Postup pro objednání jízdenek pomocí internetových stránek http://jizdenky.ligneta.cz ANLEITUNG ZUM BESTELLEN VON FAHRKARTEN ÜBER DIE SEITE HTTP://JIZDENKY.LIGNETA.CZ Spusťte internetový prohlížeč a do adresy zadejte jizdenky.ligneta.cz (obr. 1). Starten Sie die Internet-Suchmaschine und geben Sie jizdenky.ligneta.cz in die Suchleiste ein(abb. 1) Pokud nemáte registraci, pokračujte dále bez přihlášení. (obr. 2) Falls Sie nicht registriert sind, fahren Sie ohne Anmeldung fort.(abb. 2) Obr. 1 Obr. 2
Vyberte Časová jízdenka a druh jízdenky (obr. 2). Wählen Sie Zeitfahrkarte und die Art der Fahrkarte (Abb. 2). Vyberte počáteční datum datum jízdy(obr.2). Wählen Sie das Startdatum der Reise das Reisedatum (Abb. 2) Vyplňte údaje, údaje označené hvězdičkou (*) jsou povinné (obr.3). Geben Sie die Angaben ein. Die mit einem Sternchen (*) gekennzeichneten Felder sind Pflichtfelder (Abb. 3). Po zadání potvrzovacího kódu klikněte na Koupit Klicken Sie nach dem Eingeben des Bestätigungscodes auf Kaufen Obr. 2 Obr. 3
V následujícím okně zvolte Pokračovat (obr. 4), pokud chcete nákup zrušit, klikněte na volbu Zrušit a zobrazí se okno se zprávou o zrušení platby. (obr. 5). Wählen Sie im anschließenden Fenster die Option Weiter.(Abb. 4). Falls Sie den Kauf stornieren möchten, klicken Sie auf Storno. Es öffnet sich ein Fenster mit der Nachricht über die Stornierung der Zahlung. (Abb. 5). Obr. 4 Obr. 5
V případě pokračování budete přesměrováni na zabezpečenou stránku platební brány, kde zadejte údaje o platební kartě a klikněte na Zaplatit. (obr. 6). Wenn Sie auf Weiter klicken, werden Sie auf die gesicherte Seite des Zahlungsgateways weitergeleitet, wo Sie die Angaben zur Zahlungskarte eingeben und auf Bezahlen klicken. (Abb. 6). Systém Vám automaticky založí uživatelský účet a na uvedený email Vám zašle údaje. Při dalším nákupu se již stačí přihlásit a nemusíte tak opakovaně zadávat uživatelské údaje. Při nákupu jízdenky máte možnost změnit jméno(a) cestujících. Das System legt für Sie automatisch ein Benutzerkonto an und sendet die entsprechenden Angaben an die angegebene E-Mail-Adresse. Bei Ihrem nächsten Kauf können Sie sich einfach anmelden, und müssen Ihre Benutzerdaten nicht mehr eingeben. Beim Fahrkartenkauf haben Sie die Möglichkeit, die/den Namen der Reisenden zu ändern. Obr. 6
Pokud máte registraci, klikněte na volbu Přihlásit se. Sind Sie bereits registriert, klicken Sie auf Anmelden. Zadejte email a heslo. (obr. 7) Pokud jste heslo zapomněli, klikněte na tlačítko Zapomenuté heslo, vyplňte email a dejte Odeslat.(obr. 8) Systém Vám do emailu zašle heslo. Z důvodu bezpečnosti si jej v nabídce Můj profil změňte. Geben Sie die E-Mail-Adresse und das Passwort ein.(abb. 7). Falls Sie Ihr Passwort vergessen haben, klicken Sie auf Passwort vergessen, geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein, und klicken Sie auf Senden. (Abb. 8).Das System sendet nun das Passwort an Ihre E-Mail-Adresse. Aus Sicherheitsgründen müssen Sie das Passwort in der Option Mein Profil ändern. Obr. 7 Obr. 8
Vyberte Časová jízdenka a druh jízdenky (obr. 9, 10). Wählen Sie Zeitfahrkarte und die Art der Fahrkarte (Abb. 9, 10). Vyberte počáteční datum datum jízdy (obr.11). Wählen Sie das Startdatum der Reise das Reisedatum (Abb. 11). Obr. 9 Obr. 10 Obr. 11
Klikněte na Koupit (obr. 12). Klicken Sie zum Kaufen (Abb. 12). Vyplňte jméno(a) cestujících. (obr. 13). Geben Sie den/die Namen der Reisenden ein. (Abb. 13). Obr. 12 Obr. 13
Zvolte druh platby. Je možné platební kartou nebo z kreditu. Aktuální výše kreditu je vidět v záhlaví. Wählen Sie die Zahlungsart. Möglich ist die Zahlung per Debit- oder Kreditkarte. Die aktuelle Höhe des Guthabens ist oben auf der Seite zu sehen. Po zakoupení se zobrazí nabídka Mé jízdenky (obr. 14)., ze které je možné si otevřít náhled jízdenky (obr. 15)., nechat si zaslat kopii na email (obr. 16)., nebo zobrazit QR kód.(obr. 17). Poslední volbou je zrušení jízdenky. (obr. 18). Nach dem Kauf erscheint die Option Meine Fahrkarten. (Abb. 14). Hier können Sie die Fahrkartenübersicht öffnen (Abb. 15)., sich per E-Mail eine Kopie senden (Abb. 16). lassen oder den QR-Code darstellen (Abb. 17).. Die letzte Option ist die Stornierung der Fahrkarte. (Abb. 18). V případě zrušení jízdenky bude o tuto částku navýšen Váš kredit. Bei der Stornierung einer Fahrkarte wird Ihr Guthaben um diesen Betrag erhöht. Obr. 14 Obr. 15
Obr. 16 Obr. 17 Obr. 18
Při kliknutí na volbu Smluvní podmínky se zobrazí na nové stránce. Nach dem Anklicken von Vertragsbedingungen wird eine neue Seite geöffnet. Nabídka na horní liště : Angebot in der oberen Leiste: 1/ Mé jízdenky. Zde můžete ve volbě Stav zvolit, zda zobrazit jen všechny jízdenky, platné, po platnosti nebo zrušené (obr. 19). Dále je možnost Koupit jízdenku, Dobít kredit(obr. 20, 21) nebo Vrátit kredit.(obr. 22) Vrácení kreditu je možné po vyplnění a odeslání formuláře. Kredit bude vrácen na uvedený bankovní účet. 1/ Meine Fahrkarten. Hier können Sie unter der Option Status wählen, ob alle Fahrkarten oder nur die gültigen, die abgelaufenen oder die stornierten angezeigt werden.(abb.19) Außerdem gibt es die folgenden Möglichkeiten: Fahrkarte kaufen, Guthaben aufladen (Abb.20, 21) und Guthaben-Gutschrift (Abb.22). Die Gutschrift des Guthabens ist nach dem Ausfüllen und Absenden des entsprechenden Formulars möglich. Das Guthaben wird auf das angegebene Bankkonto überwiesen. Obr. 19 Obr. 20
Obr. 21 Obr. 22
2/ Dobít kredit. Zadejte částku a klikněte na Dobít. O tuto částku bude navýšen Váš kredit.(obr. 23). 2/ Guthaben aufladen. Geben Sie einen Betrag ein, und klicken Sie auf Aufladen. Ihr Guthaben wird um den eingegebenen Betrag erhöht. (Abb.23). 3/ Mé platby. Zde je zobrazen soupis Vašich plateb.(obr. 24). 3/ Meine Zahlungen. Hier erscheint die Zahlungsübersicht. (Abb.17). 4/ Můj profil. Zde je možné změnit údaje o uživateli včetně hesla..(obr. 24). 4/ Mein Profil. Hier können Sie die Benutzerdaten und das Passwort ändern.(abb.18). 5/ Odhlásit se. Slouží k odhlášení uživatele. 5/ Abmelden. Dient zur Abmeldung des Nutzers. 6/ Česky - název jazykové verze. Zde je možné nastavit jazykovou verzi. 6/ Deutsch Name der Sprachversion. Hier können Sie die Sprache festlegen. Obr. 23 Obr. 24