše dofinancování sociálních služeb z rozpočtu Karlovarského kraje ,00 Vyčerpaná výše dofinancování sociálních služeb z rozpočtu Karlovarského kraje ,00 Vratka 0,00

12 Hospodaření v roce 2016 Náklady 2016 dle žádosti Náklady 2016 skutečnost Nákladová položka celkem v rámci Karlovarského kraje celkem (za celou sociální službu - identifikátor) za část služby poskytovanou v síti sociálních služeb v Karlovarském kraji 1 Osobní náklady , , , , Pracovní smlouvy , , , , Dohody o pracovní činnosti 0,00 0,00 0,00 0, Dohody o provedení práce , , , , Jiné osobní náklady 0,00 0,00 0,00 0,00 2 Provozní náklady , , , , Dlouhodobý majetek 0,00 0,00 0,00 0, Dlouhodobý nehmotný majetek do 60 tis. Kč 0,00 0,00 0,00 0, Dlouhodobý hmotný majetek do 40 tis. Kč 0,00 0,00 0,00 0, potraviny 1 000, ,00 0,00 0, kancelářské potřeby 1 500, ,00 0,00 0, pohonné hmoty 0,00 0,00 0,00 0, jiné spotřebované nákupy , , , , Služby , , , , energie 0,00 0,00 0,00 0, telefony, internet, poštovné, ostatní spoje 5 000, , , , nájemné 0,00 0,00 0,00 0, právní a ekonomické služby 0,00 0,00 0,00 0, školení a kurzy , , , , opravy a udržování , ,00 245,00 245, cestovní náhrady 5 000, ,00 0,00 0, pracovníci v přímé péči (mimo prac.poměr, DPP, DPČ) 0,00 0,00 0,00 0, ostatní pracovníci (mimo prac.poměr, DPP, DPČ) 0,00 0,00 0,00 0, jiné 1 000, , , , odpisy 0,00 0,00 0,00 0, ostatní náklady 1 500, , , ,00 Celkem , , , ,50 Závěrem lze říci, že Pečovatelská služba Rotava naplňovala své poslání a cíle svých klientů.

13 Zpráva vedoucího pečovatelské služby Rotava za 1. čtvrtletí 2017 Popis personálního zajištění poskytovaných sociálních služeb Pečovatelské služby města Rotava Účinnost od Starosta Vedoucí PS + sociální pracovník vedoucí PS 0,2 úvazku sociální pracovník 0,6 úvazku Pečovatelka 1,0 úvazku Pečovatelka 1,0 úvazku pečovatelka Pečovatelskou službu vykonávají dvě pečovatelky. Zástup pečovatelek v případě čerpání řádné dovolené nebo nemoci je zajištěn dohodou o provedení práce v rozsahu 300 hodin/ rok. Od po nástupu vedoucího z dlouhodobé nemoci, sl. Lenka Studená DiS, která zastupovala vedoucího pečovatelské služby, začala zastupovat dlouhodobě nemocnou pečovatelku. Dne po návratu pečovatelky do práce, byla sl. Studená přeřazena na pozici sociálního pracovníka a zástupce vedoucího pečovatelské služby. Klienti PS. Počet klientů k byl 29, k byl stav 32 klientů. Nárůst ve sledovaném období byl o 4 klienty. Úbytek ve sledovaném období byl o 1 klienta z důvodu úmrtí. Počet klientů je kolísavý a nikdy se nedá přesně odhadnout. Během sledovaného období nedošlo k žádné stížnosti ze strany klienta na práci pečovatelek. Individuální plánování probíhá dle vnitřních předpisů. Vyhodnocování individuálních plánů probíhá v přímém kontaktu s klientem.

14 Péče o klienty V 1. čtvrtletí 2017 došlo k navýšení úkonů především v oblasti přímé péče o klienty, zejména v dohledu a zajišťování v prostorové orientaci klienta. Zvýšil se nám také rozvoz obědů. Nyní využíváme služební automobil. Nyní je podána žádost o dotaci na nákup automobilu, který bude využíván pouze pro potřeby pečovatelské služby. Každý čtvrtek se provádí nákupy pro klienty v Kraslicích.

15

16 Příjmy za Oproti minulému roku se podařilo zvýšit příjmy za prováděné úkony. Zaměřily jsme se na komplexní péči o klienta, která je sice náročnější na práci pečovatelek, ale je to i správný směr kam se dnešní pečovatelská služba má ubírat. Je pravdou, že zvýšení tržeb může být pouze dočasný z důvodu stáří klientů a jejich častého pobytu v nemocničním zařízení. Zvýšení tržeb je zřejmé z tabulky - porovnání z rokem leden únor březen celkem

17 Závěrem lze říct, že cíle pečovatelské služby jsou naplňovány.

18 Zpráva vedoucího pečovatelské služby Rotava za 1. pololetí 2017 Popis personálního zajištění poskytovaných sociálních služeb Pečovatelské služby města Rotava Účinnost od Starosta Vedoucí PS + sociální pracovník vedoucí PS 0,4 úvazku sociální pracovník 0,6 úvazku Pečovatelka 1,0 úvazku Pečovatelka 1,0 úvazku pečovatelka Pečovatelskou službu vykonávají dvě pečovatelky. Zástup pečovatelek v případě čerpání řádné dovolené nebo nemoci je zajištěn dohodou o provedení práce v rozsahu 300 hodin/ rok.

19 Od po nástupu vedoucího z dlouhodobé nemoci, sl. Lenka Studená DiS, která zastupovala vedoucího pečovatelské služby, začala zastupovat dlouhodobě nemocnou pečovatelku. Dne po návratu pečovatelky do práce, byla sl. Studená přeřazena na pozici sociálního pracovníka a zástupce vedoucího pečovatelské služby. Klienti PS. Počet klientů k byl 29, k byl stav 30 klientů. Nárůst ve sledovaném období byl o 4 klienty. Úbytek ve sledovaném období byl o 3 klienty z důvodu úmrtí. Počet klientů je kolísavý a nikdy se nedá přesně odhadnout. Během sledovaného období nedošlo k žádné stížnosti ze strany klienta na práci pečovatelek. Individuální plánování probíhá dle vnitřních předpisů. Vyhodnocování individuálních plánů probíhá v přímém kontaktu s klientem. Počty klientů dle závislosti mezi a Stupeň závislosti Počet v období

20 Klienti s platnou smlouvou podle věku Věk Počet klientů méně než 50 let let let let let let let let let 4

21 Příjmy za 1. pololetí 2017 Oproti minulému roku se podařilo zvýšit příjmy za prováděné úkony. Zaměřily jsme se na komplexní péči o klienta, která je sice náročnější na práci pečovatelek, ale je to i správný směr kam se dnešní pečovatelská služba má ubírat. V tabulce je zřetelný propad tržeb v dubnu, kdy jsme měli velký počet klientů v nemocniční péči. Zvýšení tržeb je zřejmé z tabulky - porovnání z rokem leden únor březen duben květen červen celkem Průměrný příjem od klienta v období leden červen 2017 Měsíc Celkový příjem Počet klientů Prům. příjem 1/ Kč Kč 2/ Kč Kč 3/ Kč Kč 4/ Kč Kč 5/ Kč Kč 6/ Kč Kč

22 Ze srovnání jednotlivých roků je zřejmý růst příjmů. Pokud se v letošním roce podaří nabrat další klienty s komplexní péčí, měly by být příjmy přes sto tisíc Kč. Roční cena péče v období leden prosinec 2017 Rok Celkem Kč Kč Kč

23 Příjmy podle úkonů mezi a Úkon Donáška jídla Praní a žehlení prádla Běžný úklid a údržba domácnosti Pomoc při prostorové orientaci podpora při prostorové orientaci a při samotném pohybu v byt Příjem ,00 Kč 6 825,00 Kč 6 674,99 Kč 6 380,00 Kč 5 260,00 Kč Pochůzky ; 4 040,00 Kč Běžný nákup do 10 kg pomoc a podpora při podávání jídla a pití Dohled nad dospělým občanem Běžný nákup do 5 kg 3 210,00 Kč 2 320,00 Kč 2 250,00 Kč 2 070,00 Kč

24 Péče o klienty V 1.pololetí 2017 došlo k navýšení úkonů především v oblasti přímé péče o klienty, zejména v dohledu a zajišťování v prostorové orientaci klienta, ale i další úkony přímé péče. Zvýšil se nám také rozvoz obědů, ale v návaznosti na další úkony u klientů. Obědy, jako samostatnou službu provádíme pouze pro klienty, kteří nemají jinou možnost získání obědů. Nyní využíváme služební automobil. Každý čtvrtek se provádí nákupy pro klienty v Kraslicích. Přehled poskytnuté péče od do Všechny obce Úkon Počet Cena Celkem Návštěv Klientů Základní činnosti 15 min podpora při prostorové orientaci a při samotném pohybu v bytě klienta ,00 Kč 5 260,00 Kč pomoc a podpora při podávání jídla a pití ,00 Kč 2 320,00 Kč Pomoc při oblékání a svlékání 1 20,00 Kč 20,00 Kč 1 1 Pomoc při použití WC 1 20,00 Kč 20,00 Kč 1 1 Pomoc při prostorové orientaci ,00 Kč 6 380,00 Kč Pomoc při přesunu na lůžko nebo vozík 1 20,00 Kč 20,00 Kč 1 1 Pomoc při úkonech osobní hygieny 1 20,00 Kč 20,00 Kč 1 1 Příprava a podávání jídla a pití 4 25,00 Kč 100,00 Kč 4 1 Celkem za jednotku ,00 Kč hod Běžný úklid a údržba domácnosti 74,17 90,00 Kč 6 674,99 Kč Velký úklid - mytí oken 4 100,00 Kč 400,00 Kč 4 3 Velký úklid-pomoc při jeho zajištění 11,75 100,00 Kč 1 175,00 Kč 12 2

25 Celkem za jednotku 89, ,99 Kč kg Praní a žehlení prádla 136,5 50,00 Kč 6 825,00 Kč 37 6 Celkem za jednotku 136, ,00 Kč 37 6 úkon Běžný nákup do 10 kg 54 60,00 Kč 3 240,00 Kč 54 8 Běžný nákup do 5 kg 69 30,00 Kč 2 070,00 Kč 64 9 Donáška jídla ,00 Kč ,00 Kč Pochůzky ,00 Kč 4 040,00 Kč Celkem za jednotku ,00 Kč Celkem za skupinu 3561, ,99 Kč Fakultativní činnosti hod Dohled nad dospělým občanem 18,75 120,00 Kč 2 250,00 Kč 56 4 Celkem za jednotku 18, ,00 Kč 56 4 úkon Pomoc při vyřizování písemností 4 25,00 Kč 100,00 Kč 4 1 Celkem za jednotku 4 100,00 Kč 4 1 Celkem za skupinu 22, ,00 Kč 60 5 Celkem za všechny jednotky ,99 Kč Závěrem lze říct, že cíle pečovatelské služby jsou naplňovány. Snaha pečovatelské služby se bude i nadále věnovat rozšiřování služeb v přímém kontaktu s klienty. Dalším úkolem je rozšíření pečovatelské služby do obcí Oloví a Jindřichovice. Po získání automobilu s dotace dojde k rozšíření služeb o dopravu klientů k lékaři, na úřady a případně i na výlety s klienty.