PROJEKT BAKALÁŘSKÉ PRÁCE

Transkript

1 PROJEKT BAKALÁŘSKÉ PRÁCE PODNIKOVÁ EKONOMIKA

2 NÁZEV BAKALÁŘSKÉ PRÁCE Využití internetu a dalších nových médií jako nástroje PR hokejového klubu HC Slavia Praha TERMÍN UKONČENÍ STUDIA A OBHAJOBA (MĚSÍC/ROK) Říjen 2012 JMÉNO A PŘÍJMENÍ / STUDIJNÍ SKUPINA Jan Škvor, PPE3 JMÉNO VEDOUCÍHO BAKALÁŘSKÉ PRÁCE Klepněte sem a zadejte text. DATUM ODEVZDÁNÍ PROJEKTU BAKALÁŘSKÉ PRÁCE POZNÁMKY A PŘIPOMÍNKY Klepněte sem a zadejte text.

3 1 Cíl práce Bakalářská práce bude rozdělena do dvou částí, teoretické a praktické. Teoretická rovina se nejprve zaměří na postavení a roli sportu ve společnosti, pozornost bude upřena zejména na hokej. Následně bude pojednáno obecně o významu a možnostech uplatnění PR u organizací, hlavní důraz bude kladen na možnost využití internetu, sociálních sítí a dalších nových médií jako nástroj PR. V neposlední řadě se práce soustředí na specifika public relations ve sportovním prostředí. Pro praktickou část je vybrán hokejový klub HC Slavia Praha, dvojnásobný mistr české extraligy. Po krátkém představení klubu bude následovat analyzování PR práce prostřednictvím svých oficiálních stránek, sociálních sítí, nových médií. Aplikovány budou rovněž vlastní poznatky. Následovat bude zhodnocení činnosti a po předpokládaném odhalení slabin a nedostatků nastíní práce konkrétní doporučení, která by vedla k zefektivnění PR prostřednictvím internetu. 2 Předmět zkoumání Z vlastních zkušeností autora vyplývá, že hlavním aspektem ke spokojenosti fanoušků, a s ní související trvalé věrnosti, je předvedený sportovní výkon a výsledek. Samotné výsledky sice důležité jsou, cílem firem (klubů) je však vybudování takové image a značky klubu, aby právě značka nebyla závislá jen na pozápasovém skóre. Jinak řečeno kluby by měly vynakládat úsilí a snahu o co nejvyšší míru propojení se svým fanouškem. Dát příznivcům najevo, že neexistuje my a vy ale pouze my jako jedna skupina. Jednou z možností, v dnešní době rozhodně nezanedbatelnou, jak toho dosáhnout, je využití klubových internetových stránek, sociálních sítí a dalších nových médií. Oproti tradičním médiím nabízí realizování PR prostřednictvím internetu obrovskou škálu možností, navíc s výrazně menšími finančními náklady. Práce bude mít za cíl odpovědět na otázku, zda-li hokejová Slavia nabízený potenciál dokáže skutečně využít. Pozornost bude zaměřena i na fakt, že redaktoři oficiálních stránek jsou klubem odměňováni pouze za počet vypublikovaných článků v daném měsíci. Nesnižuje takto nastavený systém tvůrčí činnost a snahu o neustálou inovaci, když redaktoři vědí, že stejnou sumu dostanou za jakoukoliv odvedenou práci? Proč by měli ztrácet čas psaním sebezajímavějšího tématu, když by za stejnou dobu napsali dva jiné články, za které dostanou lépe zaplaceno? Fanoušek by přitom ocenil, kdyby se z klubových stránek dozvěděl něco, co mu jiná tištěná, elektronická či další média nezprostředkovávají. 1

4 3 Metody a techniky V teoretické části práce budou využity informace z vědecké literatury a dalších zdrojů. Praktická část bude obsahovat materiál získaný několika metodami. Využito bude pozorování, dotazníkové šetření mezi hokejovými fanoušky, využití internetu a dalších médií v podání Slavie bude srovnáváno s tím, jak se to daří největšímu rivalovi, Spartě. Analogie napoví, zda Slavia má podobné problémy jako konkurent a jak přistupuje k jejich vylepšení. Analýza bude zaměřena na psychologii fanoušků a jejich reakce na PR podněty od klubu. Práce bude obsahovat SWOT analýzu. Využity budou informace z osobních rozhovorů s Janem Kratochvílem, marketingovým manažerem HC Slavia Praha, a Václavem Baumannem, šéfredaktorem oficiálního klubového webu 4 Osnova (struktura) práce 1. Úvod 2. Teoretická část 2.1. Postavení sportu ve společnosti 2.2. Public relations 2.3. Využití internetu a dalších nových médií Klubové webové stránky Sociální sítě Ostatní 2.4. Specifika PR ve sportovním prostředí 3. Praktická část 3.1. Představení klubu HC Slavia Praha 3.2. Analýza PR klubu prostřednictvím internetu a nových médií SWOT analýza Odhalení kladů a nedostatků 3.3. Vnímání PR Slavie fanoušky 3.4. Srovnání využití internetu a dalších nových médií jako nástroj PR s konkurencí 3.5. Zhodnocení PR klubu při užití internetu a nových médií 3.6. Návrhy na změny a vylepšení 4. Závěr 5 Časový harmonogram práce Odevzdání projektu BP do

5 Odevzdání zadání BP do Odevzdání pracovní verze BP do Odevzdání finální verze BP a prezentace BP do Uzavření studia, absolvování a klasifikace ZZK do Obhajoba BP do Seznam literatury Odborné knihy a časopisy ČÁSLAVOVÁ, Eva. Management a marketing sportu. 1. vyd. Praha: Olympia, 2009, 225 s. ISBN HOPWOOD, Maria, James SKINNER a Paul KITCHEN. Sport Public Relations and Communication. 1. ed. Oxford: Butterworth-Heinemann, 2010, 271 s. ISBN KOTLER, Philip et al. Moderní marketing: 4. evropské vydání. 1. vyd. Praha: Grada, 2007, 1041 s. ISBN PŘIKRYLOVÁ, Jana a Hana JAHODOVÁ. Moderní marketingová komunikace. 1. vyd. Praha: Grada, 2010, 303 s. Expert (Grada). ISBN SCOTT, David Meerman. Nová pravidla marketingu a PR: naučte se využívat vydávání zpráv, blogy, podcasty, virální marketing a online média pro přímé oslovení zákazníků. Vyd. 1. Brno: Zoner Press, 2008, 272 s. ISBN STOLDT, G. Clayton, Stephen W. DITTMORE a Scott E. BRANVOLD. Sport public relations: managing stakeholder communication. 2nd ed. Champaign, IL: Human Kinetics, c2012, 373 s. ISBN STUCHLÍK, Jaroslav a Ludvík ČICHOVSKÝ. Reklama a public relations. Vyd. 2. Praha:, 2011, 280 s. ISBN SVOBODA, Václav. Public relations moderně a účinně. 2., aktualiz. a dopl. vyd. Praha: Grada, 2009, 239 s. ISBN TODARO, Miguel. Internet marketing methods revealed: the complete guide to becoming an Internet marketing expert. Ocala, Fla.: Atlantic Pub., c2007, 336 s. ISBN

6 Internetové zdroje Facebook [online] [cit ]. Dostupné z: HC Slavia Praha oficiální internetové stránky [online] [cit ]. Dostupné z: HC Slavia Praha oficiální internetové stránky [online] [cit ]. Dostupné z: HC Slavia Praha oficiální internetové stránky [online] [cit ]. Dostupné z: IDNES.cz zprávy, kterým můžete věřit [online] [cit ]. Dostupné z: Twitter [online] [cit ]. Dostupné z: Po rozpracování práce se předpokládá rozšíření o další literaturu a zdroje. 4