Návod k obsluze. TELESIS PX-24 r5 TELESIS X1 r5. Analogový telefon

Transkript

1 Návod k obsluze TELESIS PX-24 r5 TELESIS X1 r5 Analogový telefon

2 OBSAH PØÍCHOZÍ HOVORY OBSAH Strana Pøíchozí hovory..3 Odchozí hovory..4 Pøepojení hovorù.5 Pøidržení hovoru.6 Vícenásobné pøidržení hovorù...7 Parkování hovorù.8 Konference 9 Vstup do hovoru.10 Násilné rozpojení hovoru.11 Pøesmìrování..12 Zpoždìná horká linka Individuální zkrácená volba Spoleèná zkrácená volba.17 Pøihlášení heslem Uživatelské tøídy volání..20 Èekající zpráva.21 Zpìtné volání...22 Èekání ve frontì 22 Nerušit...23 Pøipomínka Noèní režim LCR Hotelové služby.28 Hlasová pošta..29 CLIP - identifikace volajícího...30 VoIP Struèný návod..31 Zmìny kódù služeb Poznámky 35 Dùležitá èísla...37 Upozornìní Zvukové signály.39 PØIJMUTÍ HOVORU vnìjší nebo vnitøní pøíchozí hovor z jiného telefonu ve skupinì z fronty Váš telefon vyzvání a pøíchozí hovor mùžete pøijmout dvìma zpùsoby: 1. Zvednìte sluchátko a mùžete hovoøit 2. Stisknìte tlaèítko hlasitého provozu, pokud to Váš telefon umožòuje. Jste spojeni s volajícím pomocí reproduktoru a mikrofonu. Pøíchozí hovor vyzvání na jiném telefonu než na vašem a vy chcete tento hovor pøijmout ze svého telefonu. Zvednìte sluchátko a volte èíslo vyzvánìjící poboèky. Mùžete hovoøit. Pro ukonèení hovoru zavìste sluchátko. Upozornìní!!! Pøíchozí vnìjší a vnitøní volání mají rozdílný tón vyzvánìní. Mùžete pøimout hovor, který je smìrován na jinou poboèku ve skupinì. Urèitá poboèka ve vaší skupinì vyzvání a vy chcete pøimout hovor na své poboèce. Zvednìte sluchátko a volte 812 Pøijmuli jste hovor a mùžete hovoøit. Pro ukonèení hovoru zavìste sluchátko nebo stisknìte tlaèítko hlasitého provozu. Ve frontì Vaší skupiny èeká hovor a Vy ho chcete pøijmout, i když momentálnì hovoøíte s jiným úèastníkem. Pøidržte stávající hovor a volte "811". Pøijali jste hovor z fronty, pùvodní volající slyší hudbu. 2 3

3 ODCHOZÍ HOVORY PØEPOJENÍ HOVORÙ USKUTEÈNÌNÍ HOVORÙ vnitøní volání vnìjší volání Zvednìte sluchátko a volte èíslo poboèky napø.: 101. Po pøihlášení úèastníka mùžete hovoøit. Pro ukonèení hovoru zavìste sluchátko. Zvednìte sluchátko a volte èíslo pro pøístup na státní linku: - 0 ( 9 ) Po obdržení oznamovacího tónu státní linky mùžete volit telefonní èíslo. PØEPOJENÍ HOVORÙ volná poboèka Pokud chcete pøepojit probíhající vnitøní nebo vnìjší hovor z vašeho telefonu na jiný telefon(poboèku), když je telefon(poboèka) volný(á) nebo obsazený(á). Použijte tlaèítko pro pøepojení dle typu telefonu: - FLASH - # - R Dostanete pøepojovací hluboký tón. OPAKOVÁNÍ VOLBY NAPOSLED VOLANÉHO ÈÍSLA (REDIAL) Po pøihlášení úèastníka mùžete hovoøit. Pro ukonèení hovoru zavìste sluchátko. Informaci o èísle pro pøístup na státní linku Vám sdìlí správce systému. Používá se pro opakování posledního vnìjšího volaného èísla, nehledì na to, zda byl hovor uskuteènìn nebo nebyl uskuteènìn. Volte vnitøní èíslo poboèky požadovaného úèastníka napø.: 101. Dostanete vyzvánìcí tón. 1. Mùžete vyèkat než se úèastník pøihlásí, poté zavìste sluchátko. Hovor je pøepojen. nebo 2. Položte sluchátko a tím je hovor také pøepojen. Zvednìte sluchátko a volte èíslo 60. Systém automaticky volí poslední volané vnìjší telefonní èíslo. Je možno použít opakování volby i pro vnitøní èísla, pokud je to povoleno v systému. Obra te se na správce vašeho systému. Pokud je váš telefon vybaven tlaèítkem Redial, mùžete jej také použít pro opakování volby. 4 5

4 PØEPOJENÍ HOVORÙ / PØIDRŽENÍ HOVORU VÍCENÁSOBNÉ PØIDRŽENÍ HOVORÙ PØEPOJENÍ HOVORÙ obsazená poboèka Bìhem hovoru stisknìte tlaèítko R. Volte vnitøní èíslo poboèky napø. 101 VÍCENÁSOBNÉ PØIDRŽENÍ HOVORÙ Pomocí této služby mùžete pøidržet více jak jeden hovor a to vždy max. dva hovory souèasnì. Dostanete obsazovací tón. 1. Opìtovným stisknutím tlaèítka R se vrátíte k pøíchozímu hovoru nebo Nejprve pøidržíte první hovor. (viz. PØIDRŽENÍ HOVORU). Dostanete tón pøidržení a mùžete sestavit druhý hovor, volte èíslo poboèky nebo státní linky. 2. Mùžete položit sluchátko a pøíchozí hovor je pøepojen. Úèastník dostává obsazovací tón. Druhý hovor pøidržíte stejným zpùsobem jako první hovor. Oba pøidržení úèastníci slyší hudbu. PØIDRŽENÍ HOVORU Pokud bìhem hovoru chcet napø.: hovoøit s jinou osobou v místnosti, mùžete probíhající hovor pøidržet. Bìhem hovoru stisknìte tlaèítko R nebo jiné tlaèítko (viz. PØEPOJENÍ HOVORU ). Dostanete tón pøidržení(hluboký tón) a hovor byl pøidržen. Úèastník v hovoru slyší hudbu. Nezavìšujte sluchátko. Pokud jsou oba hovory ve stavu pøidržení, dostanete tón vícenásobného pøidržení a mùžete provádìt následující operace: - volte 1 - pro pokraèování v prvním hovoru (druhý hovor je ukonèen) - volte 2 - pro pokraèování ve druhém hovoru (první hovor je ukonèen) Pøidržený úèastník slyší hudbu. Služba musí být povolena vaším správcem systému. Pro vyzvednutí pøidrženého hovoru stisknìte tlaèítko R. Pro ukonèení hovoru zavìste sluchátko. Upozornìní!!! V pøípadì, že zavìsíte sluchátko pøed vyzvednutím hovoru z pøidržení, bude tento hovor zrušen. 6 7

5 PARKOVÁNÍ HOVORÙ KONFERENCE PARKOVÁNÍ HOVORÙ Pomocí této služby mùžete probíhající hovor tzv. zaparkovat a následnì uskuteènit další hovory. KONFERENCE Hovoøíte a chcete provést konferenèní hovor tøech úèastníkù najednou. Tato služba musí být povolena v systému. vyzvednutí zaparkovaného hovoru Bìhem hovoru stisknìte tlaèítko R Hovor je zaparkován. Úèastník, který je zaparkován slyší hudbu. Mùžete uskuteèòovat jiné hovory. Hovor, který jste zaparkovali lze vyzvednout ze své nebo z jiné poboèky. Hovoøíte s prvním úèastníkem. Stisknìte tlaèítko R. Hovor je pøidržen. Úèastníkovi hraje hudba. Dostanete tón pøidržení(hluboký tón). Poté volte èíslo z následujících: - poboèky - státní linky - mobilního telefonu a druhého úèastníka opìt pøidržte. Dostanete tón vícenásobného pøidržení. Pro vytvoøení konferenèního hovoru volte 3. Zvednìte sluchátko na poboèce, na které chcete vyzvednout zaparkovaný hovor. Vytvoøili jste konferenèní hovor tøí úèastníkù. Volte 72 + èíslo poboèky, na které jste hovor zaparkovali. Mùžete pokraèovat v hovoru. Zavìsí-li úèastník, který aktivoval službu, konferenèní hovor se pøeruší. Zavìsí-li úèastník, který službu neaktivoval, hovor mezi dvìma úèastníky pokraèuje dál. V konferenèním hovoru mohou být vnitøní i vnìjší úèastníci. konference s následným odpojením Služba se používá pro spojení dvou úèastníkù v jeden hovor a pro okamžité odpojení úèastníka, který službu aktivoval. (pokraèování) Prvního a druhého úèastníka jste pøidrželi. Dostanete tón vícenásobného pøidržení. 8 9

6 KONFERENCE / VSTUP DO HOVORU NÁSILNÉ ROZPOJENÍ HOVORU KONFERENCE konference s následným odpojením (pokraèování) Pro vytvoøení konferenèního hovoru volte 4. Tímto zpùsobem jste spojili dva úèastníky a vy jste byli odpojeni. NÁSILNÉ ROZPOJENÍ HOVORU Vstoupíte do hovoru a chcete ho rozpojit. Služba musí být povolena správcem systému. Vstoupíte do hovoru, (viz. VSTUP DO HOVORU ), poté stisknìte tlaèítko R èíslo požadované poboèky. VSTUP DO HOVORU Tato služba umožòuje vstoupit do hovoru v pøípadì, že požadovaný úèastník je obsazen. Služba musí být povolena správcem systému. obsazená poboèka Hovor bude násilnì rozpojen, aniž by nìkdo z úèastníkù dostal upozornìní. Chcete rozpojit hovor, aniž by jste vstupovali do hovoru. Zvednìte sluchátko a volte èíslo poboèky. Dostanete obsazovací tón. Stisknìte tlaèítko R a volte èíslo požadované poboèky, tím jste vstoupili do hovoru. Úèastníci dostali upozoròovací tón o tom, že bylo vstoupeno do jejich hovoru. Volte èíslo poboèky napø Dostanete obsazovací tón. Stisknìte tlaèítko R èíslo poboèky 101. Hovor jste rozpojili. Pokud úèastník, který vstoupil do hovoru zavìsí sluchátko, zbylí dva úèastníci spolu mohou dále hovoøit. Když zavìsí úèastník, který nevstoupil do hovoru, bude hovor pøerušen

7 PØESMÌROVÁNÍ PØESMÌROVÁNÍ PØESMÌROVÁNÍ úplné pøesmìrování volání zrušení úplného pøesmìrování volání pøesmìrování pøi obsazené poboèce Pomocí této služby mùžete pøesmìrovat všechna pøíchozí volání z vaší poboèky na: - jinou poboèku - státní linku - mobilní èíslo Zvednìte sluchátko a volte èíslo z následujících: - èíslo poboèky èíslo státní linky èíslo mobilního telefonu Zavìste sluchátko a tím je služba Zvednìte sluchátko a volte 850. Zavìste sluchátko a tím je služba zrušena. Tuto službu použijete v pøípadì, že chcete pøesmìrovat pøíchozí volání vnìjší nebo vnitøní, pokud je vaše poboèka obsazena. Zvednìte sluchátko a volte èíslo z následujících: - èíslo poboèky èíslo státní linky èíslo mobilního telefonu Zavìste sluchátko a tím je služba PØESMÌROVÁNÍ pøesmìrování, pokud poboèka neodpovídá zrušení pøesmìrování, pokud poboèka neodpovídá obejít pøesmìrování Tuto službu použijete v pøípadì, že chcete pøesmìrovat pøíchozí volání vnìjší nebo vnitøní, pokud nejste pøítomni. Hovory jsou pøesmìrovány po urèitém èase, informujte se u správce vašeho systému. Zvednìte sluchátko a volte èíslo z následujících: - èíslo poboèky èíslo státní linky èíslo mobilního telefonu Zavìste sluchátko a tím je služba V základním nastavení systému jsou hovory pøesmìrovávány po tøetím zazvonìní. Zvednìte sluchátko a volte 852. Zavìste sluchátko a tím je služba zrušena. Chcete se dovolat na poboèku, která má aktivovanou službu pøesmìrování. Zvednìte sluchátko a volte èíslo poboèky. Požadovaná poboèka vyzvání i když má aktivovanou službu úplné pøesmìrování. zrušení pøesmìrování pøi obsazené poboèce Zvednìte sluchátko a volte 851. Zavìste sluchátko a tím je služba zrušena

8 PØESMÌROVÁNÍ ZPOŽDÌNÁ HORKÁ LINKA PØESMÌROVÁNÍ odmítnutí pøesmìrování Nechcete pøijímat na své poboèce pøesmìrované pøíchozí volání od poboèky (napø.: 102 ), která má aktivovanou službu pøesmìrování. Zvednìte sluchátko a volte ZPOŽDÌNÁ HORKÁ LINKA Služba se používá k nastavení èísla pro zpoždìnou horkou linku. Pokud je služba aktivovaná, toto èíslo se bude automaticky vytáèet vždy, když úèastník na dané poboèce nezaène do urèité doby volit. Tuto dobu nastavuje správce systému. zrušení odmítnutí pøesmìrování odklonìní smìrovaných hovorù Když bude volat úèastník na poboèku è. 102, která má hovory pøesmìrovány na vaší poboèku, volající úèastník dostane obsazovací tón. Zvednìte sluchátko a volte zrušena. Tuto službu mùžete použít, pokud se Vaše poboèka nachází ve skupinì a vy chcete pøesmìrovat pøíchozí vnìjší volání na jiné èíslo. Informujte se u správce systému zda se vaše poboèka nachází ve skupinì. zrušení zpoždìné horké linky Zvednìte sluchátko a volte "853" + èíslo, které chcete nastavit pro zpoždìnou horkou linku. Zavìste sluchátko a tím je služba Nastavení èísla horké linky mùže provádìt i správce systému. Kontaktujte správce systému. Zvednìte sluchátko a volte "853". Zavìste sluchátko a tím je služba zrušena. Zvednìte sluchátko a volte èíslo na které chcete pøesmìrovat hovory, èíslo poboèky nebo státní linky. V pøípadì, že chcete pøesmìrovat i vnitøní volání musíte použít službu úplné pøesmìrování. zrušení odklonìní smìrovaných hovorù Zvednìte sluchátko a volte 859. zrušena

9 INDIVIDUÁLNÍ ZKRÁCENÁ VOLBA SPOLEÈNÁ ZKRÁCENÁ VOLBA INDIVIDUÁLNÍ ZKRÁCENÁ VOLBA uložení telefonních èísel Pomocí této služby si mùžete uložit až 8 vnìjších nebo vnitøních telefonních èísel do pamìti své poboèky. Uložená telefonní èísla použijete pouze na vaší poboèce. Zvednìte sluchátko a volte èíslo pamìti od 1 do 8 + telefonní èíslo napø Telefonní èíslo jste uložili do pamìti èíslo 1. Upozornìní!!! Když ukládáte vnìjší telefonní èíslo musíte vždy pøed ním zadat èíslo pro pøístup na státní linku 0 (9). SPOLEÈNÁ ZKRÁCENÁ VOLBA Tato služba se používá pro rychlé vytáèení pøedem uložených èísel. Rychlé vytáèení mohou využívat i ostatní poboèky dle oprávnìní ve vašem systému. Oprávnìní poboèek pro volbu urèitých èísel nastavuje váš správce systému, informujte se prosím. Zvednìte sluchátko a volte 69 + èíslo pamìti , napø.: 001, pod kterou je uloženo požadované telefonní èíslo. Uložení telefonních èísel provádí správce vašeho systému. vytáèení uložených telefonních èísel Zvednìte sluchátko a volte 6 + èíslo pamìti, pod kterou jste uložili telefonní èíslo. Systém automaticky vytoèí telefonní èíslo, uložené v pøíslušné pamìti

10 PØIHLÁŠENÍ HESLEM PØIHLÁŠENÍ HESLEM PØIHLÁŠENÍ HESLEM zmìna hesla volání z jiné poboèky Služba umožòuje po pøihlášení heslem provádìt tyto operace: - volat z jiné poboèky na úèet své poboèky - volat z jiné poboèky svou individuální volbu - aktivovat nebo deaktivovat rùzná nastavení na své poboèce V základním nastavení systému má vaše poboèka heslo: 0000 Než zaènete službu používat musíte zmìnit heslo. Zvednìte sluchátko na svém telefonu a volte èíslo své poboèky + staré heslo + nové heslo Dostanete potvrzovací tón. Staré heslo je zmìnìno na nové. Mùžete uskuteènit odchozí hovor z jiné poboèky pøes své vlastní heslo. Hovor je úètován na vaší poboèku. Zvednìte sluchátko a volte èíslo své poboèky + heslo Dostanete potvrzovací tón, poté dlouhý tón. PØIHLÁŠENÍ HESLEM aktivace a deaktivace rùzných nastavení Pomocí svého hesla mùžete z jiné poboèky mìnit rùzná nastavení vaší poboèky. Zvednìte sluchátko a volte èíslo své poboèky + heslo Dostanete potvrzovací tón a poté dlouhý tón. Dále volte z následujících: 1. aktivování služeb: - pøesmìrování- úplné, pøi obsazení, když neodpovídá - nerušit - pøipomínka - noèní režim - zpoždìná horká linka 2. zrušení služeb: - pøesmìrování- úplné, pøi obsazení, když neodpovídá - nerušit - pøipomínka - noèní režim - zpoždìná horká linka Upozornìní!!! Nesdìlujte své heslo neoprávnìným osobám. + èíslo z následujících: - volte 0 + vnìjší telefonní èíslo - volte 6 + èíslo pamìti individuální volby od 1 do 8 - volte 69 + èíslo pamìti spoleèné volby od 000 do 999 Mùžete uskuteènit pouze jeden hovor. Pro uskuteènìní druhého hovoru musíte postup znovu opakovat

11 UŽIVATELSKÉ TØÍDY VOLÁNÍ ÈEKAJÍCÍ ZPRÁVA UŽIVATELSKÉ TØÍDY VOLÁNÍ zmìna tøídy volání Tato služba umožòuje zmìnu vaší tøídy volání, tj, oprávnìní kam mùžete volat(místnì, mezimìstsky, mezinárodnì, atd.) Mùžete mìnit pouze ty tøídy, které jsou vám pøidìleny systémem. Zvednìte sluchátko a volte "826" + heslo své poboèky + tøídu volání + stav. Dostanete potvrzovací tón a tím je daná uživatelská tøída volání nastavena. Tøída volání se zadává jako dvoumístné èíslo ("01" - "15", tøídu volání "00" nelze zmìnit). Stav se zadává: pro zakázání tøídy - "1" - pro povolení tøídy ÈEKAJÍCÍ ZPRÁVA Voláte poboèku a úèastník není pøítomen, mùžete být automaticky spojeni s požadovaným úèastníkem, kterému dáváte zvukovou výstrahu nebo budete automaticky spojeni bez zvukové výstrahy. V základním nastavení systému je služba nakonfigurovaná pro automatické spojení bez zvukové výstrahy. Zvednìte sluchátko a volte "870" + "9" + èíslo poboèky, na kterou chcete službu aplikovat. Zavìste sluchátko a tím je služba Jakmile úèastník na této poboèce vyzvedne, systém automaticky vytoèí èíslo poboèky, která službu aktivovala, tedy èíslo vaší poboèky. Upozornìní!!! Pokud si zakážete tøídu potøebnou pro použití této služby, nemùžete nadále sám žádné zmìny provádìt a musí zasáhnout správce systému. Pøíklad: Zakázání uživatelské tøídy volání "03". Služba se automaticky zruší po ukonèení hovoru. Pokud úèastník, který službu aktivoval (Vy), hovor nepøijme a úèastník, na kterého byla služba aplikována zavìsí, služba se také zruší. Volte "826" + heslo + "03" + "0" 20 21

12 ZPÌTNÉ VOLÁNÍ / ÈEKÁNÍ VE FRONTÌ NERUŠIT ZPÌTNÉ VOLÁNÍ když je poboèka obsazená Voláte poboèku, která je obsazená a chcete s poboèkou pozdìji hovoøit, aniž by jste museli poboèku neustále volit. Volte poboèku napø.: 101 a pokud dojde k tomu, že uslyšíte obsazovací tón. Stisknìte tlaèítko R a volte Až poboèka 101 ukonèí hovor, zaène váš telefon vyzvánìt, po zvednutí sluchátka na vašem telefonu zaène vyzvánìt poboèka 101. NERUŠIT zrušení nerušit Nechcete býti vyrušováni vyzvánìním pøíchozích hovorù na vašem telefonu. Zvednìte sluchátko a volte Volající dostane obsazovací tón nebo mùže vyslechnout hlášku. Informace o možnosti použití hlášky vám sdìlí správce systému. Zvednìte sluchátko a volte zrušena. zrušení zpìtného volání Chcete pøedèasnì ukonèit aktivovanou službu. Zvednìte sluchátko a volte zrušena. ÈEKÁNÍ VE FRONTÌ když je poboèka obsazená Voláte poboèku, která je obsazená a chcete poèkat ve frontì, až se poboèka uvolní. Volte "819" + èíslo poboèky, se kterou chcete hovoøit. Pokud bude tato poboèka obsazená, Váš hovor se zaøadí do fronty a uslyšíte vyzvánìcí tón. Pokud si hovor rozmyslíte, jednoduše zavìste

13 PØIPOMÍNKA PØIPOMÍNKA PØIPOMÍNKA pøipomínka trvalá Služba se používá pro nastavení èasu, kdy má váš telefon zazvonit (pøipomenout). Telefon vám 3x zazvoní a když do té doby nevyzvednete, tak se zvonìní bude opakovat dvakrát po 2 min. Zvednìte sluchátko a volte zadejte hodinu hh + zadejte minuty mm Hodiny a minuty se zadávají ve 24 hod. módu. zrušena. Nastavení se bude opakovat každý den v nastavenou dobu. PØIPOMÍNKA pøipomínka doèasná (pokraèování) zrušení pøipomínky doèasné Zavìšením sluchátka uložíte èas pøipomínky. Služba je Telefon vyzvání v nastaveném èase a po vyzvednutí dostanete obsazovací tón nebo mùžete vyslechnout hlášku. Informace o možnosti použití hlášky Vám sdìlí správce systému. Po provedení pøipomínky systém službu automaticky zruší, takže se pøipomínka následující den neopakuje. Zvednìte sluchátko a volte zrušena. zrušení pøipomínky trvalé Telefon vyzvání v daném èase a po zvednutí sluchátka dostanete obsazovací tón nebo mùžete vyslechnout hlášku. Informace o možnosti použití hlášky vám sdìlí správce systému. Zvednìte sluchátko a volte zrušena. pøipomínka doèasná pro více poboèek Služba slouží k nastavení doèasné pøipomínky ve stejnou dobu pro více poboèek najednou. Volte "870" + "8" + zadejte hodiny "hh" + zadejte minuty "mm" + èísla poboèek, pro které chcete pøipomínku nastavit. Po zadání èísla poslední poboèky zavìste sluchátko a služba je pøipomínka doèasná (pokraèování) U této služby se nastavení nebude opakovat každý den v nastavenou dobu. Zvednìte sluchátko a volte zadejte hodinu hh + zadejte minuty mm Hodiny a minuty se zadávají ve 24 hod. módu. zrušení pøipomínky doèasné pro více poboèek Každá z poboèek si mùže nastavenou pøipomínku pro sebe zrušit. Volte "870" + "0". zrušena

14 NOÈNÍ REŽIM LCR NOÈNÍ REŽIM Tato služba umožòuje pøepnout systém do noèního režimu. Noèní režim je plnì definovatelný. Kontaktujte správce systému. Zvednìte sluchátko a volte LCR LCR (Least Cost Routing) - automatické smìrování hovoru nejlevnìjším smìrem. Služba umožòuje po vaší volbì na telefonu vytvoøit nejlevnìjší spojení s požadovanou vnìjší stanicí. Správce vašeho systému vám sdìlí, zda je ve vašem systému tato služba zrušení noèního režimu Zvednìte sluchátko a volte zrušena. programování použití levnìjšího smìrování Službu LCR je potøeba pøed jejím aktivováním naprogramovat v systému, tento úkon mùže provádìt pouze správce vašeho systému. Zvednìte sluchátko a volte vnìjší telefonní èíslo, po vaší volbì bude okamžitì každé èíslo analyzováno a bude zvolena nejlevnìjší cesta spojení

15 HOTELOVÉ SLUŽBY HLASOVÁ POŠTA HOTELOVÉ SLUŽBY nastavení stavu úklidu Služba se používá k nastavení stavu úklidu pokojovou službou pøímo z poboèky v daném hotelovém pokoji. Zvednìte sluchátko a volte "831" + "0" + kód stavu úklidu HLASOVÁ POŠTA pøesmìrování hovorù do hlasové schránky Tato služba umožòuje úèastníkùm používat schránky integrované hlasové pošty pro pøíjem hovorù v jejich nepøítomnosti. Zvednìte sluchátko a volte "85x" + "868". Kódy stavu úklidu pokoje jsou následující: pokoj uklizen pokoj neuklizen Dostanete potvrzovací tón a tím je stav úklidu na pokoji nastaven. V pøípadì, že je pokoj nastaven jako obsazený, automaticky systém zmìní stav úklidu na neuklizen v 00:00 hod (o pùlnoci). zrušení pøesmìrování hovorù do hlasové schránky Zavìste sluchátko a tím je služba Na místì kódu 85x mùže být jeden ze tøí kódù (850, 851, 852), které se používají pro aktivaci služby pøesmìrování hovorù. Více informací naleznete v èásti vìnované pøesmìrování hovorù. Zvednìte sluchátko a volte "85x". hlášení typu a množství odebraného zboží Touto službou se nahlašuje typ a množství zboží (napø. poètu kusù) urèitého druhu odebraného zákazníkem na pokoji. Na místì kódu 85x použijte jeden z kódù (850, 851, 852), který jste døíve použili pro aktivaci služby pøesmìrování hovorù do hlasové schránky. Zvednìte sluchátko a volte "831" + "1" + kód položky (2 èíslice) + množství (2 èíslice) vyzvednutí vzkazù z hlasové schránky Zvednìte sluchátko a volte "864". Dále se øiïte pokyny, které uslyšíte. Dostanete potvrzovací tón a tím je množství odebraného zboží urèitého druhu nahlášeno. Zavìste sluchátko Pøíklad: Zákazník, který zkonzumuje 2x minerální vody (minerální voda má napø. kód 07), volí "831" + "1" + "07" + "02" Zadává se z pokoje zákazníka

16 CLIP / VoIP STRUÈNÝ NÁVOD CLIP Zkratka CLIP znamená Caller Line Identification Presentation, v pøekladu identifikace volajícího. PØIJMUTÍ HOVORU Vyzvání váš telefon a vy chcete pøimout hovor: 1. Zvednìte sluchátko nebo 2. Stisknìte tlaèítko hlasitého provozu Tato funkce se využívá, aby jste mohli vidìt na displeji Vašeho telefonu èíslo, ze kterého Vám daný úèastník volá. Stejné funkce se využívá napøíklad na mobilním telefonu. Aby jste mohli funkci využívat je nutné, aby jste mìli analogový telefon s podporou funkce CLIP a také, aby systém PX-24 r4 a X1 r4 byly vybaveny pøíslušným HW a SW licencemi. PØIJMUTÍ HOVORU Z JINÉHO TELEFONU USKUTEÈNÌNÍ HOVORÙ 1. Zvednìte sluchátko a volte èíslo vyzvánìjící poboèky nebo 2. Zvednìte sluchátko a volte 812 a pøijmuli jste hovor z jiné poboèky ve vaší skupinì Zvednìte sluchátko a volte z následujících: - 0 (9) - pro uskuteènìní vnìjšího hovoru - èíslo poboèky - pro uskuteènìní vnitøního hovoru Bližší informace Vám sdìlí správce systému. OPAKOVÁNÍ VOLBY (REDIAL) Zvednìte sluchátko a volte 60. VoIP Pokud chcete využívat volání pøes Internet (IP) je nutné, aby systém PX-24 r4 a X1 r4 byly vybaveny pøíslušným HW a SW licencemi. PØEPOJENÍ KONFERENCE Stisknìte tlaèítko R, poté volte poboèku a hovor pøepojíte položením sluchátka. Stisknìte tlaèítko R, poté volte poboèku. Po pøihlášení úèastníka volte 3. Tato služba Vám umožòuje volání v rámci Internetové sítì, èímž mùžete volat zadarmo nebo-li levnìji než pøes hlasové pøipojení od rùzných telekomunikaèních operátorù. PØESMÌROVÁNÍ úplné pøesmìrování Zvednìte sluchátko a volte èíslo poboèky, státní linky nebo mobilního telefonu. Služba je Zvednìte sluchátko a volte 850. Služba je zrušena. Pøesný popis této služby, její výhody, nevýhody a obsluhování je možné pouze až na základì obdržených podkladù od Vašich IT specialistù. Bližší informace Vám sdìlí správce systému. Zkratka VoIP - Voice over IP (hlas pøes IP) Zkratka IP - Internet Protocol PØESMÌROVÁNÍ pøi obsazené poboèce PØESMÌROVÁNÍ pokud poboèka neodpovídá (pokraèování) Zvednìte sluchátko a volte èíslo poboèky, státní linky nebo mobilního telefonu. Služba je Zvednìte sluchátko a volte 851. Služba je zrušena. Zvednìte sluchátko a volte èíslo poboèky, státní linky nebo mobilního telefonu. Služba je Zvednìte sluchátko a volte 852. Služba je zrušena

17 STRUÈNÝ NÁVOD ZPOŽDÌNÁ HORKÁ LINKA Zvednìte sluchátko a volte èíslo, které se má volit. Služba je Zvednìte sluchátko a volte 853. Služba je zrušena. ZMÌNY KÓDÙ SLUŽEB Systém TELESIS PX-24 a X1 umožòuje mìnit kódy služeb, ale v závislosti na èíslovacím plánu ve vašem systému, informujte se u správce systému. Zmìnu kódu pøíslušné služby provádí pouze správce vašeho systému. Název služby Starý kód Nový kód INDIVIDUÁLNÍ ZKRÁCENÁ VOLBA SPOLEÈNÁ ZKRÁCENÁ VOLBA ÈEKAJÍCÍ ZPRÁVA ZPÌTNÉ VOLÁNÍ NERUŠIT PØIPOMÍNKA trvalá NOÈNÍ REŽIM Uložení telefonních èísel:: Zvednìte sluchátko a volte èíslo pamìti od 1 do 8. Vytáèení uložených èísel: Zvednìte sluchátko a volte 6 + èíslo pamìti. Zvednìte sluchátko a volte 69 + èíslo pamìti Zvednìte sluchátko a volte èíslo poboèky. Služba je Volte poboèku, poté stisknìte tl. R a volte Služba je Zvednìte sluchátko a volte Služba je zrušena. Zvednìte sluchátko a volte Služba je Zvednìte sluchátko a volte Služba je zrušena. Zvednìte sluchátko a volte hodiny hh + minuty mm. Služba je Zvednìte sluchátko a volte Služba je zrušena. Zvednìte sluchátko a volte Služba je Zvednìte sluchátko a volte Služba je zrušena. Pøijmutí hovoru z jiného telefonu Pøijmutí hovoru ve skupinì Pøijmutí hovoru z fronty Pøístup na státní linku Opakování volby Parkování hovorù Parkování hovorù - vyzvednutí Vstup do hovoru Násilné rozpojení hovoru Pøesmìrování - úplné - aktivace Pøesmìrování - úplné - deaktivace Pøesmìrování - obsazená poboèka - aktivace Pøesmìrování - obsazená poboèka - deaktivace Pøesmìrování - poboèka neodpovídá - aktivace Pøesmìrování - poboèka neodpovídá - deaktivace Pøesmìrování - obejít Pøesmìrování - odmítnutí - aktivace Pøesmìrování - odmítnutí - deaktivace Pøesmìrování - odklonìní - aktivace Pøesmìrování - odklonìní - deaktivace Zpoždìná horká linka - aktivace Zpoždìná horká linka - deaktivace Individuální zkrácená volba - uložení èísel Individuální zkrácená volba - vytáèení Spoleèná zkrácená volba Pøihlášení heslem - zmìna hesla Pøihlášení heslem - z jiné poboèky Uživatelské tøídy volání Èekající zpráva Zpìtné volání - aktivace Zpìtné volání - deaktivace Èekání ve frontì Nerušit - aktivace Nerušit - deaktivace Pøipomínka - trvalá Pøipomínka - doèasná Pøipomínka - doèasná pro více poboèek Pøipomínka - deaktivace Noèní režim - aktivace Noèní režim - deaktivace

18 ZMÌNY KÓDÙ SLUŽEB POZNÁMKY Název služby Starý kód Nový kód Nastavení stavu úklidu Hlášení typu odebraného zboží Èíslo hlasové pošty jako cíl pøesmìrování Hlasová pošta - vyzvednutí vzkazù

19 POZNÁMKY DÙLEŽITÁ ÈÍSLA INDIVIDUÁLNÍ ZKRÁCENÁ VOLBA Èíslo pamìti SPOLEÈNÁ ZKRÁCENÁ VOLBA Èíslo pamìti Telefonní èíslo Telefonní èíslo

20 UPOZORNÌNÍ UPOZORNÌNÍ!!! Tento návod byl vytvoøen pro systémy TELESIS PX-24 (revize r4) a X1 (revize r4). Tento návod obsahuje informace, které jsou chránìné copyrightem. Je zakázáno tento návod mìnit nebo pøekládat do jiného jazyka, aj. bez pøedchozího písemného souhlasu TELESIS CZ s.r.o., Praha. Spoleènost TELESIS CZ neposkytuje na tento dokument žádnou záruku. TELESIS CZ neodpovídá za chyby a omyly v této pøíruèce ani za náhodné nebo následné škody, které vzniknou v souvislosti s používáním tohoto návodu. Informace obsažené v tomto návodu mohou být zmìnìny bez pøedchozího oznámení. PX-24 je registrovaná obchodní znaèka spoleènosti TELESIS CZ s.r.o., Praha. TÓNY A SIGNÁLY Doba v sekundách TÓNY Oznamovací tón Volaný ukonèil hovor Špatný kód, neexistuje linka Obsazovací tón Tón pro vložení hesla Tón automatického vytáèení Tón hot-line Potvrzovací tón Tón pøesmìrování VYZVÁNÌCÍ SIGNÁLY Vnitøní vyzvánìcí signál volaný z linky s nižší autorizací Vnitøní vyzvánìcí signál volaný z linky se stejnou nebo vyšší autorizací Vnìjší vyzvánìcí signál Vyzvánìcí signál pøi stavu NERUŠIT Vyzvánìcí signál PØIPOMÍNKA Vyzvánìcí signál ZPÌTNÉHO VOLÁNÍ ZVUKOVÉ SIGNÁLY Tóny mùžete slyšet ve vašem sluchátku. Vyzvánìcí signály jsou vysílány z vašeho telefonu

21 TELESIS CZ s.r.o. U Jeslí 1851/ Praha 9 Telefon: Fax: info@telesis.cz Copyright 2008 TELESIS CZ s.r.o. Praha 11/2008 Objednací èíslo: MAANTE-PX24r5