Pečovatelská služba Rotava Závěrečná zpráva za rok 2016 Název poskytovatele sociální služby (příjemce) Město Rotava IČO 259551 Název služby Druh sociální služby (dle zákona o sociálních službách) Pečovatelská služba Rotava Pečovatelská služba Identifikátor služby 4156459 Poslání pečovatelské služby Rotava Pečovatelská služba Rotava prostřednictvím svých služeb pomáhá seniorům a občanům se zdravotním postižením setrvávat ve svých domovech i v nepříznivých sociálních situacích a podporuje tak své klienty v zachování vazeb na své přirozené prostředí, své blízké a přátele. Základní principy pečovatelské služby Pečovatelská služba Rotava poskytuje služby v rámci své registrace tak, aby bylo naplňováno poslání a cíle, které si pečovatelská služba stanovila jako svůj veřejný závazek. Služba je poskytována bez ohledu na barvu pleti, politickou příslušnost, náboženské vyznání klienta. Služba je poskytována s respektem ke zdravotnímu postižení klienta. Služba je poskytována s respektem k sexuální orientaci klienta. Služba je poskytována týmem profesionálních pracovníků vybavených dovednostmi a znalostmi potřebnými pro poskytování kvalitních služeb. Profesionální tým pracovníků respektuje a chrání důstojnost klienta. Profesionální tým pracovníků respektuje soukromí klienta. Profesionální tým pracovníků předchází negativnímu hodnocení klientů, ke kterému by mohlo dojít v souvislosti s poskytováním sociálních služeb. Profesionální tým pracovníků respektuje klientovy nároky a přání, týkající se vlastního sociálního prostředí a jeho potřeb. Profesionální tým pracovníků zachovává nestrannost k rodinným a ostatním soukromým vztahům klienta.
Klienti PS. Ve sledovaném období proběhlo 18 jednání se zájemci o službu za účelem předání základních informací o způsobech poskytování služby. Z toho na základě následných sociálních šetření bylo uzavřeno 13 smluvních vztahů. Počet klientů k 1. 1. 2016 byl 24, k 31. 12. 2016 byl stav 29 klientů. Nárůst ve sledovaném období byl o 13 klienty. Úbytek ve sledovaném období byl o 9 klientů. Z důvodu úmrtí ubylo 5 klientů. 1 klient odešel do jiného zařízení. Ukončení z důvodu nevyužívání 1 klient a 2 klientům byla ukončena smlouva z důvodu naplnění cílů a tím nesplňovaly podmínky pro využívání pečovatelské služby. Během sledovaného období nedošlo k žádné stížnosti ze strany klienta na práci pečovatelek. Individuální plánování probíhalo dle vnitřních předpisů. Každému novému klientovi byl na základě sociálního šetření a za spoluúčasti klienta vypracován první individuální plán a byl nastaven systém hodnocení naplňování individuálního plánu. Vyhodnocování individuálních plánů probíhalo v přímém kontaktu s klientem a na základě vyhodnocení docházelo ke konstatování, že individuální plán je správně nastaven nebo dojde k jeho revizi a k dopracování. To vždy probíhalo ke spokojenosti klientů za účelem naplnění stanovených cílů klientů. Výsledky kontrolní činnosti ukázaly, že nastavený systém individuálního plánování je správně nastaven a podporuje pracovníky v poskytování přiměřené míry podpory, současně podporuje klienta ve vlastním rozhodování o způsobu naplňování svých potřeb. Klíčové pracovnice motivují klienty, aby nedošlo k závislosti klienta na pečovatelské službě a tím naplňovaly cíl služby návrat klienta k samostatnému a nezávislému životu.
V roce 2016 věková struktura klientů byla většinou nad 60 let. Z toho 10klientů ve věkovém rozpětí 85 94 let. I z tohoto důvodu dochází k velkým výkyvům počtu klientů během sledovaného období. Klienti se často nacházeli během roku ve zdravotnických zařízeních.
Závazné indikátory pečovatelské služby. plánovaná hodnota (dle žádosti) skutečná hodnota (1. pololetí 2016) skutečná hodnota (3. čtvrtletí 2016) skutečná hodnota (4. čtvrtletí 2016) skutečná hodnota (rok 2016) skutečná hodnota (rok 2016, za celou sociální službu - identifikátor) indikátor provozní doba - celkový počet hodin 2016 1016 504 496 2016 2016 provozní doba - celkový počet dnů 252 127 63 62 252 252 celkový počet uživatelů 25 28 29 38 38 38 celkový počet uživatel-dnů 2500 1546 704 889 3139 celkový počet uživatel-hodin 1400 723 353 396 1472 počet poskytnutých úkonů (pouze pečovatelská služba) 3500 1989 873 1185 4047 struktura uživatelů služby dle stupně závislosti na pomoci jiné fyzické osoby osoby do 18 let osoby nad 18 let celkem procentní složení uživatelů stupeň 1 0 20 20 52,63% stupeň 2 0 16 16 42,11% stupeň 3 0 0 0 0,00% stupeň 4 0 0 0 0,00% ostatní 0 2 2 5,26% celkem 0 38 38 100,00% Během roku 2016 došlo ke zvýšení tržeb za poskytnuté služby oproti roku 2015.
Z grafu příjmů dle měsíců je zřejmá nevyrovnanost z důvodu nepřítomnosti klientů v domácím prostředí.
Financování pečovatelské služby Dne 21.3.2016 byla podepsána smlouva mezi Karlovarským krajem a Městem Rotava na poskytnutí dotace z rozpočtu Karlovarského kraje na zajištění sociálních služeb v roce 2016 ve výši 430 000,- Kč. Dne 5. 10. 2016 byl podepsán dodatek č.1 ke smlouvě mezi Karlovarským krajem a Městem Rotava na poskytnutí dotace z rozpočtu Karlovarského kraje na zajištění sociálních služeb v roce 2016. Částka dotace byla navýšena o 23 500 Kč.
Dne 3. 11. 2016 byl podepsán dodatek č.2 ke smlouvě mezi Karlovarským krajem a Městem Rotava na poskytnutí dotace z rozpočtu Karlovarského kraje na zajištění sociálních služeb v roce 2016. Částka dotace byla navýšena o 32 200 Kč. Celková dotace z rozpočtu Karlovarského kraje na zajištění sociálních služeb pro rok 2016 činil 485 700 Kč. Tato částka byla využita na částečné pokrytí platů zaměstnanců pečovatelské služby. Poskytnutá výše neinvestiční dotace1 453 500,00 Vyčerpaná výše neinvestiční dotace 1 0,00 Vratka celkem 453 500,00 - z toho vratka neinvestiční dotace 1 na mzdy, platy a jejich navýšení 0,00 Poskytnutá výše neinvestiční dotace 2 (nevyplňují příspěvkové organizace kraje) 0,00 Vyčerpaná výše neinvestiční dotace 2 0,00 Vratka 0,00 Poskytnutá výše dofinancování sociálních služeb z rozpočtu Karlovarského kraje 32 200,00 Vyčerpaná výše dofinancování sociálních služeb z rozpočtu Karlovarského kraje 32 200,00 Vratka 0,00
Hospodaření v roce 2016 Náklady 2016 dle žádosti Náklady 2016 skutečnost Nákladová položka celkem v rámci Karlovarského kraje celkem (za celou sociální službu - identifikátor) za část služby poskytovanou v síti sociálních služeb v Karlovarském kraji 1 Osobní náklady 937 500,00 937 500,00 1 247 372,50 1 247 372,50 1.1 Pracovní smlouvy 918 000,00 918 000,00 1 219 547,50 1 219 547,50 1.2 Dohody o pracovní činnosti 0,00 0,00 0,00 0,00 1.3 Dohody o provedení práce 19 500,00 19 500,00 27 825,00 27 825,00 1.4 Jiné osobní náklady 0,00 0,00 0,00 0,00 2 Provozní náklady 61 500,00 61 500,00 46 786,00 46 786,00 2.1 Dlouhodobý majetek 0,00 0,00 0,00 0,00 2.1.1 Dlouhodobý nehmotný majetek do 60 tis. Kč 0,00 0,00 0,00 0,00 2.1.2 Dlouhodobý hmotný majetek do 40 tis. Kč 0,00 0,00 0,00 0,00 2.2 potraviny 1 000,00 1 000,00 0,00 0,00 2.3 kancelářské potřeby 1 500,00 1 500,00 0,00 0,00 2.4 pohonné hmoty 0,00 0,00 0,00 0,00 2.5 jiné spotřebované nákupy 18 500,00 18 500,00 22 467,00 22 467,00 2.6 Služby 39 000,00 39 000,00 22 819,00 22 819,00 2.6.1 energie 0,00 0,00 0,00 0,00 2.6.2 telefony, internet, poštovné, ostatní spoje 5 000,00 5 000,00 2 667,00 2 667,00 2.6.3 nájemné 0,00 0,00 0,00 0,00 2.6.4 právní a ekonomické služby 0,00 0,00 0,00 0,00 2.6.5 školení a kurzy 11 000,00 11 000,00 15 850,00 15 850,00 2.6.6 opravy a udržování 17 000,00 17 000,00 245,00 245,00 2.6.7 cestovní náhrady 5 000,00 5 000,00 0,00 0,00 2.6.8 pracovníci v přímé péči (mimo prac.poměr, DPP, DPČ) 0,00 0,00 0,00 0,00 2.6.9 ostatní pracovníci (mimo prac.poměr, DPP, DPČ) 0,00 0,00 0,00 0,00 2.6.10 jiné 1 000,00 1 000,00 4 057,00 4 057,00 2.7 odpisy 0,00 0,00 0,00 0,00 2.8 ostatní náklady 1 500,00 1 500,00 1 500,00 1 500,00 Celkem 999 000,00 999 000,00 1 294 158,50 1 294 158,50 Závěrem lze říci, že Pečovatelská služba Rotava naplňovala své poslání a cíle svých klientů.
Zpráva vedoucího pečovatelské služby Rotava za 1. čtvrtletí 2017 Popis personálního zajištění poskytovaných sociálních služeb Pečovatelské služby města Rotava Účinnost od 1.1.2017 Starosta Vedoucí PS + sociální pracovník vedoucí PS 0,2 úvazku sociální pracovník 0,6 úvazku Pečovatelka 1,0 úvazku Pečovatelka 1,0 úvazku pečovatelka Pečovatelskou službu vykonávají dvě pečovatelky. Zástup pečovatelek v případě čerpání řádné dovolené nebo nemoci je zajištěn dohodou o provedení práce v rozsahu 300 hodin/ rok. Od 1. 4. 2017 po nástupu vedoucího z dlouhodobé nemoci, sl. Lenka Studená DiS, která zastupovala vedoucího pečovatelské služby, začala zastupovat dlouhodobě nemocnou pečovatelku. Dne 19. 6. 2017 po návratu pečovatelky do práce, byla sl. Studená přeřazena na pozici sociálního pracovníka a zástupce vedoucího pečovatelské služby. Klienti PS. Počet klientů k 1. 1. 2017 byl 29, k 31. 3. 2017 byl stav 32 klientů. Nárůst ve sledovaném období byl o 4 klienty. Úbytek ve sledovaném období byl o 1 klienta z důvodu úmrtí. Počet klientů je kolísavý a nikdy se nedá přesně odhadnout. Během sledovaného období nedošlo k žádné stížnosti ze strany klienta na práci pečovatelek. Individuální plánování probíhá dle vnitřních předpisů. Vyhodnocování individuálních plánů probíhá v přímém kontaktu s klientem.
Péče o klienty V 1. čtvrtletí 2017 došlo k navýšení úkonů především v oblasti přímé péče o klienty, zejména v dohledu a zajišťování v prostorové orientaci klienta. Zvýšil se nám také rozvoz obědů. Nyní využíváme služební automobil. Nyní je podána žádost o dotaci na nákup automobilu, který bude využíván pouze pro potřeby pečovatelské služby. Každý čtvrtek se provádí nákupy pro klienty v Kraslicích.
Příjmy za 1. 3. 2017 Oproti minulému roku se podařilo zvýšit příjmy za prováděné úkony. Zaměřily jsme se na komplexní péči o klienta, která je sice náročnější na práci pečovatelek, ale je to i správný směr kam se dnešní pečovatelská služba má ubírat. Je pravdou, že zvýšení tržeb může být pouze dočasný z důvodu stáří klientů a jejich častého pobytu v nemocničním zařízení. Zvýšení tržeb je zřejmé z tabulky - porovnání z rokem 2016. 2016 2017 leden 6035 11770 únor 7835 10910 březen 8750 10439 celkem 22620 33119
Závěrem lze říct, že cíle pečovatelské služby jsou naplňovány.
Zpráva vedoucího pečovatelské služby Rotava za 1. pololetí 2017 Popis personálního zajištění poskytovaných sociálních služeb Pečovatelské služby města Rotava Účinnost od 1.1.2017 Starosta Vedoucí PS + sociální pracovník vedoucí PS 0,4 úvazku sociální pracovník 0,6 úvazku Pečovatelka 1,0 úvazku Pečovatelka 1,0 úvazku pečovatelka Pečovatelskou službu vykonávají dvě pečovatelky. Zástup pečovatelek v případě čerpání řádné dovolené nebo nemoci je zajištěn dohodou o provedení práce v rozsahu 300 hodin/ rok.
Od 1. 4. 2017 po nástupu vedoucího z dlouhodobé nemoci, sl. Lenka Studená DiS, která zastupovala vedoucího pečovatelské služby, začala zastupovat dlouhodobě nemocnou pečovatelku. Dne 19. 6. 2017 po návratu pečovatelky do práce, byla sl. Studená přeřazena na pozici sociálního pracovníka a zástupce vedoucího pečovatelské služby. Klienti PS. Počet klientů k 1. 1. 2017 byl 29, k 30. 6. 2017 byl stav 30 klientů. Nárůst ve sledovaném období byl o 4 klienty. Úbytek ve sledovaném období byl o 3 klienty z důvodu úmrtí. Počet klientů je kolísavý a nikdy se nedá přesně odhadnout. Během sledovaného období nedošlo k žádné stížnosti ze strany klienta na práci pečovatelek. Individuální plánování probíhá dle vnitřních předpisů. Vyhodnocování individuálních plánů probíhá v přímém kontaktu s klientem. Počty klientů dle závislosti mezi 1. 1. 2017 a 30. 6. 2017 Stupeň závislosti Počet v období 1 19 2 14 3 1
Klienti s platnou smlouvou podle věku Věk Počet klientů méně než 50 let 1 50-54 let 1 60-64 let 1 65-69 let 6 70-74 let 4 75-79 let 7 80-84 let 1 85-89 let 5 90-94 let 4
Příjmy za 1. pololetí 2017 Oproti minulému roku se podařilo zvýšit příjmy za prováděné úkony. Zaměřily jsme se na komplexní péči o klienta, která je sice náročnější na práci pečovatelek, ale je to i správný směr kam se dnešní pečovatelská služba má ubírat. V tabulce je zřetelný propad tržeb v dubnu, kdy jsme měli velký počet klientů v nemocniční péči. Zvýšení tržeb je zřejmé z tabulky - porovnání z rokem 2016. 2016 2017 leden 6035 11770 únor 7835 10910 březen 8750 10439 duben 8355 8190 květen 8875 10370 červen 9660 12245 celkem 49510 63924 Průměrný příjem od klienta v období leden 2017 - červen 2017 Měsíc Celkový příjem Počet klientů Prům. příjem 1/2017 11 770 Kč 27 436 Kč 2/2017 10 910 Kč 29 376 Kč 3/2017 10 440 Kč 27 387 Kč 4/2017 8 190 Kč 27 303 Kč 5/2017 10 370 Kč 27 384 Kč 6/2017 12 245 Kč 27 454 Kč
Ze srovnání jednotlivých roků je zřejmý růst příjmů. Pokud se v letošním roce podaří nabrat další klienty s komplexní péčí, měly by být příjmy přes sto tisíc Kč. Roční cena péče v období leden 2015 - prosinec 2017 Rok Celkem 2015 79 923 Kč 2016 95 580 Kč 2017 63924 Kč
Příjmy podle úkonů mezi 1. 1. 2017 a 30. 6. 2017 Úkon Donáška jídla Praní a žehlení prádla Běžný úklid a údržba domácnosti Pomoc při prostorové orientaci podpora při prostorové orientaci a při samotném pohybu v byt Příjem 23 040,00 Kč 6 825,00 Kč 6 674,99 Kč 6 380,00 Kč 5 260,00 Kč Pochůzky ; 4 040,00 Kč Běžný nákup do 10 kg pomoc a podpora při podávání jídla a pití Dohled nad dospělým občanem Běžný nákup do 5 kg 3 210,00 Kč 2 320,00 Kč 2 250,00 Kč 2 070,00 Kč
Péče o klienty V 1.pololetí 2017 došlo k navýšení úkonů především v oblasti přímé péče o klienty, zejména v dohledu a zajišťování v prostorové orientaci klienta, ale i další úkony přímé péče. Zvýšil se nám také rozvoz obědů, ale v návaznosti na další úkony u klientů. Obědy, jako samostatnou službu provádíme pouze pro klienty, kteří nemají jinou možnost získání obědů. Nyní využíváme služební automobil. Každý čtvrtek se provádí nákupy pro klienty v Kraslicích. Přehled poskytnuté péče od 1.1.2017 do 30.6.2017 Všechny obce Úkon Počet Cena Celkem Návštěv Klientů Základní činnosti 15 min podpora při prostorové orientaci a při samotném pohybu v bytě klienta 263 20,00 Kč 5 260,00 Kč 125 6 pomoc a podpora při podávání jídla a pití 116 20,00 Kč 2 320,00 Kč 116 3 Pomoc při oblékání a svlékání 1 20,00 Kč 20,00 Kč 1 1 Pomoc při použití WC 1 20,00 Kč 20,00 Kč 1 1 Pomoc při prostorové orientaci 319 20,00 Kč 6 380,00 Kč 178 3 Pomoc při přesunu na lůžko nebo vozík 1 20,00 Kč 20,00 Kč 1 1 Pomoc při úkonech osobní hygieny 1 20,00 Kč 20,00 Kč 1 1 Příprava a podávání jídla a pití 4 25,00 Kč 100,00 Kč 4 1 Celkem za jednotku 706 14 140,00 Kč 427 17 hod Běžný úklid a údržba domácnosti 74,17 90,00 Kč 6 674,99 Kč 78 10 Velký úklid - mytí oken 4 100,00 Kč 400,00 Kč 4 3 Velký úklid-pomoc při jeho zajištění 11,75 100,00 Kč 1 175,00 Kč 12 2
Celkem za jednotku 89,92 8 249,99 Kč 94 15 kg Praní a žehlení prádla 136,5 50,00 Kč 6 825,00 Kč 37 6 Celkem za jednotku 136,5 6 825,00 Kč 37 6 úkon Běžný nákup do 10 kg 54 60,00 Kč 3 240,00 Kč 54 8 Běžný nákup do 5 kg 69 30,00 Kč 2 070,00 Kč 64 9 Donáška jídla 2304 10,00 Kč 23 040,00 Kč 2042 25 Pochůzky 202 20,00 Kč 4 040,00 Kč 193 28 Celkem za jednotku 2629 32 360,00 Kč 2353 70 Celkem za skupinu 3561, 42 61 574,99 Kč 2911 108 Fakultativní činnosti hod Dohled nad dospělým občanem 18,75 120,00 Kč 2 250,00 Kč 56 4 Celkem za jednotku 18,75 2 250,00 Kč 56 4 úkon Pomoc při vyřizování písemností 4 25,00 Kč 100,00 Kč 4 1 Celkem za jednotku 4 100,00 Kč 4 1 Celkem za skupinu 22,75 2 350,00 Kč 60 5 Celkem za všechny jednotky 63 924,99 Kč 2971 113 Závěrem lze říct, že cíle pečovatelské služby jsou naplňovány. Snaha pečovatelské služby se bude i nadále věnovat rozšiřování služeb v přímém kontaktu s klienty. Dalším úkolem je rozšíření pečovatelské služby do obcí Oloví a Jindřichovice. Po získání automobilu s dotace dojde k rozšíření služeb o dopravu klientů k lékaři, na úřady a případně i na výlety s klienty.