ANALÝZA FAKTORŮ VOLBY OBCHODNÍ JEDNOTKY
|
|
- Arnošt Matějka
- před 8 lety
- Počet zobrazení:
Transkript
1 ANALÝZA FAKTORŮ VOLBY OBCHODNÍ JEDNOTKY Petr Mulač ÚVOD Znalost informací o tom kdo, kolik, kdy a jakým způsobem v určité jednotce nakupuje včetně motivů, tedy proč nakupuje zcela konkrétní zboží, je cílem vlastníků, managementu i marketingových odborníků. Je však nutné si uvědomit, že vlastní chování při nákupu a užití zboží je pouze jednou částí chování zákazníka, protože jeho chování a rozhodování je ve vysoké míře ovlivněno prostředím, ve kterém člověk žije, jeho sociální podstatou jako společenského tvora, ale také osobnostními psychologickými rysy, chováním, zájmy, povoláním nebo rodinnými poměry. Každá obchodní firma si klade za cíl získání a udržení co nejvíce zákazníků. Musí pro ně připravit atraktivní a kvalitní nabídku zboží a vytvořit prostředí, do kterého se budou rádi vracet. Základní podmínkou však je, že budou uspokojeny potřeby, které vedly zákazníka do zvolené prodejny. Proto je nezbytné, aby obchodníci znali nejen tyto potřeby, ale také další motivy spotřebního chování a stimuly, které ovlivňují nákupní rozhodování. Odhalení odlišností mezi určitými skupinami zákazníků je významné nejen pro lepší uspokojování potřeb, ale také pro volbu vhodných stimulů a marketingových nástrojů k jejich ovlivňování. Cílem tohoto příspěvku je na základě dotazníkového šetření zjistit a analyzovat, které faktory ovlivňují nákupní chování spotřebitelů při výběr konkrétní obchodní jednotky při nákupu potravinářského zboží. 1 MATERIÁL A METODIKA Nákupní chování je chování spotřebitelů, při němž se snaží uspokojit své potřeby formou hledání zboží a služeb, nakupování, následné užívání, hodnocení a výsledné naložení se zbožím. Dále se zaměřuje na rozhodovací proces spotřebitele, který vynakládá své prostředky (peníze, čas, úsilí) na zboží, či službu, které následně spotřebuje. Nákupní chování také zahrnuje otázky: proč a co lidé nakupují, kdy, kde a v jakých časových intervalech. Z tohoto chování plyne hodnocení, které má dopad na budoucí nákupy, jak pojednává Schiffman a Kanuk [5]. Nákupním chováním označujeme způsob, jakým koneční spotřebitelé, tj. jednotlivci nebo domácnosti, nakupují výrobky a služby pro svou osobní spotřebu. Toto nákupní chování je součástí spotřebního chování." [4]. Koudelka [2] popisuje, že spotřební chování představuje rovinu lidského chování. Zahrnují důvody a způsoby provedení, které spotřebitele vedou k užívání jistého zboží a dále způsoby provázející tento proces. Spotřební chování jednak zahrnuje jednání spojené s nákupem, či užitím výrobku a jednak i okolí, které je jím podmiňováno. Jak uvádí Solomon a kolektiv [6], na spotřební chování působí řada faktorů, které toto chování ovlivňují. Ať už jsou to vnější faktory, jako např. design produktu, či jeho dostupnost, tak i předpoklady a osobní vlastnosti konkrétního spotřebitele. Všechny tyto faktory mají vliv na rozhodovací proces spotřebitele, který se následně promítne v nákupním a ponákupním chování. Spotřebitel žije v prostředí, ve kterém mimo zmíněných kulturních, společenských, personálních, psychologických a situačních faktorů mají vliv na jeho nákupní chování také faktory politické, technologické a zásadní vliv má marketingový mix obchodu, tj. marketingové nástroje tvořící součást 7P marketingového mixu v obchodě. Kotler and Keller [1] vycházejí z toho, že na chování spotřebitele působí tři skupiny vlivů: Vnější stimuly, které lze dělit na stimuly marketingové (produkt, cena, místo, podpora prodeje), a na prostředí (ekonomické, technologické, politické a kulturní stimuly); Spotřebitelův black box, kdy jde o spotřebitelovy charakteristiky (kulturní, sociální, osobnostní a psychologické) a o spotřebitelův rozhodovací proces (poznání, sběr informací, vyhodnocení, rozhodnutí, chování po nákupu); Chování prodejce spočívající ve výběru zboží, výběru značky, výběru dealerů času, či objemu prodeje. Naplnění cíle tohoto článku bylo dosaženo prostřednictvím kvalitativního výzkumu. Účelem kvalitativních výzkumů je proniknout do vnímání a motivů respondentů s cílem odhalit motivy, postoje, či mínění respondentů, které vedou k určitému typu chování [3]. Pro tento výzkum byla zvolena forma písemného dotazníku na vzorku 500 respondentů ve dvou částech jižních Čech, a to v regionu Českobudějovicka a Táborska v období listopad 2013 až květen Jako metoda sběru vzorků byl
2 použit náhodný výběr. Dotazník se skládal ze 14 otázek o nákupním chování a ze 4 identifikačních údajů o respondentovi. Většina otázek byla uzavřených s možností výběru jedné odpovědi, které byly doplněny několika otevřenými otázkami s volnou odpovědí a názorem respondenta. Následně byla získaná data statisticky vyhodnocena. Pro vzorek respondentů platí následující demografické charakteristiky: dotazník vyplnilo 62 % žen a 38 % mužů. Z hlediska bydliště 68 % dotazovaných žilo ve městech (České Budějovice, Tábor) a 32 % v obcích ve spádové oblasti do 30 km Zastoupení jednotlivých věkových skupin je uvedeno v tabulce č. 1. Tab. 1: Rozložení respondentů podle věku Věková skupina let let let let 61 a více let Četnost v % Pří sledování příjmů bylo využito dotazování, zda respondent (rodina) ze svých příjmů pokryje či nepokryje náklady, popř. je schopna spořit. Skladba respondentů z tohoto hlediska byla následující: nepokryje náklady 10 %, pokryje 36 %, občas ušetří 53 % respondentů. 2 DISKUSE A VÝSLEDKY Na základě zjištěných výsledků bylo respondenty uváděno několik faktorů, které rozhodují o volbě konkrétní obchodní jednotky. Mezi nejvýznamnější patří šíře sortimentu, vzdálenost od bydliště respondenta, kvalita nabízeného zboží, cena a prostředí, kde je nákup uskutečňován. Jako další možnosti s velmi malým zastoupením byla dále uváděna otevírací doba prodejny, nabízené věrnostní programy nebo možnost rychlejší odbavení u pokladen s využitím moderních technologií, zejména samoobslužných pokladen. Procentní zastoupení váhy těchto faktorů je uvedeno v obrázku č. 1. Obr. 1: Faktory rozhodující o volbě obchodní jednotky Obr. 2: Preference typu obchodu Při výběru hlavního kritéria, podle kterého si respondenti vybírají prodejnu, je na prvním místě šíře sortimentu. To koresponduje s otázkou na volbu typu maloobchodní prodejny, kde s velkou převahou 69 % zvítězily hypermarkety (viz obrázek 2), které mají šíři sortimentu největší. Na druhém místě se shodně umístila kvalita nabízeného zboží a vzdálenost od bydliště či zaměstnání. Cenová hladina prodejny je až na třetím místě. Podrobnější rozbor kritérií včetně komentáře následuje při zkoumání odpovědí v následujících obrázcích 3 a 4, kde jsou vyhodnoceny vlivy příjmů a pohlaví na volbu kritérií.
3 Obr. 3: Faktory ovlivňující výběr jednotky s rozdělením podle příjmu domácnosti Obr. 4: Faktory ovlivňující výběr jednotky s rozdělením podle pohlaví Z obrázku 3 jednoznačně vyplývá, že pro skupinu s nízkými příjmy je rozhodujícím faktorem cenová politika obchodní jednotky. Šíře sortimentu je významným kritériem pro všechny respondenty bez ohledu na jejich příjem. Vzdálenost od bydliště nebo zaměstnání a otevírací doba je naopak důležitá pro dotázané s vyššími příjmy, kteří upřednostňují časové kritérium, zatímco cenové hledisko je pro ně méně významné. Obrázek 4 ukazuje na rozdíly mezi upřednostňovanými kritérii z hlediska pohlaví. Ženy, které obecně nakupují častěji, kladou větší důraz na šíři sortimentu a ceny, zatímco muže zajímá především otevírací doba, blízkost bydliště nebo zaměstnání. Tyto výsledky odrážejí přístup obou pohlaví k nakupování. V další částí příspěvku budou uvedeny výsledky analýzy některých faktorů. Jedním z nich je kvalita nabízeného zboží. Obr. 5: Vliv kvality na výběr prodejny Obr. 6: Vliv kvality na výběr prodejny podle příjmů respondentů Z celkových výsledků zachycených v obrázku 5 je zřejmé, že kvalita potravin ovlivňuje výběr prodejny u 74 % procent dotazovaných, avšak druhou nejčastější odpovědí (18 %) bylo, že záleží na typu zboží. Lze přepokládat, že některé zboží dotázaní kupují pravděpodobně kvůli ceně na úkor kvality. Jen zlomek respondentů se vyjádřil k této otázce tak, že kvalita zboží je při výběr prodejny
4 neovlivňuje. Při bližší analýze odpovědí podle příjmů znázorněné v obrázku 6 je zřetelné, že respondenti s nižšími příjmy musí brát cenu v úvahu a volí také podle druhů zboží poměr mezi kvalitou a cenou. Poměrně vysoký podíl respondentů s dostatečnými příjmy, kteří jsou schopni ušetřit, klade logicky vyšší důraz na kvalitu, ale část z této skupiny není cenou ovlivněna nebo vybírá dle typu zboží. Toto zjištění potvrzuje, že jihočeský zákazník vedle kvality vždy bere v úvahu také cenu. Dalším faktorem, který ovlivňuje volbu prodejny, je frekvence nakupování. Četnost nákupů působí také na volbu typu prodejny. V následujících obrázcích 7 a 8 je dokumentována celková frekvence a rozdíly v četnosti nákupů mezi dotazovanými z města a venkovských oblastí. Obr. 7: Frekvence nakupování potravin Obr. 8: Frekvence nákupu dle bydliště Nejvíce dotázaných (41 %) provede jednou za týden větší nákup, ale zároveň několik malých během týdne. Zatímco velké nákupy jsou uskutečňovány v hypermarketech nebo diskontech, pro malé nákupy slouží supermarkety nebo malé prodejny. Tato frekvence je typická zejména pro obyvatele měst. Druhá nejčetnější frekvence nákupů jsou pravidelné malé nákupy uváděné 36 % venkovských respondentů, ale také obyvateli měst vyšších věkových kategorií a respondenty s vyššími příjmy. Uvedená skutečnost potvrzuje odklon od velkých nákupů za delší ne týdenní období nebo pouze velkých nákupů jednou týdně. Vliv věrnostních programů je uveden v obrázcích č. 9 a 10. Obr. 9: Vliv věrnostních programů na volbu obchodu dle věku Obr. 10: Vliv věrnostních programů na volbu obchodu dle příjmu
5 Z obrázku 9 je jednoznačně patrné, že s přibývajícím věkem roste zájem o věrnostní programy. Největší zájem v průzkumu ukázala věková kategorie let a občasné využívání respondenti starší 61 let. Z obrázku 10 vyplývá, že věrnostní programy vyhledávají převážně respondenti s nižšími příjmy, protože slevy, dárky nebo zvýhodněné nákupy pomáhají pokrýt deficit rodinných financí. Občasné využívání věrnostních programů však může být motivem pro volbu prodejny také u ostatních dvou skupin respondentů. Specifickým marketingovým nástrojem maloobchodních jednotek jsou akční slevové letáky nebo pravidelně vydávané tiskoviny. Z dotazníkového výzkumu vyplývá, že podle letáků občas nakupuje 72 % a pravidelně 15 % respondentů, zatímco pouze 13 % dotazovaných je vůbec nesleduje. Je zřejmé, že letáky mají na spotřebitele silný vliv. Následující obrázky 11 a 12 ukazují analýzu podle věku respondentů a jejich příjmu. Obr. 11: Vliv akčních letáků na volbu prodejny dle věku respondentů Obr. 12: Vliv akčních letáků na volbu prodejny podle přijmů respondentů Z obrázku 11 je zřejmá úměra rostoucího věku a rostoucího zájmu o akční letáky, která vychází z rozdílného životního stylu a snahu o výhodný nákup u starších věkových kategorií. Z pohledu příjmu domácnosti je v obrázku 12 vidět zájem o akční letáky u všech kategorií, avšak respondenti s nižším příjmem upřednostňují letáky více. Uvedené výsledky potvrzují silný vliv akčních letáků. ZÁVĚR Hlavním cílem příspěvku bylo analyzovat faktory ovlivňující nákupní chování spotřebitele při výběru obchodní jednotky a zjistit, jakou mají pro spotřebitele váhu. S pomocí dotazníkového šetření byly jednotlivé faktory prodejen hodnoceny respondenty a bylo zjištěno, že zákazník si vybírá obchodní jednotku hlavně podle šíře sortimentu, který prodejna nabízí, vzdálenosti prodejny od jeho bydliště nebo pracoviště, ale také kvality zboží a cenové relace prodejny. Díky rozlišení respondentů v dotazníku podle různých demografických charakteristik můžeme vidět, že různé věkové kategorie zákazníků se chovají odlišně a jednotlivé faktory na ně působí rozdílně. Z průzkumu je zřejmé, a že výše příjmu respondentů výrazně ovlivňuje volbu obchodní jednotky, zatímco bydliště dotazovaných působí méně významně. Rozdíly jsou také mezi chováním žen a mužů. Je také vidět, že muže více zajímá prostředí, ve kterém nakupují, muži jsou více pohodlní při nakupování i při výběru prodejny než ženy. Ženy jsou praktičtější a preferují maximální kvalitu za co nejnižší cenu, a to vše v prodejně s širokým sortimentem. LITERATURA [1] KOTLER, P., KELLER, K. L. Marketing management. Praha: Grada, ISBN [2] KOUDELKA, J. Spotřební chování. Praha: Oeconomica, ISBN [3] KOZEL, R. et al. Moderní marketingový výzkum. Praha: Grada, ISBN X. [4] MULAČOVÁ, V., MULAČ, P. et al. Obchodní podnikání ve 21. století. Praha: Grada Publishing, ISBN
6 [5] SHIFFMAN, L. G., KANUK, L., Nákupní chováni. 1. vydání. Brno: Computer Press, ISBN [6] SOLOMON, M. R., MARSHALL, G. W., STUART, E. W. Marketing očima světových marketing manažerů. 1. vydání. Brno: Computer Press, ISBN Adresa autora: Ing. Petr Mulač, Ph.D. VŠP Jihlava, Katedra ekonomických studií ANALYSIS OF FACTORS FOR RETAIL STORE SELECTION Abstract When shopping, the consumer is influenced by various factors. For each retailer it is necessary to know how the final consumer buys the product for his final consumption. The main aim of this article is to discover and analyse the factors influencing the consumer behaviour when choosing retail store. From the survey it is clear that assortment, distance from home or work, product quality in combination with product price belong to the most important factors while shopping atmosphere and retail promotion are the less significant ones. Key words: consumer, shopping behavior, survey JEL Classification: M31
Vysoká škola technická a ekonomická v Českých Budějovicích. Institute of Technology And Business In České Budějovice
OBCHODNÍ ČINNOST 6. TYPOLOGIE MALOOBCHODNÍCH JEDNOTEK Vysoká škola technická a ekonomická v Českých Budějovicích Institute of Technology And Business In České Budějovice Tento učební materiál vznikl v
VíceCentrum služeb pro podnikání s.r.o. MARKETING. 2013, I. verze (GH)
MARKETING Centrum služeb pro podnikání s.r.o. 2013, I. verze (GH) Úvod Výukové materiály Centra služeb pro podnikání s.r.o. Vás budou provázet kurzem Marketing. Slouží pro ucelení informací a jako vodítko
VíceP O D T L A K E M A K Č N Í C H N A B Í D E K?
P O D T L A K E M A K Č N Í C H N A B Í D E K? Z d e n ě k S k á l a, R e s e a r c h D i r e c t o r R e t a i l & S h o p p e r, I N C O M A, 24. 11. 2 0 1 0 1. TRENDY: KRIZE, CENY, AKCE 2. PROMOČNÍ
VíceVysoká škola technická a ekonomická v Českých Budějovicích. Institute of Technology And Business In České Budějovice
OBCHODNÍ ČINNOST 5. MALOOBCHOD A MALOOBCHODNÍ SÍŤ Vysoká škola technická a ekonomická v Českých Budějovicích Institute of Technology And Business In České Budějovice Tento učební materiál vznikl v rámci
VíceVY_32_INOVACE_D 12 06
Název a adresa školy: Střední škola průmyslová a umělecká, Opava, příspěvková organizace, Praskova 399/8, Opava, 746 01 Název operačního programu: OP Vzdělávání pro konkurenceschopnost, oblast podpory
VíceCHOVÁNÍ SPOTŘEBITELŮ NA TRHU VÍNA V ČR
ACTA UNIVERSITATIS AGRICULTURAE ET SILVICULTURAE MENDELIANAE BRUNENSIS SBORNÍK MENDELOVY ZEMĚDĚLSKÉ A LESNICKÉ UNIVERZITY V BRNĚ Ročník LII 15 Číslo 6, 2004 CHOVÁNÍ SPOTŘEBITELŮ NA TRHU VÍNA V ČR H. Chládková
VíceRegionální produkty a jejich využití pro zvýšení tržeb maloobchodní jednotky
VYSOKÁ ŠKOLA TECHNICKÁ A EKONOMICKÁ V ČESKÝCH BUDĚJOVICÍCH ÚSTAV PODNIKOVÉ STRATEGIE Regionální produkty a jejich využití pro zvýšení tržeb maloobchodní jednotky Autor bakalářské práce: Markéta Jirásková
VíceMODERNÍ MARKETINGOVÝ VÝZKUM
KOZEL Roman MODERNÍ MARKETINGOVÝ VÝZKUM Obsah O hlavním autorovi... 9 Slovo úvodem...11 1. Marketingové prostředí...13 1.1 Charakteristika prostředí...14 1.2 Makroprostředí...16 1.2.1 Demografické prostředí...18
VíceStav a vývoj prodeje potravin ve vybrané oblasti v závislosti na rozvoji sítě supermarketů
Česká zemědělská univerzita v Praze Provozně ekonomická fakulta Specializace: Veřejná správa a regionální rozvoj Forma studia: kombinované Školní rok: 2002/2003 Teze diplomové práce: Stav a vývoj prodeje
VíceBIO POTRAVINY ZPRÁVA Z VÝZKUMU OFICIÁLNÍ PARTNER: KANTAR MEDIA GROUP PRO ČR A SR
BIO POTRAVINY ZPRÁVA Z VÝZKUMU VÝZKUM TRHU, MÉDIÍ A VEŘEJNÉHO MÍNĚNÍ, VÝVOJ SOFTWARE Národních hrdinů 73, 190 12 Praha 9 tel.: 225 301 111, fax: 225 301 101 e-mail: median@median.cz www.median.cz OFICIÁLNÍ
Vícecoachpage.cz MARKETINGOVÝ VÝZKUM Faktory ovlivňující nákupní chování ve vztahu ke koupi automobilu TOOLS for SUCCESS in TODAY s BUSINESS
coachpage.cz TOOLS for SUCCESS in TODAY s BUSINESS MARKETINGOVÝ VÝZKUM Faktory ovlivňující nákupní chování Faktory ovlivňující nákupní chování Hlavní cíl výzkumného projektu Výzkumný projekt si klade za
VíceJméno autora: Ing. Juraszková Marcela Datum vytvoření: 20. 6. 2012 Ročník: III. Vzdělávací oblast: Obchodní provoz Vzdělávací obor: Obchodník
Jméno autora: Ing. Juraszková Marcela Datum vytvoření: 20. 6. 2012 Ročník: III. Vzdělávací oblast: Obchodní provoz Vzdělávací obor: Obchodník Tematický okruh: Marketing a management Téma: Typy maloobchodních
VíceNázor na zadlužení obyvatel a státu březen 2017
Tisková zpráva Názor na zadlužení obyvatel a státu březen 0 Přibližně dvě třetiny občanů pokládají míru zadlužení obyvatelstva i státu za vysokou. Sedm z deseti Čechů vnímá jako závažný problém míru zadlužení
Více(Americká marketingová asociace) 13.12.2009 Management I
Základy marketingu Co je marketing? Marketing je manažerská funkce zodpovědná za identifikaci, předvídání a uspokojování požadavků zákazníka tak, aby společnost dosáhla zisku. (Wilson, Gilligan, Pearson,
VíceNázor na zadlužení obyvatel a státu leden 2018
Tisková zpráva Názor na zadlužení obyvatel a státu leden Přibližně dvě třetiny občanů pokládají míru zadlužení obyvatelstva za vysokou, u státu to jsou tři pětiny. Téměř sedm z deseti Čechů vnímá jako
VíceTisková zpráva. V Čechách je téměř pětina domácností optimistická. Češi mají největší obavy ze ztráty zaměstnání a z nemocí
Tisková zpráva 15. květen 2013 Mgr. Andrea Winklerová Marketing & Communication +420 737 263 113 andrea.winklerova@gfk.com V Čechách je téměř pětina domácností optimistická. Praha - 15. květen 2013 - V
VíceZNALOSTI A DOVEDNOSTI ČESKÝCH MUŽŮ V OBLASTI INFORMAČNÍ BEZPEČNOSTI - VÝSLEDKY STATISTICKÉ ANALÝZY
ZNALOSTI A DOVEDNOSTI ČESKÝCH MUŽŮ V OBLASTI INFORMAČNÍ BEZPEČNOSTI - VÝSLEDKY STATISTICKÉ ANALÝZY Knowledge and skills of Czech men in the field of information security - the results of statistical analysis
VíceTechnické parametry výzkumu
TISKOVÁ ZPRÁVA Centrum pro výzkum veřejného mínění Sociologický ústav AV ČR, v.v.i. Jilská 1, Praha 1 Tel./fax: 286 840 129 E-mail: jiri.vinopal@soc.cas.cz K některým aspektům výběru piva českými konzumenty
VíceUrčeno studentům středního vzdělávání s maturitní zkouškou, předmět: Marketing a management, téma: Marketingový výzkum
Určeno studentům středního vzdělávání s maturitní zkouškou, předmět: Marketing a management, téma: Marketingový výzkum Pracovní list vytvořila: Mgr. Radka Drobná Období vytvoření VM: duben 2012 Klíčová
VíceTechnické parametry výzkumu
TISKOVÁ ZPRÁVA Centrum pro výzkum veřejného mínění Sociologický ústav AV ČR, v.v.i. Jilská 1, Praha 1 Tel./fax: 286 840 129 E-mail: jiri.vinopal@soc.cas.cz Některé aspekty výběru piva českými konzumenty
VíceUzavření obchodů na státní svátky
Uzavření obchodů na státní svátky 26. 10. 2016 VÝZKUM TRHU, MÉDIÍ A VEŘEJNÉHO MÍNĚNÍ, VÝVOJ SOFTWARE Národních hrdinů 73, 190 12 Praha 9, tel.: 225 301 111, fax: 225 301 101 e-mail: median@median.cz www.median.cz
VíceInternetová populace zblízka Internetový prodej a jeho struktura
GfK Praha Media Internetová populace zblízka. Internetový prodej a jeho struktura Šárka Bártová, Robert Stránský GfK Growth from Knowledge The knowledge you need to make successful business decisions Internetová
VíceNETMONITOR CONSUMER 8. VLNA
NETMONITOR CONSUMER 8. VLNA Internetoví uživatelé v ČR a jejich zvyky Doplňkový marketingový výzkum k projektu NetMonitor Témata výzkumu: využívání jednotlivých druhů pojištění způsob platby při online
VíceSpokojenost s životem červen 2015
ov150730 TISKOVÁ ZPRÁVA Centrum pro výzkum veřejného mínění Sociologický ústav AV ČR, v.v.i. Jilská 1, Praha 1 Tel.: 286 840 129 E-mail: jan.cervenka@soc.cas.cz Spokojenost s životem červen 2015 Technické
VíceTISKOVÁ KONFERENCE SOCR ČR A ICSC
TISKOVÁ KONFERENCE SOCR ČR A ICSC 3. 12. 2014 1 a CHTĚJÍ ČEŠI OMEZIT PRODEJNÍ DOBU? KOLIK ČECHŮ A JAK ČASTO NAKUPUJE O SVÁTCÍCH? CO ČEŠI O SVÁTCÍCH OBVYKLE NAKUPUJÍ? MÁ PODLE ČESKÝCH SPOTŘEBITELŮ STÁT
VíceVýuka s ICT na SŠ obchodní České Budějovice Šablona III/2:
Škola: Střední škola obchodní, České Budějovice, Husova 9 Projekt MŠMT ČR: EU PENÍZE ŠKOLÁM Číslo projektu: CZ.1.07/1.5.00/34.0536 Název projektu školy: Výuka s ICT na SŠ obchodní České Budějovice Šablona
VíceVýzkum trhu. Vzdělávací materiál ke kurzu Zahraniční obchod, tutoriál Mezinárodní podnikání
Výzkum trhu Vzdělávací materiál ke kurzu Zahraniční obchod, tutoriál Mezinárodní podnikání Slezská univerzita v Opavě Okresní hospodářská komora Karviná 2010-2013 Výukový materiál je výstupem projektu
VíceZkušenosti s kvalitou a nákupem potravin
VÝZKUM TRHU, MÉDIÍ a VEŘEJNÉHO MÍNĚNÍ VÝVOJ SOFTWARE MEDIAN, Národních hrdinů 73, 190 12 Praha 9 tel.: 225 301 111, fax: 225 301 101 http: //www.median.cz, e-mail: median@median.cz Oficiální partner KANTAR
VíceObčané o životní úrovni a sociálních podmínkách
TISKOVÁ ZPRÁVA Centrum pro výzkum veřejného mínění Sociologický ústav AV ČR Jilská 1, Praha 1 Tel./fax: 286 840 129 E-mail: jan.cervenka@soc.cas.cz Občané o životní úrovni a sociálních podmínkách Technické
VíceTechnické parametry výzkumu
TISKOVÁ ZPRÁVA Centrum pro výzkum veřejného mínění Sociologický ústav AV ČR, v.v.i. Jilská 1, Praha 1 Tel./fax: 286 840 129 E-mail: jiri.vinopal@soc.cas.cz K některým aspektům výběru piva českými konzumenty
VícePředmluva ke třetímu vydání Předmluva k českému vydání Co je to marketingový výzkum? Pátrání po marketingových rozhodnutích...
HAUGE Paul PRŮZKUM TRHU Obsah Předmluva ke třetímu vydání... 1 Předmluva k českému vydání... 3 1. Co je to marketingový výzkum?... 5 Pátrání po marketingových rozhodnutích... 5 Trh a marketingový výzkum...
VíceŽivotní úroveň, rodinné finance a sociální podmínky z pohledu veřejného mínění
TISKOVÁ ZPRÁVA Centrum pro výzkum veřejného mínění Sociologický ústav AV ČR V Holešovičkách 41, Praha 8 Tel./fax: 286 840 129, 130 E-mail: cervenka@soc.cas.cz Životní úroveň, rodinné finance a sociální
VíceNÁKUPNÍ CHOVÁNÍ ČESKÝCH SPOTŘEBITELŮ V ROCE 2018
NÁKUPNÍ CHOVÁNÍ ČESKÝCH SPOTŘEBITELŮ V ROCE 2018 JAN PENKALA NÁKUPNÍ CHOVÁNÍ ČESKÝCH SPOTŘEBITELŮ V ROCE 2018 2 METODOLOGIE Výzkumná metoda Online výzkum prostřednictvím IPSOS panelu Populace.cz Cílová
VícePolitická kultura veřejně činných lidí duben 2018
Tisková zpráva Politická kultura veřejně činných lidí duben 18 Nejlépe česká veřejnost hodnotí politickou kulturu představitelů místních samospráv, nejhůře jsou v tomto ohledu hodnoceni politici TOP 9
VíceVysoká škola finanční a správní, o.p.s. KMK ML Základy marketingu
Základy marketingu (B_Mar) ZS 09 Bakalářské studium Garant předmětu: Ing.Miloslav Vaňák Vyučující:.. Ing. M. Vaňák Typ studijního předmětu: povinný roč./sem.:.. 1/1 Rozsah studijního předmětu:.. 2/0/0
VíceČeská veřejnost o tzv. Islámském státu a o dění na Ukrajině leden 2016
pm0 TISKOVÁ ZPRÁVA Centrum pro výzkum veřejného mínění Sociologický ústav AV ČR, v.v.i. Jilská, Praha Tel.: +0 0 E-mail: jan.cervenka@soc.cas.cz Česká veřejnost o tzv. Islámském státu a o dění na Ukrajině
VíceRegionální produkt a jeho využití na zvýšení tržeb maloobchodní jednotky
Vysoká škola technická a ekonomická v Českých Budějovicích Ústav podnikové strategie Regionální produkt a jeho využití na zvýšení tržeb maloobchodní jednotky Autor bakalářské práce: Lucie Kotrlíková Vedoucí
VíceVLIV VYBRANÝCH FAKTORŮ NA DOPRAVNÍ SYSTÉM INFLUENCE OF CHOICE FACTORS ON TRANSPORT SYSTEM
VLIV VYBRANÝCH FAKTORŮ NA DOPRAVNÍ SYSTÉM INFLUENCE OF CHOICE FACTORS ON TRANSPORT SYSTEM Rudolf Kampf, Eva Zákorová 1 Anotace: Článek se zabývá vlivem vybraných činností na dopravní systém a vlivem dopravního
VíceBRNĚNSKÁ AGLOMERACE - SPÁDOVOST ZA OBCHODEM, ROLE NÁKUPNÍCH CENTER. Josef Kunc Ekonomicko-správní fakulta Masarykova univerzita, Brno
BRNĚNSKÁ AGLOMERACE - SPÁDOVOST ZA OBCHODEM, ROLE NÁKUPNÍCH CENTER Josef Kunc Ekonomicko-správní fakulta Masarykova univerzita, Brno ÚVODNÍ POZNÁMKY Česká ekonomika i společnost se nacházejí v postindustrální
VíceVýznam marketingu Moderně pojatý marketing je důležitým prvkem řízení podniku s orientací na trh
MARKETING 1 Význam marketingu Podílí se na vývoji a zdokonalování výrobků a služeb Ovlivňuje distribuční a cenovou politiku Je těsně spjat s propagací Moderně pojatý marketing je důležitým prvkem řízení
VíceKonzumace piva v České republice v roce 2007
TISKOVÁ ZPRÁVA Centrum pro výzkum veřejného mínění Sociologický ústav AV ČR, v.v.i. Jilská 1, Praha 1 Tel./fax: 26 40 129 E-mail: jiri.vinopal@soc.cas.cz Konzumace piva v České republice v roce 2007 Technické
VíceObčané o přijetí eura a dopadech vstupu ČR do EU duben 2014
TISKOVÁ ZPRÁVA Centrum pro výzkum veřejného mínění Sociologický ústav AV ČR, v.v.i. Jilská 1, Praha 1 Tel.: 286 840 9 E-mail: jan.cervenka@soc.cas.cz Občané o přijetí eura a dopadech vstupu ČR do EU duben
VíceZpracoval: Jan Červenka Centrum pro výzkum veřejného mínění, Sociologický ústav AV ČR, v.v.i. Tel.: ;
Tisková zpráva Občané o přijetí eura a dopadech členství ČR v EU Zavedení eura jako platidla v ČR namísto koruny podporuje jen pětina českých občanů, proti jsou tři čtvrtiny Čechů, přičemž polovina se
VíceProces marketingového výzkumu - jednotlivé fáze, význam, stručná charakteristika. Výběr a formulace výzkumného problému. Vztahy mezi proměnnými.
Proces marketingového výzkumu - jednotlivé fáze, význam, stručná charakteristika. Výběr a formulace výzkumného problému. Projekt. Jednotky analýzy. Proměnné. Vztahy mezi proměnnými. Téma č. 2 Cíle marketingového
Více2
2 3 Úvod Rozvojové směřování municipalit a jejich rozvojové možnosti jsou v podmínkách České republiky významným způsobem ovlivněny specificky roztříštěnou sídelní strukturou, kdy 78 % obcí má méně než
VíceVývoj spotřeby ryb. Olga Štiková Ilona Mrhálková
Vývoj spotřeby ryb Olga Štiková Ilona Mrhálková Spotřeba ryb a rybích výrobků Základními faktory ovlivňujícími spotřebu potravin jsou nabídka, spotřebitelská cena (v souvislosti s cenou dalších výrobků
VíceSpokojenost se životem červen 2019
Tisková zpráva Spokojenost se životem červen 2019 Více než dvě třetiny (68 %) populace jsou spokojeny se svým životem. Od roku 2013 měla spokojenost se životem většinou vzestupnou tendenci, v průběhu roku
VícePROJEKT BAKALÁŘSKÉ PRÁCE
PROJEKT BAKALÁŘSKÉ PRÁCE NÁZEV STUDIJNÍHO OBORU NÁZEV BAKALÁŘSKÉ PRÁCE Interní komunikace v návaznosti na odběratelsko-dodavatelské vztahy ve firmě RosenPharma a.s. TERMÍN UKONČENÍ STUDIA A OBHAJOBA (MĚSÍC/ROK)
VíceTechnické parametry výzkumu
OR1202b TISKOVÁ ZPRÁVA Centrum pro výzkum veřejného mínění Sociologický ústav AV ČR, v.v.i. Jilská 1, Praha 1 Tel.: +20 210 0 58 E-mail: jiri.vinopal@soc.cas.cz Výběr piva českými konzumenty v roce 201
VíceSoučasný stav likvidace dat v organizacích
Současný stav likvidace dat v organizacích Current state of data disposing in organizations Ing. Vít Pěkný Abstrakt Článek prezentuje výsledky zjištěné dotazníkovým šetřením, které bylo realizované v roce
VíceNázory veřejnosti na usazování cizinců v ČR - únor 2015
TISKOVÁ ZPRÁVA Centrum pro výzkum veřejného mínění Sociologický ústav AV ČR, v.v.i. Jilská, Praha Tel.: 86 840 E-mail: nadezda.cadova@soc.cas.cz Názory veřejnosti na usazování cizinců v ČR - únor 0 Technické
VíceRomové a soužití s nimi očima české veřejnosti duben 2014
ov14014 TISKOVÁ ZPRÁVA Centrum pro výzkum veřejného mínění Sociologický ústav AV ČR, v.v.i. Jilská 1, Praha 1 Tel.: 286 840 9 E-mail: milan.tucek@soc.cas.cz Romové a soužití s nimi očima české veřejnosti
VíceTISKOVÁ ZPRÁVA. Centrum pro výzkum veřejného mínění CVVM, Sociologický ústav AV ČR, v.v.i. 5% 2% 25% 10% 58%
TISKOVÁ ZPRÁVA Centrum pro výzkum veřejného mínění Sociologický ústav AV ČR, v.v.i. Jilská, Praha Tel.: 86 80 9 E-mail: jan.cervenka@soc.cas.cz Občané o inflaci a reálných příjmech leden 06 Technické parametry
VíceNázory obyvatel na přijatelnost půjček
er10315b TISKOVÁ ZPRÁVA Centrum pro výzkum veřejného mínění Sociologický ústav AV ČR, v.v.i. Jilská 1, Praha 1 Tel./fax: 8 840 1 E-mail: martin.buchtik@soc.cas.cz Názory obyvatel na přijatelnost půjček
VíceTisková zpráva 27. února 2013 Studie nákupního chování společnosti Henkel
Tisková zpráva 27. února 2013 Studie nákupního chování společnosti Henkel Češi nemají vysoké povědomí o cenách drogistického zboží a zůstávají věrní vybrané značce Společnost Henkel provedla studii rozhodování
VíceČeská veřejnost o tzv. Islámském státu březen 2015
pm TISKOVÁ ZPRÁVA Centrum pro výzkum veřejného mínění Sociologický ústav AV ČR, v.v.i. Jilská, Praha Tel.: + E-mail: jan.cervenka@soc.cas.cz Česká veřejnost o tzv. Islámském státu březen 05 Technické parametry
VíceHodnocení stavu životního prostředí - květen 2016
oe606 TISKOÁ ZPRÁA Centrum pro výzkum veřejného mínění Sociologický ústav A ČR, v.v.i. Jilská, Praha Tel.: 26 0 2 E-mail: milan.tucek@soc.cas.cz Hodnocení stavu životního prostředí - 206 Technické parametry
VíceTISKOVÁ ZPRÁVA. Centrum pro výzkum veřejného mínění CVVM, Sociologický ústav AV ČR, v.v.i. OV.14, OV.15, OV.16, OV.17, OV.18, OV.179, OV.
ov602 TISKOVÁ ZPRÁVA Centrum pro výzkum veřejného mínění Sociologický ústav AV ČR, v.v.i. Jilská 1, Praha 1 Tel.: 286 840 129 E-mail: jan.cervenka@soc.cas.cz Romové a soužití s nimi očima české veřejnosti
VícePersonální bezpečnost v organizacích
Personální bezpečnost v organizacích Personal safety in organizations Ing. Vít Pěkný Abstrakt Článek prezentuje výsledky zjištěné dotazníkovým šetřením, které bylo realizované v roce 2016 a bylo zaměřené
VíceV/2003 II/2005 III/2008 III/2009 III/2010 III/2011 III/2012 III/2013 III/2014 X/2015
TISKOVÁ ZPRÁVA Centrum pro výzkum veřejného mínění Sociologický ústav AV ČR, v.v.i. Jilská 1, Praha 1 Tel.: + 286 80 1 E-mail: jan.cervenka@soc.cas.cz Postoje veřejnosti k cizincům a k důvodům jejich přijímání
Víceor11013 První otázka z tematického bloku věnovaného vysokoškolskému vzdělávání se zaměřila na mínění českých občanů o tom, zda je v České republice ka
or11013 TISKOVÁ ZPRÁVA Centrum pro výzkum veřejného mínění Sociologický ústav AV ČR, v.v.i. Jilská 1, Praha 1 Tel.: 2 0 129 E-mail: milan.tuček@soc.cas.cz Občané o možnostech a motivaci ke studiu na vysokých
VíceRozdělení Československa
Rozdělení Československa 26. 5. 2017 VÝZKUM TRHU, MÉDIÍ A VEŘEJNÉHO MÍNĚNÍ, VÝVOJ SOFTWARE Národních hrdinů 73, 190 12 Praha 9, tel.: 225 301 111, fax: 225 301 101 e-mail: median@median.cz www.median.cz
VíceHodnocení vlády Andreje Babiše únor 2019
Tisková zpráva Hodnocení vlády Andreje Babiše únor 1 Ve vztahu k vládě Andreje Babiše podíl lidí spokojených převažuje v případě jejího programu. V případě činnosti vlády a její komunikace s veřejností
VíceMarketing je. Podniková ekonomika
Základy marketingu Marketing je manažerská funkce zodpovědná za identifikaci, předvídání a uspokojování požadavků zákazníka tak, aby společnost dosáhla zisku. (Wilson, Gilligan, Pearson, 1992) sociální
VíceSpokojenost se životem březen 2018
Tisková zpráva Spokojenost se životem březen 2018 Dvě třetiny (66 %) populace jsou spokojeny se svým životem. Od května 2013 spokojenost se životem měla většinou vzestupnou tendenci, v průběhu minulého
VíceUrčeno studentům středního vzdělávání s maturitní zkouškou, předmět: Marketing a management, téma: Maloobchod
Určeno studentům středního vzdělávání s maturitní zkouškou, předmět: Marketing a management, téma: Maloobchod Pracovní list vytvořila: Mgr. Radka Drobná Období vytvoření VM: duben 2012 Klíčová slova: maloobchod,
VíceČeská veřejnost o tzv. Islámském státu listopad 2015
pm TISKOVÁ ZPRÁVA Centrum pro výzkum veřejného mínění Sociologický ústav AV ČR, v.v.i. Jilská, Praha Tel.: + 0 E-mail: jan.cervenka@soc.cas.cz Česká veřejnost o tzv. Islámském státu listopad Technické
VícePERSONÁLNÍ ŘÍZENÍ FIRMY V PRAXI Personální metody a metodologie v malé, střední a velké firmě Ing. Monika DAVIDOVÁ, Ph.D.
PERSONÁLNÍ ŘÍZENÍ FIRMY V PRAXI Personální metody a metodologie v malé, střední a velké firmě Ing. Monika DAVIDOVÁ, Ph.D. Operační program Vzdělávání pro konkurenceschopnost Projekt: Vzdělávání pro bezpečnostní
VíceHodnocení kvality různých typů škol září 2016
Tisková zpráva Hodnocení kvality různých typů škol září 201 Hodnocení úrovně výuky na různých typech škol počínaje základními školami a konče vysokými je trvale příznivé kladné hodnocení výrazně převažuje
VíceVztah k životnímu prostředí a chování domácností květen 2014
TISKOVÁ ZPRÁVA Centrum pro výzkum veřejného mínění Sociologický ústav AV ČR, v.v.i. Jilská, Praha Tel./fax: 286 80 29 E-mail: jana.novakova@soc.cas.cz Vztah k životnímu prostředí a chování domácností květen
VíceZpracovala: Naděžda Čadová Centrum pro výzkum veřejného mínění, Sociologický ústav AV ČR, v.v.i. Tel.:
Tisková zpráva Hodnocení působení Miloše Zemana v prezidentském úřadě leden 2017 U současného prezidenta lidí nejčastěji pozitivně hodnotí, jak je v kontaktu s občany a zná jejich problémy. Nejvíce kritičtí
VíceVýsledky sledování indikátoru ECI/TIMUR A.3: Mobilita a místní přeprava cestujících v Uherském Hradišti
Výsledky sledování indikátoru ECI/TIMUR A.3: Mobilita a místní přeprava cestujících v Uherském Hradišti Vydala: Týmová iniciativa pro místní udržitelný rozvoj Zpracovala: Josef Novák http://www.timur.cz
VíceZpracoval: Milan Tuček Centrum pro výzkum veřejného mínění, Sociologický ústav AV ČR, v.v.i. Tel.: ,
Tisková zpráva Na co si lidé půjčili, co v současnosti splácejí a jak snadno leden 09 V posledních deseti letech si čtvrtina domácností půjčila na bydlení (7 %) a/nebo na spotřební zboží (7 %). Necelá
VíceVysoká škola finanční a správní, o.p.s. KMK ML Základy marketingu
Základy marketingu (B_Zmar) ZS 09 Bakalářské studium Garant předmětu: Ing.Miloslav Vaňák Vyučující:.. Ing. M. Vaňák Typ studijního předmětu: povinný roč./sem.:.. 1/1 Rozsah studijního předmětu:.. 6 (KS)
VíceVýsledky sledování indikátoru ECI/TIMUR A.3: Mobilita a místní přeprava cestujících v Třebíči
Výsledky sledování indikátoru ECI/TIMUR A.3: Mobilita a místní přeprava cestujících v Třebíči Vydala: Týmová iniciativa pro místní udržitelný rozvoj Zpracovala: Zora Pištěcká http://www.timur.cz 2010 1.
VíceZpracovala: Naděžda Čadová Centrum pro výzkum veřejného mínění, Sociologický ústav AV ČR, v.v.i. Tel.:
Tisková zpráva Postoje obyvatel České republiky k politickým stranám září 17 Naprostá většina české veřejnosti zaujímá vůči politickým stranám značně kritické postoje. Pouze třetina českých občanů věří,
VíceZpracoval: Milan Tuček Centrum pro výzkum veřejného mínění, Sociologický ústav AV ČR,, v.v.i. Tel.: ;
Tisková zpráva Hodnocení některých sociálních podmínek říjen 16 Nejlépe je hodnocen přístup ke vzdělání ( % dotázaných uvedlo, že je velmi dobrý či spíše dobrý), následuje přístup ke zdravotní péči (kladné
VíceHodnocení činnosti ministerstev květen 2017
Tisková zpráva Hodnocení činnosti ministerstev květen Hodnocení činnosti vládních úřadů v uplynulých dvanácti měsících se tentokrát poměrně výrazně zkoncentrovalo okolo průměrné známky trojky. Nejlepší
VíceMarketingové prostředí. Úloha marketingu v podniku
Marketingové prostředí Úloha marketingu v podniku Vlivy Vnitřní- síly blízko společnosti, které ovlivňují její schopnost sloužit zákazníkům Vnější- širší společenské síly, které ovlivňují celé mikroprostředí
Více(CELO) ŽIVOTNÍ HODNOTA ZÁKAZNÍKA
(CELO) ŽIVOTNÍ HODNOTA ZÁKAZNÍKA Ing. Martin Bárta Vysoké učení technické v Brně, Kolejní 2906/4 Brno 612 00, barta@fbm.vutbr.cz Abstract The aim of the work CUSTOMER LIFE-TIME VALUE" is the formulation
VíceDATA SUPPORT READER S LOYALTY CONSUMER GUIDE
DATA SUPPORT READER S LOYALTY CONSUMER GUIDE pro Unii vydavatelů Hana Říhová červen 2012 GfK 2012 Nástroje na výzkumnou podporu tisku June 2012 1 Agenda 1. Data Support 2. Reader s Loyalty 3. Consumer
VíceTISKOVÁ ZPRÁVA 1/[9] Centrum pro výzkum veřejného mínění. CVVM, Sociologický ústav AV ČR, v.v.i. Technické parametry Naše společnost, v12-11b
TISKOVÁ ZPRÁVA Centrum pro výzkum veřejného mínění Sociologický ústav AV ČR, v.v.i. Jilská 1, Praha 1 Tel./fax: 28 840 1 E-mail: jan.cervenka@soc.cas.cz Češi k prezidentským volbám v USA listopad 2012
VíceÚvod... VII. 1. Podstata marketingu Shrnutí... 8 Klíčová slova... 9 Otázky... 9 Literatura Strategické marketingové řízení...
BOUČKOVÁ Jana MARKETING Obsah Úvod... VII Oddíl A Pojetí marketingu a marketingového řízení 1. Podstata marketingu... 3 Shrnutí... 8 Klíčová slova... 9 Otázky... 9 Literatura... 9 2. Strategické marketingové
VíceDilo vyžaduje ochranu dle autorského zákona.
02 Metodika a pracovní listy s úkoly pro žáky pro zpracování cvičné marketingové nabídky produktů malého hospodářského dvora v předmětu Marketing pro obor Ekonomika a podnikání Dilo vyžaduje ochranu dle
VíceČeská veřejnost o dění na Ukrajině prosinec 2016
Tisková zpráva Česká veřejnost o dění na Ukrajině prosinec 6 V současnosti se o vývoj situace na Ukrajině zajímá čtvrtina české veřejnosti, významně převažuje podíl lidí (4 %), kteří se o situaci na Ukrajině
Vícebodů, což je rozdíl významně přesahující statistickou chybu měření (viz tabulka 1). Tabulka 1. Jak se vláda stará o sociální situaci rodin s (v ) 2/04
TISKOVÁ ZPRÁVA Centrum pro výzkum veřejného mínění Sociologický ústav AV ČR, v.v.i. Jilská 1, Praha 1 Tel./fax: 286 840 129 E-mail: milan.tucek@soc.cas.cz Názory občanů na vybraná opatření v rodinné politice
VíceVeřejnost a obnovitelné zdroje energie
Veřejnost a obnovitelné zdroje energie 3. května 2011 Zpráva z výzkumu realizovaného společností Factum Invenio Obsah Základní informace o projektu Hlavní zjištění Detailní analýza Náklady spojené s výrobou
VíceObčané o životní úrovni a sociálních podmínkách
Eu615 TISKOVÁ ZPRÁVA Centrum pro výzkum veřejného mínění Sociologický ústav AV ČR Jilská 1, Praha 1 Tel./fax: 286 840 129 E-mail: jan.cervenka@soc.cas.cz Občané o životní úrovni a sociálních podmínkách
VíceVnímání potravin spotřebitelem. Ing. Jan Pivoňka, Ph.D.
Vnímání potravin spotřebitelem Ing. Jan Pivoňka, Ph.D. Vliv kultury a socioekonomického prostředí na vnímání potravin spotřebitelem Analýza marketingového prostředí (makroprostředí) Ekonomické vlivy Demografické
VíceBezpečnost úložišť v organizacích
Bezpečnost úložišť v organizacích Storage security in organizations Ing. Vít Pěkný Abstrakt Článek prezentuje výsledky zjištěné dotazníkovým šetřením, které bylo realizované v roce 2016 a bylo zaměřené
VíceTRH A CÍLENÝ MARKETING
TRH A CÍLENÝ MARKETING základní subjekty trhu: 1. domácnosti prodávají své výrobní faktory (práce, půda, kapitál), za získané důchody (mzda, renta, úrok) nakupují výrobky a služby 2. podniky prodávají
VícePřednáška č.6. Mezinárodní marketingový výzkum
Přednáška č.6 Mezinárodní marketingový výzkum Mezinárodní výzkum trhu Motto Kdo zná svého zákazníka, ten mu umí nabídnout zboží, které potřebuje způsobem, který ho zaujme. Marketingový výzkum systematické
VícePROJEKT BAKALÁŘSKÉ PRÁCE
PROJEKT BAKALÁŘSKÉ PRÁCE KOMUNIKACE A LIDSKÉ ZDROJE NÁZEV BAKALÁŘSKÉ PRÁCE Retenční program jako klíč ke spokojenému a loajálnímu zákazníkovi ve věkové skupině 25 35 let Červen/2013 TERMÍN UKONČENÍ STUDIA
VíceSpokojenost se životem březen 2019
Tisková zpráva Spokojenost se životem březen 2019 Více než dvě třetiny (68 %) populace jsou spokojeny se svým životem. Od roku 2013 měla spokojenost se životem většinou vzestupnou tendenci, v průběhu roku
VíceNázor občanů na drogy květen 2019
Tisková zpráva Názor občanů na drogy květen Více než čtyři pětiny ( %) dotázaných vnímají situaci užívání drog v ČR jako problém, necelá polovina (4 %) dotázaných pak vnímá užívání drog jako problém v
VíceDIGITÁLNÍ UČEBNÍ MATERIÁL
DIGITÁLNÍ UČEBNÍ MATERIÁL Číslo projektu CZ.1.07/1.5.00/34.0763 Název školy SOUpotravinářské, Jílové u Prahy, Šenflukova 220 Název materiálu INOVACE_32_MaM 1./01/02/17 Autor Obor; předmět, ročník Tematická
VíceZpracoval: Ondřej Malina Centrum pro výzkum veřejného mínění, Sociologický ústav AV ČR, v.v.i. Tel.:
Tisková zpráva Postoje obyvatel České republiky k politickým stranám září 216 Majorita obyvatel České republiky si myslí, že se o ně politické strany zajímají pouze v době voleb. Mladí lidé ve věku 15
VíceMarketing. PhDr.Ing.Jaroslava Dědková Ph.D. Katedra marketingu. jaroslava.dedkova@tul.cz
Marketing PhDr.Ing.Jaroslava Dědková Ph.D. Katedra marketingu jaroslava.dedkova@tul.cz Alsbury A., Jay R. Dědková J. Honzáková I. Foret M., Procházka P., Vaculík J. Horáková I. Kolektiv autorů Odborná
VíceDigitální učební materiál
Digitální učební materiál Projekt CZ.1.07/1.5.00/34.0415 Inovujeme, inovujeme Šablona III/2 Inovace a zkvalitnění výuky prostřednictvím ICT (DUM) Tématická Management a marketing, Učební praxe Společná
Více2 TRŽNÍ TRENDY A CONVENIENCE NAKUPOVÁNÍ A CONVENIENCE KDE JSOU PŘÍLEŽITOSTI?
CONVENIENCE A SPOTŘEBITEL ve střední a východní Evropě 1 Zdeněk Skála, INCOMA Research 24. 2 TRŽNÍ TRENDY A CONVENIENCE NAKUPOVÁNÍ A CONVENIENCE KDE JSOU PŘÍLEŽITOSTI? 3 TRŽNÍ TRENDY A CONVENIENCE NAKUPOVÁNÍ
Více