Zkušenosti s Business Intelligence ve veřejném sektoru České republiky

Podobné dokumenty
Příloha č. 1: Vstupní soubor dat pro země EU 1. část

*+, -+. / 0( & -.7,7 8 (((!# / (' 9., /,.: (; #< # #$ (((!# / "

Business index České spořitelny

CO ŘÍKAJÍ STATISTIKY O IT ODBORNÍCÍCH V ČR

Údaje pro mezinárodní srovnání pocházejí z datových zdrojů Eurostatu.

E-government z pohledu statistiky

DATABÁZOVÉ SYSTÉMY. Metodický list č. 1

PŘÍLOHA SDĚLENÍ KOMISE EVROPSKÉMU PARLAMENTU A RADĚ

Všeobecné poznámky. A. Ustanovení úmluv sociálního zabezpečení zůstávající v platnosti bez ohledu na článek 6 Nařízení. (Článek 7 (2) (c) Nařízení.

Stav a předpokládaný vývoj veřejných financí a vytváření zdrojů

Ceník přepravce BALIKSERVIS Doba přepravy

Graf 3.11 Podniky* prodávající přes ostatní sítě (v %)

D Podniky. Poznámky: Více o informačních technologií v podnicích naleznete na:

Státní zřízení: konstituční monarchie. Návrh: EPP-ED S&D ALDE ZELENÍ/EFA ECR GUE/NGL EFD NEZ.

II. Veřejně dostupné služby v mobilních sítích elektronických komunikací

DOPORUČENÍ KIT-VŠE A NERV K ŘÍZENÍ IT VE VEŘEJNÉ SPRÁVĚ

II.3 Toky lidských zdrojů v oblasti vědy a technologií

A ICT odborníci. Více informací o ICT odbornících naleznete na:

Chytrá systémová architektura jako základ Smart Administration

ČESKÝ STATISTICKÝ ÚŘAD. Na padesátém 81, Praha 10 czso.cz 1/16

OBSAH. Zkratky 11. Úvod Vymezení pojmů Daňová harmonizace Daňová koordinace 19

IMPLEMENTAČNÍ CENTRUM CIRKULÁRNÍ EKONOMIKY

Současnost. Největší procentní podíl průmyslu na celkové ekonomice státu ze všech evropských zemí 50,0 45,0 40,0 35,0 30,0 25,0 20,0 15,0 10,0 5,0 0,0

G Zdravotnictví. Více informací k tomuto tématu naleznete na:

Společným postupem sociálních partnerů k přípravě na změny důchodového systému. České Budějovice, Informační seminář Zlata Houšková

Mezivládní organizace jediná úroveň

Infor Performance management. Jakub Urbášek

Informační společnost z pohledu statistiky

F Vzdělávání a digitální dovednosti

INOVAČNÍ AKTIVITY PODNIKŮ V LETECH

C Výzkum a vývoj v ICT

Tisková konference, Český statistický úřad, 14. února 2012, Praha

II.3 Toky lidských zdrojů v oblasti vědy a technologií

F Zdravotnictví. Více informací k tomuto tématu naleznete na:

D Podniky Ročního statistického šetření o využívání ICT v podnikatelském sektoru (ICT 5-01),

Změny zákonných povinností pro rok 2017 Předpoklady realizace Oběhového hospodářství

e-sens pomáhá budovat jednotný digitální trh

SPOTŘEBNÍ DAŇ V EU. Michaela Boučková, Tereza Máchová

Graf 4.1: Procento podniků v Česku používajících antivirový program; prosinec 2003 prosinec 2004 leden 2006 leden % 77% podniky

E ICT sektor ICT sektor vymezen čtyř hlavních skupin ICT činností. Výroba ICT (ICT průmysl) Obchod s ICT Telekomunikační činnosti (telekomunikace)

Vývoj demografické struktury obyvatelstva v zemích EU. Tomáš Fiala Jitka Langhamrová Katedra demografie Fakulta informatiky a statistiky VŠE Praha

Význam a vývoj automobilového průmyslu v Evropské unii

CPM/BI a jeho návaznost na podnikové informační systémy. Martin Závodný

E Veřejná správa. Regionální srovnání je dostupné také v jednotlivých krajských ročenkách na webových stránkách ČSÚ.

STATISTIKY CESTOVNÍHO RUCHU JIŽNÍ ČECHY 2007

HARMONIZAZE PROFESNÍHO A RODINNÉHO ŽIVOTA V KONTEXTU SOUDOBÝCH TRHŮ PRÁCE. Magdalena Kotýnková NF VŠE v Praze

Pavla Suttrová: Rozvodovost v evropském srovnání 55

Příloha 1 PŘIHLÁŠKY. Kategorie 1: Bezpečnost výrobků prodávaných on-line. Otázky týkající se způsobilosti

Litva. Lotyšsko. Česká republika

UŽIVATELSKÝ MANUÁL. Monitorovací systém AUTOPATROL ONLINE. verze CAN a CAN+

Rada Evropské unie Brusel 18. května 2017 (OR. en)

Hodnotící tabulka jednotného trhu

Náklady práce v českých podnicích komparativní výhoda? (výstupy analýzy za léta )

ÚČAST DOSPĚLÝCH V DALŠÍM VZDĚLÁVÁNÍ V ČR A EU

Údaje o rozšíření používání ICT v závislosti na pohlaví sledovaných jednotlivců najdete v publikaci: Zaostřeno na ženy a muže 2013.

Graf C1 Jednotlivci starší 16 let používající počítač. v milionech v procentech 67% 70% 59% 5,9 6,2 6,5 5,3

PŘÍLOHA V (CENY SLUŽEB ELEKTRONICKÝCH KOMUNIKACÍ)

Česká ekonomika a inovace v kontextu transformačních změn 25 let od sametové revoluce

Segment s nejvyšším potenciálem

Konkurenceschopnost firem: Jaké bezprostřední dopady mělo umělé oslabení koruny?

E Veřejná správa.

Postavení českého trhu práce v rámci EU

Řešení potřeb veřejné správy pomocí velkých i malých BI systémů. Tomáš Jindřich Pavel Bobkov

ČEŠI ON-LINE. Martin Mana Lenka Weichetová. Tisková konference, 19. listopadu 2018, ČSÚ Praha

Ekonomika Evropská unie

Základy business intelligence. Jaroslav Šmarda

Financování VVŠ v ČR

Business Intelligence

PODNIKOVÁ INFORMATIKA

PŘÍLOHA. návrhu rozhodnutí Rady

E Veřejná správa.

Analytické podklady pro politiku VaVaI

Tab. B1 Domácnosti v ČR s pevnou telefonní linkou

PŘÍLOHA D. Popis projektů (sada vzorových kartiček pro 8, 10, 12, 15, 16, 18, 20, 21 a 24 hráčů ve hře)

Financování VVŠ v ČR

EVROPSKÁ RADA Brusel 31. května 2013 (OR. en)

Úřední věstník Evropské unie L 165 I. Právní předpisy. Nelegislativní akty. Ročník července České vydání.

VÝVOJ MLÉČNÉHO SEKTORU V EU A VE SVĚTĚ. Josef Kučera

Demografické trendy a regionální diferenciace terciárního vzdělávání

Pavel Řežábek. Světový a domácí ekonomický vývoj. člen bankovní rady a vrchní ředitel ČNB

I. Verejne dostupné služby v pevných sítích elektronických komunikací

Strategie, architektury a projekty jako nástroj řízení IT ve veřejné správě

C. POUŽITÍ INTERNETU VE VZTAHU K VEŘEJNÉ SPRÁVĚ

Evropská unie Ing. Jaroslava Syrovátková, Ph.D. Shengenský prostor

Tab. G1 Zdravotnická zařízení v ČR s vybranými IT; 2008

Realizace klientsky orientovaných služeb veřejné správy

Euro a Česká republika: je vhodná doba k přijetí jednotné evropské měny?

Kohezní politika EU po roce 2013

D Zahraniční obchod s ICT

Grafická prezentace výsledků šetření v rámci telefonických pohovorů se zástupci rozvojových partnerství (36 z 59)

Srovnávací studie jednotkových nákladů mezi silniční a železniční nákladní dopravou v zemích EU a Švýcarsku

PŘÍLOHA 2 SLUŽBY A CENY. mezi společnostmi. Air Telecom s.r.o., nástupce OLO

Business Intelligence

Budoucnost platebních transakcí. Marcel Gajdoš Senior Relationship Manager Visa Europe 20/9/2011

Přístupy k efektivnímu využití modelu MBI

ANALÝZA DLOUHODOBÉ NEZAMĚSTNANOSTI V ZEMÍCH EU # ANALYSIS OF LONG-TERM UNEMPLOYMENT IN EU COUNTRIES. KLÍMA Jan, PALÁT Milan.

MLADÍ LIDÉ NA TRHU PRÁCE

Výčet strategií a cílů, na jejichž plnění se projektový okruh podílí:

Mediánový věk populace [demo_pjanind] 41,1 40,8 41,0 40,6 40,4 40,3 40,2 40,0

Kontexty porodnosti v České republice a Praze

Transkript:

Zkušenosti s Business Intelligence ve veřejném sektoru České republiky Slovak Business Intelligence Day 2006 Jan Pour Katedra IT, VŠE Praha pour@vse.cz, http://nb.vse.cz/~pour Snímek 1

Zkušenosti s BI ve veřejném sektoru ČR Cílem je: formulovat hlavní problémy, možnosti a potenciální příležitosti BI v prostředí veřejného sektoru, Zdroje: Aquasoft, a.s., Adastra Corp., GŘC, Agenda: kontext problému, aktuální stav a potřeba analytických aplikací ve veřejném sektoru, potenciální efekty BI řešení, problémy a omezení v uplatnění BI, závěry, náměty Snímek 2

Kontext - hlediska, dimenze problému Řízení, metodiky, metody, nástroje Podmínky, omezení organizační, personální, datové,.. Potřeby BI úřady, veřejnost, soukromý sektor Efekty ekonomické i mimoekonomické Investice náklady, jejich druhy Snímek 3

Stav a potřeba řešení BI veřejném sektoru Během příštích pěti pěti let let budou aplikace ve ve všech středních nebo větších organizacích tak tak běžné jako jako tabulkové procesory. Organizace, které zapojí technologie BI BI nejefektivněji, se se ve ve svých oborech stanou lídry a odliší se se od od svých konkurentů Jonathan Wu, Wu, CEO, Knightsbridge Solutions Meziroční nárůst trhu trhubi BI celkem celosvětově cca cca 8%, 8%, v ČR ČR 22% 22% IDC IDC Stav BI BIve ve veřejném sektoru: přiměřená poptávka potřebám a možnostem, příprava terénu, solidní nabídka, významné příklady praxe CS, CS,...... Snímek 4

Základní komponenty datového skladu CS ČR Reporting Reporty Zdrojové systémy Dovoz Delikty Exporting Exporty Datový sklad Obecné dotazování Dotazovací oblasti QDS Vývoz SPD Standardní aplikace pro podporu rozhodování Analytické Databáze datového skladu prostory Intrastat Kontrolní protokoly Specializované aplikace Data mining Riziková analýza??? Vzorky... Snímek 5

Principy řešení datového skladu CS Webový prohlížeč (MS Internet Explorer) Reporty Exporty Exporty Analytické prostory (multidimenzionální vrstva) Datová tržiště (relační vrstva) Staging Area Analytický nástroj (MS Excel) ETL Zdrojové (primární) systémy QDS Oblasti QDS Snímek 6

Příklad Státní veterinární správa reporting nad datovým skladem, vytvořeno cca 200 různých sestav výčtového i agregačního charakteru Snímek 7

Potenciální efekty BI ve veřejném sektoru Zkvalitnění služeb organizací veřejného sektoru komerční sféře, veřejnosti zvýšení výkonnosti a urychlení procesů v přípravě dokumentů, racionalizace rozhodovacích procesů, snížení podvodů, např.: Analýza Rizik Celních Deklarací Snadno dostupná data pro analýzy a reporting široké škále uživatelů, dostupná prostřednictvím běžných nástrojů (Excel,Internet Explorer,..) podpora standardizace reportů ve vztahu k legislativě Zvýšení úrovně analytických aplikací, resp. analýz dat DS obsahuje data ve strukturách podporujících efektivní analýzu dat (analytické funkce, rychlá odezva, grafické rozhraní, ) DS obsahuje nástroje umožňující provádět analýzu dat běžným uživatelům (nejsou nutné technické znalosti) Snímek 8

Potenciální efekty BI ve veřejném sektoru Čištění a konsolidace dat konsolidace dat, zejména číselníků z různých zdrojů Integrace informačních systémů integrace aplikací a datových zdrojů, prostřednictvím společných dimenzí a společný pohled na propojená data Identifikace a řešení skrytých problémů využitím nástrojů dolování dat na velkých datových objemech Zvýšení manažerské kvalifikace multidienzionální řízení řešení vztahů procesů a analýz (BPM) Business Intelligence začíná mít charakter tzv. pervasive BI, tedy BI aplikace a nástroje budou dostupné naprosté většině pracovníků podniku, tj. jako běžné kancelářské produkty nebo transakční aplikace. K tomu přispívá zjednodušení BI nástrojů i jejich ekonomická dostupnost. Gartner Group Snímek 9

Problémy a omezení BI ve veřejném sektoru technologie vs. akceptace změny (principy metody TPC zdroj: Mrázek, 2006), resistence ke změnám ve veřejném sektoru, technologie vs. procesní a analytická kvalita kvalita služeb (viz využití e-governmentu, Manifest informační společnosti ČR, SPIS), 100 90 80 70 60 50 40 30 20 10 0 Využití e_governmentu Švédsko Finsko Dánsko Estonsko Belgie Řecko Česká rep. Polsko Rakousko Lucembursko Irsko Itálie Lotyšsko Portugalsko EU-25 EU-15 Španělsko Nizozemsko Slovensko Slovinsko Litva Německo Kypr Maďarsko Velká Británie Zdroj: EUROSTAT Snímek 10

(Možné) problémy, omezení 50 40 30 20 10 0 struktura investic do informatiky preferuje infrastrukturní a provozní řešení [IDC, Merkant,..] oproti aplikacím a službám orientovaným na přidanou hodnotu, Datová úložiště Záp. Evropa CEE Sítě Periférie Aplikační SW ICT služby HW 43 8 6 28 15 Sys t. infras truktura ERP Správa systému Bezpečnos t ICT Os tatní Snímek 11

(Možné) problémy, omezení kvalita, konzistence a konsolidace datových zdrojů uvnitř i mezi orgány veřejného sektoru, orientace na spíše rychlé efekty (podporuje ROI), ale některé projekty jsou významnější s dlouhodobější návratností, znalost nabízených možností BI, specifikace potenciálních efektů, slabší dopady do konkurenčních výhod, tlak okolí, celková úroveň řízení informačních systémů, řízení služeb, řízení zdrojů, jejich integrace Snímek 12

Možnosti řešení BI je integrální součástí řízení organizace, není izolovaný ostrov nebo pouhý servis, Řízení projektů a provozu BI součást řízení celé informatiky např. problémy datové kvality jsou problémem celé informatiky a jejího řízení, formulace požadavků BI součást přípravy provozních systémů, řízení změn provozních systémů a jejich dopadů do BI, Cost-Benefit analýza (CBA) jeden z nástrojů pro hodnocení veřejných investičních projektů (a různých variant jejich řešení) a jejich srovnávání mezi sebou v BI - ale opatrně Kvalifikační příprava dimenzionální analýza a modelování Snímek 13

Závěry, náměty, doporučení přístupy k řešení: specifická kooperace uživatelských útvarů ICT útvarů a externích dodavatelů, specifická personální příprava, sponzor projektu, respektování charakteru BI projektů průzkumy v praxi - orientované na: potenciální a reálné efekty BI ve veřejném sektoru, jejich zdroje a omezení, rozvoj kvalifikace, odborné akce: SBID, seminář ČSSI k efektům informatiky (11/2007), blok BI na konferenci SI 2007 Snímek 14