Benchmarking knihoven 2014 Velké opakování
|
|
- Dominika Janečková
- před 7 lety
- Počet zobrazení:
Transkript
1 Benchmarking knihoven 2014 Velké opakování Praha Národní knihovna ČR 1
2 Hlavní témata Co je benchmarking? Sběr dat za rok problémy s vyplňováním vstupního formuláře Jak pracovat s databází, jak si připravit srovnávací grafy Jak interpretovat získané výsledky - možnosti a meze benchmarkingu Využití benchmarkingu pro soutěž Městská knihovna roku - jak je prováděno hodnocení 2
3 Dvě metody pro měření výkonu knihoven Standard veřejných knihovnických a informačních služeb (VKIS) Benchmarking vzájemné porovnávání mezi knihovnami Veřejné knihovny Regionální funkce (služby) krajských knihoven Benchmarking Podle předem určeného standardu Knihovna 1 Knihovna 2 Knihovna 3 Knihovna 4 Knihovna 5 Knihovna 6 Knihovna 7 Knihovna 8 Standard 3
4 Co je BENCHMARKING? Metoda vzájemného srovnávání výkonu a činnosti knihoven CO MY DĚLÁME? JAK TO MY DĚLÁME? JAK DOBŘE TO MY DĚLÁME? CO DĚLAJÍ JINÍ? JAK TO DĚLAJÍ JINÍ? JAK DOBŘE TO JINÍ DĚLAJÍ? SROVNEJTE A UČTE SE PŘÍLEŽITOSTI A NÁMĚTY KE ZLEPŠOVÁNÍ 4 Převzato: A. Plášková: Benchmarking. VŠE
5 Co sledujeme? 1 KF/1000 obyvatel 2 % obnovy KF 3 Přírůstek/1000 obyvatel 4 Periodika/1000 obyvatel 5 Internet/1000 obyvatel 6 Plocha/1000 obyvatel 7 Stud.míst./1000 obyvatel 8 Úvazky/1000 obyvatel 9 Úvazky/1000 čtenářů 10 Úvazky/1000 návšťěvníků 11 Provozní doba 12 %výdajů/rozp. města 13 % obsl. popul. 14 % mládeže 15 Návštěvy/obyv.atel Nabídka Využití, služby Hlavní kritérium: Počet obyvatel 16 Virtual. navšťě/obyvatel 17 % návštěv internetu 18 Výpůjčky/čtenář 19 Obrat KF 20 Kult. A vzděl. akce/1000 obyvatel 22 Inter. služby 23 Provoz. nákl/1000 obyvatel 24 Náklady KF/obyvatel 25 Náklady EIZ/obyvatel 26 Náklady KF/výpůjčky 27 %provoz.nákl. 28 % nákladů na KF 29 % osobních nákladů 30 % získaných dotací 31 % vlast. příjmů Financování, efektivita 5
6 Benchmarking muzeí Objem pracovní kapacity vynaložené na úkoly Digitalizace sbírek (%) VaV (%) Zpřístupnění katalogů a průvodců sbírek na internetu (%) Počet muzeem vydaných titulů publikací Odborní pracovníci z celkového počtu Autorský podíl zaměstnanců muzea na vydaných zaměstanců (%) publikacích (%) Sbírkové předměty a knihovní fond na 1 Počet zrealizovaných průzkumů návštěvnosti odborného pracovníka muzea Počet návštěv na internetových stránkách Dobrovolníci spolupracující s muzeem muzea za rok Podíl financování muzea na rozpočtu Bezbariérový přístup do výstavních prostor (%) obce/města (%) Provozní náklady na 1 obyvatele obce/města v Počet dnů návštěvní doby v roce sídle muzea (tis. Kč) Návštěvníci výstavních prostor na 1 návštěvní Provozní náklady muzea na 1 sbírkový předmět den (tis. Kč) Návštěvníci výstavních prostor na 1 m2 výstavní Podíl nezbytných základních provozních výdajů plochy na příspěvku zřizovatele (%) Počet návštěvníků, badatelů atp. na 1 zaměstnance Míra soběstačnosti muzea (%) Podíl mimořádných výdajů na rozpočtu muzea Počet výstupů VaV (%)
7 Hlavní inspirace 7
8 Benchmarking knihoven 2013 ČR SR Celkem Krajské knihovny bez městské funkce 6 6 Krajské knihovny s městskou funkcí Do 1000 obyvatel Od 1001 do 3000 obyvatel Od 3001 do 5000 obyvatel Od 5001 do obyvatel Od do obyvatel Od do obyvatel Více než obyvateli Celkem
9 Benchmarking knihoven 2013 Jihočeský kraj 21 Jihomoravský kraj 18 Karlovarský kraj 6 Královehradecký kraj 24 Liberecký kraj 10 Moravskoslezský kraj 38 Olomoucký kraj 13 Pardubický kraj 18 Plzeňský kraj 15 Praha 2 Středočeský kraj 27 Ústecký kraj 12 Vysočina 9 Zlínský kraj 13 9
10 K čemu využíváme benchmarking? Chci vědět, jak na tom je moje knihovna 78 Snažím se podle výsledků něco v knihovně změnit 42 Zajímá mě, jak na tom jsou jiné knihovny, které znám. 40 Informuji pracovníky knihovny, aby si uvědomili, jak na tom jsme 37 O výsledcích informuji svého zřizovatele 24 Argument pro zřizovatele, když žádám o zvýšení rozpočtu 22 Argument proti omezení činnost knihovny 15 Některá čísla uvádím ve výroční zprávě. 13 Zjištěné údaje využívám při přípravě nového projektu 12 Moc mě to nezajímá, ale chtěla to vedoucí či metodička 1 Jen tak ze zájmu. 0 10
11 Co se podařilo díky benchmarkingu změnit? Doplňování KF Zvýšení financování Proporce knih a časopisů Rozšíření a změna provozní doby Postoj zaměstnanců k rozšiřování provozní doby a ke zvýšení počtu akcí Zvýšení počtu akcí Více počítačů s internetem Změna postoje zřizovatele pobočky, počet pracovníků Uvědomit si své slabiny Nic zřizovatele to nezajímá 11
12 Co je obtížně ovlivnitelné? Prostor knihovny Personální zajištění Provozní doba Rozpočet knihovny Štěstí přeje připraveným 12
13 Sběr dat za rok 2013 Přihlásit se na webovou stránku projektu Evidenční číslo knihovny Ztracené nebo zapomenuté heslo: Tel.:
14 Vyplnění dat za rok 2013 (2012) 14
15 15
16 16
17 17
18 18
19 Roční provozní doba knihovny jak vypočítat? Pokud knihovna sídlí v jedné budově, uvede týdenní provozní dobu nejdéle otevřeného útvaru = to co vykazuje nyní Musí se jednat o knihovnický provoz!!! Tento počet hodin vynásobí počtem týdnů, kdy byla knihovna v průběhu roku otevřena. Základní počet celých týdnů 52 Odpočet týdnů, kdy byla knihovna uzavřena (prázdniny, Vánoce) Vynásobit počet hodin X počet týdnů Pobočky, specializované útvary mimo budovu knihovny provést stejný výpočet jako u hlavní budovy Provést součet: hlavní budova + pobočky 19
20 Příklad knihovna v jedné budově Dosud vykazovaná týdenní provozní doba: 40 hod. Počet týdnů v roce: 52 Knihovna uzavřena 3 týdny o prázdninách a 1 týden o Vánocích, celkem 4 týdny Povede se odpočet týdnů: 52 4 = 48 Vynásobí se týdenní doba 40 hod. X 48 týdnů Roční provozní doba = hodin za rok 20
21 Knihovna s pobočkami Provede se výpočet roční provozní doby pro hlavní budovu Provede se výpočet roční provozní doby každé pobočky zvlášť Sečtou se hodnoty roční provozní doby hlavní budovy a všech poboček 21
22 Problémy, nejasnosti Jak vykazovat provoz městského informačního centra? IC není knihovna Zavřu knihovnu v budově obecního úřadu, ale na chodbě jsou volně přístupné počítače pro přístup na internet internet není knihovna Měli jsme dětské oddělení jako pobočku, získali jsme prostor v hlavní budově, kam jsme dětské oddělení přesunuli budeme poškozeni? 22
23 Kvalita ekonomických dat Počet zaměstnanců (přepočtený stav, 2 desetinná místa) Příjmy (výnosy) celkem (vše dohromady Tržby za vlastní výkony v Kč (registrační poplatek, spozdné, kopírovací služby ) Příspěvek na provoz knihovny od zřizovatele (běžný rozpočet knihovny) Zvláštní dotace, granty, projekty, dary, sponzorské příspěvky, ostatní provozní výnosy: Neuvádí se běžný příspěvek zřizovatele! 23
24 Příjmy knihovny (20 až 40 tis.obyv.) = 100% % získaných dotací 2% % vlast. příjmů 9% Dotace zřizovatele 89% 24
25 Kvalita ekonomických dat Výdaje (náklady) na hlavní činnost Osobní náklady (mzdy včetně pojištění + dohody) Náklady na pořízení knihovního fondu celkem v Kč Náklady na pořízení licencí na elektronické zdroje Celkové roční výdaje zřizovatele (obec, město, kraj) v roce 2013 (Zahrnuje provozní (běžné) výdaje, investiční (kapitálové), příp. splátky úvěrů a půjček. 25
26 Výdaje - knihovny 20 až 40 tisíc obyvatel = 100 % %provoz.nákl adů 25% % osobních nákl. 65% % nákladů na KF 10% 26
27 Celkové ročné výdaje zřizovatele 2,0 12. % výdajů z rozpočtu obce, kraje 1,3 1,4 1,2 1,0 1,1 0,8 0,8 0,4 do 1 tis. 1 až 3 tis. 3 až 5 tis. 5 až 10 tis. 10 až 20 tis. 20 až 40 tis. nad 40 tis. KKM KK 27
28 Další problémové údaje Počet obyvatel báze Ministerstva vnitra Počet dětí do 15 let báze Ministerstva vnitra Plocha knihovny Elektronické informační zdroje nákup vlastních licencí, nikoliv Lanius apod. 28
29 29
30 Mládež do 15 let: Provést odpočet! 30
31 Doplňující informace o činnosti knihovny v Název knihovny: Sídlo knihovny (obec/město): Zřizovatel: Uveďte typ organizace: Vykonává knihovna regionální funkce Provozuje knihovna hudební odd.? Půjčuje knihovna zvukové dokumenty? Vzdělávací zařízení ve městě Počet základních škol Počet středních škol Počet jiných vzdělávacích zařízení Počet vysokých škol Jiné roce
32 Doplňující informace o činnosti Provozní doba: Umístění knihovny: Financování vedlejší hospodářská činnost Registrační poplatek (výše): Další funkce knihovny: Zajišťujete některé činnosti formou outsourcingu (služeb)? Dobrovolníci v knihovně Zvláštností a specifika: 32
33 Databáze Benchmarking knihoven Vložte heslo vykon Co najdete v databázi?
34 Jak pracovat s benchmarkingovou databází? Zpracovatel a provozovatel: NIPOS Obsahuje data 280 knihoven účastníků projektu Rok 2006, 2007, 2008, 2009, 2010, 2011, 2012 Umožňuje: Propočet výkonových indikátorů z vložených statistických dat Zjištění minimálních, průměrných, maximálních hodnot indikátorů a hodnotu mediánu pro jednotlivé kategorie knihoven Vzájemné porovnávání výkonových indikátorů vybraných knihoven Sledování trendu jednotlivých indikátorů Přístup do databáze: pouze pro účastníky projektu 34
35 35
36 Vyberte si knihovny pro porovnávání 36
37 Volba kategorie knihoven 37
38 Zjistit Zjistit souhrnné souhrnné údaje: údaje: průměry, průměry, medián, medián, minimum. minimum. 38
39 Export dat v Excelu Srovnání dvou knihoven, vybrat: Rok Velikost města, Zemi Měnu: Kč EUR 39
40 Údaje v Kč a EUR Doplňující informace 40
41 Jak si připravit srovnávací grafy Sledování trendů 41
42 Postup benchmarkingu V čem pomůže projekt? Analýza vlastních výkonů a situace Měřit dosažené výsledky Nalézt knihovnu, která je nejlepší Co musíte udělat knihovna? Porovnat vlastní situaci, využít postupy a řešení Analýza nejlepšího, proč je úspěšný? Benchmarking nekončí definování indikátorů nebo pouhým měřením!!! 42
43 Trendy: vývoj knihovny v čase 43
44 Stáhnout a otevřít soubor 44
45 Sledování trendů MK Jihlava Stáhnout a otevřít soubor 45
46 Vytvoření série grafů Stáhnout a otevřít soubor s aktuálními daty konkrétní knihovny Stáhnout a otevřít soubor Trendy Překopírovat aktuální data to souboru Trendy záložka Data Upravit popisky pro grafy 46
47 Trendy Vranov na Topľou 47
48 48
49 49
50 Využití mediánu pro porovnávání Výpočet a porovnávání indexů (bodů) Která knihovna je průměrná? Která knihovna je lepší než průměr? Která knihovna je lepší než průměr? 50
51 ZNÁMKOVÁNÍ: jednoduché grafické vyjádření rozdílů 51
52 Jak vzniká známka Minimum Maximum Objem knihovního fondu na 1000 obyvatel % obnovy knižního fondu 2,2 2,7 2,7 3,3 3,3 3,8 3,8 4,3 4,3 4,8 3. Objem přírůstků na 1000 obyvatel Počet exemplářů docházejících periodik na 1000 obyvatel Počet internetových stanic na 1000 obyvatel 0,41 0,68 0,68 0,94 0,94 1,21 1,21 1,47 1,47 1,74 6. Plocha knihovny pro uživatele v m2 na 1000 obyvatel Počet studijních míst na 1000 obyvatel 2, ,6 5,6 7,1 7,1 8,6 8,6 10,1 8. Počet zaměstnanců (úvazků) na 1000 obyvatel 0,78 0,87 0,69 0,78 0,59 0,69 0,5 0,59 0,41 0,5 Obrácené pořadí 52
53 Proč změna? Známkování děláme ručně kapacitní problém Známkování je velmi hrubé a není schopno odlišit jemnější rozdíly Známkování je více citlivé na extrémní údaje, protože je odvozováno z minimálních a maximálních hodnot 53
54 Problémy se známkami Výdaje - knihovny 20 až 40 tisíc obyvatel %provoz.ná kladů 25% %provoz.nákl % osobních nákl. 65% % nákladů na KF 10% % osobních nákl. % získaných dotací Příjmy knihovny (20 až 40 tis.obyv.) % získaných dotací 2% % vlast. příjmů 9% Nejlepší byli ti, kteří vyplnili špatné údaje Dotace zřizovatele 89% 54
55 Hledáme středový bod Minimum průměr medián - maximum Dvě možnosti Aritmetický průměr Medián Průměr Medián 55
56 Co je to medián? Výpočet aritmetického průměru Výpočet mediánu hodnoty se seřadí podle velikosti, hodnota mediánu je rovna číslu, které leží přesně uprostřed Medián = 7 Průměr = 15,2 Průměr bez extrémní hodnoty 100 = 6,7 Hodnota 0 0, Výhody mediánu: eliminace vlivu extrémních hodnot Doporučení pro srovnávání: sledovat hodnotu průměru a mediánu 56
57 Výpočet indexu pro porovnávání Základ pro výpočet a porovnávání: hodnota MEDIÁNU Hodnota 0 0, Procenta 0% 6% 29% 57% 71% % % % % % % Hodnota mediánu = 100 % Ostatní hodnoty se převedou na procenta: Nižší hodnoty dosahují méně než 100 % Vyšší hodnoty mají více než 100 % 57
58 Známky a indexy Známka Index až 200 bodů a víc až 160 bodů 3 81 až 120 bodů 4 41 až 80 bodů 5 0 až 40 bodů Pozor na obrácené hodnocení: Počet zaměstnanců Čisté provozní náklady 58
59 Srovnání podle hodnot mediánu 100 = průměr Trenčín Trnava Nadprůměr Podprůměr
60 Jak si udělat srovnávací graf? 60
61 Stáhnout a otevřít soubor Indikátory a indexy za rok 2012 v CZK 61
62 62
63 63
64 64
65 65
66 66
67 67
68 SWOT analýza Silné stránky Slabé stránka Příležitosti Hrozby 68
69 Vzájemné srovnávání knihoven více knihoven Města až obyvatel: Nymburk, Český Krumlov, Ostrov, Louny 69
70 Stáhnout a otevřít soubor SROVNANI Otevřít si záložku Vstupní data Nakopírovat Průměry_Kč podle velikostní kategorie knihoven 70
71 Vstupní data Propočtená data knihoven Průměry, maxima, minima Hodnoty mediánu 71
72 72
73 Stáhnout a otevřít soubor Indikátory a indexy za rok 2012 v CZK 73
74 Vstupní data Propočtená data knihoven Průměry, maxima, minima Hodnoty mediánu 74
75 Grafy jsou hotové! Jste úžasní!!! Jste nejlepší!!! 75
76 Srovnávané knihovny Počet obyvatel Pobočky Školy Poplatek dospělý Poplatek děti Nymburk Český Krumlov Ostrov Louny
77 Plocha knihovny pro uživatele v m2 na 1000 obyvatel Český Krumlov Nymburk Ostrov Louny min. průměr medián max. průměr Plocha/1000 obyv Standard ČR, SRN: minimálně 60 m 2 77
78 Počet studijních míst na 1000 obyvatel 9,0 9 8,0 7,0 6,0 5,0 4,0 3,0 2,0 2,4 3,6 1,9 2, ,0 0 0,0 Český Krumlov Nymburk Ostrov Louny min. průměr medián max. průměr Stud.míst./1000 obyv. 2,4 3,6 1,9 2, Standard ČR: 2 stud. místa/1000 obyvatel 78
79 Počet internetových stanic na 1000 obyvatel 2,00 1,80 1,60 1,68 1,8 1,40 1,20 1,00 0,80 0,60 0,75 0,69 0,60 0,8 0,8 0,8 0,40 0,20 0,1 0,00 Český Krumlov Nymburk Ostrov Louny min. průměr medián max. průměr Internet/1000 obyv. 0,75 0,69 1,68 0,60 0,1 0,8 0,8 1,8 0,8 Standard ČR: 0,5 stanice/1 obyvatel 79
80 Objem knihovního fondu na 1000 obyvatel Český Krumlov Nymburk Ostrov Louny min. průměr medián max. průměr KF/1000 obyv
81 % obnovy knižního fondu 8,0 7,0 7,3 7,4 6,0 5,3 5,0 4,3 4,6 4,0 3,4 3,4 3,2 3,0 2,0 1,0 0,4 0,0 Český Krumlov Nymburk Ostrov Louny min. průměr medián max. průměr % obnovy KF 3,4 4,3 7,3 5,3 0,4 3,4 3,2 7,4 4,6 Standard ČR, SRN: 10 % 81
82 Objem přírůstků na 1000 obyvatel Český Krumlov Nymburk Ostrov Louny min. průměr medián max. průměr Přírůstek/1000 obyv
83 Počet výpůjček na registrovaného čtenáře Český Krumlov Nymburk Ostrov Louny min. průměr medián max. průměr Výpůjčky/čtenář
84 Počet návštěv na jednoho obyvatele 9,00 8,00 7,68 7,68 7,00 6,00 5,84 5,00 4,00 3,00 2,74 3,65 3,25 3,08 3,6 2,00 1,00 0,55 0,00 Český Krumlov Nymburk Ostrov Louny min. průměr medián max. průměr Návštěvy/obyv. 2,74 5,84 3,65 7,68 0,55 3,25 3,08 7,68 3,6 84
85 Vzdělávací a kulturní akce na 1000 obyvatel 45, ,0 38,4 35,0 30,0 25,0 20,0 15,0 12,1 13,8 13, ,0 5,0 3 0,0 Český Krumlo v Nymbur k Ostrov Louny min. průměr medián max. průměr Kult. a vzděl. akce/1000 obyv. 12,1 13,8 13,6 38,
86 Počet hodin pro veřejnost týdně Český Krumlov Nymburk Ostrov Louny min. průměr medián max. průměr Provozní doba Standard ČR 45 až 50 hodin 86
87 Roční provozní doba na 1000 obyvatel , ,45 150, , roční provoz. doba/1000 obyv. Český Krumlov Nymburk Ostrov Louny min. průměr medián max. průměr ,5 158,45 150,53 284,
88 % roční provozní doby z celkové pracovního fondu zaměstnanců 90 83, Český Krumlov 12 6 Nymburk Ostrov Louny min. průměr medián max. průměr % roč. provoz. doby/prac. fond zam ,6 18,75 14,52 83, ,6 18,75 14,
89 Registrovaní čtenáři - % z obsluhované populace 35,0 30, ,0 23,8 20,6 20,0 18,5 15, ,0 10,0 7 5,0 0,0 Český Krumlov Nymburk Ostrov Louny min. průměr medián max. průměr % obsl. popul. 20,6 18,5 15,9 23,
90 Registrovaní čtenáři do 15 let - % z obsluhované populace mládeže do 15 let 90,0 80, ,0 60,0 50,0 47,4 40,0 30,0 30,1 31,2 39, , ,0 0,0 Český Krumlov Nymburk Ostrov Louny min. průměr medián max. průměr % mládeže 30,1 31,2 39,1 47, Standard SRN: 60 % 90
91 Počet zaměstnanců (úvazků) na 1000 obyvatel 1,20 1,00 0,97 1,01 1,04 1,04 0,80 0,60 0,66 0,59 0,60 0,70 0,40 0,20 0,12 0,00 Český Krumlov Nymburk Ostrov Louny min. průměr medián max. průměr Úvazky/1000 obyv. 0,97 0,66 1,01 1,04 0,12 0,59 0,60 1,04 0,70 91
92 Celkové provozní náklady v přepočtu na jednoho obyvatele Český Krumlov Nymbur k Ostrov Louny min. průměr medián max. průměr Provoz. nákl/1000 obyv
93 Náklady na pořízení knihovního fondu (tradiční dokumenty) na 1 obyvatele Český Krumlov Nymburk Ostrov Louny min. průměr medián max. průměr Náklady KF/obyv Standard ČR: 1,4 1,8 EUR/1 obyvatel 93
94 % čistých provozních nákladů z celkových provozních nákladů Český Krumlov Nymburk Ostrov Louny min. průměr medián max. průměr %provoz.nákl
95 % nákladů na pořízení knihovního fondu z celkových provozních nákladů Turnov Pelhřimov Ostrov Louny min. průměr medián max. průměr % nákladů na KF
96 % osobních nákladů z celkových provozních nákladů Český Krumlov Nymburk Ostrov Louny min. průměr medián max. průměr % nákladů na KF
97 % získaných dotací a grantů na celkovém rozpočtu knihovny z celkových příjmů na provoz 35,00 30,00 29,8 25,00 24,15 20,00 15,00 10,00 5,00 0,00 0,11 Český Krumlov 1,01 2,60 Nymburk Ostrov Louny min. průměr medián max. průměr % získaných dotací 0,11 1,01 2,60 24,15 0 2,89 0,31 29, ,89 0,
98 % vlastních příjmů na celkovém rozpočtu knihovny z celkových příjmů na provoz 20,00 18,00 17,7 16,00 14,66 14,00 12,00 10,00 8,00 7,05 8,40 8,2 7,4 6,9 6,00 4,68 4,00 2,00 2,3 0,00 Český Krumlov Nymburk Ostrov Louny min. průměr medián max. průměr % vlast. příjmů 4,68 7,05 8,40 14,66 2,3 8,2 7,4 17,7 6,9 98
99 K čemu je benchmarking užitečný? Definuje nejlepší výkony Pružná metoda pro srovnávání možnost zjistit silné a slabé stránky Dává včasné varování, pokud knihovna zaostává Podporuje tvořivé uvažování o vnitřních procesech Pomáhá rozvíjet spolupráci, navázání nových kontaktů Efektivní využití statistických dat 99
100 Jaká jsou omezení? Zvolené indikátory nepokrývají celou činnost a služby knihovny Kvantitativní údaje nemají vždy odpovídající vypovídací schopnost Každá knihovna pracuje v jiném kontextu Knihovny plní různé funkce Problém spolehlivosti a korektnosti statistických dat Problematické údaje: fyzické a virtuální návštěvy, ekonomické údaje Nemusí se vždy podařit najít inspirativní partnery Napodobování postupů nemusí vždy přinést úspěch Chybí hodnocení uživatelů Standardizovaný dotazník pro hodnocení spokojenosti uživatelů Pokud má být benchmarking užitečný, musíme ho my i celá knihovna vnímat jako něco užitečného 100
101 Co nesledujeme? Bibliografické a konzultační služby Meziknihovní výpůjční služby Publikační činnost Pohotovost výpůjčních služeb Efektivnost zpracování KF Podpora vzdělávání pracovníků Úroveň kvalifikace pracovníků Proporce pracovníků: služby, zpracování IT Počet obslužných míst, poboček Činnost knihovny jako informačního centra 101
102 Soutěž Městská knihovna roku 102
103 Soutěž Městská knihovna roku Čtyři ročníky: 2010, 2011, 2012, kola Hodnocení podle benchmarkingu Prohlídky knihoven 103
104 Které indikátory vnímáme jako nejdůležitější? 23 Náklady KF/obyv % mládeže % obsl. popul % nákladů na KF Provoz. nákl/1000 obyv Náklady KF/výpůjčky Přírůstek/1000 obyv % obnovy KF Inter. služby %výdajů/rozp. města
105 Hodnotíme 16 indikátorů Indikátor Váha Indikátor Váha 1 KF/1000 obyv. 0,5 9 % reg. čt./obsluh. populace 2,5 2 % obnovy 1,5 10 % reg. čt. do 15 let 3,0 3 přírůstky/1000 obyv. 1,5 11 návštěvy/ 1 obyv. 1,5 4 periodika/1000 obyv 1,5 12 výpůjčky/obyv 2,0 5 pc internet/1000 obyv. 1,0 13 akce/1000 obyv. 3,0 6 plocha/1000 obyv. 2,0 14 Internetové služby 2,0 7 studij. místa/1000 obyv. 1,0 15 náklady na KF/1 obyv. 1,0 8 roční provoz. doba/1000 obyv. 3,0 16 náklady na EIZ/1 obyv. 1,0 105
106 Jak vypočítáváme celkový index Výpočet mediánů u všech 16 indikátorů propočet ze všech 277 knihoven Převod konkrétních hodnot na indexy (body) Vynásobení indexů váhami Součet dosažených hodnot ze všech 16 indikátorů Výpočet mediánu a převod na indexy = body Sestavení pořadí knihoven 106
107 Srovnání Krajské knihovny = 18 knihoven Knihovny nad obyvatel = 22 knihoven Knihovny do obyvatel = 47 knihoven Knihovny do obyvatel = 49 knihoven Knihovny do obyvatel = 50 knihoven 107
108 Městská knihovna roku 2013 Pořadí Obec Populace Body Nová 1 Včelnice Jevíčko Janovice nad Úhlavou Rychnov u Jablonce nn Pořadí Obec Populace Body 1 Sedlčany Nové Město nad Metují Valašské Klobouky Štětí Pořadí Obec Populace Body Ostrov nad 1 Ohří Kyjov Chodov Ústí nad 4 Orlicí Pořadí Obec Populace Body Žďár nad 1 Sázavou Vsetín Vyškov Tábor Pořadí Obec Populace Body Hradec 1 Králové Plzeň Karviná- 3 Mizerov
109 Uherské Hradiště Vyškov Vsetín
110 Kritéria pro druhé kolo (veřejný mystery shopping) Docházková vzdálenost Je knihovna umístěna na frekvent. místě, na trasách denních cest občanů Má knihovna (větší místa) pobočky? Jsou ve městě naváděcí cedule, tj. směrovky? Budova knihovny Provozně technický stav - pouze vizuálně Budova - nová, rekonstruována pro potřeby knihovny Bariéry - bezbariérová, výtahy apod. Okolí budovy (park, frekvent silnice 1. tř.?, pěší zóna) S kým je sdílena budova (škola, úřad, pohostinství?) Celkový estetický dojem Viditelné označení na budově - cedule 110
111 Kritéria pro druhé kolo Vnitřní uspořádání a vybavení Dostatečný prostor pro návštěvníky (není stísněno?) Umístění pracovišť, služeb vzhledem k parametrům budovy Účelnost a estetika vybavení Osvětlení Zázemí pro návštěvníky (hygienické, relaxační, občerstvovací ) Dle velikosti - šatna, odkládání svršku apod. Vnitřní orientační (vizuální) informační systém (větší knihovny) Informace o službách Jak je to s cedulkami se zákazy? 111
112 Kritéria pro druhé kolo Podmínky pro poskytování služeb Podmínky pro půjčování dokumentů - prostor, učelnost, přehlednost Podmínky pro studium (místnost, místo, technické vybavení) Podmínky pro relaxaci a setkávání (hala, křesla, lehadla, občerstvení, automat na vodu zdarma) Podmínky pro akce pro skupiny (sálek, dohoda s jinou institutcí technické vybaven) Personál Celkové vystupování, vzhled, vstřícné a ochotné chování Kvalita informací Personál vystupuje anonymně či jmenovitě (cedulky) Knihovna - děti Zvláštní péče o dětské návštěvníky, akce, spolupráce Mohou děti přijít "jen tak?" 112
113 Kritéria pro druhé kolo Knihovna - kulturní akce Co pořádá knihovna kromě klasické knihovničiny? - typy témata Zvláštní skupiny v místě? Spolupráce s nimi Knihovna - vzdělávací akce Jaké - témata, obsah Knihovna - kulturní instituce v místě Především v menších kategoriích Knihovna - školy Spolupráce, akce, vztahy Obvyklé či nové, nápadité formy i témata 113
114 Kritéria pro druhé kolo Cokli? Nebo-li Drobnosti, ale milé (můžete a nemusíte?) Může pes (nejen slepecký) do knihovny? Má si ho čtenář kde uvázat před knihovnou? Má si kde čtenář odložit kolo? Květiny nejsou umělé Působí knihovna vstřícně a otevřeně, vítá Vás? Láká ke vstupu, k odpočinku, k četbě, přestože neznáte její zajímavé aktivity? 114
115 Drobné problémy Omezený soutěžících knihoven Využití benchmarkingu někdy příliš tvrdé, složité ověřování údajů, ne vždy objektivní Malý počet knihoven ve druhé kole Finanční a časové limity Nová hlediska, nová kritéria??? 115
116 Na závěr 116
117 Jak postupovat při přihlášení do projektu? Napsat na nebo na a Zaregistrovat se na: Sběr dat: duben 2014 Přihlášení do konference Vyplnění údajů do Co se vyplňuje: Formulář se statistickými daty Doplňující informace Kontrola a opravy dat: do
118 Podmínky účasti v projektu Mít zájem a odvahu ke vzájemnému srovnávání Přihlásit se jako účastník projektu Poskytnout kvalitní a spolehlivá statistická data a další údaje o své činnosti Poskytnout souhlas pro práci s daty Nepoužívat data jiných knihoven bez souhlasu Spolupracovat s účastníky projektu při vzájemném poznávání Být připraven poskytnout účastníkům informace a know-how ze své vlastní činnosti 118
119 Důležité odkazy Informace o projektu Benchmarking knihoven Článek o benchmarkingu Knižnice, 2013, č pdf Databáze benchmarkingu Kontakty na NK ČR vit.richter@nkp.cz vláda.pillerova@nkp.cz Když ztratíte nebo zapomenete heslo: vladana.pillerova@nkp.cz 119
120 120
121 Staňte se lepší knihovnou, než vaše chybičky odhalí váš zřizovatel 121
122 Děkuji za pozornost! 122
123 Benchmarking knihoven Praha Národní knihovna ČR 123
Benchmarking knihoven
Benchmarking knihoven Knihovna prakticky II Liberec 17.5.2016 vit.richter@nkp.cz Národní knihovna ČR 1 Hlavní témata Co je benchmarking? Projekt benchmarking knihoven Příklad porovnávání knihoven: Doksy,
VíceBenchmarking knihoven
Benchmarking knihoven 14.9.2016 Vít Richter Národní knihovna ČR 1 Hlavní témata Co je benchmarking? Projekt Benchmarking knihoven Indikátory pro hodnocení činnosti knihoven Příklad porovnávání Jak vstoupit
VíceBenchmarking knihoven Srovnání výkonu českých a německých knihoven
Benchmarking knihoven Srovnání výkonu českých a německých knihoven Knihovna pro všechny Havířov 12.5.2015 vit.richter@nkp.cz Národní knihovna ČR Hlavní témata 10 let benchmarkingu v ČR Mohou se české a
VíceBENCHMARKING KNIHOVEN 2005-2012. Roman Giebisch Národní knihovna ČR roman.giebisch@nkp.cz
BENCHMARKING KNIHOVEN 2005-2012 Roman Giebisch Národní knihovna ČR roman.giebisch@nkp.cz 5 základních kroků BENCHMARKINGU Analýza vlastních výkonů a situace knihovny Nalezení knihovny pro vzájemné porovnávání
VíceK čemu je užitečná statistika? Jak využít statistická data?
K čemu je užitečná statistika? Jak využít statistická data? 13. 11. 2017 České Budějovice Vít Richter Národní knihovna ČR vit.richter@nkp.cz 1 Hlavní témata Proč je užitečné zabývat statistikou? 4 oblasti
VíceK čemu je užitečná statistika? Jak využít statistická data? Zlín. Vít Richter Národní knihovna ČR
K čemu je užitečná statistika? Jak využít statistická data? 31. 10. 2017 Zlín Vít Richter Národní knihovna ČR vit.richter@nkp.cz 1 Hlavní témata Proč je užitečné zabývat statistikou? 4 oblasti využití
VíceProjekt Benchmarking knihoven. Ostrava 5.11.2010 Národní knihovna ČR vit.richter@nkp.cz
Projekt Benchmarking knihoven Ostrava 5.11.2010 Národní knihovna ČR vit.richter@nkp.cz Hlavní témata Proč měřit výkon a kvalitu činnosti knihoven Metody pro měření výkonu a činnosti knihoven Standardy
VíceBenchmarking a zjišťování spokojenosti uživatelů knihoven. 25.6. 2009 Seč Vít Richter Národní knihovna ČR vit.richter@nkp.cz
Benchmarking a zjišťování spokojenosti uživatelů knihoven 25.6. 2009 Seč Vít Richter Národní knihovna ČR vit.richter@nkp.cz 1 Hlavní témata Projekt Benchmarking knihoven v roce 2009 Měření spokojenosti
VíceBenchmarking knihoven
Benchmarking knihoven 12.10.2015 Vít Richter Národní knihovna ČR 1 Hlavní témata Proč měřit výkony a činnost knihoven? Co je benchmarking? Projekt Benchmarking knihoven Indikátory pro hodnocení činnosti
VíceKNIHOVNICKÁ STATISTIKA A JEJÍ VYUŽITÍ
KNIHOVNICKÁ STATISTIKA A JEJÍ VYUŽITÍ Porada RF Bílovec 16.11.2016 STATISTIKA POVINNOST Každoroční statistické šetření je ze zákona povinné NIPOS, Kult (MK) 12-01 Můžeme ovlivnit, co budeme vykazovat!
VíceKNIHOVNY 2017 VÝBĚR ZE ZÁKLADNÍCH STATISTICKÝCH ÚDAJŮ O KULTUŘE V ČESKÉ REPUBLICE
KNIHOVNY 2017 VÝBĚR ZE ZÁKLADNÍCH STATISTICKÝCH ÚDAJŮ O KULTUŘE V ČESKÉ REPUBLICE NÁRODNÍ INFORMAČNÍ A PORADENSKÉ STŘEDISKO PRO KULTURU CENTRUM INFORMACÍ A STATISTIK KULTURY www.nipos-mk.cz KNIHOVNY Předmětem
VíceMěření výkonu knihoven
Měření výkonu knihoven a jeho využití při zkvalitňování služeb Martin Krčál VIKBB42 Knihovnické procesy a služby Brno, 30. března 2016 Možnosti měření výkonu standardy kvality benchmarking výzkumy v rámci
VíceSoutěž Městská knihovna roku 2018
Soutěž Městská knihovna roku 2018 Mezi benchmarkingem a mystery shoppingem Sekce SDRUK pro RF 25. 10. 2018 Pravidla soutěže Městská knihovna roku 2018: https://www.skipcr.cz/akce-aprojekty/knihovnicka-cena-souteze/akce-a-projekty/akce-skip/cena-skip-a-skanska-mestskaknihovna-roku
VíceBENCHMARKING V KNIHOVNÁCH
BENCHMARKING V KNIHOVNÁCH CÍL, JEHOŽ BYLO DOSAŽENO, JIŽ NENÍ CÍLEM H. HESSE Inovační kurz Havířov, 2010 VYBAVENOST X KVALITA SLUŽEB Prostřednictvím určitévybavenosti územíjsou uspokojovány konkrétnípotřeby
VíceSoutěž Městská knihovna roku 2018
Soutěž Městská knihovna roku 2018 Mezi benchmarkingem a mystery shoppingem Vít Richter Národní knihovna ČR vit.richter@nkp.cz V. workshop pro metodiky knihoven Liberec 18. 10. 2018 1. kolo = hodnocení
VíceAktualizace standardu VKIS
Aktualizace standardu VKIS 15.9.2010 Knihovny současnosti 2010 Národní knihovna ČR vit.richter@nkp.cz Hlavní témata Současný stav přípravy novely standardu VKIS Pojetí standardu, kategorizace knihoven
VíceNovela standardů VKIS
Novela standardů VKIS 5.11.2010 OSTRAVA Národní knihovna ČR vit.richter@nkp.cz Hlavní témata Současný stav přípravy novely standardu VKIS Pojetí standardu, kategorizace knihoven Plnění a problémy stávajícího
VíceNovela standard VKIS Regionální funkce knihoven 2011 Plzeň. Národní knihovna ČR
Novela standard VKIS 13.10.2011 Regionální funkce knihoven 2011 Plzeň Národní knihovna ČR vit.richter@nkp.cz Proč měníme standardy? Původní standard vyhlášen před 7 lety Více analytických dat Knihovny
VícePlníme Standard VKIS? Srovnání let 2005 a 2012
Plníme Standard VKIS? Srovnání let 2005 a 2012 Mgr. Vladana Pillerová, PhDr. Vít Richter Národní knihovna ČR Celostátní seminář Regionální funkce knihoven 2013 22.10.2013 Pardubice od roku 2005 Cíl standardu
VíceBenchmarking jako EBL metoda v KUK MU Brno. Zdeňka Dohnálková, Knihovna univerzitního kampusu Asociácia slovenských knižníc, Bratislava, červen 2011
Benchmarking jako EBL metoda v KUK MU Brno Zdeňka Dohnálková, Knihovna univerzitního kampusu Asociácia slovenských knižníc, Bratislava, červen 2011 Popis: využití kvalitativních a kvantitativních metod
VíceI. SÍŤ VEŘEJNÝCH KNIHOVEN PLZEŇSKÉHO KRAJE K N I H O V N Y
ÚVOD Přehled činnosti veřejných knihoven Plzeňského kraje v roce 2016 vychází ze statistických údajů zpracovaných ročních výkazů o knihovnách za rok 2016, Kult (MK) 12-01. Statistický materiál je rozdělen
VíceJak definovat dobrou knihovnu?
Studijní a vědecká v Hradci Králové Jak definovat dobrou knihovnu? Porovnávání výkonů knihoven v Královéhradeckém kraji Celostátní seminář Regionální funkce knihoven 2013 Pardubice 22. 10. 2013 Eva Semrádová
VíceZÁKLADNÍ STATISTICKÉ ÚDAJE
ZÁKLADNÍ STATISTICKÉ ÚDAJE O KULTUŘE V České republice 2015 III. díl KNIHOVNY A VYDAVATELSKÁ ČINNOST Národní informační a poradenské středisko pro kulturu Centrum informací a statistik kultury www.nipos-mk.cz
VíceZÁKLADNÍ STATISTICKÉ ÚDAJE O KULTUŘE V ČESKÉ REPUBLICE
ZÁKLADNÍ STATISTICKÉ ÚDAJE O KULTUŘE V ČESKÉ REPUBLICE 2016 III. díl KNIHOVNY A VYDAVATELSKÁ ČINNOST NÁRODNÍ INFORMAČNÍ A PORADENSKÉ STŘEDISKO PRO KULTURU CENTRUM INFORMACÍ A STATISTIK KULTURY www.nipos-mk.cz
VíceZÁKLADNÍ STATISTICKÉ ÚDAJE O KULTUŘE V ČESKÉ REPUBLICE
ZÁKLADNÍ STATISTICKÉ ÚDAJE O KULTUŘE V ČESKÉ REPUBLICE 2014 III. díl KNIHOVNY A VYDAVATELSKÁ ČINNOST NÁRODNÍ INFORMAČNÍ A PORADENSKÉ STŘEDISKO PRO KULTURU Centrum informací a statistik kultury WWW.NIPOS-MK.CZ
VíceSTATISTIKA. Mgr. Anna Vitásková Vědecká knihovna v Olomouci
STATISTIKA Mgr. Anna Vitásková Vědecká knihovna v Olomouci Statistika nuda je má však cenné údaje Statistika- statistické výsledky číselné vyjádření činnosti knihoven, služeb knihovny povinnost ze zákona
VíceZÁKLADNÍ STATISTICKÉ ÚDAJE O KULTUŘE V ČESKÉ REPUBLICE
ZÁKLADNÍ STATISTICKÉ ÚDAJE O KULTUŘE V ČESKÉ REPUBLICE 2017 III. díl KNIHOVNY A VYDAVATELSKÁ ČINNOST NÁRODNÍ INFORMAČNÍ A PORADENSKÉ STŘEDISKO PRO KULTURU CENTRUM INFORMACÍ A STATISTIK KULTURY www.nipos.cz
VíceNovelizace Metodického pokynu a standardu pro RF. V. Pillerová, Národní knihovna ČR Liberec, Workshop pro metodiky,
Novelizace Metodického pokynu a standardu pro RF V. Pillerová, Národní knihovna ČR Liberec, Workshop pro metodiky, 18.10.2018 3 nové body Úloha knihovny pověřené výkonem regionálních funkcí Úloha zřizovatele
VíceStandard pro dobrou knihovnu Vít Richter Národní knihovna ČR
Standard pro dobrou knihovnu 14.9.2016 Vít Richter Národní knihovna ČR http://knihovnam.nkp.cz/docs/bench/standard_pro_dobrou.pdf od roku 2005 Cíl standardu VKIS Stanovit podmínky činnosti knihovny, které
VíceVYHODNOCENÍ PLNĚNÍ STANDARDŮ VEŘEJNÝCH KNIHOVNICKÝCH A INFORMAČNÍCH SLUŽEB V PLZEŇSKÉM KRAJI ZA ROK 2013
VYHODNOCENÍ PLNĚNÍ STANDARDŮ VEŘEJNÝCH KNIHOVNICKÝCH A INFORMAČNÍCH SLUŽEB V PLZEŇSKÉM KRAJI ZA ROK 2013 1. Úvod Materiál byl zpracován na základě Metodického pokynu Ministerstva kultury k vymezení standardu
VíceObsah a struktura Koncepce VKIS v kraji Pardubice
Obsah a struktura Koncepce VKIS v kraji 11. 12. 6. 2012 Pardubice Jakou koncepci zpracováváme? Koncepce rozvoje regionálních funkcí Koncepce rozvoje VKIS v kraji Časový horizont: 2015, výhled do roku 2020
VíceÚvod 5. Síť veřejných knihoven Plzeňského kraje 7. Knihovní fond ve veřejných knihovnách sumář bez SVK PK 8. Knihovní fond v pověřených knihovnách.
Přehled činnosti veřejných knihoven Plzeňského kraje v roce 2017 Přehled činnosti veřejných knihoven Plzeňského kraje v roce 2017 OBSAH Úvod 5 Síť veřejných knihoven Plzeňského kraje 7 Knihovní fond ve
VíceJak plníme standard knihovnických a informačních služeb. Vladana Pillerová, NK ČR, Pardubice,
Jak plníme standard knihovnických a informačních služeb Vladana Pillerová, NK ČR, Pardubice, 20.10.2015 CO JE STANDARD Metodický pokyn Ministerstva kultury, vydaný v roce 2005, aktualizovaný v roce 2011
VíceSoučasný stav prostorového zajištění veřejných knihoven v ČR Výsledky průzkumu
Současný stav prostorového zajištění veřejných knihoven v ČR Výsledky průzkumu Architektura knihoven Hradec Králové 14.6.2016 Vít Richter Národní knihovna ČR vit.richter@nkp.cz Proč průzkum Koncepce rozvoje
Více0 Statistický výkaz výkonu regionálních funkcí Rok 2014
0 Statistický výkaz výkonu regionálních funkcí Rok 2014 1 Kraj Plzeňský 2 Knihovna města Plzně, p. o. 3 Počet pracovníků zajišťujích regionální funkce 0,750 4 Počet obsluhovaných knihoven 14 5 Poradenská
VíceVyhodnocení plnění standardu VKIS ve veřejných knihovnách Jihomoravského kraje v roce 2009
Vyhodnocení plnění standardu VKIS ve veřejných knihovnách Jihomoravského kraje v roce 2009 Analýza Standardu veřejných knihovnických a informačních služeb v Jihomoravském kraji Ministerstvo kultury České
VíceREGIONÁLNÍ FUNKCE RETROSPEKTIVNĚ ANEB ČÍM JSME SI PROŠLI A JAK SI STOJÍME DNES. Výběr ze závěrů diplomové práce Mgr. Marta Lelková
REGIONÁLNÍ FUNKCE RETROSPEKTIVNĚ ANEB ČÍM JSME SI PROŠLI A JAK SI STOJÍME DNES Výběr ze závěrů diplomové práce Mgr. Marta Lelková Celostátní seminář Regionálních funkcí knihoven, Pardubice 25.-26. 10.
VíceStandard pro doplňování a aktualizace knihovního fondu
Standard pro doplňování a aktualizace knihovního fondu Seminář pracovníků profesionálních knihoven Zlínského kraje Uherské Hradiště, 27. dubna 2016 Standard pro doplňování a aktualizaci knihovního fondu
VíceNovelizace standardu VKIS
Novelizace standardu VKIS Výsledky ankety 10.11.2009 Národní knihovna ČR vit.richter@nkp.cz Pracovní skupina 31 členů pracovní skupiny Odpovědělo 23 6 otázek 1. Současné indikátory standardu VKIS byly
Víceplus (zjistit zvlášť u správy vysoké školy):
Přehled ukazatelů BIX Překlad definic a vysvětlení způsobu výpočtu ukazatelů 1 POČET PRACOVNÍCH MÍST PRO UŽIVATELE CO? Zde jsou zahrnuty: Studijní a pracovní místa pro uživatele na konci vykazovaného období
VíceÚvod. do 500 obyvatel. do obyvatel hod. do 1000 obyvatel. nad obyvatel 50 a více hod. do 3000 obyvatel.
Úvod Tento materiál byl zpracován na základě Metodického pokynu Ministerstva kultury k vymezení standardu veřejných knihovnických a informačních služeb (dále jen VKIS) poskytovaných knihovnami zřizovanými
VíceRegionální funkce v roce Vít Richter Národní knihovna ČR Regionální funkce 2017 Pardubice
Regionální funkce v roce 2016 Vít Richter Národní knihovna ČR Regionální funkce 2017 Pardubice 25. 26. 10. 2017 Vývoj financování RF 2005-2017 134 135 Moravskoslezský 126% Zlínský 116% 130 Liberecký 112%
VíceKoncepce rozvoje knihoven ČR na. Vsetín 24.4.2013 Národní knihovna ČR vit.richter@nkp.cz
Koncepce rozvoje knihoven ČR na léta 2011 2015 Vsetín 24.4.2013 Národní knihovna ČR vit.richter@nkp.cz Dostupnost internetu kdykoliv a kdekoliv Prodej a využívání eknih Autorský zákon Masová digitalizace
VíceKoncepce rozvoje knihoven ČR na léta Ostrava Národní knihovna ČR
Koncepce rozvoje knihoven ČR na léta 2011 2015 Ostrava 14.3.2013 Národní ČR vit.richter@nkp.cz Dostupnost internetu kdykoliv a kdekoliv Prodej a využívání eknih Autorský zákon Masová digitalizace knihovních
Více15 let programu regionálních funkcí knihoven a jeho význam v Koncepci rozvoje knihoven na léta s výhledem do roku 2025
15 let programu regionálních funkcí knihoven a jeho význam v Koncepci rozvoje knihoven na léta 2016-2020 s výhledem do roku 2025 Vít Richter Národní knihovna ČR Pardubice Regionální funkce knihoven 2015
VíceKoncepce rozvoje knihoven ČR na léta 2011 2015. Brno 19.11.2013 Vít Richter Národní knihovna ČR vit.richter@nkp.cz
Koncepce rozvoje knihoven ČR na léta 2011 2015 Brno 19.11.2013 Vít Richter Národní knihovna ČR vit.richter@nkp.cz Quo vadis knihovno? Roadshow 2013, Brno 19.11.2013 Není to ten nejsilnější, kdo přežije,
VíceBenchmarking jako EBL metoda aneb jak uspět v BIX
Benchmarking jako EBL metoda aneb jak uspět v BIX Zkušenosti z KUK Zdeňka Dohnálková, Knihovna univerzitního kampusu MU Asociace knihoven vysokých škol České republiky Brno, VUT, 20. 2. 2014 Evidence-based
VíceČlánek 1. Cíle a působnost standardu VKIS 1) Cílem standardu VKIS je zlepšení dostupnosti a kvality VKIS jejich uživatelům.
Metodický pokyn Ministerstva kultury k vymezení standardu veřejných knihovnických a informačních služeb poskytovaných knihovnami zřizovanými a/nebo provozovanými obcemi a kraji na území České republiky
VíceZÁKLADNÍ STATISTICKÉ ÚDAJE O KULTUŘE V ČESKÉ REPUBLICE
ZÁKLADNÍ STATISTICKÉ ÚDAJE O KULTUŘE V ČESKÉ REPUBLICE 2012 III. díl KNIHOVNY A VYDAVATELSKÁ ČINNOST NÁRODNÍ INFORMAČNÍ A PORADENSKÉ STŘEDISKO PRO KULTURU Centrum informací a statistik kultury WWW.NIPOS-MK.CZ
VícePravidla poskytování a čerpání finančních prostředků na výkon regionálních funkcí knihoven v Plzeňském kraji
Pravidla poskytování a čerpání finančních prostředků na výkon regionálních funkcí knihoven v Plzeňském kraji Schváleno usnesením Rady Plzeňského kraje č. 3929/08 ze dne 20. 05. 2008 1 Pravidla poskytování
VíceMožnosti měření kvality služeb v českých zdravotnických knihovnách
Možnosti měření kvality služeb v českých zdravotnických knihovnách Helena BOUZKOVÁ Národní lékařská knihovna, Praha bouzkova@nlk.cz Eva LESENKOVÁ Národní lékařská knihovna, Praha lesenkov@nlk.cz Abstrakt
VícePŘEHLED ČINNOSTI VEŘEJNÝCH KNIHOVEN JIHOČESKÉHO KRAJE V ROCE 2006
PŘEHLED ČINNOSTI VEŘEJNÝCH KNIHOVEN JIHOČESKÉHO KRAJE V ROCE 2006 Jihočeská vědecká knihovna v Českých Budějovicích Útvar knihovnictví a odborného vzdělávání 2007 Jihočeská vědecká knihovna v Českých Budějovicích
VíceNovela standard veřejných knihovnických a informačních služeb
Novela standard veřejných knihovnických a informačních služeb Seminář pro starosty Olomouckého kraje Aktuální otázky rozvoje knihoven Olomouc 14. listopadu 2012 K čemu jsou a jaké mají cíle standardy veřejných
VíceNA CESTĚ ZA VĚTŠÍM PROSTOREM PRO ŠUMPERSKOU KNIHOVNU
NA CESTĚ ZA VĚTŠÍM PROSTOREM PRO ŠUMPERSKOU KNIHOVNU Základní údaje Knihovna sídlí ve vile z 19.stol. Účelová rekonstrukce v roce 1970. Výhodné umístění blízko centra, AN, ČD Problém nedostatku prostor
VíceKulturní instituce financované z veřejného rozpočtu, zřizované obcemi a městy v roce 2016
NÁRODNÍ INFORMAČNÍ A PORADENSKÉ STŘEDISKO PRO KULTURU P.O.BOX 12 Fügnerovo náměstí 1866/5 120 21Praha 2 telefon: +420 221 507 900 e-mail: nipos@nipos-mk.cz www.nipos-mk.cz Kulturní instituce financované
VíceZÁKLADNÍ STATISTICKÉ ÚDAJE O KULTUŘE V ČESKÉ REPUBLICE
ZÁKLADNÍ STATISTICKÉ ÚDAJE O KULTUŘE V ČESKÉ REPUBLICE 2013 III. díl KNIHOVNY A VYDAVATELSKÁ ČINNOST NÁRODNÍ INFORMAČNÍ A PORADENSKÉ STŘEDISKO PRO KULTURU Centrum informací a statistik kultury WWW.NIPOS-MK.CZ
VícePravidla poskytování a čerpání finančních prostředků na výkon regionálních funkcí knihoven v Plzeňském kraji
Pravidla poskytování a čerpání finančních prostředků na výkon regionálních funkcí knihoven v Plzeňském kraji Schváleno usnesením Rady Plzeňského kraje č. 4677/11 1 Pravidla poskytování a čerpání finančních
VíceIII. díl C I K KNIHOVNY A VYDAVATELSKÁ ČINNOST ZÁKLADNÍ STATISTICKÉ ÚDAJE O KULTUŘE V ČESKÉ REPUBLICE NÁRODNÍ INFORMAČNÍ A PORADENSKÉ STŘEDISKO
ZÁKLADNÍ STATISTICKÉ ÚDAJE O KULTUŘE V ČESKÉ REPUBLICE NÁRODNÍ INFORMAČNÍ A PORADENSKÉ STŘEDISKO PRO KULTURU WWW.NIPOS-MK.CZ 2010 III. díl C I K Centrum informací a statistik kultury KNIHOVNY A VYDAVATELSKÁ
VíceREGIONÁLNÍ FUNKCE V ROCE Porada sekce SDRUK pro RF, Praha,28. května 2015
REGIONÁLNÍ FUNKCE V ROCE 2014 Porada sekce SDRUK pro RF, Praha,28. května 2015 ZÁKLADNÍ PODMÍNKY ROK 2013 SLUŽBY PLNILO S POČTEM METODIKŮ SLUŽBY VYUŽÍVALO FINANČNÍ DOTACE Z KRAJE 86 POVĚŘENÝCH KNIHOVEN
VíceVEŘEJNÉ KNIHOVNY A JEJICH PROSTOR. PhDr. Marie Šedá, PhDr. Vít Richter, Mgr. Vladana Pillerová
VEŘEJNÉ KNIHOVNY A JEJICH PROSTOR PhDr. Marie Šedá, PhDr. Vít Richter, Mgr. Vladana Pillerová O osudu knihoven v obcích rozhodují ti, kteří tam pracují. Knihovny mají potenciál stát se kulturním centrem,
VíceVyhodnocení plnění standardu VKIS ve veřejných knihovnách Jihomoravského kraje v roce 2016
Vyhodnocení plnění standardu VKIS ve veřejných knihovnách Jihomoravského kraje v roce 2016 Analýza Standardu veřejných knihovnických a informačních služeb v Jihomoravském kraji Obsah 1. Úvod... 3 2. Plnění
VíceAktualizace 2011. Porada vedoucích pracovníků regionálních oddělení pověřených knihoven JMK Moravská zemská knihovna v Brně 23. 5.
Metodický pokyn Ministerstva kultury k vymezení standardu veřejných knihovnických a informačních služeb poskytovaných knihovnami zřizovanými a/nebo provozovanými obcemi a kraji na území České republiky
VíceZÁKLADNÍ STATISTICKÉ ÚDAJE O KULTUŘE V ČESKÉ REPUBLICE
ZÁKLADNÍ STATISTICKÉ ÚDAJE O KULTUŘE V ČESKÉ REPUBLICE 2011 III. díl KNIHOVNY A VYDAVATELSKÁ ČINNOST NÁRODNÍ INFORMAČNÍ A PORADENSKÉ STŘEDISKO PRO KULTURU Centrum informací a statistik kultury WWW.NIPOS-MK.CZ
VíceKulturní instituce financované z veřejného rozpočtu, zřizované obcemi a městy v roce 2015
NÁRODNÍ INFORMAČNÍ A PORADENSKÉ STŘEDISKO PRO KULTURU P.O.BOX 12 Fügnerovo náměstí 1866/5 120 21 Praha 2 telefon: +420 221 507 900 e-mail: nipos@nipos-mk.cz www.nipos-mk.cz Kulturní instituce financované
VíceVYDAVATELÉ 2017 VÝBĚR ZE ZÁKLADNÍCH STATISTICKÝCH ÚDAJŮ O KULTUŘE V ČESKÉ REPUBLICE
VYDAVATELÉ 2017 VÝBĚR ZE ZÁKLADNÍCH STATISTICKÝCH ÚDAJŮ O KULTUŘE V ČESKÉ REPUBLICE NÁRODNÍ INFORMAČNÍ A PORADENSKÉ STŘEDISKO PRO KULTURU CENTRUM INFORMACÍ A STATISTIK KULTURY www.nipos-mk.cz VYDAVATELÉ
VíceVYDAVATELÉ 2016 VÝBĚR ZE ZÁKLADNÍCH STATISTICKÝCH ÚDAJŮ O KULTUŘE V ČESKÉ REPUBLICE
VYDAVATELÉ 2016 VÝBĚR ZE ZÁKLADNÍCH STATISTICKÝCH ÚDAJŮ O KULTUŘE V ČESKÉ REPUBLICE NÁRODNÍ INFORMAČNÍ A PORADENSKÉ STŘEDISKO PRO KULTURU CENTRUM INFORMACÍ A STATISTIK KULTURY www.nipos-mk.cz VYDAVATELÉ
VíceKoncepce rozvoje regionálních funkcí Jihočeské vědecké knihovny do r. 2020
Koncepce rozvoje regionálních funkcí Jihočeské vědecké knihovny do r. 22 Úvod Veřejné knihovnicko-informační služby v kraji poskytuje knihovní síť, tvořená krajskou knihovnou, městskými a místními knihovnami.
VíceJak si stojíme se statistikami? Seminář neprofesionálních knihoven a
Jak si stojíme se statistikami? Seminář neprofesionálních knihoven 16. 8. a 17.8. 2016 Regionální služby Zajišťují: KBBB a 4 profesionální knihovny: Uherský Brod Bojkovice Starý Hrozenkov Ostrožská Nová
VíceZDRAVOTNICTVÍ ČR: Stručný přehled činnosti oboru domácí zdravotní péče za období NZIS REPORT č. K/31 (08/2018)
NÁRODNÍ ZDRAVOTNICKÝ INFORMAČNÍ SYSTÉM AMBULANTNÍ PÉČE ZDRAVOTNICTVÍ ČR: Stručný přehled činnosti oboru domácí zdravotní péče za období 2007 2017 NZIS REPORT č. K/31 (08/2018) Stručný přehled činnosti
VíceREGIONÁLNÍ FUNKCE KNIHOVEN V ROCE 2017 V ČR. Liberec, , Workshop metodiků
REGIONÁLNÍ FUNKCE KNIHOVEN V ROCE 2017 V ČR Liberec, 17.10.2017, Workshop metodiků ROK 2017 Rok 2017 byl již 16. rokem nepřetržitého fungování Programu regionálních funkcí a současně 13. rokem, kdy program
VíceSTANDARDY v knihovnách MSK. Ostrava, listopad 2010
STANDARDY v knihovnách MSK 2005 2009 Ostrava, listopad 2010 O čem budeme hovořit? Veřejné sluţby Standardy VKIS Knihovny v MSK a jejich hodnocení Naplňování (či nenaplňování) standardů Knihovnické sluţby
VícePROSTOROVÉ A TECHNICKÉ VYBAVENÍ VEŘEJNÝCH KNIHOVEN ČR
PROSTOROVÉ A TECHNICKÉ VYBAVENÍ VEŘEJNÝCH KNIHOVEN ČR Výsledky průzkumu Ostrava 6.10.2016 Vít Richter Vladana Pillerová Národní knihovna ČR vit.richter@nkp.cz Dlouhodobé priority rozvoje veřejných knihoven
VíceZDRAVOTNICTVÍ ČR: Stručný přehled činnosti oboru praktický lékař pro dospělé NZIS REPORT č. K/17 (09/2016)
NÁRODNÍ ZDRAVOTNICKÝ INFORMAČNÍ SYSTÉM AMBULANTNÍ PÉČE ZDRAVOTNICTVÍ ČR: Stručný přehled činnosti oboru praktický lékař pro dospělé 2007 2015 NZIS REPORT č. K/17 (09/2016) Stručný přehled činnosti oboru
VíceZADÁVACÍ DOKUMENTACE Příloha č. 2 Specifikace částí veřejné zakázky. Poskytování služeb v oblasti praní a čištění prádla
ZADÁVACÍ DOKUMENTACE Příloha č. 2 Specifikace částí veřejné zakázky Poskytování služeb v oblasti praní a čištění prádla ZAŘÍZENÍ SLUŽEB PRO MINISTERSTVO VNITRA PŘÍSPĚVKOVÁ ORGANIZACE Příloha č.2 k ZD Specifikace
VícePřehled o počtu OSVČ
podle stavu k 30.9.2016 OSOBY SAMOSTATNĚ VÝDĚLEČNĚ ČINNÉ K r a j vykonávají platí zálohy na hlavní celkem hlavní celkem Hl. m. Praha 104 076 66 396 170 472 103 996 19 957 123 953 151 8 368 Středočeský
VícePřehled o počtu OSVČ
podle stavu k 31.3.2016 OSOBY SAMOSTATNĚ VÝDĚLEČNĚ ČINNÉ K r a j vykonávají platí zálohy na hlavní celkem hlavní celkem Hl. m. Praha 102 225 65 201 167 426 102 155 18 768 120 923 27 8 217 Středočeský 79
VícePřehled o počtu OSVČ
podle stavu k 30.6.2016 OSOBY SAMOSTATNĚ VÝDĚLEČNĚ ČINNÉ K r a j vykonávají platí zálohy na hlavní celkem hlavní celkem Hl. m. Praha 103 070 66 147 169 217 102 997 19 878 122 875 72 8 325 Středočeský 81
VícePřehled o počtu OSVČ
podle stavu k 31.12.2017 OSOBY SAMOSTATNĚ VÝDĚLEČNĚ ČINNÉ K r a j vykonávají platí zálohy na hlavní celkem hlavní celkem Hl. m. Praha 107 728 68 236 175 964 107 611 21 124 128 735 270 8 747 Středočeský
VícePřehled o počtu OSVČ
podle stavu k 31.03.2019 OSOBY SAMOSTATNĚ VÝDĚLEČNĚ ČINNÉ K r a j vykonávají platí zálohy na hlavní celkem hlavní celkem Hl. m. Praha 110 612 70 857 181 469 110 493 20 781 131 274 26 8 825 Středočeský
VícePřehled o počtu OSVČ
podle stavu k 30.6.2017 OSOBY SAMOSTATNĚ VÝDĚLEČNĚ ČINNÉ K r a j vykonávají platí zálohy na hlavní celkem hlavní celkem Hl. m. Praha 105 481 67 705 173 186 105 373 21 026 126 399 76 8 461 Středočeský 81
VícePřehled o počtu OSVČ
podle stavu k 31.3.2017 OSOBY SAMOSTATNĚ VÝDĚLEČNĚ ČINNÉ K r a j vykonávají platí zálohy na hlavní celkem hlavní celkem Hl. m. Praha 104 029 66 831 170 860 103 957 19 682 123 639 31 8 364 Středočeský 80
VícePřehled o počtu OSVČ
podle stavu k 31.03.2018 OSOBY SAMOSTATNĚ VÝDĚLEČNĚ ČINNÉ K r a j vykonávají platí zálohy na hlavní celkem hlavní celkem Hl. m. Praha 107 741 68 738 176 479 107 598 19 473 127 071 20 8 719 Středočeský
VícePřehled o počtu OSVČ
podle stavu k 31.12.2018 OSOBY SAMOSTATNĚ VÝDĚLEČNĚ ČINNÉ K r a j vykonávají platí zálohy na hlavní celkem hlavní celkem Hl. m. Praha 110 293 70 555 180 848 110 191 22 163 132 354 211 8 980 Středočeský
VíceKnihovny Zlínského kraje v roce 2013 nejen v číslech
Knihovny Zlínského kraje v roce 2013 nejen v číslech 9. setkání starostů obcí a knihovníků okresu Zlín 26. března 2014 Obsah Neprofesionální knihovny Zlínského kraje v roce 2013 - trendy Regionální knihovnické
VíceSouhrn údajů statistických částí Zpráv o činnosti certifikovaných ICM v ČR za rok 2018
Souhrn údajů statistických částí Zpráv o činnosti certifikovaných v ČR za rok 2018 0 Souhrn údajů statistických částí zpráv o činnosti certifikovaných center pro mládež (dále jen ) v ČR za rok 2018 vychází
VícePROSTOROVÉ A TECHNICKÉ VYBAVENÍ VEŘEJNÝCH KNIHOVEN ČR
PROSTOROVÉ A TECHNICKÉ VYBAVENÍ VEŘEJNÝCH KNIHOVEN ČR Výsledky průzkumu Knihovny současnosti 2016 8.9.2016 Vít Richter Vladana Pillerová Národní knihovna ČR vit.richter@nkp.cz Dlouhodobé priority rozvoje
VíceVykazování za rok 2014. 24. řádné zasedání sekce SDRUK pro RF Praha, 8. prosince 2014
Vykazování za rok 2014 24. řádné zasedání sekce SDRUK pro RF Praha, 8. prosince 2014 Vykazujeme rok 2014 Kult(MK) 12-01 za rok 2014 beze změn Vystaven na webu NIPOS a KI NK ČR Tiskopisy rozesílá NIPOS,
VíceNovela standardů VKIS
Novela standardů VKIS 10.11.2010 Praha Sekce SDRUK pro RF Národní knihovna ČR vit.richter@nkp.cz Hlavní témata Současný stav přípravy novely standardu VKIS Pojetí standardu, kategorizace knihoven Plnění
VíceRole regionálních funkcí v oblasti vzdělávání knihovníků se zaměřením na zkušenosti ve Zlínském kraji
Role regionálních funkcí v oblasti vzdělávání knihovníků se zaměřením na zkušenosti ve Zlínském kraji 25. října 2017, Regionální funkce knihoven, Pardubice Obsah Regionální funkce knihoven ve Zlínském
Více3 odst. 1. zákona 257/2001 Sb., o knihovnách a podmínkách provozování veřejných knihovnických a informačních služeb
Kvalita služeb v českých zdravotnických knihovnách Eva Lesenková Helena Bouzková Národní lékařská knihovna Praha KNIHOVNY ČR - koncepce 2004-2010 Prostřednictvím knihovního systému umožnit občanům rovný
VíceMěření efektivity vynaložených prostředků ve veřejné knihovně
Měření efektivity vynaložených prostředků ve veřejné knihovně Projekt ROI (Return on Investment) 14.9.2016 Vít Richter Národní knihovna ČR Metodika měření hodnoty služeb poskytovaných veřejnými knihovnami
VíceKoncepce rozvoje knihoven ČR na léta 2011-2015. Priorita č. 8 Zabezpečit efektivní dostupnost EIZ pro širokou veřejnost
Koncepce rozvoje knihoven ČR na léta 2011-2015 Priorita č. 8 Zabezpečit efektivní dostupnost EIZ pro širokou veřejnost Cílový stav Široký okruh uživatelů všech typů knihoven má přístup k aktuálním a kvalitním
VíceNávštěvnost Kraje Vysočina s využitím zbytkových dat mobilních operátorů
Návštěvnost Kraje Vysočina s využitím zbytkových dat mobilních operátorů Hynek Mašata CE-Traffic, a.s. Sokolovská 192/79 186 Praha 8, Česká republika Výsledky za 4. čtvrtletí Kraj Vysočina 1.4.213 3.4.213
VícePŘÍRUČKA PRO ŽADATELE GRANTU- FOND PRO NESTÁTNÍ NEZISKOVÉ ORGANIZACE Příloha č. 11 Tabulka obvyklé mzdy
PŘÍRUČKA PRO ŽADATELE GRANTU- FOND PRO NESTÁTNÍ NEZISKOVÉ ORGANIZACE Příloha č. 11 Tabulka obvyklé mzdy Tabulka doporučených mezd pro Hlavní město Praha horní hranice horní hranice 27 047 155 27 668 166
VícePŘÍRUČKA PRO ŽADATELE GRANTU- FOND PRO NESTÁTNÍ NEZISKOVÉ ORGANIZACE Příloha č. 11 Tabulka obvyklé mzdy
PŘÍRUČKA PRO ŽADATELE GRANTU- FOND PRO NESTÁTNÍ NEZISKOVÉ ORGANIZACE Příloha č. 11 Tabulka obvyklé mzdy Tabulka doporučených mezd pro Jihomoravský kraj 20 404 121 24 347 144 26 808 158 21 681 126 26 547
VíceANALÝZA SOUČASNÉHO STAVU PERSONÁLNÍCH PROCESŮ VE SPRÁVNÍCH ÚŘADECH PŘÍLOHA 1 Přehled služebních úřadů a termínů jimi dodaných dotazníků
ANALÝZA SOUČASNÉHO STAVU PERSONÁLNÍCH PROCESŮ VE SPRÁVNÍCH ÚŘADECH PŘÍLOHA 1 Přehled služebních úřadů a termínů jimi dodaných dotazníků SEZNAM SLUŽEBNÍCH ÚŘADŮ Datum odevzdání 1 Úřad vlády ČR 10.7.2015
VíceZDRAVOTNICTVÍ ČR: Stručný přehled činnosti oboru pracovní lékařství za období NZIS REPORT č. K/27 (09/2016)
NÁRODNÍ ZDRAVOTNICKÝ INFORMAČNÍ SYSTÉM AMBULANTNÍ PÉČE ZDRAVOTNICTVÍ ČR: Stručný přehled činnosti oboru pracovní lékařství za období 2007 2015 NZIS REPORT č. K/27 (09/2016) Stručný přehled činnosti oboru
VíceREGIONÁLNÍ FUNKCE V ROCE Porada sekce SDRUK pro RF, Praha, 12. května 2017
REGIONÁLNÍ FUNKCE V ROCE 2016 Porada sekce SDRUK pro RF, Praha, 12. května 2017 ROK 2016 Rok 2016 byl již 15. rokem nepřetržitého fungování Programu regionálních funkcí a současně 12. rokem, kdy program
VíceVÝSTAVNÍ ČINNOST V OBLASTI PROFESIONÁLNÍHO VÝTVARNÉHO UMĚNÍ A ARCHITEKTURY 2017
VÝSTAVNÍ ČINNOST V OBLASTI PROFESIONÁLNÍHO VÝTVARNÉHO UMĚNÍ A ARCHITEKTURY 2017 VÝBĚR ZE ZÁKLADNÍCH STATISTICKÝCH ÚDAJŮ O KULTUŘE V ČESKÉ REPUBLICE NÁRODNÍ INFORMAČNÍ A PORADENSKÉ STŘEDISKO PRO KULTURU
VíceVÝSTAVNÍ ČINNOST V OBLASTI PROFESIONÁLNÍHO VÝTVARNÉHO UMĚNÍ A ARCHITEKTURY 2016
VÝSTAVNÍ ČINNOST V OBLASTI PROFESIONÁLNÍHO VÝTVARNÉHO UMĚNÍ A ARCHITEKTURY 2016 VÝBĚR ZE ZÁKLADNÍCH STATISTICKÝCH ÚDAJŮ O KULTUŘE V ČESKÉ REPUBLICE NÁRODNÍ INFORMAČNÍ A PORADENSKÉ STŘEDISKO PRO KULTURU
Více