Josef Novák CI2, o. p. s.

Transkript

1 SPOKOJENOST OBČANŮ S MÍSTNÍM SPOLEČENSTVÍM V MARIÁNSKÝCH LÁZNÍCH, 2015 VÝSLEDKY DOTAZNÍKOVÉHO ŠETŘENÍ Josef Novák CI2, o. p. s. 1

2 Cíl průzkumu 1. Zhodnotit spokojenost obyvatel Mariánských Lázních pomocí standardních ukazatelů. 2. Zajistit podklady pro zhotovení strategického plánu města. 3. Porovnat výsledky spokojenosti s dalšími městy v ČR prostřednictvím indikátorového portálu ( 2

3 Metoda průzkumu Řízený rozhovor Proškolení tazatelé Standardizovaný dotazník Červenec 2015 Obyvatelé města starší 15 let vybraní kvótním výběrem Cílem bylo získat 470 dotazníků. 3

4 Výsledky průzkumu - demoskopie Pohlaví respondentů Věková skupina respondentů 0,1429 0,145 0,1639 0,1702 0,1849 0,1534 Vzdělání respondentů 0, ,4087 0,0399 0, a víc Roky 0,1644 0,0799 0,0297 Základní Vyučen/a Středoškolské Vyšší odborné Vysokoškolské 4

5 Výsledky průzkumu - demoskopie Student/ka Zaměstnání respondentů 0,0647 Jak dlouho zde bydlíte Zaměstnaný/á Nezaměstnaný/á 0,1013 0,5022 Plánujete se odstěhovat Důchodce 0, ,0 % Na rodičovské dovolené 0, ,0 % 5

6 Výsledky průzkumu titulkový indikátor Jak jste spokojen(a) s vaší obcí jako s místem, kde žijete či pracujete? Titulkový indikátor je takový indikátor, který zastupuje celou oblast a je možné jej prezentovat samostatně. Lze jej přirovnat k titulku v novinách. 0,

7 Výsledky průzkumu titulkový indikátor 21% 16% Věk 6% 6% 3% 5% 2% 1% 7% 16% 13% 17% 16% 25% 11% 33% Vzdělání 4% 3% 3% 4% 12% 12% 18% 21% 58% 56% 49% 53% 65% 60% 64% 47% 67% 57% 65% 44% 5% 13% 28% 29% 14% 25% 27% Velmi spokojen a více Mírně spokojen Mírně nespokojen Velmi nespokojen 8% 17% 28% 15% 31% Základní Vyučen/a Středoškolské Vyšší odborné Vysokoškolské Velmi spokojen Mírně spokojen Mírně nespokojen Velmi nespokojen 7

8 Výsledky průzkumu titulkový indikátor Pohlaví 4% 5% 17% 14% 10% 3% 16% Sociální zařazení 17% 1% 0% 9% 23% 27% 15% 52% 63% 53% 58% 49% 64% 54% 26% 19% 10% 23% 19% 25% 23% Muž Velmi spokojen Mírně spokojen Mírně nespokojen Velmi nespokojen Žena Student Zaměstnaný Nezaměstnaný Důchodce Na rodič. dovolené Velmi spokojen Mírně spokojen Mírně nespokojen Velmi nespokojen 8

9 Výsledky průzkumu titulkový indikátor 20% Plánujete se odstěhovat 2% 4% 9% 25% 0% 15% Jak dlouho zde bydlíte 5% 16% 20% 8% 18% 1% 13% 27% 63% 57% 58% 55% 61% 54% 63% 41% 13% 26% 14% Ano Ne Nevím Velmi spokojen Mírně spokojen Mírně nespokojen Velmi nespokojen 28% 20% 21% 20% 23% 2% 5 a méně let 6 10 let let let 40 a více let Velmi spokojen Mírně spokojen Mírně nespokojen Velmi nespokojen 9

10 Hodonín 2013 Roudnice n. L Bílina 2007 Praha Semily 2009 Český Těšín 2011 Strakonice 2010 Mladá Boleslav 2006 Štětí 2015 Jihlava 2015 Kladno 2014 Krásná Lípa 2009 MČ Praha-Libuš 2011 Jilemnice 2015 Třebíč 2010 Mariánské Lázně 2015 Hlučín 2013 Prostějov 2008 Svitavy 2015 Mikroregion Vizovicko 2011 Vizovice 2011 Velké Meziříčí 2005 Krnov 2005 Poděbrady 2009 Chrudim 2011 Mikroregion Záhoran 2005 Napajedla 2011 Uherské Hradiště 2013 Jablonec n. N Vsetín 2009 MČ Praha Litoměřice 2014 Hradec Králové 2005 Kopřivnice 2008 Pelhřimov 2006 Opava , Spokojenost s místním společenstvím ve městech ČR Spokojeno Nespokojeno 75, 50, 25, 0, 10

11 Výsledky průzkumu veřejné služby Jak jste spokojen(a) s/se: (10 největší spokojenost, 0 nejmenší spokojenost) 8,7 6,9 6,9 7,5 7,1 5,8 6,2 Mariánskými Lázněmi Mezilidskými vztahy Možnostmi provozovat své Se základními veřejnými službami záliby a koníčky Pracovními příležitostmi ve městě Možnostmi účastnit se místního plánování Kvalitou okolního životního prostředí 11

12 votními službami iálními službami teřskými školami kladními školami tředními školami adnou dopravou Mariánské Lázně a údržbou města unálního odpadu Městské policie Výsledky průzkumu veřejné služby Jak jste spokojen(a) s/se: (10 největší spokojenost, 0 nejmenší spokojenost) 6,555 8,1994 8,0609 8,2169 7,3508 7,0022 7,9241 8,0299 6,566 4,

13 Výsledky průzkumu životní prostředí, Městský úřad Jak jste spokojen(a) s/se: (10 největší spokojenost, 0 nejmenší spokojenost) 8,9916 8,6266 Jak jste spokojeni se službami, které nabízí Městský úřad (10 nejvíce až 0 nejméně) 7,3005 7,6719 7,3909 7,0566 7,0387 7,0412 6,7876 Informovaností občanů o stavu ŽPStavem zeleně Úpravou v ML veřejných prostranství ve městě Čekací doba Vstřícnost zaměstnanců Doba vyřízení Kompetence a způsobilost zaměstnanců MěÚ Technické Prostředí MěÚ vybavení MěÚ 13

14 Výsledky průzkumu informovanost, transparetntnost Jak jste spokojen(a) s/se: (10 největší spokojenost, 0 nejmenší spokojenost) 7,3026 7, Jste spokojen(a) s transparentností (otevřeností) rozhodování vedení města? 6,5385 Informovaností o dění v Mariánských Lázních Informacemi z radnice v místním tisku Výstavbou ve městě z hlediska vyváženosti všech potřebných funkcí 11400,0 % 14

15 Výsledky průzkumu volnočasové aktivity Jak jste spokojeni s/se? (10 nejvíce, 0 nejméně) Jste spokojeni s informovaností o kulturních akcích? 7,3348 7,6193 7,3109 7,6993 7,403 7,0545 6,8575 Kvalitou zařízení Kvalitou pro zařízení kulturukvalitou pro sportovní zařízení aktivity pro volnočasové Nabídkou aktivity kulturních Nabídkou aktivit Nabídkou sportovních volnočasových aktivit aktivit Stavem pro dětských mládež hřišť 28600, 0 % 15

16 Výsledky průzkumu pocit bezpečí Cítíte se v Mariánských Lázních bezpečně? Pokuste se srovnat dnešní úroveň kriminality v Mariánských Lázních se stavem před zhruba třemi lety. Situace se: 35100, 0 % 2400,0 % 16

17 Zhodnocení Z uskutečněného šetření je zřejmé, že převážná většina respondentů je spíše spokojena s místním společenstvím v Mariánských Lázních. Tento fakt podporuje i zjištění, že převážná většina dotázaných (74,5 %) se v současnosti cítí ve městě bezpečně. Základní srovnání o výsledcích města s jinými městy v ČR naleznete na stránkách: 17

18 Kontakt Josef Novák, Ph.D. CI2, o. p. s