FMB2013 Facility Management Benchmarking. Alstanet s.r.o. Lisabonská 4/ Praha 9

Rozměr: px

Začít zobrazení ze stránky:

Download "FMB2013 Facility Management Benchmarking. Alstanet s.r.o. Lisabonská 4/ Praha 9"

Žaneta Daniela Havlíčková
před 7 lety
Počet zobrazení:

1 Facility Management Benchmarking Alstanet s.r.o. Lisabonská 4/ Praha 9

2 Benchmarking je: Identifikace vlastních nákladových pozic účastníků ve srovnání s ostatními Identifikace adekvátní nejlepší praxe v rámci srovnávacího vzorku Definice cílů pro zlepšení ve srovnání s adekvátní nejlepší praxí Identifikace silných a slabých stránek Analýza a porovnání dat poskytnutých účastníkem Benchmarking není: Detailní analýza jednotlivých rozdílů Podrobné vysvětlení všech rozdílů Návod jak implementovat zlepšení 100% srovnatelnost získaných údajů Cílem benchmarkingu je zhodnotit konkurenceschopnost účastníků v jednotlivých nákladových kategoriích a porovnat je s adekvátní nejlepší praxí

Očekáváme, že benchmarkingové studie se v ČR zúčastní minimálně 20 významných firem Účastníci benchmarkingu Telekomunikační Finanční instituce Infrastrukturní

3 Očekáváme, že benchmarkingové studie se v ČR zúčastní minimálně 20 významných firem Účastníci benchmarkingu Telekomunikační Finanční instituce Infrastrukturní Mobilní operátoři Operátoři pevných linek Poskytovatelé internetu. Banky Pojišťovny Penzijní fondy Investiční fondy Elektrárenské Distribuční Plynárenské Vodárenské

Benchmarking analyzoval náklady na provoz administrativních a obchodních prostor a vozového parku Analyzované oblasti Administrativní prostory Obchodní prostory Vozový park Náklady spojené s

4 Benchmarking analyzoval náklady na provoz administrativních a obchodních prostor a vozového parku Analyzované oblasti Administrativní prostory Obchodní prostory Vozový park Náklady spojené s administrativními prostory pro personál (kancelářské prostory) Nákladové kategorie Využití prostoru Vlastnictví/nájem a údržba Energie Úklid Bezpečnost ICT Náklady spojené s komerčními prostory (pobočky a obchody) Nákladové kategorie Využití prostoru Vlastnictví/nájem a údržba Energie Úklid Bezpečnost ICT Náklady spojené s firemním vozovým parkem (s výjimkou specializovaných Nákladové vozidel) kategorie Vlastnictví a provoz Pohonné hmoty Parkování Režijní a jiné náklady

5 Realizace 1. ročníku studie si vyžádala téměř deset měsíců od prvotního záměru po poslední prezentaci klientům Proces Akvizice účastníků Oslovení společností Osobní jednání a prezentace Podpis smlouvy a NDA Určení odpovědné osoby za stranu klienta AKVIZICE Sběr dat Zaškolení odpovědných osob Několik kol setkání s garanty dat účastníků Verifikace a křížová kontrola dat SBĚR Analýzy dat Zanesení dat klientů do porovnávacího modelu studie Příprava výpočtů Ověřování správnosti dat s klienty při významných odchylkách ANALÝZA Příprava závěrečných zpráv Příprava individuální zprávy pro každého účastníka Prezentace výsledků Pro garanta studie Pro vrcholové vedení PREZENTACE 04/ / / / / / / / /2013

Source: A.T. Kearney analysis A.T. Kearney 43/04.

6 Source: A.T. Kearney analysis A.T. Kearney 43/ /19941p 15 A.T. Kearney 43/ /19941p 17 Závěry studie budou zpracovány pro každého účastníka individuálně a při zachování naprosté důvěrnosti dat Závěrečná zpráva Metodika 4 main principles are used for analysis and final benchmarking report together with strict confidentiality measures Benchmarking methodology 1 The most relevant participants are grouped into clusters Clustering improves comparability of gathered data 2 Clustering Normalization Normalization is done to equalize currency, accounting, tax, seasonal and regional differences Each type of costs has defined normalization principles Benchmarking methodology High level of confidentiality and strict data security is the main priority in all stages of the project 3 Best practice is selected in each cost area Gap to best practice is calculated 4 Best practice selection Improvement Target definition Participant gap to best practice is taken as improvement target Introduction Results are discussed with participant Krátké představení benchmarkové studie FM2012 Vysvětlení metodologie Struktura zprávy Představení Admí prostory Prodejní místa Vozový park Shnutí Závěrečná zpráva Obchodní prostory Shrnutí kapitoly Porovnání s nejlepší praxí Detailní analýza příčin nákladů Metodika Administrativní prostory 81% of NRA is used as primary area but back-office has significantly lower percentage then other participants Space usage distribution Share of area types (% of Net Room Area) 2% Technical Area 12% 81% Participant 4% 3% 6% 6% 13% 77% A Amenity area 1 7 B 10% 81% C Circulation area 13% 80% D 2% 13% 77% E Primary area Share of room types (% of Net Room Area) 29% 71% Participant 4 5 A Back-office area Retail premises space utilization 31% 69% B 44% 56% C Customer area 39% 61% D 37% 63% E Shrnutí kapitoly Porovnání s nejlepší praxí Detailní analýza příčin nákladů Administrativní prostory Obchodní prostory Vozový park ODHAD ÚSPOR Vozový park Shrnutí kapitoly Porovnání s nejlepší praxí Detailní analýza příčin nákladů

Podobné dokumenty

Výsledky a zajímavosti projektu benchmarking FM2012 Facility management na každý deň. Bratislava, 20. června 2013

Výsledky a zajímavosti projektu benchmarking FM2012 Facility management na každý deň Bratislava, 20. června 2013 A.T. Kearney je mezinárodní společnost působící v oblasti strategického poradenství a optimalizace