Dobré UX jako nejlepší marketingový nástroj mobilních aplikací. Vladimír Korbel

Dobré UX jako nejlepší marketingový nástroj mobilních aplikací Vladimír Korbel

Osnova Co je to User Experience (UX)? Proč je UX důležitá UX přínosy pro business Dobrý design v kontextu mobilních aplikací Principy dobrého designu Jednoduchost a použitelnost Proč jsou některé aplikace úspěšnější než jiné? Metodika UX (v rámci vývoje softwaru) Koncept Prototyp Grafika Implementační podklady Copyright 2014 Unicorn Systems a.s. 2

Proč je UX důležitá Cílem aplikace je spokojený uživatel, a proto je kladen důraz na použitelnost. UX pomáhá businessu a lze ji využít pro zlepšení obchodních výsledků firmy. UX má význam jak u rozsáhlých informačních systémů, tak pro mobilní aplikace. UX je disciplínou při vývoji aplikací a je součástí metodiky. Copyright 2014 Unicorn Systems a.s. 4

Vliv UX na Business User Experience je výkonově měřená disciplína. Dobrá UX zvyšuje prodej. +14 % Dobrá UX zvyšuje míru přijetí produktu zákazníkem. +65 % Dobrá UX zvyšuje konverzní poměr. +45 % Dobrá UX zvyšuje vnímanou hodnotu produktu zákazníkem. +45 % Copyright 2014 Unicorn Systems a.s. 6

Vliv UX na Business Dobrá UX snižuje odliv zákazníků ke konkurenci. -16 % Dobrá UX zvyšuje efektivitu zákazníků při práci s produktem. +50 % Dobrá UX zrychluje Time-to-Market (TTM) produktů. +45 % Copyright 2014 Unicorn Systems a.s. 7

Co je to dobrý design? Zdá se, že dokonalost není dosažena tehdy, když už nelze nic přidat, ale tehdy, když se nedá nic odebrat. - Antoine de Saint-Exupéry - Život je vzor ( Life is pattern ) Alan Watts Copyright 2014 Unicorn Systems a.s. 8

Co je to dobrý design? Dobrý design zdůrazňuje užitečnost výrobku a současně odstraňuje cokoli, co by mohlo od jeho používání odvádět pozornost. Dobrý design vyjadřuje svoji funkci s využitím uživatelovy intuice. Nejlépe, pokud je zcela jasný. Nesnaží se, aby výrobek vypadal inovativnější, výkonnější nebo hodnotnější, než ve skutečnosti je.nepokouší se manipulovat a mást uživatele sliby, které nemohou být dodrženy. Méně, ale lépe protože se zaměřuje na nezbytné aspekty a výrobky nejsou obtěžkány zbytnými funkcemi. Zpět k čistotě a jednoduchosti. Copyright 2014 Unicorn Systems a.s. 9

Kontext Apple ios a Google Android Konzistentní aplikace klade důraz na standardy a vzory ( patterny, paradigmata), na které jsou uživatelé zvyklí z dané platformy. Používá controlly (ovladače například pro výběr datumu) dané platformy, vizuální styl dané platformy, umístění prvků, chování, views (způsob prezentace dat) a ikony správně. Využívá prvky obvyklé pro dané zařízení, jež uživatelé budou očekávat. Nejdůležitější funkce v aplikaci jsou snadno k nalezení a používají se rychle (jako např. spoušť fotoaparátu). Copyright 2014 Unicorn Systems a.s. 10

Koncept rozhraní V této fázi navrhujeme strukturu aplikace, jak bude aplikace fungovat a její look and feel. Koncept rozhraní Wireframes a interakční design Navigace Moodboardy Prototyp rozhraní Testy konceptu Definice Standardů rozhraní Copyright 2014 Unicorn Systems a.s. 17