Popis realizace poskytování sociálních služeb

Transkript

1 Popis realizace poskytování sociálních služeb Domovy pro seniory Šluknov Krásná Lípa,p.o. Křečanská 630 Služba Domovy pro osoby se zdravotním postižením Středisko Krásná Lípa Nemocniční 1056/19 Krásná Lípa 1. Poslání, cíle, účel a předmět činnosti Poslání Posláním pobytové služby Domova pro osoby se zdravotním postižením v Krásné Lípě je poskytování pobytové služby ženám, v nepříznivé sociální situaci, které mají sníženou soběstačnost z důvodu zdravotního postižení. Rozsahem a formou poskytování sociální služby zachovávat důstojnost osob, vycházet z jejich individuálních potřeb, respektovat jejich svobodnou volbu, nezávislost a dodržovat jejich práva. Podporovat zachování a udržování přirozených vztahových vazeb a zapojovat se do místního společenského života s využitím dostupných veřejných institucí. Cílová skupina a věková struktura cílové skupiny Ženy ve věku od 18 let s kombinovaným postižením a s mentálním postižením, které jsou závislé na trvalé pomoci jiné fyzické osoby ve stupni lehké až úplné závislosti Cíle - nabízet osobám rozsah služeb, který je přizpůsobený jejich individuálním potřebám a požadavků s důrazem na co nejvyšší míru soběstačnosti - zajišťovat službu tak, aby umožňovala co největší přiblížení běžnému způsobu života - zajištění co největší míry psychické a fyzické soběstačnosti a samostatnosti a podpora rozhodování o svém životě - individuální zajišťování přípravy na uplatnění v běžném životě a trhu práce - poskytovat bydlení s co největší mírou soukromí - zajišťování podpory uživatelů o společenské kontakty - zajišťování kvalitní sociální služby - v péči o zaměstnance podporovat vzdělávání zejména v oblasti sociální práce Principy - dodržování práv uživatelů, zachování jejich důstojnosti, respektování soukromí, možnost individuální volby dle potřeb uživatelů a podpora kontaktů s rodinou.

2 Hlavní účel a předmět činnosti je Poskytování sociálních služeb v souladu se zákonem č. 108/2006 Sb., o sociálních službách, ve znění pozdějších předpisů, a vyhlášky MPSV č. 505/2006 Sb., kterou se provádí některá ustanovení zákona o sociálních službách Služby neposkytujeme - osobám, jejichž stav vyžaduje nepřetržitý dohled 2. Příprava a vlastní nástup do zařízení V okamžiku, kdy budoucí uživatel podá žádost o umístění do domova pro osoby se zdravotním postižením provede sociální pracovnice ve spolupráci s pracovníkem zdravotního úseku sociální šetření s žadatelem. Budoucí uživatel je seznámen s rozsahem poskytovaných služeb jako je ubytování, stravování, úklid, praní prádla a šatstva a s rozsahem zdravotní a ošetřovatelské péče. Dále je žadatel seznámen s prostředím domova pro seniory včetně zahrady. Sociální šetření probíhá většinou doma u žadatele popř. ve zdravotnickém zařízení, kde může být žadatel před nástupem umístěn. Nejdéle v den nástupu je s uživatelem sepsána Smlouva o poskytování služeb, Smlouva zahrnuje platební podmínky, práva a povinnosti uživatele, práva a povinnosti poskytovatele a dobu trvání smlouvy, podmínky ukončení smlouvy. V den nástupu je s uživatelem zároveň založen Individuální plán sloužící uživateli k záznamu jeho potřeb, přání a stížností, zároveň slouží i jako informační materiál personálu pro práci s uživatelem. S tímto plánem je pracováno po celou dobu pobytu uživatele. 3. Vlastní realizace poskytování služby Personál domova se snaží o individuální přístup ke každému uživateli. V rámci možností domova se personál snaží vytvořit pro uživatele domácí prostředí. Domov připravuje pro uživatele různé volnočasové aktivity návštěvy výstav, různých společenských akcí, výlety do okolí, taneční zábavy, besedy, kulturní představení v prostorách domova pro seniory, klubovnu, účastní se s uživateli akcí pořádanými jinými domovy apod. Pro uživatele je připravován individuální rehabilitační program masáže, perličkové koupele, skupinová i individuální cvičení, aromaterapie, arteterapie, canesterapie. Sociální pracovnice zajišťuje pro uživatele pomoc a poradenství při řešení různých osobních záležitostí. Domov má vlastní kuchyň. Strava se vaří normální nebo dietní, dle lékaře. Strava je podávána pětkrát denně a je možný výběr ze dvou jídel. Uživatelé se mohou stravovat na jídelnách jednotlivých pavilonů, popřípadě na pokojích. Osobní i ložní prádlo se pere v prádelně domova a cena služby je zahrnuta v úhradě za pobyt, součástí jsou i drobné opravy prádla. Doplňkové služby: - lékař, psychiatr, stomatolog, pedikérka, kadeřník,

3 4. Materiální a technické zabezpečení realizace poskytované služby V objektu se nachází kuchyně, administrativní budova, márnice, budova údržby a ubytovací pavilony A, B, C Pavilon A je třípodlažní budova, kde je ubytováno 10 uživatelek, které užívají službu Domova pro osoby se zdravotním postižením ženy. Pokoje jsou jednolůžkové a dvoulůžkové. Několik pokojů má vlastní sociální zařízení. V pavilonu se nachází jídelna, klubovna a dílna určena pro volnočasové aktivity uživatelek. V objektu se nachází budova administrativy, společenská místnost a dílna. Součástí areálu je vzrostlý park, který je se daří revitalizovat. 5. Zajištění zdravotní péče Zdravotní péče je zajištěna prostřednictvím vlastních zaměstnanců, kteří mají odbornou způsobilost k výkonu zdravotnického povolání.

4 Popis personálního zajištění Organizaci řídí statutární zástupce, ředitel příspěvkové organizace. Ředitel zabezpečuje souhrnou ekonomickou agendu organizace, zajišťuje činnost po stránce organizační, odborné, ekonomické a provozně technické. Zabezpečuje správu objektu a jeho zařízení včetně rozvoje materiálně technické základny, zajišťuje efektivní využívání všech zdrojů a prostředků a racionální řízení provozu organizace. Organizuje, řídí a kontroluje činnost všech zaměstnanců, hodnotí jejich pracovní výsledky, vydává vnitřní předpisy a směrnice organizace. Zodpovídá za úroveň poskytovaných služeb a za vedení příslušné dokumentace. Z hlediska odborného provozu je organizace členěna na samostatné úseky bez právní subjektivity v jejichž čele stojí vedoucí daného úseku. 1.Ekonomický úsek, zabezpečuje celkové hospodaření s finančními prostředky, dotacemi, majetkem, fondy, dary v souladu s vyrovnanou bilancí. Do ekonomického úseku je začleněn rozpočtář, který sestavuje rozpočet organizace, prověřuje a zajišťuje účetní správnost vykazování rozpočtových prostředků. Zodpovídá za efektivní a účelné vynakládání finančních prostředků, za finanční kázeň a plnění daňových povinností vůči státnímu rozpočtu, za platební styk s okolními subjekty, za správnost a včasnost při sestavování statistických výkazů a sestav, za správnost a evidenci veškerého majetku. Účetní zpracovává účtování na uceleném úseku účetnictví, majetku, pohledávek a závazků, na úseku zúčtování vztahu k odběratelům, dodavatelům a zaměstnanců, zajišťuje pokladní služby pro potřeby organizace. Mzdová účetní - zpracovává údaje a provádí další úkony k výpočtu výše a zúčtování platu, zajišťuje agendu daně z příjmu ze závislé činnosti zaměstnanců, pojistného na sociální a zdravotní pojištění včetně systematického vedení a archivování těchto údajů. Provádí registrační a oznamovací činnosti zaměstnanců v organizaci. Vede personální agendu zaměstnanců. Provozní - zabezpečuje činnost na úseku stravování, včetně objednávek a zajištění dodávek surovin pro stravovací úsek, vedení skladu potravin, zpracovávání technologie a receptur jednotlivých pokrmů. 2. Sociální úsek poskytuje poradenství, zajišťuje kulturní, společenské akce a volnočasové aktivity pro klienty domova. Sociální pracovník - zabezpečuje základní sociální agendu včetně zajišťování standardní dokumentace. Řeší sociálně právní problémy s uživateli. Posiluje společenské a sociální kontakty klientů. Pracovník sociální péče přímá obslužná péče Podporuje, upevňuje a prohlubuje základní hygienické a pracovní návyků při péči o klienty. Spolupracuje na posilování sociálních a společenských kontaktů klientů. Sleduje potřeby klienta a vede individuální záznamy o průběhu sociální služby. Řeší záležitostí spojené s poskytovanou službou, případně zprostředkovává kontakty klienta s kompetentním pracovníkem. Pracovník sociální péče základní výchovná nepedagogická činnost napomáhá při rozvoji individuální manuální zručnosti klientů, zajišťuje materiál a pomůcky pro pracovní výcvik klientů, provádí speciální pracovní postupy, rozvíjí pracovní a volnočasové aktivity uživatelů. Provádí aktivizaci uživatelů pomocí individuálních terapeutických postupů. Vyhledává a organizuje aktivity na zaměření rozvoje osobních zájmů, znalostí a tvořivých schopností uživatelů formou výtvarné, hudební, dramatické a tělesné výchovy.

5 3.Zdravotnický úsek zahrnuje pracovníky přímé ošetřovatelské péče, jejichž úkolem je poskytování zdravotní a sociálně ošetřovatelské péče a rehabilitace. Všeobecná zdravotní sestra - poskytuje základní a specializovanou ošetřovatelskou péči bez odborného dohledu, vypracovává ošetřovatelský plán, zaznamenává stav uživatele a provádí hodnocení fyziologických funkcí uživatele, sestavuje krátkodobý rehabilitační plán, provádí základní cvičební metody a procedury fyzikální terapie. 4. Technicko - hospodářský úsek zajišťuje stravování, praní prádla, údržbu, úklid, recepci a kantýnu. Stravování klientů je zajištěno provozem kuchyně. Tým pracovníků kuchařů pod vedením vedoucího kuchaře vyrábí běžné druhy teplých a studených jídel, stanovuje technologické postupy a jejich kalkulace při sestavování jídelníčku a dodržování správné gastronomické skladby včetně dietní. Praní prádla ložního i osobního a jeho desinfekce, včetně opravy je zabezpečeno pracovnicemi prádelny. Úklid je zabezpečen týmem pracovníků úklidu, kteří provádějí kompletní úklid na pokojích klientů i v objektu společných prostor. Údržba zajišťuje kompletní servis prací na pokojích uživatelů i v provozních budovách prádelny, kuchyně i administrativní budově. Údržba zahrady je zajištěna svépomocí, ale odborné zahradnické práce jsou zabezpečeny odborníkem. Tým pracovníků doplňují pracovníci recepce, kde jsou zaměstnáni především pracovníci ZTP. Provádějí obchůzku objektu, kontrolují příchody a odchody zaměstnanců i návštěvníků včetně poskytování informací. Kontrolují také pohyb vozidel v areálu. V organizaci je plně využívám systém celoživotního vzdělávání, personál je školen buďto přímo v organizaci, nebo využívá školících středisek.