Pravidla a sankce v socializačním přístupu

Podobné dokumenty
PRAVIDLA SOCIÁLNÍ REHABILITACE PRÁVA A POVINNOSTI UŽIVATELE SLUŽBY

PRAVIDLA PRO UŽIVATELE Aktivizačních a rozvojových programů (dále jen AR programy)

RESPEKTUJÍCÍ KOMUNIKACE. Jana Nováčková

PRAVIDLA PRO DOBROVOLNÍKY. v Klubu Nezbeda

SMLOUVA O SPOLUPRÁCI

Základní škola Sv. Čecha, Choceň Sv. Čecha 1686, Choceň. Program proti šikanování (je součástí minimálního preventivního programu)

MĚSTO TŘINEC PROVOZNÍ ŘÁD. KOMUNITNÍHO CENTRA BOREK Staré Město 323, Třinec

Kontakt dítěte s biologickým rodičem v náhradní rodinné péči

Standard č. 1. Veřejný závazek Osobní asistence. Číslo střediska 01/13 01/11 06/60. Jméno Petr Krbec Jana Linhartová Matěj Lejsal

PRAVIDLA PRO DOBROVOLNÍKY. v Terénní službě Rebel

Podmínky studia na Akademii Léčivé Výživy

VNITŘNÍ ŘÁD ŠKOLNÍ DRUŽINY

Minimální preventivní program

VNITŘNÍ ŘÁD ŠKOLNÍ DRUŽINY A ŠKOLNÍHO KLUBU

ŠKOLENÍ BEZPEČNOSTI PRÁCE, POŽÁRNÍ OCHRANY A MOTIVAČNÍ ŠKOLENÍ K PREVENCI RIZIK

Základní škola Mohelnice, Vodní 27 KRIZOVÝ PLÁN ŠKOLY

Smlouva o poskytnutí sociální služby sociálně terapeutické dílny

Domov Jeřabina příspěvková organizace DOMOV PRO OSOBY SE ZDRAVOTNÍM POSTIŽENÍM ODLEHČOVACÍ SLUŽBY. SMĚRNICE č. 5/ 2013

Vnitřní řád školní družiny

Vzdělávací obsah vyučovacího předmětu

Pravidla vzájemného soužití ve FOKUSU-Písek, o.s.:

Kritéria pro udělování výchovných opatření

VNITŘNÍ PRAVIDLA PRO POSKYTOVÁNÍ PEČOVATELSKÉ SLUŽBY

Vnitřní pravidla pro poskytování sociální služby Chráněné bydlení Ledovec (dále Vnitřní pravidla ) I. Povinnosti uživatele

Asistenční služba sv. Rafaela Diecézní charita Brno

Hodnocení spokojenosti zaměstnanců

DOHODA O ÚČASTI V PROJEKTU SPOKOJENÁ RODINA

VNITŘNÍ ŘÁD DOMOVA MLÁDEŽE Doplnění Ubytovacího řádu Čl.II. Povinnosti ubytovaných osob

Střední škola AGC a.s. Teplice. Etický a morální kodex žáka

SMLOUVA O POSKYTOVÁNÍ SOCIÁLNÍCH SLUŽEB V SOCIÁLNĚ TERAPEUTICKÉ DÍLNĚ SMLOUVA O POSKYTOVÁNÍ SOCIÁLNÍCH SLUŽEB V SOCIÁLNĚ TERAPEUTICKÉ DÍLNĚ

Popis realizace sociální služby. Název: Štafeta

Klíčové kompetence. Jako jeden z nosných prvků reformy

I. OBECNÁ PRAVIDLA AZYLOVÉHO DOMU PRO INDIVIDUÁLNÍ PLÁNOVÁNÍ (dále jen IP)

Příloha č. 1 Preventivního programu. Základní škola Studánka Pod Zahradami 317, Pardubice KRIZOVÝ PLÁN CO DĚLAT, KDYŽ

Vnitřní řád školní družiny

Výkaz pro školní rok 2016/2017

Výroční zpráva rok 2015 Zřizovatel: Město Vracov, náměstí Míru 202, Vracov. Název: Pečovatelská služba Vracov

Výchova k občanství - Prima

Dotazník pro sebehodnocení a šablona pro plánování Global Network

ŘÁD DOMOVA MLÁDEŽE SOŠ Louny

STRATEGIE ROZVOJE KANCELÁŘE VEŘEJNÉHO OCHRÁNCE PRÁV NA ROKY

a)práva a povinnosti účastníků zájmové činnosti a jejich zákonných zástupců a dalších návštěvníků MěDDM.

SANKČNÍ ŘÁD (DOPLNĚK ŠKOLNÍHO ŘÁDU)

Zápis ze zasedání zastupitelstva obce Rokytno 09/2015. konaného dne

MODEL ŘÍZENÍ MALÉHO PODNIKU PRO SPRÁVU MIKRO-HYDROENERGETICKÝCH PROJEKTŮ V PERU Teodoro Sanchez

SMLOUVA O POSKYTOVÁNÍ SOCIÁLNÍCH SLUŽEB V DENNÍM STACIONÁŘI RATOLEST

Podpora rozvoje inovačních přístupů k vzdělávání a jejich vyuţívání v MŠ. Úvodní odborná konference projektu

Dům dětí a mládeže Kopretina Plasy, Stará cesta 407, Plasy, Vnitřní řád DDM Kopretina

Základní škola a Mateřská škola Ratíškovice

Vyhodnocení dotazníkového šetření

Jak postupovat při řešení krizových situací. Jak řešit případy související s užíváním návykových látek v prostředí školy

Popis realizace poskytování sociální služby

Společenská odpovědnost - nabídnout víc, než co zákon vyžaduje a společnost očekává

KYBERŠIKANA BEZPEČNOST NA INTERNETU

ZÁKLADNÍ ŠKOLA, KUNOVICE, U PÁLENICE 1620, INFORMACE O ORGANIZACI ŠKOLNÍHO ROKU 2015/2016

,,KDO JSME? NÍZKOPRAHOVÉ ZAŘÍZENÍ PRO DĚTI A MLÁDEŽ. JEDNODUŠE:,,NÍZKOPRAHÁČ

INFORMACE PRO ZÁJEMCE. Centrum sociálních služeb Znojmo, p. o., U Lesíka 3547/11, Znojmo

Podpora pěstounů, Krok pro všechny generace z. s. Mariánská 551, Česká Lípa,

Dobrý den, vážení neslyšící

Práce s mládeží v nízkoprahových klubech. Pavlína Hůževková, Eva Kašáková, DiS.

Obecné nařízení o ochraně osobních údajů

KRIZOVÝ PLÁN ŠKOLY. 1. Užívání omamných a psychotropních látek (OPL)

a) Podporujeme soběstačnost a samostatnost klientů a nevytváříme závislost na službě

VNITŘNÍ ŘÁD. Úvodní ustanovení

Směrnice č. 10/2016. Standardy kvality sociální služby Domov se zvláštním režimem. Standard č. 1 Cíle a způsoby poskytování služeb

V prvním pololetí jsme řešili tyto situace: ponižování, elektronická cigareta, domácí násilí, neomluvené hodiny, špatné sociální klima třídy.

Pravidla v NZDM ESKO jsou závazné pro uživatele nízkoprahového zařízení (dále jen uživatele), dobrovolníky a pracovníky NZDM.

MARIE KUCHAŘOVÁ NMSKB PRAHA

Harmonie, příspěvková organizace Krnov, Pod Cvilínem, Chářovská 785/85, PSČ Pracoviště: Chráněné bydlení, Opavská 294/40, Krnov

Nemáš kde se zašít před světem?

Bakalářská práce - úvod

VNITŘNÍ ŘÁD ŠKOLNÍ DRUŽINY

VEDLEJŠÍ VĚTY 3 Autor: Katka Česalová Datum: Cílový ročník: ročník

ŠKOLNÍ ŘÁD (řád základní školy)

Základní škola Pačejov,

OBLASTNÍ CHARITA UHERSKÝ BROD

Základní informace o programu SOCIOKLIMA

Schůzky a porady: nástroj pro podporu konkurenceschopnosti každé organizace... nebo spíš ohrožení? TC Business School Praha, 28.5.

Základní škola speciální, praktická škola a dětský domov Vřesovice, příspěvková organizace Č.j. SŠVŘ- 88/B 2017

MEDIACE alternativní řešení konfliktů. 2. října Ing. Šárka Jarolímková

STANDARD 2 Ochrana práv a chráněných zájmů

ORGANIZACE ŠKOLNÍ DRUŽINY VE ŠKOLNÍM ROCE (hlavní budova Václavské nám. 8)

Vnitřní řád školní družiny Školní rok

Smlouva o poskytování sociální služby sociální rehabilitace

CHRÁNĚNÉ BYDLENÍ. Dle zákona č. 108/2006 Sb., 51. Údaje o poskytované sociální službě.

Klíčové kompetence. Jako jeden z nosných prvků reformy

Program proti šikanování

S doc. MUDr. Martinem Vališem, Ph.D.

uzavírají smlouvu o poskytování odborného sociálního poradenství v textu dále jen smlouva

Katalog vzdělávacích aktivit Program pro pěstounské rodiny Slezské diakonie Pobočka Český Těšín 2. pol. 2018

DUM 14 Větný rozbor II. procvičování větných členů, 9. roč..notebook March 03, 2014

ŘÁD ŠKOLNÍ DRUŽINY A ŠKOLNÍHO KLUBU. Základní škola Přibyslav

Název projektu: Digitalizace výuky oboru Kosmetické služby Číslo projektu: CZ 1 07/1 500/ Předmět: Občanská nauka Ročník: 2.

PRAVIDLA SOUŽITÍ. Zpracovala: Bc. Karin Plocková, Mgr. Michaela Plchová s týmem pracovníků Vedoucí služby: Bc. Karin Plocková

Týdenní počet hodin 12 hod z toho 1.stupeň 12 hod 2.stupeň 0 hod

0.1 Slovo hlavního autora Úvod Systém značek... 17

Dům dětí a mládeže Ústí n.l., p.o. Velká Hradební 1025/19, Ústí nad Labem

Dům na půl cesty Jičín

ÚVOD A. POVINNOSTI NÁVŠTĚVNÍKŮ

SMLOUVA O POSKYTOVÁNÍ SOCIÁLNÍCH SLUŽEB V DENNÍM STACIONÁŘI RATOLEST

Transkript:

Pravidla a sankce v socializačním přístupu Autorka: Mgr. Marcela Bucháčková Kontakt: marcela.buchackova@drom.cz

2 Úvod Podmínky čerpání sociální služby - tedy tzv. pravidla, jsou důležitým výchovným nástrojem, stejně jako systém sankcí, které mohou klienti očekávat v případě jejich nedodržování. Prošli jsme spoustou variant různých formulací podmínek čerpání služby od toho, co všechno klienti v klubu nesmí přes pozitivní formulaci, jak se mají klienti v klubu chovat, až jsme došli zase k výčtu toho, co je v klubu zakázáno Pravidla Na rozdíl od dřívějších výčtů zcela konkrétního chování, které se klienti pokoušeli různě obcházet, jsme formulovali pravidla jednoduše tak, že vycházejí ze základních obecně platných pravidel společenského soužití. Všichni zájemci o službu jsou tedy při prvokontaktu informováni o tom, že v klubu musí respektovat jednoduchá pravidla: 1. Nikomu neubližovat. 2. Neničit a nekrást věci. 3. Nedělat nebezpečné věci. (Tj. chovat se tak, aby nebylo nikomu ublíženo a nedošlo k poškození vybavení klubu.) Tímto vymezením podmínek čerpání služby dáváme klientům hranice, které se nesmí překročit, ale zároveň vyjadřujeme důvěru, že klient je kompetentní samostatně vyhodnotit, jaké chování je společensky netolerovatelné. V podstatě vyjadřujeme, že klient může využívat prostor klubu podle dohody do té doby, než naruší bezpečí klubu pro ostatní - od ostatních klientů, přes stážisty až po samotné sociální pracovníky. Ztotožňujeme se s názorem, že k dětem bychom se v zásadě měli chovat se stejnou slušností a respektem jako k dospělým (Kopřiva a kol., 2008). Každé šestileté dítě už ví, co znamená někomu ublížit nebo něco zničit, proto mu nemusíme předem nařizovat a zakazovat konkrétní chování, jako kdyby bylo přirozeností dětí ubližovat a ničit. Klientům připadá, že taková pravidla jsou logická, snadno se na ně odvolává a v podstatě se nedají obejít. Docela jednoznačně je možné posoudit, jestli bylo někomu ublíženo nebo se něco zničilo. Sankce Porušení těchto pravidel může mít dva stupně. V týmu jim říkáme soft a hard porušení (viz schéma níže). Soft porušení pravidel je v podstatě zlobení a vzájemné popichování mezi klienty nebo vůči pracovníkům. Klienti jsou nejdříve napomenuti, sociální pracovník jim připomene pravidla a usměrní jejich chování. Vycházíme z předpokladu, že naši klienti mohou mít jinou míru tolerance např. k nadávkám a vzájemné komunikaci celkově. Takové chování potom sociální pracovník pojmenovává a usměrňuje, čímž na klienty

3 výchovně působí. Pokud se chování klienta nezmění, musí opustit klub a má zákaz využívat prostor klubu i všechny aktivity i celý následující den, tzv. stopka. Hard porušení je ohrožující vědomé porušení pravidel jako např. fyzické napadení jiného klienta, obnažování, kouření v klubu apod. Za takové chování musí klient okamžitě opustit klub a má stopku po dobu dvou týdnů. Aktivní přístup Protože ale chceme podporovat proaktivní přístup klientů ke svým problémům, mají možnost přijít za námi hned další den vzniklou situaci řešit. Pokud klient přijde a uvědomuje si, čím ohrozil bezpečí klubu pro ostatní, domluvíme se s ním na alternativní sankci. V případě soft porušení může klient do klubu hned po splnění domluveného úkolu, u hard porušení záleží na individuálním posouzení situace. Často se to nestává, ale většinou v takových případech nabízíme klientům jako alternativu stopky do klubu tzv. miniprobačku 1, kdy se klient během několika smluvených schůzek se sociálním pracovníkem naučí akceptovatelným strategiím a vzorcům chování. Splněním alternativní sankce dostává klient možnost znovu využívat prostor klubu, ale zůstává tzv. v podmínce. Po dobu původní stopky (2 dny nebo 2 týdny) se musí chovat naprosto podle pravidel, jinak se vracíme k původní sankci, abychom zamezili zneužívání možnosti alternativní sankce. Porušení pravidel tedy není po splnění alternativní sankce zapomenuto - pouze umožňuje klientovi využívat prostor a nabídku klubu v době stopky. Např.: Klientka dostala sankci v podobě dvoudenní stopky za bušení na okna a kopání do dveří počítačové místnosti, přestože byla pracovnicí upozorněna na nejbližší termín, kdy může přijít na počítače. Klientka přišla druhý den do klubovny a řekla pracovnici, že si chce promluvit, co dělala včera. V kontaktní místnosti si s ní pracovnice promluvila, zjistila, že nedošlo k porušení jejích práv (tzn., že jí přítomná pracovnice vysvětlila, proč nemůže jít okamžitě na počítač a kdy nejdříve to bude možné) a společně se dohodli na alternativní sankci v podobě ořezání pastelek v klubu. Pracovnice ocenila přístup klientky k vzniklému problému, byla ochotná se díky tomu domluvit na poměrně snadné alternativní sankci a upozornila klientku, že po splnění alternativní sankce může v klubu zůstat, ale při jakémkoliv porušení pravidel bude muset okamžitě odejít a budeme pokračovat v původní sankci. 1 K tomuto způsobu práce s klienty nás inspiroval Nízkoprahová klub Coolna ze Znojma: http://znojmo.charita.cz/charitni-sluzby/klub-coolna/

4 Schéma: Systém sankcí v socializačním přístupu Pokud pokračuje, nebo porušuje pravidla zase jiným způsobem, dostane stopku do klubu i všechny ostatní aktivity na zbytek dne + celý následující den. usměrnění jednání (napomenutí) "soft" porušení Klient poruší pravidla "hard" porušení (ohrožující nebo vědomé závažné porušení pravidel) Okamžitý odchod z klubu (případně jinýchch aktivit jako je doučování, výtvarná dílna apod.). Klient má automaticky stopku do klubu i všechny ostatní aktivity po dobu 2 týdnů. (Tyto případy se vždycky přináší na intervizi do týmu.) Následující den má klient možnost dohodnout se na alternativním trestu. Pokud tuto možnost využije, je dál "v podmínce" po celou dobu původní stopky, tzn. když poruší pravidla v této době, vrací se k původní sankci.

5 Výchovný rozměr Takto formulovaná pravidla vychovávají klienty k respektujícímu a ohleduplnému chování k ostatním lidem a šetrnému zacházení s věcmi. Pracovníci sami svým respektujícím chováním vůči klientům podporují jejich kladné sebepojetí a sociální obratnost při komunikaci s vrstevníky (Kopřiva a kol., 2008). Vlastním přístupem a zacházením s vybavením klubu jdou zase klientům příkladem a zprostředkovávají hodnotu věcí a peněz. Samotné porušení pravidel se svými důsledky má rozměr volby mezi pasivním přijetím sankce nebo aktivní snahou ovlivnit situaci (Covey, 2012). Samozřejmě podporujeme aktivní přístup k řešení problémů a snažíme se ho upevnit oceňováním iniciativy. LITERATURA COVEY, S. R.: 7 návyků skutečně efektivních lidí - Zásady osobního rozvoje, které změní váš život. Management Press, 2012. ISBN 978-80-7261-241-3 KOPŘIVA P., NOVÁČKOVÁ J., NEVOLOVÁ D., KOPŘIVOVÁ T.: Respektovat a být respektován. Pavel Kopřiva - Spirála, 2008. ISBN 978-80-904030-0-0