Ústřední portál veřejné správy slovensko.sk

HTML
DOWNLOAD

Rozměr: px

Začít zobrazení ze stránky:

Download "Ústřední portál veřejné správy slovensko.sk"

Vlasta Horáková
před 9 lety
Počet zobrazení:

1 Případová studie Ústřední portál veřejné správy slovensko.sk Portál slovensko.sk přináší jednotný přístup občanů k informacím a službám veřejné správy

2 Slovensko.sk Vytvořením portálu slovensko.sk se nám podařilo vybudovat místo, které umožňuje přístup všem občanům k potřebným informacím a elektronickým službám státu. Jsem přesvědčený, že se nám společně s naším partnerem, společností Millennium, podařilo naplnit naše představy a portál slovensko.sk se díky svojí kvalitě co nejdříve stane počátečním zdrojem informací při řešení jednotlivých životních situací našich občanů. Ivan Ištvánffy ředitel Národní agentury pro síťové a elektronické služby

Jsem přesvědčený, že se nám společně s naším partnerem, společností Millennium, podařilo naplnit naše představy a portál

3 Případová studie Koncový zákazník Národná agentúra pre sieťové a elektronické služby Profil zákazníka Národná agentúra pre sieťové a elektronické služby je státní organizace, která koordinuje rozvoj informatizace na Slovensku. Řešení Portál slovensko.sk je prezentační část Ústředního portálu veřejné správy. Pomocí této platformy mají občané možnost přistupovat k informačním zdrojům a elektronickým službám veřejné správy. Výchozí situace Vývoj centrálního řešení, které by občanům Slovenské republiky zprostředkovalo elektronické služby a zjednodušilo by komunikaci s úřady, sahá až do roku Už tehdy byla naše organizace součástí týmu, který realizoval první řešení s touto ambicí portál občan.sk. Postupem času se upřesňovaly požadavky na funkcionalitu ústředního portálu, realizovaly se legislativní změny, stát se připravoval na zásadní změnu komunikace s občanem a hledaly se finanční prostředky. Náš tým byl neustále v kontaktu s problematikou, zúčastňoval se prací v odborných skupinách a realizoval druhou generaci řešení na stránce Po přijetí zákona č. 275/2006 Sb. o informačních systémech veřejné správy bylo možné realizovat financování i z prostředků Evropského fondu regionálního rozvoje v rámci projektu Elektronické služby společných modulů ÚPVS a přístupových komponentů a projektu Elektronické služby společných modulů ÚPVS a přístupových komponentů II. Správcem ÚPVS je Ministerstvo financí SR a provozovatelem je Národní agentura pro síťové a elektronické služby. Sídlo portálu je na adrese

Pomocí této platformy mají občané možnost přistupovat k informačním zdrojům a elektronickým službám veřejné správy.

4 Slovensko.sk Obchodní cíle Cílem portálu je zabezpečit centrální a jednotný přístup k jakékoliv elektronické službě státu. Hledané informace jsou v současnosti mnohokrát součástí informačních serverů jednotlivých rezortů. Úlohou portálu je tyto informace a služby integrovat a přehlednou a přístupnou formou poskytnout uživateli. Z hlediska designu zadavatel očekával řešení, které bude splňovat výnos Ministerstva financí SR o přístupnosti a bude k dispozici i pro občany s různými zdravotními (zejména zrakovými) indispozicemi. Popis portálu Úvodní stránka přístupového komponentu je rozdělená na dvě cílové skupiny občan a podnikatel. Poskytuje informace na několika úrovních, jakož i různé funkce, např. aktuální témata, slovník pojmů, anketa, oznámení, seznam institucí v SR a jiné. Na hlavní stránce může uživatel získat základní informace o portálu, návod na použití, mapu stránky, aktuality přes RSS, pomoc a kontaktní údaje. V položkách Občan a Podnikatel uživatel najde rozmanité životní situace a k nim přidružené agendy, případně služby ve vztahu k veřejné správě v oblasti podnikání, vzdělávání, kultury, sportu, zdraví, životního prostředí, financí a hospodářství, cestování a dopravy, zaměstnání, bydlení, rodiny, obrany a bezpečnosti. Existují dvě cesty, jak postupovat. První z nich je, že se uživatel z hlavní stránky překlikne na konkrétní životní situaci, agendu či službu a následně je automaticky odkázán na všeobecné informace k danému tématu. Druhá možnost je kliknout na příslušný odkaz, vybrat si konkrétní záložku životní situace, agendy nebo služby. Uživatel si tu může prohlídnout všechna nabízená informační prostředí a následně vybrat konkrétní požadované téma. Jednou z největších přidaných hodnot portálu jsou elektronické služby, které jsou zároveň jeho základní funkcí. Samotné technologické řešení portálu zabezpečuje pro jednotlivé rezorty overenie používateľa, jeho prihlásenie k službe, prevzatie údajov, vytvorenie transakcie a jej postúpenie na príslušný rezort, ktorý službu realizuje. Registrace uživatelů slouží k maximalizaci efektivity práce s portálem. Občan takto získá přístup ke všem službám portálu, zatímco neregistrovaný uživatel má možnost používat pouze anonymní služby. V praxi to například znamená, že v případě zadání lokalizace se zodpovědná instituce zobrazí i s příslušnou adresou a kontaktem. Zároveň se otevírá i možnost využívání záložky a nástroje edesktop, kterým stát komunikuje s registrovaným uživatelem portálu. Portál poskytuje širokou škálu možností vyhledávání, jak už standardního nebo rozšířeného. Mezi další podpůrné služby pro občana patří i seznam institucí, který představuje aktualizovanou strukturu jednotlivých orgánů, institucí a úřadů působících na území Slovenské republiky i mimo ní. Stránky portálu jsou optimalizované pro rozlišení 1024 x 768 a jsou v souladu s Výnosem Ministerstva financí SR o přístupnosti.

Úlohou portálu je tyto informace a služby integrovat a přehlednou a přístupnou formou poskytnout uživateli.

5 Případová studie Popis řešení Dosáhli jsme významné benefity Vzhledem k předcházející velmi dobré zkušenosti byla pro tento projekt zvolená technologie společnosti Microsoft. Portálové řešení Arnia CMS 2012 společnosti Millennium je provozované na platformě Windows Server Na datové úložiště databáze je použitý systém SQL Server Vyhledávání na portálu se realizuje prostřednictvím integrovaného serveru Microsoft SharePoint Se spuštěním Ústředního portálu veřejné správy, který je jedním z největších IT projektů v historii Slovenska, pro občany začíná nová kvalita služeb státu. Mezi hlavní přínosy portálu slovensko.sk patří: 1. Vytvoření vstupní brány pro všechny občany pro kontakt se státem; 2. přehledné a dostupné informace z veřejné správy, design stránky splňuje požadavky Výnosu Ministerstva financí SR o přístupnosti; Použité technologie 3. jednoduchá navigace občanů k relevantním službám, pomoc při řešení jejich životních situací souvisejících s veřejnou správou. Administrační rozhraní portálu

Vyhledávání na portálu se realizuje prostřednictvím integrovaného serveru Microsoft SharePoint 2010.

6 Naše ocenění Millennium Services spol. s r. o. Na strži 1702/65 Praha 4 Nusle Praha 4 Česká republika mail@millennium.cz

Podobné dokumenty

financnasprava.sk Portál Technologie Microsoft zjednodušují komunikaci občanů s Finanční správou SR a činí výběr daní transparentnějším.

financnasprava.sk Portál Technologie Microsoft zjednodušují komunikaci občanů s Finanční správou SR a činí výběr daní transparentnějším. Případová studie Portál financnasprava.sk Technologie Microsoft zjednodušují komunikaci občanů s Finanční správou SR a činí výběr daní transparentnějším. Portál financnasprava.sk Uvedení portálu do života