Všeobecná sestra. Sekvenční manažerská činnost - personalistika

HTML
DOWNLOAD

Rozměr: px

Začít zobrazení ze stránky:

Download "Všeobecná sestra. Sekvenční manažerská činnost - personalistika"

Sabina Tomanová
před 8 lety
Počet zobrazení:

1 Všeobecná sestra Název studijního předmětu Téma Název kapitoly Autor - autoři Základy managementu v ošetřovatelství Sekvenční manažerská činnost - personalistika Sekvenční manažerská činnost - personalistika Mgr. Zdeňka Mikšová, Ph.D. 1. Motivační úvod ke kapitole Kapitola navazuje na kapitolu organizování. Zabývá se procesem řízení lidských zdrojů v činnosti manažera. Na kapitolu navazuje téma kontrolování jako sekvenční složka manažerské činnosti. 2. Studijní cíle vztahující se k obsahu kapitoly: Po prostudování této kapitoly byste měli být schopni: - objasnit klíčové pojmy k tématu: proces získávání pracovníků, metody výběru pracovníků, - vysvětlit úlohu manažera v rámci získávání a výběru pracovníků, - orientovat se v technice vedení vstupního rozhovoru, - popsat přijímáni pracovníka s aplikací na zdravotnickou praxi, tzn. nelékařského zdravotnického pracovníka, - specifikovat požadavky na adaptační proces nelékařských zdravotnických pracovníků. 3. Vlastní obsah kapitoly a) Proces získávání a výběru pracovníků Proces získávání a výběru pracovníků je součástí personální práce manažera. Armstrong definuje průběh tohoto procesu ve třech fázích: 1) definování požadavků na pracovní místo, 2) přilákání uchazečů s využitím vnitřních či vnějších zdrojů, 3) výběr z uchazečů, který uzavírá příprava pracovní smlouvy (Armstrong, 2002, s.353). Jiný přístup člení proces získávání a výběru pracovníků na:

2 - získávání pracovníků, jehož východiskem je definování požadavků a rozbor zdrojů vnitřních či vnějších a - proces výběru zaměstnanců, který navazuje na předchozí krok (Mládková, Jedinák et all. 2009, s ). Definování požadavků na pracovní místo úzce souvisí s profilem pracovního místa (popisem pracovního místa a specifikací pracovního místa) a s personálním plánem viz studijní opory dostupné na: (portál couserware). b) Zdroje uchazečů Současná personalistika dává přednost vnitřním zdrojům uchazečů (současní pracovníci instituce) především z důvodů jejich znalosti prostředí organizace a předpokladu rychlejší adaptace. Výhodou jsou také informace, které instituce o uchazeči má a opomenout nelze ani časová a finanční náročnost této volby. Nevýhodou pak je omezený výběr uchazečů a zamezení možnosti využít přínosu přístupů, které by do organizace vnesli noví pracovníci. (Mládková, Jedinák et all. 2009, s ). Orientace na uchazeče z vnějšího prostředí se orientuje nejen na region, ale dnes i na zahraničí. Především pro výběr z těchto zdrojů jsou určeny různé formy přilákání uchazečů. c) Získávání uchazečů Metody získávání uchazečů Inzerování o požadavky na inzerát, o obsah inzerátu, o typy inzerátu, o výhody, nevýhody zvoleného média. Využívání PC sítí (internetu) o způsoby realizace. Využívání personálních agentur (samostatně nebo s využitím internetu) o požadavky na výběr vhodné firmy. Vývěsky v instituci a blízkém okolí

3 o výhody, nevýhody. Spolupráce se školami o podmínky využití této metody. Spolupráce s Úřady práce o činnost ÚP v regionech. Doporučení současného zaměstnance o podmínky využití tohoto způsobu získávání pracovníků, o výhody, nevýhody. Individuální uchazeči o realizace v praxi (evidence uchazečů). (Armstrong, 2002, s , Mládková, Jedinák et all. 2009, s ) Podrobněji viz doporučená literatura a internetové zdroje. Informace požadované od uchazečů: 1. Dotazník (elektronická podoba, specifický obsah) 2. Životopis (strukturovaný, nestrukturovaný) 3. Motivační dopis (možno specifikovat strukturu) 4. Další informace (doklady o vzdělání, lékařské potvrzení, doklady o registraci nelékařští zdravotničtí pracovníci apod.) Uchazeči na pozice nelékařských zdravotnických pracovníků musí splňovat požadavky odborné způsobilosti definované v příslušných právních předpisech (zá 96/2004 v platném znění). d) Výběr pracovníků Metody výběru: - Pohovor (individuální, panelová diskuse, výběrová komise - požadavky) - Assessment centre (hlavní rysy metody) - Grafologie (rizika, omezené použití) - Reference (výhody, rizika, právní aspekty)

4 - Testy pracovní způsobilosti (testy inteligence, schopností, znalostí, dovedností, osobnosti, grafologické testy, testy emoční inteligence) (Armstrong, 2002, s , Mládková, Jedinák et all. 2009, s ) Přijímání pracovníků - Potvrzení nabídky (forma sdělení) - Příprava pracovní smlouvy (požadavky dle ZP, dodatky) - Přijetí pracovníka, adaptační proces (specifika ve zdravotnictví) (viz doporučená literatura a zdroje) Další informace na: e) Adaptační proces (AP) u nelékařských zdravotnických pracovníků Metodický pokyn k realizaci a ukončení adaptačního procesu pro nelékařské zdravotnické pracovníky Metodický pokyn upravuje doporučený pracovní postup realizace a ukončení adaptačního procesu pro nelékařské zdravotnické pracovníky ve všech typech zdravotnických zařízení a zároveň zaručuje jednotný postup a rovné podmínky pro všechny absolventy a nově nastupující zdravotnické pracovníky při vstupu do nového pracovního prostředí po získání odborné způsobilosti, dále se tento metodický pokyn týká nelékařských zdravotnických pracovníků, kteří přerušili výkon povolání nebo přecházejí na jiná pracoviště a charakter jejich nové práce se výrazně liší. Metodický pokyn MZ adaptační proces NZP (červenec 2009) pro ZP POD, ZP BOD: - absolvent, přerušení výkonu povolání 2 a více let, nástup na nové pracoviště - plán adaptačního procesu + školící pracovník - délka: absolvent 3 12 měs., ostatní 2 6 měs. - hodnocení průběhu min. 1x za měsíc

5 - ukončení: pohovor event. obhajoba práce - dokumentace adaptačního procesu Dokumentace AP: - identifikační údaje zdravotnického zařízení a organizačního úseku, - název řízeného dokumentu Plán zapracování adaptačního procesu, - jméno a příjmení, rok narození účastníka AP, - jméno a příjmení vedoucího pracovníka, který vede AP, - jméno a příjmení školícího pracovníka, - seznámení s vnitřními předpisy zdravotnického zařízení, tj. provozní dokumentaci zdravotnického zařízení a konkrétního organizačního úseku, - výčet odborných znalostí a dovedností, které musí v průběhu každý účastník adaptačního procesu zvládnout, - hodnotící kritéria účastníka AP, - závěrečné hodnocení AP včetně doporučení pro další rozvoj a vzdělávání. Další informace na: Shrnutí kapitoly Kapitola seznamuje se základními pojmy z oblasti získávání a výběru pracovníků se zaměřením na situaci ve zdravotnictví. Rozebírá požadavky na adaptační proces přijímání nelékařských zdravotnických pracovníků.

6 5. Evaluační a autoevaluační a aktivizační prvky 1. Popište proces získávání pracovníků. 2. Popište proces výběru pracovníků. 3. Navrhněte průběh přijímacího pohovoru s využitím znalostí zdravotnické a sociální psychologie. 4. Vytvořte baterii otázek pro uchazeče v rámci přijímacího pohovoru. 5. Navrhněte text inzerátu na místo všeobecné sestry (porodní asistentky, jiného zdravotnického pracovníka). 6. Vyhledejte inzerát na místo zdravotnického pracovníka a proveďte kritické zhodnocení dle požadavků na tento dokument v rámci získávání pracovníků. 7. Napište motivační dopis v modelové situaci vlastní žádosti o pracovní místo. 8. Předložte konkrétní ukázky metod získávání pracovníků. 9. Proveďte kritickou analýzu požadavků Metodického pokynu pro adaptační proces nelékařských zdravotnických pracovníků. 6. Pojmy k zapamatování Proces získávání pracovníků, proces výběru pracovníků, vnitřní a vnější zdroje, metody získávání uchazečů, adaptační proces ve zdravotnických institucích. 7. Literatura 1. ARMSTRONG, M. Řízení lidských zdrojů. Grada Publishing, Praha 2002, ISBN S MLÁDKOVÁ,L., JEDINÁK, P. A KOLEKTIV, Management, Vydavatelství a nakladatelství Aleš Čeněk, s.r.o., Plzeň 2009, ISBN , s KOCIANOVÁ, R. Personální činnosti a metody personální práce. Grada Publishing, Praha ISBN , s LEPIEŠOVÁ, E. A KOL. Management v ošetrovatelstve Martin: Osvet. ISBN ŠKRLOVI, P. A M Kreativní ošetřovatelský management. Praha. Advent Orion s.r.o. ISBN , s. 485

7 Právní dokumenty ČESKO. ZÁKON č. 96/2004 Sb., O podmínkách získávání a uznávání způsobilosti k výkonu nelékařských zdravotnických povolání a k výkonu činností souvisejících s poskytováním zdravotní péče a o změně některých souvisejících zákonů (zákon o nelékařských zdravotnických povoláních), ze dne 4. února In: Sbírka zákonů České republiky , roč. 2004, částka 30. ISSN ČESKO. ZÁKON č. 105/2011 Sb., kterým se mění zákon č. 96/2004 Sb., O podmínkách získávání a uznávání způsobilosti k výkonu nelékařských zdravotnických povolání a k výkonu činností souvisejících s poskytováním zdravotní péče a o změně některých souvisejících zákonů, ze dne 25. března In: Sbírka zákonů České republiky , roč. 2011, částka 40. ISSN ČESKO. ZÁKON č. 189/2008 Sb., O uznávání odborné kvalifikace a jiné způsobilosti státních příslušníků členských států EU a o změně některých zákonů (zákon o uznávání odborné kvalifikace), ve znění pozdějších předpisů, ze dne 24. dubna In: Sbírka zákonů České republiky , roč. 2008, částka 59. ISSN Doplňující internetové zdroje:

Podobné dokumenty

Všeobecná sestra. Management - terminologie

Všeobecná sestra. Management - terminologie Všeobecná sestra Název studijního předmětu Téma Název kapitoly Autor - autoři Základy managementu v ošetřovatelství Management terminologie Management - terminologie Mgr. Zdeňka Mikšová, Ph.D. 1. Motivační