PROJEKT BAKALÁŘSKÉ PRÁCE

Rozměr: px

Začít zobrazení ze stránky:

Download "PROJEKT BAKALÁŘSKÉ PRÁCE"

Romana Havlová
před 7 lety
Počet zobrazení:

1 PROJEKT BAKALÁŘSKÉ PRÁCE KOMUNIKACE A LIDSKÉ ZDROJE

2 NÁZEV BAKALÁŘSKÉ PRÁCE Srovnávací analýza vybraného segmentu internetových obchodů TERMÍN UKONČENÍ STUDIA A OBHAJOBA (MĚSÍC/ROK) Květen/2012 JMÉNO A PŘÍJMENÍ / STUDIJNÍ SKUPINA Jindřich Trčka / KLZ 5 Ing. Zuzana Džbánková, Ph.D. JMÉNO VEDOUCÍHO BAKALÁŘSKÉ PRÁCE DATUM ODEVZDÁNÍ PROJEKTU BAKALÁŘSKÉ PRÁCE POZNÁMKY A PŘIPOMÍNKY Klepněte sem a zadejte text.

3 1 Cíl práce Cílem této práce je provést srovnávací analýzu e-shopů prodávajících parfémy na českém internetovém trhu. Analýza bude porovnávat provedení obchodu, nákupní proces, obchodní a cenovou politiku a marketingové aktivity posuzovaných obchodů. 2 Předmět zkoumání Práce se zaměří na srovnání tří nejkvalitnějších internetových obchodů prodávajících parfémy. Výběr bude proveden dle výsledků soutěže ShopRoku 2011 pořádané společností Miton Media a.s., provozovatelem nákupního rádce Heureka.cz, který lidem radí při výběru produktů a ověřených obchodů ze všech oblastí nakupování. 3 Metody a techniky Práce bude srovnávat obchody dle následujících kritérií: - Provedení obchodu - Nákupní proces - Obchodní a cenová politika - Marketingové aktivity Porovnání provedení e-shopu bude založeno na posouzení designu internetových stránek a jejich funkcí z hlediska použitelnosti zákazníkem a z hlediska prodejních technik provozovatele. Dále bude hodnoceno měření rychlosti načítání hlavní stránky. Autor práce se obrátí na provozovatele obchodů s žádostí o popis technologického zázemí obchodu. V případě pozitivní odezvy bude porovnání technologií rovněž uvedeno v práci. Nákupní proces bude analyzován pomocí testovacího nákupu a následného vrácení totožného zboží u všech hodnocených obchodů. Obchodní a cenová politika bude hodnocena dle obchodních podmínek obchodu, aktuální cenové úrovně vybraných výrobků, ceny dopravy a případně dalších služeb. Dále bude v práci zohledněna zkušenost zákazníků měřená na serveru Heureka.cz. Marketingové aktivity budou posuzovány podle formy komunikace obchodu na internetu a v sociálních sítích, pozice obchodu v hlavních vyhledávačích při hledání obecných frází a konkrétních výrobků. 1

4 Závěrečná analýza zohlední výše uvedená dílčí hodnocení ve výsledném srovnání posuzovaných e-shopů. 4 Osnova (struktura) práce 1 Úvod seznámení s cílem práce 2 Popis internetového trhu a metodik hodnocení 2.1 Obchodování na internetu v ČR 2.2 Současné trendy v oblasti e-commerce 2.3 Stanovení hodnotících kritérií 3 Analýza zvoleného segmentu e-shopů 3.1 Definice analyzovaného segmentu a výběr e-shopů k detailnímu hodnocení 3.2 Provedení e-shopu 3.3 Nákupní proces 3.4 Obchodní a cenová politika 3.5 Marketingové aktivity 3.6 Souhrnná srovnávací analýza 4 Závěr 5 Časový harmonogram práce Odevzdání projektu BP listopad 2011 Odevzdání pracovní verze BP duben 2012 Odevzdání finální verze BP květen 2012 Ústní obhajoba květen Seznam literatury Primární zdroje Effective Web Design Best Practice Guide, Econsultancy, Londýn

5 Monografie CHAFFEY D. E-Business and E-Commerce Management 5. revidované vyd., Harlow (Velká Británie), 2011, 768 str. ISBN PARKIN J.C. Podnikání podle Amazon.com, tajemství nejúspěšnějšího internetového obchodu na světě: 1. vyd. Praha: Eugenika 2010, 248str. ISBN HSIEH T. Štěstí doručeno 1. vyd Praha, Peoplecomm, 2011, 256 str. ISBN PŘIKRYLOVÁ, J., JAHODOVÁ, H. Moderní marketingová komunikace. 1. vyd. Praha, Grada Publishing, s. ISBN JANOUCH, V. Internetový marketing 1. vyd. Praha: CPPRESS, str. ISBN Odborné knihy a časopisy Měsíčník Strategie Internetové zdroje 3

Podobné dokumenty

PROJEKT DIPLOMOVÉ PRÁCE

PROJEKT DIPLOMOVÉ PRÁCE Master of Business Administration NÁZEV DIPLOMOVÉ PRÁCE Strategie ovlivňování životního cyklu produktu s cílem optimalizovat jeho délku TERMÍN UKONČENÍ STUDIA A OBHAJOBA (MĚSÍC/ROK)