Věra Knoblochová Stálé zastoupení ČR při EU
|
|
|
- Bedřich Dostál
- před 8 lety
- Počet zobrazení:
Transkript
1 Věra Knoblochová Stálé zastoupení ČR při EU
2 Proč společnou úpravu ADR? Proč společnou úpravu ODR? Postoj ČS a ČR Závěr
3 nedostatek důvěry v přeshraniční obchodní vztahy alternativní řešení sporů (Alternative Dispute Resolution) = nástroj odstranění nedůvěry = motivace (pro spotřebitele) řešit spory
4 48% spotřebitelů se neobrátí na soud se sporem s hodnotou nižší než 200,- eur 8% spotřebitelů nejde k soudu nikdy 46% spotřebitelů stěžujících si u obchodníka o formální řešení neusiluje navíc 71% spotřebitelů se bojí řešit spor mimo svou zemi (z důvodu složitosti)
5 v EU 750 různých subjektů ADR odlišnosti: různá míra pokrytí (věcné i územní) způsob financování zřizovatel závazností výsledku
6 nízké povědomí o možnostech řešit spor mimosoudní cestou různá kvalita
7 povinnost zřídit funkční mechanismy ADR (energetika, telekomunikace) výzva zřídit mechanismy ADR (ecommerce, pošty) informační povinnosti pro obchodníky (CRD) síť ESC FIN-NET
8 Složení: návrh směrnice o alternativním řešení spotřebitelských sporů návrh nařízení o on-line řešení spotřebitelských sporů sdělení o alternativním řešení spotřebitelských sporů na jednotném trhu Schválení EK 29. listopadu 2011
9 Důvod přijetí: reakce na mezery v pokrytí existujících mechanismů ADR, nízké povědomí o možnostech ADR, neplnění kvalitativních kritérií (soft law).
10 Cíl: lepší fungování vnitřního trhu, vysoká úroveň ochrany spotřebitele zajištěním možnosti řešit spory pomocí subjektů, které nabízejí jejich nestranné, transparentní, účinné a spravedlivé projednání
11 Termíny projednání: schválení EP a Radou do konce 2012 Implementace do poloviny 2014 plné fungování platformy pro on-line řešení sporů začátek 2015
12 zachování existujících mechanismů ADR v ČS bez dopadů na mechanismy zřízení zbytkového subjektu ADR pro nepokryté oblasti/území
13 posílení důvěry v přeshraniční obchodní vztahy úspora cca 22,5 mld. eur ročně pro spotřebitele zlepšení image obchodníků a posílení obchodních vztahů Úspora až 3 mld. eur ročně pro obchodníky
14 ADR pro spotřebitelské spory týkající se koupě zboží a služeb splnění kvalitativních kritérií: odbornost a nestrannost, transparentnost, účinnost, spravedlnost (zákonnost a autonomie vůle?) informační povinnosti pro obchodníky (i subjekty ADR) monitorování a kontrola subjektů ADR příslušnými orgány
15 seznam subjektů ADR na úrovni EU vytvoření on-line platformy = elektronické propojení všech subjektů ADR pro řešení přeshraničních spotřebitelských sporů vzniklých z on-line obchodních vztahů, jejímž prostřednictvím budou strany podávat návrhy na mimosoudní řešení sporů
16 ODR = alternativní řešení sporů pomocí on line technologií pro obchodní vztahy realizované po internetu Úspora času a usnadnění komunikace mezi stranami nárůst nákupů přes hranice nárůst on-line obchodování (pouze 8% nakupujících tak činí přeshraničně potenciál růstu přeshraničních on-line transakcí možný nárůst sporů)
17 vytvoření interaktivní webové stránky - jediné místo pro mimosoudní elektronické řešení sporu žádost o mimosoudní řešení sporu v jazyce stěžovatele, komunikace s druhou stranou sporu v jazyce smlouvy, řízení u subjektu ADR v jazyce tohoto subjektu informační povinnost pro obchodníky zapojené do on-line prodeje zboží a služeb o platformě ODR
18 zřízení asistentů: jmenovaní na národní úrovni (alespoň 2 v ČS) vytvoření sítě asistentů úkol = pomoc při komunikaci mezi stranami sporu i subjektem ADR, vznikne-li jakýkoliv problém budou tvořit kontaktní místo pro komunikaci s EK budou vypracovávat roční zprávy o činnosti pro EK
19 vyplnění elektronického formuláře (ve všech úředních jazycích EU) automatická identifikace příslušného subjektu ADR a zaslání informace o něm stranám sporu (poplatky, jazyk řízení, závaznost výsledku řízení, apod.) dohoda stran na příslušném subjektu ADR automatické předání sporu příslušnému subjektu ADR není-li dohoda stran na příslušném subjektu ADR konec řízení
20 elektronicky u zvoleného subjektu ADR dle jeho procesních pravidel ukončení řízení do 30 dnů
21 obecná podpora oběma návrhům důraz na včasné schválení ze strany premiérů dotazy a pochybnosti ohledně administrativní a finanční náročnosti
22 Je potenciál návrhů schopen posílit fungování jednotného trhu?
23
MIMOSOUDNÍ ŘEŠENÍ SPOTŘEBITELSKÝCH SPORŮ
MIMOSOUDNÍ ŘEŠENÍ SPOTŘEBITELSKÝCH SPORŮ Ivana Kocová Ministerstvo průmyslu a obchodu 1 Proč ADR? Zjištění předcházející vzniku balíčku ADR a ODR: 48% spotřebitelů se neobrátí na soud se sporem s hodnotou
Ochrana spotřebitele v právních předpisech evropského práva. Barbora Ilečková Energetický regulační úřad
Ochrana spotřebitele v právních předpisech evropského práva Barbora Ilečková Energetický regulační úřad ERÚ a ochrana spotřebitele - Zákon č. 458/2000 Sb., energetický zákon - 17 odst. 4 - Energetický
Ochrana spotřebitele. JUDr. Ing. Otakar Schlossberger, Ph.D.
Ochrana spotřebitele JUDr. Ing. Otakar Schlossberger, Ph.D. Obsah přednášky: 1) Proč mimosoudní vyrovnání sporů 2) Možnosti v České republice 2 Ad 1) Proč mimosoudní vyrovnání sporů Evropská komise požaduje
Nová strategie obchodní a investiční politiky
Úvod Na exportu EU v současné době závisí přes 30 milionů pracovních míst a předpokládá se, že v budoucích 10-15 letech bude 90% růstu generováno za hranicemi EU, proto je potřeba navázat vztahy se třetími
Provádění Směrnice 2013/11/EU (Směrnice ADR) v Německu
Provádění Směrnice 2013/11/EU (Směrnice ADR) v Německu Přeshraniční ochrana spotřebitelů v Německu a Čechách 29. dubna 2015 / Marktredwitz Matthias Roder Úvod Co upravuje Směrnice EP a Rady 2013/11/EU?
JEDNOTNÝ DIGITÁLNÍ TRH Přeshraniční internetový obchod
JEDNOTNÝ DIGITÁLNÍ TRH Přeshraniční internetový obchod Pavlína Žáková Zastoupení Evropské komise v České republice 17. března 2016 10 priorit Junckerovy Komise 1. Nový impuls pro zaměstnanost, růst a investice
Alternativní řešení spotřebitelských sporů na jednotném trhu
Alternativní řešení spotřebitelských sporů na jednotném trhu únor 2012 Základní principy projektu MPO pro mimosoudní řešení spotřebitelských sporů 3 hlavní pilíře kvalifikovaná informace a doporučení,
Síť Evropských spotřebitelských center elektronický obchod. 2006 ESC při Ministerstvu průmyslu a obchodu ČR
Síť Evropských spotřebitelských center elektronický obchod 2006 ESC při Ministerstvu průmyslu a obchodu ČR I. Hlavní cíle a poslání Evropských spotřebitelských center II. Elektronický obchod z pohledu
BYZNYS ŘÍKÁ: POTŘEBUJEME TTIP!
BYZNYS ŘÍKÁ: POTŘEBUJEME TTIP! V době neustále rostoucí globální konkurence, kdy dochází k rychlému růstu rozvíjejících se ekonomik, potřebuje EU rychle konat, aby zvýšila svoji konkurenceschopnost. EU
Alternativní řešení spotřebitelských sporů na jednotném trhu 14. února 2012, Evropský dům. JUDr. Marie Moravcová tajemnice RS při HK ČR a AK ČR
Alternativní řešení spotřebitelských sporů na jednotném trhu 14. února 2012, Evropský dům JUDr. Marie Moravcová tajemnice RS při HK ČR a AK ČR Zapojení Rozhodčího soudu do existujících systémů ADR/ODR:
INTERNÍ PROTIKORUPČNÍ PROGRAM
INTERNÍ PROTIKORUPČNÍ PROGRAM Identifikační číslo: MP 1.3 Platnost od: 1. 10. 2015 Vydání č.: 1 Zpracovatel: Petra Řeřichová manažer jakosti Schválil: Bc. Dalibor Tatýrek ředitel Revize č.: 0 Datum a podpis:
Mimosoudní řešení spotřebitelských sporů
Mimosoudní řešení spotřebitelských sporů Mgr. Tereza Šamanová Hospodářská komora České republiky Mapa sítě Kontaktních míst HK ČR 20. dubna 2011 2 Služby KM HK ČR 97 kontaktních míst v 76 městech ČR 1.
Vzhledem k platné právní úpravě se rozlišuje kupující, který je spotřebitelem a kupující, který spotřebitelem není.
Obchodní podmínky Základní ustanovení Tyto Obchodní podmínky upravují vztahy mezi smluvními stranami kupní smlouvy, kdy na jedné straně je společnost PEKSPORT s.r.o. IČ 45797056, DIČ CZ45797056 se sídlem
Ochrana spotřebitelů v EU. Prezentace Evropského spotřebitelského centra Německo/ Evropské spotřebitelské centrum
Ochrana spotřebitelů v EU Prezentace Evropského spotřebitelského centra Německo/ Evropské spotřebitelské centrum Od začátku až dodnes 1993 Založení německo-francouzského spolku v Kehlu od 2005 Nový úkol
Příručka pro podnikání v roce 2009
Příručka pro podnikání v roce 2009 Vydavatel: Hospodářská komora České republiky Aktuální elektronická forma publikace je k dispozici na www.komora.cz HOSPODÁŘSKÁ KOMORA ČESKÉ REPUBLIKY zapsaná v obchodním
Únor 2010. Akronym (zkratka projektu) ČR Ministerstvo pro místní rozvoj Staroměstské nám. 932/6, 110 15 Praha IČ: 66002222 DIČ: CZ66002222
Identifikace dokumentu Název projektu Akronym (zkratka projektu) Žadatel Kontaktní osoba projektu Variantní studie proveditelnosti, včetně varianty nulové, CBA a vymezení optimálního řešení. Studie byla
Rámcový rezortní interní protikorupční program
III. Rámcový rezortní interní protikorupční program Ministerstvům a dalším ústředním správním úřadům je předkládána osnova představující minimální rámec rezortního interního protikorupčního programu. Její
DÍL 0 ZÁKLADNÍ PODMÍNKY ZADÁVACÍHO ŘÍZENÍ
Česká republika - Ministerstvo průmyslu a obchodu DÍL 0 ZÁKLADNÍ PODMÍNKY ZADÁVACÍHO ŘÍZENÍ Název zakázky: Mimosoudní řešení spotřebitelských sporů - Alternative dispute resolution (ADR) Evidenční číslo
Memorandum o porozumění mezi vládou České republiky a vládou Čínské lidové. republiky o společné podpoře iniciativy Ekonomické pásmo Hedvábné stezky
Memorandum o porozumění mezi vládou České republiky a vládou Čínské lidové republiky o společné podpoře iniciativy Ekonomické pásmo Hedvábné stezky a Námořní Hedvábná stezka pro 21. století Vláda České
Evropský balíček proti daňovým únikům
I. Úvod Evropská komise předložila 28. ledna 2016 balíček iniciativ proti vyhýbání se daňovým povinnostem ze strany právnických osob. Komise v něm vyzvala členské státy k užší spolupráci, výměně daňových
Informace o nařízení ES o spolupráci v oblasti ochrany spotřebitele
Informace o nařízení ES o spolupráci v oblasti ochrany spotřebitele Dne 29. 12. 2006 vstoupilo v platnost Nařízení Evropského parlamentu a Rady (ES) č. 2006/2004 o spolupráci mezi vnitrostátními orgány
Informace o ADR řízení pro spotřebitelské spory Ondřej Novák
Informace o ADR řízení pro spotřebitelské spory Ondřej Novák Místopředseda Rozhodčího soudu při Hospodářské komoře České republiky a Agrární komoře České republiky Hospodářská komora České republiky TELEDIN
Spokojený zákazník. Komerční speciál PARTNER PŘÍLOHY
Spokojený zákazník Komerční speciál PARTNER PŘÍLOHY 20 Spokojený zákazník Speciál Pravidla pro nákupy přes internet jsou v Evropské unii již jednotná Nakupování přes internet se stává stále populárnějším.
Návrh ROZHODNUTÍ RADY
EVROPSKÁ KOMISE V Bruselu dne 22.6.2016 COM(2016) 407 final 2016/0189 (NLE) Návrh ROZHODNUTÍ RADY o postoji, který má být jménem Evropské unie zaujat ve Smíšeném výboru EHP ke změně přílohy XIX (Ochrana
Hospodářský a měnový výbor
EVROPSKÝ PARLAMENT 2009-2014 Hospodářský a měnový výbor 26.11.2013 2013/0264(COD) ***I NÁVRH ZPRÁVY o návrhu směrnice Evropského parlamentu a Rady o platebních službách na vnitřním trhu, kterou se mění
ZPRÁVA O IMPLEMENTACI SMĚRNIC OECD O MEZINÁRODNÍCH NEKALÝCH A PODVODNÝCH PRAKTIKÁCH Z ROKU 2003 SHRNUTÍ
ZPRÁVA O IMPLEMENTACI SMĚRNIC OECD O MEZINÁRODNÍCH NEKALÝCH A PODVODNÝCH PRAKTIKÁCH Z ROKU 2003 SHRNUTÍ ÚVOD Směrnice pro ochranu spotřebitelů před podvodnými a klamavými obchodními praktikami v mezinárodním
POZMĚŇOVACÍ NÁVRHY. CS Jednotná v rozmanitosti CS 2012/2030(INI) 27. 6. 2012. Návrh stanoviska Angelika Niebler (PE491.093v01-00)
EVROPSKÝ PARLAMENT 2009-2014 Výbor pro právní záležitosti 27. 6. 2012 2012/2030(INI) POZMĚŇOVACÍ NÁVRHY 1-18 Angelika Niebler (PE491.093v01-00) Dotvoření jednotného digitálního trhu (2012/2030(INI)) AM\907170.doc
ADR a rozhodčí řízení. Přednáška VŠFS 2014
ADR a rozhodčí řízení Přednáška VŠFS 2014 Alternativní způsob řešení sporů Obecná charakteristika předpokládá dobrovolnou snahu vyřešit spor bez využití soudní moci užívání alternativních způsobů řešení
Dohoda o založení "Rozhodčího a mediačního institutu AutoSAP/SDA/SAČR"
Dohoda o založení "Rozhodčího a mediačního institutu AutoSAP/SDA/SAČR" Sdružení automobilového průmyslu Opletalova 55 110 00 Praha 1 IČ: 17048826 dále jen AutoSAP Svaz dovozců automobilů Kubánské nám.
Regulace finančního trhu a její dopady: pohled ČNB. Miroslav Singer
Regulace finančního trhu a její dopady: pohled ČNB Miroslav Singer guvernér, Česká národní banka Cui bono regulace? Výroční konference Česká bankovní asociace Praha, 26. října 2015 Obsah Podněty pro regulaci
PŘÍLOHA. návrhu. rozhodnutí Rady
EVROPSKÁ KOMISE V Bruselu dne 22.6.2016 COM(2016) 407 final ANNEX 1 PŘÍLOHA návrhu rozhodnutí Rady o postoji, který má být jménem Evropské unie zaujat ve Smíšeném výboru EHP ke změně přílohy XIX (Ochrana
J i h o m ě s t s k á s o c i á l n í a. s. Základní informace o poskytované sociální službě. Pečovatelská služba
J i h o m ě s t s k á s o c i á l n í a. s. Základní informace o poskytované sociální službě Pečovatelská služba Zpracoval: Jana Horáčková, náměstkyně Schválil: Mgr. Leoš Valigurský, ředitel Platnost od
Informace o přijímaných způsobech platby jsou uvedeny zde. Prodávající nepožaduje žádné poplatky v závislosti na způsobu platby, vyjma doběrečného.
Tyto obchodní podmínky platí pro nákup v internetovém obchodě www.jinjang.cz. Podmínky blíže upřesňují práva a povinnosti prodávajícího a kupujícího. Kontaktní údaje E-shop: www.jinjang.cz Provozovatel:
Příprava na evropského regulátora - liberátora aneb když jeden sedne druhému na lep
Příprava na evropského regulátora - liberátora aneb když jeden sedne druhému na lep JUDr. Mgr. Vratislav Košťál vedoucí odboru Právní služby, ČEPS, a.s. Vypracováno pro účely podzimní konference AEM, den
Ministerstvo spravedlnosti stanoví podle 21 zákona č. 304/2013 Sb., o veřejných rejstřících právnických a fyzických osob:
Strana 5846 Sbírka zákonů č. 323 / 2013 323 VYHLÁŠKA ze dne 2. října 2013 o náležitostech formulářů na podávání návrhů na zápis, změnu nebo výmaz údajů do veřejného rejstříku a o zrušení některých vyhlášek
Výbor pro průmysl, výzkum a energetiku
EVROPSKÝ PARLAMENT 2009-2014 Výbor pro průmysl, výzkum a energetiku 3. 9. 2013 2013/0080(COD) ***I NÁVRH ZPRÁVY o návrhu nařízení Evropského parlamentu a Rady o opatřeních ke snížení nákladů na zavádění
PŘÍLOHA SDĚLENÍ KOMISE EVROPSKÉMU PARLAMENTU, RADĚ, EVROPSKÉMU HOSPODÁŘSKÉMU A SOCIÁLNÍMU VÝBORU A VÝBORU REGIONŮ. Pracovní program Komise na rok 2015
EVROPSKÁ KOMISE Ve Štrasburku dne 16.12.2014 COM(2014) 910 final ANNEX 3 PŘÍLOHA SDĚLENÍ KOMISE EVROPSKÉMU PARLAMENTU, RADĚ, EVROPSKÉMU HOSPODÁŘSKÉMU A SOCIÁLNÍMU VÝBORU A VÝBORU REGIONŮ Pracovní program
Vybraná doporučení k uzavírání spotřebitelských smluv (dle NOZ) seminář AEM, 29. května 2014. Mgr. Jan Kořán. Advokátní kancelář KF Legal, s.r.o.
Vybraná doporučení k uzavírání spotřebitelských smluv (dle NOZ) seminář AEM, 29. května 2014 Mgr. Jan Kořán Advokátní kancelář KF Legal, s.r.o. Platná právní úprava od 1. 1. 2014 Klíčové právní normy (Nový)
UDRŽITELNOST V ČR. Udržitelnost v ČR. JUDr. Ing. Robert Szurman ředitel odboru
UDRŽITELNOST V ČR Obsah prezentace: Strategie spotřebitelské politiky 2007 2013 Evropský rámec pro stanovení priorit Akční program Společenství v oblasti ochrany zdraví a spotřebitele 2007 2013 Strategie
nástroj podpory vzdělávání v regionech Ing. Dana Pražáková, PhD.
Akce KLIMA a Místní akční plány jako koordinační nástroj podpory vzdělávání v regionech Ing. Dana Pražáková, PhD. Investiční priority prioritní osy 3 1) Omezování a prevence předčasného ukončování školní
Technická novela ZVZ:
Technická novela ZVZ: jak zohlednit v rámci hodnocení nabídek kvalitu praxe EK a ESD Mgr. Adéla Havlová, LL.M. 12. února 2015 Největší právnická firma v České republice Klienty nejlépe hodnocená právnická
European Energy Award
European Energy Award European Energy Award (EEA ) EEA je program na realizaci politiky ochrany klimatu a efektivnosti využívání energie v obcích. Program se vztahuje na města a obce, ale i okresy a je
Popis realizace poskytované sociální služby
Popis realizace poskytované sociální služby V souladu se zákonem 108/2006 Sb., o sociálních službách, ve znění pozdějších předpisů a vyhláškou č. 505/2006 Sb., kterou se provádějí některá ustanovení zákona
zapsanou v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 68962
Všeobecné obchodní podmínky Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen obchodní podmínky ) se vztahují na smlouvy uzavřené prostřednictvím on-line obchodu Pro-Vlasy.cz umístěného na webovém rozhraní www.provlasy.cz
RÁMCOVÁ DOHODA O PARTNERSTVÍ A SPOLUPRÁCI MEZI EVROPSKOU UNIÍ A JEJÍMI ČLENSKÝMI STÁTY NA JEDNÉ STRANĚ A FILIPÍNSKOU REPUBLIKOU NA STRANĚ DRUHÉ
29 der Beilagen XXV. GP - Beschluss NR - 21 Vertragstext tschechisch (Normativer Teil) 1 von 67 RÁMCOVÁ DOHODA O PARTNERSTVÍ A SPOLUPRÁCI MEZI EVROPSKOU UNIÍ A JEJÍMI ČLENSKÝMI STÁTY NA JEDNÉ STRANĚ A
Metodika práce na dálku. Jihlava 6. 11. 2013
Metodika práce na dálku Jihlava 6. 11. 2013 Dobrý den! konzultant, metodik, projektový manažer milovník portského vína +420 605 985 082 heikenwälder [hajkenveldr] st. něm., 1. veselé lesy 2. borové lesy
Pravidla pro postup při Mimosoudním řešení spotřebitelských sporů (ADR)
Pravidla pro postup při Mimosoudním řešení spotřebitelských sporů (ADR) Česká obchodní inspekce vydává na základě ustanovení 20x zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, v platném znění, (dále jen
OP Meziregionální spolupráce. 11. června 2013 Olomouc Mezinárodní konference Olomouckého kraje v rámci projektu CesR
OP Meziregionální spolupráce 11. června 2013 Olomouc Mezinárodní konference Olomouckého kraje v rámci projektu CesR 1 říjen 2010 Počet projektových partnerů v předložených projektech srovnání 1., 2., 3.
Průvodce investováním
19 října 2012 Průvodce investováním Co je to ESMA? Zkratka ESMA označuje Evropský orgán pro cenné papíry a trhy. Je to nezávislý regulační orgán Evropské unie se sídlem v Paříži. Jedním z cílů orgánu ESMA
Co ovlivňuje rozhodování spotřebitele. Ing. Jan Pivoňka, Ph.D.
Co ovlivňuje rozhodování spotřebitele Ing. Jan Pivoňka, Ph.D. Podvědomé vlivy ovlivňující rozhodování spotřebitele Marketingové stimuly Environmentální stimuly Charakteristika nakupujícího Rozhodovací
Převod části závodu akciové společnosti České dráhy do majetku státu
III. Převod části závodu akciové společnosti České dráhy do majetku státu V aktuálním uspořádání české železnice hospodaří Správa železniční dopravní cesty, státní organizace (dále jen SŽDC ) s majetkem
Jazyky s Honzou obchodní podmínky. I. Úvodní ustanovení
Jazyky s Honzou obchodní podmínky I. Úvodní ustanovení I.1 Tyto obchodní podmínky specifikují kupní smlouvu ve smyslu 2079 a násl. zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů
Analysis outcome overview
PROJECT UNLIMITED EXCHANGE OF QUALIFIED STAFF No. BG051РО001 7.0.07 0019 Analysis outcome overview Praha, 14-17.11.2013 Aktivita 5 Analýza na základě výsledků studií Návrh potenciálních oblastí transferu
SOLVIT a ProCoP pomoc podnikatelům na vnitřním trhu EU
SOLVIT a ProCoP pomoc podnikatelům na vnitřním trhu EU Mgr. Ondřej Bednář CO je to SOLVIT? on line síť tvořená 30 SOLVIT centry (EU+EHS) propojenými internetovou databází, monitorovaná a vyhodnocovaná
CZ.1.04/4.1.01/53.00080
Zadávací dokumentace Na realizaci podlimitní veřejné zakázky s názvem Zajištění realizace projektu Zvýšení kvality řízení na MÚ Litoměřice (dle 12 odst. 2 zákona č. 137/2006 Sb., o veřejných zakázkách,
Projekt mimosoudního řešení spotřebitelských sporů. říjen 2010. 2010 Ministerstvo průmyslu a obchodu
Projekt mimosoudního řešení spotřebitelských sporů říjen 2010 Realizátorem Projektu je Ministerstvo průmyslu a obchodu ve spolupráci s: Hospodářskou komorou Rozhodčím soudem při Hospodářskékomoře Zástupci
Delegace naleznou v příloze odtajněné znění výše uvedeného dokumentu.
Rada Evropské unie Brusel 20. března 2018 (OR. en) 12981/17 ADD 1 DCL 1 FDI 25 WTO 229 ODTAJNĚNÍ Dokument: Ze dne: 1. března 2018 Nový status: Předmět: 12981/17 ADD 1 RESTREINT UE/EU RESTRICTED veřejné
SEVEn, Středisko pro efektivní využívání energie, o.p.s. (SEVEn) poskytuje od roku 1990 poradenské služby v oblasti ekonomicky efektivního využívání
SOUČASNÝ STAV V OBLASTI POSKYTOVÁNÍ ENERGETICKÝCH SLUŽEB METODOU EPC O SPOLEČNOSTI SEVEN SEVEn, Středisko pro efektivní využívání energie, o.p.s. (SEVEn) poskytuje od roku 1990 poradenské služby v oblasti
Základní informace o poskytované sociální službě. Domov pro seniory Jižní Město a Ošetřovatelské centrum
J i h o m ě s t s k á s o c i á l n í a. s. Základní informace o poskytované sociální službě Domov pro seniory Jižní Město a Ošetřovatelské centrum Vypracoval : Horáčková Jana Schválil: Mgr. Leoš Valigurský
VZÁJEMNÝ VZTAH MEZI STRUKTURÁLNÍMI FONDY A POSKYTOVÁNÍM SLUŽEB OBECNÉHO (HOSPODÁŘSKÉHO) ZÁJMU A MOŽNOST PŘESHRANIČNÍHO UPLATNĚNÍ
GENERÁLNÍ ŘEDITELSTVÍ PRO VNITŘNÍ POLITIKY UNIE TEMATICKÁ SEKCE B: STRUKTURÁLNÍ POLITIKA A POLITIKA SOUDRŽNOSTI REGIONÁLNÍ ROZVOJ VZÁJEMNÝ VZTAH MEZI STRUKTURÁLNÍMI FONDY A POSKYTOVÁNÍM SLUŽEB OBECNÉHO
B NAŘÍZENÍ EVROPSKÉHO PARLAMENTU A RADY (EU)
02017R1128 CS 30.06.2017 000.001 1 Tento dokument slouží výhradně k informačním účelům a nemá žádný právní účinek. Orgány a instituce Evropské unie nenesou za jeho obsah žádnou odpovědnost. Závazná znění
AKCEPTACE PLATEBNÍCH KARET prostřednictvím České spořitelny. Renata Badalíková Kartové centrum Odbor obchodní vztahy
AKCEPTACE PLATEBNÍCH KARET prostřednictvím České spořitelny Renata Badalíková Kartové centrum Odbor obchodní vztahy Česká Spořitelna a.s. nabízí službu přijímání/akceptace platebních karet od roku 1994
RADA EVROPSKÉ UNIE. Brusel 28. března 2011 (29.03) (OR. en) 8313/11 MI 164 ECOFIN 170 EF 41 ETS 6 JUR 125 SPORT 9 COMPET 123
RADA EVROPSKÉ UNIE Brusel 28. března 2011 (29.03) (OR. en) 8313/11 MI 164 ECOFIN 170 EF 41 ETS 6 JUR 125 SPORT 9 COMPET 123 PRŮVODNÍ POZNÁMKA Odesílatel: Jordi AYET PUIGARNAU, ředitel, za generální tajemnici
Evropská unie Ing. Jaroslava Syrovátková Spotřebitelé v EU
Evropská unie Ing. Jaroslava Syrovátková Spotřebitelé v EU ochraně spotřebitelských práv je v EU věnována soustavná pozornost, hlavní prioritou spotřebitelské politiky je zajištění vysoké úrovně ochrany
Jednotné kontaktní místo. Obecní živnostenský úřad Magistrát města Pardubic
Jednotné kontaktní místo Obecní živnostenský úřad Magistrát města Pardubic 2 Co je jednotné kontaktní místo (JKM)? JKM je informační a poradenské místo pro zájemce o podnikání a podnikatele. V České republice
Kritéria udržitelné produkce biomasy
Kritéria udržitelné produkce biomasy Ing. Soňa Hykyšová 26.11.2013, ČZU Praha Konference BIOMASA & ENERGETIKA 2013 TÜV SÜD Czech: 26/11/2013 Konference BIOMASA & ENERGETIKA 2013 Snímek 1 TÜV SÜD v číslech:
Rozvoj profesních kompetencí pedagogických pracovníků ve Středočeském kraji PROFESNÍ VZDĚLÁVÁNÍ ŠKOLA 21
Grantový projekt CZ.1.07/1.3.04/02.0016 Rozvoj profesních kompetencí pedagogických pracovníků ve Středočeském kraji PROFESNÍ VZDĚLÁVÁNÍ ŠKOLA 21 ČÁST II. PROFESNÍ MANAŽERSKÉ VZDĚLÁVÁNÍ ŘEDITELŮ / ZÁSTUPCŮ
GENERÁLNÍ FINANČNÍ ŘEDITELSTVÍ Lazarská 15/7, 117 22 Praha 1. V Praze dne 29. dubna 2014 Č. j.: 19086/14/7000-01200
GENERÁLNÍ FINANČNÍ ŘEDITELSTVÍ Lazarská 15/7, 117 22 Praha 1 V Praze dne 29. dubna 2014 Č. j.: 19086/14/7000-01200 I N T E R N Í P R O T I K O R U P Č N Í P R O G R A M Finanční správy České republiky
Projekt obsah, popis stávající situace, příklady ze zahraničí. Gestor MSp Spolugestor MPO, MV
Projekt obsah, popis stávající situace, příklady ze zahraničí Název projektu Gestor MSp Spolugestor MPO, MV Zahájení projektu 2011 Ukončení projektu 2020 Obsah, charakteristika projektu Projekt zavádí
Co všechno je zpracování osobních údajů podle GDPR
1. Co všechno je zpracování osobních údajů podle GDPR GDPR se týká všech firem a institucí, ale i jednotlivců a online služeb, které zpracovávají data, respektive osobní údaje. Definice zpracování je velice
ÚSTAVNÍ POMĚRY ČESKOSLOVENSKA...
Obsah PŘEDMLUVA.......................................... 11 1. ÚSTAVNÍ PRÁVO................................. 13 1.1. Předmět ústavního práva....................... 13 1.2. Subjekty ústavního práva.......................
P7_TA-PROV(2012)0398 Obchodní jednání EU s Japonskem
P7_TA-PROV(2012)0398 Obchodní jednání EU s Japonskem Usnesení Evropského parlamentu ze dne 25. října 2012 o obchodních jednáních EU s Japonskem (2012/2711(RSP)) Evropský parlament, s ohledem na své usnesení
Etický kodex Brno, 20. února 2016
Etický kodex Brno, 20. února 2016 Úvod a obsah DRFG jako mnohé jiné organizace stojí uprostřed společnosti a je její pevnou součástí. Dodržování etických pravidel podporuje naší značku a vytváří jasné
Boj proti daňovým podvodům
Boj proti daňovým podvodům - evropský přístup - Luděk Niedermayer 26. ledna 2018 www.kdpcr.cz/vatforum-en Daňové skandály, cesta k novým pravidlům Problém obcházení daňové povinnosti, daňové úniky a podvody
Zadávání veřejných zakázek OBEC VELKÉ BŘEZNO
OBEC VELKÉ BŘEZNO 2/2016 Systém přípravy a průběhu zadávání veřejných zakázek na stavební práce, na dodávky nebo na služby, sloužících k naplnění poslání obce Velké Březno na všech úsecích její činnosti.
Management. Trhy a marketing. Ing. Jiří Holický Ing. Vladimír Foltánek Ústav lesnické a dřevařské ekonomiky a politiky
Management Trhy a marketing Ing. Jiří Holický Ing. Vladimír Foltánek Ústav lesnické a dřevařské ekonomiky a politiky strana 2 Trh - definice Trh je v ekonomice prostor, kde dochází ke směně statků a peněz.
8808/19 mv/hm 1 TREE.1.B
Rada Evropské unie Brusel 8. května 2019 (OR. en) 8808/19 AUDIO 71 DIGIT 88 POZNÁMKA Odesílatel: Příjemce: Č. předchozího dokumentu: 8769/19 Předmět: Generální sekretariát Rady Výbor stálých zástupců /
Návrh NAŘÍZENÍ EVROPSKÉHO PARLAMENTU A RADY
EVROPSKÁ KOMISE V Bruselu dne 25.5.2016 COM(2016) 289 final 2016/0152 (COD) Návrh NAŘÍZENÍ EVROPSKÉHO PARLAMENTU A RADY o řešení zeměpisného blokování a jiných forem diskriminace na vnitřním trhu kvůli
Základní teze analýzy potřeb v území. v rámci Krajského akčního plánování vzdělávání Středočeského kraje. Únor 2016
Základní teze analýzy potřeb v území v rámci Krajského akčního plánování vzdělávání Středočeského kraje Únor 2016 1. Které jsou rozvojové priority kraje a jak se promítají do oblasti vzdělávání? 2. Které
Právo a podnikání 1/2016
Právo a podnikání 1/2016 OBSAH: Nová regulace podnikání 2016 Registr smluv a z něj vyplývající nové povinnosti Změna zákona o obalech a transpozice směrnice EP a Rady (EU) 2015/720 Nový zákon č. 134/2016
ADR a rozhodčí řízení. Přednáška 3 - KS VŠFS 2014
ADR a rozhodčí řízení Přednáška 3 - KS VŠFS 2014 Rozhodčí soudy /RS/ stálé rozhodčí instituce -rozhodčí soudy (RS) Zřízeny podle právních předpisů státu, kde mají sídlo (zřizovatele) vydávají svá pravidla
ŘEŠENÍ SPORŮ. PRAMENY ROZHODČÍHO PRÁVA. PŘEDNÁŠKA
ŘEŠENÍ SPORŮ. PRAMENY ROZHODČÍHO PRÁVA. PŘEDNÁŠKA OSNOVA MOŽNOSTI ŘEŠENÍ SPORŮ - OBECNĚ SMÍRČÍ ŘÍZENÍ - ADR MEZINÁRODNÍ ROZHODČÍ ŘÍZENÍ PODSKUPINA: SMÍŠENÉ ZPŮSOBY HODNOCENÍ JEDNOTLIVÝCH ZPŮSOBŮ MOŽNOSTI
Pravidla Moot Courtu z azylového práva 2014
Pravidla Moot Courtu z azylového práva 2014 PRVNÍ ČÁST Organizace soutěže 1. Moot Court z azylového práva (dále jen Moot Court ) je soutěží studentů práv simulující skutečný soudní proces. 2. Moot Court
informačních produktů české veřejné správy Aleš Pekárek, EPMA / ÚISK FF UK
Výzkum a vývoj elektronických informačních produktů české veřejné správy Aleš Pekárek, EPMA / ÚISK FF UK Představení Studium geografie a ekonomie geografické a ekonomické informace Studium ÚISK FF UK,
DOHODA O PARTNERSTVÍ PŘI ROZVOJOVÉ SPOLUPRÁCI MEZI VLÁDOU ČESKÉ REPUBLIKY A MEZINÁRODNÍ ORGANIZACÍ PRÁCE (dále jen Dohoda) Vláda České republiky, zastoupená Ministerstvem zahraničních věcí ČR (dále jen
Aktivity Zprostředkujícího subjektu odbor implementace fondů EU
Aktivity Zprostředkujícího subjektu odbor implementace fondů EU Ing. Ivana Projsová odbor implementace fondů EU MPSV ČR Olomouc, 12. října 2011 Praha, 19. října 2011 Role Zprostředkujícího subjektu V oblasti
MIMOSOUDNÍ ŘEŠENÍ SPOTŘEBITELSKÝCH SPORŮ ALTERNATIVE DISPUTE RESOLUTION. SRBOVÁ, Alena. Abstract
MIMOSOUDNÍ ŘEŠENÍ SPOTŘEBITELSKÝCH SPORŮ ALTERNATIVE DISPUTE RESOLUTION SRBOVÁ, Alena Abstract This paper focuses on the problems of the consumer protection, firstly possibilities of consumers, how to
1.4 Kupující je spotřebitel, nepodnikající právnická osoba nebo podnikatel.
1. Úvodní ustanovení 1.1 Prodávající odpovídá kupujícímu za vady dle tohoto reklamačního řádu a dle příslušných právních předpisů, zejména zákona č. 89/2012 Sb., občanského zákoníku, v platném znění a
PRACOVNÍ DOKUMENT ÚTVARŮ KOMISE SHRNUTÍ POSOUZENÍ DOPADŮ. BÍLÁ KNIHA o. žalobách o náhradu škody způsobené porušením antimonopolních pravidel ES
KOMISE EVROPSKÝCH SPOLEČENSTVÍ V Bruselu dne2.4.2008 SEC(2008) 406 v konečném znění PRACOVNÍ DOKUMENT ÚTVARŮ KOMISE SHRNUTÍ POSOUZENÍ DOPADŮ BÍLÁ KNIHA o žalobách o náhradu škody způsobené porušením antimonopolních
Tereza Kyselovská. Řešení sporů
Tereza Kyselovská Řešení sporů Osnova přednášky Metody řešení sporů obecně Alternativní způsoby řešení sporů (ADR) Mezinárodní rozhodčí řízení Řízení před obecnými soudy Alternativní způsoby řešení sporů
Všeobecné obchodní podmínky služby fitlist.cz
Všeobecné obchodní podmínky služby fitlist.cz Služba fitlist.cz funguje na principu freemium modelu. Základní verze je pro uživatele služby zcela zdarma. V základní verzi se Vám jako uživateli poskytuje
277/2012 Sb. VYHLÁŠKA. ze dne 13. srpna 2012. o zkouškách a odměně mediátora
277/2012 Sb. VYHLÁŠKA ze dne 13. srpna 2012 o zkouškách a odměně mediátora Ministerstvo spravedlnosti stanoví podle 24 odst. 2 zákona č. 202/2012 Sb., o mediaci a o změně některých zákonů (zákon o mediaci),
V L Á D N Í N Á V R H ZÁKON ČÁST PRVNÍ OBECNÁ USTANOVENÍ. Hlava I Základní ustanovení
V L Á D N Í N Á V R H ZÁKON ze dne...2016 o zadávání veřejných zakázek Parlament se usnesl na tomto zákoně České republiky: ČÁST PRVNÍ OBECNÁ USTANOVENÍ Hlava I Základní ustanovení 1 Předmět úpravy Tento
Ochrana spotřebitele v podmínkách Evropské unie
Speciální analýzy prosinec 2005 Ochrana spotřebitele v podmínkách Evropské unie Petr Zahradník EU Office České spořitelny EU OFFICE Česká spořitelna, a.s. Poláčkova 1976/2 140 EU 00 OFFICE Praha 4 tel.:
NÁVRH ZPRÁVY. CS Jednotná v rozmanitosti CS 2010/2055(INI) 11. 5. 2010. o propojení obchodních rejstříků (2010/2055(INI)) Výbor pro právní záležitosti
EVROPSKÝ PARLAMENT 2009-2014 Výbor pro právní záležitosti 11. 5. 2010 2010/2055(INI) NÁVRH ZPRÁVY o propojení obchodních rejstříků (2010/2055(INI)) Výbor pro právní záležitosti Zpravodaj: Kurt Lechner
Kompetentním orgánem k provádění inspekce je nyní Úřad práce ČR 1
Některé důležité změny v provádění inspekcí kvality sociálních služeb viz zákon č. 108/2006 Sb., o sociálních službách a vyhláška č. 505/2006 Sb., o sociálních službách v platném znění ZSS = zákon č. 108/20%06
PRAVIDLA PRO PODÁVÁNÍ A VYŘIZOVÁNÍ REKLAMACÍ SPOLEČNOSTI WAGAS S.A.
PRAVIDLA PRO PODÁVÁNÍ A VYŘIZOVÁNÍ REKLAMACÍ SPOLEČNOSTI WAGAS S.A. Tato pravidla upravují práva a povinnosti Zákazníka a společnosti WAGAS S.A. (dále jen: WAGAS) spojené s podáváním, vyřizováním a odpovídáním
ZPROSTŘEDKOVATELE. Dodržováním kodexu chování nejsou dotčeny vnitrostátní právní předpisy ani pravidla, kterými se řídí jednotlivá povolání.
CS CS CS EVROPSKÝ KODEX CHOVÁNÍ PRO ZPROSTŘEDKOVATELE Tento kodex chování stanovuje řadu zásad, ke kterým se jednotliví zprostředkovatelé mohou dobrovolně a na svou vlastní zodpovědnost zavázat. Mohou
PŘÍLOHA SDĚLENÍ KOMISE EVROPSKÉMU PARLAMENTU, RADĚ, EVROPSKÉMU HOSPODÁŘSKÉMU A SOCIÁLNÍMU VÝBORU A VÝBORU REGIONŮ. Pracovní program Komise na rok 2017
EVROPSKÁ KOMISE Ve Štrasburku dne 25.10.2016 COM(2016) 710 final ANNEX 2 PŘÍLOHA SDĚLENÍ KOMISE EVROPSKÉMU PARLAMENTU, RADĚ, EVROPSKÉMU HOSPODÁŘSKÉMU A SOCIÁLNÍMU VÝBORU A VÝBORU REGIONŮ Pracovní program