HP Scanjet Pro 3000 s2. Uživatelská příručka

Transkript

1 HP Scanjet Pro 3000 s2 Uživatelská příručka

2 Autorská práva a licence 2013 Copyright Hewlett-Packard Development Company, L.P. Kopírování, úpravy nebo překlad bez předchozího písemného souhlasu jsou zakázány, s výjimkou oprávnění vyplývajících z autorského zákona. Informace obsažené v tomto dokumentu podléhají změnám bez předchozího upozornění. Ochranné známky ENERGY STAR je ochranná známka americké organizace Environmental Protection Agency registrovaná v USA. Microsoft a Windows jsou registrované ochranné známky společnosti Microsoft Corporation. Edice 1, 5/2013 Jediná záruka k produktům a službám HP je určena záručními podmínkami přiloženými k těmto produktům a službám. Žádné ze zde uvedených informací nemohou být považovány za základ pro vznik jakékoli další záruky. Společnost HP neodpovídá za technické nebo redakční chyby nebo opomenutí v tomto dokumentu.

3 Obsah 1 Základní informace o produktu... 1 Funkce produktu... 2 Přehled zařízení... 3 Pohled zepředu... 3 Ovládací panel... 3 Pohled zezadu... 4 Informace o zkratkách skenování... 5 Software skeneru... 5 Software skeneru (Windows)... 5 Software HP Easy Scan... 5 HP Scanner Tools Utility... 6 Rozhraní TWAIN... 6 Software skeneru (Mac)... 6 Nastavení režimu spánku a automatického vypnutí... 7 HP EveryPage Ultrasonic (Windows) Používání skeneru... 9 Vkládání předloh... 9 Tipy pro vkládání dokumentů... 9 Vkládání dokumentů Vkládání kartotéčních lístků Spuštění skenování z hardwaru Používání softwaru pro skenování Získání aktualizací softwaru Software Windows Skenování pomocí softwaru HP Easy Scan Skenování z jiných aplikací Skenování do úložiště cloud Práce se zkratkami skenování Zobrazení zkratek skenování Vytvoření zkratek skenování CSWW iii

4 Import a export zkratek skenování Použití filtru pozadí HP EveryPage Ultrasonic Software pro počítače Mac Skenování dokumentů Skenovat do u Skenování z jiných aplikací Péče a údržba HP Scanner Tools Utility Karta Maintenance (Údržba) (Windows) HP Utility (Mac) Objednávání spotřebního materiálu a pomůcek pro údržbu skeneru Vyčistění skenovacích pruhů Čištění dráhy papíru Vyčistěte válce Výměna válce a oddělovací podložky Odstraňování problémů Základní tipy pro řešení potíží Řešení potíží s instalací skeneru Kontrola kabelů Odinstalace a opětovná instalace ovladačů a nástrojů skeneru HP Scanjet (Windows) Potíže při inicializaci skeneru nebo potíže s hardwarem Kontrola připojení kabelem USB Zkontrolujte, zda je zapojené napájení skeneru Resetování skeneru Skener přestal správně fungovat Potíže s používáním skeneru Skener se nedaří zapnout Skener se vypíná Skener nezačne skenovat hned U oboustranných předloh skener skenuje pouze jednu stranu V cílovém umístění chybějí naskenované stránky Naskenovaný obrázek je neostrý Naskenované stránky v cílovém umístění nejsou ve správném pořadí Optimalizace rychlostí skenování a zpracování úloh Nasnímaná předloha je celá černá nebo bílá Nasnímané obrázky nejsou rovné Na vytištěné stránce se objevují svislé bílé pruhy Na vytištěné stránce se objevují svislé barevné pruhy Naskenované soubory jsou příliš velké iv CSWW

5 Tlačítka skeneru nepracují správně Potíže s dráhou papíru ve skeneru Uvíznutí nebo šikmé podávání papíru, chyby při podávání nebo podávání více stránek současně Skenování křehkých předloh Ze skeneru se nepodává papír Předlohy se mačkají ve výstupním zásobníku Dolní část nasnímaného obrázku je oříznutá Na nasnímaných obrázcích jsou pruhy nebo škrábance Předloha vložená do skeneru opakovaně uvízne Odstranění uvíznutého papíru z dráhy papíru ve skeneru Usnadnění produktu Technické parametry a záruka Technické parametry skeneru Technické údaje podavače dokumentů Parametry prostředí Likvidace vyřazených zařízení uživatelem Recyklace elektronického hardwaru Chemické látky Informace o předpisech Informace o el. energii Důležité bezpečnostní pokyny Prohlášení o omezení používání nebezpečných látek (Turecko) Prohlášení o omezení používání nebezpečných látek (Ukrajina) Informace o recyklaci a materiálech vyžadujících zvláštní zacházení Prohlášení o omezené záruce společnosti Hewlett-Packard Rejstřík CSWW v

6 vi CSWW

7 1 Základní informace o produktu V této příručce naleznete vše, co potřebujete vědět o používání skeneru HP Scanjet Pro 3000 s2. Funkce produktu Přehled zařízení Informace o zkratkách skenování Software skeneru Nastavení režimu spánku a automatického vypnutí HP EveryPage Ultrasonic (Windows) CSWW 1

8 Funkce produktu Tabulka 1-1 Funkce Rozlišení Paměť 600 pixelů na palec (ppi) 512 MB paměti RAM DDRII Manipulace s papírem Podavač dokumentů: Zásobník pojme až 50 listů papíru s gramáží 75 g/m 2 Oboustranné snímání: Oboustranné dokumenty skenované na jeden průchod HP EveryPage Ultrasonic: Zjišťuje současné podání více stránek Ekologické vlastnosti Ve výchozím nastavení zařízení přejde po 15 minutách nečinnosti do režimu spánku Vysoký obsah recyklovatelných komponent a materiálů V souladu s programem ENERGY STAR Snímání Tlačítko pro skenování ( ) umožňuje skenování z ovládacího panelu 2 Kapitola 1 Základní informace o produktu CSWW

9 Přehled zařízení Tato část popisuje fyzické součásti modelu HP Scanjet Pro 3000 s2. Pohled zepředu 1 Výstupní zásobník dokumentů s prodloužením 2 Vstupní zásobník dokumentů s prodloužením 3 Vodítka papíru 4 Pojistka podavače dokumentů 5 Ovládací panel Ovládací panel Pomocí tlačítek na ovládacím panelu lze spustit i zrušit skenování nebo jednotku zapnout či vypnout. Číslo Name (Název) Popis 1 Vypínač Stisknutím tlačítka napájení skener zapněte. Stisknutím a podržením tlačítka napájení po dobu tří sekund skener vypněte. 2 Tlačítko Skenovat Stisknutím tlačítka pro skenování zahajte skenování. CSWW Přehled zařízení 3

10 Číslo Name (Název) Popis 3 Tlačítko Storno Tlačítko Storno slouží ke zrušení probíhajícího skenování. 4 Indikátor napájení Pokud svítí, znamená to, že skener je zapnutý. Pohled zezadu Číslo Popis 1 Vstup USB 2 Vstup napájecího zdroje 4 Kapitola 1 Základní informace o produktu CSWW

11 Informace o zkratkách skenování Zkratka skenování je sada uložených nastavení skenování. Pomocí softwaru HP lze vytvářet a spravovat zkratky skenování nebo je přiřadit tlačítku pro skenování ( ) na ovládacím panelu. Systém Windows: K vytvoření a správě zkratek skenování použijte aplikaci HP Easy Scan. Mac: K přiřazení pracovního postupu tlačítku pro skenování použijte software HP Utility. Software skeneru Skener je dodáván s různým softwarem pro skenování pro operační systémy Windows a Mac. Software skeneru (Windows) Model HP Scanjet Pro 3000 s2 je dodáván s několika softwarovými programy a ovladači pro skenování v systému Windows, včetně programů HP Easy Scan, EMC ISIS, HP Scanner Tools Utility a HP TWAIN. Software HP Easy Scan Software HP Easy Scan vás provádí procesem skenování. Chcete-li software spustit, dvakrát klikněte na ikonu HP Easy Scan na ploše. Další informace získáte kliknutím na tlačítko? v libovolném dialogu HP Easy Scan, které slouží k otevření nápovědy k aplikaci HP Easy Scan. Hlavní okno Po spuštění aplikace HP Easy Scan se zobrazí hlavní okno. Toto okno se používá k provádění následujících úloh: Zahájení skenování: Vložte předlohu do podavače dokumentů, vyberte zkratku a klikněte na možnost Scan (Snímání). Skenování bude dokončeno pomocí nastavení přiřazených k vybrané zkratce. Práce se zkratkami: Pomocí existující zkratky lze skenování rychle spustit. Je možné použít výchozí zkratku, uživatelem definovanou zkratku nebo lze vybrat a upravit libovolnou zkratku pro jednorázové použití. Nebo lze na základě existující zkratky vytvořit novou zkratku. Image Viewer Při zahájení skenování se spustí aplikace Image Viewer. Toto okno se používá k provádění následujících úloh: Zobrazení miniatur stránek při snímání. Snímání více stránek. Opakované snímání jednotlivých stránek. Úprava jednotlivých stránek oříznutím nebo otočením obrázků. CSWW Informace o zkratkách skenování 5

12 Uspořádání nebo odstranění stránek. Dokončení snímání a zpracování dokumentu. HP Scanner Tools Utility Pomocí nástroje HP Scanner Tools Utility lze změnit nastavení řízení spotřeby skeneru a vyhledat informace o nastaveních, stavu a údržbě skeneru. Nástroj spustíte některou z následujících akcí: Klikněte na ikonu aplikace HP Easy Scan na ploše, poté na rozevírací nabídku Scanner (Skener) a nakonec na možnost Scanner Settings (Nastavení skeneru). Windows XP, Vista, Windows 7: Dvakrát klikněte na ikonu aplikace HP Easy Scan na ploše, poté na rozevírací nabídku Scanner (Skener) a nakonec na možnost Scanner Settings (Nastavení skeneru). Windows 8: Na úvodní obrazovce Start klikněte na možnost HP Scanner Tools Utility. Klikněte na tlačítko Start, přejděte na položku Programy nebo Všechny programy, dále na položku HP, pak na položku Scanjet, dále na položku 3000 s2 a poté klikněte na položku Scanner Tools Utility. Rozhraní TWAIN Rozhraní HP TWAIN umožňuje skenování pomocí softwaru kompatibilního s rozhraním TWAIN od jiných dodavatelů než HP. Ne každý software kompatibilní s rozhraním TWAIN funguje stejně, proto si zjistěte informace o skenování přímo v dokumentaci k softwaru. Software skeneru (Mac) Aplikace HP Scanjet Pro 3000 s2 zahrnuje ovladač skeneru pro operační systém Mac. To umožňuje používat skener s aplikacemi kompatibilními se standardem ICA, včetně aplikací Image Capture a Preview (Náhled), které jsou v systému Mac již nainstalovány. Aplikace Image Capture nabízí základní funkce pro skenování dokumentů. Aplikace Image Capture je k dispozici ve složce Applications (Aplikace). Aplikace HP Utility umožňuje konfigurovat zařízení a přiřadit pracovní postup tlačítku pro skenování v systému Mac. Aplikace HP Utility je k dispozici ve složce Applications/Hewlett-Packard (Aplikace/HP). 6 Kapitola 1 Základní informace o produktu CSWW

13 Nastavení režimu spánku a automatického vypnutí Standardně skener přejde do úsporného režimu po 15 minutách nečinnosti a po dvou hodinách nečinnosti se automaticky vypne, aby šetřil energii. Windows: Chcete-li změnit výchozí nastavení spánku a automatického vypnutí, proveďte tyto kroky: 1. Jedním z následujících způsobů aplikaci HP Scanner Tools Utility spusťte: Dvakrát klikněte na ikonu aplikace HP Easy Scan na ploše, poté na rozevírací nabídku Scanner (Skener) a nakonec na možnost Scanner Settings (Nastavení skeneru). Windows XP, Vista, Windows 7: Klepněte na tlačítko Start, přejděte na položku Programy nebo Všechny programy, dále na položku HP, pak na položku Scanjet, dále na položku 3000 s2 a poté klepněte na položku Scanner Tools Utility. Windows 8: Na úvodní obrazovce Start klikněte na možnost HP Scanner Tools Utility. 2. Klikněte na kartu Settings (Nastavení) a poté vyberte požadované nastavení možností pro úsporný režim a automatické vypnutí. POZNÁMKA: Pokud nastavíte režim spánku i automatické vypnutí na možnost 1 hour (1 hodina), skener se automaticky vypne po jedné hodině. Dobu nečinnosti, po které skener přejde do úsporného režimu, určíte výběrem možnosti 15 minutes (15 minut) nebo 1 hour (1 hodina) z rozevíracího seznamu Sleep: (Úsporný režim:) Put the scanner to sleep after: (Uvést skener do úsporného režimu po:). Dobu nečinnosti, po které se skener automaticky vypne, určíte výběrem požadované možnosti (1 hour (1 hodina), 2 hours (2 hodiny), 4 hours (4 hodiny) nebo Never (Nikdy)) z rozevíracího seznamu Auto-Off: (Automatické vypnutí:) Turn off the scanner after: (Automatické vypnutí: Vypnout skener po:). Mac: Pomocí aplikace HP Utility lze změnit výchozí nastavení režimu spánku a automatického vypnutí. CSWW Nastavení režimu spánku a automatického vypnutí 7

14 HP EveryPage Ultrasonic (Windows) Řešení HP pro skenování umí pomocí funkce HP EveryPage Ultrasonic zjistit, zda není do skeneru současně podáváno více stránek. Tato technologie umožňuje také obnovení po chybách způsobených podáním více stránek, aniž by došlo ke ztrátě stránek, které již byly naskenovány. Pokud dojde k podání více stránek, software zobrazí zprávu a náhled poslední úspěšně naskenované stránky. Ve zprávě vyberte možnost řešení problému, znovu založte zbývající stránky do stohu a poté pokračujte ve skenování. Software HP Easy Scan zahrnuje několik možností pro řízení fungování aplikace HP EveryPage Ultrasonic. Například je možné určitou oblast stránky vyloučit z detekce podání více stránek, což může být užitečné, pokud jsou k dokumentům přiloženy lístky ze samolepicích bločků. Chcete-li tyto možnosti zobrazit nebo změnit, spusťte aplikaci HP Easy Scan a přejděte na kartu Hardware Options (Možnosti hardwaru) na kartě Scan Settings (Nastavení snímání). 8 Kapitola 1 Základní informace o produktu CSWW

15 2 Používání skeneru Následující témata popisují vkládání a skenování předloh. Vkládání předloh Následující témata popisují vkládání předloh do podavače dokumentů. Tipy pro vkládání dokumentů Maximální kapacita podavače dokumentů je 50 listů papíru o gramáži 75 g/m 2 (20 liber). Při použití těžšího papíru je maximální kapacita nižší. TIP: Čáry na vodítkách papíru ve vstupním zásobníku vám pomáhají, abyste nepřekročili kapacitu podavače dokumentů. Maximální kapacita karet je až pro 15 bodů, přibližně 9 10 karet. Dokumenty musí splňovat tyto požadavky: Šířka: Délka: Gramáž: 74 mm až 215,9 mm (2,9 až 8,5 palců) 51 mm až 864 mm (2,0 až 34 palců) 49 g/m 2 až 120 g/m 2 (13 lb až 32 lb) Podavač dokumentů skeneru dokáže zpracovat karty splňující následující parametry: Minimální velikost: Maximální velikost: Minimální hmotnost: Maximální hmotnost: 51 mm x 74 mm (2,0 palců x 2,9 palců) 210 mm x 269 mm 253 g/m 2 (12 bodů, 46,27 kg) 326 g/m 2 (15 bodů, 54,43 kg) Skenování níže uvedených typů dokumentů může způsobit uvíznutí papíru nebo poškození dokumentů. Pomačkané nebo přehnuté dokumenty Zvlněné dokumenty CSWW Vkládání předloh 9

16 Potrhané dokumenty Dokumenty s kancelářskými sponkami nebo svorkami Kopírovací papír Papír s povrchovou úpravou Příliš tenký, průsvitný papír Papír s přilepenými samolepicími lístky na poznámky nebo záložkami Fotografie Transparentní fólie pro zpětné projektory Slepené papíry Papír, na kterém zcela nezaschnul toner, nebo papír, na kterém jsou naneseny vlhké látky jako například lepidlo nebo korekční tekutina Než vložíte dokumenty do podavače, vyhlaďte případné sklady a ohyby. Pokud je vstupní okraj dokumentu ohnutý nebo pomačkaný, může dojít k uvíznutí papíru. Při vkládání papíru, jehož jeden rozměr je menší než 74 mm (2,9 palců) (např. u vizitek), umístěte stránky tak, aby jejich kratší strana byla vodorovně s vodítky papíru. V případě skenování křehkých dokumentů (jako jsou např. fotografie nebo dokumenty na pomačkaném nebo velmi tenkém papíru) umístěte dokument před jeho vložením do podavače do tuhého průsvitného obalu, nikoli však širšího než 215,9 mm (8,5 palců). TIP: Pokud nemáte po ruce obal příslušné velikosti, můžete použít obal určený pro použití v prstencové vazbě. Ořízněte pravou stranu obalu tak, aby jeho šířka nepřesahovala 215,9 mm (8,5 palců). Zkontrolujte, zda je víko na podavači dokumentů bezpečně uchyceno. Aby se poklop řádně uzavřel, silně zatlačte na obě strany poklopu, dokud neuslyšíte z obou stran zaklapnutí. Nastavte vodítka papíru na šířku dokumentů. Vodítka papíru se musí dotýkat okrajů předlohy. Pokud jsou mezi vodítky papíru a okraji dokumentů mezery, snímaný obraz může být zešikmený. Vkládáte-li do podavače stoh dokumentů, nezasouvejte jej na místo silou. Neupouštějte stoh do podavače dokumentů a po vložení do podavače nepoklepávejte na horní okraj stohu. Očistěte válce pro skenování, pokud jsou očividně znečistěné nebo pokud jste skenovali ručně psaný dokument. Vkládání dokumentů 1. Otevřete víko skeneru. 2. Vytáhněte vstupní a výstupní zásobníky dokumentů. 10 Kapitola 2 Používání skeneru CSWW

17 a. Zvedněte prodloužení vstupního zásobníku dokumentů (1) a vyklopte sklápěcí klapku prodloužení (2). b. Otevřete výstupní zásobník dokumentů a vyklopte sklápěcí klapku prodloužení. TIP: Skenovat lze také se zavřeným výstupním zásobníkem, jak je znázorněno níže. CSWW Vkládání předloh 11

18 3. Nastavte vodítka papíru na podavači dokumentů podle šířky dokumentů. Nestlačujte vodítka příliš k sobě, aby nebrzdila podávání papíru. Při skenování malých předloh, jako jsou šeky, je obzvláště důležité, aby vodítka papíru přiléhala těsně k okrajům předlohy, avšak ne tak, aby podávání omezovala. 4. Prolistujte stoh stránek dokumentů, abyste se přesvědčili, že nejsou slepené. Prolistujte okraj, který bude směřovat do podavače, v jednom a pak v druhém směru. 5. Srovnejte okraje dokumentů poklepáním spodní stranou stohu o stůl. Otočte stoh o 90 stupňů a znovu poklepejte. 12 Kapitola 2 Používání skeneru CSWW

19 6. Vložte stoh opatrně do podavače dokumentů. Vložte stránky lícem dolů tak, aby jejich horní okraje mířily do podavače. Nejlepších výsledků dosáhnete, neupustíte-li stoh do podavače dokumentů a po vložení do podavače nebudete poklepávat na horní okraj stohu. TIP: Do podavače papíru nevkládejte papír s přeloženou nebo ohnutou hranou napřed. 7. Zkontrolujte, zda jsou vodítka papírů zarovnána s okraji stohu. Vkládání kartotéčních lístků Při vkládání karet do podavače dokumentů postupujte následovně: 1. Stoh karet umístěte lícem dolů, kratší stranou rovnoběžně s vodítky papíru. 2. Karty zarovnejte na střed pomocí vodítek. Zkontrolujte, zda se vodítka papíru dotýkají okrajů karet. CSWW Vkládání předloh 13

20 Spuštění skenování z hardwaru Chcete-li skenovat z ovládacího panelu, postupujte podle následujících kroků: 1. Vložte předlohy. 2. Stiskněte tlačítko pro skenování ( ). Skenování přerušíte stisknutím tlačítka Storno ( ). Používání softwaru pro skenování Následující témata popisují používání softwaru pro skenování. Získání aktualizací softwaru Nejnovější aktualizace softwaru naleznete na webové stránce Vyberte svou polohu, klikněte na možnost Drivers & Software (Ovladače a software) a poté vyhledejte název nebo číslo vašeho produktu. Software Windows Následující témata popisují postup skenování pomocí softwaru systému Windows. Skenování pomocí softwaru HP Easy Scan Pomocí softwaru HP Easy Scan můžete zahájit skenování. 1. Proveďte jeden z následujících postupů: Dvakrát klikněte na ikonu HP Easy Scan na pracovní ploše. Windows XP, Vista, Windows 7: Klikněte na tlačítko Start, přejděte na položku Programy nebo Všechny programy, dále na položku HP, pak na položku HP Easy Scan a poté klikněte na možnost HP Easy Scan. Windows 8: Na úvodní obrazovce Start klikněte na možnost HP Easy Scan. 2. Vyberte zkratku skenování a klikněte na možnost Scan (Snímání). TIP: Zobrazí se popis vybrané zkratky. Další informace naleznete v nápovědě k aplikaci HP Easy Scan. Skenování z jiných aplikací Obrázek nebo dokument lze skenovat přímo v jedné z aplikací, pokud tato má aplikace možnost nabídky, jako například Acquire (Načíst), Scan (Skenovat), Import New Object (Importovat nový objekt) nebo Insert (Vložit). Pokud si nejste jisti, zda je aplikace kompatibilní nebo kterou možnost použít, naleznete informace v dokumentaci k aplikaci. 14 Kapitola 2 Používání skeneru CSWW

21 Další informace naleznete v nápovědě online k danému softwaru pro skenování. Skenování do úložiště cloud Postupujte podle těchto kroků, chcete-li skenovat položky do síťového umístění (například služba Google Drive [dříve Google Docs ] nebo Box.net). Aby bylo možné tuto úlohu dokončit, musí být počítač připojen k Internetu. 1. Vložte médium do podavače dokumentů. 2. Dvakrát klikněte na ikonu aplikace HP Easy Scan na ploše. Otevře se hlavní okno aplikace HP Easy Scan. 3. Vyberte umístění úložiště cloud ze seznamu Scan Shortcut (Zkratka skenování). TIP: Pokud není umístění úložiště cloud v seznamu zkratek uvedeno, klikněte na tlačítko Add (Přidat) a přidejte nové umístění do seznamu. 4. Budete-li vyzváni, zadejte přihlašovací údaje pro umístění úložiště cloud na panelu Destination (Umístění). 5. Klikněte na tlačítko Scan (Snímání). Práce se zkratkami skenování Zkratky skenování představují rychlý a efektivní způsob výběru nastavení pro často používané úkoly skenování. Pomocí softwaru HP Easy Scan lze nastavit a upravit zkratky a přiřadit tlačítku pro skenování ( ) přednastavenou nebo vlastní zkratku. Můžete použít rozhraní TWAIN a ISIS a vytvářet profily skenování (které obsahují pouze nastavení skeneru), které využívají softwarové aplikace třetích stran. Zobrazení zkratek skenování Chcete-li existující zkratky skenování zobrazit, jedním z následujících postupů spusťte aplikaci HP Easy Scan: Dvakrát klikněte na ikonu HP Easy Scan na pracovní ploše. Windows XP, Vista, Windows 7: Klikněte na tlačítko Start, přejděte na položku Programy nebo Všechny programy, dále na položku HP, pak na položku Scanjet, dále na položku 3000 s2 a poté klikněte na položku HP Easy Scan. Windows 8: Na úvodní obrazovce Start klikněte na možnost HP Easy Scan. TIP: Pokud je již aplikace HP Easy Scan spuštěna, lze zkratky zobrazit kliknutím na znaménko plus (+) v horní části seznamu zkratek. CSWW Používání softwaru pro skenování 15

22 Vytvoření zkratek skenování Chcete-li vytvořit zkratku skenování, postupujte následovně: 1. Jedním z následujících způsobů spusťte aplikaci HP Easy Scan: Dvakrát klikněte na ikonu HP Easy Scan na pracovní ploše. Windows XP, Vista, Windows 7: Klikněte na tlačítko Start, přejděte na položku Programy nebo Všechny programy, dále na položku HP, pak na položku HP Easy Scan a poté klikněte na možnost HP Easy Scan. Windows 8: Na úvodní obrazovce Start klikněte na možnost HP Easy Scan. 2. Pravým tlačítkem myši klikněte na seznam zkratek a vyberte položku Create New (Vytvořit novou). Zobrazí se dialog Shortcut Editor (Editor zkratek). TIP: Novou zkratku budete chtít pravděpodobně nastavit podle již existující zkratky. To lze učinit tak, že existující zkratku vyberete a zkopírujete, podle potřeby upravíte její nastavení a poté zkratku uložíte pod novým názvem. 3. Zadejte název zkratky do pole Shortcut Name (Název zkratky). 4. Vyberte nastavení pro zkratku kliknutím na požadovanou kartu (Scan Settings (Nastavení snímání), Destination (Umístění), Properties (Properties)) a proveďte volby. 5. Po výběru nastavení zkratky skenování kliknutím na tlačítko Save (Uložit) novou zkratku uložte. Další informace naleznete v nápovědě k aplikaci HP Easy Scan. Import a export zkratek skenování Zkratky je možné importovat do souboru formátu XML nebo je z tohoto formátu exportovat, aby správci mohli nastavit zkratky pro pracovní skupiny a uživatelé mohli své zkratky přenášet z jednoho zařízení do druhého nebo sdílet navzájem vlastní zkratky. Další informace naleznete v nápovědě k aplikaci HP Easy Scan. Použití filtru pozadí Filtr pozadí lze použít k odstranění nebo vyhlazení barvy pozadí dokumentu. Odstraněním barvy pozadí se barva pozadí změní na bílou. Vyhlazením barvy pozadí se odstraní všechny variace barvy pozadí, takže se barva sjednotí. Chcete-li filtr barvy pozadí použít, postupujte následovně: 1. Spusťte aplikaci HP Easy Scan (dvakrát klikněte na ikonu aplikace HP Easy Scan na ploše nebo použijte nabídku Start počítače). 2. Pravým tlačítkem myši klikněte na požadovanou zkratku a kliknutím na tlačítko Edit (Upravit) otevřete dialog Shortcut Editor (Editor zkratek). 16 Kapitola 2 Používání skeneru CSWW

23 3. Na kartě Image Processing (Zpracování obrazu) vyberte požadovanou možnost filtru pozadí. 4. Klikněte na tlačítko Save (Uložit). HP EveryPage Ultrasonic Funkce HP EveryPage Ultrasonic zastaví zpracování skenování, pokud zjistí, že bylo do skeneru současně podáno více stránek. Ve výchozím stavu je tato funkce povolena. Tuto funkci můžete zakázat v případě, že skenujete: vícestránkové formuláře (společnost HP jejich použití nedoporučuje), dokumenty, které mají připevněny štítky nebo nálepky. Chcete-li funkci HP EveryPage Ultrasonic zakázat, postupujte následovně: 1. Spusťte aplikaci HP Easy Scan a vyberte zkratku, pro kterou chcete detekci nesprávného podání zakázat. 2. V nabídce Zkratky klikněte na možnost Edit (Upravit). 3. V dialogu Shortcut Editor (Editor zkratek) klikněte na kartu Properties (Properties). 4. Zrušte zaškrtnutí políčka Misfeed (multipick) detection (Detekce nesprávného podání papíru více stránek). Podrobné informace o této funkci a příslušných možnostech naleznete v nápovědě k aplikaci HP Easy Scan. POZNÁMKA: Pro aktivaci detekce uvíznutí papíru při skenování v softwarech třetích stran používejte uživatelské rozhraní ovladačů ISIS nebo TWAIN. Software pro počítače Mac Následující témata popisují postup skenování pomocí softwaru systému Mac. Skenování dokumentů Aplikaci Image Capture lze použít ke skenování dokumentů z podavače dokumentů. POZNÁMKA: Integrovaná funkce optického rozpoznávání znaků (OCR) je dostupná pouze prostřednictvím tlačítka pro skenování ( ) a zkratka přiřazená tomuto tlačítku musí specifikovat výstup OCR. Skenování lze však zahájit také prostřednictvím volitelného softwaru I.R.I.S. ReadIris Pro a uložit výsledky skenování pomocí funkce OCR do souboru. Chcete-li skenovat prostřednictvím aplikace Image Capture, postupujte následovně: 1. Vložte dokument do podavače dokumentů. 2. Ve složce Applications (Aplikace) dvakrát klikněte na ikonu aplikace Image Capture. CSWW Používání softwaru pro skenování 17

24 3. V okně Image Capture vyberte skener ze seznamu Devices (Zařízení). TIP: Další možnosti skenování pomocí aplikace Image Capture zobrazíte kliknutím na položku Show Details (Zobrazit podrobnosti). 4. Vyberte formát souboru a umístění skenování v seznamu Scan To (Skenovat do) a poté klikněte na položku Scan (Skenovat). Skenovat do u Aby bylo možné tuto úlohu dokončit, musí být počítač připojen k Internetu. Chcete-li skenovat do u, proveďte následující kroky: 1. Vložte dokument do podavače dokumentů. 2. Ve složce Applications (Aplikace) dvakrát klikněte na ikonu aplikace Image Capture. 3. V okně Image Capture vyberte skener ze seznamu Devices (Zařízení). TIP: Další možnosti skenování pomocí aplikace Image Capture zobrazíte kliknutím na položku Show Details (Zobrazit podrobnosti). 4. Vyberte položku Mail (Pošta) v seznamu Scan To (Skenovat do), chcete-li sken automaticky připojit k ové zprávě. POZNÁMKA: Pokud používáte jinou ovou aplikaci než Apple Mail, můžete dokument skenovat do souboru a ručně jej připojit k u nebo můžete ovou aplikaci přidat do seznamu Scan To (Skenovat do). Chcete-li ovou aplikaci přidat do seznamu, vyberte možnost Other (Jiná), vyberte vaši e- mailovou aplikaci a poté klikněte na tlačítko Choose (Zvolit). 5. Do výsledné ové zprávy zadejte ovou adresu, předmět a text zprávy. Poté odešlete. Skenování z jiných aplikací Obrázek lze skenovat přímo do jakékoli aplikace kompatibilní se standardem ICA. V aplikaci vyhledejte možnosti pro import nebo načtení obrázků ze skeneru. POZNÁMKA: Software HP nepodporuje skenování prostřednictvím rozhraní TWAIN. Pokud vaše aplikace nabízí funkci importu nebo načtení, ale skener HP není v seznamu uveden, může aplikace hledat pouze skenery, které rozhraní TWAIN podporují. 18 Kapitola 2 Používání skeneru CSWW

25 3 Péče a údržba Tato část obsahuje informace o péči o skener a jeho údržbě. Aktuální informace o údržbě naleznete na stránkách HP Scanner Tools Utility Karta Maintenance (Údržba) (Windows) HP Utility (Mac) Objednávání spotřebního materiálu a pomůcek pro údržbu skeneru Vyčistění skenovacích pruhů Čištění dráhy papíru Vyčistěte válce Výměna válce a oddělovací podložky Občasné čištění skeneru přispívá k zajištění snímání ve vysoké kvalitě. Rozsah potřebné péče závisí na mnoha faktorech, mezi které patří frekvence používání a prostředí. Pravidelné čištění by mělo být prováděno podle potřeby. CSWW 19

26 HP Scanner Tools Utility Karta Maintenance (Údržba) (Windows) Karta Maintenance (Údržba) nástroje HP Scanner Tools Utility zobrazuje informace o využití skeneru, historii údržby a nastavení. Pomocí ní můžete zaznamenat zprávy o údržbě skeneru a změnit nastavení upozornění na nutnost údržby. Podrobné informace naleznete v nápovědě k aplikaci HP Scanner Tools Utility. HP Utility (Mac) Aplikaci HP Utility lze použít ke správě nastavení pro konfiguraci zařízení, k přiřazení zkratky tlačítku pro skenování ( ) na ovládacím panelu a k úpravě nastavení zkratek. Objednávání spotřebního materiálu a pomůcek pro údržbu skeneru Ke skeneru lze zakoupit pomůcky pro údržbu. 1. Navštivte webové stránky věnované příslušenství skeneru HP na adrese 2. Budete-li vyzváni, vyberte jazyk a poté klikněte na šipku vpravo od rozevíracího seznamu jazyků. Vyčistění skenovacích pruhů Čistěte pravidelně oba skenovací pruhy uvnitř podavače dokumentů a také v případě, že jsou na skenovaném obrazu pruhy a šmouhy. Lehce otřete malé pruhy šedého reflexního materiálu, pokud jsou znečištěné. Tyto součásti očistěte následujícím způsobem: 1. Stisknutím vypínače ( ) skener vypněte a odpojte od něj kabel USB a napájecí kabel. 20 Kapitola 3 Péče a údržba CSWW

27 2. Zatažením za pojistku podavače dokumentů poklop podavače dokumentů otevřete. 3. Měkkým hadříkem, který nepouští vlákna, navlhčeným v destilované vodě nebo čisté vodě z vodovodu očistěte pruhy. UPOZORNĚNÍ: K čištění skenovacích pruhů používejte jen destilovanou vodu nebo čistou vodu z vodovodu. Nestříkejte vodu přímo na skenovací pruhy. 4. Osušte skenovací pruhy měkkým hadříkem, který nepouští vlákna otřete malé pruhy šedého reflexního materiálu na každém pruhu. 5. Zatlačte současně na obě strany poklopu podavače dokumentů, znovu připojte kabel USB a napájecí kabel ke skeneru a poté stisknutím tlačítka napájení ( ) skener zapněte. CSWW Vyčistění skenovacích pruhů 21

28 Čištění dráhy papíru Pokud se na naskenovaných snímcích vyskytnou pruhy nebo škrábance, vyčistěte dráhu papíru pomocí hadříku na čištění dráhy papíru HP. POZNÁMKA: Pokud bude docházet k opakovanému uvíznutí papíru, vyčistěte válce. Čištění dráhy papíru: 1. Od zářezu otevřete zapečetěný obal s hadříkem na čištění dráhy papíru HP. Při otevírání obalu postupujte opatrně, aby se hadřík neroztrhl. 2. Vyjměte čisticí hadřík z obalu a rozložte jej. 3. Vybalený hadřík vložte do podavače dokumentů. 4. Windows: Spusťte aplikaci HP Scanner Tools Utility a poté klikněte na možnost Maintenance (Údržba). 5. Založte hadřík do skeneru. Windows: Pod položkou Clean Paper Path (Vyčistit dráhu papíru) klikněte na možnost Clean (Vyčistit). Tím se hadřík založí do skeneru. Mac: Stisknutím tlačítka pro skenování ( ) se zahájí čištění pomocí hadříku. POZNÁMKA: Kromě založení hadříku do skeneru systém Mac provede akci zkratky skenování přiřazenou tlačítku pro skenování. UPOZORNĚNÍ: minut uschnout. Než budete pokračovat dalším krokem, nechejte komponenty po dobu dvou 6. Do skeneru vložte maximálně pět stránek potištěného papíru. Nasnímejte předlohy a prohlédněte si výsledek. 22 Kapitola 3 Péče a údržba CSWW

29 7. Pokud se pruhy stále objevují, opakujte kroky 3 až 6. Hadřík na čištění lze ve skeneru použít až pětkrát během 30 minut. Po této době hadřík vyschne. Pokud se opakovaným použitím čisticího hadříku nepodaří pruhy z naskenovaných obrázků odstranit, vyčistěte válce. 8. Windows: Pod položkou Record Cleaning Paper Path (Zaznamenat čištění dráhy papíru) klikněte na položku Record Cleaning (Zaznamenat čištění). Čištění bude zaznamenáno a bude aktualizována historie čištění dráhy papíru. Vyčistěte válce Válce čistěte v následujících případech: Windows: Aplikace HP Scanner Tools Utility zobrazí informaci o tom, že je požadováno čištění. Dochází k opakovanému uvíznutí papíru. Podavač dokumentů netahá stránky do dráhy papíru. Naskenované obrazy jsou prodloužené. Často skenujete některý z následujících typů dokumentů: Papír s povrchovou úpravou, chemicky ošetřené dokumenty, jako je např. bezuhlíkový papír, dokumenty s velkým množstvím uhličitanu vápenatého, dokumenty psané tužkou nebo dokumenty vyznačující se špatnou přilnavostí toneru. Při čištění válců postupujte následovně: 1. Stisknutím vypínače ( ) skener vypněte a odpojte od něj kabel USB a napájecí kabel. 2. Zatažením za pojistku podavače dokumentů poklop podavače dokumentů otevřete. CSWW Vyčistěte válce 23

30 3. Na zadní straně otevřeného podavače dokumentů zasuňte prst pod zarážku v pravém horním rohu krytu podávacího válce. Poté zarážku pevně uchopte a zatažením za ni otevřete kryt podávacího válce a odkryjte horní podávací válce. 4. Pomocí hadříku na čištění dráhy papíru HP nebo čistý hadřík, který nepouští vlákna, navlhčete v destilované vodě nebo čisté vodě z vodovodu a otřete podávací válce na obou stranách otevřeného poklopu. Otřete válce shora dolů a ze strany na stranu; otočte je o 360 stupňů, abyste otřeli celý povrch. a. Posuňte tři podávací válce na zadní straně otevřeného poklopu, které jsou přístupné po otevření krytu podávacího válce. 24 Kapitola 3 Péče a údržba CSWW

31 b. Zavřete dvířka podávacího válce (silným zatlačením na horní hranu na obou stranách, dokud nezapadnou na místo) a poté posuňte dva válce u spodního okraje na zadní straně otevřeného poklopu. c. Posuňte čtyři válce na přední straně otevřeného poklopu. UPOZORNĚNÍ: Před vložením dokumentů do podavače dokumentů nechejte podávací válce po dobu dvou minut uschnout. 5. Současným zatlačením na obě strany poklopu podavače dokumentů poklop zavřete a poté znovu připojte kabel USB a zdroj napájení ke skeneru. 6. Stisknutím tlačítka napájení ( ) skener zapněte. 7. Systém Windows: Aktualizujte historii údržby skeneru. a. Spusťte aplikaci HP Scanner Tools Utility a poté klikněte na kartu Maintenance (Údržba). b. V části Record Cleaning Rollers (Zaznamenat čištění válců) klepněte na položku Record Cleaning (Zaznamenat čištění). Čištění bude zaznamenáno a bude aktualizována historie čištění válců. Další informace naleznete v nápovědě k aplikaci HP Scanner Tools Utility. CSWW Vyčistěte válce 25

32 Výměna válce a oddělovací podložky Válec a oddělovací podložku vyměňte, nastane-li některý z těchto případů: Windows: Pokud dialog Maintenance Recommended (Je doporučena údržba) uvádí, že je třeba provést údržbu. Pokud dochází k opakovanému uvíznutí papíru a čištění válců nepomáhá. POZNÁMKA: Společnost HP doporučuje vyměnit válec a oddělovací podložku každých snímání. Windows: Software HP Scanner Tools Utility upozorňuje na nutnost údržby, která záleží na mnoha faktorech a která může nastat dříve, než je doporučený interval výměny. Sada pro výměnu válce obsahuje válec, oddělovací podložku a pokyny k výměně. Oddělovací podložku byste měli vždy vyměňovat současně s válcem. Chcete-li si objednat sadu pro výměnu, navštivte webovou stránku věnovanou součástem skeneru HP na adrese POZNÁMKA: Výměnná sada válců je klasifikována jako spotřební zboží a nevztahuje se na ni záruka ani servisní smlouva. Chcete-li vyměnit válec a oddělovací podložku, postupujte následovně: 1. Stisknutím vypínače ( ) skener vypněte a odpojte od něj kabel USB a napájecí kabel. 2. Vyměňte válec a oddělovací podložku podle pokynů, které jsou součástí sady pro výměnu. 3. Současným zatlačením na obě strany poklopu podavače dokumentů poklop zavřete a poté znovu připojte kabel USB a zdroj napájení ke skeneru. 4. Stisknutím tlačítka napájení ( ) skener zapněte: 5. Aktualizujte historii údržby skeneru. Systém Windows a. Spusťte aplikaci HP Scanner Tools Utility. b. Pod položkou Record Replacement (Nahrazení záznamu) klikněte na položku Record Replacement (Nahrazení záznamu). Výměna bude zaznamenána a bude aktualizována historie výměny válců. Další informace naleznete v nápovědě k aplikaci HP Scanner Tools Utility. Systém Mac a. Spusťte aplikaci HP Utility. b. Pod položkou Maintenance (Údržba) klikněte na položku Record Replacement (Nahrazení záznamu). Výměna bude zaznamenána a bude aktualizována historie výměny válců. 26 Kapitola 3 Péče a údržba CSWW

33 4 Odstraňování problémů Tato část obsahuje řešení běžných problémů se skenerem. Další pokyny k řešení potíží naleznete v nápovědě k používanému programu HP pro skenování. CSWW 27

34 Základní tipy pro řešení potíží Jednoduché problémy, jako jsou šmouhy na skenovacích pruzích nebo uvolněné kabely, mohou způsobit neostrost, neočekávané chování při skenování nebo jeho selhání. Dojde-li k potížím se skenováním, prověřte nejprve následující možnosti. Jestliže jsou naskenovaná data rozmazaná, zkontrolujte, zda nejsou skenovací pruhy v podavači dokumentů znečištěné. Pokud ano, vyčistěte je. Pokud skenujete dokument, který bude analyzován optickým rozpoznáváním znaků (OCR), ujistěte se, že je původní dokument pro analýzu dostatečně čitelný. Ujistěte se, že je kabel USB i napájecí kabel pevně usazen v příslušných konektorech na zadní straně skeneru a že napájecí kabel je zapojen do funkční elektrické zásuvky nebo přepěťového chrániče. Ověřte, že se skener automaticky nevypíná. Pokud ano, stisknutím vypínače ( ) skener zapněte. TIP: Nastavení automatického vypnutí můžete změnit v aplikaci HP Scanner Tools Utility (Windows) nebo HP Utility (Mac). Zkontrolujte, zda je skener napájen proudem. Zkontrolujte, zda svítí zelená dioda LED na krytu zdroje napájení. Pokud zelená dioda LED nesvítí, zkontrolujte napájení zásuvky nebo přepěťové ochrany, do které je napájecí kabel zapojen. Pokud jsou zásuvka nebo přepěťový chránič napájené, ale zelená dioda LED přesto nesvítí, je zdroj napájení pravděpodobně vadný. Vyhledejte informace na stránce Pokud obdržíte zprávu Scanner not found (Skener nebyl nalezen) při pokusu o použití skeneru, vypněte skener, vyčkejte 30 sekund a poté jej znovu zapněte. Pokud se zpráva znovu zobrazí, možná bude nutné provést reset skeneru. Pokud je skener připojený k počítači prostřednictvím rozbočovače USB nebo pomocí portu USB na přední straně počítače, odpojte jej a znovu zapojte do portu USB na zadní straně počítače. Windows: Zkontrolujte, zda tlačítko pro skenování ( ) funguje (další informace naleznete v části Usnadnění produktu ). Vypněte skener, počkejte 30 sekund a poté jej opět zapněte. Zkontrolujte, zda je poklop podavače dokumentů zavřený. Restartujte počítač. Jestliže potíže trvají i nadále, je možné, že software pro skenování HP, firmware nebo příslušné ovladače jsou zastaralé nebo poškozené. Na adrese naleznete aktualizace softwaru, firmwaru a ovladačů pro daný skener. 28 Kapitola 4 Odstraňování problémů CSWW

35 Řešení potíží s instalací skeneru Kontrola kabelů Odinstalace a opětovná instalace ovladačů a nástrojů skeneru HP Scanjet (Windows) Kontrola kabelů Typ kabelu Napájecí kabel Akce Napájecí kabel propojuje skener s napájecí zásuvkou. Zkontrolujte, zda je napájecí kabel řádně zapojen ke skeneru a do elektrické zásuvky nebo přepěťového chrániče a že je tento zdroj napájení pod proudem. Pokud je napájecí kabel připojen do přepěťového chrániče, zkontrolujte, zda je tento přepěťový chránič zapojen do elektrické zásuvky a že je zapnutý. Vypněte skener stisknutím vypínače ( ) a poté vypněte počítač. Po 30 sekundách znovu zapněte skener a pak zapněte počítač. Postup je nutné provést v uvedeném pořadí. Kabel USB Kabel USB je připojen mezi skenerem a počítačem. Použijte kabel, který byl dodán se skenerem. Jiný kabel USB nemusí být se skenerem kompatibilní. Zkontrolujte, zda je kabel USB řádně připojen ke skeneru a k počítači. Pokud je kabel USB zapojen do portu USB v přední části počítače, zkuste jej připojit do portu USB umístěného v zadní části počítače. Další informace o řešení problémů s rozhraním USB naleznete na adrese support. Vyberte svou zemi/oblast a pomocí nástroje pro hledání vyhledejte témata týkající se řešení problémů s rozhraním USB. Odinstalace a opětovná instalace ovladačů a nástrojů skeneru HP Scanjet (Windows) Pokud se zkontrolováním připojení kabelů skeneru problém nevyřeší, mohl problém nastat z důvodu nekompletní instalace softwaru. Zkuste odinstalovat a znovu nainstalovat ovladače a nástroje HP Scanjet. 1. Stisknutím vypínače ( ) skener vypněte a odpojte od něj kabel USB a napájecí kabel. 2. V počítači otevřete nabídku Ovládací panely a pomocí funkce Přidat/Odebrat (v systému Vista, Windows 7 a Windows 8 pomocí funkce Programy a funkce) odinstalujte následující aplikace: HP Scanjet 3000 s2 HP Scanjet 3000 s2 ISIS HP Easy Scan 3. Restartujte počítač. CSWW Řešení potíží s instalací skeneru 29

36 4. Z disku CD se softwarem HP pro skenování dodaného se skenerem přeinstalujte ovladače a nástroje zařízení HP Scanjet. 5. Znovu připojte kabel USB a napájecí kabel ke skeneru a stisknutím vypínače ( ) skener zapněte. 30 Kapitola 4 Odstraňování problémů CSWW

37 Potíže při inicializaci skeneru nebo potíže s hardwarem Kontrola připojení kabelem USB Zkontrolujte, zda je zapojené napájení skeneru Resetování skeneru Skener přestal správně fungovat Kontrola připojení kabelem USB Zkontrolujte fyzické připojení počítače ke skeneru. Použijte kabel, který byl dodán se skenerem. Jiný kabel USB nemusí být se skenerem kompatibilní. Zkontrolujte, zda je kabel USB řádně připojen ke skeneru a k počítači. Pokud je kabel USB správně připojen ke skeneru, je ikona trojzubce na kabelu na dolní straně. Pokud problém přetrvává i po zkontrolování předchozích bodů, postupujte takto: 1. Postupujte podle následujících pokynů, postup zvolte podle toho, jak je skener připojen k počítači: Pokud je kabel USB připojen k rozbočovači USB nebo k dokovací stanici pro přenosný počítač, odpojte kabel USB od rozbočovače nebo dokovací stanice a zapojte jej do portu USB na zadní straně počítače. Pokud je kabel USB připojen přímo k počítači, zapojte jej do jiného portu USB na zadní straně počítače. Odpojte od počítače všechna ostatní zařízení USB s výjimkou klávesnice a myši. 2. Vypněte skener stisknutím vypínače ( ), počkejte 30 sekund a poté skener znovu zapněte. 3. Restartujte počítač. 4. Po restartování počítače se pokuste skener znovu použít. Pokud skener funguje, připojujte další zařízení USB jedno po druhém. Po připojení každého zařízení ověřte funkci skeneru. Odpojte ta zařízení USB, která brání skeneru v činnosti. Systém Windows: Pokud skener nefunguje, otevřete v počítači okno Ovládací panely a pomocí funkce Přidat/Odebrat (v systému Vista, Windows 7 a Windows 8 pomocí funkce Programy a funkce) odinstalujte následující aplikace: HP Scanjet 3000 s2 HP Scanjet 3000 s2 ISIS HP Easy Scan CSWW Potíže při inicializaci skeneru nebo potíže s hardwarem 31

38 Přeinstalujte aplikace pomocí disku CD se softwarem HP pro skenování dodaného se skenerem. Zkontrolujte, zda je zapojené napájení skeneru Napájecí kabel propojuje skener s napájecí zásuvkou. Zkontrolujte, zda je napájecí kabel řádně zapojen do skeneru a do elektrické zásuvky a zda je tato zásuvka pod proudem. Pokud je napájecí kabel připojen do přepěťového chrániče, zkontrolujte, zda je tento přepěťový chránič zapojen do elektrické zásuvky a že je zapnutý. Zkontrolujte, zda je skener napájen proudem. Zkontrolujte, zda svítí zelená dioda LED na krytu zdroje napájení. Pokud zelená dioda LED nesvítí, zkontrolujte napájení zásuvky nebo přepěťové ochrany, do které je napájecí kabel zapojen. Pokud jsou zásuvka nebo přepěťový chránič napájené, ale zelená dioda LED přesto nesvítí, je zdroj napájení pravděpodobně vadný. Vyhledejte informace na stránce Pokud problém trvá i po zkontrolování předchozích bodů, postupujte následovně: 1. Stisknutím vypínače ( ) skener vypněte a odpojte od něj napájecí zdroj. 2. Vyčkejte 30 sekund. 3. Znovu připojte zdroj napájení a potom skener zapněte stisknutím vypínače ( ). Resetování skeneru Možná bude nutné resetovat skener za následujících podmínek: Pokud se zobrazí chyba podobná této Scanner initialization failed (Chyba inicializace skeneru) při pokusu o použití skeneru. Pokud se zobrazí chybová zpráva Scanner not found (Skener nebyl nalezen) při pokusu o použití skeneru a jeho vypnutí po dobu 30 sekund a opětovné zapnutí, ale problém není vyřešen. Postup při resetování skeneru: 1. Zavřete všechny otevřené softwarové programy pro skenování. 2. Stisknutím vypínače ( ) skener vypněte a odpojte od něj napájecí zdroj. 3. Windows: Pokud je kabel USB zapojen do rozbočovače nebo portu USB na přední straně počítače, odpojte jej a zkuste jej připojit do portu na zadní straně počítače. 4. Vyčkejte 30 sekund. 5. Znovu připojte zdroj napájení a potom skener zapněte stisknutím vypínače ( ). 32 Kapitola 4 Odstraňování problémů CSWW

39 Skener přestal správně fungovat Pokud skener přestane snímat, postupujte podle těchto pokynů. Po každém kroku zkuste zahájit snímání a zjistěte, zda skener funguje. Pokud problém přetrvává, přejděte k dalšímu kroku. 1. Pravděpodobně je uvolněný některý kabel. Zkontrolujte, zda jsou kabel USB i zdroj napájení správně připojeny. Použijte kabel, který byl dodán se skenerem. Jiný kabel USB nemusí být se skenerem kompatibilní. 2. Zkontrolujte, zda je skener napájen proudem. a. Zkontrolujte, zda svítí zelená dioda LED na krytu zdroje napájení. b. Pokud zelená dioda LED nesvítí, zkontrolujte napájení zásuvky nebo přepěťové ochrany, do které je napájecí kabel zapojen. c. Pokud jsou zásuvka nebo přepěťový chránič napájené, ale zelená dioda LED přesto nesvítí, je zdroj napájení pravděpodobně vadný. Vyhledejte informace na stránce 3. Odpojte napájecí kabel z napájecího zdroje, vyčkejte 30 sekund a připojte jej zpět. 4. Znovu spusťte počítač. 5. Windows: V počítači otevřete nabídku Ovládací panely a pomocí funkce Přidat/Odebrat (v systému Vista, Windows 7 a Windows 8 pomocí funkce Programy a funkce) odinstalujte následující aplikace: HP Scanjet 3000 s2 HP Scanjet 3000 s2 ISIS HP Easy Scan 6. Přeinstalujte aplikace pomocí disku CD se softwarem HP pro skenování dodaného se skenerem. CSWW Potíže při inicializaci skeneru nebo potíže s hardwarem 33

40 Potíže s používáním skeneru Skener se nedaří zapnout Skener se vypíná Skener nezačne skenovat hned U oboustranných předloh skener skenuje pouze jednu stranu V cílovém umístění chybějí naskenované stránky Naskenovaný obrázek je neostrý Naskenované stránky v cílovém umístění nejsou ve správném pořadí Optimalizace rychlostí skenování a zpracování úloh Nasnímaná předloha je celá černá nebo bílá Nasnímané obrázky nejsou rovné Na vytištěné stránce se objevují svislé bílé pruhy Na vytištěné stránce se objevují svislé barevné pruhy Naskenované soubory jsou příliš velké Skener se nedaří zapnout Pokud se skener při stisknutí vypínače ( ) nezapne, zkontrolujte tyto položky: Skener může být odpojen. Zkontrolujte, zda není napájecí kabel odpojen od skeneru nebo od zdroje napájení. Pravděpodobně nefunguje napájecí kabel. Skener se vypíná Zkontrolujte, zda svítí zelená dioda LED na krytu zdroje napájení. Pokud zelená dioda LED nesvítí, zkontrolujte napájení zásuvky nebo přepěťové ochrany, do které je napájecí kabel zapojen. Pokud jsou zásuvka nebo přepěťový chránič napájené, ale zelená dioda LED přesto nesvítí, je zdroj napájení pravděpodobně vadný. Vyhledejte informace na stránce Standardně skener přejde do úsporného režimu po 15 minutách nečinnosti a po dvou hodinách nečinnosti se automaticky vypne, aby šetřil energii. 34 Kapitola 4 Odstraňování problémů CSWW

41 Windows: Výchozí nastavení změníte následujícím způsobem: 1. Spusťte aplikaci HP Scanner Tools Utility. 2. Klepněte na kartu Settings (Nastavení) a poté vyberte požadované nastavení možností pro úsporný režim a automatické vypnutí. Dobu nečinnosti, po které skener přejde do úsporného režimu, určíte výběrem možnosti 15 minutes (15 minut) nebo 1 hour (1 hodina) z rozevíracího seznamu Sleep: (Úsporný režim:) Put the scanner to sleep after: (Uvést skener do úsporného režimu po:). Dobu nečinnosti, po které se skener automaticky vypne, určíte výběrem požadované možnosti (1 hour (1 hodina), 2 hours (2 hodiny), 4 hours (4 hodiny) nebo Never (Nikdy)) z rozevíracího seznamu Auto-Off: (Automatické vypnutí:) Turn off the scanner after: (Automatické vypnutí: Vypnout skener po:). Mac: Výchozí nastavení lze změnit v aplikaci HP Utility. Skener nezačne skenovat hned Ujistěte se, že je zavřen poklop podavače dokumentů a že je skener zapnutý. U oboustranných předloh skener skenuje pouze jednu stranu Ověřte, že vybraná zkratka skenování uvádí oboustranné skenování. V cílovém umístění chybějí naskenované stránky Při skenování jsou slepené stránky naskenovány jako jedna. Windows: Funkce HP EveryPage Ultrasonic zastaví skenování, pokud je do skeneru podáno více stránek současně. Chcete-li funkci HP EveryPage Ultrasonic povolit, postupujte následovně: 1. Spusťte aplikaci HP Easy Scan a vyberte zkratku, pro kterou chcete detekci nesprávného podání (více stran) povolit. 2. V nabídce Zkratky klikněte na možnost Edit (Upravit). 3. V dialogu Shortcut Editor (Editor zkratek) klikněte na kartu Properties (Properties). 4. Zaškrtněte políčko Misfeed (multipick) detection (Detekce nesprávného podání papíru více stránek). Naskenovaný obrázek je neostrý Zkontrolujte, zda se v dráze papíru ve skeneru nevyskytují nějaké překážky a zda jsou správně umístěna vodítka šířky papíru. Zkuste znovu provést snímání. Vyčistěte skenovací pruhy uvnitř podavače dokumentů. Zkontrolujte, zda není dokument rozmazaný. CSWW Potíže s používáním skeneru 35

42 Naskenované stránky v cílovém umístění nejsou ve správném pořadí Před vložením předlohy lícem dolů do podavače dokumentů zkontrolujte, zda je pořadí stránek předlohy správné. K papíru nesmí být připevněny žádné svorky, kancelářské sponky ani jiný materiál (například samolepicí lístky na poznámky), který by mohl způsobit nekorektní zavádění stránek. Zkontrolujte, zda nejsou stránky slepené k sobě. Optimalizace rychlostí skenování a zpracování úloh Celkovou dobu úlohy skenování ovlivňuje řada nastavení. Chcete-li optimalizovat výkon skenování, zvažte následující informace. Abyste zajistili optimální výkon, ujistěte se, že váš počítač vyhovuje doporučeným systémovým požadavkům. Chcete-li zobrazit minimální a doporučené systémové požadavky, přejděte na webovou stránku a vyhledejte si model skeneru a slovo specifikace. Ukládání skenovaného obrazu do prohledávatelného formátu (například prohledávatelného souboru PDF) trvá déle než ukládání do obrazového formátu, protože naskenovaný obraz je analyzován optickým rozpoznáváním znaků (OCR). Před zvolením prohledávatelného skenovaného formátu se ujistěte, že jej opravdu potřebujete. Výsledkem skenování s vyšším rozlišením, než jaké je nutné, je delší doba skenování a větší soubory, které nepřináší žádné další výhody. Skenujete-li ve vysokém rozlišení, můžete nastavením nižšího rozlišení rychlost skenování zvýšit. Nasnímaná předloha je celá černá nebo bílá Předloha pravděpodobně není správně umístěna v podavači dokumentů. Zkontrolujte, zda je skenovaná předloha otočena v podavači dokumentů lícem dolů. Windows: Pokud skenujete s černobílým výstupem, ověřte, že není nastaven extrémní práh pro černobílé hodnoty. Nastavení extrémního prahu způsobí, že obraz bude celý bílý nebo černý. Mac: Pokud skenujete do obrázku s textem, nastavte možnost Image Correction (Korekce obrazu) na hodnotu Manual (Ručně) a pomocí posuvníku Threshold (Limit) limit upravte. Nasnímané obrázky nejsou rovné Ověřte si, že jsou vodítka podavače dokumentů zarovnána na střed skeneru a že jsou nastavena na šířku vhodnou pro snímané předlohy. Zkontrolujte, zda se vodítka papíru dotýkají okrajů předlohy. Windows: Pomocí funkce Auto-Straighten (Automatické narovnání) vyrovnejte obsah, který je deformován, relativně k rozměrům stránky ve zdrojovém dokumentu. Pomocí funkce Auto Detect Size (Automatická detekce velikosti) vyrovnejte obrazy, které mohly být při skenování nakřivo. 36 Kapitola 4 Odstraňování problémů CSWW