ZVYŠOVÁNÍ ODBORNÝCH KOMPETENCÍ AKADEMICKÝCH PRACOVNÍKŮ OSTRAVSKÉ UNIVERZITY V OSTRAVĚ A SLEZSKÉ UNIVERZITY V OPAVĚ CASE MANAGEMENT Ivana Kaniová Katedra sociální práce FSS OU
OTÁZKA NA ÚVOD Co potřebuje člověk, který se zraní a ztratí možnost zvládat nároky života v takovém rozsahu jako dříve? Co potřebuje člověk, který se ocitl v situaci, kdy je nucen řešit několik problémů najednou-ztráta práce, bydlení, závislost? Co potřebuje člověk, jemuž diagnóza duševního onemocnění zásadním způsobem ovlivňuje účast na společenském životě? 2
CM A PSYCHOSOCIÁLNÍ REHABILITACE Case management je obvykle realizován v komunitě a vychází ze zásad psychosociální rehabilitace dynamický kontinuální proces, jehož činnosti pomáhají lidem se zvýšenou psychosociální zranitelností zlepšit jejich kvalitu života a soběstačnost, takže mohou působit v různých svobodně zvolených prostředích, způsobem, které jim přináší osobní i společenské uspokojení. Jinými slovy snaží se tyto osoby ve všech směrech zapojit do společenského života a to způsobem, který je pro ně samotné uspokojující. Case Management definujeme široce jako způsob práce s lidmi v obtížných situacích, kteří mají více potřeb v různých oblastech, a pracovník nebo tým pracovníků s nimi prozkoumává nejrůznější možnosti jejich naplnění: pomáhá jim co nejlépe využívat dostupné zdroje pomoci a podpory v rámci důvěrného spolupracujícího vztahu. 3
CÍLOVÁ SKUPINA Kdo to jsou lidé s vyšší psychosociální zranitelností? lidé s traumaty, lidé bez domova, osoby s kriminální minulostí, osoby ohrožené závislostí, lidé s fyzickým či mentálním hendikepem, osoby s chronickými nemocemi, ohrožené děti a senioři, lidé po úrazech mozku a další Neomezuje se pouze na ty, kteří mají dobré komunikační, sociální a jiné dovednosti. 4
ROVINY CM 5 Case management můžeme chápat jako způsob individuální práce s klientem, způsob organizace služby (case managementové týmy-viz dále) nebo metodu koordinace a zeefktivňování systému služeb (koordinátoři, metodici na úřadech).
PODPOROVANÉ DOMÉNY ŽIVOTNÍ DOMÉNY OSOBNÍ DOMÉNY Bydlení Osobní péče Práce Zdraví Edukace Účel a smysl Volný čas Sociální vztahy 6
CM PRACUJE V TRIÁDĚ 7
PROČ CM 8 Transformace psychiatrické péče Transformace sociálních služeb Vzrůstající počet hospitalizovaných jedinců Stárnutí populace a trendy v péči o seniory Vzrůstající počet osob z vyšší psychosociální zranitelností-čelící problémům v několika oblastech najednou (zaměstnání-bydlení-závislosti-vztahy) Povinnost obcí z rozšířenou působností pořádat případové konference dle Novely zákona o sociálněprávní ochraně dětí Poptávka praktiků po absolventech vzdělaných v oblasti koordinované komplexní péče Ověřené modely ze zahraničí (Velká Británie, Holandsko, USA)
TÉMATA TUTORIÁLŮ 9 1. Základní pojmy (psychosociální rehabilitace, komunitní péče, case management), důvody vzniku a modely a zásady case managementu 2. Fáze case managementu-intervence a úkoly case managera v úvodní části procesu 3. Fáze case managementu-intervence a úkoly case managera v intervenční a ukončovací fázi 4. Týmová práce jako součást kvalitní služby, řízení case managementu, case management u různých cílových skupin-příklady dobré praxe
POČET PODPOŘENÝCH Původně kurz omezen na 20 frekventantů Zájem přes 50 frekventantů navýšení počtu Frekventantů 47 z toho 32 splnilo podmínky úspěšného ukončení a získali certifikát 10
KONZULTACE Během měsíce června a července 2013 odborný konzultant: MUDr. Jan Stuchlíkzakladatelem FOKUSU Mladá Boleslav o.s. Členy terénního týmu FOKUSU MLADÁ BOLESLAV a jejich klienty 11
LIMITY BALÍČKU A ORGANIZACE KURZU 12 Omezené možnosti při čerpání konzultací-výjezd maximálně na 2 dny má potřeba byla intenzivní týdenní stáž Nízká časová dotace na prezenční výuku vyplynulo i s evaluace frekventantů Finance na překlady zahraničních zdrojů Příliš vysoký počet frekventantů výrazně omezující možnost interakce ve výuce
KAMPAŇ NOVÉ CM SLUŽBY 13
ZDROJE 14 STUCHLÍK, J. Asertivní komunitní léčba a case management. Praha: Fokus Books, 2001. [online] [citace 05-06-2013] Dostupné z: http://www.rpkk.cz/download/model-zdroje/011- asertivni-komunitni-lecba.pdf PĚČ, O. PROBSTOVÁ, V. (eds.). Psychózy, psychoterapie, rehabilitace a komunitní péče. Praha/Kroměříž:Triton, 2009. WILKEN, J. P., HOLLANDER, D. D. Komplexní přístup k psychosociální rehabilitaci. MATRA III. Praha: Centrum pro rozvoj duševního zdraví,1999. http://www.psychoportal.cz/ http://www.trass.cz/ http://www.youtube.com/watch?v=d16nmzycaze
DĚKUJI ZA POZORNOST 15