Podpora studentů a zaměstnanců s dyslexií

Podpora studentů a zaměstnanců s dyslexií napsala Magdalena Ziemnicka Magdalena Ziemnicka 2013

Obsah Co se čtenář naučí Co znamená podporovat osoby s dyslexií? Stručný přehled podpory Typy podpory: Citová podpora Podpora ve vzdělávání Podpora v zaměstnání Technologická podpora Organizační podpora Koho podporujeme? Je podpora osob s dyslexií férová vůči ostatním lidem, kteří dyslexii nemají? Mají z této podpory užitek pouze osoby s dyslexií? Individuální podpora Cílem tohoto modulu je, aby si učitelé a vedoucí pracovníci uvědomili potřeby osob s dyslexií. Našim záměrem je vybavit učitele a zaměstnavatele praktickými znalostmi, jakým způsobem podporovat studenty a pracovníky s dyslexií. Šablony: Prohlášení o použití Individuální plán podpory DysVet Eisenhowerův princip rozdělení priorit Užitečné odkazy a další četba Tento projekt byl realizován za finanční podpory Evropské unie. Za obsah publikací (sdělení ) odpovídá výlučně autor. Publikace (sdělení) nereprezentují názory Evropské komise a Evropská komise neodpovídá za použití informací, jež jsou jejich obsahem. 2

Co znamená podporovat osoby s dyslexií? Za podporu osob s dyslexií lze považovat jakoukoli službu (nebo technologii), která udržuje nebo zlepšuje jejich schopnosti komunikace, studia a umožňuje jim žít nezávislý, naplňující a produktivní život. Stručný přehled podpory 1. Je naší povinností podporovat jedince s dyslexií. Ti by se pak neměli cítit povinni vyjadřovat vděk za podporu, které se jim dostalo. 2. Podporou se rozumí umožnění, nikoliv osvobození od povinností. Od osob s dyslexií očekáváme stejné výsledky jako od lidí bez dyslexie. 3. Poskytovaná podpora by měla být s danou osobou probrána. Dobré je, nechat si poradit také od odborníka. 4. Podpora musí být individuální a měla by být přizpůsobena dané osobě. Každá osoba s dyslexií má potřeby jiné. 5. Podávejte udici, ne rybu. Podpora osob s dyslexií by měla být taková, aby je naučila, jak podpořit sami sebe. V případě podpory žáků je důležité, aby se naučili, jak si mají opravit svůj text. Dospělé je nezbytné naučit některým studijním dovednostem. Podporovat jednotlivce nebo všechny? Existují dva způsoby podpory jedince s dyslexií: individuální a instituční. Některé školy a firmy poskytují vhodná řešení pro osoby s dyslexií. Např. v knihovně je na každém počítači nainstalovaný software pro převod řeči do textu nebo mohou lidé s dyslexií vracet knihy v pozdějším termínu. Všechno jsou to skvělé nápady, ale individuální podpora je vždy klíčová. Odkazy http://www.goodschoolsguide.co.uk/sen/sen-and-schools/special-schools /336/crested-schools-reviewed-by-the-good-schools-guide http://dyslexiaaction.org.uk/creating-dyslexia-friendly-workplace 3

Citová podpora porozumění taktnost Citová podpora pomoc mít požadavky Je mnoho dospělých s dyslexií, kteří říkají, že nejhorší část jejich života byla škola, ve které je nikdo nepodporoval a nikdo nerozuměl jejich obtížím. sebedůvěra Zde je několik příkladů slavných osobností s dyslexií: Nedostatečná podpora, selhání školy, nízké sebevědomí. To vše mohou být důvody, které mohou vést k poruchám chování a problémům ve škole. A tak se stává, že jedinec nedokončí vzdělání, což se může odrazit na kvalitě jeho následujícího života. Citovou podporu lze vyjádřit těmito způsoby: Porozumění důvodům chyb a selhání. Cílem je vytvořit takové prostředí, kde se na chyby pohlíží jako na část studijního procesu. Taktnost. Na chyby upozorňujte mezi čtyřma očima, nikdy před celou třídou. Nenuťte nikoho číst nahlas. Mít požadavky. Podporovaný jedinec by měl odvádět určitou práci. Měl by vědět, že tvrdě pracovat se vyplácí. Pomáhat a jedince směrovat tam, kde pomoc najde. To znamená být na podporu připraven. A to je výsledkem porozumění obtížím a znalosti postupů, jak někomu pomoci. Podpora sebevědomí tím, že zprostředkujeme studentům úspěch a pozitivní zpětnou vazbu. S.Spielberg měl obrovské potíže v matematice a nakonec vysokou školu nedokončil. Následující poznámku poslal učitel rodičům šestiletého Thomase Edisona: Je příliš hloupý, aby mohl studovat. W. Churchill byl ve škole trestán za nedostatečnou snahu. Odkazy http://dyslexiahelp.umich.edu/success-stories/steven-spielberg http://www.youtube.com/watch?v=l_qgj9svubm 4

Podpora ve vzdělávání stejné nároky Podpora ve vzdělávání zkoušky přiměřené úpravy vyučování Nároky na osobu s dyslexií by měly být přiměřené. Nízké nebo naopak vysoké nároky jsou nefér vůči ostatním a tímto jednáním způsobíte více škody než užitku. Příklady: studijní dovednosti Každý student je jiný a potřebuje individuální řešení. V případě studenta s dyslexií je to ještě více důležité. Abychom mohli jedince s dyslexií podporovat efektivně, je velmi podstatné, abychom si byli vědomi jeho potřeb a měli praktické znalosti toho, jak mu pomoci. Důležité je také vytvořit individuální plán podpory, který stanoví, jakým směrem by měla být podpora nasměrována. Podpora ve vzdělávání znamená: Přiměřeně upravit vyučování a zkoušky (viz příklady z Univerzity v Sussexu) Mít stejné nároky. Znalosti studentů s dyslexií a bez dyslexie by měly být stejné. Na trhu práce jsou hluboké znalosti životně důležité. Pokud nebudete od studenta s dyslexií nic očekávat, způsobíte tak více škody než užitku. Navíc je to nefér vůči ostatním. Naučte je studijním dovednostem (jak efektivně studovat: číst, psát a dělat si poznámky). Univerzita Bangor (Wales, UK) je toho příkladem: http://studyskills.bangor.ac.uk Příliš vysoké nároky: Tento student by měl psát stejně jako všichni ostatní. Psaní rukou je jednou z jednodušších školních činností. Počítač není potřeba. Příliš nízké nároky: Tohoto studenta s dyslexií, který má obtíže s písemným vyjádřením myšlenek, budu zkoušet pouze ústně." Odkazy: https://www.sussex.ac.uk/webteam/gateway/file.php?name=rastudents.pdf&site=369 5

Podpora v zaměstnání školení fyzická podpora atmosféra využití technologií Podpora v zaměstnání prostředí nezávislost I když jedinec s dyslexií dokončí školu, dyslexie z jeho života nezmizí. Některé obtíže se zmírní pomocí různých kompenzačních strategií, ale podpora na pracovišti je stále nutná. Velmi užitečné je vytvořit individuální plán podpory (šablona v příloze), ve kterém je stanoveno, jakým směrem by měla být podpora směrována. Podpora v zaměstnání znamená: Dbát na příjemné prostředí - jinými slovy zabezpečit prostředí fyzické (např. klidné místo na práci) i citové. Důležitá je také atmosféra (chyby tvoří přirozenou součást práce). Vybavit pracovníky dovednostmi a prostředky, které jim umožní pracovat nezávisle, což je podmínkou efektivní práce a pracovního uspokojení. Umožnit zaměstnancům využívat technologie (zařízení a programy), které jim v práci pomohou. Organizovat školení a najmout odborníky, kteří je naučí, jak lépe zorganizovat svůj osobní život a práci. 6

Technologická podpora školení pro uživatele běžná řešení technologická podpora možnosti výběru nástroje pro zaměstnavatele a učitele nástroje pro studenty a zaměstnance Na trhu je k dispozici řada technologií, které dokáží jedinci s dyslexií pomoci v různých oblastech: čtení, psaní a organizace. Musí však o nich vědět. Důležitá je podpora na těchto úrovních: Znalosti jednoduchých řešení, které usnadní práci s počítačem (např. stisknutím klávesy Ctrl a + zvětšíte text). Je důležité, aby učitelé a zaměstnavatelé tyto znalosti měli a předávali je dál. Umožnění používání pomocných technologií během práce, studia a zkoušek (např. kontrola pravopisu); nástroje pro studenty a zaměstnance Využití technologií během výuky ( interaktivní tabule, prezentace doplněné o obrázky, filmy) a při řízení (seznam adres, běžné webové kalendáře, sdílení souborů pomocí aplikace Dropbox); nástroje pro zaměstnavatele a učitele Nabídnout možnosti výběru. Technologie se liší v mnoha směrech (např. nastavení, rozhraní, cena) a je správné dát jedinci s dyslexií na výběr. Zajistit školení, při kterých se osoby s dyslexií dozví, jak používat pomocné programy nebo zařízení, která jsou přizpůsobená jejich potřebám. Existují výzkumy, které poukazují na to, že bez patřičných školení je využití technologií velmi neefektivní. Technologická podpora je podrobně popsána v modulu 4 Odkazy Zařazení ve třídě 21.století: Rozlišování s technologií http://www.learnnc.org/lp/editions/every-learner/6776 7

Organizační podpora Stanovení priorit informace v různých formátech Srozumitelné informace Organizační podpora využití technologií požadavky a očekávání Kromě obtíží se čtením a psaním, které můžeme nazvat jako školní obtíže, mají osoby s dyslexií často problém s organizací svého času a práce. Existuje několik možností, jak obtíže s organizací řešit: Pomoc při určování, které úkoly mají přednost. Pokud učitel či zaměstnanec ví, které činnosti jsou opravdu důležité, stává se studium nebo práce mnohem snazší (viz. šablona). Využít alternativní způsoby pro předání informací (tabule, sms, leták, email, pojmové mapy) Informace o požadavcích a očekáváních. Na pracovišti by měl zaměstnanec vědět, kdo je jeho nadřízený. Také by měl mít vytištěný popis své práce, který jasně stanovuje jeho povinnosti. Podpora při využívání technologií, které pomáhají s organizačními dovednostmi (chytré telefony, kalendáře na internetu). 8

Koho podporujeme? Tento modul se soustředí na pomoc jedincům s dyslexií. Vezměte prosím v úvahu, že zavedením pomocných řešení zjednodušíme studentům studium ve škole a zaměstnancům plnění povinností na pracovišti. Všichni možná máme větší či menší potíže se čtením, poslechem a zapisováním si poznámek. Ani jedna z těchto činností není jednoduchá a je třeba se na ni soustředit, mít vynikající krátkodobou paměť a dobré vizuální rozlišovací schopnosti Zavedením pomocných řešení usnadňujeme osobám s dyslexií studium ve škole a plnění povinností na pracovišti. Pokud přednášející osoba nebo školitel připraví srozumitelnou a dobrou prezentaci a rozešle ji všem zúčastněným, ocení tento fakt nejen lidé s dyslexií, ale i ostatní. Rozdíl je v tom, že osoba s dyslexií nedokáže složit zkoušku a pracovat efektivně, pokud se jí nedostane adekvátní podpory. Pro ostatní jsou však jakékoliv úpravy jen další výhodou ve škole či na pracovišti. OSOBY BEZ DYSLEXIE OSOBY S DYSLEXIÍ Pokud by dovednosti čtení byly v odstínech šedé, nacházeli by se lidé s dyslexií ve světlých odstínech. A kde byste byli vy? 9

Je podpora osob s dyslexií férová vůči ostatním, kteří dyslexii nemají? Je překvapivé, že jde o běžnou otázku a časté pochybnosti. Podpora jedinců s dyslexií znamená vybavení těchto lidí takovými schopnostmi, aby mohli soutěžit se svými vrstevníky. Proto nelze říci, že by jedinci s dyslexií měli vůči ostatním nějaké výhody. Mělo by se jim dostat takové pomoci, která zajistí, že budou mít stejné příležitosti jako osoby bez dyslexie. Může jít o službu (pomoc člověka) či poskytnutí pomocných technologií. Podpora může pro osobu s dyslexií znamenat více práce. Analyzujte následující příklady: Paul je asistent manažera ve firmě vyrábějící sklo. Jde o úspěšného zaměstnance, ačkoli má potíže poslouchat a zapisovat si poznámky současně. Protože je asistentem, je zodpovědný (kromě mnoha dalších věcí) za přípravu zápisu z každé porady. Proto požádal svého nadřízeného, zda by mohl použít záznamník. Nadřízený mu ho povolil, ale jednalo se o výjimečný případ - ve společnosti není povoleno používat k záznamu porad záznamníky ani videokamery. Jedná se o informace důvěrné povahy. Otázka: Má Paul jednodušší práci než ostatní asistenti? Je správné, že se Paul hlásil na funkci asistenta, i když má potíže se zapisováním poznámek? Není nic, co by bylo více nespravedlivé, než je rovné zacházení s nerovnými si lidmi. (Thomas Jefferson) Lidé s dyslexií musí pracovat více než lidé bez dyslexie. A to i tehdy, kdy se jim dostane podpory. Poskytnutím podpory lze uskutečnit vše, čeho chceme dosáhnout. Odpověď: Tím, že si Paul nahrál poradu, musí si záznam poslechnout, přetočit a následně pracně napsat zprávu. To znamená, že tato činnost mu zabere mnohem více času, než komukoliv jinému. Bylo mu dovoleno, aby používal zařízení, které mu umožní plnit si své povinnosti jako ostatní asistenti. Jakmile je schopen na základě podpory uspokojit své potřeby, stává se vhodnou osobou na tuto pozici. 10

Monika je ve druhém ročníku na vysoké škole, má diagnostikovanou dyslexii. Má velké obtíže při testech, písemných zkouškách a písemných esejích, proto si zažádala o 25 % času navíc. V praxi to znamená, že u testu, který trvá 60 minut, má ještě dalších 15 minut navíc. Spolužáci jí závidí, někteří tvrdí, že stresováni jsou všichni, a proto by měli mít na test více času. Otázka: Jsou spolužáci v nevýhodě, pokud nedostanou při testech čas navíc jako Monika? Odpověď: Monice byl upraven čas ne proto, že by byla příliš stresovaná, ale kvůli jejím obtížím spojeným s dyslexií. Když ostatní studenti dokončí test, Moniku ruší zasouvání židlí a šustění papíru, proto musí psát test v jiné místnosti a s jinými zkoušejícími. Uvědomte si prosím, že pouze ten student, který to potřebuje, je oddělen od ostatních spolužáků. Tom studuje třetím rokem historii. Preferuje ústní zkoušky, protože je pro něj obtížné složit zkoušky písemné. Důvodem je částečně fakt, že musí psát rukou a jeho rukopis je nečitelný, zejména pokud je ve stresové situaci (zkouška). Jeden z vyučujících však poznamenal, že psaní rukou je základní dovedností a Tom by měl skládat zkoušky tímto způsobem. Dále pak řekl, že během zkoušky nedá studentovi k dispozici počítač, protože by mohl podvádět (používat internet) a bylo by to nefér vůči ostatním. Otázka: Byl by Tom zvýhodněn oproti ostatním studentům, kdyby mu profesor povolil použít počítač? Odpověď: Cílem každé zkoušky je zkontrolovat znalosti a ne dovednosti, jako je např. čitelný rukopis. Je možné mít během zkoušky k dispozici počítač, ale je nutné zkontrolovat, zda je zbaven možnosti připojení k internetu. Pokud je student schopen prokázat své znalosti pouze s pomocí počítače, musí se mu této možnosti dostat. 11

Mají z této podpory užitek pouze osoby s dyslexií? Podpora osob s dyslexií přináší několik výhod. Výhody pro studenty a zaměstnance s dyslexií. Díky adekvátní podpoře mohou plnit své povinnosti a dosáhnout stejné úrovně profesionality a stejných známek ve škole, jako osoby bez dyslexie. Osoby bez dyslexie mají užitek z mnoha metod, které jsou využívány pro výuku osob s dyslexií. Adekvátní podpora má také emoční vliv. Existuje mnoho pojednání, která dokládají, že nedostatečná podpora, při obtížích způsobených dyslexií, může mít negativní vliv na psychiku člověka. Výhody pro kolegy osob s dyslexií. Řešení, vytvořené pro osobu s dyslexií, je výhodou pro všechny: např. prezentaci v PowerPointu rozeslanou všem studentům, či seznam klíčových slov před začátkem školení ocení všichni studenti. Jestliže manažer zapíše na tabuli seznam důležitých událostí, budou z toho mít užitek všichni pracovníci. Výhody pro instituce. Výhodou pro školy či pracoviště je to, že se stanou lepším místem pro studium a práci. Tím pádem se zde bude chtít učit a pracovat více lidí! Některé školy, univerzity (služby pro osoby s postižením) vytváří elektronické verze knih, které jejich studenti potřebují. Vytvářením elektronických verzí si tak instituce budují vlastní knihovny. 12

Individuální podpora Je důležité, abychom zmínili, že podpora musí být přizpůsobena potřebám jedince. Nemůžeme předvídat, co bude nejlepší, musíme se na to zeptat. Srovnejte tyto dva příklady: Osoby s dyslexií mají podobné potíže, ale různé potřeby. Adamův učitel věděl, že má Adam diagnostikovanou dyslexii. Pro něj a další tři žáky s dyslexií zvětšil text (velikost písma 16) a vytisknul ho na papíře formátu A3. Když jej Adam dostal, byl překvapen a zklamán. Nyní mu čtení textu zabere více času. Vždy raději viděl celé věty a strukturu textu. Velké písmo způsobilo, že četl velmi pomalu. Proto požádal učitele o standardní verzi textu (velikost písma 12). Alan vždy žádal učitele, aby mu v testu zvětšili obrázky, ikony nebo písmo. Požádal o zvětšení na velikost ne menší než 14. Bylo pro něj snazší číst větší písmena. Když mu jednoho dne učitel přinesl test zvětšený do velikosti 16, vytištěný na papíře formátu A3, byl Alan velmi šťastný. Abychom dokázali studenty podporovat efektivně, je dobré použít individuální plán podpory (viz šablona). Obtíže, potřeby a adekvátní podpora. Osoby s dyslexií mají podobné obtíže, ale v závislosti na jejich věku a povolání mohou mít různé potřeby. Následující kapitola je věnována možným řešením podpory studentů a zaměstnanců s dyslexií. Vybrali jsme jen několik obtíží, které se mohou u člověka s dyslexií objevovat. Některé další příklady jsou k dispozici v případových studiích a ve zdrojích na konci tohoto modulu. 13

Obtíže se ČTENÍM DysVet řešení Služba Vzdělávání Práce Technologie Pomozte definovat, který text je prioritní. Poskytněte více času na čtení knih V tištěných dokumentech volte velikost písma 12 a v prezentaci 24 Tiskněte na barevný papír Povolte více času na zkoušku Používejte srozumitelný a jednoduchý jazyk Doporučte program na převod textu do mluvené řeči Doporučte barevné krycí fólie (existují v papírové i elektronické verzi) Seznamte se s pojmovými mapami. Jsou nástrojem, který pomůže označit a zapamatovat si, co bylo přečteno. Nevyžadujte po studentech, aby četli nahlas, pokud sami nechtějí. Jedinec ve škole: Vyzkoušejte různé typy čtení: orientační čtení, kurzorické a statarické V knížkách používejte post-it papírky Zvýrazněte důležité části v knihách Používejte pojmové mapy ke zdůraznění hlavních myšlenek Využívejte technologie vytvářejte si vlastní zvukové knihy s využitím softwaru pro převod textu do mluvené řeči Pomozte definovat, který text je prioritní. Poskytněte více času na čtení knih V tištěných dokumentech volte velikost písma 12 a v prezentaci 24 Tiskněte na barevný papír Povolte více času na zkoušku Používejte srozumitelný a jednoduchý jazyk Požádejte pracovníky personálního oddělení, aby se seznámili se softwarem pro převod textu do mluvené řeči a požádejte je, aby ho naučili používat i ostatní. Pojmové mapy (poznámky ke čtení) Převod textu do mluvené řeči (čtení emailů a dalších elektronických dokumentů) Barevné krycí fólie (ke snížení citlivosti) Změna nastavení obrazovky Kontrola pravopisu Elektronické upomínky Jedinec na pracovišti: Vyzkoušejte různé typy čtení: orientační čtení, kurzorické a statarické Vytiskněte si vlastní kopii dokumentu a uschovejte si ji. Během práce na počítači vyzkoušejte různé možnosti (změna pozadí, velikost písma) Používejte pojmové mapy ke zdůraznění hlavních myšlenek Využívejte technologie vytvářejte si vlastní zvukové knihy s využitím softwaru pro převod textu do mluvené řeči 14

Obtíže se PSANÍM DysVet řešení Lidská podpora Vzdělávání Práce Technologie Poskytněte příklady esejí Povolte více času na písemnou zkoušku Povolte užití počítače a softwaru (např. kontrola pravopisu) Seznamte se s pojmovými mapami. Mohou být nástrojem ke psaní, pomohou zorganizovat myšlenky a dokáží zabránit syndromu prázdné stránky. Povolte užití počítače a softwaru (např. kontrola pravopisu) Dopřejte pracovníkům dostatek času, aby byli schopni si vše dopsat. Pokud si všimnete, že pracovník opakovaně dělá gramatické chyby v textu, promluvte si s ním soukromě a připomeňte mu, že může používat funkci kontrola pravopisu. Pojmové mapy (zakreslení nápadů) Kontrola pravopisu (kontrola textu) Převod textu do mluvené řeči (možnosti si dokument poslechnout a tak jej zkontrolovat) Jedinec ve škole: Využívat pojmové mapy Najít příklady esejí Naučit se psát všemi deseti Používat funkci či software pro kontrolu pravopisu Požádat někoho o přečtení/kontrolu vašeho textu Využívat technologie (např. software pro převod textu do mluvené řeči) Jedinec na pracovišti: Využívat pojmové mapy Najít příklady dokumentů, které musíte připravit Naučit se psát všemi deseti Používat funkci či software pro kontrolu pravopisu Využívat technologie (např. software pro převod textu do mluvené řeči) 15

Obtíže se ZAPISOVÁNÍM POZNÁMEK DysVet řešení Lidská podpora Vzdělávání Práce Technologie Povolte nahrání přednášky Informujte studenty, že můžete zpomalit, pokud je třeba. Poskytněte prezentaci v tištěné formě Rozešlete prezentaci účastníkům přednášky a předem je o tom informujte. Zapište nové výrazy na tabuli, nehovořte rychle, pokud třídu seznamujete s novými výrazy. Používejte flipcharty; kdykoliv je to možné, kreslete obrázky. Seznamte se s pojmovými mapami. Mohou být obrázkem doplňujícím vaši přednášku a mohou být nástrojem pro zapisování poznámek. Povolte nahrání vašeho proslovu Při prezentaci nespěchejte Rozdejte papír, kde budou uvedena všechna nová slova. Poskytněte prezentaci v tištěné formě Pojmové mapy (zdůraznění hlavních problémů) Digitální rekordéry Jedinec ve škole: Využívat pojmové mapy Najít příklady esejí Naučit se psát všemi deseti Používat funkci či software pro kontrolu pravopisu Požádat někoho o přečtení/kontrolu vašeho textu Využívat technologie (např. software pro převod textu do mluvené řeči) Projít si poznámky ihned po přednášce a přepsat si je. Najít osobu s čitelným rukopisem Jedinec na pracovišti: Využívat pojmové mapy Najít příklady dokumentů, které musíte připravit. Naučit se psát všemi deseti Používat funkci či software pro kontrolu pravopisu Využívat technologie (např. software pro převod textu do mluvené řeči) Projít si poznámky ihned po schůzce a přepsat si je. 16

Obtíže s RUKOPISEM DysVet řešení Lidská podpora Technologie Vzdělávání Práce Povolte užití počítače během jakékoli práce (testů, zkoušek, psaní zpráv, vyplňování formulářů) Naučte se používat software pro převod mluvené řeči do textu. Vybudujte systém pomoci mezi spolužáky (výměna poznámek) Povolte užití počítače během jakékoli práce (testů, zkoušek, psaní zpráv, vyplňování formulářů) Umožněte pracovníkům, aby formuláře vyplňovali elektronicky. Programy na výuku psaní na počítači Software pro převod mluvené řeči do textu Jedinec ve škole: Naučte se psát plynule Pokud je snazší přečíst velká písmena než malá, pište velkými písmeny. Používejte elektronický program pro tvorbu pojmových map, pokud mapu vytvoříte ručně, nemuseli byste ji přečíst. Zjistěte si, kdo má dobré poznámky a půjčte si je. Nepřestávejte si však dělat poznámky vlastní. Požádejte o počítač během zkoušek Vytvořte si krátké audio poznámky s využitím záznamníku (např. ve vašem telefonu) Jedinec na pracovišti: Používejte elektronický program pro tvoru pojmových map Napište text na počítači a pošlete jej, nepředávejte text psaný rukou. Vytvořte si krátké audio poznámky s využitím záznamníku (např. ve vašem telefonu) 17

Obtíže s ORGANIZACÍ DysVet řešení Lidská podpora Vzdělávání Na začátku školního roku informujte žáky o svých požadavcích, datu zkoušek, výběru knih a dalších organizačních záležitostech Připomínejte nadcházející zkoušky Umožněte složení zkoušky v jiné místnosti, pokud je to třeba. Práce Poskytněte zaměstnanci napsaný popis jeho pracovních povinností Dejte zaměstnanci k dispozici roční/měsíční/týdenní kalendář. Pomůže jim ujistit se, která práce má přednost. Zaveďte jasné postupy pro odevzdávání zpráv Pořádejte schůzky, na kterých zjistíte, kde zaměstnanci jsou. Vytvořte takový systém evidence, ve kterém nebude nutné ukládat hory papírů. Nabízejte semináře. Najměte experta, který zaměstnance naučí, jak si lépe zorganizovat svůj čas a práci. Technologie Pojmové mapy (plánování činností) Chytré telefony (plánování událostí, nahrávání a zápis poznámek) Digitální záznamníky (k záznamu nápadů) Jedinec ve škole: Všechny věci by měly mít své místo Den předem si připravte kontrolní seznam se všemi věcmi, které si s sebou musíte následující ráno vzít. Den předem si připravte seznam všech povinností, které musíte udělat. Využívejte technologie (např. záznamníky) Vysvětlete a nastiňte časový rozvrh, data a pokyny Vždy mějte s sebou zápisník či chytrý telefon, abyste si mohli dělat poznámky. Jedinec na pracovišti: Všechny věci by měly mít své místo Den předem si připravte kontrolní seznam se všemi věcmi, které si s sebou musíte následující ráno vzít. Den předem si připravte seznam všech povinností, které musíte udělat. Zorganizujte si své denní činnosti (Eisenhowerova tabulka - viz příloha) Zaveďte si samostatné složky pro každou událost, konferenci, schůzku. Uspořádejte si je podle vybraného klíče (např. datum). Využívejte technologie (např. záznamníky, kalendáře) Vždy mějte s sebou zápisník či chytrý telefon, abyste si mohli dělat poznámky. 18

Příklady podpory na střední škole Paul je ve druhém ročníku na střední škole. Učitelé ho berou jako inteligentního a nadaného chlapce, je kapitánem fotbalového týmu. Ústně dokáže své myšlenky formulovat snadno (je také předsedou třídy a často mluví před publikem), ale když se má vyjádřit písemně, je neúspěšný. Dělá hodně gramatických chyb a odbočuje od tématu. Velmi se snaží, ale výsledek je vždy neuspokojivý. Řešením by mohlo být: Probrat s ním téma, o kterém bude psát. Seznámit ho s pojmovými mapami, které mu pomohou vyjádřit své myšlenky. Potíž je v tom, že má hodně (dobrých) nápadů, ale během psaní na ně zapomene. Povzbudit jej, aby pracoval ve dvojici (se spolužáky, s rodiči). Mohl by svou písemnou práci předložit někomu, kdo ji zkontroluje, poukáže na chyby a probere s ním další vývoj. Lidé s dyslexií často poznamenávají, že si vše přečtou i stokrát, ale stejně chybu nenajdou. Přítomnost někoho jiného je povzbuzující. Seznámit ho se softwarem pro převod textu do mluvené řeči. Odkazy http://www.dyslexia.com/library/classroom.htm 19

Příklady podpory na vysoké škole Eva je ve druhém ročníku na vysoké škole. Vždy měla potíže se čtením, přesto však dokázala knihy přečíst včas. Vždy dostávala dobré známky. Tento rok je pro ní však velmi obtížný. Veškerý svůj čas tráví nad domácími úkoly, málokdy chodí ven s kamarády. Její problém tkví v tom, že má pocit, že musí přečíst každou knihu od začátku až do konce. Pokud ji nepřečte, připadá jí, že není dostatečně připravená na zkoušku. Řešením by mohlo být: Označit texty podle jejich důležitosti Zmínit kapitoly v knihách, které jsou nejdůležitější. Poradit jí, kde najde vyučujícího/školení, kde se naučí efektivním způsobům čtení. Metoda čtení závisí na tom, jaký je cíl čtení. Metody čtení jsou: orientační čtení (obecný přehled o čem text je), kurzorické čtení (hledání informace) a čtení statarické (čtení do všech podrobností). Navrhnout možnost použití barevných překrývacích fólií Dodávat texty na barevných kartičkách 20

Příklad podpory na univerzitě Helen studuje prvním rokem chemii. První zkouškové období bylo velmi problematické, i když byla pilná studentka a chodila na všechny přednášky. Týden před začátkem zkouškového období si začala dávat dohromady potřebné materiály. Nestihla si však všechno připravit včas (poznámky z přednášek, články, knihy). Nakonec se jí podařilo shromáždit vše, co potřebovala, až večer před první zkouškou, a tak neměla čas se pořádně připravit. Neudělala dvě zkoušky z pěti. A co se týče následujícího zkouškového období, je ve velkém stresu. Řešením by mohlo být: Na začátku akademického roku informovat studenta o všech požadavcích: datu zkoušek, literatuře, organizačních záležitostech. Poskytněte tuto informaci v tištěné formě. Připomínejte nadcházející zkoušky Pořádejte semináře pro studenty prvních ročníků, kde se naučí, jak se učit ke zkouškám. Zkoušky na vysoké škole jsou jiné než na škole střední. Poraďte jí, aby používala měsíční plán, bude vědět, kdy má termín pro odevzdání (šablona v příloze). Příklad jak vytvořit a používat vlastní kalendář (např. v Excelu): Datum Leden Únor Březen 1 knihy a články 2 knihy a články 3 knihy a články 4 knihy a články 5 knihy a články 6 knihy a články 7 poznámky 8 poznámky 9 poznámky 10 poznámky 11 poznámky 12 studium 13 studium 14 studium 15 studium 16 studium 17 studium 18 studium 19 studium 20 studium 21 studium 22 studium 23 studium 24 studium 25 studium 26 studium 27 zkoušky 28 zkoušky 29 zkoušky 30 31 21

Příklady podpory na pracovišti Adam má potíže zorganizovat si program během dne. Dnes začal tak, že si zkontroloval svůj soukromý a pracovní email a přečetl si noviny na internetu. Strávil s tím tolik času, že se nestačil připravit na schůzku s novými klienty. Pak odepsal na emaily dvěma klientům, ti však prohlašovali, že se jedná o naléhavé problémy. Aby jim dokázal odpovědět, musel dlouho přemýšlet nad různými IT řešeními. Na schůzku se svým nadřízeným nepřipravil zprávu o setkání s novým klientem. Adam má pocit, že musí něco udělat, aby si dokázal lépe zorganizovat svou práci. Řešením by mohlo být: Poradit mu, jaký je nejdůležitější úkol dne. Zapsat si činnosti (Eisenhowerova tabulka) Poradit mu, aby prošel školením, kde se naučí, jak si lépe zorganizovat program během dne. Příklad využití - Einsenhowerova tabulka: I Důležité a naléhavé Vyřídit ihned Příprava na schůzku a schůzka s novým klientem Zpráva Schůzka s nadřízeným II Nenaléhavé, ale důležité Delegovat Emaily Zkontrolovat IT řešení III Naléhavé, ale ne důležité Vyřídit později Emaily klientům IV Nenaléhavé ani nedůležité Vyhodit, nedělat Soukromé emaily Noviny 22

Individuální plán podpory DysVet Jméno a příjmení OSOBY Obtíže se ČTENÍM Čtení nahlas Porozumění textu Pomalé čtení Potřeba číst text vícekrát Obtíže s výslovností nové slovní zásoby Seřazení textů podle důležitosti Jakou PODPORU lze nabídnout? Pomoc při řazení textů podle důležitosti Poskytnout při zkouškách více času Zvětšit písmo Tisknout na barevný papír Vytvořit systém pomoci od spolužáků Co by mohl JEDINEC udělat Naučit se různé typy čtení Zvýraznit důležitý závěr, věty Používat pojmové mapy Doporučené TECHNOLOGIE Převod textu do řeči Pojmové mapy Barevné krycí fólie Preference (pozadí, písmo apod.) Kontrola pravopisu Papírky Post-it 23

Individuální plán podpory DysVet Jméno a příjmení OSOBY Obtíže se PSANÍM Nechuť psát Organizace myšlenek Píše dvěma prsty Pravopis Nečitelné písmo Jakou PODPORU můžeme nabídnout? Akceptovat alternativní formu zprávy (např. pojmové mapy a poslech) Při zkouškách navýšit čas Používat počítač, slovník, kontrolu pravopisu apod. Příklady esejí Co by mohl JEDINEC udělat Používat software pro převod textu do řeči Používat kontrolu pravopisu Zapsat se do kurzu výuky psaní na počítači Zapsat se do kurzu tvoření pojmových map Doporučené TECHNOLOGIE Převod textu do řeči Program pro tvorbu pojmových map Kontrola pravopisu 24

Individuální plán podpory DysVet Jméno a příjmení OSOBY Obtíže se ZAPISOVÁNÍM POZNÁMEK Soustředění Psát a poslouchat současně Číst text psaný rukou Jakou PODPORU lze nabídnout? Poslat nebo rozdat prezentaci Umožnit nahrávání Zvýraznit nové výrazy Srozumitelná prezentace v jednoduchém jazyce a s viditelným písmem Co by mohl JEDINEC udělat Používat počítač Nahrávat si přednášky Vypůjčit si poznámky od spolehlivého zdroje Přepsat si poznámky Doporučené TECHNOLOGIE Digitální záznamníky Program na tvorbu pojmových map Chytrý telefon s fotoaparátem 25

Individuální plán podpory DysVet Jméno a příjmění OSOBY Obtíže s ORGANIZACÍ Zmeškané schůzky Setřídit si činnosti podle důležitosti Dokázat se soustředit při psaní zpráv Jakou PODPORU lze nabídnout? Psané pokyny Sdílené kalendáře Pořádání pravidelných schůzek Co může JEDINEC udělat Ukládat věci vždy na své místo Vytvořit si kontrolní seznamy (např. co si vzít sebou do práce nebo do školy) Naučit se pravidelně kontrolovat kalendáře a seznamy úkolů, které musí udělat Doporučené TECHNOLOGIE Pojmové mapy Chytré telefony Kalendáře Poznámky Upomínky 26

Prohlášení o použití Prohlašuji, že budu používat všechny nahrávky a tištěný materiál pouze pro vzdělávací účely spojené s fakultou, na které studuji. A S pozdravem, B 27

Priority Povinnosti si roztřiďte podle následující Eisenhowerovy tabulky. I Důležité a naléhavé Vyřídit ihned II Důležité, ale ne naléhavé Delegovat III Nedůležité, ale naléhavé Vyřídit později IV Nedůležité a nenaléhavé Vyhodit, nedělat 28

Kalendář Vytvořte si svůj vlastní kalendář. A Datum Leden Únor Březen 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 B 29

Užitečné odkazy a další četba Knihy: Cottrell S., The Study Skills Handbook Bartlett D., Moody S., Dyslexia in the Workplace Morgan E., Klein C., Dyslexic Adult in a Non-Dyslexia World Článka a webové stránky: Skills for Life: the national strategy for improving adult literacy and numeracy skills http://www.texthelp.com/media/39354/usadultliteracy.pdf Article on supporting dyslexic employees in the workplace: http://www.trainingzone.co.uk/topic/supporting-dyslexic-employees-workplace-pt2/158189 The Theory Underlying Concept Maps and How to Construct and Use Them, Joseph D. Novak & Alberto J. Cañas: http://cmap.ihmc.us/publications/researchpapers/theorycmaps/theoryunderlyingconceptmaps.h tm Teaching the features of effective writing http://www.learnnc.org/lp/editions/few/?ref=search How to Get Employees Organized http://www.ehow.com/how_6310819_employees-organized.html Dyslexia Toolkit. A resource for students and their tutors http://www3.open.ac.uk/near-you/yorkshire/objects/d2837.pdf Helping students get organized http://www.learnnc.org/lp/editions/firstyear/256 Tools To Help Students Get Organized http://www.freetech4teachers.com/2009/12/15-tools-to-help-students-with.html#.ujlvp38erfw Concept Maps - A Learning & Study Strategy: http://www.youtube.com/watch?v=qenmp0k2-zk Balabolka: Saving Text as an Audio File: http://www.youtube.com/watch?v=rxqwkki6zms 30