Kvalita a správa dat Data Quality
|
|
- Tadeáš Mareš
- před 7 lety
- Počet zobrazení:
Transkript
1 Kvalita a správa dat Data Quality Analýza a optimalizace procesů a řízení společnosti 20. dubna 2010 Poradenské služby
2 Agenda Strana 1 Souvislost kvality dat a procesů 1 2 Čištění dat 7 3 Náš přístup 14
3 1 Souvislost kvality dat a procesů Poradenské služby
4 1 - Souvislost kvality dat a procesů Kvalita dat úzce souvisí s kvalitou procesů Správně definované procesy jsou základním předpokladem pro kvalitu dat Klienti často řeší nekvalitu dat na úrovni výstupu (manuální opravy, automatizované čištění), místo aby se zaměřili na původ chyb Nejčastější důvody vzniku nekvalitních dat: Procesy nemají svého vlastníka (process owner) Nejsou definovány jednoznačné odpovědnosti Procesy nemají stanoveny metriky (KPIs), podle kterých by bylo možné posoudit jejich kvalitu Procesy nemají definované zdroje (lidské, materiálové, finanční a DATOVÉ/INFORMAČNÍ) Chybějící standardizace datových vstupů Kvalita a řízení dat Data Quality Analýza a optimalizace procesů a řízení společnosti 2
5 1 - Souvislost kvality dat a procesů Přínosy plynoucí z dobře fungujících procesů a kvalitních dat Zvýšení efektivity lidské práce Kvalitnější manažerská rozhodnutí Nižší náklady na infrastrukturu a lidské zdroje potřebné dat Snížení rizik spojených s použitím špatných údajů k nalezení správných Kvalita a řízení dat Data Quality Analýza a optimalizace procesů a řízení společnosti 3
6 1 - Souvislost kvality dat a procesů Negativní dopady nekvalitních dat Problémy právní a regulatorní povahy Nesoulad s právními a regulatorními předpisy Ztráta důvěryhodnosti finančních a vnitropodnikových výkazů Asistence se splněním nároků mateřské společnosti, externích regulátorů Finanční ztráty Neefektivní podnikové procesy, které zvyšují provozní náklady Poškození brand image, zvýšené náklady na IT Nízká kvalita poskytovaných služeb zákazníkům Dopady na rozhodování Chybná obchodní rozhodnutí a ztracené obchodní příležitosti Kvalita a řízení dat Data Quality Analýza a optimalizace procesů a řízení společnosti 4
7 1 - Souvislost kvality dat a procesů Nejčastěji používané nástroje pro analýzu a optimalizaci procesů Procesní mapy Popisy rolí a odpovědností Popisy procesů FTE analýza Kvalita a řízení dat Data Quality Analýza a optimalizace procesů a řízení společnosti 5
8 1 - Souvislost kvality dat a procesů Revize datové integrity a procesů Při zlepšování dat je nutné projekt doplnit o procesní analýzy Odhalení skrytých příčin nedostatků ve struktuře dat a slabin kontrolního prostředí Změny v průběhu procesů, posílení kontrolních mechanismů Dosažení trvalého zlepšení Příklad komplexních přístupů ke zlepšení Revenue Maximizer PwC metodologie Revenue v úvahu procesní aspekty nekvalitních dat Assurance bere Kvalita a řízení dat Data Quality Analýza a optimalizace procesů a řízení společnosti 6
9 2 Čištění dat Poradenské služby
10 Data 2 - Čištění dat Chyby v datech jsou běžné a nelze se jim vyhnout. Mít kvalitní data je základem snadného fungování všech služeb. Bez vynaložení enormního úsilí nejde snížit chybovost dat pod běžnou 1-5% úroveň. Problémy, jež nekvalitní data přinášejí Legislativní v případě tvorby reportů a auditu Nepochopení dat a z toho vyplývající špatné závěry Nemožnost migrace dat či upgradu systému Prostoje jak na lidské straně tak systémové Kvalita a řízení dat Data Quality Analýza a optimalizace procesů a řízení společnosti 8
11 2 - Čištění dat Business Nekvalitní data jsou velmi nákladná. Spotřebovávají jak čas analytiků zahlcených požadavky, tak uživatelů, kteří se zabývají tím, zda dostali správná data. Náklady na zavedení či vylepšení aplikace v systému se neúměrně zvětšují. Nejhorší situací je předání špatných údajů zákazníkovi, nebo předání dat špatné osobě v důsledku nejasností v datech. Dat neustále přibývá a s tím se zvětšuje i problém se v datech vyznat. Kvalita a řízení dat Data Quality Analýza a optimalizace procesů a řízení společnosti 9
12 2 - Čištění dat Řešení pro data Čištění dat je postup pro nalezení nepřesných, neúplných, nekonzistentních nebo nesmyslných dat a následné vylepšení kvality dat opravou nalezených chyb a opomenutí. Běžný postup při čistění dat zahrnuje Stanovení chybných stavů Vyhledání a identifikování chybných záznamů Oprava chyb Dokumentace chybných záznamů a typů chyb Modifikace procedur a procesů na vstupu dat pro omezení chyb Kvalita a řízení dat Data Quality Analýza a optimalizace procesů a řízení společnosti 10
13 2 - Čištění dat Řešení pro business Čištění dat může probíhat jak jednorázově tak i průběžně, od toho se odvíjí i náklady na zvolené řešení. Pokud není čištění provedeno jak metodicky tak prakticky správně, lze očekávat neúspěšnost takového procesu. Proces čištění dat také pomáhá firmě uvědomit a si a klasifikovat důležité zdroje dat. Usnadnění procesu zálohování a obnovy dat díky předem vyřešené konzistenci dat a jejich bezproblémového navrácení do provozního cyklu. Kvalita a řízení dat Data Quality Analýza a optimalizace procesů a řízení společnosti 11
14 2 - Čištění dat Přínosy - data Po pročištění dat, vám data budou opět pomáhat místo překážení při řešení problémů. Standardizace a validace používaných dat. Usnadnění monitorování dat a tvorby reportů. Zvýšení efektivity používání datových zdrojů. Lepší porozumění datům a jejich významu. Snadnější komunikace a přenositelnost dat mezi různými systémy. Kvalita a řízení dat Data Quality Analýza a optimalizace procesů a řízení společnosti 12
15 2 - Čištění dat Vybraní dodavatelé technologie Možnými dodavateli technologie a služeb pro čištění dat jsou například Adastra (Ataccama Data Quality IBM InfoSphere Javlin (CloverETL) SAS Data Quality Solution Trillium Software Systems Center) Kvalita a řízení dat Data Quality Analýza a optimalizace procesů a řízení společnosti 13
16 3 Náš přístup Poradenské služby
17 3 - Náš přístup Náš přístup ke zvyšování procesů datové kvality pomocí optimalizace Založen na prověřené metodologii pro zlepšování Improvement Through Benefits Management). procesů PITBM (Process 1 Rozsah, strategie, mobilizace 2 Analýza současného prostředí 3 Návrh opatření ke zdokonalení 4 Implementace opatření ke zdokonalení 5 Provoz a kontinuální zdokonalování Fáze Návrh opatření ke zdokonalení Rozsah, strategie Vymezení obchodních potřeb a cílů Stanovení analyzovaných procesů Mobilizace Ustavení projektového týmu Příprava definičního dokumentu projektu Kvantitativní analýza Definice KPI, Shromáždění provozních dat, benchmarking Kvalitativní analýza Provedení kvalitativní analýzy procesů, srovnání procesů s best practices Mapování procesů Stanovení obchodních cílů Identifikace možností ke zdokonalení Hodnocení opatření ke zdokonalení Příprava business case Schválení podnětů ke zdokonalení Příprava implementačního plánu Implementace změn business procesů Implementace technologických změn Implementace organizačních změn Implementace ostatních změn Provoz nového prostředí Řízení provozu nového prostředí Kontinuální zdokonalování nového prostředí Identifikace Quick winns Definice implementačních strategií Příprava implementačního plánu Benefity, projektový a změnový management Kvalita a řízení dat Data Quality Analýza a optimalizace procesů a řízení společnosti 15
18 3 - Náš přístup Náš přístup PricewaterhouseCoopers vám nabízí poradenství při přípravě na čištění dat a v otázce kvality dat. Pomůžeme s definicí problému, klíčových dat a osob. Vyhodnotíme dopad a užitečnost čistění dat pro vaši firmu. Připravíme metodiku čištění dat, pomůžeme s dokumentací možných chyb. Vypracujeme strategii na míru vaším potřebám. Nabízíme také poradenství v oblasti výběru dodavatele a implementace čištění dat. Kvalita a řízení dat Data Quality Analýza a optimalizace procesů a řízení společnosti 16
19 3 - Náš přístup Nabídka poradenství PricewaterhouseCoopers vám nabízí poradenství v oblastech: Nastavení organizační struktury, rolí a zodpovědností Revize efektivosti současných procesů FTE analýza Podpora při implementaci změn Naše pozornost se zaměřuje na pochopení procesů, organizace a zájmů vlastníků, managementu i zaměstnanců. Při našich projektech spolupracují jednotlivá oddělení společnosti PwC k nalezení nejvhodnějšího celkového řešení. Kvalita a řízení dat Data Quality Analýza a optimalizace procesů a řízení společnosti 17
20 3 - Náš přístup Příklad kontroly integrity dat Pro významného telekomunikačního operátora Analýza dat v oblasti datových a hlasových služeb Identifikovány chyby způsobené nekonzistencí dat mezi provozními systémy Přínosy představující cca 2% ročního obratu Na tento úspěch navázala PwC s obdobnými projekty v zahraničí (Rumunsko, Polsko) Pro významného producenta potravinářského i nepotravinářského zboží Datová analýza a rekonciliace v rámci logistiky projekt pro outsourcing skladového hospodářství do externí firmy Identifikovány rozdíly v evidenci zboží v různých systémech Kvalita a řízení dat Data Quality Analýza a optimalizace procesů a řízení společnosti 18
21 3 - Náš přístup Vybrané společnosti, které procesní optimalizace využily naše zkušenosti v oblasti Process Optimization in Finance department 2010 Organisation and Process Optimization 2008 Performance Improvement and Process Optimization 2003 Process Optimization in Finance department 2008 Process Mapping, Stocktaking Control System Implementation 2008 Finance function transformation 2009 Kvalita a řízení dat Data Quality Analýza a optimalizace procesů a řízení společnosti 19
22 3 - Náš přístup Děkujeme za pozornost Jan Malý Poradenství v oblasti zvyšování výkonnosti podniku PricewaterhouseCoopers Česká republika Tel.: jan.maly@cz.pwc.com Jan Dienstbier Poradenství v oblasti zvyšování výkonnosti podniku v oblasti IT PricewaterhouseCoopers Česká republika Tel.: jan.dienstbier@cz.pwc.com Kvalita a řízení dat Data Quality Analýza a optimalizace procesů a řízení společnosti 20
PROCESY CO ZÍSKÁTE: Předpoklad pro certifikace ISO. Lean Six Sigma Fast Track
PROCESY CO ZÍSKÁTE: Jasná pravidla pro provádění činností, uložení know-how Jasně definované zodpovědnosti za celý proces i jednotlivé kroky Zprůhlednění organizace plynoucí z jasně definovaných vstupů,
VíceCPM/BI a jeho návaznost na podnikové informační systémy. Martin Závodný
CPM/BI a jeho návaznost na podnikové informační systémy Martin Závodný Agenda Význam CPM/BI Aplikace CPM/BI Projekty CPM/BI Kritické body CPM/BI projektů Trendy v oblasti CPM/BI Diskuse Manažerské rozhodování
VíceCustom Code Management. Přechod na S/4HANA
Custom Code Management Přechod na S/4HANA Úvodem Vývoj vlastního kódu (Custom Code) používá většina zákazníku. Zákaznický vývoj značně ovlivňuje TCO podnikového řešení, což znamená, že je třeba efektivní
VíceDatová kvalita. RNDr. Ondřej Zýka
Datová kvalita RNDr. Ondřej Zýka 1 Datová kvalita Jedna z kompetencí Data managementu Cíl: Zajistit uživatelům data v kvalitě potřebné k jejich činnosti Kvalita dat: Subjektivní pojem závislý na požadavcích
VíceStrategické řízení IS v podmínkách VS přínosy a problémy
Strategické řízení IS v podmínkách VS přínosy a problémy Ing. David Melichar, PhD., ČSSI Ing. Tomáš Hrabík, CORTIS Consulting 1.12.2008 Setkání informatiků, Kladno Trendy ve veřejné správě Smart Administration,
VíceProcesní řízení v praxi 13. - 14. 10. 2005
Procesní řízení v praxi 13. - 14. 10. 2005 PŘEDSTAVENÍ: Ze zkušeností řady podniků je zřejmé, že cesta směrem k optimalizaci a řízení procesů má významný podíl na růstu výkonnosti firem. Cílem však nesmí
VíceAplikace modelu CAF 2006 za podpory procesního řízení. Ing. Vlastimil Pecka Ing. Zdeněk Havelka, PhD.
Aplikace modelu CAF 2006 za podpory procesního řízení Ing. Vlastimil Pecka Ing. Zdeněk Havelka, PhD. Cíle prezentace 1. Přiblížit důvody zavádění modelu CAF 2009 za podpory procesního řízení. 2. Shrnutí
VícePředmluva: Vítejte v ITIL! Úvod 15 IT Infrastructure Library O této knize ITIL (IT Infrastructure Library ) 1.3. Služby a správa služeb
Obsah Předmluva: Vítejte v ITIL! 13 Úvod 15 IT Infrastructure Library 15 Podpora podniku 15 Myšlenka ABC 15 O této knize 16 Členění knihy 16 Tým stojící za knihou 17 KAPITOLA 1 ITIL (IT Infrastructure
VíceKonference Standardizace agend přenesené působnosti a měření jejich výkonnosti
STANDARDIZACE AGEND S PODPOROU NÁSTROJŮ ATTIS Konference Standardizace agend přenesené působnosti a měření jejich výkonnosti Česká společnost pro systémovou integraci 4. prosince 2015, VŠE v Praze Představení
VíceISO 9000, 20000, Informační management VIKMA07 Mgr. Jan Matula, PhD. III. blok
ISO 9000, 20000, 27000 Informační management VIKMA07 Mgr. Jan Matula, PhD. jan.matula@fpf.slu.cz III. blok ITSM & Security management standard ISO 9000-1 ISO 9000:2015 Quality management systems Fundamentals
VíceKvalita SW produktů. Jiří Sochor, Jaroslav Ráček 1
Kvalita SW produktů Jiří Sochor, Jaroslav Ráček 1 Klasický pohled na kvalitu SW Každý program dělá něco správně; nemusí však dělat to, co chceme, aby dělal. Kvalita: Dodržení explicitně stanovených funkčních
VíceZvýšení kvality IA s využitím nových technologií: Představení řešení IDEA - SymSure pro CCM
Jaromír Jiroudek Lukáš Mikeska J + Consult Ernst & Young Zvýšení kvality IA s využitím nových technologií: Představení řešení IDEA - SymSure pro CCM Náplň setkání 1. Rychlý úvod do CCM/CPM 2. Představení
VícePředstavení projektu
Představení projektu Kompletní dodávka modelu procesního řízení a nákladové optimalizace Procesní audit města Valašské Meziříčí 3.9.2010 Lenka Odehnalová Jaroslav Mikolášek Agenda Představení společnosti
VíceVyužití silných stránek outsourcingových společností
Využití silných stránek outsourcingových společností Petra Dlabolová, Business Manager 2013 Průvodce obsahem Inhousing vs. outsourcing pohled ze strany interní i externí Jak vybrat správnou společnost
VíceAkční plán AP3 : Optimalizace organizační struktury
Organizační, procesní a ekonomický audit společnosti BYTES Tábor, s.r.o. Akční plán AP3 : Optimalizace organizační struktury VIZE: 100% využití potenciálu společnosti III.verze Srpen 2008 Jiří Bartáček
VíceZákladní registry. Kvalita dat a jejich čištění v základních registrech veřejné správy. Připraveno pro konferenci ISSS. Ing.
Základní registry Kvalita dat a jejich čištění v základních registrech veřejné správy Připraveno pro konferenci ISSS Ing. Jiří Vácha Hradec Králové, 6.4.2009 Adastra Group Agenda Základní teze datové kvality
VíceCobiT. Control Objectives for Information and related Technology. Teplá u Mariánských Lázní, 6. října 2004
CobiT Control Objectives for Information and related Technology Teplá u Mariánských Lázní, 6. října 2004 Agenda Základy CobiT Pojem CobiT Domény CobiT Hodnocení a metriky dle CobiT IT Governance Řízení
VíceNárodní architektonický plán a ostatní metody řízení veřejné správy ČR
Národní architektonický plán a ostatní metody řízení veřejné správy ČR Ing. Pavel Hrabě, Ph.D. externí konzultant a metodik Odbor hlavního architekta egov Ministerstvo vnitra ČR Stručně Motto: Pokud nevíte,
Vícev praxi Rizika a přínosy zavádění BI jako nástroje pro řízení podnikání
Podpora rozhodování v praxi Rizika a přínosy zavádění BI jako nástroje pro řízení podnikání HanušRais Business DevelopmentManager SAS Institute ČR s.r.o. Agenda Úvod - Profil SAS Institute Pojem Business
VíceZkouška ITIL Foundation
Zkouška ITIL Foundation Sample Paper A, version 5.1 Výběr z více možností Pokyny 1. Měli byste se pokusit odpovědět na všech 40 otázek. 2. Všechny svoje odpovědi vyznačte na samostatný formulář, který
VícePředstavení projektu Metodika
Představení projektu Metodika přípravy veřejných strategií Strategické plánování a řízení v obcích metody, zkušenosti, spolupráce Tematická sekce Národní sítě Zdravých měst Praha, 10. května 2012 Obsah
VíceJak auditovat systémy managementu bez příruček a směrnic Ing. Milan Trčka
Jak auditovat systémy managementu bez příruček a směrnic Ing. Milan Trčka Nový přístup k vedení auditů 3 úrovně pro vedení auditu Vrcholové vedení organizace Vlastníci procesů Pracoviště Nový přístup k
VíceMib:S4Road přechod k SAP S/4HANA. Jiří Palát
Mib:S4Road přechod k SAP S/4HANA Jiří Palát Každý se logicky ptá Co nám to přinese? Jak složité to bude? Jak dlouho to bude trvat? Kolik to bude stát? Kdy začít a čím? Jaké informace a kde získat? 2 SAP
VíceRozdíly mezi normou ISO 9001:2008 a ISO 9001:2015.
Rozdíly mezi normou ISO 9001:2008 a ISO 9001:2015. 1. Struktura Nová norma obsahuje 10 hlavních ustanovení: 1. OBLAST PLATNOSTI Kdy/proč by organizace měla použít tuto normu? 2. NORMATIVNÍ DOKUMENTY Prázdný
VíceVe zdravé firmě zdravý SAP
www.pwc.com/cz Ve zdravé firmě zdravý SAP SAP Roll-outy Michal Kroutil SAP R/3 BASIS Jak si poradit s roll-outem systému? 2 Co je to Roll-out? Implementace informačního systému podle předem připraveného
VíceMEZINÁRODNÍ NORMY A DIGITÁLNÍ KONTINUITA. Tomáš Bezouška Praha,
MEZINÁRODNÍ NORMY A DIGITÁLNÍ KONTINUITA Tomáš Bezouška Praha, 10. 10. 2017 Digitální kontinuita je soubor procesů, opatření a prostředků nutných k tomu, abychom byli schopni zajistit dlouhodobou důvěryhodnost
VíceMORAVSKÁ VYSOKÁ ŠKOLA OLOMOUC
MORAVSKÁ VYSOKÁ ŠKOLA OLOMOUC partner pro byznys inovace MORAVSKÁ VYSOKÁ ŠKOLA OLOMOUC Hlavní zaměření: Odborná specializace: EKONOMIKA a MANAGEMENT Inovační management Informační a komunikační technologie
VíceMěÚ Benešov. Integrovaný systém managementu
MěÚ Benešov Integrovaný systém managementu Městský úřad Benešov MěÚ Benešov Budova A Radnice Budova B Budova C 2 Kompetenční struktura managementu kvality na MěÚ Benešov Zastupitelstvo Rada Starosta Tajemnice
VíceKvalita v ošetřovatelské péči. Irena Pejznochová Česká asociace sester Česká společnost pro jakost 30.dubna 2010
Kvalita v ošetřovatelské péči Irena Pejznochová Česká asociace sester Česká společnost pro jakost 30.dubna 2010 Kvalitní péče? Jak se společnost dokáže postarat o seniory a osoby se zdravotním postižením,
VíceObsah. ÚVOD 1 Poděkování 3
ÚVOD 1 Poděkování 3 Kapitola 1 CO JE TO PROCES? 5 Co všechno musíme vědět o procesním řízení, abychom ho mohli zavést 6 Různá důležitost procesů 13 Strategické plánování 16 Provedení strategické analýzy
VíceBezpečnostní poradenství.
Bezpečnostní poradenství KDO JSME? Nezávislí bezpečnostní poradci CST Consulting s.r.o. vzniklo na základě myšlenky přiblížit profesionální nezávislý poradenský servis nejen velkým korporacím, které tradičně
VíceSTRATEGIE A PROJEKTY ODBORU INFORMATIKY MHMP
STRATEGIE A PROJEKTY ODBORU INFORMATIKY MHMP Ing. Ivan Seyček Vedoucí oddělení realizace řešení a provozu Odbor informatiky MHMP 1 / 30. dubna 2009 AGENDA PREZENTACE 1. Strategie Odboru informatiky MHMP
VíceVnitřní kontrolní systém a jeho audit
Vnitřní kontrolní systém a jeho audit 7. SETKÁNÍ AUDITORŮ PRŮMYSLU 11. 5. 2012 Vlastimil Červený, CIA, CISA Agenda Požadavky na VŘKS dle metodik a standardů Definice VŘKS dle rámce COSO Role interního
VíceKdo jsme. Jak můžeme spolupracovat?
Kdo jsme Jak můžeme spolupracovat? Co nás posouvá vpřed? Baví nás inovovat, udávat trendy, hledat chytrá řešení v oblasti outsourcingu a poradenství a pomáhat tak našim klientům být úspěšnými. Ctíme hodnoty,
VícePřístupy k řešení a zavádění spisové služby
Přístupy k řešení a zavádění spisové služby Miroslav Kunt Praha, 22. 3. 2016 Výběr SSl důležité okolnosti Je potřeba zájem vedení organizace, kompetentní pracovníci spisové služby, co největší přiblížení
VíceAnalýza stavu projektového řízení v krajích. Lukáš Zazvonil a Petr Stejskal
Analýza stavu projektového řízení v krajích Lukáš Zazvonil a Petr Stejskal Agenda Úvod Analýza stavu projektového řízení v krajích Doporučení a možnosti řešení Závěr 2 ITEG a.s. Poradenská a konzultační
VíceOUTSOURCING: CESTA KE ZVYŠOVÁNÍ VÝKONNOSTI
OUTSOURCING: CESTA KE ZVYŠOVÁNÍ VÝKONNOSTI Konference OUTSOURCING, 27. února 2013 KDO JSME Jana BOŠTÍKOVÁ Vendula PEŠKOVÁ Vedoucí mzdového oddělení (Payroll) Manager oddělení účetnictví a účetního poradenství
VícePraktické zkušenosti s certifikací na ISO/IEC 20000
Praktické zkušenosti s certifikací na ISO/IEC 20000 Vladimír r VáňaV Senior business consultant AutoCont CZ a.s. Agenda Proč jsme se rozhodli k implementaci kvalitativního standardu a následné certifikaci?
VíceKATALOG SLUŽEB NÁSLEDNÉ PODPORY
KATALOG SLUŽEB NÁSLEDNÉ PODPORY Společnost WEBCOM a. s. Vám nabízí kompletní pokrytí Vašich požadavků na zajištění služeb technické podpory Microsoft Dynamics přesně podle Vašich potřeb a v požadovaném
VíceAplikace IS, outsourcing, systémová integrace. Jaroslav Žáček jaroslav.zacek@osu.cz http://www1.osu.cz/~zacek/
Aplikace IS, outsourcing, systémová integrace Jaroslav Žáček jaroslav.zacek@osu.cz http://www1.osu.cz/~zacek/ Kontext Dodavatelé Strategická Zákazníci ERP Taktická Operativní Kategorie ERP - zaměřeno na
VíceZvýšení kvality řízení Městského úřadu Moravská Třebová. Konference Moderní veřejná správa Brno
Zvýšení kvality řízení Městského úřadu Moravská Třebová Konference Moderní veřejná správa Brno 1. 2. 6. 2017 Město Moravská Třebová Založeno 1257 Borešem z Rýzmburka 760 let výročí Region Moravskotřebovska
VíceARIS Platform softwarová podpora řízení procesů Procesní ARIS laboratoř základ moderní výuky. www.ids-scheer.cz
ARIS Platform softwarová podpora řízení procesů Procesní ARIS laboratoř základ moderní výuky www.ids-scheer.cz Agenda Představení IDS Scheer ARIS Platform Scénáře možné spolupráce Vybudování komplexní
VíceIntegrovaný systém řízení
Integrovaný systém řízení Praha 15. 9. 2016 Hana Churáčková založen v r. 1919 rozhoduje v rámci správního řízení o poskytování ochrany na: vynálezy ochranné známky průmyslové vzory užitné vzory zeměpisná
VíceOtázky kurzu 4IT417 Řízení podnikové informatiky verze z 1/2/2009. 1.Podniková informatika pojmy a komponenty
Otázky kurzu 4IT417 Řízení podnikové informatiky verze z 1/2/2009 1.Podniková informatika pojmy a komponenty (1) Objasněte pojmy: IS, ICT, ICT služba, ICT proces, ICT zdroj. Jakou dokumentaci k ICT službám,
VíceDopady GDPR a jejich vazby
GDPR Dopady GDPR a jejich vazby Algotech & Michal Medvecký 22. 7. 2017 Algotech Telefon: +420 225 006 555 Fax: +420 225 006 194 E-mail: Web: Adresa: info@algotech.cz www.algotech.cz FUTURAMA Business Park
VíceManagement kvality a jeho využití v praxi MěÚ Benešov
MěÚ Benešov Management kvality a jeho využití v praxi MěÚ Benešov Mgr. Bc. Miluše Stibůrková tajemnice MěÚ Benešov E-mail: stiburkova@benesov-city.cz Telefon: 317 754 144, 317 754 145 Městský úřad Benešov
VíceInformační strategie Zlínského kraje
Informační strategie Zlínského kraje Strategie užívání informací a nakládání s nimi Hynek Steska, radní Zlínského kraje (územní plánování a informatika) Josef Beneš, Soluziona s.r.o. 14.11.2006 1 2 Motto
VíceŠkolení QMS pro zaměstnance společnosti ČSAD Tišnov, spol. s r.o.
Školení QMS pro zaměstnance společnosti ČSAD Tišnov, spol. s r.o. Ing. Pavel Trvaj QESTR Spojenců 876 674 01 Třebíč pavel.trvaj@qestr.cz IČ: 68660910 Řízení QMS Co je to kvalita? Řízení QMS jakost (kvalita)
Více7. Setkání interních auditorů z oblasti průmyslu, obchodu a služeb 11. 5. 2012
7. Setkání interních auditorů z oblasti průmyslu, obchodu a služeb 11. 5. 2012 7. Setkání interních auditorů z oblasti průmyslu s podporou společnosti Deloitte Czech Republic strana 2 Panelisté Ing. Petr
VíceDatová kvalita. RNDr. Ondřej Zýka
Datová kvalita RNDr. Ondřej Zýka 1 Datová kvalita Jedna z kompetencí Data managementu Cíl: Zajistit uživatelům data v kvalitě potřebné k jejich činnosti Kvalita dat: Subjektivní pojem závislý na požadavcích
VíceJak na jakost v podnikovém IT Evropský týden kvality Praha 10.11.2004
Jak na jakost v podnikovém IT Evropský týden kvality Praha 10.11.2004 Jiří Sedláček AIT s.r.o, Sinkulova 83, 140 00 Praha 4 tel. 261 225 072 www.ait.cz AIT, 2004 1 Program Současné postavení IT v podniku
VíceVýčet strategií a cílů, na jejichž plnění se projektový okruh podílí:
Karta projektového okruhu Číslo a název projektového okruhu: Garant karty projektového okruhu: Spolupracující subjekty: 9. Elektronizace podpůrných procesů Ministerstvo vnitra, Ministerstvo financí Správa
VíceNÁKLADY NA KVALITU/NEKVALITU. Sledování nákladů pomocí nákladového
NÁKLADY NA KVALITU/NEKVALITU Sledování nákladů pomocí nákladového modelu PAF Co jsou náklady na kvalitu Náklady vynaložené výrobcem, uživatelem a společností, spojené s kvalitou výrobku a nebo služby Suma
VíceModel systému managementu pro řízení ÚSC. Ing. Štěpán Kmoníček, Ph.D. odbor strategického rozvoje a koordinace veřejné správy
Model systému managementu pro řízení ÚSC Ing. Štěpán Kmoníček, Ph.D. odbor strategického rozvoje a koordinace veřejné správy Hypotézy Organizace nelze optimálně řídit podle několika souběžných, na sobě
VíceADOit. IT architektura a řízení IT služeb. Luděk Kryšpín, Lukáš Dvořák, PADCOM, s.r.o.
ADOit IT architektura a řízení IT služeb Luděk Kryšpín, Lukáš Dvořák, PADCOM, s.r.o. Představení PADCOM Základní informace o firmě Poradenská firma s výhradně českým kapitálem Zahájení činnosti 2008 Počet
VíceEkonomika IT PRE od A do Z
Ekonomika IT PRE od A do Z 9. konference itsmf 22. ledna 2015 Miroslav Hübner vedoucí sekce Informatika (CIO) Jiří Kalousek ved. odd. Analýzy, organizace a rozvoj IS Cíle prezentace navázat na přednášku
VícePoradenské služby pro veřejný sektor
Poradenské služby pro veřejný sektor Committed to your success Poradenské služby pro veřejný sektor Informační a komunikační technologie Oceňování oceňování, odhady hodnoty / majetkového práva softwaru
VíceČESKÁ TECHNICKÁ NORMA
ČESKÁ TECHNICKÁ NORMA ICS 35.020; 35.040 2008 Systém managementu bezpečnosti informací - Směrnice pro management rizik bezpečnosti informací ČSN 36 9790 Červen idt BS 7799-3:2006 Information Security Management
VíceSoubor expertních konzultačních služeb, ověřených metod, účinných podpůrných nástrojů a zkušeností pro zvýšení efektivity podnikání
Soubor expertních konzultačních služeb, ověřených metod, účinných podpůrných nástrojů a zkušeností pro zvýšení efektivity podnikání AdviExpert Identifikuje potenciál zlepšení ve vaší společnosti Zvyšuje
VíceWS PŘÍKLADY DOBRÉ PRAXE
WS PŘÍKLADY DOBRÉ PRAXE ISO 9001 revize normy a její dopady na veřejnou správu Ing. Pavel Charvát, člen Rady pro akreditaci Českého institutu pro akreditaci 22.9.2016 1 ISO 9001 revize normy a její dopady
VíceVazba na Cobit 5
Vazba na Cobit 5 Hlavní cíle návodu Návod na to, jak užívat rámec Cobit 5 pro podporu a organizaci auditu/ujištění Strukturovaný přístup pro realizaci auditu podle jednotlivých enablers definovaných v
VíceOtevřená data jako nástroj finančního řízení a kontroly PhDr. Tomáš Vyhnánek
Otevřená data jako nástroj finančního řízení a kontroly PhDr. Tomáš Vyhnánek Ředitel odboru Centrální harmonizační jednotka Ministerstvo financí ČR Obsah 1. Informace o projektech a agendách CHJ 2. Otevřená
VíceCMMI ení zralosti. Viktor Mulač. Business consultant. itsmf
CMMI Cesta ke zlepšen ení zralosti organizace IT při budování IS Viktor Mulač Business consultant Hlavní faktory ovlivňující kvalitu v organizaci Každý si uvědomuje jak důležité je mít kvalifikované a
VíceMINISTERSTVO VNITRA ČR
Standard agendy 20.3.2016 A 3 Verze 1.0 (Návrh standardu) Úroveň: ústřední správní úřady Odbor egovernmentu MINISTERSTVO VNITRA ČR OBSAH 1 STANDARDIZACE AGEND... 2 1.1 CÍLE A DŮVODY PRO VYTVÁŘENÍ STANDARDŮ...
VícePřístup NKÚ ke kontrole 3E v rámci životního cyklu veřejné zakázky Štefan Kabátek
Přístup NKÚ ke kontrole 3E v rámci životního cyklu veřejné zakázky Štefan Kabátek Principy přístupu NKÚ Audit výkonnosti Posouzení hospodárnosti/efektivnosti a účelnosti (3E) nespočívá v procesním dodržení
VíceBI-TIS Případová studie
Evropský sociální fond Praha & EU: Investujeme do vaší budoucnosti BI-TIS Případová Cvičení č. 2 Ing. Pavel Náplava naplava@fel.cvut.cz Katedra softwarového inženýrství, ČVUT FIT, 18102 Centrum znalostního
VíceNávrh aktualizace rámce COSO vymezení ŘKS 2. setkání interních auditorů z finančních institucí
Návrh aktualizace rámce COSO vymezení ŘKS 2. setkání interních auditorů z finančních institucí 24.5.2012 ing. Bohuslav Poduška, CIA na úvod - sjednocení názvosloví Internal Control různé překlady vnitřní
VíceReferenční projekty STRANA 1 (CELKEM 6)
Níže uvedený přehled referencí poskytuje informace o našich zkušenostech a obsahuje také projekty, na kterých jsme se účastnili ve spolupráci s jinými partnerskými společnostmi: Zákazník Františkovy Lázně
VíceManagement Consulting. Zvyšování podnikatelské výkonnosti Informační technologie. kpmg.cz. KPMG v České republice
Management Consulting Zvyšování podnikatelské výkonnosti Informační technologie kpmg.cz KPMG v České republice Úspěšná společnost musí být flexibilní, efektivní a výkonná. Pomohou jí k tomu změny, které
VíceOkruhy ke státním závěrečným zkouškám Platnost: od leden 2017
Okruh I: Řízení podniku a projektů: strategický management, inovační management a manažerské rozhodování 1. Základní struktura strategického managementu a popis jednotlivých fází, zhodnocení výstupů a
VíceStrategický dokument se v současné době tvoří.
Karta projektového okruhu Číslo a název projektového okruhu: Garant karty projektového okruhu: Spolupracující subjekty: 3.9 Elektronizace odvětví: ejustice Ministerstvo spravedlnosti Ministerstvo vnitra
VíceMgr. Jana Pattynová, LL.M. 1. února Ochrana osobních údajů a bezpečnost dat novinky v GDPR
Mgr. Jana Pattynová, LL.M. 1. února 2017 Ochrana osobních údajů a bezpečnost dat novinky v GDPR ÚVOD K OCHRANĚ ÚDAJŮ Proč je ochrana údajů tématem? Data jsou důležitým aktivem Data jsou klíčová v digitální
VíceKvalita ve veřejné správě. Ing. Mgr. David Sláma ředitel odboru strategického rozvoje a koordinace veřejné správy Ministerstvo vnitra
Kvalita ve veřejné správě Ing. Mgr. David Sláma ředitel odboru strategického rozvoje a koordinace veřejné správy Ministerstvo vnitra Kvalita ve veřejné správě Kvalita ve veřejné správě = míra naplňování
VíceCo je to COBIT? metodika
COBIT Houška, Kunc Co je to COBIT? COBIT (Control OBjectives for Information and related Technology) soubor těch nejlepších praktik pro řízení informatiky (IT Governance) metodika určena především pro
VícePRACOVNÍ SKUPINA 5. Zdeněk KOCOUREK, IDS Advisory Lucie VESELÁ, Ministerstvo financí. Kybernetická bezpečnost IT
PRACOVNÍ SKUPINA 5 Zdeněk KOCOUREK, IDS Advisory Lucie VESELÁ, Ministerstvo financí Kybernetická bezpečnost IT Metoda GROW 1. G Goal setting stanovení cíle pracovní skupiny, potvrzení tohoto cíle s účastníky
VíceOtevřená data jako nástroj
Otevřená data jako nástroj Aplikace principu 3E ve finančním řízení a kontrole PhDr. Tomáš Vyhnánek Ředitel odboru Centrální harmonizační jednotka Obsah Otevřená data a finanční řízení a kontrola Ukázka
VícePoradce systému kvality
Poradce systému kvality Poradce systému kvality poskytuje poradenské služby v oblasti nastavení procesů a řízení kvality, pomáhá organizacím nastavit celkový systém řízení tak, aby se zabránilo negativním
VíceRisk management a Interní audit
Risk management a Interní audit Zkušenosti z implementace systému řízení rizik v ČD a ve Skupině ČD projekt Corporate Governance (panelová diskuse) Požadavky na řízení rizik - Corporate Governance 9. Společnosti
VíceMANAŽER KVALITY PŘEHLED POŽADOVANÝCH ZNALOSTÍ K HODNOCENÍ ZPŮSOBILOSTI CO 4.4/2007
Gradua-CEGOS, s.r.o., Certifikační orgán pro certifikaci osob č. 3005 akreditovaný Českým institutem pro akreditaci, o.p.s. podle ČSN EN ISO/IEC 17024 MANAŽER KVALITY PŘEHLED POŽADOVANÝCH ZNALOSTÍ K HODNOCENÍ
VíceZÁKLADNÍ NABÍDKA SLUŽEB
ZÁKLADNÍ NABÍDKA SLUŽEB CROSSLINE SERVICES s.r.o. Jeremiášova 870 155 00 Praha 5 IČO: 241 43 065 DIČ: CZ24143065 Kontaktní osoba: Ing. Veronika Kimmer GSM: +420 777 755 618 veronika.kimmer@crosslineservices.cz
VíceGDPR co nastane po květnovém dni D? Martin Hladík 8. března 2018
GDPR co nastane po květnovém dni D? Martin Hladík martinhladik@kpmg.cz 8. března 2018 Obsah 1. Best Practice postup pro velké organizace 2. Komponenty řešení GDPR Procesy, metodiky, právní aspekty IT 3.
VíceZpráva o činnosti a výstupech interního auditu ČT
Zpráva o činnosti a výstupech interního auditu ČT Aktualizace za rok 2016 Zpracoval Martin Veselý, vedoucí interního auditu Předkládá Petr Dvořák, generální ředitel ČT Květen 2017 Usnesení RČT č. 101/09/16
VíceIlona Štěpničková Facility and Property Manager V Praze dne
Ilona Štěpničková Facility and Property Manager V Praze dne 30.5.2012 OBSAH PREZENTACE 1. Úvod 2. 1. fáze FM projektů nabídka 3. 2. fáze FM projektů plánování a koncepce projektu 4. 3. fáze FM projektů
VíceNávrh softwarových systémů - softwarové metriky
Návrh softwarových systémů - softwarové metriky Martin Tomášek Návrh softwarových systémů (B6B36NSS) Převzato z přednášky X36AAS M. Molhanec 2 Co je to metrika? Nástroj managementu pro řízení zdrojů (lidská
VíceÚvod a teoretický vstup do procesního řízení. Procesy Jičín, Bloky B2 B4 / B5 B7
Úvod a teoretický vstup do procesního řízení Procesy Jičín, 20. - 21. 1. 2011 Bloky B2 B4 / B5 B7 Program 1. Základní zarámování projektu 2. Teoretický vstup do procesního řízení U1 Některé hlavní problémy,
VíceCHECK POINT INFINITY END TO END BEZPEČNOST JAKO ODPOVĚĎ NA GDPR
CHECK POINT INFINITY END TO END BEZPEČNOST JAKO ODPOVĚĎ NA GDPR Dělat věci správně? Nebo dělat správné věci? Miloslav LUJKA, MSc, MBA Channel Team Leader +420 775 012 043 mlujka@checkpoint.com 2017 Check
Více2. Podnik a jeho řízení
2. Podnik a jeho řízení Řízení podniku Rozvoj podniku Vazba strategie procesy Strategie podniku SWOT analýza Podnik a IS Strategie IS/ICT Projekty 1/35 Řízení podniku - 1 Vrcholové vedení Řídící aktivity
VíceNázev semináře Workshop 6. 9. 2007 Ostrava Řízení výrobních procesů pomocí tahového principu KANBAN. Obsah workshopu
6. 9. 2007 Ostrava Řízení výrobních procesů pomocí tahového principu KANBAN Připravit pracovníky pro navrhování a implementaci tahového systému řízení výroby KANBAN ve výrobních, zásobovacích a distribučních
VíceOptimalizace provozních nákladů
Optimalizace provozních nákladů Představení společnosti Trh s elektrickou energií Trh se zemním plynem Metodologie 21/05/2013 Představení společnosti 3 27 let zkušeností 208 M roční obrat 2012 Pôle Social
VíceManažerské shrnutí projektu
Identifikace možných úspor a efektivit v oblasti provozních a mandatorních výdajů Ministerstvo spravedlnosti Manažerské shrnutí projektu Vyhodnocení efektivnosti vynakládání rozpočtových zdrojů v resortu
Více[ 1 ] Ing. František Chuchma, CSc. Seminář SVP/SDP, Státní ústav kontrolu léčiv
[ 1 ] [ 2 ] VYR-32 verze 4 kapitola 1 Farmaceutický systém jakosti The Rules Governing Medicinal Products in EU, EU Guidelines to GMP, Chapter 1 Platnost od 31.1.2013 Právní základ: čl.47 Směrnice Evropského
VíceISO Facility management nová fáze vnímání facility managementu ve společnostech. Ing. Ondřej Štrup, IFMA Fellow
ISO 41000 Facility management nová fáze vnímání facility managementu ve společnostech Ing. Ondřej Štrup, IFMA Fellow FM senior poradce a garant vzdělávání Hein Consulting FM Institute IFMA CZ, IFMA FMCC,
VíceVyužívání prvků procesního řízení a zavedení standardů pro výkon prioritních agend veřejné správy
Využívání prvků procesního řízení a zavedení standardů pro výkon prioritních agend veřejné správy Mgr. Jiří Kárník Koordinátor projektů vedoucí oddělení procesního řízení a standardizace agend veřejné
VíceStandardy/praktiky pro řízení služeb informační bezpečnosti. Doc. Ing. Vlasta Svatá, CSc. Vysoká škola ekonomická Praha
Standardy/praktiky pro řízení služeb informační bezpečnosti Doc. Ing. Vlasta Svatá, CSc. Vysoká škola ekonomická Praha Služby informační bezpečnosti Nemožnost oddělit informační bezpečnost od IT služeb
Více1. VZDĚLÁVACÍ POSLÁNÍ UNIVERZITY A PŘÍSTUP ORIENTOVANÝ NA STUDENTA. 1.4 Posílení efektivity a výzkumné činnosti v doktorských studijních programech
AKTUALIZACE DLOUHODOBÉHO ZÁMĚRU MASARYKOVY UNIVERZITY NA ROK 2012 1. VZDĚLÁVACÍ POSLÁNÍ UNIVERZITY A PŘÍSTUP ORIENTOVANÝ NA STUDENTA 1.1 Profilace a diverzifikace studijních programů koordinaci přijímacích
VíceProcesy, procesní řízení organizace. Výklad procesů pro vedoucí odborů krajského úřadu Karlovarského kraje
Procesy, procesní řízení organizace Výklad procesů pro vedoucí odborů krajského úřadu Karlovarského kraje Co nového přináší ISO 9001:2008? Vnímání jednotlivých procesů organizace jako prostředku a nástroje
VícePraktický přístup ke snižování nákladů. Hospodársky klub. Radovan Hauk
Praktický přístup ke snižování nákladů Hospodársky klub Radovan Hauk 24.2.2009 Proč snižovat náklady? Pro úspěšné společnosti je optimalizace nákladů jedním z trvale přítomných interních procesů. Jedním
VícePersonální audit. a personální strategie na úřadech. územních samosprávných celků
Personální audit a personální strategie na úřadech územních samosprávných celků Dělat (vybrat) správné věci je úkolem zejména zastupitelů města. Dělat (vybrat) správné věci Správně je provádět Správně
VícePROHLOUBENÍ NABÍDKY DALŠÍHO VZDĚLÁVÁNÍ NA VŠPJ A SVOŠS V JIHLAVĚ
Projekt č. CZ.1.07/3.2.09/03.0015 PROHLOUBENÍ NABÍDKY DALŠÍHO VZDĚLÁVÁNÍ NA VŠPJ A SVOŠS V JIHLAVĚ http://www.vspj.cz/skola/evropske/opvk Tento projekt je spolufinancován Evropským sociálním fondem a státním
Více